Mi a teendő, ha a mobil internet nem működik a beeline-on. Mi a teendő, ha a mobil internet nem működik a beeline-on Ellenőrizze a forgalom állapotát

Volt egy ilyen helyzet: pozitív egyenleg van a számodon, de még mindig nem tudsz átjutni senkihez. Mitől függ?

Miért nem tud pozitív egyenleggel hívni?

Sok oka lehet, nézzünk meg néhányat közülük:

  • Telefonos problémák. Indítsa újra, vagy helyezze be a SIM-kártyát egy másik eszközbe.
  • Lehet, hogy rossz számot tárcsázott. Ellenőrizze az összes részletet, és próbálja újra hívni.
  • A tárcsázott szám blokkolva van, vagy a „Feketelistán” szerepel.
  • Túl van a hálózati lefedettségen. Ebben az esetben a pozitív egyenleg sem segít.
  • Lehet, hogy a számod le van tiltva. Ez akkor történik, ha nem fizet. előfizetési díj ugyanazon operátor más számain.
  • Ellenőrizze a telefon hálózatkiválasztási beállításait. Előfordul, hogy eltévednek, akkor manuálisan kell kiválasztani a kívánt kezelőt.

Ha egyik pont sem segített megoldani a problémát, forduljon a szalonhoz sejtes kommunikáció. Ott biztosan segítenek.

Ön Beeline-előfizető, és tudni szeretné, miért nem működik Mobilinternet Beeline? Mobilinternete elkezdett ócsárolni, letette vagy akár kikapcsolta? Várj, talán nem a kezelő a hibás.

Először is ellenőrizze, hogy kikapcsolta-e az internetet, amikor nem használta (és akkor egyszerűen elfelejtette bekapcsolni)? Vagy talán csak olyan helyen tartózkodik, ahol a telefon nem veszi fel jól a kapcsolatot?

Ha biztos benne, hogy az adatátvitel aktiválva van, és nem kapcsolatról van szó, akkor valószínűleg csak hibás a modulja. Próbálja meg kikapcsolni a mobilinternetet mobiltelefonján, majd kapcsolja be újra, és töltse be újra az aktív böngészőlapot, vagy frissítse valamelyik alkalmazások megnyitása. Nem működik?

Ebben az esetben megpróbálhatja újraindítani magát az eszközt. Előtte feltétlenül kapcsolja ki az internetet, majd kapcsolja be újra, amikor a mobileszköz újraindul. És ez sem segített? Az is előfordulhat, hogy a probléma az Ön szolgáltatójában vagy a tarifacsomag beállításaiban van.

Mindezek megértéséhez nézze meg az alábbiakban leírt módszereket:

Ellenőrizze a "három szolgáltatásból álló csomag" csatlakozását

A Beeline üzemeltetője "három szolgáltatásból álló csomagot" biztosít felhasználóinak. Ez a csomag ingyenes, és lehetőséget biztosít az előfizetőknek a mobilinternet (természetesen, ha készülékük támogatja ezt a lehetőséget), WAP és MMS használatára. Az új SIM-kártya használatának megkezdése után automatikusan aktiválódik. De természetesen mindig előfordulhat valamilyen hiba, ami megakadályozza, hogy ez a szabványos csomag csatlakozzon. És mivel ezt a funkciót maga a Beeline előfizető is letilthatja, előfordulhat, hogy Ön egyszer deaktiválta, és teljesen megfeledkezett róla.

Ha szeretné ellenőrizni, hogy a „három szolgáltatáscsomag” szolgáltatás aktív-e az Ön tarifájában, hívja a szervizszámot 0674 —09 . A hívás után a kezelő üzenetet küld Önnek az összes aktív listával Ebben a pillanatban számához kapcsolódó szolgáltatások. Ha ezek között nincs három szolgáltatásból álló csomag, akkor a csatlakoztatáshoz fel kell hívnia a számot 0674 —09 —181 . Ha ez a csomag eredetileg csatlakoztatva volt, de utána a felhasználó deaktiválta, akkor az USSD paranccsal újra aktiválhatja * 110 * 181 # .

