В любой точке 3G покрытия ВиваСелл-МТС.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ СОЕДИНЕНИЯ

О МОБИЛЬНОМ ШИРОКОПОЛОСНОМ ИНТЕРНЕТЕ

Насколько высока скорость мобильного широкополосного интернета?

Скорость зависит от покрытия широкополосной сети (3G либо 3.5G). Даже если Вы находитесь в зоне покрытия 3G, скорость интернета может меняться в зависимости от условий, т.к. мобильная широполосная связь является беспроводной услугой (например, наличие электрической интерференции поблизости может препятствовать сигналу). Обычно, в описании Вашего тарифного плана указывается максимальная скорость, что означает, что скорость, которая будет доступна в Вашем регионе, может быть ниже.

Также, стоит отметить, что даже при наличии 3G сигнала, использование телефона в качестве модема вместо специального USB модема, может сократить максимальную скорость передачи данных, особенно если Вы подсоединяете телефон к компьютеру при помощи Bluetooth.

Достаточна ли скорость мобильного широкополосного интернета для игр в режиме онлайн?

Мобильный широкополосный интернет может быть использован для онлайн игр, однако качество игры будет сильно зависеть от качества получаемого Вами сигнала. Мобильный широкополосный интернет обычно имеет более высокую степень задержки, чем фиксированный широкополосный интернет, что может сыграть определенную роль, если Вы играете в онлайн игру требующую быстрое реагирование. Для обеспечения нормальной игры, время, необходимое для того, чтобы данные с Вашего компьютера достигли игрового сервера и обратно (также известное как «ping» или время ответа), должно быть от 100 до 500 миллисекунд. При хороших условиях, задержка мобильного широкополосного интернет-сигнала может быть незначительной - вплоть до 50 миллисекунд - при которой возможны даже игры-стрелялки, требующие высокую скорость, однако при слабом сигнале она может быть и более 500 миллисекунд, когда можно играть только в стратегические игры, как «World of Warcraft».

Статьи и Лайфхаки

Многие хотят знать, когда слышат «абонент МТС временно недоступен», что значит эта фраза. Чаще всего, эти слова означают, что мобильное устройство абонента выключено и не может принимать входящие звонки.

Почему это происходит? И как можно исправить ситуацию, если вы, например, ждете важного звонка, но сигнал связи оставляет желать лучшего?

Абонент недоступен из-за перегрузки станции

• Недоступность номера МТС может быть вызвана большой загруженностью базовой станции. Например, во время массовых гуляний все звонят друг другу, линии связи перегружены, и некоторые абоненты могут стать вне зоны доступа.
• Аналогичную ситуацию можно наблюдать в автомобильной пробке в каком-нибудь городе-миллионнике. Тут может быть сразу две причины – перегрузка линии и помехи для хорошего уровня сигнала, вызванные большим скоплением автомобилей.
• Как только пробка из машин рассосется, телефон снова начнет ловить хороший сигнал, и владельцы номеров МТС снова окажутся доступными для звонка.

Абонент недоступен, потому что завис телефон

Эту фразу можно услышать из-за неполадок в работе мобильного аппарата.

Часто такое случается во время использования какого-либо приложения. Если на вашем устройстве мало свободной памяти, а вы установили еще одну стороннюю программу, то возможны зависания некоторых процессов на вашем телефоне.

Чтобы вновь стать в зоне доступа сети, вам стоит лишь перезагрузить рабочий аппарат, и проблема решиться автоматически.

Абонент недоступен из-за выхода в интернет

Те абоненты МТС, которые активно используют мобильный телефон для выхода в Глобальную сеть, рискуют на какое-то время оказаться недоступными для входящих звонков.

Но это явление одноразовое, поэтому если вы еще раз наберете номер, по которому не могли дозвониться из-за использования интернета, то в следующий раз соединение обязательно произойдет.

Такая беда наблюдается не только у МТС, но и у других сотовых операторов.

