Hodnocení: 1 Ověřeno

Předplatné bylo účtováno měsíc po zablokování přístupu. Chápu, kdyby poskytování přístupu k internetu pokračovalo, ale oni sami to zablokovali a dál odepisují. smlouva 4992012421. Technická podpora se mi nejprve snažila dokázat, že stále používám internet, ale po kontrole souhlasili, že je zablokován. Poté se pokusili oddálit blokaci do posledního odepsání peněz z účtu – načež zavěsili

29.06.2019 13:59

Hodnocení: 2 Kontrola

Ahoj! Poprvé v životě píšu recenzi, k tomu mě MGTS přivedlo.
Router jsem nainstaloval v dubnu 2019, ale od té chvíle jsem na dva měsíce odešel z bytu a vypnul všechno možné. Když jsem se začátkem června vrátil, zjistil jsem, že není připojení k internetu, i když jsem měl zaplacené všechny měsíce. Zavolal jsem technikovi a varovali mě, že hovor bude stát 500 rublů. Technik zjistil, že optický kabel byl přiskřípnut v blízkosti samotného routeru, kde byl kabel navinutý. Nereagoval na žádné vysvětlení, že jsem nic neudělal, protože říká, že přerušit tento kabel je stejně snadné jako loupat hrušky a jen tak se vydělávají peníze. Dobře, myslím, že 500 rublů, takže 500 rublů, ale ne, řekl, že to je jen na hovor a podle účtenky to bude 1500. Po upřesnění řekl, že se můžeme domluvit na 1000 (u MGTS informuji vám, že jméno pána, zdá se, je Sergey , tel. +7985390868 jsem to na tom místě přeřízl, udělal jsem všechno, ale poradil mi, abych oděrky zabalil na jiné místo elektrickou páskou atd. další návštěva.
Dále jsem se rozhodl vypořádat se s tím, že jsem za měsíc květen neutratil ani bajt, ale zaplatil jsem za všechny služby. Když jsem si nainstaloval internet, myslel jsem si, že jsou jako všichni ostatní: pokud jsem za měsíc nezaplatil, byl jsem zablokován. Ukázalo se, že mě ze zlomyslnosti zablokují po 2 měsících. Stěžoval jsem si na nedostatek informací a zavolal jsem na podporu. Tam mi řekli, že přepočet lze provést na základě žádosti v kanceláři MGTS. V kanceláři MGTS zkontrolovali, že za květen je vše nula a v klidu moji žádost vyřídili, jako by to byla běžná praxe a vše bude v pořádku. Ale dnes přišla odpověď: protože MGTS nemělo v květnu žádné poruchy, není to naše chyba a nemůžeme nijak pomoci.
Takže, když jsem se snažil ušetřit peníze se službami MGTS, ztratil jsem zatím více času a peněz.

28.06.2019 10:36

Hodnocení: 1

Zazvoní telefon – zvednu, na druhém konci linky je muž, prý tohle je MGTS, za internet zaplatíte 850 rublů. a za telefon 250, říkají 1100 dohromady, můžeme připojit nějaký další nesmysl a bude to stát o 100 rublů víc, kdy přijet, v pátek nebo v sobotu? Ptám se, budu muset platit více? říká - ano - za pouhých 100 rublů a já dostanu kanál 141!! Říkám – nemám zájem. Poté se na 5 sekund zastavte, nadechněte se a pokračujte.

Platíte 350 rublů za internet a 250 za telefon, dohromady 600 rublů, říkám, já nevím, nejsem to já, kdo platí tyto účty, jen chodím do práce. Můžeme připojit nějaký nesmysl, bude to stát o 50 rublů více. Říkám ne, ale on se ptá, jak často se dívám na televizi? Říkám - já se vůbec nedívám (v sezóně sleduji jen filmy a televizní seriály přes IVI a KHL), potom, běda - manažer mlčel do telefonu a zavěsil.

Máte člověka, který učí, jak správně komunikovat po telefonu s klienty? Nejen, že „je to pro vás pohodlnější v pátek nebo v sobotu, ale Ahoj (jméno, patronymie), je pro vás výhodné mluvit teď komu závisí váš zisk jak správně komunikovat s klienty, pokud neumí kompetentně improvizovat, dejte jim skripta Zdá se, že se jen snažíte prodat nějaké nesmysly za vyšší cenu, ale podle mého předchozího hodnocení ne jeden zavolal, napsal nebo se omluvil za nepříjemnosti, které mi byly způsobeny, ne služba, tomu nerozumím

MGTS 26.06.2019 10:17

Dobré odpoledne Pošli nám email [e-mail chráněný] Zkontrolujeme vaše číslo, které přijalo hovor, a odkaz na tento příspěvek.