Ellenőrizze az egyenlegét

Lehetséges, hogy a probléma nem az Ön beállításaiban van mobil eszköz vagy kezdőcsomag. Mennyi ideje ellenőrizted az egyenleget? Valószínűleg elszalasztotta azt a pillanatot, amikor pénzt kellett befizetnie a személyes számlájára, azt a pillanatot, amikor az üzemeltetőnek ki kellett vennie a havi fizetést a tarifacsomagja szerint.

Ezért korlátozhatja a Beeline a mobilinternethez való hozzáférést. Előfordul azonban, hogy van pénz a mérlegben, lehet hívni, SMS-t is küldeni, de az internet továbbra sem működik - ez azt jelenti, hogy nincs elég pénz a mobilinternet csatlakozáshoz és fizetéshez, ezért ez a szolgáltatás korlátozott hozzáférésű. Újra hozzáférhet, ha feltölti számláját a szükséges összeggel.

P ellenőrizze a forgalmi állapotot

A szolgáltató által biztosított bármely tarifának (még ha korlátlannak is) megvan a maga ára a nyújtott szolgáltatásokért és saját internetes forgalom. Ha a fiókjával minden rendben van, és az üzemeltető időben felvette a csomag havi díját, de hirtelen eltűnt a mobilinternet, akkor valószínűleg túllépte a tarifája megengedett forgalmi határát.

Ebben az esetben a szolgáltatók általában értesítik, hogy az egy hónappal korábban kapott csomag giga- vagy megabájtját felhasználta, mint ahogy ez a hónap lejárt, és ezentúl más áron fizet az internetért, különben nem lesz elérhető az internet. egyáltalán (valójában az internet aktív lesz és elérhető lesz a felhasználó számára, de az oldal betöltési sebessége olyan alacsony lesz, hogy elviselhetetlen lesz az internet használata) egészen a hónap végéig (nem a naptárig, hanem a napig amikor feltöltötte a számlát és az üzemeltető pénzt vett ki az egyenlegről).

Ellenőrizze a bejövő SMS-eket - valószínűleg a szolgáltató SMS-értesítést küldött Önnek a forgalom befejezéséről, de Ön lemaradt róla. Ha nem szeretne internet nélkül maradni, akkor ebben az esetben egyszerűen vásároljon további forgalmi csomagot - a Beeline ezt a lehetőséget kínálja Önnek.

Győződjön meg arról, hogy eszköze támogatja az internet-hozzáférést

Ez a tétel nem vonatkozik a korábban használt eszközökre, amelyek pontosan támogatják a hálózati hozzáférést. Te vetted új telefon vagy táblagép, de nem tud rajta internetezni? Valószínűleg olyan hamisítványt vásárolhatott, amelyben egyáltalán nem elérhető az internet, így a fenti módszerek mindegyikét nem is érdemes kipróbálni, de a legjobb, ha elmenünk és kicseréljük a készüléket egy másikra.

Éppen ezért az új készülékeket a vásárlás után azonnal ellenőrizni kell, mert csak egy bizonyos időszak lejárta előtt lesz lehetőség azokat visszaküldeni a feladónak, ami általában nem haladja meg a több hetet.

Ha a fenti módszerek egyike sem működött, és biztos abban, hogy mobiltelefonja támogatja a hálózathoz való hozzáférést, ebben az esetben szakemberhez kell fordulnia a Beeline szolgáltatójának felhívásával.

Szöveg apától: "Hívj vissza, meg kell beszélnünk anya születésnapját." Hát az jó. - Nincs elég pénz a számláján, töltse fel az egyenleget vagy... - Értem. Köszönöm. Viszontlátásra. Dühösen válaszoltam az üzenetrögzítőnek. Biztos furcsa egy robotos nővel beszélgetni, de én ilyen vagyok. Nincs mit tenni, telefonra kell pénzt rakni, de suli után megcsinálom, és most elkéstem a földrajzból.

