Üks väga levinud olukordi Aliexpressi kauplemisplatvormi ostjate seas on see, et kui kasutajad oma kontole sisse logivad, näevad nad tellimuse kõrval sõna "suletud". Sel juhul ei tohiks te paanikasse sattuda, vaid esimese asjana peate välja selgitama selle olukorra põhjuse ja uurima, miks süsteem teie tellimuse sulges.

Tellimuse olek "Suletud"

Siinkohal tasub märkida, et ühelgi müüjal pole õigusi tellimust iseseisvalt sulgeda. Need õigused kuuluvad eranditult AliExpressi kauplemisplatvormi haldamisele. Just nemad saavad teatud tingimustel teatud tellimused sulgeda. Ja kahjuks ei saa kõigis olukordades loota raha tagasimaksmisele.

Millistel juhtudel kuvatakse tellimuse olek "suletud"?

Enamasti näitab see olek, et ostja on tellimuse kätte saanud. See tähendab, et ta kas kinnitas kättesaamist või lõppes ostja kaitse.

Kui toote staatus muutus olekuks "suletud" või "valmis" ja te ei saanud seda kätte ega algatanud vaidlust ega pikendanud ostja kaitset, väheneb raha tagasisaamise tõenäosus oluliselt, kuna see on tegelikult nii. , teie süü ja te ei saa müüja vastu mingeid pretensioone esitada (peale vihase arvustuse kirjutamise). Jääb vaid loota, et kaup lihtsalt hilineb postkontoris.

Allpool vaatleme lähemalt peamisi põhjuseid, miks toote olek võib muutuda "suletud".

Teine adressaat sai tellimuse kätte

Sellel kauplemisplatvormil on oma raja oleku jälgimise süsteem. Kui süsteem kuvab oleku “Tellimus ostjale tarnitud”, siis tellimuse kaitseperiood lüheneb. Sellega seoses väheneb vaidluse algatamiseks kuluv aeg oluliselt. Tavaliselt vähendab süsteem kaitset viie päevani. Kui Teil ei õnnestunud vaidlust õigel ajal avada, sulgeb süsteem tellimuse, kuna loeb selle täidetuks ja kannab kauba eest tasumise.

On vaja jälgida paki jälgimiskoodi. Kui näete, et tellimus on kätte saadud, kuid te pole seda kätte saanud, avage kohe vaidlus. Mõne päeva pärast muutub tellimuse olek "lõpetatud" ja te ei saa enam oma raha tagasi.

Ostja kaitse aeg lõpeb

Kui tellitud tootele määratud kaitseaeg on möödas ja te ei ole seda kätte saanud, pole taimerit pikendanud või vaidlust pole avanud, loeb süsteem tehingu nagu esimeses punktis sooritatuks. ja müüja saab oma raha toote eest.

Kui kaup ei jõua kohale ja ostja kaitsmiseks on jäänud vähe aega, peate algatama vaidluse, vastasel juhul muutub teie tellimuse olek "suletud". Sellest lähtuvalt arvab süsteem, et olete kauba kätte saanud ja teil pole selle kohta pretensioone.

Tellimuse kättesaamise kinnitus

Vajutasite (võib-olla kogemata, kuigi tahtmatult on seda üsna problemaatiline teha) nuppu “Tellimuse laekumise kinnitus”. Sel juhul arvab süsteem loomulikult, et kaup on kätte saadud, olete selle kvaliteediga rahul ja teil pole müüjale pretensioone.

Kui olete kauba kättesaamist kinnitanud, muutub selle olek "suletud"

Toote ostu tühistamine

Näiteks olete toote eest juba tasunud, kuid te ei ole sellega mingil põhjusel rahul (näiteks lugesite negatiivseid arvustusi, nägite detaile, leidsite selle odavamalt jne), siis on võimalik tootest keelduda, kui müüja pole seda veel saatnud. Ostu tühistamine toimub ka siis, kui müüja ei tarni kokkulepitud aja jooksul.

Avatud vaidluse lõpetamine

Sõltumata sellest, kas te vaidluse võidate või kaotate, sulgeb süsteem tellimuse. Tõsi, võidu korral kantakse raha kas täielikult või osaliselt sinu kontole tagasi, kuid teisel juhul raha sulle ei tagastata.

