وقفه در اینترنت بیلاین. اگر اینترنت کار نمی کند چه باید کرد؟ دلایل احتمالی قطع اینترنت

شرایطی که Beeline شبکه ندارد غیر معمول نیست، زیرا اپراتور پوشش 100٪ را در سراسر روسیه ارائه نمی دهد. مشکلات پیدا کردن یک شبکه اغلب در خارج از "خانه" (منطقه اتصال) به طور عمده در سکونتگاه های دور ایجاد می شود. اما این اتفاق می افتد که شبکه به دلایل دیگری ناپدید می شود و سپس گرفتن آن به یک مشکل واقعی تبدیل می شود، به خصوص در مورد شبکه 4G و هنگام سفر به کشورهای دیگر. بیهوده نباید نگران باشید، در بیشتر موارد مشکل به سرعت حل می شود.

در این یا آن مورد چه باید کرد بستگی به موقعیت مکانی مشترک، سرویسی که نمی توان از آن استفاده کرد و تعدادی از دلایل دیگر دارد. نکته اصلی این است که وحشت نکنید و همه موارد احتمالی یک وضعیت مشابه را بررسی کنید.

اگر Beeline امروز شبکه را نگیرد

وضعیتی که هنگام بیدار شدن در صبح، امکان تماس با هر جایی وجود ندارد، زیرا شبکه ای وجود ندارد، حتی در یک محیط آشنا - در خانه، در محل کار، در یک بازدید، اتفاق می افتد. یعنی مشترک جایی نرفته است، اما در مسیر محل کار یا حتی در خانه به خصوص برای آنلاین شدن پیامک می‌دهد یا می‌فرستد. چرا امروز هیچ سیگنالی وجود ندارد، زیرا دیروز همه چیز خوب بود؟

شاید هیچ چیز خراب نشود، حتی اگر Beeline روی صفحه تلفن بنویسد که شبکه تلفن همراه در دسترس نیست. خرابی ها اغلب در خود دستگاه تلفن همراه رخ می دهد. در این صورت باید آن را مجددا راه اندازی کنید یا چند دقیقه خاموش کنید و دوباره روشن کنید. زمانی می توان به این مشکل مشکوک شد که افراد دیگر پوشش داشته باشند و بتوانند از تمامی خدمات اپراتور استفاده کنند.

اگر راه اندازی مجدد کمک کرد و سیگنال ظاهر شد، در این صورت فقط یک خرابی در دستگاه شما رخ داده است و جای نگرانی نیست. اگر چه اگر چنین خرابی هایی تکرار شود، می توانید گوشی را به یک متخصص تعمیر نشان دهید.

اما این اتفاق می افتد که ارتباط در موقعیت های دیگر ناپدید می شود، گزینه های ممکنمشکلات و راه حل ها:

  • عدم پوشش در هنگام سفر به خارج از شهر... جای تعجب نیست که پس از ترک شهر، می توانید وارد منطقه ای شوید که دریافت سیگنال به خوبی در کلان شهر نیست. با بازگشت به خانه، می توانید عملکرد کامل را به ابزار خود بازگردانید - شبکه ظاهر می شود. و گاهی اوقات می توان مکانی را پیدا کرد که توری در آن صید شود، به خصوص اگر محل استراحت خیلی دور از یک سکونتگاه بزرگ نباشد. در این مورد، همچنین ارزش تلاش برای راه اندازی مجدد تلفن را دارد، شاید ارتباط با برج خانه به سادگی از بین برود.
  • بررسی سیم کارت برای آسیب دیدگی، که می تواند دلیل عدم وجود شبکه نیز باشد. درست است، چنین مشکلی به شدت ایجاد نمی شود، اغلب پس از سقوط تلفن، اغلب سیم کارت از شکاف خارج می شود. در این صورت در شبکه ثبت نمی شود و طبیعتاً مانند سایر مشترکین همین اپراتور که در نزدیکی هستند سرویس دهی نمی شود.
  • تعویض گوشی... اگر سیم کارت درست است، پس ارزش آن را دارد که آن را در تلفن دیگری قرار دهید، مواردی که گیرنده سیگنال در تلفن کار نمی کند غیر معمول نیست. هیچ تقصیری از اپراتور وجود ندارد، شما باید دستگاه را تغییر دهید، و سپس شبکه می تواند به درستی "گیر" کند.
  • کارهای مهندسیاز جمله اتصال تجهیزات جدید توسط اپراتور Beeline. در این صورت هر کاری انجام دهید تا کار تمام نشود شبکه ای وجود نخواهد داشت. می توانید با مراجعه به وب سایت رسمی اپراتور از کار فنی مطلع شوید ، در آن برنامه خدمات و مدت زمان آن برای هر منطقه جداگانه نشان داده شده است. در این صورت مشکل تنها پس از اتمام کار حل خواهد شد.

