هیچ کاربر نمی تواند همه را ارائه دهد گزینه های احتمالی توسعه رویدادها و امنیت خود را از دیدار با مشکلات. اما مشترکین این فرصت را دارند تا راحت تر برای مبارزه با مشکلات ناشی از آن استفاده کنند. برای انجام این کار، آنها باید مخاطبین خدمات پشتیبانی MTS را پیش از آن پیدا کنند و شرایط عملیات مراکز تماس را روشن کنند.

این ساده ترین اقدام به عنوان مشتریان از مشکل جلوگیری خواهد کرد اپراتور موبایل قادر به درخواست کمک حرفه ای در هر زمان خواهد بود. و شرکت سلولی چندین بار ارائه داد روش های مختلف ارتباطات، از جمله تماس تلفنی از تلفن و ارتباطات از طریق وب سایت رسمی، به طوری که هر فرد به راحتی می تواند با اپراتورهای خط تلفن تماس بگیرد.

شرکت های مدرن ما باید مشتریان را با خدمات قابل دسترس و متنوع ارائه دهیم. این نیز به صورت رایگان اعمال می شود پشتیبانی فنی MTS بنابراین، به طوری که هیچ مشترک ناامید نشده است ارتباطات سلولی و این می تواند به طور مداوم از خدمات متصل استفاده کند، اپراتور تلفن همراه پشتیبانی های مختلفی از خدمات پشتیبانی و حل راه حل ها برای مشکلات در حال ظهور ارائه کرده است:

1. تلفن ویژه تلفن؛
2. چت آنلاین؛
3. دستورات UNIVERSAL USSD برای مدیریت ارتباطات و خدمات متصل؛
4. مراکز خدمات و سالن های تعمیر و نگهداری؛
5. جوامع رسمی B. شبکه های اجتماعی;
6. فرم ویژه بازخورد;
7. پست الکترونیک.

انتخاب یکی از رویکردهای ذکر شده، کاربران باید بر ویژگی های وضعیت، توانایی ها و خواسته های خود متمرکز شوند.

خدمات پشتیبانی MTS - اتاق ارتباطات اپراتور رایگان

ساده ترین راه برای تماس با مشاوران از تلفن همراه این است که با توجه به یک شماره واحد ارائه شده توسط اپراتور ارتباطی تماس بگیرید. اما علاوه بر او، گوشی های دیگر وجود دارد که می توانید از طریق مرکز تماس بگیرید:

• 0890 – تلفن جهانی برای مشترکین؛
• 8800 250 0890 - تماس از اپراتورهای دیگر و برای صاحبان خط شهر (تلفن های ثابت).

مهم است که تاکید کنیم که استفاده از هر گزینه مشخص شده رایگان است، بنابراین کاربران مجبور به نگرانی در مورد هزینه های اضافی نیستند. این به خصوص درست است اگر مشتری نمی تواند از سیم کارت MTS استفاده کند یا با مشکلات به طور مستقیم با کیفیت تلفن همراه و تماس تماس مواجه شود.

خدمات پشتیبانی مشتری MTS - تلفن همراه

توجه جداگانه سزاوار MTS تلفن پشتیبانی برای مشتریان در خارج از کشور است. افرادی که در رومینگ معلوم شدند باید شماره ویژه ای +74957660166 را شماره گیری کنند.

لازم است تاکید کنیم که جایگزینی در مقابل شکل +7 به هشت آشنا 8 غیر قابل قبول است. ترکیب تغییر نتیجه اجازه نخواهد داد اپراتورهای مرکز تماس.

یک خبر دلپذیر برای کسانی که مایل به تماس با مشاوران هستند، عدم پرداخت برای تماس خواهد بود.

کمک به طور رایگان باقی می ماند، صرف نظر از جایی که مشتری واقع شده است. متخصصان MTS سعی خواهند کرد تا به افرادی نیاز داشته باشند که نیاز به درخواست ها داشته باشند.

