Při výběru smartphonu se každý člověk řídí příslušnými parametry. Pro někoho je důležitá baterie, pro jiného zvuk, pro jiného fotoaparát. A někteří si jednoduše vyberou ultralevný telefon s nízkými specifikacemi.

Velmi často se u takových smartphonů časem objevují určité problémy. Jedním z těchto problémů je, že fotoaparát na smartphonu Android nefunguje. Je pravda, že ani vlajkové lodě nejsou imunní vůči takovým potížím. Proto v tomto článku analyzujeme důvody tohoto problému a také zjistíme, co dělat, pokud fotoaparát na Androidu nefunguje.

Příčiny

• Firmware

Občas se stane, že po aktualizaci firmwaru telefon nefunguje lépe, ale právě naopak. Telefon začal sekat, zamrzat a některé aplikace začaly padat. To platí i pro fotoaparát.

• Viry

Virus je škodlivý program, který ovlivňuje nejen chod samotného systému, ale také spouštění samotných aplikací. Možná váš fotoaparát nefunguje přesně proto, že do vašeho telefonu pronikl virus.

Může se vám líbit:

• Mechanické poškození

Pokud upadnete nebo narazíte na smartphone, může to být hlavní problém s nefunkčním fotoaparátem. S největší pravděpodobností bylo poškozeno samotné oko fotoaparátu nebo spadl kabel.

• Ucpaná mezipaměť

Když se mezipaměť modulu zanese, aplikace začne selhávat. V tomto případě kamery. Kamera se může spustit pokaždé, nebo se nespustí vůbec.

• Znečištění

Fotoaparát je zaprášený nebo špinavý. To je takříkajíc chyba výrobce, jelikož nezajistil dostatečnou ochranu fotoaparátu před prachem. Z tohoto důvodu nemusí fotoaparát pracovat správně.

• Konflikt s jinou aplikací

V některých případech fotoaparát přestane fungovat, když nainstalujete aplikaci, která je v konfliktu s aplikací fotoaparátu. To znamená, že si musíte vybrat, který program budete používat: ten, který nainstaloval výrobce, nebo ten, který jste si stáhli. Někdy ale nemusí fungovat oba programy.

To se často stává, když jste si stáhli několik fotoaparátů nebo editorů fotografií.

• Nesprávný firmware

Firmware pro smartphone není složitá záležitost, ale je delikátní. Při aktualizaci firmwaru se aktualizují všechny parametry, moduly atd. Proto je velmi důležité zvolit normální firmware, bez chyb a pouze pro váš smartphone. I když se jedná o vlastní portovaný firmware, pečlivě si přečtěte jeho popis. Možná právě v tomto firmwaru nefunguje fotoaparát.

• Nízká paměť

Při používání telefonu si možná nevšimnete, jak se paměť zmenšuje. A právě kvůli nedostatku paměti nemusí fotoaparát fungovat. Možná se program spustí, ale zjevně nebudete moci pořídit fotografii nebo natočit video.

• Nesprávné nastavení

Možná došlo k chybě nastavení nebo jste nastavení ručně nastavili nesprávně. V každém případě to může způsobit, že fotoaparát nebude fungovat správně.

• Poškození paměťové karty

Protože většina telefonů pracuje s paměťovými kartami, nastavili jsme výchozí paměť na kartu SD. Karta je ale zařízení s krátkou životností, takže pokud váš fotoaparát často zobrazuje chyby nebo poruchy (zejména při ukládání videa nebo fotografie), může být problém skrytý ve flash disku.

Léky

Nyní pojďme mluvit o způsobech, jak tento problém vyřešit.

Úplně první věc, kterou musíte udělat, je vypnout telefon, vyjmout a vložit baterii zpět a poté zapnout smartphone. Možná došlo jen k malé chybě systému, kterou lze snadno vyřešit restartem. A pokud je něco vážnějšího, pak zde jsou metody, jak tento problém vyřešit.

• Pokud je problém s firmwarem, může vám pomoci několik možností:
  • Vrácení systému
  • Resetovat
  • Aktualizace firmwaru na novější verzi

Pokud kamera přestane fungovat po bezdrátové aktualizaci, musíte se vrátit ke staré verzi. Rollback se v každém telefonu provádí jinak.

Můžete také zkusit obnovit tovární nastavení. Je pravda, že vše bude smazáno z paměti telefonu, ale poté bude váš fotoaparát fungovat.

Pokud nepomohlo vrácení systému a nepomohlo ani resetování nastavení, je potřeba telefon ručně flashnout na novější firmware nebo na starší verzi. Hlavní je, že firmware je stabilní a bez chyb.

• Jedním z nejčastějších problémů jsou viry.

Chcete-li vyčistit telefon od virů, musíte si stáhnout antivirus a prohledat systém. Pokud je příčinou poruchy fotoaparátu skutečně virus, pak jej antivirový program najde a vy budete muset smazat pouze nalezené škodlivé soubory.

Nejlepší antivirus současnosti je Dr. Web. Lze jej zdarma stáhnout z Obchodu Play.

