Az MTS alkalmazás nem működik. Menedzsment "My MTS" alkalmazás

Az MTS-üzemeltető új mobilalkalmazást adott ki az önkiszolgálónak az "My Mts" nevű előfizetői számára. A régi MTS szolgáltatás még mindig él, és elérhető a telepítés, de szolgáltatása megszűnik 2016. január 18-án.

"My Mts":

emlékeztetlek ez a program Vannak különböző mobileszközök - Android, IOS és Windows telefon. Segítségével:

A pontszám és a tarifális terv kezelése
Lásd az egyensúlyt és a csomag fogyasztását (perc, SMS, forgalom)
Rendelés részletesen
Csatlakoztassa és letiltja a szolgáltatásokat és az opciókat
Vezérlő tartalom (előfizetések)
Használja az MTS bónuszprogramot
Használja a "Mobil Jegy" szolgáltatást (ha van egy NFC és a megfelelő SIM-kártya)
Számlát fizet
És valami más.

Természetesen az alkalmazás ingyenes. A magamtól ajánlom az összes MTS előfizetőnek - valóban nagyon kényelmes és egyértelműen. A CC-hez való hívás szükségessége időnként csökken. Személyes fiók (Internet Assistant) közvetlenül a mobilján. Kár, hogy számos funkció esetében az alkalmazás az eszköz böngészőjében az üzemeltető honlapján mozog, és nem teljesíti őket saját felületén.

Tulajdonképpen a fő előnye az alkalmazás „My MTS” - megtekinthetjük a költségek perc, SMS és az internetes forgalmat. A statisztikáik közvetlenül a felfedezése után láthatóak. Az adatok frissítéséhez - csak húzza át a felülről lefelé (mint egy mobil böngészőben).

A fennmaradó funkciók személyesen (korábban az MTS szolgáltatásban) ritkán használják. Ez a fiókod kártya kifizetése anélkül, hogy felkelt volna a kanapéból. Mindazonáltal mindenkinek szüksége van az igényeiről és koncepcióiról a kényelemről. A program funkcióinak teljes listája látható a screenshot:

Ennek megfelelően, ezzel megváltoztathatja a tarifát, és a szolgáltatáshoz szükséges szolgáltatás, és megismerheti magát a költségekkel.

Azonban nem az egész funkcionalitás az "My MTCA" -ban még mindig teljes. Például a bónuszok szakaszban messze van minden díjazásból. Tegyük fel, hogy a "nulla boundaries_bonus nélkül" opciók itt nem találtam. Azonban a helyhez kötött webes felület "MTS bónusz" még mindig jelen van. Tartsd észben.

"My MTS" VS. MTS szolgáltatás: különbségek

Tulajdonképpen az egyetlen lényeges különbség a régi és az új alkalmazás bemenet - ez belép a védelmi kódot (PIN - 3 kísérlet), ha fut „My MTS”. Ellenkező esetben - ugyanaz, mint az MTS szolgáltatásban. Minimális tervezési különbségek (lásd az első 2 képernyőképet, és találjon 10 különbséget).

Igaz, miután telepítette az "My Mts", az MTS-szolgáltatástól eltérően, csak a 4. kísérletből tudtam bejelentkezni: "A szolgáltatás ideiglenesen nem érhető el. Próbálja meg jelentkezni később. " Az MTS szellemében.

Kérdés: Miért kellett új alkalmazást készíteni, a régi frissítés helyett? Az MTS útvonalak nem definiáltak. Láthatóak.

Azonban a televitelek legalább - csak az okostelefonodra vagy az "My MTS" tablettára vonatkoznak, és az egészségre.

Fél évtized esetén az MTS sejtes előfizetőknek lehetősége van arra, hogy ilyen csodálatos szolgáltatást használjanak személyi terület "My Mts". Lehetővé teszi a fiók ellenőrzését, feltöltését, felügyeletét és kezelését egy személyes fiók, valamint számos más műveletet otthoni számítógép. Természetesen ez egy lépés a jövőben, modern technológiák A jelenlegi megnyilvánulásukban.

