Ո՞ր բիզնեսի սեփականատերը չի երազում վաճառքի ավելացման մասին: Անկախ նրանից, թե դուք ունեք արտադրական գործարան, ծառայություն կամ առցանց խանութ, դուք ցանկանում եք ավելի շատ վաճառել: Այսպիսով, դուք ավելի շատ կվաստակեք, բիզնեսն ընդլայնելու հնարավորություններ կառաջանան։ Դուք կկարողանաք ավելացնել անձնակազմը, բացել նոր վաճառքի կետեր, նոր արտադրամասեր։

Գործնականում, սակայն, միշտ չէ, որ ամեն ինչ այդքան վարդագույն է։ Ընկերությունը կարող է բախվել չնախատեսված դժվարությունների: Ի վերջո, երբ վաճառքը մեծանում է, պետք է ավելի շատ ապրանքներ արտադրել։ Արդյունքում ընկերությունը պարզապես ժամանակ չի ունենում բավականաչափ արտադրություն անելու համար։ Այո, դուք պետք է ընդլայնեք, բայց դա որոշակի ժամանակ է պահանջում: Արդյունքում կա՛մ աշխատում են երկու հերթափոխով, կա՛մ պետք է հրաժարվեն պատվերներից, կա՛մ ապրանքի որակը նվազում է, քանի որ դրանք պետք է շատ ու արագ արտադրվեն։

Ինտերնետ խանութը կարող է սպառվել, և արդյունքում անհրաժեշտ կլինի ավելացնել գնումները:

Արդյունքում ստացվում է, որ վաճառքի աճը բերում է ծախսերի ավելացման՝ աշխատավարձերի, նյութատեխնիկական ապահովման, հումքի ու նոր սարքավորումների գնում։ Այսպիսով, եթե դուք նպատակ ունեք ավելացնել վաճառքը, դուք պետք է պատրաստ լինեք պոտենցիալ քաոսի և փոփոխության, որը ենթադրում է ցանկացած աճ:

Վաճառքի վրա ազդող հիմնական գործոնները

Վաճառքի աճի կամ անկման վրա ազդում են գործոնների երեք խումբ.

1. Արտաքինսեզոնայնություն, մրցակցություն, օրենքներ, շուկայի ընդհանուր դինամիկա, հաճախորդների գնողունակություն:
2. ՆերքինԳովազդ, գին, ապրանք, զեղչեր, առաջխաղացումներ, հավատարմության ծրագրեր և այլն:
3. Անձնական ներդրում- սա այն ամենն է, ինչ բերում է յուրաքանչյուր վաճառքի մենեջեր՝ զանգերը կարգավորելու, ապրանք կամ ծառայություն ներկայացնելու նրա կարողությունը:

Դուք ոչ մի կերպ չեք կարող ազդել արտաքին գործոնների վրա։ Ձեզնից կախված չէ, թե որ օրենքն է ընդունվելու կամ արդյոք ձեր հաճախորդները կարող են ավելի շատ գնել: Բայց գործոնների երկու այլ խմբեր ամբողջովին կախված են ձեզանից:

Հենց դուք կարող եք լավ ապրանք պատրաստել, որը պահանջարկ կունենա։Ձեր իրավասության մեջ է լավ մտածված գովազդային արշավ կազմակերպել՝ ձեր արտադրանքի վրա ավելի շատ մարդկանց ուշադրությունը հրավիրելու համար: Վդուք կարող եք վարձել և պատրաստել վաճառքի մենեջերներ, մշակել վաճառքի սցենարներ, որոնք թույլ կտան նրանց ավելի շատ վաճառել ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները:

Վաճառքներն ավելացնելու համար դուք պետք է ձեր գործողությունները կենտրոնացնեք մի քանի ուղղություններով.

1. բարձրացնել գովազդի ծավալը և որակը;
2. բարձրացնել փոխակերպումը շահագրգիռից գնորդ (կայքի համար դրանք հավելվածներ և առաջատարներ են);
3. բարձրացնել կանոնավոր հաճախորդների կողմից գնումների հաճախականությունը և հաճախորդի կյանքը.

