A következő fiókok egyikére van szüksége.

Apple ID Ha termékeket vásárolt az Apple Web Store-ból, iPhoto albumot rendelt, vagy fiókkal rendelkezik iCloud akkor már van Apple ID-je. Ha nem rendelkezik vele, akkor ezzel beállíthatja iTunes használatával.

AOL fiók.

Bármelyik számla beállításával megadhatja, hogyan fog fizetni a vásárlásokért iTunes áruház.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az AOL-fiókok bizonyos országokban nem állnak rendelkezésre. Kapni további információ keresse fel az iTunes Store-t az országában.

Állítson be új Apple ID-t

Válassza az Áruház > Apple ID létrehozása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha már rendelkezik PayPal-fiókkal, a hitelkártyaadatok megadásakor fizetési módként megadhatja a PayPal-t.

Megjegyzés: Fizetés használata PayPal rendszerek egyes országokban nem lehetséges.

Regisztráció és regisztráció törlése az iTunes Store-ból

Után Apple beállítások ID (vagy ha ehelyett egy meglévőt használ fiókot AOL) Be tud jelentkezni iTunes áruház zenék és videók vásárlásához, fiókadatok megtekintéséhez vagy módosításához, valamint vásárlási előzményeinek megtekintéséhez.

Ha abbahagyja az Áruház használatát, törölheti a regisztrációját, hogy megakadályozza, hogy bárki, aki hozzáférjen a számítógépéhez, vásároljon az Ön fiókja használatával.

Válassza a „Shop” > „Bejelentkezés” (vagy „Kijelentkezés”) menüpontot.

Úgy is bejelentkezhet fiókjába, hogy az iTunes Store ablakának tetején található Bejelentkezés gombra kattint:

Fiókadatok módosítása

Fióknevét bármikor megváltoztathatja. Apple rekordok azonosító, jelszó vagy fizetési információ.

Válassza ki a „Shop” menüpontot >

Kattintson a Szerkesztés gombra.

Hajtsa végre a módosításokat, majd kattintson a Befejezés gombra.

A változtatások azonnal életbe lépnek.

Ha Apple ID-jét más alkalmazásokban használja, akkor nem kell frissítenie ezeket az információkat azokban. Az iTunes alkalmazásban végrehajtott módosítások automatikusan érvénybe lépnek az összes Apple ID-t használó alkalmazásra.

Ha rendelkezik AOL-fiókkal, az iTunes használatával végzett változtatások nem érintik az AOL-fiókját. Ha például az iTuneson keresztül módosította a jelszavát, az AOL-ba való bejelentkezéshez használt jelszó ugyanaz marad.

Vásárlási előzmények megtekintése

Itt láthatja az összes vásárlás listáját iTunes áruház .

Válassza az Áruház > Saját Apple ID megtekintése lehetőséget, és jelentkezzen be.

A Fiók részletei ablakban kattintson az Összes megtekintése elemre (a Vásárlási előzmények alatt).

A Vásárlási előzmények az ezzel a fiókkal végrehajtott vásárlásokat jeleníti meg, először a legutóbbi vásárlásokkal. A korábbi vásárlások részleteinek megtekintéséhez kattintson a rendelés dátumától balra található nyílra. Ha nem látja a teljes vásárlási előzményt, minden korábbi vásárlás mellett kattintson a nyílra a vásárlási előzmények összes információjának megtekintéséhez.

Ha vásárlási előzményei tévesnek tűnnek, vagy úgy gondolja, hogy jóváírták egy olyan termékért, amelyet nem vásárolt, látogassa meg

Az Apple törődik a felhasználóival, és technikai támogatást kínál nekik, miután megvásárolták eszközeiket. Ha problémái vannak az Apple ID regisztrációjával vagy a fiók blokkolásával, akkor ezt a technikai támogatással oldhatja meg. Gyakran a felhasználók Apple létrehozása Az azonosítók a következő üzenetet kapják: Segítségért forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához. Hogyan juthatunk el oda?

A cég hivatalos honlapján a „támogatás” részben választ találhat a felhasználók gyakran ismételt kérdéseire. Arról van információ, hogy hogyan dönthet leginkább egyedül gyakori problémák az eszközzel (villogás, helyreállítás, blokkolás stb.). A jobb felső sarokban található egy aktív link, ahol segítségért fordulhat.

