Ի՞նչ անել, եթե Skype-ը նման կապի սխալ տա:

Երբ Skype ծրագրում մուտքագրում ենք օգտանուն և գաղտնաբառ, տվյալները ստուգման համար ուղարկվում են սերվեր: Եթե ​​նիշերը ճիշտ են մուտքագրվել, սերվերը հայտնում է, որ գործողությունը հաջող է եղել կամ տվյալների ստուգումը ձախողվել է:

Կապի ամենահայտնի և հաճախ հանդիպող խնդիրներն են.

Եկեք մանրամասն վերլուծենք յուրաքանչյուր կետ:

1. Ինտերնետի հասանելիություն- Դուք հեշտությամբ կարող եք ստուգել՝ գնալով ցանկացած կայք: Եթե ​​կայքերը չեն բացվում, ուրեմն ինտերնետի արագությունը շատ ցածր է կամ իսպառ բացակայում է։ Պատճառը վերացնելու համար դուք պետք է պարզեք ինտերնետի արագությունը կամ կապվեք ձեր տարածաշրջանի մատակարարի հետ:
2. Skype-ի հնացած տարբերակըխանգարում է ինտենսիվ հաղորդակցությանը և շատ դժվարություններ է առաջացնում: Դուք պետք է հետևեք թարմացումներին և ժամանակին փոխեք հնացած տարբերակները նորերի: Դրա համար սահմանված Skypeանհրաժեշտ է հեռացնել համակարգչից, վերագործարկել համակարգը, այնուհետև տեղադրել առավելագույնը ժամանակակից տարբերակ. Շատ օգտվողներ, մի քանի տարի ներբեռնելով տեղադրման բաշխումը, երբեք չեն փորձել թարմացնել կամ փոխարինել այն:

Ներբեռնումից առաջ նոր տարբերակհին Skype ծրագիրպետք է ամբողջությամբ հեռացվի համակարգչից, դրա թղթապանակներից ոչ մեկը չպետք է մնա, հակառակ դեպքում կարող են այլ խնդիրներ առաջանալ։ Տիպիկ քայլեր ձեռնարկելու համար.

Ներբեռնելուց հետո ստուգեք հրապարակման տարին։ Եթե ​​այն համապատասխանում է ընթացիկին, ապա դուք ներբեռնել եք հենց այն, ինչ ձեզ հարկավոր է:

Որոշ օգտատերեր տեղադրում են նոր տարբերակը՝ առանց հինը հեռացնելու: Սա հնարավոր է, բայց ոչ ցանկալի։

Կարևոր է նկատի ունենալ, որ ոչ բոլոր սարքերը կաշխատեն Skype-ի վերջին տարբերակը առանց խափանումների: Եթե ​​վերջին տարբերակը տեղադրելուց հետո բախվում եք ծրագրի բնականոն աշխատանքի հետ կապված խնդրի հետ, փորձեք օգտագործել ավելի հուսալի՝ նաև աշխատող 7.14.0.106-ը։

Եթե ​​մի քանի տարբերակների փորձարկումից հետո ծրագիրը տալիս է նույն սխալը, մենք խնդիրը հետագայում փնտրում ենք:

Բրաուզերի կարգավորումների ձեռքով վերականգնում.

• փակել բոլոր գործող ծրագրերը, ներառյալ Explorer-ը;
• գործարկել խնդրահարույց բրաուզերը;
• սեղմեք Alt, ընտրեք «ծառայություն» որպես ուղի;
• բացվող պատուհանում ընտրեք «հատկություններ», ներդիրը «առաջադեմ» և «վերականգնել»;
• ստուգեք «հեռացնել Անձնական կարգավորումներ«Եվ կրկին սեղմեք վերակայման ստեղնը;
• համոզվեք, որ վերագործարկեք զննարկիչը, համակարգիչը վերագործարկելը պարտադիր չէ:

Firewall-ի կարգավորումների ավտոմատ վերականգնումն իրականացվում է օգտագործելով հատուկ կոմունալ-ից Microsoft-ը "Սարքել դա". Պարամետրերը ավտոմատ կերպով վերականգնելու համար դուք պետք է ներբեռնեք և գործարկեք ծրագիրը ձեր համակարգչում: Այնուհետև հետևեք ուղեցույցի բոլոր հրահանգներին հերթականությամբ:

Skype-ն արգելափակված է firewall-ով կամ հակավիրուսով

Խափանում է ներկառուցված համակարգի բրաուզերի կարգավորումները Internet Explorerկարող է հանգեցնել տարբեր տեսակի սխալների՝ ձեր համակարգչում տեղադրված ծրագրերը սկսելիս: Դրանք ներառում են «կապը չի հաջողվել հաստատել» սխալը Skype-ում: Հաճախ այս խնդիրը լուծվում է շատ պարզ՝ Internet Explorer-ի կարգավորումները վերականգնելու միջոցով: Եթե ​​դուք չեք ցանկանում կամ չգիտեք, թե ինչպես ճիշտ կարգավորել համակարգի հիմնական բրաուզերը, կարող եք ժամանակավորապես անջատել այն:

Դուք կարող եք դա անել այսպես.

Եթե ​​Firewall-ի կարգավորումներն անջատելուց կամ վերականգնելուց հետո Skype-ը շարունակում է ցուցադրել «կապը չի հաջողվել հաստատել» հաղորդագրությունը, հնարավոր է, որ նմանատիպ ընթացակարգ կատարվի ձեր համակարգչի վրա տեղադրված հակավիրուսով: Ամենից հաճախ Skype ծրագիրը հակավիրուսով արգելափակելու խնդիրն առաջանում է այն ժամանակ, երբ այն տեղադրված է լրացուցիչ գործառույթներ, նման « ծնողական հսկողություն«և այլն: Skype-ով կապ հաստատելու համար հակավիրուսը պետք է ժամանակավորապես անջատված լինի:

Skype-ի գործարկման խնդիրը կարող է լինել այն, որ այն գերբեռնված է հնացած տվյալներով:Նրանք կարող են կանխել ծրագրի արագ մեկնարկը և նորմալ աշխատելը: Բոլորը անպետք ֆայլերնման իրավիճակում պետք է ձեռքով հեռացվի: Մենք կատարում ենք հետևյալ գործողությունները.

Դրանից հետո էկրանին կտեսնեք ֆայլերով և թղթապանակներով աղյուսակ: Հենց նրանց է պետք հեռացնել՝ նախապես ընտրելով նրանց։ Այժմ դուք պետք է վերագործարկեք Skype ծրագիրը:

Շատ հաճախ անհնար է հասնել նորմալ կապի Skype-ում, եթե մուտքը skype.com տիրույթներ սահմանափակ է: Այն, ինչ սահմանափակում է մուտքը, կարելի է հեշտությամբ ստուգել հատուկ թեստով: Մուտքի սահմանափակումները կարող են լինել firewall, ցանցի ադմինիստրատոր, ISP հայրենի շրջան. Երբ տեսնեք խնդրի աղբյուրը, լուծեք այն՝ կապ հաստատելով համակարգի ադմինիստրատոր, մատակարար կամ ինքներդ փոխեք Skype-ի արգելափակման ծրագրերի կարգավորումները:

Skype սերվերների կարգավիճակը կարելի է ստուգել որոշակի առցանց ծառայություններում, և եթե դրանք աշխատում են առանց խափանումների, ապա խնդիրը ձեր համակարգում է:

Skype համակարգի սերվերների աշխատանքի սխալները շատ հազվադեպ են, և դուք պարզապես պետք է մի փոքր սպասեք, մինչև խնդիրը լուծվի մշակողների կողմից:

Մնացած բոլոր դեպքերումԵրբ «միացումը ձախողվեց» խնդիր է առաջանում և հնարավոր չէ լուծել, ՕՀ ֆայլերը, ինչպիսիք են տվյալների բազան կամ կազմաձևման տարրերը, կարող են վնասվել: Երբեմն դա օգնում է գտնել վնասված ֆայլերև դրանց հեռացումը: Եթե ​​ձեր համակարգչում տեղադրված այլ խնդիրներ գործարկելիս պարբերաբար նմանատիպ խնդիրներ եք ունենում, դուք պետք է տանը զանգահարեք ԱՀ-ի վերանորոգման հրաշագործին:

Հոդվածը կարդալուց հետո դուք կկարողանաք որոշել, թե ինչ պատճառով չի սկսվում ձեր Skype ծրագիրը:

• 
  


• Ինչո՞ւ է Android-ի համար Skype-ի վերջին տարբերակը (6.0+) խափանում՝ Chromium-ում համացանցը զննարկելիս:
  Android համակարգի WebView-ի Chromium բաղադրիչը, ամենայն հավանականությամբ, հնացած է: .

• Ինչու՞ ակնթարթային հաղորդագրությունները հանկարծ դադարեցին ուղարկել:
  Համոզվեք, որ ունեք ինտերնետ կապ: Եթե ​​ունեք ինտերնետ կապ, խնդրում ենք վերագործարկել հավելվածը:


• Ինչո՞ւ ես չեմ կարող տեսնել ավելի հին հաղորդագրությունները խմբային զրույցում, որի պատմությունը միացված է:
  


• Որտեղ կարող եմ գտնել իմ Skype ID-ն:
  Բաց Իմ էջըև ոլորեք ներքև ցուցակը դեպի Skype.

• Linux-ի համար Skype-ում ֆայլի կամ լուսանկարի փոխանակման հետ կապված խնդիրներ:
  Եթե ​​դուք չեք կարող կիսվել որոշակի ֆայլով կամ լուսանկարներով Skype-ի չաթում, հնարավոր է, որ ֆայլի անվան մեջ կա հատուկ նիշ: Փորձեք վերանվանել ֆայլը կամ լուսանկարը՝ հատուկ նիշը հեռացնելու և նորից տարածելու համար:


• Երբ փորձում եք փոխել ստեղնաշարի դասավորությունը Linux-ում ստեղնաշարի դյուրանցման միջոցով, բացվում է Skype ֆայլի ընտրացանկը:
  Դուք կարող եք փոխել այս ստեղնաշարի դյուրանցումը Linux-ում ստեղնաշարի մեկ այլ դյուրանցման:


• Skype-ի խոսակցության մեջ կոնկրետ տեքստ որոնելու հետ կապված խնդիրներ
  Որոնելիս երբեմն անհրաժեշտ է կրկնակի հպել որոնման արդյունքին, որպեսզի ֆոկուսը տեղափոխվի գտնված հաղորդագրության վրա:


• Զանգելիս և ընտրելու համար հավաքատախտակն օգտագործելիս ձայնային ազդանշաններհպումով մուտքագրելու համար դրանք չեն աշխատի, եթե զանգի ընթացքում ենթագրերը միացված լինեն:
  Այս խնդիրը շտկելու համար պարզապես անջատեք ենթագրերը՝ > ընտրեք Ընտրանքներ>ավատար> հետ ենթագրերով, ապա անջատեք տարբերակը ցուցադրել ենթագրեր բոլոր ձայնային և տեսազանգերի համար:.