25.06.2019 20:46

Reakce společnosti

Reakce společnosti

Hodnocení: 1

V lednu 2019 jsme se po navýšení předplatného bez jakéhokoli upozornění (i přesto, že existoval rozpočet na týdenní hovory s nabídkou připojení ke GPON), rozhodli odmítnout služby tohoto poskytovatele.

Dne 26. ledna 2019 jsem na oddělení Centrální klinické nemocnice Ostankino napsal prohlášení a vrátil modem. Senior Manager R-N.V. přijal mou žádost, potvrdil ukončení smlouvy, vydal zákon 427069-1/2001 potvrzující vrácení modemu.

V květnu dostává moje babička (která není majitelkou ukončené smlouvy!) doporučený dopis podepsaný vedoucí oddělení správy pohledávek Finančního bloku K-voy E.A. s požadavkem vrátit modem nebo vrátit jeho náklady do 23. května. V opačném případě hrozí, že předají její údaje k vymáhání dluhu společnosti Ruskollektor LLC.

Ještě týž den kontaktuji pracovníky call centra MGTS, abychom situaci objasnili. Operátor je mým příběhem velmi překvapen, zkontroluje informace a potvrdí, že nevlastníme žádné zařízení. Problém nelze vyřešit na dálku – navrhuje znovu navštívit kancelář MGTS s naší zprávou.

Dne 18. května ukazuji zaměstnanci centrálního parkoviště a školicího střediska Ostankino svou kopii podepsaného aktu, že zařízení bylo vráceno. Zaměstnanec si něco zaznamená do svého počítače, čímž potvrdí, že zařízení bylo odstraněno z rozvahy. Jako podpůrný dokument jsem požádán, abych napsal prohlášení, ve kterém žádám MGTS, aby odstranil dluh za zařízení ze své rozvahy, protože Už jsem to vrátil.

Od 22. června se mamince začínají ozývat hovory z jisté inkasní agentury Ruskollektor, která se s babičkou nemůže spojit. Zaměstnanec zřejmě jako všichni sběratelé nevysvětlí, proč volá, odkud má číslo mé matky a proč mu musíme poskytnout osobní údaje mé babičky.

Jednoduchými výpočty docházím k závěru, že MGTS opět ztratila všechny dokumenty, zaměstnanci nic, osobní údaje lidí, kteří neuzavřeli internetovou smlouvu s MGTS, byly předány sběratelům. Teorii potvrzuje další pracovník call centra MGTS, který tentokrát z nějakého důvodu již vidí modem uvedený v rozvaze. Prohlášení nemůže vysvětlit, kam dokumenty šly, a neví, proč byly informace předány sběratelům.

Abychom tento příběh shrnuli: s tímto „zázračným“ poskytovatelem není možné se tak snadno rozloučit - podmínky smlouvy vyžadují vrácení zařízení, ale společnost není v rozpacích, že smlouva byla údajně ukončena bez vrácení zařízení . Akty lze podepsat a poté vyhodit. Neexistující dluhy můžete postoupit lidem, kteří nemají se společností uzavřenou smlouvu, a předat jejich osobní údaje společnostem třetích stran. A pro vyřešení problému samozřejmě nedělejte nic sami - jsem to já, klient (i bývalý), kdo musí trávit čas, pravidelně navštěvovat kanceláře společnosti, řešit chyby mnoha zaměstnanců a poskytovat dokumenty ztracené společnost.

V tomto ohledu bych rád povolal k odpovědnosti zaměstnance PJSC MGTS, senior manažera Centra pro piloty a logistiku Ostankino, R-nu N.V., vedoucího oddělení správy pohledávek finančního bloku K-vu E.A., zaměstnanec Centra pro piloty a logistiku Ostankino, který znovu akceptoval návratový akt (bohužel v dokumentech není uvedeno celé jméno), a také zaměstnanci call centra, kteří opakovaně projevují nedbalost při své práci.