• Mechanické poškození lze odstranit pouze v servisním středisku

Když udeříte do telefonu, může se stát cokoli. Pokud fotoaparát po zásahu telefonu nefunguje, zbývá pouze odnést jej do servisního střediska. Pokud se rozhodnete telefon rozebrat a fotoaparát opravit sami, může dojít k poškození desky, kabelů a dalších součástí.

Proto, pokud si nejste jisti svými schopnostmi, je lepší se nezapojovat do amatérských aktivit. Možná budete muset vyměnit modul kamery, ale doma to nezvládnete.

• Vyčistit mezipaměť

Nejjednodušším a nejnebezpečnějším důvodem je ucpaná mezipaměť. Co je mezipaměť?

V důsledku toho, pokud je mezipaměť ucpaná, rychlost přístupu bude velmi nízká a v důsledku toho aplikace vyvolá chybu přístupu. Proto jdeme do nastavení, poté do aplikací a hledáme fotoaparát. Klikněte na něj a vyhledejte řádek „Vymazat mezipaměť“. Poté bude váš fotoaparát opět fungovat.

• Odstraňování prachu

Je nepravděpodobné, že by to mělo vliv na fotoaparát, ale obraz bude značně zkreslený. Nezkušeného uživatele proto okamžitě napadne, že se s fotoaparátem stalo něco vážného, ​​protože nezíská požadovanou kvalitu fotografie.

Chcete-li odstranit prach, musíte kontaktovat opravu telefonu nebo servisní středisko. Mistr opatrně vyjme sklo, vše vyčistí a vy budete opět obdivovat čistý obraz.

• Odeberte konfliktní aplikaci

Najít viníka v této situaci je obtížné. Pokud jste nainstalovali konkrétní aplikaci, po které jste zaznamenali problémy s kamerou, musíte ji odebrat. Pokud se takový problém neobjevil okamžitě, musíte hledat náhodně.

Nebo prostě proveďte tovární reset. Systém se naformátuje a fotoaparát se vrátí k životu.

• Chyba ve firmwaru

Musíte nainstalovat jiný firmware. Pokud jste nainstalovali oficiální firmware a kamera přestane fungovat, jedná se o chybu výrobce, která bude brzy opravena. Ale to se stává velmi zřídka. Hlavně v ultra-rozpočtových čínských smartphonech.

Pokud mluvíme o vlastním firmwaru, musíte kontaktovat tvůrce firmwaru. Možná tvůrce udělá opravu nebo opravu, která tento problém vyřeší, nebo možná ne. Za instalaci firmwaru jste odpovědní pouze vy! Pečlivě si proto prostudujte popis firmwaru a zvažte všechny možné chyby, abyste se podobným problémům v budoucnu vyhnuli.

• Změňte výchozí paměť

Jedním z důvodů je nedostatek paměti. Proto je potřeba v nastavení paměti přepnout výchozí paměť na SD kartu. Pokud nemáte SD kartu, musíte smazat nepotřebné soubory, aby bylo volné místo pro ukládání nových obrázků.

Pokud v nastavení fotoaparátu není žádná výchozí možnost výběru paměti, vyhledejte tuto funkci v nastavení telefonu.

• Obnovte výchozí nastavení fotoaparátu

Pokud si rádi pohrajete s nastavením fotoaparátu, abyste dosáhli co nejlepší kvality obrazu, může se stát, že v budoucnu fotoaparát přestane fungovat právě kvůli takovým akcím. Chcete-li obnovit výchozí nastavení, přejděte do nastavení telefonu, přejděte do aplikací a najděte fotoaparát. V zobrazeném seznamu operací vyberte „Obnovit výchozí nastavení“.

• Zkontrolujte paměťovou kartu

Dříve nebo později vám paměťová karta začne selhávat. Chcete-li jej obnovit, musíte jej naformátovat a otestovat pomocí speciálních programů. Je vhodné to udělat na počítači. Program vyčistí flash disk, opraví chyby atd. Poté znovu vložte flash disk do telefonu.

Tato metoda pomůže pouze v případě, že jsou vaše fotografie z fotoaparátu uloženy na SD kartě.

Závěr

Pokud problém - kamera na Androidu nefunguje - souvisí se softwarem, lze jej snadno vyřešit doma. Pokud se jedná o poruchu hardwaru nebo mechanické poškození, pak se bez specialisty neobejdete.

Všechny moderní smartphony jsou vybaveny fotoaparáty. V závislosti na vlastnostech je lze použít pro videohovory a nekvalitní obrázky nebo dát náskok plnohodnotným fotoaparátům.

Uživatel jakéhokoli zařízení se přitom může divit, proč nefunguje fotoaparát na telefonu?

Co je příčinou problému a je možné jej opravit sami: odpověď na takové otázky naleznete v tomto článku.

Možné příčiny poruchy

Ze všech možných poruch fotoaparát nejčastěji trpí kvůli:

• infekce zařízení viry;
• instalace nebo aktualizace s nekompatibilním firmwarem;
• nedostatek volného místa;
• mechanické poškození;
• Zanesená mezipaměť;
• selhání nastavení;
• kontaminace modulu;
• konflikt s jinými programy;
• problémy s paměťovou kartou.