Vaidluse lõpetamisel muutub toote olekuks "Lõpetatud"

Ohutuskaalutlustel

See põhjus on üsna tavaline. Tellimus suletakse kohe peale ostu eest tasumist. Siinkohal tasub märkida, et süsteem tagastab sellise tellimuse eest raha automaatselt teie kontole. Tõsi, see võtab veidi aega. Väärib märkimist, et reeglina AliExpressi tugi selliseid automaatseid sulgemisi ei kommenteeri. On ettepanekuid, et tellimused suletakse, et kaitsta ostjat hoolimatute müüjate pettuste eest.

Kui kõik eelnevad punktid on enam-vähem selged, siis tavakasutaja ei pruugi midagi teada tellimuse sulgemisest, et kaitsta ostjat pettuste eest. Seetõttu vaatame seda hetke üksikasjalikumalt.

Tellimuse sulgemine ja külmutamine pettuse tõttu

Üks levinud olukord, kui müüja pakub oma toodet üsna madala hinnaga, on pettuse võimalus. See on sellel kauplemisplatvormil muidugi üsna haruldane, kuid siiski. Kui müüja pakub 1000 rubla eest originaali iPhone'i ostmist, peaksite mõtlema, kas see on pettus.

Ülevaade ühe toote kohta Aliexpressis

Reeglina pakuvad madalamaid hindu uued müüjad kaupadele, mille reitingud on endiselt nullis, samuti on oste väga vähe. Üldiselt on see õige ja toetab konkurentsivõimet. Ostjad, kes soovivad raha säästa, riskivad rahaga, ostes tundmatu müüja käest, kuid sageli on ost muidugi õigustatud. See on müüjale kasulik, kuna see aitab tõsta tema reitingut.

Kuid selliste juhtumite hulgas võib olla ka pettuse pretsedente, kui magus hind lihtsalt pimestab silmi ja ostja ei vaevu vähemalt tootelehte hoolikalt läbi lugema. Kui enne teid oli ostjaid ja paljud neist kaebasid müüja peale näiteks selle pärast, et toode ei vasta kirjeldusele, võib administratsioon teie tellimuse sulgeda, et te ei saaks ebakvaliteetset toodet. Siiski võidakse raha mõne aja pärast teie kontole tagasi saada.

Kui müüjal on üldiselt hea hinnang, kuid viimased arvustused tema kohta on negatiivsed, ei tohiks te temalt toodet osta

Juhtub, et toote tellimuste arv lehel on üsna suur ja see asjaolu on ostu sooritamisel väga oluline argument. Selle tulemusena ei saada müüja kaupa pikka aega või annab ostjale vale jälgimisnumbri. Seetõttu hakkavad paljud inimesed sellise müüja üle kaebama ja selle tulemusena otsustab administratsioon kontrollida, kui aus müüja on. Sellega seoses külmutab turvateenistus kõik tema tehtud tehingud.

Aliexpressis on toote ostmise protsess jagatud etappideks. Esiteks vormistatakse tellimus ja tasutakse. Seejärel kontrollib administratsioon kontole raha laekumist ja saadab kauplusele teatise. Siis on pikk transport ja kättesaamine.

Perioodidel võib esineda vigu. Kasutaja saab muudatusi jälgida. Tootele omistatakse staatus - lühike fraas, mis räägib toote seisukorrast.

Mõnikord läheb ostja poodi ja näeb olekut: "tellimus suletud". Kasutaja on üllatunud ega saa aru, mida teha. Selgitame oleku tähendust ja lahendame probleemi.

Mida tähendab olek "tellimus suletud"?

Inglise keeles kirjutatakse staatus järgmiselt: “Order suletud”. See tähendab, et tehing ostja ja müüja vahel on lõpule viidud. Kõik erimeelsused ja konfliktid on lahendatud. Mõlemad pooled jõudsid kompromissile.