Что может стать причиной ситуации, когда сервис заблокирован для отправителя перевода МТС? Иногда рядом отсутствует банкомат или банковское отделение, а нужно срочфно сбросить небольшую сумму денег на балланс телефона. Жена стоит в кассе вокзала, а деньги на ее телефоне закончились? Ребенок сам возвращается со школы? Матушка заболела, и для нее связь чрезвычайно важна? В такой ситуации получить сообщение о блокировке сервиса смерти подобно.

Сервис заблокирован для отправителя в длинном ряде причин. Первым делом необходимо проверить, не попадаете ли вы в категорию одной из них:

• Если получатель – абонент другого оператора или проживает не в вашем регионе, сервис перевода денег МТС работать не будет;
• Переводить на другой счет можно не более 300 рублей, при этом на собственном счету должно оставаться собственных 90 рублей. В противном случае перевод не удастся;
• Сума, которую можно перевести за сутки, ограничена. Ее максимум ограничен для отправителя 1500 рублями;
• Ограничение касается и получателя. Максимальная сумма, которую могут бросить на ваш телефон составляет 3 000 рублей. Остальные переводы работать не будут;
• Услуга перевода денег действительна не для всех абонентов. К сожалению, тарифы, предназначенные для корпоративного использования, не предназначены для осуществления переводов. Не могут их осуществить и клиенты с тарифным планом под громким названием «Супер Ноль».

Если все условия по вопросу «Почему заблокирован сервис для перевода денег?» рассмотрены, препятствия устранены, а услуга все равно остается недоступной, придется принять во внимание, что у любой техники бывают свои осечки. Можно также и пополнить через терминал.

Что делать, если сервис заблокирован для отправителя перевода?

Конечно, из любой ситуации можно отыскать приличное решение для выхода. Можно попросить о переводе знакомых (да и незнакомых людей), вернув им нужную сумму наличными. Или воспользоваться еще одной картой другого члена семьи (компании).

Если карта корпоративная, работайте со своей личной абонентской картой.

Чтобы исключить ошибку воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Наберите команду *112*;
2. Введите номер, на который хотите совершить перевод;
3. Укажите сумму денег, которые хотите в переводе перекинуть абоненту в пределах 1-300 рублей;
4. Нажмите кнопку вызова и подождите сообщения, чем закончилась проводимая вами операция;
5. Если номер местный компании МТС, а закончить перевод не удалось, сообщите в техническую службу и подождите, пока уладят технические проблемы. Обычно это занимает мало времени, всего 5-15 минут.

Некоторых возмущает такое количество дополнительных условий, однако они – средство защиты клиентов компании от возможного мошенничества. Обворовать стало совсем сложно, а на крупную сумму – совершенно невозможно.

Некоторые владельцы мобильного оператора «МТС» могут получить СМС с незнакомого номера 6996, в котором содержатся реквизиты неизвестного платежа, а также предложение отправить смс с текстом на номер 6996. Если вы не совершали перед тем никаких покупок в сети с помощью вашего мобильного номера, тогда, судя по всему, вы имеете дело с мошенниками, которые с помощью услуги МТС «Лёгкий платёж» пытаются совершить покупку за ваш счёт. В данном материале я расскажу, что за номер 6996, для чего он предназначен, и как его отключить.

Мобильный номер 6996 – это специальный служебный номер МТС, предназначенный для подтверждения паролей и осуществления платежей. При выполнении каких-либо платежей с данного номера приходят подтверждающие смс, и туда же пользователь шлёт смс для подтверждения платежей.

Наиболее часто данный номер работает с услугой МТС под названием «Лёгкий платёж». Данная услуга позволяет совершать платежи в сети, используя «Личный кабинет» на сайте МТС, а деньги списываются как с вашего мобильного счёта, так и с банковской карты (если пользователь привязал оную к осуществлению мобильных платежей).

Оператор МТС берёт процент (обычно это 5-10% от суммы платежа) за проведение денег через «Лёгкий платёж».

