ՄՏՍ-ն իր հաճախորդներին առաջարկում է բջջային և ֆիքսված կապի լրացուցիչ ծառայությունների լայն շրջանակ՝ հավատարմության ծրագրի շրջանակներում բոնուսային ծրագիրև լրացուցիչ վճարովի ծառայություններ. Դրանք կարող են օգտվել բաժանորդի կողմից ՄՏՍ-ի կայքի միջոցով՝ օգտագործելով ինքնասպասարկման ծառայությունները, ինչպես նաև օգտվելով սակագնային պլաններից և գովազդային բաժանորդագրություններից:

Օգտագործելով ձեր անձնական հաշիվը՝ անձնական ինքնասպասարկման գրասենյակ, կարող եք կառավարել ընտրանքների քանակը և անջատել կապակցված ծառայություններն ու առաքումը անվճար բովանդակություն. Նույնը կարելի է անել SMS և ussd հրամանների միջոցով:

Վճարովի MTS ծառայությունների օրինակ.

• «Բիփ»;
• «Քեզ կանչել են»;
• «Կոնֆերանսի զանգ»;
• «Սիրելի համարը» և այլն:

ՄՏՍ-ի օգտվողը հնարավորություն ունի ազատորեն կառավարել իր սակագնային պլանը և փոխել այն ըստ անհրաժեշտության և ֆինանսական հնարավորություններ. Ծառայությունները թույլ են տալիս արագորեն պարզել մանրամասները, օրինակ, ՄՏՍ-ի սակագներում, ինչպես անջատել ծառայությունը և օպտիմալացնել ձեր ծառայությունների փաթեթը, ներառյալ սակագնային պլանի փոփոխությունը:

ՄՏՍ-ում անձնական հաշիվԴուք կարող եք անջատել վճարովի ծառայությունները ինտերնետ օգնականի վիրտուալ աջակցությամբ, ով կատարում է ծառայությունների ամբողջ ընտրությունը, որպեսզի կարիք չլինի այցելել ծառայության բոլոր բաժինները:

MTS ծառայության կառավարում, ինչպե՞ս պարզել, թե որ ծառայություններն են միացված:

Ծառայությունների և ծառայությունների քանակի աճով ՄՏՍ-ը բախվեց հաճախորդների սպասարկման որակը բարելավելու անհրաժեշտությանը: Իրականացվել է տարբեր ճանապարհներծառայություններ մատուցել թվով բարձրակարգ աջակցությամբ և դրա հարմարավետ ձևծառայությունների տարբեր ձևեր օգտագործող օգտվողների համար: Հեռահաղորդակցության օպերատորն առաջարկում է անհատական ​​ծառայությունների բաժին մուտք գործելու մի քանի եղանակ:

MTS ծառայությունների միացման և անջատման առանձնահատկությունները

Անջատեք անհարկի ընտրանքները հեռախոսում՝ օգտագործելով՝

• ussd հրաման, կարող եք նաև ուղարկել SMS;
• զանգահարել 0890✆ հեռախոսային աջակցության ծառայություն;
• օգտագործելով SIM քարտի ընտրացանկը:

Բոլոր վճարովի ծառայությունները դիտելու համար, որոնք կարող են ապաակտիվացվել անձնական որոշումկամ պլանի փոփոխության արդյունքում այն ​​կարող է օգտագործվել «Ինտերնետ օգնական» անձնական հաշվում։ Դուք ցանկացած պահի կարող եք դրանք նորից միացնել նույն ձևով:

Օգտագործելով sms և ussd հրամաններ

Գնացեք MTS պորտալի օգնության բաժինը (*111#✆) և հետևեք ծառայությունների միացման/անջատման հրահանգներին՝ օգտագործելով SMS և կարճ ussd հրամաններ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ussd disable հրամանները կարող են ուղարկվել չմիացված ծառայություններին, որի դեպքում համակարգը կհայտնի, որ տարբերակը միացված չէ:

Վճարովի ծառայություններն ու ՄՏՍ-ի բաժանորդագրությունները անջատելու հրամաններ (ussd կոդերը):

Դուք կարող եք փոխել վճարովի և անվճար ծառայությունների ցանկը, որոնք հասանելի են յուրաքանչյուր օգտագործողի համար, եթե օգտվում եք ՄՏՍ-ի անձնական հաշվից: Ավելորդ ծախսերից խուսափելու համար հնարավոր է անջատել այն ծառայություններն ու հավելվածները, որոնք բաժանորդը ստացել է բաժանորդագրությունների արդյունքում և որպես սակագնային պլանի գործառույթների մաս:

Աշխատանքի առանձնահատկությունները բջջային օպերատորներայն է, որ նրանք կարող են վաճառել պլան միացված ծառայություններով: Այնուհետև, օգտատիրոջը հնարավորություն է տրվում հրաժարվել որոշ ծառայություններից, ապաակտիվացնել տարբերակները և փոխել սակագնային պլան. Այսպիսով, բաժանորդների համար հնարավոր է դառնում ընտրել բջջային ծառայությունների լավագույն ծրագրերը՝ խնայելով գումար, քանի որ ծառայությունները կարող են մատուցվել միայն կամավոր հիմունքներով։