Většinu problémů lze snadno vyřešit vlastními silami. Chcete-li to provést, stačí přesně určit, proč fotoaparát nefunguje v systému Android, a můžete začít problém řešit.

Závada softwaru

Problém můžete často vyřešit jednoduchým restartováním telefonu. Porucha může ovlivnit funkčnost fotoaparátu tím, že zcela selže nebo se po zapnutí zobrazí černá obrazovka.

Pokud kamera ani poté nefunguje, možná ji budete muset resetovat do továrního nastavení. Současně budou odstraněny všechny programy ručně nainstalované v telefonu.

Po dokončení procesu je lze obnovit z cloudového úložiště. Fotoaparát se vrátí do původního softwarového stavu a bude opět fungovat, ale vyplatí se nejprve zvážit další možnosti.

Nekompatibilita aplikací

Ne všechny aplikace na smartphonu mohou koexistovat v harmonii. Pokud kamera v telefonu přestane fungovat po instalaci nového programu, budete ji muset odebrat, abyste obnovili funkčnost modulu. Často problém nastává při rozhodování o použití nestandardní aplikace fotoaparátu.

Je obtížné najít konkrétní program, pokud bylo nainstalováno několik jeho verzí najednou v krátké době. V takovém případě je budete muset všechny smazat nebo použít funkci resetování

Zkontrolujte, zda vaše zařízení neobsahuje viry a trojské koně

Funkčnost všech aplikací může být narušena malwarem. Instalují se při stahování souborů do telefonu z neověřených zdrojů. Viry se mohou do zařízení dostat také při instalaci známých aplikací ze zdrojů třetích stran. Hlavní, přední nebo oba fotoaparáty mohou trpět.

Antivirus pomůže vyřešit problémy, ale měli byste si jej stáhnout pouze z oficiálního obchodu s aplikacemi pro Android. Tam jsou užitečné programy k dispozici zdarma a jsou již zkontrolovány na přítomnost virů.

Aktualizace firmwaru a instalace nového firmwaru

Fotoaparát v telefonu přestal fungovat po aktualizaci softwaru nebo instalaci nového? To znamená, že problémem je právě kompatibilita zařízení s novým firmwarem. Následující informace vám pomohou problém vyřešit:

• vrátit se ke staré verzi;
• obnovit tovární nastavení;
• znovu zablikat telefonem.

Jak vrátit telefon do předchozího stavu závisí na jeho výrobci a modelu.

Modul fotoaparátu selhal při instalaci vlastního softwaru do zařízení – ve firmwaru jsou chyby a je třeba počkat na jejich opravu výrobcem, případně se vrátit k předchozí verzi Androidu. Stock software je spolehlivější a při jeho instalaci hrozí minimální riziko problémů.

Pokud kamera po aktualizaci oficiálního softwaru nefunguje, chyba bude brzy opravena výrobcem. Musíte chvíli počkat nebo se vrátit k předchozí verzi. Nejčastěji se to děje pouze u neoblíbených modelů čínských smartphonů.

Když se fotoaparát zapne, ale nedovolí vám pořizovat snímky, je nutné vymazat mezipaměť. Zároveň nemusí fungovat pouze zadní kamera, ale přední kamera může točit jako dříve. Důvodem je, že přední kamera je obvykle horší kvality a ke spuštění modulu je potřeba méně paměti.

Cache je vysokorychlostní paměť zařízení potřebná k urychlení aplikací.

Vymazáním zůstanou všechna nainstalovaná data v telefonu nezměněna.

Proces se provádí v nastavení smartphonu v části „Fotoaparát“. Pomůže také vymazání obecné mezipaměti. Chcete-li to provést, přejděte do části „Paměť“ nebo „Úložiště“.

Nesprávné nastavení ukládání fotografií

Většina zařízení má slot pro instalaci flash karty. Při rozšiřování paměti telefonu si uživatel vybere, kam uloží stažené soubory, hudbu, videa a fotografie.

Nedostatek paměti ve výchozím umístění pro ukládání souborů je hlavní příčinou selhání fotoaparátu. V tomto případě se modul zapne, ale neodebere. Pomůže vymazání paměti nebo změna umístění úložiště.

Fotoaparát mobilního telefonu může přestat fungovat, pokud je úložištěm paměťová karta a tato je vyjmuta. Obvykle telefon změní nastavení automaticky, ale u některých modelů se to stát nemusí.

Může také selhat nainstalovaný flash disk. Selhání paměti brání fotoaparátu v práci v telefonu a k vyřešení problému je třeba opravit chyby paměťové karty nebo ji naformátovat. K tomu je lepší použít počítač.

Resetovat

Pokud kamera na mobilním zařízení po změně některých jejích režimů a efektů nefunguje, musíte modul vrátit do předchozího nastavení. Obnovení továrního nastavení se provádí v nastavení telefonu a v sekci „Aplikace“.

Musíte vybrat kameru ze seznamu a aktivovat požadovanou operaci v okně, které se otevře. Tento proces neovlivňuje ostatní aplikace a je absolutně bezpečný.