Сервис «Лёгкий платёж» позволяет легко пересылать деньги

Номер 6996 и мошенники

За последние годы номер 6996 приобрёл дурную славу, так как специфика операции «Лёгкий платёж» позволяет мошенникам массово воровать деньги с мобильных счетов пользователей. Поэтому очень важно знать что значит номер 6996 и в каких целях он может использоваться. Мошенник вводит реквизиты платежа, где, среди прочего, указывает телефонный номер человека, с мобильного счёта которого планируется снять деньги. Затем осуществляется платёж, и на номер ничего не подозревающегося человека приходит смс от номера 6996.

Затем мошенник звонит ничего не подозревающему гражданину, и просит код данного смс под различными предлогами (ошибка при вводе данных, работник МТС и прочее). Если человек диктует данный пароль, то деньги с его счёта списываются в счёт данной покупки.

Также списание денег со счета пользователя может быть вызвано наличием вирусной программы на смартфоне, которая умеет самостоятельно отсылать смс на нужный мошенникам номер.

Если же вам приходят смс с номера 6996 с сообщением «Недостаточно средств», то, по видимости, мошенники хотят выполнить покупку, цена которой выше, нежели имеющиеся средства у вас на счету.

Услугой МТС «Лёгкий платёж» массово пользуются мошенники

Как отключить 6996

После того, как мы разобрались, что за номер 6996, разберёмся теперь, как воспрепятствовать краже денег с помощью номера 6996. Рекомендую руководствоваться следующим:

• Никогда не отправляйте никаких смс на номер 6996, если вы до того не выполняли покупок в сети;
• Регулярно меняйте пароль к «Личному Кабинету» на сайте МТС (при наличии такового);
• Установите мобильный антивирус на ваш телефон (например, AVG);
• Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (поможет Dr.Web CureIt!).

Чтобы отключить услугу «Лёгкий платёж», с помощью которой обычно списываются деньги, выполните следующее:

Заключение

В данном материале мной было разобрано, значение номера 6996, и как его отключить. Если вы не совершаете покупок в сети с помощью услуги «Лёгкий платёж», рекомендую полностью отключить данную услугу, а также отвязать вашу банковскую карту от мобильного номера – это сделает невозможным кражу денег с вашего счёта.

Блокировка контент-рассылки обеспечивает неоценимую пользу для пользователя в борьбе с платной информацией, из-за которой со счета мобильного исчезают деньги. Снять запрет на платежи МТС можно, если выполнить отключение данной функции. Но чтобы осуществить подобную процедуру необходимо изучить подробно инструкцию снятия ограничений.

Что такое запрет на платежи МТС

Это установка ограничений на поступление платного контента на мобильный. Итак, опция «Запрет контента» позволяет отключать всевозможные платные рассылки типа гороскопов, новостей и знакомств, которые пользователь телефона не заказывал, однако со счета при их поступлении на телефон снимаются средства. При этом эта опция не позволяет абоненту совершать отправку СМС и ММС-сообщений на платные номера, которые занимаются подобной рассылкой. Однако внутренние сервисы и функции остаются доступными к применению.

К использованию подобной блокировки прибегают по различным причинам:

• установление ограничений на мобильнике ребенка, чтобы ему был недоступен взрослый контент;
• отсутствие всевозможных автоплатежей за случайное подключение к развлекательному порталу;
• искоренение с мобильника ненужной рассылки;
• кроме этого, такое ограничение важно для пенсионеров, которые могут совершать ошибочные подписки или платежи.

Важно! Услуга подключается совершенно бесплатно, в день за пользование оплата составляет 1 рубль. Действует она на территории России и ближнего зарубежья.

Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна МТС: что делать

Данная опция является отличным контролером на предмет ограничений любых подключений от платных порталов, ее гораздо удобнее использовать, нежели самостоятельно контролировать счет и наличие любых подключений. При этом подключить услугу можно в несколько доступных способов:

• SSD-команда *984 # и кнопка вызова;
• звонок в справочный центр по номеру оператора 0890;
• обращение в офис МТС с паспортом.

Если оплата в пользу данной услуги для вас и вашего региона недоступна или не сработала необходимо воспользоваться Антиспамом и отправить вредоносное СМС на номер для жалоб 6333.