نحوه نوشتن به MTS پشتیبانی؟

اگر کاربر نیاز به تماس با ماموران پشتیبانی فنی MTS، و شماره مرکز تماس غیر قابل دسترس است، شما می توانید سعی کنید به نوشتن. برای انجام این کار، شما نیاز دارید:

1. از پورتال رسمی یک شرکت تلفن بازدید کنید؛
2. با وارد کردن یک رمز عبور تلفن همراه و منحصر به فرد وارد حساب شخصی شوید؛
3. چت آنلاین را باز کنید

علاوه بر مشاور آنلاین، مشترکین فرصت دارند با پشتیبانی آنلاین در جوامع رسمی اپراتور سلولی در شبکه های اجتماعی تماس بگیرند. اما قبل از این باید مطمئن شوید که گروه انتخاب شده یا عمومی واقعا MTS را نشان می دهد و یک ایجاد شخصی از یکی از مشترکین نیست.

ذکر جداگانه سزاوار بخش "کمک" در پورتال رسمی است. آن شامل تعداد زیادی از اطلاعات مرجع قادر به کمک به مشتریان و بازدید کنندگان برای مقابله با تقریبا هر مشکل است. جداسازی مناسب بخش در بخش های جداگانه های جداگانه، ناوبری و جستجوی اطلاعات پس زمینه را راحت تر و راحت تر می کند.

پشتیبانی فنی برای اینترنت خانگی

کسانی که با ارتباطات معمولی تلفن همراه هیچ مشکلی ندارند، باید با استفاده از رویکردهای مشابه که در بالا ذکر شد استفاده شود. گزینه های مشابه ارائه شده و برای اتصال تلویزیون.

مهم است که توجه داشته باشید که گاهی اوقات کمک به تایید هویت تماس گیرنده نیاز دارد. بنابراین، مشتری باید پیش از این آماده شود:

• جزئیات پاسپورت؛
• قرارداد خدمات؛
• کد PUK

علاوه بر این، اگر کاربر تصمیم به مقابله با مشکلات بدون تلفن، به سادگی با بازدید از نزدیکترین سالن فروش، او مطمئنا به پاسپورت نیاز دارد که او را با او بگیرد.

در سال های اخیر، اپراتور ارتباطات تلفن همراه MTS، پس از زمان زمان، مشترکین را برای حل مشکلات به طور مستقل، بدون کمک مشاور، آموزش می دهد. برای انجام این کار، لازم است: قادر به حرکت به وب جهانی گسترده، ثبت نام در LC در وب سایت اپراتور MTS، از صفحات ارائه دهنده در شبکه های اجتماعی بازدید کنید. این بار بار در سرویس پشتیبانی را کاهش می دهد، اما گاهی اوقات زندگی مشترکین بسیار دشوار است، زیرا همه چیز را نمی توان پیش بینی کرد و گزینه هایی برای حل همه موارد پیچیده به توجه مشتریان ارائه نمی شود.

مهم است بدانید که چگونه در صورت لزوم برای خروج از اپراتور زنده از میز کمک.

نحوه تماس با "زندگی" اپراتور MTS

هوش مصنوعی نشان می دهد موفقیت های بزرگی در توانایی تجزیه و تحلیل وضعیت. او آموخت تا سخنرانی انسان را تشخیص دهد و به طور کامل به بسیاری از سوالات پاسخ دهد. اما در شرایط آتیپیک، ماشین، الگوریتم آن برای حل مشکلات "انسان" طراحی نشده است. بنابراین، یک فرصت مهم برای اتصال و گفتگو با یک متخصص باقی می ماند. در زیر راه هایی برای پاسخ دادن به پاسخ های خودکار استاندارد و به سرعت با افسر پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

بیایید ببینیم کدام شماره تلفن های تلفن همراه وجود دارد:

0890 - شماره کوتاه برای مشترکین MTS. در صورت وضعیت غیر قابل درک، ابتدا او را به یاد بیاورید، به دنبال چت با یک کارمند مرکز تماس. اما پیشتر، تمایل نسبتا آسان بود. در حال حاضر شنیدن عبارت گرانبها "مکالمه شما به اپراتور ترجمه شده است"، شما می توانید بسیار تعجب در منو گرفتن. شما می توانید جستجو را تسریع کنید که می توانید سعی کنید از یک الگوریتم یافت شده استفاده کنید:
- از گزینه های پیشنهادی برای انتخاب دوم، و سپس 0 را فشار دهید.
- همانند در تجسم قبلی، اما دنباله ای از پاراگراف های 5-0.
شایان ذکر است که هر دو گزینه تجربه شده اند و نه این واقعیت که همیشه کار خواهند کرد.

تلفن 8-800-250-08-90 برای همه اپراتورها و شهری. ارزش استفاده از این شماره را دارد تا به شرکت MTS مراجعه شود تلفن همراه اپراتورهای دیگر امروزه، هنگامی که از یک شماره کوتاه برای برقراری ارتباط با یک کارمند استفاده می شود بسیار دشوار است، اما بسیاری از دو سیم کارت در گوشی دارند، این گزینه ممکن است فرصتی صرفه جویی برای صحبت با اپراتور باشد. تماس بر روی آن رایگان است برای همه تعداد سلول ها. شنوایی پاسخ خودکار INIFInformer، ما اولین مورد منو را انتخاب می کنیم و سپس روی "Zero" کلیک کنید. همان شماره را می توان در هنگام فراخوانی از یک تلفن شهر استخدام کرد. الگوریتم برای اقدام بیشتر همانند تماس تلفنی از تلفن های همراه است. تماس از شهر نیز متهم نشده است.

1. + 7-495-7666-01-66 - شماره تلفن برای تماس از خارج از کشور. طراحی شده برای مسافران واقع در رومینگ بین المللی. انتخاب آن باید توجه داشته باشید که از هشت شروع نمی شود، اما با "+7". آی تی - شرایط مورد نیاز برای تماس به اپراتور از هر کشور دیگری. برای مشترکین MTS، تماس رایگان است. بر اساس اطلاعاتی که در وب سایت "موبایل Teleysystem" ارسال شده است، ممکن است از آن استفاده کنید، در روسیه باشید.

روش های دیگر ارتباطات با پشتیبانی فنی MTS

اگر هیچ یک از شماره های ذکر شده در لیست تماس های فنی تماس نداشته باشد، امکان استفاده از روش های جایگزین وجود ندارد:

• وب سایت MTS دارای فرم بازخورد است. در اینجا فرصتی است که از یک مسئله هیجان انگیز بپرسید، ادعا کنید، از اقدامات جعلی شکایت کنید. برای دریافت کمک به این طریق، ابتدا باید فرم را پر کنید و نحوه دریافت پاسخ را انتخاب کنید: از طریق SMS، نامه ای به یک آدرس ایمیل (باید گزارش شود) یا یک تماس از طریق تلفن.
  توجه به این فرصت برای دریافت یک مکالمه زنده. درست است، پاسخ در این مورد باید صبر کنید.
• کسانی که مشتریان MTS نیستند می توانند یک سوال را بنویسند آدرس الکترونیکی وبلاگ ها @ MTS.RU و دریافت پاسخ.
• اپراتور Telecom دارای حساب های خود در شبکه های اجتماعی OK، FB، VC و Google Plus است. پاسخ به این سوال می تواند با تماس مستقیما در حمایت از طریق شبکه اجتماعی به دست آید.
• با ثبت نام در وب سایت اپراتور، می توانید از خدمات استفاده کنید کابینه شخصی یا "MTTS من" و به طور مستقل راه حل ها را در بسیاری از شرایط دشوار پیدا می کند. شما می توانید تعرفه خود را مدیریت، اتصال و غیر فعال کردن خدمات و استفاده از توابع دیگر.
• آخرین فرصت - برای بازدید از نزدیکترین دفتر MTS. در اینجا شما ارتباط برقرار خواهید کرد و مسئله را حل کنید.