De ennek ellenére mindenki előfordulhat néha bizonyos problémák a szolgáltatással. Gyakran előfordul, hogy a rendes felhasználó nem áll készen arra, hogy kijavítsa magának, és segítségre van szüksége. Merem kitalálni, hogy ha olvasod ez a cikkNéhány probléma merülhet fel. És szeretnénk biztosítani lehetséges útvonalak megoldások a népszerű nehézségekhez.

Lehetetlen elvégezni az MTS személyes szekrényének bejáratát

Az egyik leggyakoribb baj az MTS rendszer hitelesítésének lehetetlensége. Ez a probléma népszerű a Yanaa, Khakassia, az Urál, Krasnodar terület és sok más régió lakosai számára.

Nem paradox módon, és talán még trite, de ha nem adja be a bemenetet, akkor többször is meg kell dupláznia a bevitt telefonszámot. Gyakran hiba, ha a belépés a probléma forrása.

Vigyázzon a bemeneti billentyűzetre is. Sokan bevezetnek egy vak számot, anélkül, hogy megnéznék a képernyőt vagy a billentyűzetet. És ez rossz, mivel a számgombok számítógép billentyűzet találhatóak fordított sorrendben Telefon gombok.

Ha egy ilyen döntés nem segített, olvassa el a cikkünket, vagy írja be az előfizetők támogatási szolgáltatását.

Nem írja be a személyes fiókot

Egy másik népszerű probléma az a helyzet, amelyben az internet MTS Asszisztens egyáltalán nincs csatlakoztatva. Úgy értjük, hogy a webhely nincs betöltve. Igen, a Vladikavkaz, Tyumen és Tula régió előfizetői, valószínűleg ilyen problémával szembesülnek, és többször is.

Itt a probléma nyilvánvalóan nem benned, hanem az üzemeltetőben. De az operátorról beszélve az internetes szolgáltatót úgy értjük, amely biztosítja a világhálóhoz való csatlakozás szolgáltatásait. Ezért van szükség a kapcsolatot közvetlenül a támogatást a szolgáltató, és megtudja, milyen okból nem tud menni MTS asszisztens. Valószínűleg a probléma megoldódik a közeljövőben.

Ha nem segített

Ha hirtelen, a probléma nem a szolgáltatóból származik, akkor több harmadik fél webhelyet kell ellenőriznie. Abban az esetben, ha helyesen működik, ez azt jelenti, hogy a probléma az Ön részéről van. Itt van, amit meg kell próbálnod:

Tisztítsa meg a böngésző gyorsítótárát és cookie-k fájlok;
Ha lehetséges, telepítse újra a böngészőt;
Próbálja meg a kapcsolatot egy másik internetböngészőben;
Próbáljon meg csatlakozni a személyes fiókjához egy másik számítógépről.

Használja a fórumot

Lehetséges, hogy ebben az esetben nem tehetsz semmit. Ne aggódj, mert van még egy csodálatos kiút. Az MTS-nek saját internetes fóruma van, amelyen ezek a szakemberek ülnek, moderátorok és egyszerű felhasználók, akik segíthetnek a kérdésedben.

Annak érdekében, hogy teljes mértékben rendezzék értékes időt és más fórumfelhasználók idejét, javasoljuk, hogy kövesse ezt a használata utasítását:

A jelenlegi témák és üzenetek böngészése, a hasonló probléma kérdése már nemrég emelkedett.
Használja ki a fórumot, és próbáljon meg hasonló témákat, valamint megbeszéléseket találni.
Az első két pont hibái esetén hozzon létre saját témát, és amennyire csak lehetséges, hogy leírja a problémát.
Várják a felhasználók válaszát és moderátorokat a kérdésedre. Valószínűleg a közeljövőben a probléma megoldásra kerül, és az MTS személyes beszámolója fog működni.