Թե կոնկրետ ինչ կարելի է անել, ինչ մարտավարություն կիրառել, մենք ձեզ կպատմենք հետագա:

Կարևոր է. մարտավարությունն ինքնին ոչ մի արդյունք չի տա, եթե դրանք չդառնան շուկայում ձեր առաջխաղացման և ընդհանուր առմամբ ընկերության զարգացման լավ մտածված ռազմավարության մաս:

Ապրանքների և ծառայությունների վաճառքը մեծացնելու 50 եղանակ

Հարմարության համար մենք դրանք բաժանել ենք մի քանի կատեգորիաների.

Մարքեթինգ

1. Մշակել խթանման ռազմավարություն:Շատ հաճախ կարելի է հանդիպել ձեռնարկատերերի, ովքեր շտապում են տարբեր գործիքների միջև՝ չիմանալով, թե որն օգտագործել: Մշակեք հստակ ռազմավարություն՝ ինչի եք ուզում հասնել և ինչպես կարելի է դա անել: Այնուհետև գործիքներն իրենք կվերցնեն:

2. Ընտրեք ճիշտ գովազդային ալիքներ:Մտածեք այն մասին, թե որտեղ կարող է ապրել ձեր թիրախային լսարանը և ինչպես կարող եք «կապել»: Օրինակ՝ փոքրիկ կոնֆետների խանութի համար հարմար է արտաքին գովազդը և լավ մշակված ցուցանակը: Սարքավորումների առցանց խանութը կարող է օգտագործել կոնտեքստային գովազդ և SEO:

3. Օգտագործեք բովանդակության մարքեթինգ: 2017 թվականին աշխարհի ընկերությունների 39%-ն ավելացրել է իր ներդրումները ինտերնետ-մարքեթինգի այս ոլորտում, ինչն ապացուցում է դրա արդյունավետությունը: Բովանդակության շուկայավարումը աշխատանք է ապագայի համար: Դա անմիջապես չի ավելացնում վաճառքը, բայց ժամանակի ընթացքում դուք կնկատեք էֆեկտը։

4. Խելացի եղեք SMM-ի հարցում:Դա միայն կատակներ ու կատուներ չեն: Սոցիալական ցանցերը վաղուց վերածվել են լավ գովազդային ալիքի, որոնց օգնությամբ դուք կարող եք պահանջարկ ստեղծել նոր ապրանքների համար, գտնել գնորդներ արդեն հայտնիների համար, գովազդել ապրանքանիշը և պահպանել հարաբերություններ առկա հաճախորդների հետ:

5. «Բռնել ալիքը»Եղեք արդի վերջին միտումների, իրադարձությունների, վիրուսային մեմերի և կատակների մասին: Հատկապես, եթե ունեք երիտասարդ թիրախային լսարան, որն ակտիվորեն օգտվում է սոցիալական ցանցերից: Հաջողությամբ հաղթելով հաջորդ իրադարձությունը, դուք կարող եք ձեռք բերել նոր երկրպագուներ, որոնք այնուհետև կարող են դառնալ ձեր հաճախորդները:

6. Օգտագործեք Retargeting և Remarketingվերադարձեք կայք նրանց, ովքեր հետաքրքրված էին ապրանքով կամ ծառայությունով, բայց ինչ-ինչ պատճառներով չեն կատարել գնումը կամ պատվերը:

9. Վերլուծեք բոլոր գովազդային գործունեությունը:Տեսեք, թե որ ալիքն է բերում ամենաշատ վաճառքները, անջատեք անշահավետները։ Այսպիսով, դուք ոչ միայն կկարողանաք կենտրոնանալ այն ամենի վրա, ինչն ամենաշատն է աշխատում, այլև ճիշտ բաշխել ձեր գովազդային բյուջեն և խուսափել ավելորդ ծախսերից:

10. Օգտագործեք Landing Pagesև գովազդային էջեր նոր ապրանքների և հատուկ առաջարկների համար: Այս էջերն ունեն փոխակերպման ավելի բարձր տեմպեր: Դրանք ավելի հեշտ է գովազդել, իսկ հետո կարող եք դրանք անջատել որպես անհարկի: Սա ավելի հեշտ է, քան կայքում նոր էջեր ավելացնելը:

Կայք

11. Կայքի վերնագրում պատկերանշանի տակ նկարագրեք, թե ինչ եք անում։ Սովորաբար այստեղ դնում են կարգախոս, որը նոր հաճախորդներին ոչինչ չի ասում ձեր մասին։ Գրեք՝ երշիկի գործարան եք, թե իրավաբանական խորհրդատվություն։

12. Կայքում նշեք ձեզ հետ կապի բոլոր հնարավոր միջոցները՝ հեռախոս, հասցե, գտնվելու վայրը քարտեզի վրա, էլ. Հեռախոսը և հասցեն կարելի է նշել կայքի վերնագրում: Անպայման պատրաստեք առանձին էջ"Կոնտակտներ».

36. Պատվիրակ.Սկզբնական փուլերում դուք ինքներդ շատ բան կանեք։ Բայց բիզնես զարգացնելը չի ​​աշխատի, եթե անընդհատ ամեն ինչ քաշես քո վրա: Սովորեք սովորական առաջադրանքները փոխանցել մեկ ուրիշին: Այս դեպքում, երբ հարց առաջանա ձեր ձեռնարկության կառուցվածքը փոխելու, ընդլայնելու, մասնաճյուղեր բացելու մասին, ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի։

37. Կազմակերպեք գործընկերների ցանց:Միացեք ձեր ապրանքների վաճառքին, երթևեկություն ներգրավելու դիլերների կայք: Նրանք կգտնեն նոր բաշխման ուղիներ ձեր արտադրանքի համար:

38. Բացել մասնաճյուղեր այլ մարզերում: Աստիճանաբար նոր տարածքներ մտեք ձեզ համար։ Այսպիսով, դուք կարող եք ծածկել ավելի շատ տարածաշրջաններ, նոր շուկաներ, և վաճառքները համապատասխանաբար կաճեն:

48. Առաջարկեք անվճար ծառայություններ կամ ապրանքներ, որոնք հետաքրքրություն են առաջացնում և խրախուսում վճարովի ապրանքի գնումը: Օրինակ, տեղեկատվական բիզնեսում անվճար վեբինար է անցկացվում, որպեսզի հնարավորինս շատ մարդկանց գայթակղեն դեպի վճարովի:

49. Յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ կիրառել անհատական ​​մոտեցում: Յուրաքանչյուր ոք տարբեր է, և դուք կարող եք իմանալ ձեր հաճախորդի նախասիրությունները՝ պարզապես ձեր CRM-ում ճիշտ նշումներ կատարելով:

50. Օգտագործեք «այրվող զեղչեր», որոնք ժամանակի ընթացքում նվազում են չափերով։ Այս տեխնիկան գնորդներին «քշում է» ավելի ու արագ գնելու:

Դուք կարող եք օգտագործել այս ցանկի տեխնիկաներից մեկը կամ դրանցից մի քանիսը ներառել ձեր մարքեթինգային ռազմավարության և բիզնես գործընթացների մեջ:

Թող ձեր վաճառքը աճի:

Հիմնական նպատակը, որին առերեսվում է ցանկացած առցանց խանութի սեփականատեր (դա նաև հաջողության առանցքային ցուցանիշ է) վաճառքի ավելացումն է: Եթե ​​չգիտեք, թե որտեղից սկսել և ինչպես առանձնանալ հարյուրավոր այլ վաճառողներից, կարող եք պարզել, որ վաճառքը խթանելու ամենահեշտ ձևը գների իջեցումն է:

Բայց սա փակուղային ճանապարհ է, որը կսահմանափակի ձեր աճը, և ի վերջո, վերջը դեռ ողբալի կլինի: Բարեբախտաբար փոքր բիզնեսի սեփականատերերի համար կան բազմաթիվ եղանակներ՝ ավելացնելու ձեր առցանց խանութի վաճառքը առանց դեմպինգի կամ շահույթ կորցնելու: Այս մեթոդներն իսկապես աշխատում են, թեև ոչ ոք չի ասում, որ հեշտ կլինի դրանք իրականացնել։