Оператор МТС выпустил новое мобильное приложение для самообслуживания своих абонентов под названием «Мой МТС». Старое - «МТС Сервис» по-прежнему живет и доступно к установке, но его обслуживание будет прекращено с 18 января 2016.

«Мой МТС»:

Напомню, данная программа имеется для различных мобильных устройств - на базе Android, iOS и Windows Phone. C ее помощью вы можете:

• Управлять счетом и тарифным планом
• Видеть баланс и расход пакетов (минуты, SMS, трафик)
• Заказывать детализацию
• Подключать и отключать услуги и опции
• Управлять контентом (подписками)
• Пользоваться программой «МТС Бонус»
• Пользоваться услугой «Мобильный билет» (при наличии NFC и соответствующей SIM-карты)
• Оплачивать счет
• И кое что другое.

Приложение, разумеется, бесплатное. От себя рекомендую его всем абонентам МТС - действительно очень удобно и наглядно. Потребность напрягать звонками КЦ снизится в разы. Этакий Личный кабинет (Интернет-помощник) прямо в вашем мобильном. Жаль лишь, что для ряда функций приложение перебрасывает нас на web-сайт оператора в браузере устройства, а не выполняет их в собственном интерфейсе.

Собственно, главное достоинство приложения «Мой МТС» - просмотр расхода минут, SMS-сообщений и интернет-трафика. Их статистика видна сразу после его открытия. Для обновления данных - просто проведите пальцем сверху вниз (как в мобильном браузере).

Остальные функции лично я в нем (ранее в «МТС Сервисе») использовал редко. Разве что оплату картой своего счета не вставая с дивана. Однако у всех свои потребности и понятия об удобстве. Полный список возможностей программы виден из скриншота:

Соответственно, с его помощью вы можете и тариф сменить, и услугу нужную подключить, и с расходами ознакомиться.

Однако не весь функционал в «Моем МТСе» все же полный. Например, в разделе «Бонусы» имеются далеко не все вознаграждения. Скажем, опции «Ноль без границ_бонус» здесь я не нашел. Однако в стационарном web-интерфейсе «МТС Бонус» она по-прежнему присутствует. Имейте в виду.

«Мой МТС» vs. «МТС Сервис»: отличия

Собственно, единственная замеченная мною существенная разница между старым и новым приложением - это ввод кода защиты (PIN - 3 попытки) при запуске «Моего МТС». В остальном - все то же самое, что и в «МТС Сервисе». Минимальные дизайнерские различия (см. первые 2 скриншота выше и найдите 10 отличий).

Правда, после установки «Моего МТС», в отличие от «МТС Сервиса», авторизоваться в нем я смог вчера только с 4-й попытки: «Сервис временно недоступен. Попробуйте авторизоваться позже». В духе МТС.

Вопрос: зачем же надо было тогда плодить новое приложение, вместо банального обновления старого? Пути МТС неисповедимы. Им виднее.

Однако телодвижений от нас требуется минимум - просто ставьте на свой смартфон или планшет «Мой МТС» и пользуйтесь на здоровье.

личный кабинет по адресу login.mts.ru и посмотрите сумму которая у вас на счету. В разделе “Детализация” можно посмотреть на что были потрачены средства.

Не могу войти в личный кабинет МТС с официального сайта. При попытке входа выдает: Ваше устройство не поддерживает новую версию сайта, скачайте приложение. Приложение скачивать не хочу, экономлю память. Вопрос: на старую версию можно как-то перейти? Или без вашего приложения мне личный кабинет будет теперь всегда недоступен? С уважением, Наталья Анатольевна.

Не могу войти в личный кабинет МТС

Не могу войти в личный кабинет по номеру телефона с компьютера. а так-же с МТС-Бонус. Захожу с паролем, сразу же появляется сообщение “время сесии истекло”, а в это время на телефон приходит сообщение, что “Вы вошли в сервис МТС”. Пароль поменяла несколько раз, ничего не изменилось.
КАК ВСЕ-ТАКИ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА.

Вы просто отписаАлись своим комментарием! Подобная проблема при активации л/кабинета через компьютер существует уже около 20 суток.