De ha kapcsolatba kell lépnie az iTunes ügyfélszolgálatával, ez sokak számára zavaró. Ehhez hívja a forródrót számát, vagy töltse ki a kérvényt a hivatalos weboldalon, és visszahívják. A kérelemben le kell írnia a fellebbezés okát, és meg kell adnia elérhetőségét, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot.

A jelentkezéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1 Nyissa meg az Apple hivatalos webhelyét, és lépjen a „támogatás” részre. A képernyő munkaterületén keresse meg a hivatkozást, és navigáljon az iTunes Store névjegyhez. Az átállás után a „számlakezelés” nevű négyzet alakú ikonra kell kattintani. 2 A képernyőn megjelenik egy lista, amelyben rá kell kattintania az „Apple ID létrehozása” elemre. A javasolt módszerek közül válassza ki a támogatási tanácsadókkal való kapcsolatfelvétel legmegfelelőbb formáját. Ha megadja a „hívás ütemezése” lehetőséget, a tanácsadó visszahívja. Ha a "visszahívás később" opciót választja, már fel kell hívnia. 3 Ha a "hívás ütemezése" lehetőséget választotta, adja meg a hívás dátumát és időpontját. A hétvégék az ügyfélszolgálatnál nem működnek, ezt tartsa szem előtt. 4 Adja meg személyes adatait és erősítse meg írásban a "folytatás" gomb megnyomásával. Ezt követően a képernyő munkaterületén megjelennek a szükséges információk a kapcsolatfelvételhez szükséges kóddal. Szükség lehet erre a kódra, ha egy szerviz alkalmazottal beszél. Kérheti ezt a kódot a jelentkezési adatok megerősítéséhez. A email cím a kérelemben megjelölt levelet küldünk, amelyben ez az információ megkettőződik. 5 Várja meg a támogatási hívást. Híváskor a lehető legegyszerűbben és érthetőbben magyarázza el a hívás okát.

Ha az öntárcsázási pontot választotta, akkor az operátorral való kapcsolat létrejötte után jelezze neki problémáját.

Az üzenet megjelenésének okai

Általában egy ilyen figyelmeztetés az Apple ID regisztrálásának utolsó szakaszában jelenik meg. Ennek az lehet az oka, hogy már többször hozott létre fiókot ugyanarról az IP-címről. Ha a probléma emiatt merült fel, egyszerűen változtassa meg az IP-címét. Ehhez nem szükséges eszközt cserélni. Egy eszközön azonban csak bizonyos számú fiókot hozhat létre. A határérték túllépése után megjelenik a „the number of ingyenes Apple azonosító".

Az iTunes Store hozzáférési figyelmeztetések a következők miatt fordulhatnak elő helytelen munka router. Próbáljon meg csatlakozni ezen keresztül Mobilinternet. Sok felhasználó számára ez segít átjutni az utolsó regisztrációs lépésen. Egy másik módszer az eszköz hardver alaphelyzetbe állítása.

Ha az összes leírt lépést elvégezte, és nem sikerült, lépjen kapcsolatba a támogatással. Erre van forró vonal vagy hagyjon elektronikus kérelmet a hivatalos weboldalon. Az Ön régiójának számaival kapcsolatos információk a webhelyen találhatók.

Ha az Apple technológiájával vagy valamelyik Apple szolgáltatásával kapcsolatos problémával szembesült, és nem tudta önállóan vagy fórumunk szakembereinek segítségével megoldani, akkor itt az ideje, hogy segítséget kérjen a cégtől. Hogyan lehet kapcsolatba lépni technikai támogatás Az Apple ebben az útmutatóban elmagyarázza.

Fontos: Mielőtt felhívná vagy e-mailt küldene az Apple-nek, győződjön meg arról, hogy eszköze továbbra is jogosult a szervizre és a támogatásra. Ezt megteheti az Apple hivatalos webhelyének speciális oldalán, ahol meg kell adnia az eszköz sorozatszámát, és kattintson a "Folytatás" gombra.

Hogyan léphet kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával telefonon

a legtöbben gyors út az Apple támogatásával való kommunikáció egy telefonhívás. Sőt, telefonon kaphat tanácsot minden eszköze működésével kapcsolatban - a cég képviselőivel való online chat lehetősége nem lesz minden kérdésben elérhető.

Apple támogatási szám: 8 495 580 9557

Meg kell jegyezni, hogy a vonal csak hétköznapokon működik, moszkvai idő szerint 9:00 és 20:00 óra között.