Բացի այդ, բաժանորդը ցանկացած պահի կարող է անհրաժեշտության դեպքում ընդլայնել ծառայությունների շրջանակը: Դա կարելի է անել հատուկ կարճ հրամաններով, որոնք ուղարկվում են հեռախոսից տեքստային ձևով։ Այս հրամաններն ամբողջությամբ փոխարինում են ինտերնետի ինքնասպասարկման ծառայություններին, որտեղ ՄՏՍ-ում Անձնական հաշվում պարբերական ծառայությունները կարող են անջատվել ըստ անհրաժեշտության:

USSD կոդերը, որո՞նք են դրանք:

Դուք կարող եք փոխել ՄՏՍ-ի սակագների և ծառայությունների, բաժանորդագրությունների և առաջխաղացումների կապի տարբերակները՝ օգտագործելով USSDզանգահարել. Սա հատուկ ծառայություն է, որը հասանելի է բոլորի համար GSM ցանցեր– նրա լրիվ անվանումն է՝ Unstructured Supplementary ծառայության տվյալները USSD-ի հապավումը։ Սա ուղղակի սերվերի մուտքի ծառայություն է: բջջային ծառայություններբաժանորդին տրամադրվել է օպերատորի կողմից: Ուղարկելով այս հարցումը՝ բաժանորդն անմիջապես իր հեռախոսից մուտք է գործում սերվեր՝ միացնում և անջատում է կապի ծառայությունները:

Ես նման հրամաններ օգտագործելու օրինակ կբերեմ .

USSD-ը խնդրում է MTS-ին.

Ստացեք տեղեկատվություն բոլորի մասին USSD հարցումներհասանելի է MTS ՌԴ-ում, կարող եք օգտագործել հրամանը.

• *111#✆ զանգ կամ *222#✆ զանգ;
• ընտրեք ցանկի ցանկալի տարրը:

Եթե ​​հրամանը կանչելուց հետո տեսնում եք անընթեռնելի նիշեր, ապա ձեր սարքը նախատեսված չէ USSD ծառայությունից ռուսերեն տեղեկատվություն ստանալու համար:

Նաև օգտվողները կարող են վերահսկել հարցումների թողարկումը ցանկալի լեզվով կամ օգտագործելով տառադարձություն.

• *111*6*1#✆ - անցում ռուսերենին;
• *111*6*2#✆ - տառադարձությամբ հաղորդագրության թողարկում:

Հանրաճանաչ ծառայություններ, որոնք հասանելի են USSD-ի միջոցով (վճարովի և անվճար է)

• Օրվա հիթ.*111*0#✆ (գնալ մենյու), թույլ է տալիս ստանալ թիմային տեղեկատվություն, փաստերի մասին տեղեկատվություն, մասնակցել վիկտորինաներին, խաղալ օրվա ընտրված խաղը և լսել օրվա երգը;
  GOOD'OK:*111*221#✆, թույլ է տալիս ընտրել զանգերի հնչյուններ և սահմանել դրանք ազդանշանների փոխարեն;
  Ստուգեք.*111*2#✆, դրանով կարող եք ստանալ ձեր հաշվի մնացորդը, վերահսկել ծախսերն ու վճարումները;
• Սակագներ:*111*2*5#✆, տրամադրում է տեղեկատվություն օգտագործվող սակագնի, ձեր համարի մասին, որոնք հայտնի են, մատչելի գներև զեղչեր;
• Ժամանց/Տեղեկություն.*111*4#✆ , թույլ է տալիս միացնել զվարճանքի տարբեր ծառայություններ, որոնք կարող եք իմանալ մենյուից, օրինակ՝ Horn ծառայությունը, Աստղագուշակը, Եղանակը, Նորություններ, Ծանոթություններ, մեծահասակների ծառայություններ, Ժամանց:

Հեռախոսի հաշվին կապված բոլոր պայմանագրերի մնացորդի ստուգում.

• *100#✆ - ստանդարտ մնացորդի ստուգում;
• մեկ այլ անձնական հաշվի վրա *222*✆ [հաշվեհամար]#.

Տեղեկացնելով

Անջատել ծառայությունները.

• «ՄՏՍ-ի հարևան շրջաններ». *111*2110#✆ ;
• «Ես կապի մեջ եմ». *111*211420#✆ ;
• «ՄՏՍ-ի զանգերի արգելում». *111*53#✆ ;
• "Զանգողի տվյալներ": *111*47#✆ ;
• «Կատակներ». *111*4753#✆ , «Նորություններ». *111*4755#✆ ,"Փոխարժեքները": *111*4754#✆ , «Ծանոթություն». *111*4755#✆ ;
• Սիրված համարը. *111*43# ✆;
• «Ինտերնետ+»: *111*22#✆ ;
• «Քեզ կանչել են». *111*39#✆ ;
• «Ինտերնետ օգնական». *111*24#✆ ;
• «Beep»: *111*29#✆ ;

Վճարովի բաժանորդագրությունների անջատում – Արագ և հեշտ

MTS ONLINE բաժանորդագրությունների անջատում

Վճարովի բաժանորդագրությունները հանրաճանաչ առաջարկներ են, որոնք ներառված են ինչպես օպերատորի, այնպես էլ այլ ընկերությունների կողմից վճարովի հիմունքներով տրամադրվող MTS ծառայությունների տեսակների մեջ՝ օգտատիրոջ կամավոր համաձայնությամբ: Որպես կանոն, բաժանորդները «ավտոմատ կերպով» համաձայնում են բազմաթիվ ծառայությունների, որոնք հետագայում հանգեցնում են ավելորդ և ավելորդ ծախսերի։

Բաժանորդագրությունների հիմնական նպատակն է ընդլայնել օգտվողների համար հասանելի օգտակար բովանդակության քանակը: Կոնտենտ ընկերությունները ուղարկում են հաղորդագրություն, որը վճարում է բաժանորդը։ Բաժանորդագրությունների կառավարումն իրականացվում է ՄՏՍ-ի անձնական հաշվում Ինտերնետ օգնականի միջոցով, որպեսզի օգտագործողը հնարավորություն ունենա անջատել բոլոր կամ ավելորդ բաժանորդագրությունները, ինչպես նաև օգտագործել հրամաններ՝ ամբողջությամբ արգելելու ամբողջ վճարովի բովանդակությունը.

