A hívás az egyik fő forrása, amely a vállalat nyereségének fő részét kell hoznia. Logikus, hogy úgy véli, hogy az összes lehetséges hirdetési csatornából származó hívások számviteli a maximális siker elérése érdekében szükséges eljárás.

Jelenleg számos megoldás, amelyek a nyomon követési hívások piacán léteznek, nem átfogóak, és nem adnak részletes képet a hirdetési csatornák elemzéséről. Ennek eredményeként pénzt adsz, de csak az adatok egy részét kapja, amellyel nehéz megjósolni a hirdetési költségvetést és a projekt fejlesztését (vállalat).

Például úgy döntöttünk, hogy összehasonlító elemzést végezünk a Comagic és Yandex metrikus szolgáltatások "Célhívás" című "Call Tracking" technológiájáról.

Híváskövetés (Elemzése hívás forrásból) egy speciális technológia, amely lehetővé teszi, hogy elemezze a hirdetési csatornák segítségével automatikus helyettesítés a telefon, amellyel a látogatók, akik egy hívást hozzád.

Célhívás - ugyanaz a technológia, amely meghatározza a reklám hatékonyságát

A definíciók hasonlóak, igaz? És mégis van egy nagy "de".

Mint látható, az explicit előnye a „Call Tracking” technológia összehasonlítva a „cél hívás 2.0” a Yandex.Metric állnak a különböző lehetőségeket.

Miért kell követnie a célhívásokat?

Számos tanulmány azt mutatja, hogy a vállalatok, amelyekben az ügyfelek elsősorban 50-70% -os telefonos tartományban vannak. BAN BEN ez az eset A helyszíni részvételi statisztikákat gyűjtő hagyományos webes elemzési eszközök nem mutathatják meg a reklámcsatornák valós átalakítását.

Híváskövető szolgáltatás hozzáadása a Comagic segítségével lehetővé teszi a reklámforrások hatékonyságának elemzését.

Comagic az Ön számára:

• Ha vállalkozása a hívásoktól (szintén, a legtöbb vállalat) függ, akkor kiválaszthatja azt a tarifát, ahol a technológia automatikusan csatlakozik.

Értékesítési generátor

Olvasási idő: 10 perc

Az anyagot elküldjük Önnek:

Ebből a cikkből megtanulod:

• Mi a célhívás időtartama
• Mi a jelentése a célhívás összekapcsolásának a vállalat webhelyére
• Melyek a célhívó rendszerek
• Milyen elv a célhívás a Yandextől
• Hogyan kell beállítani a célhívást Yandex
• Mi a 2.0 célhívás a Yandextől

Mi lehet a célhívás időtartama

Hogyan lehet megtudni a telefonbeszélgetés szükséges időtartamát egy ügyféllel, annak érdekében, hogy biztosan valamit? Az időkkel folytatott beszélgetésekre költött idő - az értékesítési osztály jó munkájának egyik fő mutatója. Végtére is, miután kiszámították az átlagos időt, akkor érthető, hogy melyik terhelésnek kell lennie egy alkalmazottnak, és tervezi az állami méretet.

De lehetséges, hogy egyáltalán nem szabályozza a célhívások időtartamát, vagy nem kellene válaszolni egy adott időre? A híváskövetésben a célhívás olyan, amely bizonyos időtartamú, és egyedi számból készült.

Fontolja meg azt a helyzetet, amikor a célhívások egyértelműen korrigált határideje is kellemetlen kimenetelhez vezethet, és maga a szervezetben szereplő információk hiánya az az oka, hogy vezetői nem megfelelő következtetésekre kerülnek.

Például egy vállalatnak két call centerje van az ügyfelekkel egy nagy területen. Az igazgató, aki megvizsgálja ezeket az egységeket, jelentéseinek elemzése, látta, hogy az átlagos idő hívások száma az első az elmúlt néhány hónapban már egy teljes percig, mint a második, és adott egy feladatot az elemzők, hogy megértsék a helyzetet, és találja meg a ok. Néhány nap múlva azt mondták, hogy a telefonkérés ideje ötven alkalmazottnak köszönhetően nőtt. Ezen túlmenően ezek a tíz ember kiváló eredményeket mutatott az összes szükséges szabványhoz, kivéve a hívások kezelését.