Végigülni hét leckét, és nem aludni, hogy nincs házi feladatom - tehetség! De most nyugodtan hazamehet és aludhat. Útban egy puha takaró édes ölelése felé eszembe jutott, hogy vissza kell hívnom apámat, de nincs pénz a számlán. Igen, és nincs sok a pénztárcában, csak egy darab papír ezer rubel értékben. Menj a boltba, csere - vonakodás. Remélem, nem ez az utolsó pénz, és van még itthon. Ó, itt a Beeline szalon. Olyan kedves tanácsadó, csak most valami nőnek magyarázza, mi a különbség a két telefon között. Nos, sok sikert neki, és "kommunikálnom" kell a terminállal. Beírom a számot... A fenébe, valaki hív. Liliom?! Ma szerettünk volna találkozni! Megkapom tőle! - Szia... - Teljesen megőrültél?! Hol a pokolban vagy?! Húsz perce ülök az ajtóban! - Ne kiabálj! Most rakok pénzt a telefonba, és jövök, várj tíz percet! - Igen, már ott vagy! - Tortát nekem! - Oké, várok. És nincs mit venni tortát. Szerintem a süti is megteszi, de már egy hónapja megettem... Vettem a csekket és rohantam haza. Öt perc alatt ott volt, micsoda sebesség! A bejárat előtt egy szőke hajú, kicsi termetű, kicsit túlsúlyos lány dohányzott, de még jól is áll neki. Ő itt Lily. Régóta mondogattam neki, hogy „Szokj le a dohányzásról”, egy bábu megjelenésű, cigarettázott lány szörnyen néz ki. De még kevésbé illik hozzá az az arc, amellyel találkozott velem. Pontosabban nem én, hanem a torta hiánya. - Lil, az összes pénzt a számlára tettem, sajnálom. - Oké, gyere ide. Megölelt és felmentünk a lakásba. Miért nem voltál ma suliban? - Igen, egész éjjel motoroztam Vasyával. - Lil, ő tizenkilenc éves, te pedig tizenhat. Játszani fog veled és elhagy. - Nem, játszok velük, és kidobom. Jobb, ha egyedül mondod el, mi van ott. - A távolléted egy napja alatt semmi sem változott a magánéletemben. - Szerezz már magadnak pasit. Egyedül élsz, elhozhatod magadhoz, senki nem tiltja. - Nincs barátom, amíg el nem végeztem az egyetemet. - Unalmas vagy. Mi újság az iskolában? Vagy nélkülem nem megy semmi? - Meglepő módon előfordul. Ma két diákot küldtek hozzánk gyakorolni. Az egyik orosz vezeti az irodalmat, a másik pedig a fizikát. - Mmmm... Diákok, mondod. És hogy vannak? Gyönyörű? - Igen. Az első szőke, állandóan mosolyog, viccel, nagyon cuki, stílusosan öltözködik. A második az ellentéte. Sötét haj, átszúrt orr, tetoválás a nyakán, nem tudom, hogyan vitték el a tanárhoz tanulni, nem mosolygott még egyszer sem az órán. Sötét típus. - Hány évesek? - Igen, mint a te Vaskád, valószínűleg. - Hát szőkekém! - Lily!

Lily elment. Sötétedik, és még mindig nem hívtam fel apámat! - A számláján nem elég... - Mi?! Annyi idő telt el, a pénznek már rég meg kellett volna jönnie! Szóval valahol volt egy csekk, rossz számra tettem pénzt?! Pontosan! Elrontottam a számot a végén! Hülye! Hülye! Hülye! Fel kell hívnia és kérnie kell a visszatérítést. Még jó, hogy ugyanazzal a szolgáltatóval ingyenesek a hívások: - Szia. - gyönyörű férfi hang. - Helló, elnézést a zavarásért, de véletlenül ezer rubelt helyeztem el a számláján. Vissza tudnál térni? - Igen, futok és zuhanok. Nincs több mit visszaadni, ribanc? És ledobta. Miért ilyen durva?! Nem baj, ha kérdezel! Kecske! Megpróbáltam újra hívni, de hiába. Dobd el, kurva. Iskola után újra a kommunikációs szalonba kell menni, különben most már sötét van, veszélyes a környék. Még jó, hogy van pénz. Ezúttal ötven rubelt adok.