See ei ole alati nii, kuid Aliexpress näitab olekut sel viisil. Tehing lõpetatakse ostja ettevaatamatuse tõttu. Muudel juhtudel tagastatakse raha algsele kontole. Komisjonitasu ei lähe arvesse.

Kui staatus on suletud, ei saa ostja midagi teha. Pärast sulgemist antakse probleemide lahendamiseks viisteist reservpäeva. Kui tähtaeg on möödas, suletakse tellimus täielikult. Ostja ei saa midagi muuta.

Pärast tehingu lõpetamist ei ole administratsioonil õigust ostjat kaitsta.

Mis põhjustel tellimus suletakse?

Ostja, müüja ja administratsioon saavad tehingu lõpetada. Süü võib olla tähelepanematul ostjal. Klient unustas tähtaja. Võimalik, et müüjal ei olnud aega kaupa saata. Administratsioon tunnistas ostja või müüja petturiks.

Tehing lõpetatakse erinevatel põhjustel. Vaatame põhjuseid üksikasjalikult ja räägime lahendustest.

Ostja kinnitus

Kui toode jõuab ostjani, lõpetab klient tehingu. Pärast seda kantakse raha müüja kontole. Kliendil on toote ülevaatamiseks aega viisteist päeva. Kui tähtaeg möödub, ei saa te vaidlust avada.

Paljud kasutajad on kinnitamisel vastutustundetud. Te ei saa pärast teate saamist tehingut lõpetada. Enne kinnitamist soovitame teil teha järgmist.

• Filmige paki lahtipakkimine videokaameraga – videot saab kasutada tõendina. Kui toode osutub defektseks, peate algatama vaidluse. Paki lahtipakkimine on parim tõend müüja süüst.
• Kontrollige toodet hoolikalt defektide ja kriimustuste suhtes – kontrollige filmimise ajal. Ärge peatage ega muutke. Ärge tekitage kahtlust. Pettuse tagajärjeks võib olla teie konto igaveseks blokeerimiseks.
• Kasutage toodet mitu päeva - meetod sobib tehnoloogiaga. Kontrollige tööriista kõiki funktsioone. Kui teie telefoni kõlar ei tööta, võite nõuda rahalist hüvitist.
• Koguge tõendeid – filmige kõik ebatäpsused videokaamerasse. Videod on väärtuslikumad kui fotod.

Pärast toimingut või sulgege tellimus. Ärge oodake, kuni teie tellimus automaatselt kinnitatakse.

Ostja kaitseperiood on möödas

Tellimuse kirjelduse avamisel on foto all märgitud tarneaeg. Sel perioodil kaitseb administratsioon ostja õigusi.

Peale tellimuse eest tasumist raha müüja kontole ei laeku. Vahendid jäävad spetsiaalsesse Aliexpressi rahakotti. Vaidluse korral ei pea administratsioon sundima müüjat raha üle kandma. Aliexpress tagastab kliendile iseseisvalt hüvitise.

Märkige oma kalendrisse, et te lõppu ei unustaks. Aeg läheb kiiresti. Ostja jääb rahast ja kaubast ilma.

Pärast lõpetamist antakse ostjale viisteist päeva vaidluse algatamiseks ja probleemide lahendamiseks. Kui perioodi jooksul ei ole midagi ette võetud, suletakse tellimus. Ostja ei saa abi küsida ja tähtaega avada.

Sa ei saa alla anda. Kirjutage toele, kaebage müüja peale. Administratsioon vaatab kaebuse läbi ja pakub välja lahenduse. Ärge oodake, et Aliexpress hakkab probleemi lahendama.

Enamikul juhtudel ei saa pärast vaidluse lõpetamist midagi muuta.

Müüja kaupa ei saatnud

Pärast maksmist kontrollib administratsioon raha laekumist kontole. Pärast seda saadetakse tellimus poodi. Müüjale antakse aega paki saatmiseks ettevalmistamiseks ja transpordi korraldamiseks postkontoris.

Müüja ei saada tellimust mitmel põhjusel:

• Hooletu suhtumine - töötaja viivitab selle postkontorisse saatmisega ja unustab tellimuse
• Probleemid postiga - postitöötajad keelduvad kauba transportimisest erinevatel põhjustel: kaalu ületamine, hind ületatud, toote transport keelatud
• Vale täitmine – müüja esitas ebaõigeid andmeid või vormistas dokumendi valesti.