اگر هیچ یک از گزینه ها مناسب نیست و دسترسی به اینترنت وجود ندارد، می توانید به نزدیکترین سالن ارتباط مراجعه کرده و از مشاور بپرسید که چه چیزی باعث ایجاد مشکلات ارتباطی شده است. وقتی برای برقراری یا دریافت تماس فوریتی وجود ندارد، پس یک توصیه عالی این است که استراحت کنید و آرام باشید، زمانی را به یاد بیاورید که اصلاً تلفن همراه وجود نداشت و از ارتباط با عزیزان و طبیعت لذت ببرید. بعید است که چنین اپراتور بزرگ اجازه دهد شبکه خدمات ناپدید شود بلند مدت... در هر صورت، هر چه تعداد مشترکین ناراضی کمتر باشد، سود بیشتری خواهد داشت.

شبکه 4G را نمی گیرد

استاندارد ارتباطی مدرن، که به طور فعال در قلمرو بزرگتر روسیه 4G اجرا می شود، گاهی اوقات حتی برای چنین مواردی نیز در دسترس نیست. اپراتور بزرگمانند Beeline، دلیل چیست؟

اولین و ساده ترین، پوشش 4G در جایی که شما هستید، به سادگی هنوز کار نمی کند، یعنی تلفن شبکه را دریافت نمی کند. اگر مشکوک به عدم وجود چنین پوششی در یک منطقه خاص وجود دارد، ساده ترین راه برای بررسی این موضوع، بررسی نقشه پوشش است، برای اطلاع از وجود سرویس در قلمرو مورد نظر، بیش از یک زوج طول نمی کشد. از دقیقه

مهم! با خروج از شهرهای بزرگ، باید برای این واقعیت آماده باشید که شبکه ضعیف می شود یا به طور کلی ناپدید می شود. این مشکلی نیست، زیرا در اکثر نقاط کشور 3G و 2G وجود دارد که می توانید هر زمان که بخواهید به آنها تغییر دهید.

اولین قدم بررسی نقشه پوشش 4G است

موارد دیگری که نمی توانید از اینترنت پرسرعت 4G Beeline استفاده کنید:

  • عدم وجود شبکه Beeline... وقتی نمی توانید از طریق تلفن خود به اینترنت دسترسی داشته باشید، ممکن است اصلاً شبکه ای وجود نداشته باشد و فقط پوشش 4G نباشد. اگر سیگنال تلفن دریافت نشود، دسترسی به اینترنت ممکن نخواهد بود.
  • نفوذ ویروس ها... این اتفاق می افتد که یک گوشی هوشمند توسط بدافزار "فعال" می شود که اجازه ورود به شبکه را ندارد. خروج - شروع به بررسی ابزار خود با استفاده از نرم افزار آنتی ویروس... در صورت مشاهده چنین مشکلاتی، تنها پس از راه اندازی آنتی ویروس، به آنلاین شدن از طریق تلفن ادامه دهید.
  • وجوه کافی در حساب وجود ندارد... ارزش بررسی موجودی را دارد، شاید ترافیک بسته تمام شده باشد یا وجهی در حساب وجود نداشته باشد. برای دسترسی به اینترنت پرسرعتشما باید حساب خود را به هر روشی مناسب شارژ کنید.

در صورت بروز چنین مشکلی در مودم، احتمال از کار افتادن دستگاه وجود دارد. می توانید این مورد را به صورت زیر بررسی کنید: اگر سیم کارت و دستگاه از استاندارد 4G پشتیبانی می کنند، سعی کنید هر صفحه اینترنتی را از تلفن خود بارگیری کنید.

یکی از رایج ترین دلایلی که نباید شما را وحشت زده کند تعمیرات خط است. در زمان انجام کار که با مراجعه به سالن ارتباط یا مراجعه به اینترنت به روشی دیگر می توان از آن مطلع شد، می توانید از اینترنت 3G استفاده کنید یا فقط منتظر بمانید.

مهم! اگر اتصال سلولی وجود دارد، می توانید با میز کمک Beeline تماس بگیرید. اولین گزینه شماره گیری است شماره کوتاه 0611 و دلایل عدم دسترسی به شبکه و مدت زمان قطعی ها را مشخص کنید. گزینه دوم، اگر شبکه وجود ندارد، اما در دسترس است تلفن ثابت، 8 800 700 0611 را شماره گیری کنید. شماره برای کسانی که در داخل کشور هستند. با پرسیدن سوالات مورد علاقه از اپراتور، می توانید اطلاعات جامعی به دست آورید. برای کسانی که در رومینگ هستند - شماره 7 495 974 88 88
.

در هنگام رومینگ در خارج از کشور شبکه را نمی گیرد

اگر با رفتن به یک سفر خارج از کشور متوجه شدند که تلفن شبکه را در رومینگ نمی بیند، دلایل زیادی برای این وجود ندارد، به طور خاص:

  1. سرویس رومینگ در کشور میزبان در دسترس نیست. هیچ کاری نمی توانید در مورد آن انجام دهید، یا باید سیم کارت اپراتور را بخرید که در قلمرو اقامت شما خدمت می کند یا از تماس خودداری کنید.
  2. سرویس قبل از سفر متصل نبود رومینگ بین المللیو دسترسی. فراموش نکنید که قبل از هر سفر خارج از کشور، باید با یک متخصص خدمات مشتریان در دفتر یا با مراجعه به وب سایت اپراتور مشورت کنید. این به خلاص شدن از بسیاری از مشکلات در خارج از کشور کمک می کند.
  3. مشکل گوشی راه حل، مانند همیشه، راه اندازی مجدد است، شاید در صورت تحقق دو شرط اول، شبکه ظاهر شود.
  4. پولی در حساب نیست. ارتباط در رومینگ گران است و نباید آن را فراموش کنید. راه حل مشکل این است که حساب خود را شارژ کنید.

