هنگامی که هر برنامه ای (نه تنها "اینترنت") روی تلفن متوقف می شود، می تواند به این معنی باشد خطای سیستم، یا کمبود پیش پا افتاده حافظه. سیستم عامل اندروید موجود در گوشی نیز در صورت تضاد با برنامه دیگر، به طور خودکار برنامه را خاتمه می دهد برنامه در حال اجرا... گاهی اوقات خطا می تواند ناشی از آپدیت نصب شدهبر. چه باید کرد، اگر برنامه اینترنتی متوقف شده استو چگونه خطا را رفع کنیم؟
می توانید برنامه را دوباره شروع کنید. اگر ایرادی جزئی وجود داشت، راه اندازی مجدد باید مشکل را برطرف کند. اگر وضعیت تکرار شد، می توانید گوشی را ریستارت کنید (راه اندازی مجدد پاک می شود رمو به احتمال زیاد مشکل را برطرف می کند). همچنین به عنوان یک گزینه می توانید به تنظیمات اندروید بروید، تب "برنامه ها" را باز کنید، خاموش کنید برنامه های غیر ضروریو همچنین کش برنامه های اینترنتی را پاک کنید. برنامه را می توان به طور کامل غیرفعال کرد و سپس دوباره شروع کرد (گوشی را دوباره راه اندازی کنید).
اگر راه‌اندازی مجدد گوشی هوشمند و تمیز کردن برنامه‌ها کمکی نکرد، می‌توانید از بازنشانی کامل اطلاعات حافظه Android استفاده کنید. فراموش نکنید که با این کار مخاطبین، نشانک ها، برنامه ها و سایر داده ها از حافظه سیستم حذف می شود. مطلوب است انجام شود پشتیبان گیری، داده ها را در درایو فلش USB یا ابر ذخیره کنید. بازنشانی و کپی داده ها از طریق "تنظیمات" انجام می شود.

اگر از هر یک از فرزندان فکری سیار خانواده استفاده می کنید سامسونگ گلکسی، پس احتمالاً با آن طیفی از احساسات زنده و زنده آشنا هستید که وقتی ناگهان پیامی بر روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر می شود مبنی بر توقف چیزی در کهکشان ایجاد می شود. اینجا به قول خودشان رسیدیم.

به طور کلی، آنها دوست دارند سامسونگ گلکسی را متوقف کنند، علاوه بر این، همه چیز در یک ردیف: برخی از برنامه ها متوقف می شود، روند متوقف می شود، سپس رابط سیستم متوقف می شود.

اما ما در مورد چیزهای غم انگیز صحبت نمی کنیم، بلکه به شما می گوییم در صورت چنین توقف های ناگهانی چه کاری انجام دهید. بنابراین

"برنامه متوقف شده است" - به چه معناست؟

البته وقتی کاربر چنین نوتیفیکیشنی را بر روی صفحه نمایش گلکسی سامسونگ خود می بیند، حداقل حدس می زند که برخی از برنامه های فعال از کار افتاده اند.

و این بدان معنی است که لازم است آن را مجددا راه اندازی کنید، زیرا چنین مشکلاتی، به عنوان یک قاعده، به روشی ساده حل می شوند.

اما اگر سیستم بنویسد که فقط برنامه متوقف نمی شود، چه باید کرد، بلکه " اپلیکیشن سامسونگکهکشان متوقف شد"و علاوه بر این، پس از راه اندازی مجدد معمول، تبلت بدبخت دوباره ظاهر می شود و دوباره و دوباره ...

پیام سامسونگ گلکسی متوقف شده است

در واقع، "Samsung Galaxy App متوقف شده است" در در این موردصرفاً به عنوان مثال آورده شده است، زیرا همانطور که گفتیم Galaxy هر چیزی را متوقف می کند. به علاوه، با قضاوت بر اساس تعداد نظرات در انجمن ها، گلکسی های مختلف اخیراً با چنین پیامی شروع به "خوشحالی" صاحبان خود کرده اند. با این وجود، در بیشتر موارد، با استفاده از روش زیر، می توانید با این و سایر "توقف ها" مشابه مقابله کنید.

ابتدا توجه داشته باشیم که پیام "Samsung Galaxy application has been stoped" (یا فقط برخی از برنامه ها متوقف شده است) نه تنها نشان دهنده وقوع خطای نرم افزار، بلکه اغلب شامل بازنشانی کامل گوشی هوشمند (یا تبلت) می شود. واضح است که پس از چنین تأثیر رادیکالی، مشکل ناپدید می شود، اما با آن تنظیمات و همچنین بسیاری از داده های مهم که از آنها نسخه پشتیبان تهیه نشده است، به ناچار ناپدید می شوند. به عبارت دیگر، با حل یک مشکل، یک دسته دیگر را به دست می آوریم.