Если предыдущий комментарий не решает проблему, то тогда стоит обратиться за поддержкой к специалистам компании. Благодарим за понимание!

почему то не получатся зайти личный кабинет. а дозвонится вообще не возможно. мне надо всего лишь отключит услуга везде как дома. боле часа ждал оператора и так и не связался.

Кроме как личный кабинет существует еще и мобильное приложение МТС. Там Вы так же можете все изменить. А по-поводу не дозвониться по 0890 звоните с городского или другого оператора на 8*****0 8 250 если и так не получится пробуйте +7 (831) 4****90 но не с МТС, так как это номер ключевых клиентов-))

уже больше часа пытаюсь войти в личный кабинет - перепробовала указанные выше способы, все бесполезно. админы разберитесь уже в чем проблемы, неужели обязательно надо с жалобами в центры обращаться?

Уже несколько дней не могу войти в л. к. МТС.
Открывается окно с надписью:”страница не доступна,сайт ihelp.mts.ru не отправил данные. А вот буквально,перед моим коментом каким то чудом удалось попасть в л. к. После этого стал выходить со своей страници и опять какая то чертечня:типа я какую то форму не отправил и нужно куда то втйти мотом выйти…. б###ятина.

Другого объяснения отсутствия возможности контролировать расходование собственных средств (денег) через “Личный кабинет” а так же регулирования объема подключенных услуг, как целенаправленные и недобросовестные действия со стороны компании МТС, нет!

Вероятно, компания МТС используя собственные технические возможности, намеренно блокирует, продолжительное время доступ своим клиентам к механизмам контроля и регулирования!

Попыталась войти в личный кабинет, SMS пришло, что я вошла, но, кроме баланса, ничего не вижу! Сами зам###вали плюшками: “зайдите, обменяйте”. и - ф#г вам! Никаких действий выполнить не могу, в том числе и выйти из ЛК! Прямо паранойя начинает прогрессировать: зачем звали-то? А вдруг после такого вот интересного входа без возможности каких-либо моих действий злоу###ленники нед##рое затевают? А если серьезно, не нравится мне это! Что за бар###к! Ведь не первый день работаете, все отлажено должно быть! Не можете на#ести п#рядок, нафи# нужен такой оператор!

Предыдущий мой комментарий исчез… Суть: попыталась войти в личный кабинет, пришло SMS, что вошла, но кроме баланса, ничего не вижу и действий никаких выполнить не могу, в т. ч. и выйти корректно. Пошутила, что паранойя, мол, зло##и могут воспользоваться вот таким странным моим присутствием. Перезагрузилась, пытаюсь снова войти, а мне говорят - логин или пароль неверный! С какого перепуга? Несколько минут назад я с этими же данными вошла! (хоть и через одно место)! Не, ребят, это уже не шутки! Наф#к-наф#к такой с###ис!

Страница недоступна
Сайт login.mts.ru не отправил данные. И такая хрень уже 3 недели. Звонил и в справочную МТС и в Билайн(у меня юсб модем билайн) всем дозвонился,но проблема не решена. У них все хорошо,главное с теле2 страница грузится, а с юсб модема билайн хрена,раньше таких проблем не было

Не получается зайти в личный кабинет на МТС

Опытные абоненты сотового оператора МТС знают, что проблемы с доступом в персональный кабинет на сайте могут возникнуть внезапно.

Личный кабинет – это четко продуманная система самообслуживания с внушительной функциональностью. Поменять ТП (тарифный план), отключить платные опции, контролировать растраты по дням – все это возможно, благодаря личному кабинету.

За пребывание в системе оператор не берет никаких денег – все абсолютно бесплатно. Чтобы войти в кабинет нам понадобиться всего две вещи: логин (непосредственно телефон абонента) и пароль, выдаваемый самой сетью после заполнения некоторых данных.

Дальнейшие действия ограничатся тем, что придется напечатать цифры телефона и прописать защитный код. Должно пройти не более минуты, как телефон примет требуемое СМС. Как это работает.