هنگام رفتن به سفر، باید مراقب ارتباطات راحت باشید.

هنگام رفتن به سفر، ارزش آن را دارد که نه تنها از تمام موارد ضروری، بلکه از ارتباطات خارج از روسیه نیز مراقبت کنید، خدمات رومینگ Beeline بسیار زیاد است، می توانید گزینه مناسب را انتخاب کنید.

عیب یابی سیم کارت

اگر نقص در سیم کارت باشد، Beeline ممکن است شبکه را نگیرد. موقعیت‌هایی که سیم‌کارت از کار می‌افتد بسیار زیاد است و اغلب با مدیریت نادرست همراه است. دلایلی که ممکن است سیم کارت Beeline کار نکند:

  • خیلی وقته که استفاده نشده و اپراتور دیگه سرویس نمیده. اتفاق خواهد افتاد خاموش شدن خودکار 6 ماه پس از عدم وجود هرگونه فعالیت مشترک. در بیشتر موارد، چنین کارتی قابل بازیابی نیست، به استثنای اگر خود مشترک آن را از کار جدا کرده باشد. چنین اقداماتی به منظور جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به حساب تلفن همراه انجام می شود. مشکل را می توان تنها با تماس با دفتر خدمات با گذرنامه حل کرد، در حالی که خود کارت باید برای کسی که برای ترمیم آن درخواست می کند ثبت شود.
  • سیم کارت توسط اپراتور مسدود شده است. دلایل انسداد: موجودی منفی حساب، کد پین نادرست 3 بار متوالی. در حالت اول، به عنوان مثال، اگر سرویس "پرداخت اعتماد" فعال شده است، باید حساب خود را دوباره پر کنید و بدهی ها را پرداخت کنید. اگر پین کد 3 بار وارد شده و اشتباه است، در این صورت باید کد puk را وارد کنید، روی کارت پلاستیکی که سیم کارت در آن قرار داده شده است چاپ می شود. اگر هنگام وارد کردن این رمز عبور، 10 بار متوالی اشتباه کنید، شماره برای همیشه مسدود می شود.
  • آسیب به سیم کارت به دلیل برداشتن مکرر. یعنی عنصری که توسط گوشی شناسایی می شود دیگر قابل خواندن نیست و باید سیم کارت را عوض کنید. به خصوص اگر شبکه Beeline ناپدید شد و هیچ یک از روش های بازیابی فوق کمکی نکرد.
  • تنظیمات از کار افتاده است. بیشتر اوقات، این اتفاق می افتد اگر کودکان با تلفن بازی کرده باشند. می توانید تنظیمات را بازیابی کنید یا یک شبکه را به صورت دستی پیدا کنید. شما باید مورد "تنظیمات" را در منوی تلفن پیدا کنید و "جستجوی شبکه" را انتخاب کنید. تشخیص آن در بیشتر موارد خودکار است. اگر تنظیم ناموفق بود، می توانید با انتخاب Beeline از لیست پیشنهادی، شبکه را به صورت دستی تنظیم کنید.

یکی از بزرگترین شرکت های ارائه دهنده خدمات تلفن همراه Beeline است. پوشش شبکه کل قلمرو وسیع روسیه را پوشش می دهد و حتی فراتر از مرزهای آن می رود. این اپراتور نه تنها امکان تبادل پیام و تماس را به مشترکین می دهد، بلکه غرق شدن در دنیای بی کران اینترنت را نیز ممکن می سازد.

در حال حاضر، تنها تعداد کمی می توانند بدون دسترسی به شبکه جهانی وب انجام دهند. فن آوری های مدرنبه شما امکان می دهد بدون خروج از خانه اطلاعات دریافت کنید و در مورد مزایای آن شبکه های بی سیمنیازی به بحث طولانی مدت نیست اکنون تقریباً کل جمعیت کره زمین برای برقراری ارتباط در آن زمان می گذرانند شبکه های اجتماعی... و بدون شک، راحت است که می توانید این کار را از هر کجا انجام دهید، نه فقط در خانه در رایانه.

ولی اتصال بیسیممعیوب است و کاربران ممکن است با این واقعیت روبرو شوند که اینترنت در "Beeline" کار نمی کند. قطعا این ناراحتی ها را می توان به یک فاجعه تشبیه کرد. اکثر مردم وقتی با ISP خود تماس می گیرند بلافاصله وحشت می کنند. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ مشکل ارتباطی ممکن است به دلایل مختلفی ظاهر شود. بنابراین، شما باید هر یک را به طور جداگانه درک کنید.