Túlaludtam az első leckét, a fenébe is! Mi olyan rossz benne?! A telefon még mindig halott. A reggelit figyelmen kívül hagyva rohantam az iskolába. Öt perc telt el a második lecke óta! Ráadásul ez a fizika, sőt valami számomra ismeretlen irodában. Várj, ez nem az a diák, aki velünk tanít fizikát? Pontosan ő az! Menjünk együtt az irodába. - Hé, Alekszandr Dmitrijevics! Állj meg! - Nastya? Mit csinálsz itt?! A lecke már elkezdődött! - Tulajdonképpen a leckéd. - Tanár vagyok. késhetek. - milyen durván válaszol! - Nem tudom, hol van a leckénk. - Háromszázöt. - Hol van?! - Igen, én magam sem tudom, mi ragadt meg ?! Beszélgetésünkre már emelt hangon kijött az igazgatónő: - Mit keresel itt? Menet az osztályba! - Igen, nem tudjuk, hol van! – kiáltottuk egy hangon. Persze merész dolog kiabálni az igazgatónővel, de minden dühít! - Közel áll az informatikához. - válaszolta Albina Lvovna kissé ijedt hangon, és gyorsan az irodájába ment. Alekszandr Dmitrijevics és én ezen nevettünk. "Együtt - erők vagyunk!" ő mondta. Kedves srác, de szűkszavú és durva. Az óra közepére még elérték ezt a háromszázötödöt. Mikor beléptünk mindenki ferdén nézett ránk. Leültem Lilával, és Sasha (hülyeség egy nálam három évvel idősebb embert nevén és apanéven szólítani) azonnal magyarázni kezdett valamit. - Nastya - kezdte Lilya suttogva -, van köztetek valami, igaz? - Mit?! Természetesen nem! Sasha megjegyzést tett nekünk, de ez mikor állított meg minket? - Kár. Jól néztek ki együtt. Magas barna vagy, mindig minden sötétben. Ő majdnem ugyanaz. Nézze meg közelebbről. - Szóval lányok, van még kérdésetek? - Nem, Alekszandr Dmitrijevics. - válaszolta Lily kacéran. Itt ért véget a lecke. Sajnos a következő is a fizika. Mondtam a barátomnak, hogy rossz számra tettem fel a pénzt, és ez a barom már nem válaszol. Nevetett rajtam, de hadd hívjam a telefonjáról. Hirtelen az ő számával szerencsésebb lesz. Szinte senki sem volt az osztályban, de még így is nehezen lehetett hallani. - Helló helló! Adja vissza a pénzt! - Elnézést, ki az? Itt nehéz hallani. - Ez az a lány, aki pénzt tett a számládra! – emeltem fel egy kicsit a hangom. - Ó, szóval megint te vagy az! Tudod, ha van nedotrakh, akkor jelentkezzen, és most menjen a pokolba! - Sonka! Tolvaj! már sikoltottam. Csend volt az osztályban, és Lilya kerek szemekkel először rám nézett, majd valahova előre. Felemeltem a fejem, és egy diák szemébe pillantottam, aki… telefonon beszélt. Csend van ezen a vonalon. Sasha felállt, és lassan az íróasztalunkhoz lépett, megmutatta a telefon képernyőjét, amin Lily számát láttam... - Akkor egy dög és egy tolvaj? – kezdte nyugodt és elégedetlen hangon. - Beteg vagyok, szóval?! - Igen, látod. - Mit engedsz meg magadnak?! Rövid beszélgetésünket a leckére hívás szakította meg. Negyvenöt percig hallgattam Lily vicceit, és magától Alekszandr Dmitrijevicstől elkaptam az osztálytársak pillantását, akik ezt látták. Közeledni akartam ehhez a baromhoz a szünetben, de gyorsan eltűnt a laboratóriumban.

Az órarendet nézve rájöttem, hogy neki ugyanannyi órája volt, mint nekem. Úgy döntöttem, kint várok rá. És itt van. Meglátva gyorsan átment a másik irányba, én futottam utána. - Alekszandr Dmitrijevics, add vissza a pénzt! - Hagyj békén! Annyira meglökött, hogy a padlóra estem. - Ai! Meglepetésemre Sasha odaszaladt hozzám: - Erősen ütöttél? - Igen, elmentél, kecske! - ütöttem arcon. A válasz nagyon meglepő volt: Alekszandr Dmitrijevics megcsókolt. Szép persze, de mi a fenét?! - Mit csinálsz?! - Már rajtad vagyunk? - kuncogott. - Van karaktered, tetszik.

Négy év telt el azóta, és még mindig együtt vagyunk. Azóta soha nem volt gond a fizikával, és mindig van pénz a számlán, hogy ne keverjem újra a számot, különben találok mást.