  Նշում. Եթե ​​դուք չեք կարող ենթագրեր ցուցադրել բոլոր ձայնային և տեսազանգերի համար, բայց միացրել եք ենթագրերը մեկ զանգի համար, ապա ձեր զանգահարողի հետ նոր զանգ սկսելը կլուծի այս խնդիրը:



• Որոշ օգտատերեր, ովքեր օգտագործում են Skype-ը EDGE-ում համացանցի համար, կարող են զգալ, որ այն չի ջնջվել հաղորդագրություն ուղարկելուց հետո:
  Մենք աշխատում ենք այս հարցի լուծման վրա՝ այն հնարավորինս արագ լուծելու համար։
• Աջից ձախ գրված լեզուներ
  Skype (տարբերակ 8) Desktop-ում RTL լեզվի աջակցության հայտնի խնդիր կա Windows աշխատասեղանև Skype ցանցի համար: Աջից ձախ լեզուներ օգտագործող օգտատերերին առաջարկում ենք Վերջին տարբերակը Skype Windows 10-ի համար (տարբերակ 14), որն ամբողջությամբ աջակցում է այս լեզուներին:


• Skype-ը չի ցուցադրվում որպես տարբերակ, երբ փորձում եք թույլատրել տեսախցիկը և խոսափողը macOS Mojave-ի կարգավորումներում .
  Խնդիրը շտկելու համար գործարկեք այս երկու հրամանները.
  • tccutil reset Microphone com.skype.skype
  • tccutil reset Camera com.skype.skype


• Երբ ես դուրս եմ գալիս Skype-ից Linux-ի համար, հավելվածը մոռանում է իմ հավատարմագրերը, չնայած այս կարգավորումն անջատված է:
  Դուք կարող եք շտկել այս խնդիրը՝ տեղադրելով gnome-keyring փաթեթը՝ օգտագործելով փաթեթի կառավարիչը ձեր Linux բաշխման վրա:
• Snap ֆունկցիան Skype-ում Linux-ի համար ինքնաբերաբար չի գործարկվում, ինչպես սպասվում էր.
  Մենք աշխատում ենք այս հարցի լուծման վրա՝ այն հնարավորինս արագ լուծելու համար։


• Էկրանի համօգտագործումը Skype-ի համար Linux-ում չի ցուցադրում կարմիր էկրանի եզրագիծը
  Կարմիր եզրագիծը, որը ցույց է տալիս համօգտագործվող էկրանը, ներկայումս չի ցուցադրվում Skype-ում Linux-ի համար:
• Linux-ի օգտվողները Wayland գրաֆիկական սերվերով չեն կարող կիսվել իրենց էկրանով
  Linux-ի բաշխումները Wayland գրաֆիկական սերվերով (օրինակ՝ Ubuntu 17.10) չեն աջակցում էկրանի համօգտագործում: Որպես լուծում՝ Wayland-ի փոխարեն կարող եք օգտագործել Xorg օպերացիոն համակարգը:

Չնայած բոլոր տեսակի մեսենջերների՝ Telegram-ի, WhatsApp-ի, Viber-ի և այլոց մեծ ժողովրդականությանը, Skype-ը մնում է ամենահայտնին և ամենուր տարածվածը: Հավելվածը լռելյայն տեղադրվում է Windows-ով և կարող է ներբեռնվել նաև Microsoft-ի կայքից առանձին, որին պատկանում են ծրագրի իրավունքները: Skype մուտք գործելու համար պարզապես տեղադրեք ծրագիրը, գործարկեք այն և մուտքագրեք օգտանունը/գաղտնաբառ ձեր Microsoft-ի հաշվից՝ մուտք գործելու համար: Եթե ​​չեք կարող մուտք գործել Skype, կարդացեք մեր ուղեցույցը, որտեղ մենք դիտարկել ենք խնդիրներ առաջացնող ամենատարածված պատճառները:

Ինչու ես չեմ կարող մուտք գործել Skype

Կան 3 հիմնական պատճառ, թե ինչու չեք կարող մուտք գործել մեսենջեր.