شرکت سیستم های تلویزیونی تلفن همراه ارائه خدمات با کیفیت و طیف گسترده ای از پیشنهادات جالب برای کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری. تلفن همراه. گاهی اوقات مصرف کننده دارای موقعیتی یا سوالاتی است که نمیتواند به طور مستقل حل کند. به عنوان مثال، نحوه تماس با اپراتور MTS؟

چه کاری باید در این مورد انجام دهید؟ ارائه دهنده یک راه را پیدا کرد. این شرکت یک سیستم بازخورد مناسب و با کیفیت بالا را سازماندهی کرد - خط گرم.

ما تمام راه های موثر را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

شماره کوتاه MTS

اغلب، در طول عملیات تلفن همراه و ارتباطات سلولی، کاربر مشکلی دارد که نمی تواند به طور مستقل حل کند. در این مورد، خروجی درست از این مقررات با یک متخصص واجد شرایط از شرکت ارائه دهنده تماس خواهد گرفت.

برای این، یک شماره تلفن ساده و کوتاه از ارائه دهنده "0890" اجرا می شود.

مرکز تماس (خدمات پشتیبانی MTS) می تواند با هر وضعیت مربوط به خدمات سلولی، به عنوان مثال:

1. درخواست مشاوره از اپراتور در مورد خدمات و تحت شرایط ارائه خدمات اضافی یا برنامه های تعرفه
2. غیر فعال کردن اشتراک MTS قابل پرداخت.
3. اطلاعات دقیق در مورد پیشنهادات فعلی ارائه دهنده برای زمان فعلی دریافت کنید.
4. حل مشکلات در مسدود کردن، از دست دادن شماره تلفن یا تغییر او.
5. سفارش دقیق اطلاعات مربوط به گزینه های متصل شده، قرارداد و اشتراک در یک دستگاه تلفن همراه.
6. فعال یا لغو خدمات، از راه دور توابع.
7. مسائل مالی را حل کنید

این یک لیست ناقص از مشکلات حل شده است. با توجه به تماس مشخص شده از سرویس MTS، شما قادر خواهید بود به هر گونه سوال در مورد عملیات ارتباطات سلولی پاسخ دهید.

اگر نیاز به تماس مستقیم با مشاور MTS دارید، این ترکیب تلفنی را شماره گیری کنید. پس از آن، در لوله، صدای یک خبرنگار خودکار را بشنوید، که اطلاعات شخصی در مورد وضعیت حساب را فهرست می کند و پیشنهادات جالب برای اتصال را ارائه می دهد.

اغلب کاربران منتظر پاسخ از مدیر نیستند و کمک به یک دستگاه پاسخگو را می پذیرند. برای انتخاب یک آیتم خاص و مدیریت منو، باید دستگاه را به حالت شماره گیری TONE ترجمه کنید و به بخش دلخواه بروید، کلید مربوطه را فشار دهید.

اگر نمی خواهید به پیام های اطلاعاتی گوش دهید و بلافاصله به یک متخصص به یک متخصص بروید، باید دکمه "0" را فشار دهید. باید در ذهن داشته باشید که در دوره اشتغال بزرگ شما باید در پیش بینی پاسخ به گوشی امضا شود. از شما خواسته می شود که 20 روبل را پرداخت کنید، زیرا این شما به بالای صف حرکت می کنید.

توجه! ارتباط با اپراتور در سراسر روسیه و شبکه MTS از بلاروس، MTS اوکراین به تعرفه نیست، رایگان است.

ترکیب تلفنی تنها برای مصرف کنندگان MTS در دسترس است. مشترکین اپراتورهای دیگر قادر به برقراری ارتباط با مشاور این شماره نخواهند بود.