Kirjuta müüjale ja uuri põhjust. Kui probleem on vale, tellige pärast raha tagasimakse saamist uuesti.

Raha tagastatakse kaheksa päeva jooksul.

Sulgemine pärast vaidlust

Kui ostja ei ole paki seisukorra või kohaletoimetamise kestusega rahul, algatatakse vaidlus. Mõlemad pooled esitavad väiteid. Sellest tulenevalt peavad ostja ja müüja jõudma ühisele arvamusele. Vastasel juhul sekkub administratsioon vestlusse, esitab lahenduse ja lõpetab vaidluse.

Kui kasutaja ei ole tingimustega rahul, esitatakse kaebus. Administratsioon kaalub kaebust ja muudab tehingu tingimusi.

Jälgige tähtaegu ja ärge jätke tähtaega maha. Soovime teile meeldivat ostlemist ja kiiret kohaletoimetamist.

ja paar päeva hiljem olid nad kohkunud, kui avastasid sildi " suletud". Mida see tähendab? Kas peaksime paanikasse sattuma? Miks see nii on ja mis on põhjus? Arutame selle koos välja.

• Teie pakile või tellimusele määratud olekute nägemiseks peate oma kontole sisse logima ja hõljuma oma nime kohal. Ilmub aken, milles peaksite valima " Kõik tellimused". Siin näete oma tellimusele ja pakile määratud olekut.

• Märkame kohe, kui olek muutub " Suletud", siis ilmub järgmises veerus "seletus", mille järgi saate aru, mis teie pakiga (tellimusega) toimub.

Mida tähendab Aliexpressis tellimuse olek Suletud? Hirmude hajutamine

Esimene asi, mis pärast tellimuse oleku nägemist meelde tuleb, on " Suletud» vaid paar päeva pärast maksmist – nad petsid mind. Kuid ärge kohe ärrituge. Esiteks ei saa müüja iseseisvalt (oma soovil) teie tellimust sulgeda. Teiseks, ainult sait sulgeb tellimuse teatud põhjustel (vaatame neid allpool).

Mida tähendab Aliexpressis tellimuse olek Suletud: tellimuse sulgemise peamised põhjused

Nii saime teada, et tellimuse saab sulgeda ainult kauplemisplatvorm. Aga miks? Ju te pole veel kaupa kätte saanud. Levinud põhjused, miks platvorm tellimuse sulgeb, on järgmised:

• Tellimus vastu võetud. See on kõige levinum põhjus tellimuse sulgemiseks, kui klient on oma toote kätte saanud. Kuid sündmuste arenguks on veel kaks stsenaariumi. Esiteks - vajutasite kogemata nuppu "Kinnitage kättesaamist“, mis tähendab – tellimus on vastu võetud, olen kõigega rahul. Teiseks ilmus posti (raja äärde) vigane olek "Saajale toimetatud", mida süsteem käsitleb tehingu lõppemisena. Sellega kaasneb kaitse lühenemine 5 päevani, mille jooksul klient saab, pärast mida kantakse raha automaatselt müüjale.
• Ostja kaitse aeg on möödas. Ostmisel (allosas pärast tooteinfot) näete teavet selle kohta, mitu päeva sait teie õigusi kaitseb. Pärast tehingut reageerib sait probleemide ilmnemisel kõik need päevad. Pärast selle aja möödumist ostja ei kinnita paki kättesaamist ning 15 päeva jooksul vaidlust ei avata, seejärel kantakse raha üle müüjale.
• Tühistamised. Müüja ei saada tellitud kaupa kokkulepitud aja jooksul kohale või saaja tühistab tellimuse ise. Tellimus suletakse automaatselt ja raha tagastatakse olenevalt olukorrast müüja või ostja kontole.
• Kahtlane tellimus. Tellimused saavad selle oleku, kui need on külmutatud. Sait peatab kõik tegevused, kuna müüjat kahtlustatakse pettuses.

Tellimuse olek Aliexpressis külmutatud – kas see tähendab suletud? Mida teha?