Az MTS önkiszolgáló szolgáltatások egyre inkább fejlődnek, népszerűek és érthetőek. Lehetővé teszik, hogy a kapcsolattartó központja vagy szolgáltatói szakemberek segítségével tegyenek meg. A kommunikációs szolgáltatások független kezeléséhez egy különleges szakaszt hoztak létre az engedélyezés formájával. De néha hallja az előfizetők panaszát - nem tudok menni az MTS "személyes fiókjába". Ebben a felülvizsgálatban foglalkozunk azzal, hogy miért nehéz lehet a vezérlőrendszerhez való hozzáférés.

A "Személyes fiók" MTS elérése

Az önkiszolgáló rendszer, az MTS "személyes fiókja" nevű, erőteljes funkcionalitással rendelkezik. Itt megváltoztathatja a tarifális terveket, a szolgáltatásokat és az opciókat, a továbbításokat, a havi számlákat és a részleteket. A rendszer teljesen ingyenes, és lehetővé teszi, hogy a minősített MTS operációs szakemberek segítsen.

Szó szerint a közelmúltban az MTS "személyes fiókja" nem volt olyan érthető és megfizethető. De az idő jön, és számos korszerűsítés eredményeként az előfizetőket számos funkcióval rendelkező és intuitív szolgáltatást nyújtottak be. Lássuk, hogyan kell menni a "személyes fiókhoz" az MTS-n és mi szükséges ehhez. Nem nehéz kitalálni, hogy engedélyezési adatokra van szüksége a belépéshez.

Jelentkezzen be a "Személyes fiók" MTS-ben az Ön száma mobiltelefon. Jelszó van hozzárendelve egy hálózathoz, így kitölteni kell egyszerű alak . Az üzemeltető helyére megyünk, válassza ki az "My Mts - mobil kapcsolat", Kattintson a" Get SMS jelszó "linkre. Ezután adja meg a telefonszámot, és adja meg a biztonsági kódot. Néhány másodperccel később a megadott szám SMS-t fog jelezni.

A rendszerben való munka a következő:

Jelentkezzen be a "Személyes fiók";
Elvégezzük a szükséges intézkedéseket;
Végezze el a kimenetet a megfelelő linkre kattintva.

Ne adja át a jelszót a „személyes fiókot” más emberek kezébe, hogy elkerüljék eltűnése forrásokat a mérleg.

Nem tudok menni a "személyes fiókhoz" MTS - okok

Néhány előfizető érdekli, hogy miért nem tudok menni a "személyes fiókra" az MTS-en. Az okok lehetnek a legkülönbözőbbek. Az elsőnek a rossz jelszó bejegyzés. Ha nem emlékszik a jelszóra, és folyamatosan működik a "Nem tudok belépni a személyes fiókomba", kösse össze a "személyes fiók" bejáratát az egyik fiókjába közösségi hálózatok - Vkontakte, Facebook és osztálytársak. Szintén kötelező erejű számla Ablakok.

A kötés elvégzéséhez az engedélyezés formájában kattintson a szociális hálózatok egyik gombjára. A következő lépésben élvezzük a telefonszámot és a jelszót. Most a kötés készül, elfelejtheti a jelszót. A legfontosabb dolog, hogy ne felejtsd el elfelejteni a fiókod jelszavát a szociális hálózatban (általában az emberek nem felejtik el, mivel készen állnak arra, hogy napról napra üljenek, nem tudják a többieket).

"Nem tudok belépni az MTS személyes számlájára, mivel nem nyitott" - egy másik közös panasz. Ha a jelszó hűséges, de a webhely még mindig nem hagyja ki Önt a rendszerbe, ez azt jelenti, hogy az üzemeltető műszaki munkát végez. Ahhoz, hogy bejusson a "személyes fiókba", próbálja meg később menni. És akkor nem kell megesküdni esetleges hibákat - ha nincs szolgáltatás a világon büszkélkedhet 100% stabilitását.

Ha nem tud belépni az MTS "személyes fiókjába", próbálja meg megváltoztatni a jelszavát - lehetséges, hogy csak elfelejtette. Új jelszó megszerzéséhez elegendő megrendelni az SMS-t, jelezve a telefonszám formájában. Egy ideig megpróbálhat új adatokkal bejelentkezni. Ha a rendszer még mindig nem működik, hívja fel a referenciaszolgálatot, és finomítsa az MTS "személyes fiókjának" nem működő állapotának okait.