برای حل مسائل مربوط به تغییر طرح تعرفهاتصال یا خاموش شدن اشتراک پرداخت شده شما ملزم به دیکته کردن جزئیات پاسپورت و پاسخ به تعدادی از سوالات اضافی خواهید بود.

اگر در مورد تعمیر و نگهداری و استفاده از ارتباطات تلفن همراه سوالی دارید، علاوه بر تماس کوتاه خدمات، یک ترکیب دیجیتال اضافی برای تماس با اپراتور MTS وجود دارد. او یک دسته از قبلی است، شماره های زیر را به یاد داشته باشید "8800 2500890". پس از شماره گیری در لوله، صدای یکپارچه خودکار را بشنوید. برای خروج از مکالمه مستقیم با اپراتور روی "0" کلیک کنید. تماس های خروجی برای این تماس رایگان از زمینه و همه روسیه است.

باید به خاطر داشته باشید که تمام مکالمات با یک متخصص برای کنترل کیفیت خدمات ثبت شده و پس از ارتباط موفقیت آمیز، شما پیشنهاد می شود تا کار سرویس پشتیبانی را افزایش دهید.

نحوه تماس از اپراتور دیگری در MTS

اگر دسترسی به شما وجود ندارد دستگاه موبایل، و در دست، تنها سیم کارت های دیگر شرکت های ارتباطات تلفن همراه در روسیه، پس هیچ چیز وحشتناک نیست. تماس با ارائه دهنده از شماره تلفن شخص دیگری کار نخواهد کرد، با استفاده از یک ترکیب کوتاه کوتاه. برای چنین مواردی، توالی زیر "88002500890" اجرا شد. با توجه به آن، شما می توانید با یک مشاور حتی از یک تلفن ثابت ارتباط برقرار کنید. تماس خروجی از خط به تعرفه نیست.

خدمات مرجع MTS برای مشتریان شرکت

بعلاوه اشخاص حقیقی شرکت MTS به طور فعال خدمات را ارائه می دهد مشتریان شرکت. برای آنها پیشنهادات ویژه ای برای تنظیم ارتباطات در سازمان خود و بهبود بهره وری کسب و کار انجام می شود. برای حل مسائل مربوط به سرویس تلفن همراه اشخاص حقوقی خط تلفن ویژه پیاده سازی شده - "88002500990". با آن، شما می توانید مشکلات زیر را حل کنید:

1. مشکلات مربوط به ارائه دهنده ارتباطات تلفن همراه یا ثابت.
2. دریافت اطلاعات دقیق در مورد وضعیت حساب کاربری خود و یا کارکنان خود.
3. اتصال، خاموش کردن و پیکربندی خدمات و توابع اضافی.
4. قفل و خروجی از آن.
5. تعمیر و نگهداری طرح تعرفه.
6. حل مشکلات مالی و وظایف.

متخصص مرکز تماس MTS می تواند اطلاعات شخصی شما را درخواست کند و چند سوال را برای تأیید شخص تعیین کند. مشتریان شرکت می توانند یک کلمه کد را که شناسایی آن رخ می دهد، سفارش دهید.

اگر شما خارج از روسیه در شرایط رومینگ بین المللی هستید و شما در ارتباط با ارتباطات تلفن همراه سوال دارید، سپس ارتباط را با توجه به شماره تماس استاندارد MTS 0890، که قبلا مورد بحث قرار گرفته است، انجام دهید.

MTS MTS شماره بلاروس - ثابت، شماره تلفن همراه

بنابراین، ارائه دهنده یک کانال بازخورد واحد برای افراد و مشتریان شرکت ایجاد کرد. به یاد داشته باشید تماس تلفنی ساده "+7 495 7660166". نگران نباشید در مورد تفاوت زمان و مناطق زمانی، خدمات مرجع MTS در اطراف ساعت کار می کند.