بنابراین، چرا اینترنت در Beeline کار نمی کند؟

پشتیبانی اینترنتی از طریق تلفن

اول از همه، بیایید رایج ترین دلیل عدم اتصال را در نظر بگیریم. ممکنه مشکل از خود گوشی باشه البته، گجت های مدرنمجهز به فناوری هایی هستند که به شما امکان می دهد به اینترنت متصل شوید، اما همه کاربران قادر به خرید دستگاه های جدید نیستند. بنابراین، اگر اینترنت برای "Beeline" روی تلفن کار نمی کند، مهم است که مطالعه کنید مشخصات فنیدستگاه اطلاعات مربوط به آنها در دستورالعمل ذکر شده است.

در عمل فقط دارندگان گوشی های قدیمی یا گوشی های بسیار ارزان می توانند با این مشکل مواجه شوند. تنها راه حل برای آنها خرید یک ابزار کاربردی است که دسترسی به شبکه جهانی وب را فراهم می کند.

بررسی وضعیت اتصال

اینترنت موبایل تنها پس از فعال سازی سرویس مربوطه در دسترس مشترک قرار می گیرد. شرکت Beeline بر اساس همین اصل کار می کند. تمامی علاقه مندان باید «بسته سه سرویس» را فعال کنند. این گزینه امکانات را گسترش می دهد. مشترکین می توانند از اینترنت استفاده کنند، تماس بگیرند و پیام های MMS ارسال کنند.

در عمل این سرویس به صورت خودکار فعال می شود. اپراتور آن را به صورت رایگان ارائه می دهد. با این حال، حذف کامل نقص ها غیرممکن است، بنابراین، اگر اینترنت با "Beeline" روی تلفن کار نمی کند، توصیه می شود وضعیت این گزینه را بررسی کنید. از طرف دیگر، خود مشترک می توانست زودتر آن را غیرفعال کند.

اعداد و ترکیبات برای بررسی وضعیت سرویس:

  • *110*181#;
  • با شماره 0674 09 تماس بگیرید، پس از آن مشترک در مورد گزینه های فعال اعلان دریافت می کند.
  • 0674 09 181 - شماره سفارش بسته.

بررسی تراز

یکی دیگر از دلایل رایج کمبود اینترنت می تواند کمبود بودجه در ترازنامه باشد. این بی اهمیت است، اما اغلب مشترکین به سادگی این لحظه را از دست می دهند. و هنگامی که اینترنت تلفن همراه در Beeline کار نمی کند، آنها به سادگی فراموش می کنند که مانده وجوه را کنترل کنند. ترکیب * 105 # برای بررسی تعادل استفاده می شود. اگر اینطور است، برای حل مشکل، کافی است حساب را دوباره پر کنید.

یک نکته ظریف دیگر وجود دارد که شایسته توجه است. گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که پول کافی در حساب برای پرداخت ماهانه وجود ندارد. در این صورت مشترک تنها می تواند از توابع اولیه مانند تماس ها و پیام ها استفاده کند و موارد اضافی به طور موقت غیرفعال می شوند. و به همین دلیل است که معلوم می شود اینترنت در "Beeline" کار نمی کند. به یاد داشته باشید که پرداخت خدمات در هر بسته متفاوت است، مدت شارژ هزینه اشتراک نیز ممکن است متفاوت باشد.

ترافیک اضافی

هنگام سفارش بسته، میزان ترافیک مشخصی در اختیار کاربر قرار می گیرد. ارائه دهنده محدودیتی برای ماه تعیین می کند. شمارش معکوس روزها از روزی که سرویس فعال می شود شروع می شود. اگر از حجم ترافیک موجود قبل از پایان دوره استفاده شده باشد، کاربر بلافاصله متوجه کندی سرعت اینترنت در Beeline می شود. دسترسی به شبکه مسدود نشده است. ارائه دهنده فقط سرعت را کاهش می دهد. به همین دلیل، استفاده از اینترنت غیرممکن می شود.

در چنین شرایطی چه باید کرد؟ تنها راه حل این است که یک بسته اضافی سفارش دهید. راه دیگری برای دسترسی به نت وجود ندارد. محدودیت سرعت تا ماه آینده قابل اجرا خواهد بود.

فعال کردن گزینه انتقال اطلاعات

اگر اینترنت تلفن همراه Beeline کار نمی کند و همه دلایل فوق مرتبط نیستند، بررسی وضعیت گزینه انتقال داده ضرری ندارد. اگر آن را غیرفعال کنید، دسترسی به شبکه جهانی وب امکان پذیر نیست.

برای بررسی وضعیت عملکرد روی تلفن، باید:

  1. به تنظیمات بروید.
  2. پس از آن، برگه ای را که مسئولیت اینترنت است را باز کنید. در هر دستگاه، می توان آن را متفاوت نامید، به عنوان مثال، "تنظیمات شبکه" یا مستقیما "انتقال داده".
  3. کاربر می تواند دو حالت را انتخاب کند: "فعال"، "غیرفعال". برای دسترسی به اینترنت، باید "Enable" را انتخاب کنید.