Bizonyos esetekben segíthet alternatív módon Belépés a "Személyes fiók" MTS - használni kell mobilos alkalmazás "My Mts". Letölthető a Application Store a mobil platform, adja meg a felhasználónevét és jelszavát, akkor a rendszert és végezze el a szükséges intézkedéseket is. A mobilalkalmazás funkcionalitása nem olyan széles, mint egy teljes körű "személyes fiók", de az alapvető műveletek elvégzése:

Megtudja a percek maradványait;
Változtassa meg a tarifális tervet;
Ismerkedjen meg a kapcsolódó szolgáltatások listájával;
Kérjen részleteket.

Egy idő után újra megpróbálhat behatolni a "személyes fiókba" az MTS honlapján.

Ha még nem telepítette, telepítve van az MTS alkalmazás, akkor sürgősen meg kell erősítenie. A rendszer segítségével a „My MTS” akkor az ellenőrzés az állapota a személyes fiókot, kezeli a szolgáltatások, a változás a tarifákat, részt vesz mindenféle akciók, valamint elvégzi a rengeteg más hasznos műveleteket. Az "My MTS" alkalmazás olyan funkcionalitással rendelkezik, amely kevésbé alacsonyabb az MTS személyes számláján. Az egyetlen különbség az, hogy az alkalmazás alkalmazkodik mobil eszközökKöszönjük, hogy kényelmesebb a szolgáltatások kezelése a telefonról.
Letöltheti az MTS-t az AppStore-ban, A Google Play. És a Windows Store, és ingyen. Azt is megrendelheti az operátor letöltését az alkalmazás.
Ennek részeként felülvizsgálat, azt fogja mondani, hogy mi az alkalmazás „My MTS”, hogyan kell telepíteni, amely a szükséges beállításokat elvégezni, milyen funkciókat van, és milyen hasznos lehet az előfizető.

Az alkalmazás "My Mts" alkalmazásának funkcionalitása

Biztosan sokan közülük már jogosultak és tökéletesen megértik, hogy milyen lehetőségek vannak az előfizető önkiszolgáló rendszert. Az "My Mts" nem sok más személyes kabinet, hogy Amelyhez az előfizető számítógép használata esetén hozzáférhet. Ez nem túl kényelmes a használata a MTS kabinet egy okostelefon, ezért egy speciális alkalmazás került kifejlesztésre, amely nem került kissé elveszett a funkcionalitás és sokkal kényelmesebb, ha egy okostelefon.
Az "My MTS" alkalmazás segítségével:

Figyelemmel kíséri a személyes fiók állapotát;
Töltse fel a telefon egyensúlyát különböző utak, beleértve a Bizottság nélkül;
Ellenőrizze a többi percet, SMS-t és az internetet, amely megadja a tarifális tervet;
Bármely szolgáltatás letiltása és csatlakoztatása;
Ismerkedjen meg a tarifával, és ha egy újat szeretne csatlakozni;
Váljon résztvevővé, és kezelje az MTS-bónusz programot;
Legyen tisztában az új javaslatokkal és részvényekkel;
Fizetési előfizetések kezelése;
Állítsa be a választ egy szakemberrel a csevegésen keresztül.

Valójában ez nem az alkalmazási funkciók teljes listája. Telepítse az "My Mts" minden kényelmes módon, és te magad, győződjön meg róla, milyen kényelmes és hasznos ez az alkalmazás. Ha aggódsz, akkor nehézségekbe ütközhet, amikor telepíti és az elsődleges beállítási alkalmazás, majd kövesse az alábbi utasításokat, és minden bekapcsolja.

Telepítés és regisztráció az MTS-ben

A My MTS alkalmazás használatához, konfigurálásához és elindításához nem kell fejlett felhasználónak lennie. Ez a folyamat nem jelent nehézséget, és mindegyik számára elérhető. Azonban csak abban az esetben, előkészítettük a lépésenkénti útmutatót.