Pokud tato akce nepomůže, budete muset resetovat obecná nastavení telefonu.

Otřete kukátko fotoaparátu

Když se fotoaparát zapne a pořídí snímky, ale v obraze je velký šum nebo rozmazání, nezkušený uživatel si může myslet, že je modul vadný. Často v takových případech stačí jen otřít oko fotoaparátu, které v důsledku znečištění vytváří nejasný obraz.

Pokud se po příslušných postupech situace nezmění, pod objektiv se dostal prach. Stává se to kvůli výrobní vadě nebo na nekvalitních čínských zařízeních. Prach z modulu mohou odstranit zkušení technici v servisním středisku. V některých případech bude nutná kompletní výměna kamery.

Mechanické poškození modulu

Tento problém nelze vyřešit vlastními silami. Pokud telefon spadl, namočil se nebo byl jinak poškozen, může poruchu fotoaparátu opravit pouze kvalifikovaný technik. Vlastní oprava zařízení může vést k ještě větším problémům.

Moderní modely počítačů a periferních zařízení jsou tak rozmanité, že ne vždy ani zkušený uživatel může přijít na to, jak nakonfigurovat webovou kameru.

Tento článek podrobně popisuje, jak zkontrolovat provoz a nastavit webovou kameru na počítači a notebooku.

Před použitím musíte zkontrolovat, zda zařízení správně funguje.

Důležité! Windows 7 postrádají potřebné nástroje a vyžadují, abyste si stáhli a nainstalovali další programy.

Windows 8 je na rozdíl od předchozí verze již vybaven potřebnou utilitou. Chcete-li spustit tento program, musíte do vyhledávání zadat „Camera“ a kliknout na ikonu fotoaparátu, která se zobrazí.

V případě Windows 7 můžete pro testování použít: aplikaci, která bude pracovat se zařízením a online službami. Mezi programy navržené pro práci s webovou kamerou a mikrofonem patří Skype a Media Player Classic.

Ne vždy je ale vhodné aplikaci nainstalovat, a tak je často mnohem snazší používat stránky určené pro tyto účely. Například webcamtest.ru nebo webcamtoy.com.

Proč webová kamera nefunguje: možné problémy

Co byste měli dělat, pokud webová kamera na vašem notebooku nefunguje a pokud test ukazuje neuspokojivé výsledky?

Níže jsou uvedeny nejvíce běžné příčiny, kvůli kterému zařízení nemusí fungovat správně nebo nemusí fungovat vůbec. Upozorňujeme, že kamera nemusí fungovat ve vašem zařízení nebo na něm.

• nesprávné připojení;
• chyba v aplikaci pomocí fotoaparátu;
• lámání;
• nedostatek potřebného softwaru;
• Nesprávné nastavení systému Windows.

K vyřešení prvního problému nutno zkontrolovat konektor ke kterému je kamera připojena. Dalším fyzickým problémem může být výrobní vada nebo příliš dlouhá životnost fotoaparátu.

Odkaz! V takovém případě byste měli buď kontaktovat záruční prodejnu, nebo zařízení vyměnit. Pokud je vše správně zapojeno, je problém s největší pravděpodobností v softwarové části.

Chcete-li zkontrolovat fotoaparát v systému Windows, přejděte na stránku Správce zařízení a zjistěte stav kamery. Pokud je vedle názvu zařízení vykřičník, měli byste si stáhnout ovladače z internetu nebo je nainstalovat z disku.

Disk je obvykle dodáván se zařízením. Znak šipky směřující dolů znamená, že je třeba zapnout zařízení.

Problémy s mikrofonem

Kromě výše uvedených problémů může nastat situace, kdy Je tam video, ale žádný zvuk, to znamená, že mikrofon nefunguje.

Pro to může být několik vysvětlení:

• výběr špatný konektor v případě, kdy je mikrofon kamery připojen samostatně;
• problémy s aplikacemi nebo ovladači;
• lámání;
• nesprávné nastavení.

Stejně jako v předchozím případě lze stav mikrofonu zjistit otevřením Správce zařízení. Možná budete muset nainstalovat další software.

U aplikací obvykle jejich dokumentace uvádí, jak správně nakonfigurovat požadovaná zařízení. Na to bychom neměli zapomínat mikrofon se může jednoduše rozbít- v tomto případě byste se měli obrátit na opravu nebo koupit nový.

Některé fotoaparáty mají další tlačítka, která zapínají nebo vypínají zařízení a jeho součásti, jako je světlo a mikrofon. By měl pozorně si přečtěte návod k tomuto modelu.

Možná výrobce poskytuje hardwarové vypnutí a pro správnou funkci je nutná ruční konfigurace.

Nastavení webové kamery ve Windows od začátku

Vestavěná kamera

Kamery mohou být buď externí, nebo vestavěné. V případě notebooků je pravděpodobnější druhá možnost. Za prvé, když zapnete notebook, měli byste zkontrolovat Povoleno nebo použití webové kamery v nabídce BIOS.