اما شما می توانید از راه دیگری بروید و در عوض ریست کاملتنظیمات، می توانید سعی کنید فقط برنامه مشکل ساز را حذف و دوباره نصب کنید و / یا حافظه پنهان را پاک کنید. این اغلب به از بین بردن این نوع مشکلات کمک می کند.

اکنون، به طور خلاصه، نحوه پاک کردن کش یک برنامه مشکل دار در سیستم عامل اندروید:

مرحله 1... منوی تنظیمات را باز کنید و " مدیر برنامه"(اگر گلکسی ندارید، بلکه یک گوشی هوشمند اندرویدی دیگر دارید، پس وارد شوید" تنظیمات"باز کن" برنامه های کاربردی«);

گام 2... ما روی برگه ضربه می زنیم " همه"در بالای صفحه و پیدا کردن برنامه مشکل ساز در لیست (در مورد ما، Samsung Galaxy ")؛

مرحله 4... ما گوشی هوشمند را راه اندازی مجدد می کنیم و در صورتی که گلکسی دوباره چیزی را متوقف کند، این روش را به خاطر می آوریم.

هنگامی که می‌خواهید تماس برقرار کنید، مخاطبی ایجاد کنید یا پس از پایان تماس، کاربران اندروید خطای «برنامه تلفن متوقف شد» را می‌نویسند. این اشکال اغلب در دستگاه های سامسونگ (Galaxy، Note، A5، S5، S4 و غیره) رخ می دهد. در مقاله سعی می کنیم تمام نکاتی را که به رفع این شکست کمک می کند را پوشش دهیم.

دلایل توقف برنامه

خود این خطا بسیار رایج است، اما هیچ منبع واحدی برای مشکل وجود ندارد. در موارد مختلف، دلیل ممکن است منحنی های به روز رسانی سیستم عامل، مسدود شدن سیستم عامل با زباله یا خرابی در خود برنامه تلفن باشد. در موارد کمتر، خرابی ها به دلیل برنامه های ویروسی رخ می دهد که اکنون به وفور وجود دارد. در یک مورد جداگانهممکن است تنظیمات زمان و تاریخ نادرست باشد که با داده ها تضاد داشته باشد شبکه موبایل.

خرابی برنامه تلفن در اندروید

رفع خرابی برنامه

بسته به شرکت سازنده یا نسخه سیستم عامل، خطا داده شدهممکن است متفاوت نامیده شود. به عنوان مثال، در لنوو، این فرآیند نادرست است com.android.phoneو در مدل های دارای اندروید 7.0 نشان داده شده است "برنامه تلفن خراب شد"(BQ، Vertex، OUKITEL). در هر صورت راه حل های این مشکلات مشابه است. سعی کنید تمام موارد زیر را نقطه به نقطه انجام دهید.

شماره 1 بررسی تاریخ

اول از همه، گوشی را با حذف باتری و سیم کارت ریبوت کنید، احتمالاً یک بار خرابی. سپس، صحت تنظیمات تاریخ و زمان را در دستگاه بررسی کنید، علامت کادر تشخیص خودکار را بردارید. پس از بررسی، شکست ممکن است برطرف شود.

شماره 2 به روز رسانی نرم افزار

همچنین بررسی کنید که همه چیز را در اندروید خود داشته باشید به روز رسانی های واقعیسیستم های. برای این کار، باز کنید "تنظیمات" – "درباره دستگاه" – "به روز رسانی نرم افزار"... کلیک "تازه کردن"برای بررسی ارتباط میان افزار. توصیه می شود کادر کنار به روز رسانی خودکار را علامت بزنید.

# 3 انجام بازنشانی داده ها

مرحله بعدی بازنشانی معمول اطلاعات برای همان نام ها خواهد بود برنامه های سیستمی... برای این کار، باز کنید "تنظیمات" – "مدیر برنامه"- برگه "همه چيز"... تمام فرآیندهای فعال را در آنجا جستجو کنید. "تلفن"، آنها را باز کنید و کش، داده ها را رها کنید و متوقف کنید. پس از تمام تنظیمات، گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید.

شماره 4 تمیز کردن و بررسی گوشی های هوشمند

1. اگر موارد بالا جواب نداد، سعی کنید دستگاه خود را تمیز کنید. ابتدا تمام نرم افزارهای غیر ضروری را حذف کنید. این اتفاق می افتد که برنامه تلفن با یک برنامه خاص در تضاد است. سایر نرم افزارهای شخص ثالث - پیام رسان ها، ویرایشگرهای عکس، پخش کننده های رسانه و غیره را دوباره نصب کنید. در اینجا باید در مورد روش brute force صحبت کنیم.
2. حتما دستگاه را چک کنید آنتی ویروس موبایل... همین الان در بازار بازیتعداد زیادی از آنها وجود دارد - Dr.Web Light، Kaspersky، ESET، AVG، 360 Security، Avast و غیره. از آنها برای انجام یک اسکن عمیق استفاده کنید.
3. ابزار را برای حذف کش و فایل های باقیمانده از اندروید اعمال کنید. برای مثال در سامسونگ گزینه Smart Manager برای این کار در نظر گرفته شده است.