• Մոռացել եք օգտվողի անունը և գաղտնաբառը՝ հաշիվ մուտք գործելու համար: Ամենատարածված պատճառը;
• Ծրագրի անհամատեղելի տարբերակը տեղադրված Windows օպերացիոն համակարգի հետ: Չնայած այն հանգամանքին, որ Windows-ը և Skype-ը Microsoft-ի արտադրանք են, կարող են լինել դրանց անհամատեղելիության տարբերակներ.
• Հավելվածի հետ կապված խնդիր կա։

Ինչ անել, եթե չկարողանաք մուտք գործել Skype

Եկեք քննարկենք, թե ինչպես լուծել վերը նկարագրված խնդիրներից յուրաքանչյուրը Skype մուտք գործելու համար:

Սխալ մուտք կամ գաղտնաբառ

Ինտերնետում օգտվողը պետք է ստեղծի հսկայական թվով հաշիվներ. սոցիալական լրատվամիջոց, փոստ, տարբեր կայքեր և շատ ավելին: Զարմանալի չէ, որ Skype-ից կամ որևէ այլ հաշվի գաղտնաբառը մոռանալու մեծ հավանականություն կա։ Եթե ​​Skype մուտք գործելու փորձի ժամանակ տեսնում եք «Կներեք, ձեր մուտքագրած հավատարմագրերը չեն ճանաչվել» սխալը, ապա ձեզ հարկավոր է վերականգնել ձեր գաղտնաբառը.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Skype-ի մուտքն ու գաղտնաբառը նույնպես կան հաշիվ Microsoft-ը։ Windows 10 օպերացիոն համակարգում, ըստ լռելյայն, դուք պետք է մուտքագրեք ձեր Microsoft հաշվի գաղտնաբառը՝ ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար: Համապատասխանաբար, խորհուրդ ենք տալիս նախքան գաղտնաբառը վերականգնելու փորձը փորձել մուտքագրել ձեր համակարգչի գաղտնաբառը՝ ձեր Skype հաշիվ մուտք գործելու համար:

Skype-ի համատեղելի տարբերակի տեղադրում

Microsoft-ը թարմացնում է Skype-ը` մշտապես թողարկելով հավելվածի նոր տարբերակները, ուղղելով տարբեր սխալներ և ավելացնելով նոր հնարավորություններ: Հնարավոր է, որ այս թարմացումներից մեկից հետո Skype-ը պարզապես դադարի աշխատել ձեր համակարգչում կամ հրաժարվի ձեզ լիազորել, նույնիսկ եթե հաշվի տվյալները ճիշտ են մուտքագրվել: Նման իրավիճակում խնդիրը լուծելու 2 եղանակ կա.

Առաջարկություն. Եթե արդեն տեղադրել եք ձեր համակարգչում օպերացիոն համակարգ Windows 10, մի անջատեք թարմացումները և միշտ թարմացրե՛ք այն: Եթե ​​դուք ավելի շատ եք օգտագործում վաղ տարբերակը Windows, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ թարմացնել Windows 10-ին, որպեսզի ապագայում այլ ծրագրերի հետ համատեղելիության հետ կապված խնդիրներ չառաջանան:

Skype-ի անսարքությունների վերացում

Ինչպես ցանկացած ծրագիր, Skype-ը կարող է խափանվել: Ամենից հաճախ այն կարող է լուծվել հետևյալ կերպ.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Եթե վերը նշված քայլերը չլուծեցին Skype մուտք գործելու ձեր խնդիրները, փորձեք նորից տեղադրել ծրագրի վերջին տարբերակը ձեր համակարգչում՝ ներբեռնելով այն Microsoft-ի պաշտոնական կայքից:

Տեղյակ եղեք, որ կան տարբեր այլընտրանքային հաճախորդներ, որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին շփվել իրենց հաշվի հետ: Skype ձայնագրություն. Նման հաճախորդները կարող են խնդրի լուծում լինել, եթե պաշտոնական հավելվածչի ցանկանում աշխատել համակարգչով: Ամենահայտնի այլընտրանքային հաճախորդներից է skype գործարկիչ, որի տարբերակիչ առանձնահատկությունն օրիգինալ Skype-ից մի քանի աքաունթներ միանգամից օգտագործելու հնարավորությունն է, որն օգտակար է մի շարք իրավիճակներում։