Chcete-li to provést, musíte v nabídce BIOS vybrat kartu Konfigurace systému a položku Built-in Device Option. Zobrazí se seznam zařízení včetně webové kamery. Aby to fungovalo, musíte vybrat možnost Povoleno.

Pozornost! Měli byste být opatrní s nastavením systému BIOS. Musíte také pamatovat na to, že u notebooků jsou kamera a mikrofon samostatné prvky, pro každý z nich musí být nastavena možnost Povoleno.

Nastavení ve Windows

V OS Windows lze kameru konfigurovat pomocí Správce zařízení. Chcete-li to provést, musíte jít na Tento počítač - Vlastnosti - Správce zařízení - Zařízení pro zpracování obrázků.

Když stisknete klikněte pravým tlačítkem na název kamery, zobrazí se kontextová nabídka.

Položka Enable (druhá shora) v seznamu označuje, že kamera je vypnutá a je třeba ji zapnout, a položka Disable naopak indikuje, že kamera je zapnutá.

Navíc je v nabídce položka Vlastnosti - nachází se úplně dole - po kliknutí se otevře okno vlastností. Na kartě Ovladač můžete zařízení povolit nebo zakázat a také zkontrolujte stav softwaru.

Chcete-li změnit nastavení kamery, musíte jednat jako správce (root) a znát heslo (pokud je účet správce chráněn).

Užitečné video

Ve videu uvidíte návod, jak nastavit webovou kameru:

Toto je jen stručný přehled toho, jak zkontrolovat provoz a nastavit webovou kameru na počítači a notebooku. Pro podrobnější informace se můžete obrátit na technickou podporu společnosti Microsoft nebo na web výrobce fotoaparátu.

Podívejme se na nejčastější důvody, proč webová kamera nefunguje ve vašem operačním systému Windows 10. Nová verze operačního systému má celosystémovou možnost, která zcela deaktivuje vaši webovou kameru.

Aplikace Nastavení má několik přepínačů, které deaktivují webovou kameru ve všech aplikacích, jednotlivě i pro celé zařízení. Pokud jsou přepínače v neaktivní poloze, nebudou jej moci používat ani desktopové aplikace.

Obecně platí, že nastavení oprávnění ovlivňují nejen nové aplikace pro Windows 10 z oficiálního obchodu (UWP), ale také některé desktopové. Pokud vaše kamera nefunguje, přejděte nejprve do Nastavení systému.

To lze provést z nabídky tlačítka Start nebo stisknutím určité kombinace kláves. Toto jsou klávesy Win + I, stiskněte je.

PROČ NEFUNGUJE WEBOVÁ KAMERA

V levé horní části okna se ujistěte, že je povolena možnost „Povolit přístup k fotoaparátu na tomto zařízení“. Pokud ne, klikněte na tlačítko „Změnit“ a nastavte hodnotu na povoleno.

V dalším kroku se ujistěte, že je zapnutá možnost „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu“. Bez toho žádná aplikace v systému, včetně těch pro stolní počítače, nebude moci vidět ani používat vaši webovou kameru. Tato možnost se od aktualizace operačního systému z dubna 2018 změnila. Dříve to mělo vliv pouze na aplikace UWP a neovlivnilo tradiční desktopové programy.

V části „Vyberte aplikace, které mají přístup k vašemu fotoaparátu“ se ujistěte, že všechny aplikace, které potřebujete, mají přístup a nejsou deaktivovány. V opačném případě nastavte na „Zapnuto“.

Pokud jsou všechny výše uvedené parametry správně nastaveny, neměl by operační systém ničím rušit. Toto jsou všechny tradiční kroky k nalezení a odstranění důvodů, proč vaše webová kamera nefunguje.

PROČ WEBOVÁ KAMERA NEFUNGUJE NA VAŠEM POČÍTAČI

Kromě jednoduchého odpojení můžete vy nebo kdokoli jiný s přístupem zakázat/povolit webovou kameru nebo UEFI na některých počítačích nebo noteboocích. Tato možnost se nejčastěji vyskytuje u podnikových notebooků, protože vám dává možnost bezpečně zakázat přístup k nim.

Můžete jej také zakázat ve Správci zařízení OS. Pokud jste tento krok dokončili dříve, budete se muset vrátit a zařízení znovu zapnout.

Operační systém Windows 10 se pokouší aktualizovat ovladače zařízení vždy, když je automaticky připojíte. Ale ne vždy to funguje podle očekávání. V některých případech může být nutné stáhnout instalační balíček ovladače zařízení z oficiálních stránek výrobce a nainstalovat jej sami.

Pokud žádná aplikace webovou kameru nevidí, vyplatí se znovu zkontrolovat, zda je správně připojena. To platí pro kabel. To se také stává. V případě USB se ujistěte, že je kabel připojen k portu USB na počítači. Odpojte jej a znovu zapojte, abyste se ujistili, že je bezpečný.

Některé webové kamery mají indikátory. Všimněte si, zda je indikátor po připojení aktivní. Vyplatí se také vyzkoušet jiný port USB, pokud je k dispozici.

JINÉ DŮVODY

Pokud nic nepomůže, všechna nastavení jsou aktivována, nainstalována, připojení je správné, pak existují dvě další možnosti řešení problému.