# 5 استفاده کنید گزینه های جایگزین

برنامه Phone به خودی خود یک گزینه سیستمی است. با این حال، می توان آن را با همتایان شخص ثالث کاملاً شایسته جایگزین کرد. باز هم، بازار دارای انتخاب زیادی از "شماره‌گیرندگان" است - DRUPE، Dialer و مخاطبین (از Asus)،

حتی اگر اندروید شگفت انگیز باشد، 100% پایدار نیست. هر از گاهی ممکن است با مشکلات کوچک و بزرگی مواجه شوید.

یکی از این مشکلات، اعلان پاپ آپ روی صفحه نمایش است. این مشکل معمولاً در زمانی که برنامه در حال اجرا یا در حال استفاده است رخ می دهد و منجر به از دست رفتن اطلاعات می شود. در اینجا چند روش وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل استفاده کنید.

1. Soft Reset

گاهی اوقات برنامه به صورت یکباره کار نمی کند و انجام یک راه اندازی مجدد نرم به حل مشکل کمک می کند. Soft Reset به این معنی است که دستگاه را خاموش کنید، آن را برای چند ثانیه خاموش نگه دارید و سپس آن را روشن کنید.

بودن لوازم برقی، گوشی های هوشمند مستعد مشکلات هستند. گاهی اوقات یک Soft Reset ساده می تواند مشکل را برطرف کند. توصیه می شود (اما الزامی نیست) گوشی هوشمند خود را حداقل یک بار در روز راه اندازی مجدد کنید.

2. توقف اجباری

توقف اجباری به معنای بستن اجباری یک برنامه در صورتی که بسته نشود یا طبق معمول رفتار نکند. اجبار یک برنامه به توقف، هر فرآیند مرتبط با آن را حذف می کند. در اینجا نحوه بستن اجباری برنامه آمده است:

1. به "تنظیمات" تلفن بروید
2. قابل اعتماد و متخصص "برنامه های کاربردی"
3. اپلیکیشنی را پیدا کنید که رفتار عجیبی داشته باشد یا به خودی خود بسته شود
4. بازش کن
5. را کلیک کنید "ایست اجباری"

اکنون برنامه شما باید به خوبی کار کند.

3. حذف کش برنامه یا داده های برنامه

گاهی اوقات پاک کردن کش برنامه می تواند مشکل را برطرف کند. برای حذف حافظه پنهان برنامه، برنامه را در مدیر برنامه باز کنید و روی آن ضربه بزنید "پاک کردن حافظه پنهان".

اگر مشکل حل نشد، سعی کنید داده های برنامه را حذف کنید. با حذف داده های برنامه، حافظه پنهان برنامه نیز پاک می شود. حذف داده های برنامه می تواند تمام داده های ذخیره شده در برنامه را پاک کند، بنابراین مطمئن شوید که دارید نسخه پشتیبانداده ها. برای حذف داده های برنامه، برنامه را در مدیر برنامه باز کنید و روی آن کلیک کنید "اطلاعات روشن".

4. حذف و نصب مجدد برنامه

گاهی اوقات حذف نصب یک برنامه و نصب مجدد آن از فروشگاه Play Storeهمچنین ممکن است با توجه به اینکه برنامه یک سیستمی نیست، مشکل را برطرف کند.

5. پاک کردن کش سیستم

اگر این مشکل در چندین برنامه رخ می دهد، یعنی چندین برنامه به تنهایی متوقف می شوند، ممکن است لازم باشد کش سیستم را پاک کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. گوشی را خاموش کنید
2. در این مرحله باید به حالت بازیابی، روش ورود ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد، به عنوان مثال، سامسونگ به شما اجازه می دهد این کار را با ترکیب کلید زیر انجام دهید: همزمان فشار دهید افزایش صدا + پاور + دکمه صفحه اصلی
3. اگر همه چیز را به درستی انجام دادید، باید به منوی حالت بازیابی هدایت شوید
4. از کلید میزان صدا برای جابه‌جایی بین بخش‌های منو استفاده کنید. پیدا کردن "پاک کردن پارتیشن کش"
5. دکمه پاور را فشار دهید تا عمل تایید شود
6. پس از پاک شدن کش، انتخاب کنید "راه اندازی مجدد سیستم"، دوباره دکمه پاور را فشار دهید

6. تنظیم مجدد کارخانه

اگر روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است مجبور به تنظیم مجدد کارخانه شوید.

قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه شده است، زیرا پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه داده ها را از دست خواهید داد.

برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به "بایگانی و بازنشانی"، که در زیر عنوان "شخصی" یا " حساب ها” (برای هر کدام متفاوت است)، سپس دکمه را فشار دهید "بازنشانی داده ها"... این احتمالاً باید خطا را برطرف کند "با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است.".