MGTS 24.06.2019 18:26

Již několik let jsem připojen k domácímu internetu MGTS. Najednou se zvýšil účet za služby, zavolal jsem na kontaktní centrum, bylo mi oznámeno, že jsem byl převeden na jiný tarif, což bylo hlášeno třemi způsoby: SMS, v novinkách na webu poskytovatele, na pobočkách. Na pobočky nechodím, novinky na webu jsou to poslední, co čtu, zkontroloval jsem SMS - kromě zpráv o účtech zasílaných na e-mail není nic. Klamání. Proč změnili tarif? Neznámý. Proč se náklady zvýšily? Zvýšili jsme některý parametr (počet kanálů nebo rychlost internetu), ale pokud se vrátíme k předchozím parametrům, cena již nebude stejná. Pro nové předplatitele je to velmi výhodná nabídka, jako 500 rublů za 500 megabitů, samozřejmě pro stávající předplatitele nic takového neexistuje. Co jiného se dalo čekat od státního podniku - moje chyba. Stávajících předplatitelů si vůbec neváží. Nenechte se zmást lákavými nabídkami této společnosti. S tak nepříjemným přístupem poskytovatele jsem se setkal poprvé.

Správce portálu 27.06.2019 15:31

Děkujeme za vaši odezvu! Hodnocení nepočítáme, protože recenze odkazuje na uvedené podmínky poskytování produktů a služeb. V našem hodnocení nejsou hodnoceny.

MGTS 24.06.2019 12:56

Milý camui!
Dobré odpoledne O změnách v ceně tarifů informujeme na webových stránkách společnosti 10 dní před zavedením nových tarifů, což odpovídá pravidlům pro poskytování komunikačních služeb. Odeslat emailem [e-mail chráněný] vaše číslo MGTS a uveďte odkaz na recenzi, možná vám můžeme nabídnout optimální tarif.

Zdá se, že domácí telefon již dávno není nezbytným komunikačním prostředkem. Svět se rychle vyvíjí a ani babičky si kupují mobilní telefony, aby byly stále v kontaktu. Navíc, jak ukazuje praxe a došlé faktury, komunikace na mobilu s určitým tarifem nebo na internetu je mnohem levnější než přes pevnou linku.

Pro mnohé však zůstává otázkou, jaké budou tarify MGTS Moskva pro domácí telefon v roce 2018. Protože málokdo se úplně vzdal domácího telefonu. I když hovory neprobíhají prostřednictvím tohoto zařízení, platí se předplatné. Rozhodně se tedy nebudete moci zcela osvobodit od plateb.

O zvýšení sazeb plateb

Jak víte, naše země zažívá již několik let poměrně složitou ekonomickou situaci. To znamená, že lidem klesají skutečné mzdy, ale rostou platby za různé typy bydlení a komunální služby. Včetně loňského roku je Federální tarifní služba pro MGTS od 1. června 2016 zvýšila. Bylo zaznamenáno průměrné zvýšení cel o 3,5 %, ačkoli se původně předpovídalo, že zvýšení bude 3,1 %.

Samozřejmě na jednu stranu je takové zvýšení tarifů zcela přirozené a minimální. Jeho nutnost je spojena s úrovní inflace, která nestojí na místě. Na druhou stranu u některých lidí, zejména státních zaměstnanců a těch, kteří už jsou v zaslouženém důchodu, se počítá každá koruna. Lidé se proto vážně připravují i ​​na minimální zvýšení tarifů a jsou z takových informací extrémně rozrušení.

Více informací o navýšení ceny

Je jasné, že jsou zde některá schémata, která jsou napoprvé dost těžko pochopitelná. Protože ne všechny tarify jsou zvýšeny a některé oblasti z hlediska úrovně plateb zůstávají zcela beze změny. Například cena MVNO balíčků s telefonováním se nemění, ale správným přístupem můžete na těchto službách stále ušetřit. Nehledě na to, že počet služeb v balíčku bude navýšen o 42 %. Za zmínku také stojí, že se změna nedotkne ani tarifů balíčků „Advanced“ a „Premium“.

Pokud vezmeme v úvahu pevnou linku, kterou stát nabízí obyvatelstvu, musíte pochopit, že tarify za ni se skládají z předplatného (je nutně odepsán bez ohledu na to, zda osoba používá svůj vlastní pevný telefon nebo ne) , jakož i náklady na konkrétní telefonní spojení. Tarify MGTS Moscow pro domácí telefony pro rok 2018 pro jednotlivé účastníky za využívání účastnické linky se nemění. Jejich výše činí 205 rublů měsíčně. Schéma spínání se však vybírá individuálně.