هنگام تایپ کردن از تلفن همراه، باید "+7" را با فرمت بین المللی تجویز کنید. ارتباط صوتی اپراتور در هنگام استفاده از این ترکیب با سیم کارت MTS محاسبه نمی شود.

اگر شما یک مکالمه زنده را با یک مشاور دوست ندارید یا مشکل شما نیازی به یک راه حل فوری نیست، سپس از راه های دیگر استفاده کنید:

1. چت آنلاین را با ارائه دهنده در وب سایت رسمی اجرا کنید کابینه شخصی یا از طریق برنامه تلفن همراه "My MTS". برای انجام این کار، به بخش مناسب بروید و مشکلات خود را شرح دهید.
2. برای مشتریان شرکتی، یک ایمیل اختصاصی برای مشاوره وجود دارد - " [ایمیل محافظت شده]" که در این مورد ما باید صبر کنیم تا زمانی که سیستم برنامه را پردازش کند.
3. شخصا از نزدیکترین سالن فروش و کمک به ارائه دهنده بازدید می کنید، از یک مدیر آزاد درخواست کمک کنید.

اگر مشکلی در هنگام استفاده از ارتباطات تلفن همراه وجود داشته باشد که نمی توانند خود را حل کنند، یک اپراتور مستقیم را فراخوانی کنند و از او بخواهند کمک کنند. تمام مخاطبین ذکر شده از پشتیبانی فنی زمان فعلی هستند و در اطراف ساعت کار می کنند.

اگر سعی می کنید از اپراتور MTS تماس بگیرید، خیلی زود کشف می شود که این شرکت همه چیز را برای جلوگیری از ارتباط "زنده" با مشترکین خود انجام داد. ظاهرا، در اینجا آنها معتقدند که تمام مشکلات مشتریان MTS می توانند با کمک یک خودکار سازی خودکار یا در وب سایت رسمی MTS.Ru را حل کنند.

چگونه از طریق "زندگی" اپراتور از Mobile MTS؟

همه مشترکین اپراتور MTS به خوبی برای شماره کوتاه رایگان شناخته شده اند. 0890 . این نیز به خوبی شناخته شده است که چقدر دشوار است که به یک فرد زندگی می کنند: زمان انتظار در خط می تواند 30-40 دقیقه و حتی بیشتر باشد.

اما تعداد کمی از آنها می دانند که اپراتور دارای دو اتاق کوتاه تر برای اتصال به مرکز پشتیبانی مشتری است. آی تی 08460 و 0605 .

شاید شما قبلا شماره را ملاقات کرده اید 08460 هنگامی که دکمه کمک را فشار داده اید برنامه موبایل. و شما احتمالا شک دارید: "آیا این شماره پرداخت نمی شود؟" عجله آنها را به از بین بردن: با شماره کوتاه MTS تماس بگیرید 08460 شما می توانید کاملا رایگان.

اتاق 0605 اپراتور تبلیغ نمی کند. علاوه بر این، سایت رسمی می گوید که فقط برای مشتریان VIP کار می کند. اما در واقع، مطلقا همه مشترکین می توانند از این گوشی به خدمات پشتیبانی به صورت رایگان تماس بگیرند.

صرف نظر از اینکه کدام شماره های ذکر شده شما اپراتور را فراخوانی می کنید، ابتدا باید به Autoinformer گوش دهید. خبر خوب این است که منوی صوتی برای هر سه سرویس سرویس گیرنده یکسان است. بنابراین، برای اتصال به اپراتور "زنده"، یک الگوریتم باید پیگیری شود:

1. یکی از شماره های کوتاه تماس بگیرید.
2. گوش دادن به اخبار شرکت و پیشنهادات و منتظر منوی صوتی. شما ممکن است صبر کنید زمانی که AutoInformer تمام منوها را بیان می کند، اما بلافاصله کلید را فشار دهید 2 ، سپس 0 .
3. در حال حاضر شما برای ارزیابی کیفیت خدمات ارائه می شود. شما می توانید با فشار دادن کلیدهای مناسب موافقت کنید یا رد کنید 0 یا 1 دقیقا مهم نیست
4. پس از این اقدامات، AutoInformer گزارش می دهد که اپراتور به زودی پاسخ داده خواهد شد به زودی و تمام مکالمات ثبت شده است. شما فقط می توانید برای اتصال صبر کنید.