راه اندازی مجدد

با کمال تعجب، اگر اینترنت برای "Beeline" کار نمی کند دستگاه موبایلسپس یک راه اندازی مجدد ساده می تواند کمک کند. وقتی صحبت از گوشی های هوشمند کاربردی می شود، این راه حل در بیشتر موارد کمک می کند. مهم نیست که ابزارها چقدر عالی هستند، اغلب در کار خود شکست می خورند که گزینه های خاصی را مسدود می کند.

اینترنت خانگی

ارائه دهنده "Beeline" نه تنها اینترنت تلفن همراه، بلکه خانه را نیز فراهم می کند. اگر کاربران با مشکلی در عملکرد آن مواجه شدند، می توانید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. اپراتورها به کاربر کمک می کنند تا تنظیمات را بررسی کند و در صورت یافتن خطایی، نحوه رفع آن را راهنمایی می کنند.

اگر تمایل یا فرصتی برای تماس وجود ندارد و اینترنت در Beeline کار نمی کند، پاسخ به سؤالات نیز در وب سایت رسمی ارائه دهنده است. به محض ورود صفحه نخستباید تب "Help" را پیدا کنید. شامل بخش " صفحه اصلی Beeline". پس از وارد کردن آن، کاربر باید مورد "اینترنت خانگی" را انتخاب کند. این شامل اطلاعاتی است که به شما کمک می کند راه حلی برای مشکل پیدا کنید.

Beeline یک اپراتور تلفن همراه بزرگ است که نه تنها امکان تبادل تماس و پیامک، بلکه استفاده از اینترنت را برای مشتریان خود فراهم می کند. امروزه بدون اینترنت کار دشواری است، زیرا یک شخص به اطلاعات نیاز دارد، برخی از مردم برای کار به وب جهانی نیاز دارند و برخی دیگر برای سرگرمی. به همین دلیل است که وقتی اینترنت از کار می افتد ما شروع به وحشت می کنیم. چرا دسترسی وجود ندارد و چگونه مشکل را حل کنیم؟

پشتیبانی از تلفن همراه EDGE، 3G را بررسی کنید

اگر اینترنت کار نمی کند، اولین قدم این است که مطمئن شوید دستگاه شما از آن پشتیبانی می کند. این اطلاعاتباید در دستورالعمل تلفن همراه یا تبلت شما باشد. البته، چنین پدیده ای بعید است، اما اگر یک مدل بسیار ارزان خریداری کرده اید، ممکن است معلوم شود که تلفن به اینترنت متصل نیست. در این صورت، گوشی نیاز به تعویض دارد، زیرا راه دیگری برای اتصال به شبکه وجود ندارد.

اتصال و تعادل اینترنت را بررسی کنید

همچنین باید بررسی کنید که آیا شماره شما به اینترنت متصل است یا خیر. همچنین بررسی موجودی ضروری است، زیرا اغلب مشترکین فراموش می کنند که موجودی حساب را بررسی کنند. با استفاده از دستور می توانید تعادل را بررسی کنید *105# ... اگر وجوه کافی در موجودی وجود نداشته باشد، باید دوباره پر شود و مشکل اینترنت حل خواهد شد.

محدودیت های ترافیکی را بررسی کنید

همچنین باید ترافیک را بررسی کنید، زیرا در صورت مصرف آن، سرعت اینترنت شما به میزان قابل توجهی کاهش می یابد و استفاده از آن تقریبا غیرممکن می شود. V در این موردنیاز به خرید بسته اضافیترافیک یا صبر کنید تا ماه آینده اپراتور Beeline محدودیت سرعت را حذف کند.

بررسی کنید که آیا انتقال داده فعال است یا خیر

اغلب، به طور تصادفی اتفاق می افتد که کاربر انتقال داده را روی تلفن خاموش می کند، بنابراین دسترسی به اینترنت نیز در دسترس نیست. اگر انتقال داده فعال نیست، باید غیرفعال شود. اگر این اقدامکمکی نکرد، سپس دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. مسدود شدن سیستم عامل می تواند دلیل بسیار محتملی برای کمبود اینترنت باشد.

می توانید دلیل کمبود اینترنت و همچنین راه هایی برای حل مشکل را در وب سایت رسمی اپراتور بیابید.

چرا اینترنت Beeline خانگی کار نمی کند؟

  • برای اطلاع از اینکه چرا اینترنت خانگی کار نمی کند، بهتر است با خدمات پشتیبانی Beeline با شماره تماس بگیرید 8-800-700-8000 .
  • می توانید روی آن بنویسید آدرس ایمیل [ایمیل محافظت شده]همچنین سایر گزینه های ارتباطی با.
  • اگر تمایلی به صحبت با اپراتور ندارید، می توانید از طریق وب سایت Beeline مشکل را حل کنید، اما برای این کار باید دستگاهی با دسترسی به اینترنت پیدا کنید.

احتمالاً همه مشترکین در زندگی خود با مشکل اینترنت مواجه بوده اند. "من کار کردم ، کار کردم و ناگهان متوقف شدم" - همه معمولاً خود را توجیه می کنند. در واقع، ممکن است دلایل مختلفی برای این اتفاق وجود داشته باشد. در مورد اینکه چرا این اتفاق می افتد، چه نوع مسائلی را می توان برای سال 2018 شناسایی کرد و چگونه آنها را از بین برد در این مقاله.