Ձեր որոշ բաժանորդագրություններ ավտոմատ կերպով ներառվում են ձեր սակագնային պլանում, խնդրեք ձեր օպերատորին 0890✆ անջատել բովանդակությունը, եթե դրա կարիքը չունեք: Սա կպահանջի ցուցակ:

Օգտակար ծառայությունների ցանկ.

• ուղարկեք SMS 8111✆ համարին «1» հաղորդագրությամբ, ի պատասխան դուք կստանաք կապակցված բաժանորդագրությունների ցանկ, երբ ուղարկեք «0» տեքստը, կստանաք. վճարովի բաժանորդագրություններ, յուրաքանչյուր համակցության դիմաց նշված է, թե ինչպես անջատել;
• զանգահարել 0890✆ -ից Բջջային հեռախոսև թելադրեք բոլոր բաժանորդագրությունները, որոնք ցանկանում եք չեղարկել վերը նշված ցուցակից.
• օգտագործեք «Իմ կարգավորումները» անձնական հաշիվը. ամեն ինչ նկարագրված է Լրացուցիչ ծառայություններ, դրանք կարող են անջատվել;
• տեղադրեք հավելվածը MTS Online սմարթֆոնի վրա, որտեղ կարող եք կառավարել ձեր հեռախոսի կարգավորումները և կապի ծառայությունները.
• օգտագործեք ձայնային պորտալը՝ ըստ թվերի ծառայություններ ընտրելու համար 111✆ ;
• անջատել «Կատակներ». *111*4753#✆ , «Նորություններ». *111*4755#✆ , "Փոխարժեքները": *111*4754#✆ , «Ծանոթություն». *111*4755#✆ , «Եղանակ». *111*4751#✆ .

Ծառայություն «Բովանդակության արգելում»

IN առանձին դեպքերբաժանորդը կարիք չունի որևէ բովանդակության՝ անկախ նրանից՝ այն տրամադրվում է վճարովի, թե անվճար հիմունքներով։ Այս դեպքում ամբողջությամբ կամ ընտրովի կօգնի «Բովանդակության արգելք» ծառայությունը։ Անհրաժեշտության դեպքում բաժանորդը կկարողանա վերականգնել մուտքը MTS ֆունկցիայի միջոցով Անձնական հաշվից ծառայություններ ավելացնելու և հեռացնելու միջոցով, SMS-ի միջոցով կամ օգտագործելով ussd կոդերը:

Ստուգեք և անջատեք բաժանորդագրությունները.*152*2#✆ ստուգում է բաժանորդագրությունների ակտիվությունը։

Այս հրամանով դուք կարող եք ստուգել և անջատել բոլոր միացված բաժանորդագրությունները՝ օգտագործելով հրահանգները, որոնք կգան ի պատասխան հեռախոսին:

Ինչպես անջատել ծառայությունները ձեր անձնական հաշվի միջոցով

ՄՏՍ-ի անձնական հաշվի օգնությամբ բաժանորդները կարող են լիովին վերահսկել իրենց ծախսերը և կառավարել իրենց ծառայությունների փաթեթը: Մուտք գործելու համար ձեզ հարկավոր կլինի համակարգիչ, պլանշետ կամ սմարթֆոն: Ծախսերի արժեքը և վճարովի տրաֆիկի օգտագործումը նվազեցնելու համար կարող եք օգտագործել MTS Online բջջային հավելվածը: Այս դեպքում դուք միշտ կարող եք արագ պարզել, թե ինչի համար են ձեզ պարբերաբար գանձում:

հղում Ստացեք գաղտնաբառ SMS-ի միջոցով:

ՄՏՍ-ի գրասենյակի աշխատակիցները նույնպես կարող են օգնել՝ զանգահարելով 0890✆ (բջջային հեռախոսից): Աջակցման ծառայությունը օգնում է կառավարել ծառայությունները այն բաժանորդների համար, ովքեր մուտք չունեն ցանց: ՄՏՍ-ի կայքը նույնպես օգնության կգա, որը պարունակում է հրահանգներ և ռեսուրսների բոլոր անհրաժեշտ հղումները, ինչպես նաև նկարագրություն, թե ինչպես է տրամադրվում MTS ussd ծառայությունը, որով կարող եք արագ միացնել և անջատել ծառայության տարբերակները:

Ինչպե՞ս անջատել վճարովի ծառայությունները՝ օգտագործելով ՄՏՍ-ի անձնական հաշիվը:

ՄՏՍ-ի անձնական հաշվում վճարովի ծառայություններն անջատելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• մուտք գործեք MTS Online կայք կամ օգտագործելով բջջային հավելված;
• գնացեք «Իմ կարգավորումները» բաժինը և ստուգեք մատուցվող ծառայությունները, անհրաժեշտության դեպքում անջատեք;
• օգտագործեք «Ինտերնետ օգնական» գործառույթը:

Անձնական հաշվի ինտերֆեյսը ստանդարտ և ինտերակտիվ ծառայությունների օգնությամբ թույլ է տալիս նույնիսկ անփորձ օգտվողներին կառավարել ծառայությունները: Առցանց օգնականը ձեզ կասի այն ամենը, ինչ ձեզ հարկավոր է:

Ծառայության ապաակտիվացում Help Desk-ի միջոցով

Եթե ​​բաժանորդը չի ցանկանում ուսումնասիրել «ՄՏՍ Ռուսաստան» տեխնիկական ծառայությունների աշխատանքի բարդությունները, չի կարող լիարժեք օգտվել ծառայությունից՝ առողջության, տարիքի հետ կապված պատճառներով, անձնական պայմաններըկամ ցանկություն, ապա այս հարցում կարող է օգնել ՄՏՍ-ի բաժանորդների աջակցության ծառայությունը, որը կարող եք զանգահարել ձեր հեռախոսից 0890✆ համարով: Տեխնիկական աջակցությունը ձեզ կտեղեկացնի ՄՏՍ-ի սակագնային տարբերակների մասին և ինչպես անջատել ծառայությունը կամ փոխել ծառայության փաթեթը:

Զանգահարեք դրանք ՄՏՍ-ի աջակցություն

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է զանգահարել ձեր համարից և հարցերի համար տեխնիկական աջակցությունֆիքսված կապի ծառայություններ, համառուս անվճար համարը 8 800 333 08 90✆ ներառյալ մարզերը։ Այս հեռախոսները կարող են օգտագործվել բաժանորդագրություններից և վճարովի ծառայություններից հրաժարվելու համար: Խնդիրն արագ լուծելու համար ձեզ կարող են անհրաժեշտ լինել պարբերական վճարումների մանրամասներ կամ միացված ծառայությունների մասին տեղեկություններ:

ՄՏՍ-ը օպերատորի միջոցով ավելացնում և հեռացնում է վճարովի և անվճար ծառայություններ

• ուղարկեք sms 8111✆ համարին «1» հաղորդագրությամբ՝ լրացուցիչ բովանդակության բոլոր վճարովի բաժանորդագրությունների ցանկը ստանալու համար, «0» տեքստով SMS ուղարկելիս պատասխանը պարունակում է տեղեկատվություն անվճար բաժանորդագրությունների մասին։ Եղանակի կանխատեսումը կարող եք անջատել SMS հաղորդագրության միջոցով 4741✆ համարին՝ «2» տեքստով;
• Ցանկը կպարունակի տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես անջատել SMS ծառայությունները.
• Դուք կարող եք ստուգել վճարովի ծառայությունները՝ օգտագործելով ծառայության գործառույթը *152*2#✆ կամ պարզապես հավաքեք *152#✆՝ ամբողջ ցանկը տեսնելու համար: Ցուցակը կպարունակի ծառայությունների անջատման կոդեր, օրինակ՝ անջատել եղանակի կանխատեսման ծառայությունը - *111*4751#✆ ;
• զանգահարեք աջակցության ծառայություն բջջային 0890✆ կամ 8 800 333 08 90✆ հեռախոսահամարից՝ թելադրելով գրանցված տվյալները.
• անվանեք ծառայությունը օպերատորին, որը ցանկանում եք անջատել (նույն ձևով կարող եք ակտիվացնել ծառայությունը);
• օպերատորները կարող են տեղեկատվություն տրամադրել միացված ծառայությունների ցանկի մասին:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ պիկ ժամերին կարող է դժվար լինել տեխնիկական աջակցության հասնելը, ուստի օգտագործեք ավտոմատացված ծառայություններ կամ տեղադրեք MTS Service սմարթֆոնի հավելվածը, որն էլ ավելի է հեշտացնում բաժանորդագրությունների և ծառայությունների կառավարումը: Դա անելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել MTS Online-ում:

Ինչպե՞ս խնայել գումար և չամրացնել ծառայությունները:

ՄՏՍ-ը կապի ծառայությունների խոշորագույն մատակարարն է Ռուսաստանում և ամեն օր ընդլայնում է բաժանորդներին հասանելի հնարավորությունների ցանկը։ Մինչդեռ ծառայությունների առատությունը երբեմն հանգեցնում է լրացուցիչ վճարումների և ավելորդ ծախսերի օգտատերերի համար։ Շատ ծառայություններ միացվում են ավտոմատ կերպով՝ որպես սակագնի մաս՝ անվճար կամ պատահական օգտագործողի ընտրությամբ: Որոշ անհրաժեշտ ծառայություններ երբեմն պետք է անջատվեն՝ դրանց օգտագործման համար չվճարելու համար: Ինչպե՞ս կարող եք արդյունավետ կառավարել ձեր ծառայությունների փաթեթը:

Բջջային հավելված MTS Online

Սմարթֆոնների սեփականատերերին կարելի է խորհուրդ տալ բջջային հավելված«ՄՏՍ առցանց», որով կարող եք կառավարել հեռախոսի և սպասարկման փաթեթի պարամետրերը, ժամանակին ստուգել և անջատել ավելորդ գործառույթները։ Այս հավելվածն անջատում է ծառայությունները՝ առանց sms և ussd հրամանների օգտագործման: USSD MTS անվճար ծառայության միջոցով դուք կարող եք ամբողջությամբ կառավարել ձեր ծառայությունների փաթեթը:

USSD ծառայության հրամաններ

Ստուգեք միացված վճարովի ծառայությունների ցանկը հրամանով *152*2#✆ . Անջատեք ավելորդները՝ օգտագործելով նշված կոդերը:

SMS-ի միջոցով

Վճարովի ծառայությունների ցանկը ստանալու, հրահանգները տեսնելու և ավելորդ բաժանորդագրություններն ու ծառայություններն անջատելու համար անհրաժեշտ է SMS գրել 8111✆ համարին «1» հաղորդագրությամբ։

Ծառայություն «Բովանդակության արգելում 0»

Content Ban 0 ծառայությունը կարող է ակտիվացվել ցանկացած բաժանորդի համար և կարգելափակի հաղորդագրությունները, զանգերը դեպի ՄՏՍ տեղեկատվական-զվարճանքի ծառայություններ՝ այդպիսով պաշտպանելով ձեզ կամ երեխաներին ծառայությունների պատահական օգտագործումից: Ծառայությունն արժե 0 ռուբլի, կարելի է միացնել ՄՏՍ-ի կոնտակտային կենտրոնի միջոցով ( բջջայինի համար 0890✆).

Ինտերնետ օգնական

Դուք կարող եք անջատել վճարովի ծառայությունները ՄՏՍ-ի ձեր անձնական հաշվում՝ օգտագործելով ինտերակտիվ ինտերնետ օգնականը, որը կարող է օգտագործվել MTS Online-ում: Նաև ծառայությունների ցանկը հասանելի է «Ծառայության կարգավորումներ» բաժնում:

Եվ բաժանորդագրություններ ՄՏՍ-ին, առանց իմանալու, թե որոնք են ձեր վրա այս պահին. Դա անելու համար ստեղներով հավաքեք *152*2# հրամանը և սեղմեք զանգի կոճակը: Էկրանի վրա կամ հատուկ SMS-ի միջոցով կցուցադրվի տեղեկատվություն դրա մասին վճարովի ծառայություններորոնք ձեր սենյակում են: ՄՏՍ-ի բոլոր վճարովի ծառայություններն ինքնուրույն անջատելու համար օգտագործեք *152*2*2*3# համադրությունը: Դրանից հետո դուք կստանաք ծանուցում գործողության հաջող ավարտի մասին։

Դուք կարող եք անջատել ՄՏՍ-ի բոլոր վճարովի ծառայությունները ընկերության պաշտոնական կայքում ձեր անձնական հաշվի միջոցով: Գրասենյակի մուտքը էջի ներքևում է: Անձնական մուտքի և գաղտնաբառի ձեռքբերման բոլոր առաջարկությունները կցուցադրվեն էկրանին, և ընթացակարգը շատ ժամանակ չի խլի: Արտաքին տեսք-Օգնականը պարբերաբար փոխվում է, բայց ամեն դեպքում, դուք կտեսնեք ընթացիկ ծառայությունների և ծառայությունների բաժինը: Ծառայությունների կառավարման միջոցով ընտրեք դրանք, որոնք ավելորդ են և ինքներդ անջատեք դրանք:

Կապվեք օպերատորի օգնության գրասեղանի հետ՝ 0890 հեռախոսահամարով՝ ձայնային մենյուում ընտրելով տեխնիկական աջակցության հետ անմիջական կապ բաժինը: Նախ, խնդրեք օպերատորին անվանել կապակցված վճարովի ծառայությունները, ապա ասեք, թե որոնք եք ուզում անջատել: Վիրահատությունը կատարվում է հենց տեղում և զանգի վերջում բոլոր ավելորդները կանջատվեն։

Ինչպես անջատել MTS-ի բոլոր բաժանորդագրությունները

«Ծախսերի վերահսկում» ծառայությունը կօգնի անջատել MTS-ի բոլոր վճարովի բաժանորդագրությունները, որոնց անցնելու համար կօգնի USSD *152# հրամանը։ Օգտագործելով տեքստային մենյուի հրահանգները, կարող եք անջատել ավելորդ նամակագրությունները: Նաև կապակցված ծառայությունների վերաբերյալ տվյալները կարելի է գտնել 1-ին համարով 8111 համարի SMS հարցման միջոցով: Հենց որ պարզեք, թե որ տեղեկատվական ծառայություններն են ակտիվ։ այս պահին, ինտերնետում կամ օպերատորի կայքում փնտրեք կոդեր, որոնք անջատում են դրանք, օրինակ՝ «Beep» ծառայության համար *111*29#, WAP-ի համար *111*20# և եղանակի կանխատեսման համար *111*4751#:

Դուք կարող եք ամբողջությամբ անջատել բոլոր վճարովի ծառայություններն ու բաժանորդագրությունները ՄՏՍ-ին՝ հրաժարվելով նույնիսկ ՄՏՍ-ի տեղեկագրից: Բավական է մուտքագրել *111*375# հրամանը։ Դուք կստանաք SMS հաղորդագրություն հաջող ապաակտիվացման մասին ծանուցմամբ: Պետք է նկատի ունենալ, որ ապագայում դա կարող է խանգարել ձեզ իմանալ ձեր հաշվեկշռի մասին տեղեկատվություն:

Կապվեք MTS կապի ցանկացած սրահի հետ և խնդրեք աշխատակիցներին անջատել բոլոր վճարովի ծառայություններն ու բաժանորդագրությունները: Սա պահանջում է անձնագիր: Այնուամենայնիվ, վերջերս գրասենյակի աշխատակիցները բաժանորդներին ավելի ու ավելի են վերահղում դեպի օպերատորի կայքում իրենց անձնական հաշիվը՝ նկատի ունենալով այն փաստը, որ որոշ ծառայություններ կարող են անջատվել միայն այնտեղ: Որպես բաժանորդ՝ դուք իրավունք ունեք պնդելու, որ ամեն ինչ անհարկի անմիջապես անջատվի սրահում։

Եթե ​​գտնում եք ձեր հաշվից գումարի կորուստ, ստուգեք, արդյոք ունեք ավելորդ վճարովի MTS բաժանորդագրություններ: Եթե ​​մտավախությունները հաստատված են, ապա դուք պետք է դուրս գաք բոլոր բաժանորդագրություններից, որոնք ձեզ «սնանկացնում են»: Դուք կարող եք դա անել ինքներդ կամ օպերատորի օգնությամբ: Ընտրեք անջատելու համապատասխան եղանակը՝

Ինչպե՞ս պաշտպանվել ձեզ անցանկալի բաժանորդագրություններից և որտեղից կարող են դրանք գալ:

Նախ, նկատենք, որ անցանկալի բաժանորդագրություններն իրենք կարող են հայտնվել երկու պատճառով.

Ինչպես տեսնում եք, շատ հեշտ է պաշտպանվել ձեզ անցանկալի բաժանորդագրություններից՝ անտեսել անհայտ համարներից «շահավետ գովազդներ» պարունակող հաղորդագրությունները և սահմանափակել ձեր այցելությունները կասկածելի բովանդակությամբ կայքեր:

Եթե ​​դուք արդեն ոչ մի տեղից դարձել եք բազմաթիվ վճարովի MTS բաժանորդագրությունների դժբախտ սեփականատերը, կարող եք անել հետևյալը. զանգի դաշտում հավաքեք USSD հարցումը *152*22#, ապա սեղմեք զանգի ստեղնը: Սա կչեղարկի բոլոր վճարովի բաժանորդագրությունները: Դուք կարող եք դա անել նաև՝ օգտագործելով ձեր անձնական հաշիվը, My MTS հավելվածը կամ կապվելով մոտակա խորհրդատուների հետ Սպասարկման կենտրոն.

Ծառայություն «Բովանդակության արգելում»

Այս ծառայությունը թույլ չի տալիս հեռախոսին կարճ համարներով հաղորդագրություններ ստանալ և ուղարկել (մինչև 5 նիշ): Այսպիսով, ոչ ձեզ, ոչ հարձակվողներին պարզապես չի հաջողվի բաժանորդագրվել:
Ծառայությունն անվճար է, բայց ունի մեկ առանձնահատկություն՝ հետ կարճ թվերՁեզ գրում են ոչ միայն ներխուժողները, այլ նաև, օրինակ, ավտոմատ բանկային համակարգերը: Ցավոք, դուք չեք կարողանա ստանալ նման հաղորդագրություններ, այնպես որ լավ մտածեք՝ նախքան Content Ban ծառայությունն ակտիվացնելը:

Ցանկացած հարցի դեպքում, որը ծագում է, սպասարկման կենտրոնի խորհրդատուները, առցանց օպերատորները ձեր անձնական հաշվում կամ կապի գծի «կենդանի» օպերատորները կօգնեն ձեզ պարզել դա. անհրաժեշտության դեպքում դիմեք նրանց առանց փոքր-ինչ վարանելու:

ՄՏՍ-ը բաժանորդներին առաջարկում է ավելի քան 20 տարբեր վճարովի ծառայություններ: Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի ամսական կամ շաբաթական բաժանորդային վճար։ Շատ բաժանորդներ չեն օգտվում իրենց սակագնի որոշակի ծառայություններից: Մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես անջատել վճարովի ծառայությունը MTS-ում: Ծառայության հրամանները, տեքստային հաղորդագրությունները, անձնական հաշիվը կամ զանգը օպերատորին թույլ են տալիս դա անել:

Ինչպես ստուգել, ​​թե որ վճարովի ծառայություններն եք միացրել

Ընթացիկ վճարովի ծառայությունների մասին տեղեկանալու համար բաժանորդը կարող է օգտագործել մի քանի մեթոդներ: Առաջին ճանապարհը USSD հարցումն օգտագործելն է *152# և մարտահրավեր. Այն բանից հետո, երբ բաժանորդը կբացվի տեքստային մենյու, որում պետք է ընտրել «Վճարովի ծառայություններ» բաժինը՝ սեղմելով սմարթֆոնի ստեղնաշարի համապատասխան համարը։ Հաջորդ ընտրացանկում սեղմեք համարը, որը ձեզ կտանի «Ընտրանքներ» բաժին: Դրանում դուք կտեսնեք ձեր համարի բոլոր ընթացիկ վճարովի տարբերակները:

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք լրացուցիչ բաժանորդային վճարօգտագործման համար պարզեք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ձեր անձնական հաշվում: Դուք պետք է գնաք «Սակագներ և ծառայություններ» բաժինը («Կառավարում» ենթաբաժնում): Պատուհանը կներկայացնի միացված տարբերակների ամբողջական ցանկը և դրանց բաժանորդային վճարը: Կարող եք նաև գնալ կայքի «Բաժանորդագրություններ» բաժինը։ Սա վճարովի զվարճանքի հավելումների բլոկ է, որի համար միջոցները նույնպես հանվում են ձեր հաշվից:

Օպերատորը միշտ կօգնի ձեզ պարզել ցանկալի տեղեկատվությունը: Զանգահարեք ընկերության զանգերի կենտրոն՝ անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար: Զանգելուց առաջ պատրաստեք ձեր անձնագիրը, քանի որ տեղեկատվություն տրամադրելու համար խորհրդատուն պետք է համոզվի, որ դուք SIM քարտի սեփականատերն եք։ Հավաքելու համարները կարելի է գտնել պաշտոնական կայքում կամ «Զանգել օպերատորին» հաջորդ բաժնում:

Անջատման հրահանգներ

Նշենք, որ գրեթե յուրաքանչյուր ծառայություն կարելի է անջատել՝ օգտագործելով իր սեփական համակցությունները, որոնք կարող եք գտնել ՄՏՍ-ի կայքի թեմատիկ էջերում: Գոյություն ունի նաև բոլոր բաժանորդագրությունների անջատման ունիվերսալ մեթոդ, որի մասին կհիշատակենք հաջորդիվ։ Եկեք պարզենք, թե ինչպես կարելի է անջատել վճարովի ծառայությունը տարբեր ձևերով:

USSD հրամաններ և SMS

Ծառայությունների մեծ մասն անջատվում է USSD հրամանների կամ տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով: Դրանցից մի քանիսը SMS-ի և սպասարկման հրամանների միջոցով անջատելու օրինակ ներկայացված է ստորև նկարում:

100% դեպքերում USSD հրամանի օգտագործումը լիովին անվճար է: Անջատման համար SMS հաղորդագրությունները սովորաբար նույնպես անվճար են, սակայն որոշ դեպքերում կարող է գանձվել վճար՝ ըստ ձեր սակագնի: Այն անջատելու միջոց գտնելը հեշտ է՝ mts.ru էջում որոնման դաշտում մուտքագրեք ծառայության անունը։ Որոնման արդյունքը կցուցադրվի հաջորդիվ: Գնացեք նկարագրության էջ: Ընդլայնել «Ինչպես միացնել/անջատել» կամ «Հաճախակի տրվող հարցեր» ներդիրը

Բացարձակապես բոլոր վճարովի բաժանորդագրությունները անջատելու համար բաժանորդը կարող է հավաքել ծառայության հրամանը *152*2# կամ ուղարկել տեքստային հաղորդագրությունթվով 1 վրա 8111 . Խորհուրդ ենք տալիս տվյալ տարբերակի ապաակտիվացման մասին տեղեկատվություն ստանալ միայն ընկերության պաշտոնական ներկայացուցիչներից:

Զանգահարեք օպերատորին

Որոնել անհրաժեշտ հրամաններցանցում անջատել շատերը խնդրահարույց է և երկար: Ավելին հարմար միջոց- կապվեք կենդանի օպերատորի հետ: Խորհրդատուն արագ կգտնի ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը` միաժամանակ օգնելով ապաակտիվացմանը: Այստեղ դուք պետք է տրամադրեք ձեր անձնագրի տվյալները, որպեսզի ՄՏՍ-ի աշխատակիցը կարողանա ստուգել, ​​որ դուք այս համարի օրինական սեփականատերն եք:

MTS վճարովի ծառայություններն անջատելու համար զանգահարեք համարներից մեկին.

• 0890 (եթե դուք ՄՏՍ-ի բաժանորդ եք);
• 8-800-250-0890 նախատեսված է տնից կամ այլ օպերատորների համարներով (Megafon, Beeline, Tele2 և այլն) զանգահարելու համար:
• +7-495-766-01-66 օգտագործվում է արտերկիր ռոումինգում:

Հենց որ անցնեք, autoinformer-ը կսկսի հայտարարել ցանկի տարրերը: Գնացեք բաժիններից մեկը (օրինակ՝ առաջինը կամ երկրորդը), այնուհետև սեղմեք 0 կոճակը, դուք կմիացնեք առաջին անվճար օպերատորին։

Բացի այդ, դուք կարող եք գրել առցանց խորհրդատուին ՄՏՍ-ի կայքում զրույցի միջոցով: Սա տեղին է այն դեպքերում, երբ դուք գտնվում եք ցանցի ծածկույթի տարածքից դուրս, բայց կա ինտերնետ հասանելիություն: Չաթից օգտվելը չի ​​պահանջում թույլտվություն ձեր անձնական հաշվում:

Բջջային հավելվածի միջոցով

Android-սմարթֆոնների օգտատերեր Apple-ից և գաջեթներ Windows հեռախոսկարող է օգտվել My MTS հավելվածից: Դրա հիմնական հարմարությունը հեռախոսից անմիջապես կարգավորումներ կատարելու հնարավորությունն է: Դա անելու համար տեղադրեք ծրագիրը: Վազիր նրան: Հետևեք ստորև ներկայացված պարզ հրահանգներին.