Platba za předplatné připojení je účtována každý měsíc a nic nezávisí na tarifu. Konečné náklady na připojení budou sloučeny a budou se skládat z časové platby plus poplatku za předplatné.

O oblíbených tarifech

Nejoblíbenější mezi předplatiteli MGTS je neomezený tarif. S fixním poplatkem můžete časem získat neomezený počet telefonních spojení. Platba za tento tarifní plán je indexována o 3,1 %, což je v peněžním vyjádření 12 rublů. To znamená, že plná platba za měsíc nyní v rámci tohoto tarifního plánu bude 499 rublů.

FTS také potvrdila indexaci platby za základní objem přijatých místních připojení v případě výběru kombinovaného tarifu. Ve druhém případě se náklady na servisní poplatek zvýšily ze 410 rublů na 429 rublů. Ale základní objem hovoru, který tento tarif nabízí, 400 minut, zůstal zcela zachován.

Pokud vezmeme v úvahu náklady na minutu rozhovoru pro lidi, kteří si vyberou dříve přijímané časové náklady na platbu, pak od poloviny loňského roku činily 0,6 rublů. Současně byly dříve náklady na minutu konverzace v tomto případě 0,54 rublů. U kombinovaného tarifu, pokud již bylo během měsíce využito 400 zahrnutých minut, platba nebude asi 0,52 rublů (jak tomu bylo před 1. červnem 2016), ale již 0,58 rublů. O kolik se letos zvýší tarify elektřiny?

Pro připojení předplatitelů v rámci sítě zůstává tarif stejný a poplatek za předplatné je jeden rubl 58 kopecks za každou použitou minutu. Náklady na místní balíčky pro telefonní spojení ve městě se také nezměnily a jsou 625 rublů. To je relevantní pro balíček „Advanced“, o kterém již byla řeč v tomto materiálu. V rámci tohoto balíčku není omezen objem místních spojů 100 minut volání v ceně. Ale tarif „Premium“ stojí 850 rublů (jeho cena se také nezměnila). Tento tarif bude zahrnovat 300 minut volání zdarma.

Za povšimnutí stojí i balíčky, které zahrnují nejen minuty hovoru v rámci městské sítě, ale také volání na mobilní telefony. Zde se tarify nezměnily a pohybují se od 600 do 1850 rublů měsíčně v závislosti na podmínkách.

Důležité! Tarif za instalaci telefonu v městském bytě se od 1. června 2016 také nezměnil a zůstává 1 800 rublů.

Domácí telefonování je dnes pro mnohé stále pouze prostředkem hlasové komunikace. MGTS se ale snaží jít s dobou a neustále zavádí nějaké nové služby. Pokud je například již nainstalován pevný telefon a účastníci chtějí připojit další služby společnosti, mohou počítat s 10-40% slevou na cenu každé služby zvlášť.

Mnoho předplatitelů MGTS, kteří využívají optickou síť GPON, již dokázalo ocenit inovace – rychlé telefonování a digitální televizi, vysokorychlostní internet, moderní mobilní komunikaci a dokonce i možnost objednat si služby bezpečnostního alarmu.

Takto vypadají tarify MGTS Moskva pro domácí telefon pro rok 2018. Jak vidíte, navýšení nebylo u všech tarifů, ale i tam, kde byly zvýšeny, bylo celkem nevýrazné. Doufáme, že každý, kdo využívá pevné telefonní služby a slušně za ně platí, je spokojen s kvalitou poskytovaných služeb.

MGTS je zkratka pro Moscow City Telephone Network, která se objevila již v 19. století – 1882. Od té doby společnost pravidelně provádí komunikační funkce pro obyvatele Ruské federace - zajišťuje nepřetržitou mobilní a pevnou komunikaci, poskytuje přístup ke globálnímu internetu, nabízí služby video sledování, bezpečnostní monitorování a další. MTS lze v letech 2016 a 2017 považovat za jednoho z největších vlastníků akcií s možností získat dividendy MGTS, který vlastní téměř 95 procent jejich celkové výše. O tom, jak a kde můžete obdržet dividendy MGTS, jak jsou vypláceny v letech 2016-2017 a co se rozumí přednostními akciemi, se dozvíte z článku níže.