Многих абонентов МТС интересует вопрос: “Почему мне отказывает в доступе, ведь я все делаю правильно”? Причины – довольно обширная тема, и здесь может быть что угодно, начиная с неправильного ввода пароля в личный кабинет МТС , и заканчивая сбоями в системе, что происходит крайне редко.

Чтобы упростить жизнь, есть функция привязки персонального кабинета к одному из существующих аккаунтов в соцсети (ВК, Одноклассники и другие). Привязка аккаунта социальной сети производится путем нажатия кнопки, используемая для перехода на сайт.

После ввода строки с паролем и номером привязка будет считаться успешной. Но, тут возникает параллельная обязанность – не стоит забывать пароль для входа в соцсеть, ведь в таком случае человек никуда не сможет зайти.

При отказе доступа к сайту (при правильном введении паролей) ситуация объясняется проведением технических работ на сайте оператора. Не стоит писать жалобы или звонить в службу, поскольку сайт нуждается в обслуживании.

После многочисленных попыток пишет, что вы ввели неправильный пароль в личный кабинет МТС ? Возможно, вы его действительно забыли, ведь робот в этом плане не ошибается.

Попробуйте изменить цифры на другие и попробовать войти в кабинет на основе новых данных. Если проблема не ушла сама собой, тогда на помощь вам придут специалисты, с которыми можно связаться по телефону. Сотрудники МТС проверят актуальность данных и назовут причину отказа в доступе к кабинету.

Дело в том, что на смартфоне введенные данные сохраняются системой, и нет необходимости постоянно заходить в кабинет через авторизацию. Конечно, функционал приложения не такой, как его оригинал (сайт), но здесь можно производить множество операций.

1. узнать остаток пакетных начислений по тарифу
2. сменить текущий тарифный план на новый
3. ознакомиться с услугами, подключенными на данный момент
4. связь со справочной службой, пополнение счета и другие.

Не войти в личный кабинет “Мой МТС”: что делать

Уже на протяжении половины десятилетия абоненты сотовой сети МТС имеют возможность использовать такую замечательную услугу, как личный кабинет “Мой МТС”. Она дает возможность проверять, пополнять счет, производить контроль и управление личным счетом, а также выполнять многие другие операции с домашнего компьютера. Безусловно, это шаг в будущее, современные технологии в их настоящем проявлении.

Но, несмотря на это все, иногда могут возникать и некоторые проблемы с сервисом. Зачастую рядовой пользователь не готов сам исправить таковые, и ему нужна помощь. Осмелимся догадаться, что если вы читаете данную статью, вы могли столкнуться с некоторыми проблемами. И мы хотим предоставить возможные пути решения популярных сложностей.

Одной из самых частых неприятностей является невозможность проведения аутентификации в систему МТС. Эта проблема популярна для жителей Янао, Хакасии, Урала, Краснодарского края, и многих других регионов.

Как это ни парадоксально, а может даже банально, но при невозможности входа, вам необходимо обязательно несколько раз перепроверить введенный номер телефона. Нередко именно ошибка при вводе является источником проблемы.

Кроме того, обратите внимание на клавиатуру ввода. Многие люди вводят номер вслепую, не глядя на экран или клавиатуру. А это неправильно, так как NUM-клавиши на компьютерной клавиатуре находятся в обратном порядке кнопок телефона.

Еще одной популярной проблемой является ситуация, в которой интернет помощник МТС не подключается вообще. Мы имеем в виду то, что сайт не загружается. Да, абоненты из Владикавказа, Тюмени и Тульской области, наверняка сталкивались с такой проблемой, и не раз.

Здесь уже проблема явно не в вас, а в операторе. Но говоря об операторе, мы имеем в виду оператора интернета, который предоставляет вам услуги подключения к Всемирной паутине. Поэтому вам нужно связаться непосредственно с поддержкой вашего провайдера и выяснить, по какой причине вы не можете зайти в МТС помощник. Скорее всего, уже в ближайшее время проблема будет решена.

Если вдруг проблема оказалась не со стороны провайдера, вам нужно будет проверить на работоспособность несколько сторонних сайтов. В случае, если они функционируют корректно, значит – проблема с вашей стороны. Вот что нужно попробовать.