První je, že se možná budete muset ponořit do nastavení konkrétní aplikace, kterou se pokoušíte použít. To platí zejména v případě, že je k počítači připojeno několik zařízení pro záznam videa. Špatný může být vybrán automaticky.

Například ve Skype přejděte do nabídky „Nastavení“, poté na „Zvuk a video“ a z rozevíracího seznamu vyberte preferovanou kameru.

Pozornost! Ve Windows 10 jsou verze Skype ke stažení pro stolní počítače a předinstalovaná verze téměř stejné, ale verze ke stažení může vidět více typů webových kamer. Je to proto, že se jedná o klasickou desktopovou aplikaci a je dodávána s předinstalovaným UWP.

A poslední druhá možnost – pokud se vám výše popsanými metodami nepodařilo zjistit, proč webkamera nefunguje, může být prostě vadná. Zkuste jej připojit k jiným počítačům a uvidíte výsledek. Děkuji za pozornost!

Video monitorovací systémy, stejně jako jiná technická zařízení, mohou selhat. V tomto článku odhalíme možné důvody nesprávného fungování zařízení.

Mezi hlavní příčiny poruch ve video monitorovacím systému patří:

Typický design video dohledu

Problémy s instalací konektoru

Na jedné straně není při instalaci konektorů pro video monitorovací systémy nic složitého a každý se s tímto úkolem dokáže vyrovnat. Nástroje, které potřebujete, jsou šroubovák, nůž a kleště. Na druhou stranu nekvalitní instalace konektorů je nejčastější příčinou nesprávného fungování video monitorovacího systému. Důsledky tohoto jevu se projevují v podobě ztráty signálu nebo výskytu šumu v obraze. Pokud se při posouvání BNC konektoru (signálu) objeví nebo zesílí vlnění nebo signál buď zmizí nebo se objeví, je nutné provést opravu - překrimpovat starý konektor nebo jej vyměnit za nový. Totéž byste měli udělat s napájecím konektorem.

Rušení od elektrických zařízení a energetických sítí

Blízkost stávající kabelové trasy (220 a 380 V) může způsobit zkreslení signálu, rušení a další nekvalitní obraz. Najít zdroj tohoto jevu a odstranit jej není jednoduché. Proto se doporučuje nejprve položit kabel videodohledu ve vzdálenosti alespoň 30 cm od stávajícího elektrického vedení a také instalovat rekordér a kamery mimo výkonná elektrická zařízení. K minimalizaci možného rizika rušení pomůže i kvalitní kabel od spolehlivého výrobce s velkým průřezem žil a stíněným opletením.

Slabé napájení

Každá kamera v závislosti na typu a dalších možnostech odebírá od 200 do 500 mA. Všechny kamery jsou obvykle připojeny k jednomu napájecímu zdroji pomocí rozbočovače nebo speciálních terminálových připojení, ale při vlastním výběru zařízení ne vždy vyberete správný model. A například v důsledku nedostatečného napájení zdroje může dojít ke zmizení obrazu (především u nejvzdálenějších kamer). Také ve tmě, jak známo, se kamery přepnou do nočního režimu a zapne se IR přísvit. Pokud je napájení nedostatečné, obraz bude tmavý a je nepravděpodobné, že na něm něco rozeznáte. V tomto případě existují dvě řešení - výměna zdroje za výkonnější, nebo použití více zdrojů. Je také důležité poznamenat, že hotové sady pro video dohled zpočátku tento problém neobsahují, protože všechny komponenty v nich vybírají profesionálové.

Odmítnutí nového vybavení

Naše společnost, vzhledem k tomu, že zasílá zboží po celém Rusku, kontroluje veškeré vybavení před odesláním konečnému spotřebiteli. To je prostě levnější, než platit za jeho zpáteční dopravu z Vladivostoku do Moskvy. Většina společností to však nedělá, což znamená, že existuje riziko obdržení nového zařízení s tovární vadou. I přes sebelepší balení také existuje riziko poškození kamery nebo rekordéru během přepravy.

Nejběžnějšími problémy videokamery jsou například porucha matice (výrobní vada nebo prasknutí při nárazu) a IR osvětlení (výrobní vada nebo poškození konektoru/kabelu připojujícího k základní desce během přepravy).

Co si musíte zapamatovat?

Po zakoupení technického produktu byste se měli ujistit, že funguje, pokud je to možné, otestovat všechny funkce, které obsahuje. Pokud zařízení nefunguje správně, měli byste kontaktovat prodejce a domluvit se na vrácení nebo výměně produktu. Všechny potřebné informace o postupu vrácení, výměny a jejich lhůtách naleznete v článcích 18-22 zákona „O ochraně práv spotřebitele“.

Přerušený propojovací kabel (signál nebo napájení)

Pokud se napájecí kabel nebo video kabel přeruší, obraz zmizí. Aby nedošlo k záměně přerušení s poruchou fotoaparátu, je důležité vědět, že pokud je některý z kabelů poškozen, na obrazovce se zobrazí zpráva „Ztráta signálu“ (nebo něco podobného), a pokud dojde k poruše videokamery, obrazovka bude prostě černá bez jakýchkoliv nápisů .