نحوه تماس با خط تلفن MTS از تلفن های دیگر

اشاره شده است که اگر شما اپراتور را با شماره "8-800 ..." از هر تلفن دیگری تماس بگیرید، آن را مگاپن، Beeline یا Number Number، ارتباط با متخصص "زنده" بسیار سریعتر است. اما اگر سعی کنید با این گوشی تماس بگیرید موبایل MTS، سپس آن را بشنوید این شماره نه خدمات بنابراین این گزینه ارتباط با پشتیبانی مناسب است تنها اگر شما یک سیم کارت یک اپراتور دیگر داشته باشید.

Instocktion:

1. شماره رایگان را فراخوانی کنید 8-800-250-0890 از تلفن هر اپراتور تلفن همراه ( نه MTS) یا از یک تلفن شهر.
2. صبر کنید تا منوی صوتی شروع کنید و کلید را فشار دهید 1 ، سپس 0 .
3. موافقت یا امتناع از ارزیابی عملیات اپراتور با فشار دادن کلید مربوطه.
4. منتظر ارتباط با یک متخصص باشید. معمولا در انتظار خط 10-20 دقیقه است.

توجه داشته باشید:
شما می توانید با تماس 0890، 08460 و 0605 فقط از سیم کارت MTS تماس بگیرید. برای تماس از تلفن های تمام ارائه دهندگان دیگر، شماره 8-800-250-0890 در نظر گرفته شده است.

شماره اپراتور MTS برای مشتریان شرکت

اگر صاحب شماره شرکت MTS هستید، سپس برای برقراری ارتباط با سرویس پشتیبانی، تماس بگیرید برای یک شماره فدرال تک 8-800-250-0990 .

چگونه برای تماس با اپراتور MTS در رومینگ؟

که در رومینگ ملی، یعنی، در سفر به روسیه، شما می توانید خدمات کمک به مشتری را برای تلفن های مشابه به عنوان در منطقه خانه تماس بگیرید - 0890 یا 8-800-250-0890 . نحوه رسیدن به یک متخصص زندگی در مورد این گوشی ها، به بالا مراجعه کنید.

برای مشترکین که در خارج از کشور هستند (در رومینگ بین المللی) یک شماره خطی وجود دارد +7-495-766-0166 . اگر شما با سیم کارت MTS تماس بگیرید، پس از آن تماس رایگان است. لطفا توجه داشته باشید که شما باید این شماره را در فرمت بین المللی شماره گیری کنید - از طریق +7 .

نحوه تماس با اپراتور MTS از کریمه؟

از آنجا که کریمه موضوع فدراسیون روسیه است، پس از آن در قلمرو آن، تعداد مشابهی در سراسر روسیه وجود دارد. مهم نیست - این که آیا شما یک سیم کارت را در قلمرو شبه جزیره به دست آورده اید یا از شهر دیگری از فدراسیون روسیه آمده اید. برای برقراری ارتباط با یک متخصص تماس، شماره گیری کنید 0890 یا 8-800-250-0890 . تماس رایگان خواهد بود.

اگر شما در کریمه با MTS سیم کارت اوکراین هستید، پس شما در رومینگ بین المللی هستید. برای تماس با اپراتور خود - در MTS اوکراین، شما باید از تلفن تماس بگیرید +38-050-508-1111 یا تعداد کوتاه 111 . تماس هر دو هزینه پرداخت می شود.