Co jsou dividendy

Název dividenda je zisk, který musí akcionáři získat při dělení svých zisků. Stojí za zmínku, že platby, které spadají do rukou akcionářů, nejsou podílem na čistém zisku - dividendy z akcií můžete získat až po zaplacení všech nákladů - daní, plateb z prioritních akcií v roce rozdělení zisku. Ty mají na rozdíl od běžných papírů speciální schopnosti a omezení. Osoba, která vlastní prioritní akcii, má primární a garantované právo na dividendy. Nemá však hlas při hlasování na shromáždění všech akcionářů.

Výplaty dividend z akcií jsou u každého akcionáře prováděny nerovnoměrně - zisk lze získat poměrným propočtem, kdy se velikost dividendy vypočítá v poměru k procentu akcií vlastníka. Společnost má právo nevyplácet dividendy po dobu jednoho nebo několika let.

MGTS - platby na akcie za roky 2016 a 2017

Podle informací zveřejněných na ekonomických fórech a analytických materiálech lámou výplaty dividend z akcií MGTS nejrůznější rekordy.

Pro běžné cenné papíry

K loňskému roku 2016 činila částka za celkové rozdělení výplat dividend a prioritních akcií MGTS a kmenových akcií vysokou částku - více než dvaadvacet miliard: 22 186 910 769 v domácí měně. Celkem - pro jeden běžný cenný papír, stejně jako pro preferovanou akcii, činil počet dividend 233 rublů. Tato částka se výrazně zvýšila a byla největší mezi platbami MGTS svým akcionářům za posledních pět let.

Je důležité si uvědomit, že společnost si vyhrazuje právo nevyplácet dividendy z prioritních a kmenových akcií po dobu jednoho nebo více let, pokud to zlepší ekonomickou pozici společnosti a zvýší obrat.

MGTS využil této příležitosti v letech 2011 a 2012. To vedlo k zachování a zvýšení zisků a následně k velkým výplatám dividend ze strany MGTS za rok 2016.

Preferovaným akcionářům

V roce 2017 se předpokládají neméně aktivní výplaty dividend držitelům prioritních a kmenových akcií. Díky zpravodajským materiálům v informačních a specializovaných - ekonomických - médiích šířících informace o rekordních dividendách MGTS výrazně vzrostl počet nakoupených akcií od městské telefonní společnosti. Odcházející rok 2017 slibuje stejně významné doplnění rozpočtu vlastníků akcií MGTS, a to nejen prioritních, ale i kmenových akcií. V letech 2016 a 2017 byla a zůstává hlavním akcionářem MGTS známá mobilní komunikační společnost - MTS.

Jak a kde získat dividendy

Člověk, který nakoupil akcie jakékoli společnosti, má zájem vědět, kde je možné získat dividendy? MGTS informuje akcionáře: výplaty dividend z akcií se provádějí na pobočkách MTS Bank. V Moskvě je mnoho dceřiných kanceláří, kde mohou akcionáři v roce 2017 snadno přijímat dividendy z akcií.

Takové pobočky se nacházejí mimo jiné na následujících adresách: Myasnitskaya Street, budova 11; Podzimní bulvár, budova 5, budova 1; Leninský prospekt, budova 45; Suschevsky Val, budova 9, budova 1 a další. Přesnější informace o otevírací době kanceláří a jejich umístění získáte kdykoli během dne na telefonním čísle: 88002500520 nebo 84957770001.

Akcionáři, kteří chtějí získat dividendy MGTS v roce 2017, musí vzít v úvahu požadavky banky a při obdržení peněžní částky předložit řadu dokumentů potvrzujících toto právo. Pokud akcionář samostatně žádá instituci, je nutné předložit ruský pas.

Oprávněná osoba bude moci přijímat dividendy MGTS na základě plné moci vydané předem bankou nebo ověřené notářem. O plnou moc u notáře a osvědčení o dědictví mohou požádat i dědicové akcionáře.

Závěr

Dividendy MGTS jsou akcionářům vypláceny způsobem stanoveným společností a v souladu s daňovými předpisy. V roce 2016 výrazně vzrostly dividendy z prioritních akcií a kmenových cenných papírů - z 15,26 rublů na 233. Stejný jev se podle prognóz očekává v roce 2017. Na otázku, kde získat dividendy, je snadné odpovědět - na pobočkách MTS Bank po předložení balíčku potřebné dokumenty - pro osobní podání a získání zisku je třeba předložit platný občanský pas. Pro přijetí platby správci nebo dědici jsou předem připraveny písemnosti, které notář ověří.