Co je potřeba udělat?

Stačí připojit známou fungující kameru a tím určit příčinu poruchy. Pokud zařízení funguje, je kamera rozbitá, pokud ne, problém je v kabelu nebo video vstupu rekordéru. Činnost posledně jmenovaného můžete zkontrolovat připojením kamery ze sousedního kanálu k problematickému video vstupu.

Kromě toho můžete kabel „prozvonit“ a určit tak přerušení nebo zkrat (zkrat). Pro kontrolu zkratu použijte tester ke kontrole kontaktu mezi vinutím kabelu a centrálním jádrem (u video kabelu), plus a mínus (u napájecího kabelu). Pokud dojde ke kontaktu, pak můžeme s jistotou mluvit o zkratu. V tomto případě bude nutná kompletní výměna kabelu. Pro diagnostiku přerušení jsou opletení a centrální jádro (nebo „plus“ a „mínus“) na jedné straně uzavřeny a na druhé straně je připojen tester. Pokud se K3 nezobrazí, znamená to, že kabel je přerušený a měl by být vyměněn.

Používání zastaralého vybavení, které není kompatibilní s použitými technickými prostředky

Existují situace, kdy nové zařízení nemusí fungovat se stávajícím zařízením. Například nová kamera nemusí fungovat s rekordérem. Bohužel v poslední době díky výraznému nárůstu počtu typů zařízení (AHD, CVI, TVI, HD-SDI, IP atd.) není tato situace neobvyklá. V této situaci existuje jediné východisko - vrátit nebo vyměnit výrobek v prodejně a poté podrobně prostudovat možnosti stávajícího zařízení a parametry nového zařízení nebo se obrátit na jeho prodejce/výrobce s žádostí o radu.

Nesprávné nastavení fotoaparátu

Dalším důvodem nefunkčnosti video monitorovacího systému je nefunkční nastavení zaostření. U PTZ kamer s optickým zoomem a varifokálních kamer je její nastavení poměrně jednoduché. U fotoaparátů s pevným objektivem (jinými slovy, když má fotoaparát pevný zorný úhel), je pro nastavení zaostření potřeba fotoaparát rozebrat, povolit upevňovací šroub objektivu a provést potřebné manipulace. Poté fotoaparát vytvoří jasný obraz. Během záruční doby se nedoporučuje demontovat tělo fotoaparátu, proto je lepší tyto manipulace provádět v servisním středisku prodejce/výrobce.

Nepříznivé povětrnostní podmínky, znečištění čoček

Srážky mohou časem způsobit znečištění čočky fotoaparátu. Toho může dosáhnout i hmyz a pavouci, které přitahuje infračervené osvětlení kamery a teplo z ní vycházející. To vše je nevyhnutelné, takže jediným řešením problému je pravidelné čištění čočky fotoaparátu.

Zamlžení čočky CCTV kamery

Tento problém nejčastěji trápí levné CCTV kamery několik let po začátku používání. Vysvětlení je celkem jednoduché – časem se těsnost poruší a v období vysoké vlhkosti nebo náhlých teplotních změn se mohou venkovní videokamery zamlžovat.

Co je potřeba udělat?

K vyřešení problému byste měli použít tmel, izolující všechna potenciální místa, kam může vlhkost vniknout (přesné rozpoznání netěsného místa může být problematické, protože otvor může mít minimální velikost). Dalším skvělým absorbentem vlhkosti je silikagel. Sáčky tohoto produktu musí být umístěny uvnitř komory.

Problémy s monitorem

Přerušení činnosti monitoru je poměrně častým jevem.

Chcete-li problém pochopit, zkuste připojit jiný monitor nebo použít jiný video výstup rekordéru (například HDMI místo VGA). Pokud funguje jiný monitor, původní verze vyžaduje výměnu. To samé s video výstupem.

Kromě toho byste měli podniknout jednoduché, ale, jak ukazuje praxe, velmi účinné kroky:

• Zkontrolujte, zda je monitor vůbec zapnutý stisknutím tlačítka POWER.
• Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen na obou stranách. Nebude zbytečné kontrolovat kabel video signálu. Například u VGA kabelu jsou často důvodem nedostatku signálu ohnuté kolíky na zástrčce. Vzhledem k tomu, že se snadno lámou, měly by být ohýbány s maximální opatrností.
• Ujistěte se, že není problém s rozlišením na video výstupu rekordéru. Pokud se na monitoru objeví zprávy jako „OUT OF RANGE“, „Mimo rozsah“ atd., může to znamenat, že rozlišení v nabídce videorekordéru bylo nastaveno na vyšší hodnotu, než jaké monitor podporuje. Problém můžete vyřešit pomocí speciálního tlačítka pro změnu rozlišení nebo kombinací tlačítek na předním panelu diktafonu (informace o tom bývají v návodu), případně připojením k diktafonu přes internet, změnit rozlišení na nižší v jeho nabídce nebo připojte monitor, který podporuje vyšší rozlišení .
• Zkontrolujte funkčnost monitoru, pokud možno jeho připojením k jinému zdroji videa, například k notebooku nebo systémové jednotce.