A bűnös operátorokkal való kommunikáció azt mutatta, hogy mindannyian részt vettek az értékesítési képzésben. Hívásaikat hosszabb volt éppen ezek az emberek, ellentétben a többi piaci szereplőtől, több időt töltöttek a további lépéseket: Egyedi ügyfelek megszerzésére egy új termék vagy győződve arról, csalódott vásárlók amit nem utasíthatja a cég szolgáltatásait. Az elemzők tanulmányozták munkájukat, és kiderült, hogy az általuk hozott nyereséget teljes mértékben kompenzálta telefonbeszélgetések költségeit.

Ráadásul, ha a hívások korlátozásának okait nem alaposan tanulmányozták, a jó munkavállalók bírságot szabtak rá. Az ilyen helyzetek a végén is: kiváló szakemberek lesz hallható, és a motiváció a többi miatt a munka viselkedés nagymértékben csökken.

Annak érdekében, hogy ilyen helyzetek ne merüljenek, érdemes olyan eszközöket használni, amelyek lehetővé teszik a hívások nyomon követését és elemzését. Számos olyan szervezet létezik, amelyek olyan vállalatoknak nyilvánítottak, akiknek a szolgáltatás megközelítése különösen komoly: Ringostat, Calltouch, Comagic és ISTAT24.

Küldje el az alkalmazást

Ellenőrizze az üzleti életben lévő fő mutatókat, mert lehetőséget ad arra, hogy megfelelően szervezze meg a munkafolyamatot. A hívások felhívásainak jó elemzése elősegíti a megfigyelést és javítja a szervezet üzleti folyamatait, amelyek az értékesítési osztály munkájához kapcsolódnak. Rövid idő alatt lehetővé teszi a vállalat számára, hogy javítsa az ügyfelekkel való munkát, és ennek megfelelően növelje a nyereséget.

Miért csatlakoztassa a célhívást a webhelyre

Stretching funnels értékesítés

A potenciális vásárlókkal való munka csak a forgalom növelésére irányuló vezetők specializációjának részét képezi. Végül is, Lida végül a vállalat áruk vagy szolgáltatásainak fogyasztóiént kell fordulnia, és egyébként a rájuk töltött pénz nem indokolt. A célhívás azt sugallhatja, hogy egy menedzser, hol kell elkezdeni az átalakítási csatornák optimalizálását.

• Automatikus hívásirányítás. Ez biztosítja a bejövő hívások beérkezésének normáit és szabályait, valamint átirányítja azokat a vezetők számára, akik felelősek az értékesítésért. Az útválasztási hívások segíthetnek, hogy ne támaszkodjanak a potenciális vevőkre, mert ha az értékesítési osztályba vagy a call centerbe esnek, annak a valószínűsége, hogy egy személy vállalati ügyfelévé válik.
• Hívás besorolás. Ez az elem használható a jó és rossz potenciális vásárlók felismerésére. Ezenkívül az automatikus definíció adatot ad arra vonatkozóan, hogy a kontextuális reklám hozzájárulhat-e az ügyfélhívásokhoz, amely végül a valós vásárlásokhoz vezethet, vagy csak azt teszi, hogy a személy megszerzi a szervezet számát. Ez az információ és annak megfelelő használata segít a rendszer módosításához a jó vezetők vonzásához.
• A beszélgetések megfejtése. A potenciális ügyfél és az értékesítési osztály képviselője közötti telefonbeszélgetések elemzése nagyszerű módja lehet a tranzakció lezárásának ösztönzéséhez, valamint a vevők igényeinek megismeréséhez.