• Очистите кэш браузера, а также его файлы cookie;
• По возможности переустановите браузер;
• Попробуйте подключение в другом интернет-браузере;
• Попытайтесь подключиться к личному кабинету с другого компьютера.

Не исключено, что и в этом случае у вас может ничего не получиться. Не стоит расстраиваться, так как существует еще один прекрасный выход. Компания МТС имеет собственный форум в интернете, на котором сидят настоящие специалисты, модераторы и простые пользователи, способные помочь вам в вашем вопросе.

Для того чтобы максимально упорядочить свое драгоценное время и время других пользователей форума, рекомендуем следовать такой инструкции его использования.

1. Просмотрите актуальные темы и сообщения, возможно вопрос об аналогичной проблеме уже был недавно поднят.
2. Воспользуйтесь поиском по форуму и постарайтесь найти похожие темы, а также обсуждения.
3. В случае неудач в первых двух пунктах, создайте собственную тему и максимально точно опишите свою проблему.
4. Ожидайте ответов пользователей и модераторов на ваш вопрос. Скорей всего, в ближайшее время проблема будет решена, и личный кабинет МТС заработает.

Если вы провели все описанные выше действия, но войти в приложение не удалось, обратитесь за помощью в онлайн-поддержку МТС.

Что это за код +7, как его поменять, вводила свой номер по разному, пишет что неправильно, не могу зайтиСлетело приложение.

До этого работало. Теперь ни войти, ни зарегистрироваться.

Как решить все вопросы со связью в приложении “Мой МТС”

Строка “Контроль расходов открывает диаграмму, которая наглядно показывает, сколько и на какие именно услуги связи вы потратили денег. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причем обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.

На главном экране приложения есть кнопка в виде кошелька, которая поможет пополнить счет без комиссии. Нажимайте на нее и увидите экран выбора способа оплаты:

На главном экране приложения нажмите на текущий баланс и попадете на страницу “Счет и оплата”.

Ищем кнопку “Подключить автоплатеж”. Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте информацию в приложении “Мой МТС”. На главном экране слева от баланса есть кнопка “Добавить номер”, для этого достаточно будет указать сам номер и пароль от Личного кабинета.

Теперь вы можете пополнять счет с банковской карты, когда это потребуется.

Мой МТС вместо “МТС Сервис”

Соответственно, с его помощью вы можете и тариф сменить, и услугу нужную подключить, и с расходами ознакомиться. Однако не весь функционал в “Моем МТСе все же полный. Например, в разделе “Бонусы имеются далеко не все вознаграждения.

Скажем, опции “Ноль без границ_бонус здесь я не нашел. Однако в стационарном web-интерфейсе “МТС Бонус она по-прежнему присутствует. Имейте в виду.

• Управлять счетом и тарифным планом
• Видеть баланс и расход пакетов (минуты, SMS, трафик)
• Заказывать детализацию
• Подключать и отключать услуги и опции
• Управлять контентом (подписками)
• Пользоваться программой “МТС Бонус”
• Пользоваться услугой “Мобильный билет (при наличии NFC и соответствующей SIM-карты)
• Оплачивать счет
• И кое что другое.

Приложение “Мой МТС”

Многие абоненты МТС уже успели оценить возможности личного кабинета. С помощью системы самообслуживания каждый абонент может самостоятельно управлять мобильными услугами с компьютера, ноутбука или другого устройства с возможностью подключения к интернету. Пользоваться личным кабинетом МТС с телефона и планшета не совсем удобно, в связи с чем было разработано специальное приложение “Мой МТС”, которое предоставляет аналогичные возможности, но гораздо удобнее.

Это отнюдь не все разделы приложения. Нажмите на расположенную в левом верхнем углу кнопку вызова меню.

Это далеко не все возможности приложения. В рамках данного обзора мы расскажем, как скачать, установить и настроить приложение “Мой МТС”. Также мы рассмотрим возможности приложения и характерные ему особенности.

Как уже отмечалось ранее, функционал приложения практически ничем не уступает привычному личному кабинету.