Էլեկտրոնային առևտրում հեշտ շահույթ ստանալու ժամանակն ավարտվել է: Արագ աճող շուկայում մրցակցելու համար կարևոր է ուշադրություն դարձնել մի շարք բաների, որոնք առաջին հայացքից կարող են աննշան թվալ: Բայց հենց նրանք են ի վերջո ազդում ամբողջի վրա։

Ինչ անել? Վաճառքի ավելացման ի՞նչ ուղիներ և մեթոդներ կարող են օգտագործվել: Ի՞նչ միջոցներ կարելի է ձեռնարկել առցանց խանութի վաճառքը մեծացնելու համար։ Ինչ գաղափարների վրա կենտրոնանալ: Որպեսզի օգնենք ձեզ լուծել այս խնդիրը, այս հոդվածում մենք որոշեցինք հավաքել 35 ապացուցված եղանակներ առցանց խանութում վաճառքը մեծացնելու, ինչպես նաև երթևեկությունը և ընդհանուր բիզնեսի արդյունավետությունը բարձրացնելու համար:

Մեր նպատակն է մեծացնել վաճառքը առցանց խանութում՝ անընդհատ աճող մրցակցության և շուկայի անկայունության պայմաններում: Նախ պետք է հասկանանք, թե ինչ խնդիրներ կարող են ունենալ հաճախորդները ցանկացած ապրանք պատվիրելիս։ Առցանց վաճառքի աճը զսպող ամենաակնհայտ (և ամենահեշտը հայտնաբերելու և շտկելու համար) խնդիրները հետևյալն են.

• Հաճախորդին հետաքրքրող ապրանքը սպառված է:
• Ապրանքի գինը սխալ է:
• Ապրանքի փաթեթը թերի է:
• Ծառայության ցածր մակարդակ:
• Ոչ մի պատասխան ապրանք պատվիրելիս: (Ժամանակակից պայմաններում այս խնդիրը ձեռք է բերել լրացուցիչ նրբերանգ: Ինտերնետից ներկա օգտվողները պատասխանի բացակայությունը համարում են հարցումին արագ, գրեթե կայծակնային պատասխանի բացակայությունը):
• Պատվիրված ապրանքների վերադարձի կամ փոխանակման հետ կապված դժվարություններ.
• Առաքման հետ կապված խնդիրներ.

Եթե ​​ցանկանում եք բարելավել ձեր առցանց վաճառքը, նախ անցեք ամենատարածված խնդիրների այս ցանկը: Եթե ​​դրանցից ոչ մեկը ձեզ ծանոթ չէ, ապա ձեր նպատակին հասնելու ճանապարհին` վաճառքի ավելացում, դուք չեք հանդիպի անհաղթահարելի խոչընդոտների և կարող եք անցնել հարցի մանրամասն քննարկմանը. «Ինչպե՞ս ավելացնել առցանց խանութի վաճառքը»:

Անդրեյ Չորնին պատրաստել է կարճ տեսահոլովակ. Ինչպե՞ս բարձրացնել փոխակերպումը:«. Խորհուրդ ենք տալիս դիտել այն և պարզել ԹՈՓ 5 պատճառները, թե ինչու օնլայն խանութում վաճառք չի լինի։ Հաճելի դիտում:

1. Շտկել տեխնիկական խնդիրները

Եթե ​​տեսողականորեն ամեն ինչ լավ է աշխատում առցանց խանութի կայքում, բայց վաճառք չկա, դա չի նշանակում, որ խնդիրն ամենևին էլ տեխնիկական մասում չէ։ Սա հաստատելու համար ինքներդ անցեք օգտատերերի գործողությունների գործարքային շղթայի միջով: Առաջին հայացքից ոչ ակնհայտ խնդիրների շարքում, որոնց լուծումը կօգնի ավելացնել վաճառքը, կարող են լինել այնպիսիք, ինչպիսիք են.