Integráció a harmadik féltől származó rendszerekkel

A célhívó rendszerek többsége különböző harmadik féltől származó szolgáltatásokba integrálható. Például a CRM, a Reklámrendszerek és a Web Analytics rendszerekről beszélünk. Ez a funkció lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy megtudják a legmegfelelőbb információkat a hirdetési munkákról, és szükség esetén segítenek a kampányok optimalizálásában. Létezik különböző típusok Integráció:

A célhívások összegyűjthetik a marketingesek szükséges adatait, és lehetőséget nyújtanak a szükséges optimalizálás elvégzésére a tölcsér felső és alsó szakaszaiban. Raktáron a hívások számáról és minőségéről, valamint a potenciális vásárlók helyes vonzereje javítja a reklámkampányok eredményeit, különösen az értékesítést.

A célhívó rendszerek összehasonlítása

A különböző célhívó rendszerek segítenek a kontextuális reklámok átalakításának helyes értékeléséhez, amely célja az ügyfelek vonzására, hogy hívja a központokat az értékesítés utáni növekedéséhez. Azonban lehetetlen elfelejteni, hogy ez nem szabad. Költség, kényelem, információ pontossága - Pontosan olyan paraméterek, amelyeket az alábbiakban összehasonlítunk.

Célhívás. Yandex.metric

A célhívás csatlakoztatható a yandex.metrichoz. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a számot a választott forgalmi forráshoz kötődjön. És a határérték nem a számok száma. A telefonbeszélgetések számának számítása - ez az, amit a célhívás ad meg ebben a szolgáltatásban. A Yandex részletes statisztikákat kínál.

Költség

A Yandexben egy napos célhívások költsége 11 rubel. Mivel egy hónappal előre kell fizetnie a szolgáltatást, akkor a kezdeti költségek 330 rubel lesznek.

Jellemzők

A Yandexben egy speciális számláló elválaszthatatlanul kapcsolódik a célhíváshoz. A "metrikus" meg kell adnia, ha szeretné csatlakozni a szolgáltatást. Ez a rendszer működik Moszkvában, Szentpétervár, Samara, Samara régió, Nizhny Novgorod és Novgorod régió. Ha a hívás külföldről készült, a Yandex nem tudja követni, mint telefonbeszélgetések Az ügyfelekkel, akik másokban hirdetnek kereső motorokÓ.

Híváskövetés a Google használatával

A célhívás funkció az AdWordsben létezik. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse a kontextuális hirdetési hívásokat a telefonszámok kiterjesztésével. Itt beállíthat egy minimális beszélgetési időt, amely elősegíti a rövid hívásokat, amelyek haszontalanok az üzleti életben.

Ezenkívül a szolgáltatás részletes statisztikákat mutat a hirdetési kampányokról vagy a felhasználói kérésekről. Lehetőség van arra, hogy nyomon követhesse a hívásokat, a webhelyen lévő számokat, más rendszerek konverzióját. És egy másik eszköz segít kiszámítani az átmeneteket mobil verzió oldalak.

Költség

Ez egy ingyenes eszköz.

Jellemzők

A szolgáltatás csak az AdWords-i kampányokra vonatkozik. Húzza meg a több mint húsz ország által végzett hívásokat, többek között Oroszországból, az USA-tól, Németországból és így tovább.

Megállapítható, hogy nem rossz, az ingyenes, a szolgáltatás mellett, de saját jellemzői vannak.

Calltracking.ru

Ez a szolgáltatás meglehetősen kiterjedt funkcionalitással rendelkezik, és képes komolyan elemezni az adatokat. Ezenkívül képes követni a konverziót és az online, az offline hirdetéstől. A célhívások csoportokká válnak, és a statisztikák különböző csatornákon jelennek meg. Ez lehetővé teszi, hogy megértsük, mennyire hatékonyak a kulcsok. A szolgáltatás kifizetésre kerül, de ingyenes hozzáféréssel rendelkezik.