مقدار پول ارتباط مستقیمی با عملکرد اتصال به اینترنت دارد. اگر هیچ سرویس بهینه‌سازی متصل ندارید، یک تعرفه گام به گام برای ترافیک gprs وجود دارد، پس به احتمال زیاد قبلاً از زمان حذف برای نمای داده شدهارتباطات معمولا دیر انجام می شود. اگر این گزینه را فعال کرده اید، به یاد داشته باشید که آیا امروز روز بدهی شماست؟ به احتمال زیاد همینطور است. فقط موجودی خود را پر کنید و از 5 دقیقه تا یک ساعت صبر کنید، بسته به خدمات.

دستور اطلاعات مربوط به موجودی * 102 #.

سرویس اینترنت متصل نیست

اگر از هر سرویس بهینه سازی برای انتقال داده استفاده می کنید، این احتمال وجود دارد که ترافیک شما تمام شده باشد. برای این کار کافیست دستور کوتاه * 110 * 321 # را شماره گیری کنید و از عکس آن مطمئن شوید. اگر چنین است، بسته به نیاز خود، سرعت خود را با گزینه ای به همین نام افزایش دهید. از 1 گیگابایت برای 250 روبل (* 115 * 121 #) تا 4 گیگابایت برای 500 روبل (* 115 * 122 #).

به طور کلی، به اندازه کافی عجیب، روش قدیمی از مد افتاده 90 درصد از همه مشکلات را حل می کند، به خصوص برای کاربران گوشی های هوشمند. گاهی اوقات اتفاق می افتد که یکی از برنامه ها به سادگی گیج یا "باگ" می شود و در آن است که ریشه همه بدی ها نهفته است.

تنظیمات را کاوش کنید

برای اطمینان از اینکه در جایی علامت علامت اضافی ندارید، باید به تنظیمات تلفن همراه در قسمتی که مسئول انتقال داده است بروید یا به سادگی در منوی کشویی در بالای گوشی هوشمند غیرفعال هستید. « انتقال سیارداده ها "... آن را روشن کنید.

خدمات اولیه متصل

به یاد داشته باشید که اخیراً خود سرویس را غیرفعال کرده اید که مسئول انتقال داده است. به گفته مشترکین Beeline، این یک "بسته سه سرویس" است. این شامل اینترنت موبایل است GPRS، WAP، MMS... اتصال به سرویس با استفاده از درخواست USSD * 110 * 181 # بسیار آسان است. اگر این دستور کار نکرد، شماره 067409 را شماره گیری کنید، تنظیمات برای شما ارسال می شود. از طرف دیگر، می توانید سیم کارت را مجدداً در تلفن نصب کنید، سپس تنظیمات روی تلفن هوشمند به طور خودکار ظاهر می شود، فقط باید در صورت نیاز دستگاه با آنها موافقت کنید. اگر سرویس های اصلی شما متصل هستند، می توانید آنها را حذف کرده و دوباره اضافه کنید. به اندازه کافی عجیب، این روش نیز کار می کند.

اینترنت در رومینگ وجود ندارد

شما می توانید فراتر از مرزهای خود بروید منطقه خانهو تیک مربوط به انتقال داده در رومینگ به کلی فراموش شد. اگر تعرفه شما می تواند نه تنها در خانه کار کند، بسته در سراسر کشور یا کشورها مصرف می شود، پس با خیال راحت چک باکس را در چک باکس منوی خود حذف کنید.

بدون پوشش شبکه

مهم نیست که پوشش شبکه Beeline چقدر گسترده است، نقاط کور وجود دارد، به خصوص اگر خارج از شهر، جایی در یک جنگل عمیق یا کوه باشید. در اینجا، به احتمال زیاد، به سادگی هیچ برج ضروری وجود ندارد، یا آنها به سادگی وجود ندارند. در این حالت سیگنال ضعیف یا عدم وجود سیگنال روی صفحه نمایش داده می شود. "بدون شبکه" به این معنی است که شما باید مکان خود را به صورت فیزیکی تغییر دهید تا همه چیز دوباره کار کند.

اگر تمام روش های بیان شده به هیچ وجه بر وضعیت تأثیر نمی گذارد، پس باید با تنظیمات گوشی هوشمند مقابله کنید.

بررسی تنظیمات نقطه دسترسی

از طریق منوی تلفن به " شبکه های تلفن همراه"(نوع نام ممکن است بسته به سازنده ابزار متفاوت باشد)" نقطه دسترسی اینترنت ". تنظیمات برای عملکرد صحیح انتقال داده ها به شرح زیر است:

  • نام: اینترنت Beeline;
  • APN: internet.beeline.ru؛
  • ورود به سیستم: beeline;
  • رمز عبور: beeline;
  • نوع شبکه: IPv4;
  • نوع احراز هویت: PAP;
  • نوع APN: پیش فرض

اگر نمی خواهید تنظیمات را به صورت دستی پر کنید و خطر اشتباه وجود دارد، می توانید با شماره 06503 تماس بگیرید و تنظیمات لازم به صورت خودکار به وسیله پیامک برای دستگاه ارسال می شود.