• գրանցման կամ թույլտվության ժամանակ սխալ;
• կոտրված սայլի կոճակը
• Ես էլ-նամակ չեմ ստացել պատվերը հաստատելու համար.
• որոշ պատվերներ ինչ-ինչ պատճառներով տեսանելի չեն ադմինիստրատորի վահանակում.
• որոշ էջեր տալիս են 404 սխալ և այլն։

Իհարկե, տեխնիկական մասնագետ չհանդիսացող անձի համար դժվար կլինի որոշել նման խնդիրների առկայությունը կայքում։ Հետևաբար, եթե կասկածում եք, որ կայքը ճիշտ չի աշխատում, խնդրի լուծման լավագույն տարբերակը մասնագետներին աուդիտի համար դիմելն է։

Ելենա Գուկը տեսանյութ է պատրաստել «Ինչ նորություն կա կայքի UX վերլուծության մոտեցման մեջ 2020 թվականին | Օգտագործելիության միտումներ | օրինակներ»։ Խորհուրդ ենք տալիս դիտել այն և ավելին իմանալ այն մասին, թե ինչն է պետք վերլուծել և ինչ պետք է փոխել կայքում հենց հիմա: Հաճելի դիտում:

2. Տվեք ձեր հեռանկարներին ավելի մանրամասն

Քննադատաբար վերանայեք ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների մասին խոսող բովանդակությունը և անխղճորեն հեռացրեք ցանկացած անորոշ արտահայտություն և արտահայտություն: Եթե, օրինակ, դուք վաճառում եք մանկական հեծանիվներ, ապա ապրանքի նկարագրությունը պետք է պարունակի բոլոր հարցերի պատասխանները, որոնք կարող են ունենալ իրական մարդը։
գնորդ:

• արտադրող;
• արտադրանքի քաշը;
• անիվի տրամագիծը;
• նյութը, որից պատրաստված է շրջանակը;
• արգելակների տեսակը;
• սարքավորումներ;
• որակի, հարմարավետության և անվտանգության այլ բնութագրեր:

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք առցանց վաճառքի ավելացմամբ, նշեք ապրանքի իրական առավելությունները: Սա շատ ավելի հետաքրքիր է գնորդի համար, քան վեճերը, թե որքան ուրախություն և օգուտ կբերի երեխային նոր «երկաթե ձին»:

3. Անմիջապես ցույց տվեք գնորդին, որ դուք ունեք այն, ինչ նա փնտրում է

Ինտերնետ խանութում վաճառքը մեծացնելու իրական միջոցը գնորդին գլխավոր էջում ցույց տալն է, որ կա այն, ինչ իրեն պետք է և կարող է հետաքրքրել նրան: Չմոռանանք, որ գնումները հաճախ իմպուլսիվ արարք են, և այն, որ մարդիկ հակված են վստահել առաջարկություններին: Վաճառքը բարելավելու համար կարող եք անել հետևյալը.

• Ցուցադրեք ձեր ամենաթեժ ապրանքները ձեր գլխավոր էջում:
• Ստեղծեք ներքին որոնում, որպեսզի հանրաճանաչ նպատակային հարցումները հաճախորդներին առանց սխալի տանեն դեպի ապրանքի էջեր:
• Ստուգեք գրացուցակի կառուցվածքը, ստուգեք նավիգացիան, էջի վերնագրերը:
• Ձեր արտադրանքի էջին ավելացրեք մի շարք ներկայացված (և հարակից) ապրանքներ:
• Համոզվեք, որ ձեր նավիգացիոն գործիքներն ու որոնման օգնությունը համապատասխանում են ապրանքի կատեգորիային:
• Միացրեք ինտերակտիվության տարրերը:
• Տեղադրեք մեծ լուսանկարներ ապրանքի էջերում:

Կարող եք նաև գնորդին հնարավորություն տալ իսկապես գնահատել ապրանքը, օրինակ՝ տեսանյութի օգնությամբ։ Սա ձեզ համար մեծ առավելություն կլինի:

4. Ցույց տվեք հաճախորդներին, որ ձեր առցանց խանութից գնումներն ապահով են:

Համացանցում աճող խարդախ սխեմաների և մեկօրյա կայքերի պատճառով, որոնք հավաքում են «սերուցք» և անհետանում գումարը ստանալուց հետո, նրա գործարքների անվտանգությունը հաճախորդի համար չափազանց կարևոր է դառնում: Ունեք լավ տեսականի և բավականին գրավիչ գներ, բայց չեք հասկանում, թե ինչպես կարելի է ավելացնել վաճառքը ինտերնետում: Փորձեք իրականացնել հետևյալ կետերը.