Üha sagedamini seisavad saidi ostjad silmitsi olekuga „Külmutatud”, pidades seda segi „Kauba sulgemisega”. On see nii?


Ei, sel juhul mängib saidi turvateenus turvalisust ja kontrollib uut müüjat, kellelt te kaupa üüratu raha eest ostate. See juhtub sageli siis, kui kauplus saab palju kaebusi. Uurimise ajal külmutab sait kogu selle poe müügi.

Te ei tohiks midagi ette võtta, kuna see olek jääb müüja kontrollimise ajaks kehtima. Pärast kontrollimist kannab sait raha üle müüjale (kui kõik on korras) või ostjale (kui on tõendeid pettuse kohta).

Mida tähendab Aliexpressis tellimuse olek Suletud? Ostja tegevused

Olles avastanud pealdise " Suletud"Sees, ärge muretsege, kui:

• vaidlus on lõpetatud;
• tellimuse tühistate teie poolt;
• olek - "külmutatud".

Sellistel põhjustel tagastatakse raha teie kontole 3-14 päeva jooksul. Kui kinnitasite kauba kättesaamist ja avastasite seejärel puudused, siis on juba hilja pretensiooni esitada. Kuid igal juhul peaks tellimuse oleku "Suletud" ilmumine enne kauba kättesaamist andma teile mõtte pöörduda abi saamiseks kauplemisplatvormi tugiteenuse poole.

Tellimuse staatus on "Suletud", see ei ole põhjus "loobumiseks", on täiesti võimalik, et põhjus on ebaoluline ja saate raha peagi tagasi. Olge kannatlik ja kõik ostu-müügitehingud lähevad sujuvalt ja ilma "seiklusteta".

on Hiina hiiglaslik kaupade müügiplatvorm. Siit leiate kõike. Nagu igal saidil, on ka sellel oma tööfunktsioonid. Näiteks tellimuse eest tasumise hetkest kuni selle kättesaamiseni läbib see mitu etappi, mis kuvatakse olekutena. Üks neist on staatus "Suletud". Sellest me räägimegi.

Miks võib tellimus saada Aliexpressis oleku "Suletud"?

Mitte alati, kui kasutaja on sisse lülitatud Aliexpress näeb, et tellimus on suletud, mõistab, miks see juhtus. Selle oleku ostmisel on mitu põhjust.

• Kõige banaalsem on see, et sa ise kinnitasid tellimuse kättesaamist.
• Kui tühistate tellimuse pärast selle eest tasumist ja müüja nõustub tellimusega, siis see suletakse.
• Müüjale antakse kauba saatmiseks teatud aeg. Kui ta seda ei täida, suletakse tellimus automaatselt.
• Kui ostja Aliexpress saab defektse toote või ei saa seda üldse, siis algatab vaidluse. Olenemata sellest, milline otsus tehakse, muutub tellimuse olek pärast selle täitmist uueks "Suletud".
• On veel üks põhjus, mida esineb äärmiselt harva - saidi administratsioon avastas, et müüja oli pettur, külmutas ja sulges seejärel kõik oma tellimused.

Igal juhul, kui tellimuse olek on Aliexpress muutub "Suletud", siis seda üksi ei kuvata. Tavaliselt kuvatakse kõrvalolevas veerus täiendav olek, mis aitab teil mõista, miks see juhtus.

Mida teha, kui teie tellimus Aliexpressis on saanud oleku "Suletud"?

Kui näete, et teie tellimus on suletud Aliexpress, siis pole paanikaks põhjust, sest kõik juhtub põhjusega. Igal juhul, kui see juhtus vaidluse lõppemise, tellimuse tühistamise või külmutamise tõttu, tagastatakse raha teie kontole 3-10 päeva jooksul.

Kui tellimuse sulgemise põhjuseks oli müüja pettus, siis võite hakata otsima poodi, kust ost sooritada, kuna see suure tõenäosusega enam ei tööta.

Lisaks ei saa te kindlasti suletud tellimusega midagi peale hakata. Kui kinnitasite ise ostu kättesaamist ja ootamatult avastatakse mõni defekt või toode on katki, siis on teil vaidluse algatamiseks aega veel 15 päeva. Kuid kui unustasite tellimuse kaitse taimeri ja see lõppes iseenesest, siis ei saa te probleemide ilmnemisel enam vaidlust avada.

Samuti väärib märkimist, et kasutajad ei saa alati aru, miks tellimus sai staatuse "Suletud". Sellises olukorras võite alati ühendust võtta toega.

Video: Aliexpress sulgeb tellimusi - kuidas seda parandada?

Kas soovite teada, mida Aliexpressi tellimuste olekud tähendavad? Sellest artiklist leiate vastused oma küsimustele!

Aliexpressi tellimuste olekud - kirjeldus ja selgitus

Mõnikord esitatakse mulle küsimusi selle kohta Mida tähendavad Aliexpressi tellimused? ja mida neilt oodata. Tahaksin kohe selgitada: ma pean silmas staatust, mitte paki jälgimist (hiljem on sellel teemal veel üks artikkel).

Tõepoolest, vaatamata oma pikale eksisteerimisele hämmastab Aliexpressi turg ikka aeg-ajalt algajaid kasutajaid oma "intuitiivse liidesega". Kuigi pean tunnistama, et praegu on see siiski veidi lihtsam kui aasta tagasi :)

Aga piisavalt lüürilisi kõrvalepõikeid, asume asja juurde.

Kust ma saan Aliexpressis oma tellimuse olekut näha?

Saate vaadata oma tellimuste olekut, logides sisse Aliexpressi ja minnes lehele, kus on tellimuste loend (). Tellimuste loendis kuvatakse olekud vastavates veergudes.

Põhitellimuse olekuga veerg on ekraanil punasega esile tõstetud. Roheline – veerg täiendava oleku/hoiatusega.

Vaatame kõigepealt Aliexpressi tellimuste peamised olekud, mille jada tervikuna moodustab tellimuse elutsükli:

1. Makse on ootel. See olek tähendab, et olete tellimuse esitanud, kuid pole selle eest veel tasunud ja süsteem ootab oleku muutmiseks rahaülekannet. See olek võib minu teada kesta paarist tunnist (sektsioonist ostude puhul) kuni 20 päevani. Kui määratud aeg saab läbi, tellimus tühistatakse ja suletakse. Kui palju aega on jäänud tasumiseks, saad teada, kui lähed otse tellimuse lehele (seal on lett).
2. Makse kinnitamine. See olek asendab eelmise pärast tellimuse eest tasumist. Kontrollimine kestab kuni 24 tundi (suuremate müükide ajal võib seda pikendada 2-3 päevani). Selles etapis ei pea te midagi tegema.
3. Eeldatavasti saadetakse. Pärast seda, kui süsteem on teie makse kontrollinud ja kinnitanud, saab tellimus automaatselt selle oleku. Selle kestus sõltub sellest, kui palju aega müüja on tellimuse töötlemiseks eraldanud (fraas tootelehel “Kauba lähetamine ... tööpäeva jooksul”) + 2-4 päeva, olenevalt sellest, mitu nädalavahetust sellesse perioodi langeb. Reeglina muudab enamik müüjaid seda staatust enne, kui leti aeg otsa saab (vaata tellimuse lehte). Aga kui müüja on aeglane, võite proovida talle rohkem aega anda. Kui arvesti aeg saab selles etapis otsa, siis tellimus tühistatakse automaatselt ja raha tagastatakse teile 10-15 tööpäeva jooksul.
4. Tellimus on saadetud. See olek tähendab, et müüja on teie tellimuse töötlenud ja paki teile saatnud. Te ei pea midagi tegema enne, kui olete paki kätte saanud või Tellimuse kaitse aeg saab läbi. Igaks juhuks kordan: Ärge vajutage nuppu KINNITA, kui te pole oma pakki kätte saanud. See nupp näitab kinnitust, et olete paki kätte saanud, mitte kinnitust, et tellimus on lähetatud. See kehtib eriti Aliexpressi mobiilirakenduse () kasutajate kohta, kuna sealne liides on selles osas vähem ilmne. Üldjuhul määrab selle staatuse kestuse Tellimuse kaitse periood (toote lehel märgitud, kestab tavaliselt 15 kuni 60/90 päeva). Teie toimingud on lihtsad ja ilmsed: saite paki kätte ja olete rahul - klõpsake nuppu "Kinnita kättesaamine", pakk pole saabunud ja kaitseperiood on lõppemas.
5. Lõpetatud/Suletud. Esimene olek jõustub tavaliselt pärast ostu kättesaamist / kaitseperioodi lõppemist / selle tellimusega seotud vaidlus suletakse mis tahes osapoole kasuks. Kõigil juhtudel, välja arvatud vaidluse lõpetamine, on teil pärast selle staatuse ilmumist veel 15 päeva nn järelkaitset, mille jooksul saate siiski vaidluse avada, kui te ei järginud kaitse tähtaegu või sissetulevat ostu. äkki leiti, et see on defektne. Staatus "Suletud" kuvatakse siis, kui tellimus tühistati etapis "Makse ootamine", "Makse kontrollimine" või "Saadetise ootel".
6. Tellimus külmutatud. Teistega võrreldes üsna haruldane staatus, mis on signaal müüja kahtlasest tegevusest. Selle staatuse ilmumine tähendab, et Aliexpressi administratsioon kahtlustab müüjat pettuses ja kontrollib nüüd tema tegevust, külmutades samal ajal kõik tema tellimused. Sel juhul ei pea te ka midagi tegema, olenevalt administratsiooni otsusest muutub tellimus ise olekuks "Tellimus saadetud" või "Suletud". Teise staatuse korral tagastatakse raha automaatselt.