کمک تخصصی

اگر هیچ یک از گزینه های کمک به شما کمک نکرد، احتمالاً جایی اشتباه کرده اید و باید دوباره لیست را مرور کنید، اما می توانید با در سراسر تک شماره 0611 به تکنسین اپراتور Beeline... درست است، برای شما هزینه طولانی و اعصاب زیادی خواهد داشت، زیرا اپراتوری که در ابتدا به شما پاسخ داده است، شما را بارها و بارها در همان نقاط تعقیب می کند تا زمانی که ترحم کند و به بخش کمک فنی برود.

خلاصه کنید

اینترنت خراب این روزها یک مشکل بسیار رایج است. و همه به این دلیل که کاملاً همه از این برنامه استفاده می کنند، همیشه و همه جا. بار شبکه بسیار سنگین است و گاهی ممکن است تجهیزات نتوانند تحمل کنندو آویزان و همچنین شکستن. در این حالت معمولاً از اپراتور در مورد کارهای تعمیر و نگهداری شبکه در یک منطقه خاص یاد می گیریم. در این مورد، نباید قسم بخورید، این یک وضعیت عادی است، زیرا همه چیز همیشه در فواصل زمانی مختلف خراب می شود، چه رسد به تجهیزات فنی پیچیده ای که مسئول کیفیت انتقال داده ها به یک میلیون دستگاه ارتباطی مشترک است. روش های بیان شده برای حل مشکلات اتصال همه زمینه های ممکن را پوشش می دهد، اما، به عنوان یک قاعده، همه چیز پس از راه اندازی مجدد معمول تلفن و پر کردن موجودی شما حل می شود.

Beeline یک شرکت بسیار محبوب در روسیه است. این اپراتور تلفن همراهانواع خدمات ارتباطی را ارائه می دهد. برای مثال با تماس با اینجا می توانید به اینترنت متصل شوید. چطور تلفن همراهو به کامپیوتر این ویژگی در بین مشترکین مدرن محبوب است. امروز ما باید درک کنیم که به چه دلایلی اینترنت "Beeline" کار نمی کند. چنین شکایاتی غیر معمول نیست. بنابراین، مشترکین باید بدانند در یک مورد خاص چگونه عمل کنند.

پشتیبانی

اولین کاری که باید انجام دهید اگر پس از اتصال به اینترنت کار نمی کند، اطمینان از اینکه دستگاه از دسترسی به شبکه جهانی وب پشتیبانی می کند. معمولاً چنین اطلاعاتی روی جعبه دستگاه قرار دارد.

باورش سخت است، اما مردم اغلب با مشکل مشابهی مواجه می شوند. مثلاً اگر شخصی خرید کرده باشد گوشی هوشمند چینیو به یک جعلی برخورد کرد. یا هنگام کار با گوشی های قدیمی.

اینترنت "Beeline" کار نمی کند؟ اگر دستگاه شما از شبکه جهانی وب پشتیبانی نمی کند، نمی توانید آن را فعال کنید. این مشکل در رایانه ها رخ نمی دهد. همه رایانه های شخصی مدرن از دسترسی به اینترنت پشتیبانی می کنند.

بسته سه سرویس

اما این همه ماجرا نیست. چرا اینترنت "Beeline" کار نمی کند؟ دلیل بعدی معمولاً منحصراً در دستگاه های تلفن همراه یافت می شود. اگر بسته به اصطلاح "سه سرویس" به تلفن متصل نباشد، ممکن است اتصال امکان پذیر نباشد. آی تی گزینه رایگان... به شما امکان استفاده می دهد اینترنت تلفن همراه، WAP، SMS، MMS، 3G، 4G، 2G و EDGE. معمولاً هنگامی که برای اولین بار سیم‌کارت تلفن خود را روشن می‌کنید، متصل می‌شود. اما گاهی اوقات بسته "سه سرویس" غیرفعال می شود.

برای بررسی گزینه فوق، باید دستور 067409 را در دستگاه تلفن همراه خود شماره گیری کنید، پس از آن باید دکمه "تماس" را فشار دهید. در پاسخ، مشترک پیامی با خدمات متصل دریافت می کند.

اینترنت "Beeline" کار نمی کند؟ برای فعال سازی بسته "سه سرویس" باید درخواست 067409181 را در تلفن همراه خود شماره گیری کنید، پس از کلیک بر روی دکمه "تماس"، دستور پردازش شده و گزینه متصل می شود. اگر بسته "سه سرویس" قبلا غیرفعال شده بود، می توانید با درخواست USSD فعالیت آن را از سر بگیرید. برای انجام این کار، * 110 * 181 # را شماره گیری کنید.

انتقال داده

اینترنت "Beeline" روی تلفن شما کار نمی کند؟ دلیل بعدی که این پدیده را می توان مشاهده کرد، عملکرد غیرفعال انتقال داده است. در این مورد، به عنوان یک قاعده، مشترک، در اصل، با استفاده از سیم کارت مشکل دارد.