Pokud nemůžete sami určit příčinu nebo to není možné, je lepší kontaktovat odborníka.

Porucha nebo nesprávná funkce rekordéru

Většinu poruch v provozu rekordéru mohou opravit pouze odborníci. Ale v některých případech to můžete udělat sami. Neustálé restartování může například znamenat selhání pevného disku. Chcete-li to zkontrolovat, musíte jej odpojit od základní desky rekordéru a zapnout systém. Pokud se restartování zastaví, měli byste vyměnit pevný disk.

Někdy může být příčinou nesprávné činnosti rekordéru porucha interní baterie (obvykle CR2032, CR2016 nebo CR1220), v důsledku čehož se provedené nastavení resetuje nebo se periodicky resetuje datum a čas. Stačí vyměnit baterii a vše bude v pořádku.

Po přepětí nastanou situace, kdy rekordér při načítání zamrzne nebo vydává nepřetržité pípání. Ve většině případů to znamená poruchu firmwaru. Většina výrobců má pro tento případ speciální obnovovací soubory (je třeba si je vyžádat u výrobce nebo prodejce), které je nutné nahrát na flash disk, připojit k rekordéru a následně zapnout. V případě úspěchu se rekordér spustí z jednotky flash a poté obnoví svou činnost. Pokud problém přetrvává, bude možné jej vyřešit pouze v servisním středisku pomocí speciálního vybavení a softwaru.

V některých případech nepřetržité pípání při spuštění nebo naopak úplná absence jakýchkoliv signálů signalizuje poruchu napájení. Vyplatí se zkusit připojit k rekordéru zdroj např. z kamer a dbát na to, aby jeho výstupní proudově-napěťová charakteristika odpovídala požadovaným hodnotám. Pokud se rekordér úspěšně spustí s novým napájecím zdrojem, musí být vyměněn starý.

Problémy s pevným diskem

Problémy s pevným diskem se nestávají příliš často, obvykle jednou za 2-5 let. Zda váš pevný disk selhal, můžete určit sami. Rekordér jej při spuštění nerozpozná nebo zobrazí zprávu, že chybí.

Další skutečnosti naznačují problémy s pevným diskem, například:

• periodické restarty rekordéru;
• nedostatek archivu záznamů (úplných nebo částečných);
• přítomnost cizích zvuků z disku (klepání, kliknutí).

Co je třeba udělat pro vyřešení problému?

Pokud jsou na disku důležité informace a disk přestane fungovat, mohou se pokusit problém vyřešit technici ze servisních středisek specializovaných na obnovu dat. Pokud pevný disk funguje přerušovaně, měli byste jej vyměnit bez čekání na úplné selhání.

Problémy s nastavením internetu, špatné připojení

Pomoc s nastavením připojení k internetu obvykle poskytuje instalační organizace (pokud jste využili jejich instalační služby) nebo specialisté technické podpory od výrobce zařízení (tato možnost pomoci je obvykle poskytována zdarma).

Pokud bylo vzdálené připojení k video monitorovacímu systému stabilní a v určitém okamžiku přestalo fungovat, měli byste se nejprve ujistit, že máte přístup k internetu. Nejčastějším důvodem jeho absence jsou dočasné technické práce poskytovatele a pozdní platby. Chcete-li to zkontrolovat, můžete například připojit zařízení přes kabel nebo Wi-Fi ke stejnému routeru, ke kterému je připojen rekordér. Pokud máte přístup k internetu, dalším krokem je zkontrolovat správnost nastavení sítě na rekordéru a síťového zařízení, které používáte. Pokud je zde vše v pořádku, měli byste zkontrolovat spolehlivost připojení, integritu síťového kabelu a v případě potřeby znovu zalisovat konektory 8P8C (RJ45).

Někdy se to stane

Kromě již uvedených důvodů existují nevysvětlitelné příčiny nefunkčnosti kamer a záznamníků. Patří mezi ně problémy s obrazem, které se náhle objeví a také náhle zmizí. Abyste se vyhnuli takovým nepříjemným okamžikům, měli byste omezit okruh osob, které mají povoleno pracovat s kamerovým systémem, aktualizovat potřebné komponenty a software v průběhu času a nepoužívat zařízení od neznámých výrobců.

Nákupem si můžete být jisti nepřetržitým provozem zařízení a zapomenout na mnoho z výše uvedených problémů. Pokud dojde k nějaké poruše, naši specialisté jsou vždy připraveni pomoci vám ji zjistit a problém vyřešit. Technická podpora UControl je poskytována zdarma po celou dobu používání zařízení.

YuControl. Všechna práva k fotografiím, textům, kresbám patří společnosti YuKontrol. Úplné nebo částečné kopírování, reprodukce v tištěné podobě a/nebo použití v jakékoli formě, citování bez písemného souhlasu držitele autorských práv je zakázáno. Při používání materiálů webu dohodnutým způsobem je vyžadován odkaz na zdroj.