Ուշադրություն. Որոշ անջատիչներ ունեն կողպեք: Սա նշանակում է, որ ապաակտիվացումը հնարավոր չէ, քանի որ ապրանքը պարտադիր է ձեր կողմից օգտագործվող սակագնի համար: Նմանապես, դուք կարող եք միացնել նոր ընտրանքները՝ դիտելով ամբողջական ցանկը «Բոլոր» ներդիրում: Ահա թե ինչպես կարող եք արագ և հեշտությամբ անջատել վճարովի MTS ծառայությունները բջջային հավելվածի միջոցով:

Անձնական հաշվում

Ձեր համարի ամբողջական կառավարումն իրականացվում է Ձեր անձնական հաշվի ֆունկցիոնալության միջոցով: Դուք միայն պետք է անցնեք թույլտվություն՝ լրացնելով համարը և գաղտնաբառը: Եթե ​​մոռացել եք կամ չեք ստացել ձեր գաղտնաբառը, սեղմեք հիպերհղման վրա, որն ասում է «Ստացեք SMS-ով...»: Ձեր հաշիվ մուտք գործելուց հետո հետևեք հետևյալ քայլերին.

Ձեր անձնական հաշվում կարող եք նաև ազատվել բոլոր վճարովի բաժանորդագրություններից: Սրա համար:

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է հեռացնել միայն կոնկրետ բաժանորդագրությունները, սեղմեք խաչի նշանը ցանկալիներից աջ: Այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես անջատել ծառայությունները և վճարովի բաժանորդագրությունները ՄՏՍ-ի բոլոր հասանելի միջոցներով:

Երբեմն բաժանորդները բախվում են հեռախոսի մնացորդից միջոցների անհայտ դուրսգրման խնդրին, քանի որ օպերատորի գործառույթների մեծ մասը վճարովի է: Դա կարող է տեղի ունենալ, երբ որոշ լրացուցիչ գործառույթներ միացված են ձեր համարին, բայց դուք չեք հիշում, թե երբ և որ ծառայություններն եք միացրել: Նման իրավիճակում բաժանորդը կարող է ստուգել միացված ծառայությունները ՄՏՍ-ում և լուծել խնդիրը լրացուցիչ դուրսգրում. Նաև ստուգումն անհրաժեշտ է, եթե ցանկանում եք փոխարինել ծառայությունը կամ հակառակը, որպեսզի համոզվեք, որ այն ունեք ձեր հեռախոսում հետագա օգտագործման համար: Օրինակ, մենք գիտենք, որ այս կամ այն ​​տարբերակը ՄՏՍ-ի բջջային կապի միջոցով տրամադրվում է ավտոմատ կերպով, երբ համարն ակտիվանում է, և դուք ցանկանում եք ստուգել դրա առկայությունը ձեր հեռախոսում:

ՄՏՍ-ի օպերատորն ունի բոլոր կապերը ստուգելու հրամաններ, ինչը թույլ է տալիս հեշտությամբ և արագ իմանալ ձեր հեռախոսում առկա լրացուցիչ տարբերակների մասին.

Օգտագործելով USSD - հրամաններ միացումների համար *152#: Այս հրամանը մուտքագրելուց և զանգի կոճակը սեղմելուց հետո կտեսնեք մենյու, որտեղ դուք պետք է բացեք տարրը Ձեր վճարովի ծառայությունները. Համաձայն ընտրացանկի, դուք պետք է սեղմեք 2 համարի վրա: Հաջորդը ընտրեք «Ընտրանքներ» բաժինը: Ընթացակարգից հետո դուք կստանաք SMS՝ համարի հետ կապված բոլոր ծառայությունները պարունակող հաղորդագրություն:

Մեկ այլ միջոց է նաև USSD- հրամանը *152*2#: Հրամանը մուտքագրվում է առանց բացատների կամ չակերտների: Հաջորդը, սեղմեք հեռախոսի զանգի գործառույթը: Այստեղ ինքնաբերաբար կբացվի նաև մենյու, որում դուք պետք է ընտրեք 1 համարը: Միացված բոլոր տարբերակները ձեզ կուղարկվեն SMS հաղորդագրությամբ: Այս հրամանի համար միջնորդավճար չի գանձվում, ընթացակարգը չի վճարվում, ինչպես նախորդը։

Դուք կարող եք բացել autoinformer-ը ձեր հեռախոսում 0890 հեռախոսահամարով, որտեղ կարող եք կատարել անհրաժեշտ ստուգումները։

Կարող եք կապվել հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ 8 800 250 08 90 հեռախոսահամարով, մասնագետը կպատասխանի ցանկացած հարցի, ներառյալ լրացուցիչ տարբերակների առկայությունը:

Ամեն դեպքում, եթե հրամանների միջոցով ինչ-ինչ պատճառներով չեք կարողանում ստուգել ձեր հեռախոսահամարի բոլոր հնարավորությունները, կարող եք դիմել սրահ բջջային կապ MTS և օգնություն ստացեք անձնակազմից:

Կապերը ստուգելու վերջին միջոցը «Ինտերնետ օգնականն» է, որը կարող է բացվել օգտատիրոջ անձնական հաշվում ՄՏՍ-ի կայքում: Բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները կտեղադրվեն «Ծառայություններ» բաժնում:

Բաժանորդների շրջանում տարածված լրացուցիչ հնարավորություններ, որոնց համար գումարները գանձվում են, ներառեք հետևյալ տարբերակները՝ «Զանգողի ID», «Զանգի արգելում», «Զանգի վերահասցեավորում», «Ես կապի մեջ եմ», «Դուք զանգ եք ստացել», «Կոնֆերանսի զանգ», «Բջջային գրասենյակ»: », «Չաթ» և այլն։ Այս բոլոր առաջարկները վճարովի են և այլն մեծ թվով, ուստի կարևոր է պարբերաբար ստուգել դրանց առկայությունը և ինքնուրույն անջատել չօգտագործված ծառայությունները: