Alexander, hea õhtu.

Mis puudutab

Mis on sülearvutite minimaalne garantiiaeg Venemaa Föderatsioonis?
Alexander

märgin, et praegu kehtivate õigusaktide jaoks ei ole aega (minimaalne või maksimaalne). Kaupade garantiiaja kehtestamine, sealhulgas sülearvuti, samuti selle kestuse määramine - õigus. Mitte müüja vastutus (tootja).

Art. 5 Venemaa Föderatsiooni seaduse "tarbijaõiguste kaitse"

6. Tootja (täitja) õigus paigaldamine kaupadele (tööle) Garantiiaeg on ajavahemik, mille jooksul toote (töö) tuvastamise korral (töö), müüja, volitatud organisatsioon või volitatud isiklik ettevõtja puudumine, peab importija vastama Nõuded käesoleva seaduse artiklites 18 ja 29 asutatud tarbija nõuetele.
7. Müüja õigus paigaldage kauba garantiiperiood, kui tootja ei ole seda paigaldanud.

Seega ei koordineerige seadus näidatud isikuid garantiiaja kehtestamiseks.

Paljud sülearvuti teeninduskeskused on kirjutatud järgmiselt: "Vastavalt praegustele Venemaa Föderatsiooni õigusaktile, kui on olemas sularaha kättesaamine ja seadme märkimisväärne rike, saate kahe aasta jooksul alates seadme ostmise kuupäevast kontakti Garantiiteenistus. "
Alexander

Teeninduskeskus, kes tegutseb Müüja nimel ja nimel, rakendab ka viimast õigust aktsepteerida garantiiteenuse kaupu pärast ettenähtud garantiiaega.

Kõik samas kunstis. 5 seadusest sätestati

Müüja on õigus kohustuse aktsepteerida seoses kaupade puudustega leitud pärast tootja poolt kehtestatud garantiiaja möödumist (lisakohustus).

Ostja ainus õigus, mis on võimalik pärast garantiiaega pärast garantiiaega taotleda garantiiaega, mille kestus määrati 1 aasta jooksul, mis on asutatud art. 19 eespool nimetatud seadusest

5. Juhul kui lepingus ette nähtud garantiiaeg on vähem kui kaks aastat ja tarbija avastab kaupade puudusi garantiiaja lõppemisel, kuid kahe aasta jooksul on tarbijal õigus müüja teha (tootja) käesoleva seaduse artiklis 18 sätestatud nõuded, \\ t kui te tõestate, Et kaupade vead tekkisid enne selle üleandmist tarbijale või põhjustel, mis tekkisid enne seda hetke.

Kuid on olemas üks nüanss, puudumise põhjused on kohustatud tõendama. Sisse sel juhul Eeldatakse, et puudus tekkis tänu müüja või tootja süü tõttu enne sülearvuti üleandmist tarbijale või põhjustel, mis toimusid selle punkti juurde.

Siin jätkub õigusaktid sellest. See tarbija, uurides või muul viisil, peaks tõendama, et tegemist oli tootmise defekti (rääkides teisite abielu muutes sõnades). Sellest tulenevalt, kui müüja ei aktsepteeri kaupa garantiiteenistuse pärast aasta pärast aasta garantii - ostja soovitab uurida eksameid ja juba ühendust müüja nõudega garantiiteenistuse ja uurimise tulemusi.

Vastasel juhul on Müüjal õigustatud põhjused keelduda kaupade saamisest pärast üheaastast garantiiaega.

1. Paigaldage kaamera juht, allalaadides selle ametliku veebisaidi tugi lehelt:
http://support.ASUS.com.tw/download/download.aspx?slanguage\u003dru-ru.
Seda nimetatakse arenenud konfiguratsiooni- ja toiteliidese juht. Pärast allalaadimist lahtipakkimist ja installimist.
2. salve kella kõrval (ekraani parem alumine nurk) on programmi ikoon "EEPC salve utiliidi", peate kaamera sisse lülitama.
3. Ilmub "Minu arvuti" kausta "USB-video seade", mis töötab, mis võimaldab kambrit lubada.

Sülearvutid

Samuti saate lugeda teavet aku hoolduse kohta ja laiendada oma tööd meie foorumis:

http://forum.ASUS.ru/viewtopic.php?t\u003d12535

Aku garantii asendamine toimub teeninduskeskuses, kui aku maht langeb alla 80% standardsest tasemest. Diagnostika tehakse insenerid spetsiaalsete seadmete abil.
Aku garantii on 1 aasta alates sülearvuti ostmise kuupäevast (täidetud garantii kupongi juuresolekul), kuid mitte rohkem kui 18 kuud alates sülearvuti tootmise kuupäevast.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf.

Nokia teatab oma esimese mini sülearvutist

Sel aastal muutub aastaks, kui telefoni tootjad hakkavad tootma arvutitehnika. See on kavas ilmuda ja töölauaarvutid, kui saate nimetada televiisorite, klaviatuuride või mängijate ja mobiilside arvutitesse sisseehitatud seadmeid. Kõige meeleheitel panustab mobiilse arhitektuuri protsessoreid - Qualcommiga leiutatud nutikakirjade niši omandamine. Mõõdukas ja ettevaatlik panna netbooks, kasu INTELi avamata monopoli selles niši tõi kaasa asjaolu, et platvorm osutus ideaalseks kloonimiseks. Enamik süsteeme, nagu te teate, koosneb samadest komponentidest. Seetõttu on eksklusiivse vabastamine ja on vaja täielikult valida keha juhtumi värvi, mis on saadaval mõnele kirjaoskaja disainilahendajale.

Lõplik tee valiti Soome firma Nokia. Usaldusväärsuse jaoks kaasas ettevõte isegi Inteli toetust asemel viimase litsentsi ülekandmine HSPA / 3G standardi modemite tootmise kohta. Partnerid lubasid vabastada midagi enamat kui sülearvuti, netbook või nutitelefon. Ja tõepoolest, Nokia ametlikus pressiteates avaldas eile ettevõtte veebilehelEi ole viiteid ülaltoodud seadmetele. Mobile Computer "Nokia brošüüri 3g" nimetatakse mini-sülearvutiks. Seega on vaja eeldada, et ettevõte on distantsi mõiste "netbook", mis on midagi odavat ja sülearvuti määratlusest, sest see toodab ikka veel miniatuurseid seadmeid.

Üksikasjalik Nokia brošüüri 3G Mini sülearvuti spetsifikatsioonid avaldatakse 2. septembril. Lühidalt Ettevõte räägib platvormist Intel Atom., 10-tolline HD-eraldusvõime LCD maatriks (mitte suurem kui 720 rida), sisseehitatud veebi-kamber, väline HDMI-port, A-GPS-i toetus, kaal 1,25 kg, 12 tundi aku kasutusaega ja integreerimine 3G / HSPA-le Võrk ja Wi-Fi. Viimased kaks punkti on Nokia brošüüri 3G-ga võti. Netbook kuulsa tootja mobiiltelefonid Sama on kohustatud töötama suhteliselt pikka aega offline režiim Ja suutma pidevalt võrgus olla.

Pny tutvustab eluea garantii peal videokaartide

Top videokaardi ostmine on tõsine investeering arvuti riistvarasse. Seetõttu on selline lihtne trikk elukestva garantiina võimeline lisama graafika adapteri konkreetse mudeli populaarsust. Keegi ei väida sellega, et teiste asjadega on võrdne, ostja soovib toodet "elukestva garantii"? Praktikas lõpeb kõik "elu", kui mudel lõpeb tootmisest toodangust, mis toimub aasta jooksul ja parimal juhul pärast aasta ja uue mudeli vabastamise algust. Aga sõna "igavesti" maagia on kasutu vastu seista.

Eelmise nädala lõpus kehtestati piiratud elukestva garantii top-adapteride seeriale PNY-tehnoloogiad ( vt PDF Pressiteade). Au "igavese toetuse" auhinnatud videokaarte Pny XLR8 GTX rivistuse, sealhulgas GTX 295, GTX 285, GTX 275 ja GTX 260 mudelite videokaardid Seda enam ei vajata enam.

TSMC 28-nM tehnilise protsessi kasutuselevõtu plaanides

Hiina allikad on juba teatatud Taiwani pooljuhtide tootmisettevõtte (TSMC) edu kohta 28-nM tehnilise protsessi arendamisel. Selline lihtsaim kujul pooljuhtide kujul, mis põhinevad ränikoxexineril (Sion), võetakse kasutusele maailma suurimate kiipide suurimate lepingute tootja taimedes kuni 2010. aasta esimese kvartali lõpuni. See tehniline protsess sobib majandusliku tarbimise ja odavate kiipide tootmiseks turule. mobiilside ja primitiivne tarbeelektroonika.

Tootmatum 28-nM tehniline protsess - kasutades kõrge K-dielektri- ja transistorid metallist aknaluugid (HKMG) - ettevõte on komisjon 2010. aasta teise kvartali lõpus. Selle tehnilise protsessi põhjal on võimalik toota kogu tarbijaelektroonika kiipide, samuti töötlejate, kiibide ja graafiliste kiipide vahemikku. IBM Alliance, mis hõlmab ka täiendavat tootmist AMD GlobalFoundries Company, sarnane tehnilise protsessiga kavatseb rakendada 2010. aasta I-kvartalis. Hiina insenerid on edukas.

Siiski on TSMC uhkus 28-nM-tehnilise protsessi madala tarbiv versioon, kasutades HKMG-d - Ettevõte tutvustab 2010. aasta kolmandas kvartalis toimuvat asja. Economical HKMG protsessi eesmärk on väljastada arm töötlejad smartbooks (vt Qualcomm), telefonid toodetud, kiip traadita side ja tasku elektroonika. Märkus, seeläbi loodab TSMC tõsiselt uue niši jaoks mobiilsed arvutid Põhineb mobiiltelefoni töötlejatele.

Nagu TSMC liidu Intel, see vastab tehnilise protsessi aatomi töötlejate vabastamise SOC täitmise alustades teises kvartalis 2010. Teisisõnu, järgmise aasta sügisel võib Intel rünnata nutitelefonide niši väga atraktiivseks oma omadustes X86-ühilduvate protsessoritega.

Viimastel aastatel on sülearvutite müük märkimisväärselt kasvanud, hinnad langesid. Parem kvaliteet? Ei ole üheselt mõistetavat vastust isegi suurtes ettevõtetes, mis müüb sülearvuteid ja on paljude kaubamärkide ametliku esindaja "staatus, siis te kindlasti ei ütle kindlasti, milline sülearvuti on usaldusväärsem. Juhi vastus ei sõltu nende enda teeninduskeskuse statistikast, see sõltub rohkem sellest vajadusest müüa kuumakaupu. Umbes sama elektroonika kauplustes. Müüa, müüa ja müüa uuesti.

Kasulik teave:

RoHS (ohtlike ainete piiramine) - See on Euroopa Liidu direktiiv, mis piirab kuue aine kasutamist uutes elektri- ja elektroonikaseadmetes pärast 1. juulit 2006. Sealhulgas plii sisaldavate sõidujate kasutamine. Sillad ja kiibid nende standardite kohaselt tehtud sülearvutites langevad üha enam. Plii on viskoosse ja talub temperatuuri erinevusi ja selle deformatsiooni tulemusena. Kui plii ei ole - seal on hõbe ja muud elemendid, tänu sellele, kuhu ühendus on habras ja kontakt lihtsalt lõheneb. Kui teil on "Bridge Duck", vajutades seda mattile. Sülearvuti tasu, ajutine kaasamine ja töö on võimalik.

Standardjalugu:

Sa ostsid sülearvuti, olenemata sellest, millist väärtust. Ta töötas aastas, pool aastas ja hakkas kõik töötama või lõpetanud. Tule poe juurde, siis saadetakse sellele volitatud kaubamärk Sülearvuti SC. Me rendime sülearvuti remontida, kirjeldada töö probleeme, sülearvuti remontida. Seadusega kehtestatud maksimaalne remondi tähtaeg 14 päeva. Te helistate 2-3 päeva, teile öeldi, et nad on parandatud. Järgmisena helistate 5-6. päeval, nad ütlevad, et nad tellisid varuosasid, ootavad. See võtab 14 päeva, nototube ei ole valmis. Tule SC-sse, siis kirjeldate olukorda - puuduvad remondi jaoks varuosad, kuid see on juba tellitud, ja teil on vaja veel mõnda päeva oodata ja seejärel paigaldada ainult element ja teid uuesti sülearvutiga. Te nõustute, allkirjastage paber, et pikendada remonti, ootamist. Need paar päeva möödumist helistate SCR-ile ja ootab ikka veel objekti. Seejärel korratakse kõik. Termin kasvab 20-ni ja seejärel kuni 30 päeva. Lõpuks on sülearvuti valmis. Sa oled õnnelik, kuigi remondi viivitus on varju ...

Mida saab teha remondi kiirendamiseks või olukorra lahendamiseks oma kasuks?

Kui võimalik remonti, kui võimalik, kirjutada kõik oluline teave. Selleks, et vältida teabe kadumist, teha regulaarselt koopiad DVD-l või väljas kõva Plaat kogu vajaliku teabe. Ebaõnnestumise korral kõvaketas Sülearvuti taaskasutamise informatsiooni ei kuulu garantii remondi raami. See maksab lisaraha. Ja kuna kõvakettad Nüüd on keskmiselt 250-320 GB, see maksab väga kallis, või tulnud keelduda taastumisest.

Teeninduskeskused sõlmivad leping sülearvuti tootjatega. Käesolev leping võib olla alammenüü fondi loomise tingimus SC-s. Mida see tähendab? Teie taotlusel (kirjalikult) peate oma aja jooksul sarnase toote välja andma. Kui te keeldute teid, siis peate maksma 1% kaupade maksumusest. Teine äsja seadus võimaldab teil mitte submanized fondi. Need. Järelevalvekomitee ja tootja äranägemisel. Aga kui te lähete kauba kauplusesse, siis nad on kohustatud teile asendamise.

Kui te ei soovi remondiga punaseks rehviks saada, ärge allkirjastage paberit, et uuendada remonti. See annab paremale SC pingutama remondi rohkem kui 30 päeva.

Kõik suulised lubadused ja teie vihane taotlustel ei ole juriidilist jõudu ega garanteeri teile midagi.

Pärast 14-päevase tähtaja möödumist kirjutage SC direktorile adresseeritud avaldus. Tooge oma allkirja ja kuupäevaga kaks juhtumit. Te ei tohi sellist avaldust aktsepteerida, s.o. Ärge registreerige logi ja ärge kirjutage allkirja oma koopia. Usalda, et olete esitanud tarbijakaitsekeskusele taotluse ja lisage talle ebaõnnestunud avalduse. Teine võimalus saadetakse registreeritud kirjaga. Kuller toob kirja ja nad on kohustatud allkirjastama. Kirja maalimise keeldumise korral peetakse seda seaduse rikkumise eest.

Taotlus peab sisaldama teie kontaktandmeid, aadressi. Ka kuupäev ja ostu- ja tarnimise kuupäev Notbuki garantii. Tuletage direktorile meelde, et vastavalt seadusele ei ole garantiiaeg mitte rohkem kui 14 kalendripäeva. Märkige, et teil on vaja järeldust sülearvuti tehnilise seisukorra kohta.

Me saame järelduse sülearvuti tehnilise seisukorra kohta, me võtame SC-s sülearvuti, esitame poodi direktorile adresseeritud avalduse, kus kaup osteti, taotluse anda teile sarnane uus sülearvuti - Me läheme kauplusesse. Me ületame paberirežiimi, palun logige koopiad. Kui te ei nõustu, saatke registreeritud kirjaga.

Vale sülearvuti asemel võite eeldada sülearvuti parameetrites (no lisatasu eest) või raha. Raha peaks olema täielikult, kui ostsite täiendava garantii, näiteks 499 grivna kaks aastat, see raha tuleb ka tagastada.

Mina tegi ma isiklikult isiklikult ja esimesel pikendamisel remontimise tingimustel hakkasin lugema õigusakte. Nagu selgus, kaitseb see tarbijat, on vaja oma raamistikus selgelt tegutseda.

Ülaltoodud näpunäiteid saab rakendada mis tahes tehnika loomutamisel.

Tehniliselt keerulised seadmed on vastav garantiiaeg - aja jooksul, mille jooksul tootja peab parandama ebasoodsate puuduste tehnika, kui nad ei ilmunud kasutaja süü.

Sellisel juhul saab garantii paigaldada nii tootja kui ka sülearvutite müügi kauplus.

Sülearvuti garantii remont

Remont viiakse läbi müüja või tootja teeninduskeskuse kulul (populaarsed ettevõtted on klienditeeninduse punktid paljudes Venemaa linnades).

Väärib märkimist, et kauplus ei saa ostja keelduda defektse toote vastuvõtmisega, kui tootja garantii on endiselt kehtiv. See reegel registreeriti 7. veebruari 1992. aasta RF-i nr 2300-I artikli 7 osa 5. osa.

Eraldada garantii järgmised kehtivusaeg:

• garantiikaardil ja dokumentatsioonis täpsustatud ajavahemiku jooksul, mis täiendavad tehnikat;
• 24 kuu jooksul, kui garantii ei ole paigaldatud.

Garantiiaja loendamine algab alates sülearvuti omandab ja garantii kupongi kujundamist. Mõnikord jõustub garantii pärast ostu sooritamise kontrollimist. Kui vidina ostmise kuupäeva ei ole võimalik kindlaks määrata, algab loeb tehnoloogia tootmise hetkest.

Pooled määravad iseseisvalt kindlaks ajavahemik, mis on vajalik defektide parandamiseks kirjaliku lepingu sõlmimise kaudu.

Kui dokument ei olnud kaunistatud, tuleks remonditööd kohe teha. Kokku ei saa puuduste korrigeerimine kesta kauem kui 45 päeva (sel ajal, diagnoosimine või eksam) ei võeta arvesse).

Sülearvuti eraldi detailide garantii

Seadus näeb ette seadme jaoks kehtestatud garantiiperioodi suurendamise, kui tootja ettevõte annab pikema garantii sülearvuti eraldi osade kohta.

Näiteks, kui garantiiperiood on sisse lülitatud selle liigi Tehnikad on vaid üks aasta, kuid laetavad patareid - 1,5 aastat, tagastage defektse vidin poe või teeninduskeskus Võite ühe ja poole aasta jooksul alates ostukuupäevast.

Järgmises nimekirjas on sülearvuti üksikasjad, millele tootja võib anda eraldi garantii:

• aku;
• puuteplaat;
• klaviatuur;
• hdd;
• jne.

Reeglina garantii ei saa anda kaabel, ajamid draiverite, kott sülearvuti ja mõned muud tarvikud (näiteks arvuti hiir).

Mida tähendab World Garantii?

Sellisel juhul räägime võimalust rakendada vaba garantii remont sülearvuti tootmise keskuses tootja, mis asub mis tahes maailma riigis.

Seadme läbimiseks peate olema teiega garantiikaart (Siiski ei pruugi see mõnes olukorras paigutada, näiteks kui teil on ettevõtte HP-lt sülearvuti).

HP sülearvuti garantiiremont

HP pakub oma potentsiaalseid ostjatele trahvi ja multifunktsionaalseid sülearvuteid taskukohaste hindadega. Tehnika on valmistatud kvaliteetsetest materjalidest, nii et seadme garantii antakse 1 aastast kuni 3 aastat (mõiste sõltub sülearvuti tüübist).

Kinnita fakt leida vidin garantii HP on võimalik kahel viisil:

• seadme ostmise faktiga tõendavate dokumentide abil (garantii kupong, sularaha või kauba kontroll, kaup arve);
• kasutades ettevõtte sisesüsteemi (piisavalt, et minna HP ametlikule veebisaidile (https://support.hp.com/ru-ru) ja määrake otsinguväljale seerianumber Tehnikaid, mille järel määrab süsteem garantii olemasolu või puudumise).

Väärib märkimist, et viimasel juhul kinnitage sülearvuti järeldus garantiiaja jooksul ei ole dokumenteeritud.

Ettevõte pakub standard garantii suurendada viie aasta jooksul - HP Care Pack. Garantiipaketi aktiveerimiseks peate selle ostma kuni sülearvuti garantiiperioodi lõpuni või selle kuu jooksul pärast seda. Teenus hakkab töötama pärast seadme toetuse peatamist.

ASUS Sülearvutite parandamine

Ettevõte pakub garantii sülearvutite poolt toodetud kuni kaks aastat kaasava, samas aku jaotatakse eraldi garantiiajaga võrdne kalendriaasta.

Te saate teada vajaliku teabe, kasutades spetsiaalset kleebis seadme korpuse tagurpidi.

Selleks, et teeninduskeskus aktsepteerida vigane sülearvuti, peate esitama garantii kaardi (kui see on esitatud garantiiaeg algab ostukuupäevast, ja puudumisel kuupäeva vidina tootmise kuupäeva).

Sülearvutite Lenovo garantii remont

Selle ettevõtte poolt toodetud seadmete standard garantiiaeg on üks aasta. Samal ajal saavad kasutajad pikendada kuni viie aasta garantiiaega kaasava tasu eest või ajakohastada seda põhivajaduste rahuldamiseks.

Lenovo ametlikul veebisaidil (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warranyLookup) Saate kontrollida, kas teie sülearvuti vastu on veel tagatis.

Garantii remondi sülearvuti Acer

Mobile PC-le jagatakse sellest tootjalt ühe aasta rahvusvaheline garantii (in \\ t mõned juhtumid Termin võib ulatuda kahe aastani). Sülearvutites kasutatava aku juures pakutakse ka eraldi garantiiaega.

Termin'i kalkulatsioon algab garantiikaardil määratud müügi kuupäevast. Seadme saatmiseks teeninduskeskusesse on vaja esitada see dokument.

Kuidas saavutada sülearvuti ülekanne garantii parandamiseks?

Vidina talitlushäire korrigeerimine kaupluse või tootjaettevõtte arvelt on võimalik ainult siis, kui garantiiaeg ei ole lõpetatud ja defekt on seotud seadme tootmisega. Kasutaja peab järgima juhendamise sätteid ja sülearvuti tööreegleid.

Taotlus on vaja täiendada garantiikaart, ostja passi ja sellega seotud dokumentide koopia (näiteks kaubamärgiga pakendite järgi, kontrollides seadme omandamist jne).

Sülearvuti, aksessuaarid ja kõik vajalikud dokumendid on hageja juuresolekul suletud ja saadetakse spetsialiseerunud spetsialistile, kes eelreguleerivad asjakohase uurimise, et määrata kindlaks jaotuse põhjus. Kui defekt ei ilmnenud kasutaja süü tõttu, rakendatakse remonti tasuta.

Negaranty juhtumid

Iga selliste seadmete tootja näeb ette olukorrad, kui garantii lõpetab toimingu:

• tabas kolmanda osapoole objektide või vedelike sülearvutis;
• seadme tööreeglite rikkumine;
• remondi rakendamine ebakompetentsete meistrite poolt;
• sekkumine seadme sisekujundusele;
• jne.

Loetletud olukordades ei saa kasutaja loota sülearvuti tasuta garantii parandamisele ebaõnnestus, kuid tal on õigus pöörduda teeninduskeskuse poole ja saada see teenus sisse.