برای بررسی و فعال کردن، در صورت لزوم، انتقال داده در یک دستگاه تلفن همراه، شما نیاز دارید:

  1. اندروید: منوی اصلی گوشی را باز کنید و به «تنظیمات» - «انتقال داده» بروید. بر گوشی های هوشمند مختلفاین مورد متفاوت نامیده می شود. به عنوان مثال، "تنظیمات شبکه" ممکن است مسئول انتقال داده باشد. کادر کنار عملیات مربوطه را علامت بزنید (اگر ارزشش را ندارد) و تغییرات را ذخیره کنید.
  2. Windows Phone: گوشی را روشن کنید و انگشت خود را به چپ بکشید. در منوی ظاهر شده "تنظیمات" - "انتقال داده" را انتخاب کنید.
  3. iOS: به منوی اصلی بروید و روی «تنظیمات» کلیک کنید. IOS6 و بیشتر نسخه های اولیهخط "Basic" - "Network" مسئول انتقال داده ها است. در جدید سیستم های عاملباید بازدید کرد" سلولی"-" اطلاعات تلفن همراه ".

همین. به محض روشن شدن عملکرد انتقال داده، اینترنت باید با قدرت کامل کار کند.

پول

اینترنت خانگی "Beeline" کار نمی کند؟ و موبایل هم؟ سپس باید موجودی سیم کارتی را که مشترک با آن کار می کند بررسی کنید. موضوع این است که قبض منفی یا پرداخت تاخیر برای خدمات ارتباطی منجر به مسدود شدن دسترسی به اینترنت می شود.

چه باید کرد؟ فقط باید حساب سیم کارت را به مقدار مثبت شارژ کنید. پس از دریافت وجه، دسترسی به اینترنت مسدود خواهد شد. این نیز صدق می کند شبکه خانگی، و موبایل.

تصادف در

اصلا فایده ای نداره؟ اینترنت "Beeline" کار نمی کند؟ ممکن است دلیل این امر یک خرابی رایج سیستم باشد. این طبیعی است و نسبتاً رایج است.

چگونه با این وضعیت کنار بیاییم؟ باید تلفن همراه یا کامپیوتر خود را ریستارت کنید. استفاده كردن اینترنت خانگیتوصیه می شود در حین راه اندازی مجدد مودم را جدا کنید و سپس دوباره وصل کنید.

ترافیک

اگر اینترنت "Beeline" کار نمی کند، می توانید میزان ترافیک اینترنت باقی مانده را بررسی کنید. نکته این است که مورد مطالعه اپراتور تلفن همراهمحدودیت هایی برای اطلاعات دانلود شده وجود دارد. ترکیبات برای بررسی ترافیک از Beeline متفاوت است. آنها بستگی به استفاده دارد طرح تعرفه... این اطلاعات باید مستقیماً با اپراتور بررسی شود.

اگر مشخص شد که از سهمیه ترافیک فراتر رفته است، باید بسته اضافی آن را متصل کنید. یا منتظر شروع یک ماه جدید باشید.

اغلب، Beeline متصل است اینترنت نامحدود... بر این اساس محدودیت ترافیکی در آن وجود ندارد. در عوض، سرعت اتصال پس از دانلود مقدار مشخصی از اطلاعات کاهش می یابد. اگر اینترنت به خوبی کار نمی کند، نباید ترافیک اضافی را حذف کنید.

اضافه بار

دلیل زیر کاملاً رایج است. اگر اینترنت "Beeline" به خوبی کار نمی کند، اما همه گزینه های ذکر شده قبلی برای توسعه رویدادها مناسب نیستند، باید کمی صبر کنید.

برای چی؟ نکته این است که کند کاراینترنت گاهی اوقات به دلیل ازدحام در خطوط تلفن ایجاد می شود. به عبارت دیگر، اپراتور به سادگی نمی تواند با بار روی شبکه کنار بیاید. اضافه بار معمولاً در عصر اتفاق می افتد، زمانی که افراد از محل کار به خانه می آیند و شروع به استفاده فعال از اینترنت می کنند.

شما نمی توانید به تنهایی مشکل را حل کنید. تنها کاری که یک مشترک می تواند انجام دهد این است که بعداً، زمانی که شبکه تخلیه شد، متصل شود.

کار اپراتور

اینترنت "Beeline" کار نمی کند؟ ممکن است این پدیده ناشی از کار در خطوط در دفتر اپراتور یا نوعی حادثه باشد. در چنین شرایطی نمی توان به تنهایی وضعیت را اصلاح کرد. تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر بمانید و سعی کنید بارها و بارها به شبکه متصل شوید.

برای اینکه دقیقاً دلیل کار نکردن اینترنت را بدانید، باید با اپراتور "Beeline" تماس بگیرید و هرگونه مشکل را گزارش دهید. اپراتور مطمئناً در مورد کار انجام شده یا حوادث، در صورت وجود، اطلاع خواهد داد. در تمام موارد دیگر، باید اقدامات پیشنهادی قبلی را دنبال کنید.

آخرین چیزی که باید به آن توجه کرد، قدرت سیگنال ورودی است. بعضی جاها اینترنت بدجوری «گیر» می کند. در آنجا یا به آرامی کار می کند یا اصلاً از عهده وظایف بر نمی آید. با تغییر مکان مشکل برطرف می شود.