Liigume nüüd edasi Aliexpressi tellimuste lisaolekute juurde, mis on ühtlasi ka peamiste selgitused. Mõned neist leiate esimese ekraani rohelisest veerust või tellimislehelt endalt.

Peamine olek on esile tõstetud punasega ja täiendav olek on esile tõstetud rohelisega, mis on ühtlasi hoiatus või selgitus põhioleku kohta.

Kui räägime sellest, millised on Aliexpressi tellimuste täiendavad olekud, siis:

• Tellimus tühistatud/Tühistatud tellimused. See olek kuvatakse, kui taotlete oma tellimuse tühistamist ajal, mil ootate makset, makse töötlemist või tellimuse töötlemist.
• Kinnitus saadud. See tähendab, et olete paki kättesaamise kinnitamiseks vajutanud nuppu.
• Kinnitusaeg on möödas. See olek kuvatakse tellimuse vastas ja kuvatakse tellimuste loendis juhul, kui Tellimuse kaitse lõpeb enne ostu kättesaamise kinnitamist. Kui saite paki ja unustasite selle lihtsalt kinnitada, pole midagi. Kui te ei järginud kaitsetingimusi ja soovite raha tagastada, peate selle oleku ilmumisest alates kiiresti vaidluse algatama.
• Makse töötlemine. See olek kuvatakse tellimuse lehel (põhiolekud on "Lõpetatud" / "Suletud") ja see tähendab, et on jõustunud ülalmainitud 15-päevane kaitsejärgne periood, mille jooksul saate oma raha siiski tagasi saada, kui vajalik. Selle perioodi peate ise loendama; loendurit pole. Pärast seda 15 päeva saadab Aliexpressi süsteem raha müüjale.
• Käib vaidlus/Vaidlus on lõpetatud. Need olekud kuvatakse tellimuste loendis ja on klikitavad – neile klõpsates saate vaadata teavet teie ostuga seotud pooleli/lõpetatud vaidluse kohta.

Sellest tuli super-megapikk postitus, aitäh, et saite seda lugeda :)

Tundub, et ma ei unustanud midagi, vaatasin kõiki Aliexpressi tellimuste olekuid, millega olin kokku puutunud. Kui jäin äkki millestki kahe silma vahele või on lisaküsimusi, kirjutage kommentaaridesse.

Ja lõpuks: kui see postitus oli teile kasulik, võite meile öelda "aitäh", jagades seda mis tahes teile sobivas suhtlusvõrgustikus või liitudes