Költség

Ingyenesen csatlakozhat a szolgáltatáshoz. De akkor kell választania egy olyan szolgáltatási csomagot, amely alapján hány csatornát kíván használni:

• alapvető - három csatorna - 1500 rubel / hónap;
• haladó nyolc csatorna - 3990 rubel / hónap;
• huszon dollár szakértő - 9990 rubel / hónap;

Hívja az elemzést kulcsszavak Külön vámtervekben szerepel.

Jellemzők

Szolgáltatás műszaki támogatás A szolgáltatás figyelmeztet arra, hogy a célhívások számlálásakor 10% -os hiba lehet. Ha nem szeretné meghosszabbítani a tarifát, hozzáfér a személyes fiók és a statisztikák továbbra is fennállnak. És az információkat határozatlan ideig tárolják. És telefonrekordok - év. A fizetett időszak befejezése után a vevők két hét használhatják a kiválasztott telefonszámokat. A szolgáltatás működik együtt számos CRM rendszerek - Salesforce, BPMonline, AMOCRM, SugarCrm Microsoft Dynamics CRM, Bitrix 24 - és lehet integrálni népszerű elemző rendszerek.

Megállapítható, hogy ez a szolgáltatás pontos és magas funkcionalitással rendelkezik. Ezenkívül lehetővé teszi a megfelelő szolgáltatások kiválasztását.

Calltouch.

Ez a szolgáltatás az elsőnek tűnt. Dinamikus rendszerrel rendelkezik a célzott hívások nyomon követésére. Képesek elemezni a negyven országból és a hatvan városból származó hívásokat. A rendszer technikai támogatásának rendszere azt ígéri, hogy a számlálási hiba nem lesz több, mint 7%. És ha a feltétel nem teljesül, ígérje meg a dedikált számok növekedését. Egy nagyon jó funkciókészlet, a szolgáltatás beépíthető a CRM-be.

Költség

Az árakon törött csomagok nem rendelkeznek szolgáltatással, de kiszámíthatja az online számológép összes szükséges szolgáltatásainak végső költségeit. Tehát, ha tartalmazza a célzott hívások mobil és regionális számokat, annak ellenére, hogy öt telefonok vannak kötve, mintegy ötszáz ülés feldolgozása naponta, és időtartamát a beszélgetés átlagosan három percig, majd egy hónap múlva meg kell Fizessen 11 000 rubelt.

Jellemzők

A fiókfelületen nincs funkció független kapcsolat Szobák. Annak érdekében, hogy hozzáadja őket, kapcsolatba kell lépnie a technikai támogatási szolgáltatással. Ezenkívül a szolgálatban nagyszámú Beállítások és navigálhatok nélkülük támogatás Nem olyan könnyű. A teszteléshez van egy demo verzió.

Megállapítható, hogy ez egy meglehetősen drága szolgáltatás széles funkcionális és összetett beállításokkal.

Comagikus

A célhívásokat az Oroszország 37 régiójából feldolgozzák, számuk tartalmazza az összes meglévő nagyvárosot. A számok csatlakoztatásához előleg van. Szobaöltség - 450 rubel, ráadásul havi előfizetési díj - 250-450 rubel. Könnyű kiszámítani, hogy a szolgáltatás igénybevételének első hónapja drágább lesz, mint a többi. Az ígért hiba, amikor a számlálás körülbelül 10%. A szolgáltatás képes integrálni a harmadik féltől származó CRM-t. Az átmenet hatékonyságának felmérése érdekében az Analytics and Coll Tracking, és a potenciális vásárlókkal való kommunikációhoz - a lidenerátor, a tanácsadó online szolgáltatásai. A virtuális automatikus telefoncserét többcsatornás számokkal csatlakoztathatja.

Költség

A szolgáltatás három csomagot kínál:

• Lite - 1 000 rubel havonta;
• Optimális - 3 000 rubel havonta;
• Vállalat - 20 000 rubel havonta.

Használhatja további szolgáltatások Díj ellenében.

Jellemzők

A szolgáltatási csomagok vevője átkerül a személyes menedzserre. A Híváskövetés mellett a Lite csomag társulást biztosít a CRM-vel. A következő funkcionális - Optimum - van egy API, a cél integrálása a "Yandex.direct" és a "Yandex.metrics", a Google AdWords, A Google Analytics.valamint a hirdetési automatizálási rendszerek.

Megállapítható, hogy ez a célzott hívások jó szolgáltatása. De komolyan dolgozni, meg kell szereznie legalább az optimális csomagot.

Lptracker.ru.

Ez a szolgáltatás nemrégiben jelent meg. Elemzi promóciós csatornákon, lehet csatlakozni a külső CRM és teszi a potenciális vevők a statisztika, amikor belépnek a cég honlapján keresztül vk.com profilt. És abban az esetben, ha a látogató úgy döntött, hogy nem hívja Önt, még mindig megkapja az adatait, hogy belépjen az ügyféllistához a hideg hívásokhoz.

Költség

A szolgáltatás három csomagot kínál:

• "Freelancer" - 900 rubel havonta. Naponta több száz ügyfelet vállal, és csak egy webhelyen is részt vehet.
• "Indítás" - havonta 2 000 rubel. Ebben a csomagban akár három webhelyet is csatlakoztathat, amelyek mindegyike ötszáz embert elemeznek.
• "Business" - 3 000 rubel havonta. Legfeljebb öt webhely, legfeljebb háromezer látogató.

Jellemzők

A szolgáltatás több mint tíz különböző funkcióval rendelkezik. Például a geolocation kliens nyomon követése, virtuális számok stb. Van egy visszahívási widget, amely felkéri azokat, akik úgy döntöttek, hogy elhagyják az oldalt a webhelyről. Az offline hirdetések, például a közlekedési bannerek elemzésének funkciója is van.

Megállapíthatja a szolgáltatás érdekes eszközeit a szolgáltatásban.

Összefoglaljuk

Minden szempontból célhívás szolgáltatásban vannak olyan játékok és hátrányok. Ha meg szeretné választani egy híváskövető rendszert, meg kell értened, hogy milyen feladatok állnak az előtte, és megnyomva a rendelkezésre álló költségkeret, próbálkozzon a különböző lehetőségeket a megfelelő megtalálásához.

Hogyan hívja a célhívást a Yandextől

Ha nem ismeri az összes híváskövető rendszer globális elveit, akkor az:

1. Amikor a felhasználó regisztrálva van a Coll Tracking rendszerben, a telefonszám kiemelve van.
2. A webhelyen megadott telefonszám helyébe a célhívó rendszer által kiosztott.
3. Ha a hívás az alultsághoz készült, akkor átirányítja a telefonjára, rögzítve a nyomkövető rendszerben.
4. A részletes hívásstatisztika megtekinthető az Analytics rendszerben.

Ez az, hogy a célhívás a Yandexben is érvényes. Semmi hihetetlen!

Ez a szolgáltatás nem mindenki számára biztosítható. Annak érdekében, hogy használhassa, bizonyos számkódokat kell tartalmaznia (495, 498, 499, 800, 812, 831, 846), amelyekkel célhívás lehetséges. A Yandex.metric-t is csatlakoztatni kell. Kódokkal látjuk, hogy nyomon követheti a moszkvai hívásokat, Szentpétervár, Nizhny Novgorod, Samara, valamint területek. Sem mobiltelefonokMás régiók esetében a célzott hívások nem működnek ebben a szolgáltatásban.

Híváskövetés használata a Yandex-től, havonta 330 rubelt kell fizetnie egy szám összekapcsolásához.

Hogyan kell konfigurálni a "Yandex" célhívást

Sem ha csatlakozik, sem a célhívások beállításakor, akkor nem lehet nagy probléma. A nehézségek csak a webhelykóddal való munkavégzés során lehetnek. Érdemes tanulmányozni az Aza HTML jelölést és a CSS-kódot.

A célhívások létrehozásához Yandexre szükséged van:

1. Menjen a "Célhívás" fülre. Ezt a "Yandex.metrics" oldalakon lehet elvégezni - a link a felső menüben lesz.

2. Megteszi a licencszerződés feltételeit.

3. Nyomja meg a "Connect szám" gombot, és tegye be a fiókot 330 rubel, hogy ezt a műveletet egy számra hajtsa végre. Fizetés nélkül, még az előre beállított is lehetetlen lesz.

4. Amint a fizetés a szervizcsomagra érkezik, elkezdheti a célhívások beállításait.

5. A "Belső szám" szakaszban meg kell adnia a telefonszámát, amely az online oldalán található. Ez az, hogy elküldi a hívásokat, hogy beléptek a Yandex számba.

6. Most már csatolnia kell a méterre, amely a webhelyén található.

7. A "Traffic" szakaszban válassza ki a bejövő forgalom csatornáját, ahol a híváskövetés be van állítva.

Yandex.metrica rögzíti az átmeneteket egy adott forrásból, és a szoba almenüjét. Ezért a többi csatornáról átvitt felhasználók látják a telefonszámát.

8. Most be kell állítania a csere paramétereit. Meghatározható hibák.

• Cserélhető tétel. Ebben a részben meg kell adnia, hogy kifejezetten egy blokk hozzárendelése telefonszámmal: osztály (html-osztályban) vagy azonosítóval (HTML - ID).
• Elemnév. Itt előírta az osztály vagy blokkazonosító nevét. És szükséged van rá, hogy egybeesik az online oldalon.
• Csere szöveg. A szakasz leírja a kifejlesztett makrókat:

• Hívja a makrót, amely megfelel Önnek.

9. Kattintson a Szám hozzáadása gombra.

Ezért a "célhívás 2.0 nyomkövető rendszerének működtetése hibakeredett. Ez egy nagyon egyszerű eljárás.

A célhívás ellenőrzése

A célhívás rendszerének teszteléséhez a hibakeresés során kiválasztott forrásrendszerből a weboldalra léphet, és nézze meg, hogy megváltozott-e a szám. Korábban lehetett volna, csak a gombra kattintva volt, most más módon kell keresnie.

Az átirányítási ellenőrzéssel minden könnyebb. Csak meg kell hívnia a számát. Emlékeztetni kell arra, hogy a funkciók a konfiguráció után 15 perccel tapasztalhatók.

Hogyan működik a "Célhívás 2.0" a "Yandex" -től

Jelenleg a "célhívás 2.0" nem egy "yandex.direct" eszköz, hanem egy rendszerkövető rendszer a webhelyen. Korábban minden más volt. Ez az innováció azonban nem az egyetlen. Csak az elmúlt évben, a keresőmotor bevezette a "yandex.direct" és a képeket R.

A meglévő funkciók módosításai:

• A célhívások már nem ingyenesek. Számukra havonta 330 rubelnek kell fizetnie (egy számra).
• Nincs korlátozás a számok számában. Felesleges lehet az archívumba, és újakat szerezhet.
• Új célhívás csatlakoztatásához már nincs szükség helyettesítési kódra.
• A számok leválasztása után megváltoztak. Korábban a szám a leválasztás után további 30 nappal aktív volt. Ezt a szolgáltatást olyan vásárlók számára nyújtották, akik telefonkönyvükben tették. És most a számot szinte közvetlenül a lekapcsolás leállítása után.

Új funkcionalitás "Célhívás 2.0":

• A forgalomkövetési források korlátozása nincs. Korábban elégedettnek kellett lennem a Yandex.Dell-szel.
• Megnövelte az interfész barátságát és a felhasználók segítségét.
• A jelentések nézete megváltozott. Most már a fa struktúrájában részletesek lettek a kulcsszóig.
• A célhívás konfigurálása és fizetése most az ügyfél képviselői.

Változatlan marad:

• Még mindig csatlakozhat a számokból bizonyos régiókból, 495, 498, 499, 800, 812, 831 és 846 kódokkal.
• Várakozási idő és zene abban a pillanatban, amikor a hívás a telefonra vált.