Először is telepítenie kell az alkalmazást az okostelefonra vagy táblagépre. A telefon modelljétől függően meg kell keresnie az alkalmazást az AppStore, a Google Play vagy a Windows Store-ban. Csak írja be a "My Mts" keresési helyét, és töltse le az alkalmazást. Ha a fent leírt alkalmazási terhelés bármilyen okból nem alkalmas, akkor egy linket rendelhet az alkalmazás letöltéséhez az MTS honlapján.

Az alkalmazás letöltése után azonnal telepíteni és futni kell. Az alkalmazás internetkapcsolatot igényel. Az "My MTS" alkalmazás nemcsak a mobil interneten, hanem Wi-Fi-n keresztül is működik. Amikor először elindul, kívánatos, hogy összekapcsolódjon mobilinternetA regisztrációs eljárás egyszerűsítése.

Ami az engedélyt illeti, még mindig könnyebb itt, mint az MTS személyes számláján. Azaz, még csak nem is kell rendelnie a jelszót, az önkiszolgáló rendszer bejárata automatikusan megtörténik. A legfontosabb dolog az, hogy az MTS SIM-kártya telepítve van a telefonon. Ha az automatikus engedélyezés nem történik meg, vagy hozzáférnie kell a telefonon nincs telepítve SIM-kártya kezeléséhez, akkor manuálisan kell bejelentkeznie a rendszerbe. Itt semmi bonyolult. Adja meg a megfelelő mezőt a megfelelő mezőbe, amelyhez hozzáférést szeretne elérni, és várja meg a kódot, amely az SMS-nek a megadott számra kerül. Adja meg a kapott kódot a megfelelő grafikonba és bemenetbe. A biztonság és a kényelem érdekében megkérdezheti megbízható jelszó Az MTS-ben való engedélyezéshez.

Fontos

Az alkalmazás ingyenes, de a forgalom felhasználásakor a forgalom fogyasztódik. A forgalmi díj közvetlenül a tarifától függ.

Menedzsment "My MTS" alkalmazás

A fent leírt összes művelet végrehajtása után hozzáférést kap az önkiszolgáló rendszer képességéhez. Az "My MTS" alkalmazás funkcionalitása már megvizsgáltuk, és észrevettük, az előfizető lehetőségeit több mint elég. Ezek a legtöbb lehetőség nagyon egyszerű.

Az "My MTS" alkalmazásban a következő fontos szakaszokat oszthatja meg:

Pontszám;
Tarifák;
Az internet;
Szolgáltatások;
MTS bónusz;
Barangolás;
Támogatás.

Önnek függetlenül megismerheti magát minden egyes részen. Elvben az egyes szakaszok bármelyikének céljára és felhasználására vonatkozó kérdések nem fordulhatnak elő. Ezenkívül az MTS gondoskodott arról, hogy az alkalmazás kényelmes minden ügyfél számára, ezért az összes műveletet a rendszer utasításai kísérik. Ha ez nem elég az Ön számára, kihasználja a tisztázásunkat. Röviden leírtuk az egyes szakaszok célját.

Az "My Mts" alkalmazás és céljuk részei:

Az én mts. Amikor először adja meg az alkalmazást, akkor ezt a részt veheti. Itt információt kaphat a személyes fiók státuszáról, a tarifális tervről, a szolgáltatási csomagok fennmaradó részéről stb. Az ebben a szakaszban bemutatott információk kissé eltérhetnek a tarifától függően. Általában az előfizető legfontosabb információi vannak.
Pontszám. A szakasz lehetővé teszi a személyes fiók állapotának felügyeletét és kezelését. Itt nemcsak a mérlegen belüli pénzeszközök egyensúlyát megtudhatja, hanem különböző módon is pénzt kereshet a költségre. Ezenkívül ezen a szakaszon keresztül ingyenes. Ha meg kell tennie az ígért fizetést, akkor ezt a részen keresztül teheti meg.
Tarifák. Ha elfelejti a feltételeit tarifális terv Vagy szeretné felvenni Új tarifálisEz a rész hasznos lesz az Ön számára. Közvetlenül az alkalmazáson keresztül valósíthatja meg a parancsok bevitele nélkül.
Az internet. A legtöbb tarifát korlátozott forgalmi csomagot biztosít, ami azt jelenti, hogy szükség van az internet hátralévő részében. Ez a rész tájékoztatást nyújt a forgalmi maradékról. Itt is láthatja az internet opcióit, és csatlakoztathatja a kívántat.
Szolgáltatások. Ez a szekció Ez az egyik leghasznosabb, mert lehetővé teszi, hogy figyeljen, hogy mely szolgáltatások kapcsolódnak a szobában. Gyakran az előfizető számára tökéletesen haszontalan számra fizetett szolgáltatások. Itt feltárhatja a csatlakoztatott szolgáltatásokról szóló információkat, és szétválaszthatja a szükségtelen. Ezzel szemben könnyedén összekapcsolhatja az Ön számára hasznos szolgáltatásokat. A szolgáltatások összekapcsolása és leállítása két kattintással történik.
MTS bónusz. Az MTS bónuszprogram lehetővé teszi a pontok felhalmozódását, majd cserélje ki őket különböző ajándékokért. Ez a rész információt szolgáltat a pontokról és az ajándékok katalógusáról. A golyók az MTS bónuszprogram részeként kerülnek felszámolásra. A program egyik tagjává válhat az alkalmazáson keresztül.
Barangolás. A szekció az előfizetők számára készült, akik gyakran nemzeti vagy nemzetközi roaming. A költségek csökkentése a kommunikáció közben járja az országot, vagy a világ, meg kell csatlakoztatni a megfelelő opciót roaming előre. Ebben a részben megtalálja a leginkább releváns ajánlatokat és lehet.
Szórakozás. A rész megnyitja az MTS szórakoztató szolgáltatáshoz való hozzáférést. Az üzemeltető szép nagy választás Szórakozás, amelyek nagy része kifizetésre kerül.
Alkalmazások. Az "My MTS" mellett az üzemeltetőnek sok más alkalmazása van, amelyek közül néhány hasznos lehet az Ön számára. Ez a rész részletes leírásukkal rendelkezik az MTS összes alkalmazásával.
Támogatás. Nem számít, milyen nehéz MTS igyekszik a rendelkezésre álló szolgáltatások és érthető, az előfizetők még sok kérdést. Sajnos néha nagyon problémás az üzemeltető eléréséhez. Ez a rész csak arra szolgál, hogy segítse az előfizetőket különböző kérdések megoldásában. Itt kérdezhet egy kérdést, és válaszolhat rá email. Visszahívást is rendelhet.

Természetesen az "My Mts" alkalmazás nagyon kényelmes és hasznos fejlődés. Ezzel az előfizető sok kérdést megoldhat, miközben nem számít, hogy melyik nap és óra van. Ha még mindig nem telepítette az "My MTS" -t, küldje el azonnal. Reméljük, hogy a felülvizsgálat hasznos volt az Ön számára. Ha bármilyen kérdése van, kérdezze meg őket a megjegyzésekben.

Hé! Ma megmutatom, hogyan kell beírni a személyes szekrény MTS-t a telefonon Android. Minden nagyon egyszerű! Keresek tovább! Az okostelefonon menjen a Google Play webhelyre.

A tetején található keresésen találja meg az alkalmazást az MTS és telepítse azt a telefonra.

Amikor az alkalmazás be van állítva, nyissa meg.

Hagyja, hogy az alkalmazás hozzáférjen a telefonhoz.

Hozzáférés a fotókhoz, a médiafájlokhoz stb.

Minden készen áll! Önnek lesz a személyes fiókja. Itt követheti az egyenlegét, feltöltheti bizottság nélkül. A szolgáltatásokat összekapcsolhatja és letilthatja a forgalom távolsága stb. Top on Lee Nyomja meg a MENU gombot.