«Ցավոք, մենք չկարողացանք միանալ Skype-ին», - նման հաղորդագրությունը կարող է շփոթության մեջ գցել անփորձ օգտվողին: Այն մասին, թե ինչպես պետք է որոշել այս խնդիրըորտեղից սկսել և ինչին ուշադրություն դարձնել, մենք կխոսենք այս հոդվածում:

«Կներեք, մենք չկարողացանք միանալ Skype-ին» սխալը սովորաբար հայտնվում է հետևյալ պատճառներով.

1. Ինտերնետ կապ չկա;
2. Հավելվածը արգելափակված է հակավիրուսով;
3. Մեսսենջերի հնացած տարբերակը;
4. Internet Explorer-ի հետ ինչ-որ բան այն չէ:

Հնարավոր չէ միանալ Skype-ին. ինչ անել:

Եթե ​​տեսնում եք նման պատուհան, նշանակում է, որ նախ պետք է պարզել, թե ինչ է տեղի ունեցել, և որ ամենակարեւորն է, դադարեցնել խուճապը: Եկեք հանգիստ ստուգենք ամեն ինչ հերթականությամբ։

1. Ցանցին միանալու ախտորոշում:

Բոլոր լարերը և կոնտակտները ուշադիր ստուգելուց հետո տեսեք, թե ինչ է կապի կարգավորումները: Կառավարման վահանակի միջոցով անցեք «Ցանցի կառավարման կենտրոն ...»:
Եթե ​​որևէ դժվարություն ունեք, ապա պարզապես զանգահարեք ձեր մատակարարին և ստուգեք, արդյոք ազդանշան կա, թե ոչ:

Մենք խոսում ենք «» նյութում նմանատիպ ձախողման մասին և օգնում ենք ելք գտնել:

2. Հակավիրուսային արգելափակում.

Փորձեք անջատել սա: պաշտպանիչ ծրագիր, առնվազն հայտում թույլտվության տևողության համար: Հաճախ է պատահում, որ այն հակասում է Skype-ին, հատկապես, եթե դուք օգտագործում եք քիչ հայտնի ծրագրեր: Մի մոռացեք նաև պարզել, թե ինչ է կատարվում Windows firewall-ի հետ, քանի որ այն կարող է նաև խաթարել իրերի բնականոն ընթացքը: Նայեք դրա կարգավորումներում և ստուգեք, արդյոք մեսենջերը արգելափակված է այնտեղ:

3. Ինչու՞ դեռ գրվում է «Չի հաջողվում միանալ Skype-ին», եթե ինտերնետի հետ կապված խնդիրներ չկան: Դուք պետք է թարմացնեք մեսենջերի տարբերակը: Դժվար չէ, բայց վերջում դուք կստանաք ծրագրի ավելի կատարյալ տարբերակը համացանցում հաճելի հաղորդակցության համար։ Եթե, կարդացեք մեր հոդվածը այս թեմայի վերաբերյալ առաջարկություններով:

4. Internet Explorer-ը խելագարված է:

Սա ի՞նչ կապ ունի դրա հետ։ Այնպես ստացվեց, որ այս ծրագրերի պարամետրերը փոխկապակցված են։ Բացի այն, որ ցանկալի է բրաուզերը թարմացնել ավելի նոր տարբերակով, պետք է նաև անջատել բրաուզերի կարգավորումներում աշխատելու տարբերակը դրա կարգավորումներում։ անցանց. Ճանապարհ. ֆայլ - անցանց:

Սրանք հիմնական պատճառներն են, թե ինչու յուրաքանչյուրը կարող է ստանալ Skype-ի «Չհաջողվեց միանալ ինտերնետին» սխալը: Հուսով ենք, որ դրա լուծման մեր տարբերակները օգտակար և արդյունավետ կլինեն ձեզ համար։