Annak érdekében, hogy a frissített verzióra való áttérés a legcsendesebb, Yandex.metrica elküldte a felhasználókat "célhívás" szolgáltatási leveleket, amelyekben az új munkakörülmények részletesen leírtak. Ezenkívül az üzenetet 30 napig beágyazták, ami egy hónapos szabad üzemeltetést adott egy hónapra.

Értékelje a "célhívás 2.0" előnyeit a promóciójához, ahol a fizetett verzióval való munkavégzést részletesen ismertetjük.

Abban a területen, ahol a Yandex célhívás áll rendelkezésre

A Yandex munkájában fennálló korlátozások léteznek. Csak csak elérhető telefonszámok Több régió: Moszkva, Szentpétervár, Samara és Nizhny Novgorod, és csak helyhez kötött. A Vladivostok vagy a mobiltelefonokból származó hívások nem fognak működni.

Ha a "Yandex" zónában nem szereplő régiókból készített hívásokat fogja elkapni, akkor egy másik rendszert kell találnia a célzott hívások nyomon követéséhez.

A célhívás elemzése a Google-tól

A táblázat áttekintése után látjuk, hogy a verzióiban két elkötelezett. Közvetlenül tartoznak az áruk és szolgáltatások beszerzéséhez, és a többi az adatokhoz kapcsolódik, amely nem túl jó vagy kevesebb, mint a szükséges, intézkedés. Az értékesítési hatókör az egyetlen irány, ahol a hívások nem játszanak fontosabb szerepet, hanem inkább kiegészítőt. A felhívások fennmaradó 40-75% -ában általában segíti a személyes találkozó vagy páncélos áruk elérését, és az esetek 21-45% -át a telefonos értékesítés véget ér.

Hívásokon keresztül tényleg nagyszámú tranzakciót kaphat. Ezért olyan fontos, hogy megértsük, hol származnak. Ezek az adatok képesek arra, hogy segítsen a szervezet marketingei megfelelően működni kontextus hirdetés És keresse meg a megfelelő szavakat a vezetők számára, hogy vitatják stratégiáikat.

A célhívás-szolgáltatások lehetővé teszik, hogy ne veszítsenek el olyan ügyfeleket, akik potenciálisan képesek nyerni. Számos szervezet, köztük a Google, a híváskövetési hívások gyűjteményéhez jött.

Kiválasztása a cél hívás rendszer, általában figyelni két kritérium: egy felhasználóbarát felület és a magas színvonalú műszaki támogatásra, hogy jöhet, hogy az ügyfelek időben és konfigurálás híváskövetés. Ezek a paraméterek megfelelnek a Calltouch, Ringostat, Comagic és Alloka szolgáltatások.

Az elmúlt években az értékesítési körének innovációjában a célzott hívások trendben. És ez nem véletlen, mert megfelelnek a globális trendeket, hogy építsenek egy rendszeren keresztül analitika, többek között: CRM rendszer, Híváskövetés, Roistat, számviteli rendszer google statisztikák Analytics vagy Yandex.metric, kontextuális hirdetési menedzsment szolgáltatások és IP telefonálás.

És ez azt bizonyítja, hogy a vállalatok növelik a professzionalizmust az értékesítés területén, és inkább az analitikai statisztikák bevezetésével kapcsolatos hirdetési csatornák kiválasztása.

Ha Ön, mint bármely illetékes vezető üzleti személy, érdekli azokat a csatornákat, amelyekre a potenciális ügyfelek jönnek hozzád, meg kell érteni, hogy a hirdetési költségvetés elosztása rendkívül fontos - helyesen a beágyazott rubel hatékonyabban tud dolgozni, mint ezer egy. Ezért azt javasoljuk, figyelni arra, hogy egy eszköz Yandex.Metrics célként hívás - egy egyszerű és olcsó módja annak, hogy értékelje a hatékonyságát különböző hirdetési csatornák. Hogy pontosabb legyen, ez a cikk megvitatja frissített verzió, Célhívás 2.0.