Hogyan léphet kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával online

Mérték:

Hé! Az interneten és ezen a blogon számos útmutatás ellenére van néhány probléma az iPhone-nal és iPaddel kapcsolatban, amelyeket csak az Apple technikai támogatásával lehet megoldani. Például távolítsa el iCloud zár, . Ki teheti meg? Egyik sem! Csak a cég speciálisan képzett alkalmazottja. És nem csak a letiltásról van szó, sose tudhatod, milyen egyéb kérdésekre tud még választ adni egy hozzáértő szakember?

És végül is úgy tűnik, hogy maga a technikai támogatás nem rejtőzik senki elől, sokféleképpen lehet kapcsolatba lépni vele, de az emberek továbbra is kérdezik a megjegyzésekben - hogyan lehet hívni vagy írni egy Apple-üzemeltetőt? És ha kérdeznek, válaszolunk!

Itt megtalálja a technikai támogatás elérésének összes módját, bárhol is legyen.

Apple technikai támogatási telefonszámok Oroszországban

Az Apple-nek, mint minden átlagos cégnek, saját forródrótja van, amelynek alkalmazottai minden iPhone-nal és iPad-el kapcsolatos kérdésre válaszolnak. Itt vannak az Orosz Föderáció telefonszámai:

• 8-495-580-95-57 (moszkvai szám).
• 8-800-555-67-34 (Ingyenes szám Oroszország bármely régiójából érkező hívásokhoz).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store ügyfélszolgálat).

Ezen számok bármelyike ​​esetén az oroszul beszélő munkatársak hétköznap 9:00 és 21:00 óra között készséggel állnak rendelkezésére.

További lehetőségek az Apple műszaki támogatásával való beszélgetéshez Oroszországban

Ha bármelyik telefont felhívja, egy üzenetrögzítő fogadja Önt. Ha valamilyen okból nem tudja teljesíteni a parancsait, vagy nem akarja ezt megtenni, akkor visszahívást rendelhet - a cég felhívja Önt. Ehhez lépjen erre az oldalra, és:

A bejövő hívás nem a fent felsorolt ​​számokról érkezik, hanem másoktól. Bármely országból származó szám lehet (a Fülöp-szigetekről, Bangkokból és Ázsiából máshonnan is hívtak). Nem kell félni - egy oroszul beszélő alkalmazott beszélni fog Önnel, és ez a hívás ingyenes.

Valamiért nem akarsz beszélni? Mindig kommunikálhat a technikai támogatással egy speciális chaten. Ehhez ismételje meg a fent jelzett összes lépést, az egyetlen dolog, a harmadik bekezdésben válassza a "Csevegés" lehetőséget. A hozzávetőleges várakozási időt is mutatja, ami kényelmes.

2018-ban az Apple elindított egy alkalmazást, amely különféle cikkeket és utasításokat tartalmaz a cég termékeiről. Menő? Nem rossz!

Mindazonáltal Ön és engem érdekel ennek a programnak egy másik lehetősége - technikai támogatási szakember segítségét kérni. Mit kell tenni?

Továbbra is ki kell választani az eszközt és a problémát, amellyel szembesül. Az alkalmazás különféle megoldásokat kínál:

• Cikkek és utasítások.
• Csevegés szakemberrel.
• Hívja saját maga a támogatást.
• Visszahívási parancs.

Egyetértek, a választás egyszerűen kiváló. Használjuk!

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Apple orosz műszaki támogatásával, ha egy másik országban tartózkodik?

Létezik nagyszámú olyan országok, ahol a technikai támogatás elvileg hiányzik, vagy elérhető, de az oroszul beszélő felhasználó által nem ismert nyelven. Hogyan lehet ebben az esetben? Hogyan lehet kapcsolatba lépni és beszélni kifejezetten az orosz műszaki támogatással, ha egy másik országban tartózkodik?

Ez nem nehéz, több módja van:

De a visszahívás megrendelése, ha egy másik országban tartózkodik, valószínűleg nem fog működni (kivéve persze, ha nincs orosz SIM-kártyája). Az a tény, hogy a visszahívási űrlapon meg kell adni egy +7-tel kezdődő számot (az előtag a Orosz számok). Nem törölheti ki és nem cserélheti le másikra.

P.S. Ha hirtelen kérdései vannak, írja meg a megjegyzésekben. És persze tegyél "tetszik"-et, akkor a beszélgetés a technikai támogatással kedvező és sikeres lesz!