Hogyan működik a célhívás?

Minden felhasználónak számos módja van a webhelyére: hirdetés, a keresésből, közösségi hálózatok, közvetlen naplemente stb. A tudni kívánt metrikának köszönhetően, ahonnan gyakran belépsz, és milyen átmenetek adnak nagy konverziót, ha például az űrlapon visszacsatolás Van egy célja. De hogyan kell megérteni, hol jött egy személy, aki csak hívott, látta a számot a webhelyen? A legjobbak közül a legjobban a Yandex célhívása megbirkózhat ezzel a feladattal. Hogyan működik ez a híváskövető? Nagyon egyszerű: Beépített Yandex. Meetters képesek felismerni félreérthetetlenül, aminek köszönhetően helyszínen vagy a rendszer egy adott látogató megjelenik a webhelyen. Mindössze annyit kell tennie, hogy megmutassa ezt a látogatót egy másik telefonszámra. Tegyük fel, hogy értékelni szeretné, hogy hány vezetést adsz hirdetést a közösségi hálózatokban. A célhívás beállításaiban a Facebook és a Vkontakte-ból származó átmenetek megjelenítése, és a rendszer eldönti magamról, hogy minden új látogató esik-e a kívánt kategóriába, vagy nem, és megmutatja a kívánt telefonszámot. Nem kellemetlen érzés az Ön számára, sem a hívó ilyen helyettesítést ad: virtuális PBX Hívja a szokásos számát. A célhívás költsége a Yandex-től ebben a pillanatban Ez 330 rubel havonta, amely, azt látja, olcsó az általa nyújtott információkért.

Csatlakoztatás és konfigurálása a célhívás Yandex Metrics

Most arról, hogyan lehet csatlakozni a célhívás a Yandex a webhelyre. Először meg kell mennie a yandex.metric, a célhívás szakaszba.

A megjelenő ablakban kattintson a "Connect szám" gombra. Kérjük, vegye figyelembe: ha nincs elegendő eszközök a Yandex pénztárca, meg kell pótolni, anélkül, hogy azokat még előre konfigurálhatók. Azt is érdemes megemlíteni, hogy a szükséges egyensúlyt a képlet kiszámítja "330 x (n + 1)"hol N. - Ez a már összekapcsolt számok száma. Vagyis ha egy szám már részt vett, akkor a pénztárcán lévő második csatlakoztatásához minimálisnak kell lennie 660 rubel.

Hogyan nyomon követheti a hívásokat a webhelyről? Milyen csatorna az internetes hirdetések hozza a legtöbb hívást? Az ilyen problémák folyamatosan felálltak az üzleti tulajdonosoknak, akik árukat vagy szolgáltatásokat értékesítenek a webhelyen keresztül. A hívások elemzése új szintre megy, valamint a Yandex "célhívás 2.0" eszközének kimenetét.

Mi újság

Korábban, a Yandex mutatókban csak a "célhívás" szolgáltatást csak egy bizonyos költségvetésnél használhatjuk reklámkampány Yandex Direct. Ez az eszköz statisztikákat adott az elfogadott és sikertelen hívások számáról, valamint a beszélgetés hosszára.

Most, a "célhívás" új verziójának felszabadításával a hívások elemzésének lehetősége jelentősen bővült.

1. Az oldalra
2. Kulcsszavak
3. A hirdetésekhez

Egy másik innováció a "függőben lévő kereslet" követésének lehetősége volt. Ha a felhasználó néhány hét múlva a webhelyre megy, ugyanazt a számot fogja látni, mint az első látogatás során.

A "TARGET CALL 2.0" elérhető a Yandex Metrics minden felhasználójának naponta.

Eredmény

Tény, hogy ez lehetővé teszi, hogy megkapja a statisztika alapján, amely növelheti a visszatérés az online reklám, valamint helyesen osztja a hirdetési költségvetését.