• Տեղադրեք հաճախորդների ակնարկներ ձեր կայքում: Միևնույն ժամանակ, զգույշ եղեք դրանց չափավորության հետ. չպետք է անխտիր ջնջեք ամեն ինչ, բացի զառանցող ակնարկներից: Գնորդների կարծիքները պետք է լինեն իրական և հուսալի:
• Տեղադրեք տեղեկատվություն ձեր բիզնես գործընկերների մասին:
• Ցույց տալ տեղեկություններ անվտանգության վկայագրերի մասին:
• Ցույց տվեք ձեր աշխատակիցների դեմքերը. թույլ տվեք հաճախորդներին տեսնել, որ ապրանքանիշի հետևում իրական մարդիկ կան:

Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել ապրանքների վերադարձի և փոխանակման պայմաններին:

Գները կարող են լինել և՛ վաճառքի ավելացման գործիքներից մեկը, և՛ դրանց անկմանը տանող գործոն: Ի տարբերություն անցանցի, ինտերնետ օգտագործողին համեմատաբար քիչ ժամանակ է պետք տարբեր խանութների կայքերի գները համեմատելու համար: Եվ դուք կարող եք վստահ լինել, որ շատ դեպքերում նրանք կօգտվեն այս հնարավորությունից։ Անհրաժեշտ է ճիշտ մոտենալ գնագոյացմանը՝ սկսած ոչ միայն նշագծման ցանկալի մակարդակից, այլ նաև նախնական վերլուծելով նմանատիպ ապրանքների գները մոտակա մրցակիցներից և շուկայական միջինից:

Գների մոնիտորինգի ծառայությունը կօգնի ձեզ ավելացնել վաճառքը ինտերնետում։ Դրա օգնությամբ դուք անձամբ կճանաչեք ձեր բոլոր մրցակիցներին, կկարողանաք ամենօրյա տեղեկատվություն ստանալ մրցակիցների ապրանքային դիրքերի մասին (համընկնում ձեր առաջարկների հետ), հայտնաբերել ապրանքների աննորմալ (չափազանց բարձր կամ անհիմն ցածր) գներ և այլն: Տեղեկատվության այս համապատասխան հատվածները թույլ կտան արագ արձագանքել շուկայական փոփոխություններին և օբյեկտիվորեն սահմանել ձեր սեփական գները՝ հիմնվելով մրցակիցների և մատակարարների գների տվյալների վրա: Մի հապաղեք, առցանց խանութում շրջանառության ավելացումը ձեզ սպասեցնել չի տա։ Միանգամայն հնարավոր է, որ 10% գնի նվազման հետևանքով հնարավոր շահույթի կորուստը բազմիցս ծածկվի եկամուտներով՝ վաճառքի ավելացման հնարավորության պատճառով։

6. Թող հաճախորդը հասկանա, որ գինը հարաբերական է...

Գնային պիտակի հետևում, որը ցույց է տալիս որոշակի ապրանքի արժեքը, կարող են լինել բազմաթիվ բոնուսներ, որոնք հաճելի են գնորդի համար: Նրանցից ոչ մեկը չպետք է մնա առանց հսկողության: Նույնիսկ եթե գնորդին թանկ է թվում, նա կարող է փոխել իր կարծիքը, երբ տեսնի, օրինակ, որ ապրանքի առաքումն անվճար է լինելու կամ որ գնումը ենթադրում է նվեր՝ լրացուցիչ (ուղեկցող) ապրանքի տեսքով։ «Ազատ» բառը դեռ ոչ մեկին անտարբեր չի թողնում։

Ձեր լսարանի ուշադրությունը կենտրոնացրեք զեղչերի և սեզոնային ակցիաների վրա: Առաջարկեք գնորդին համեմատել ձեր գները և մրցակիցների գները, ցուցադրեք ապրանքի ավելի էժան կամ թանկարժեք անալոգները:

7. Գործողություններ ձեռնարկեք ձեր գնման միջին գինը բարձրացնելու համար

Առցանց խանութում վաճառքը մեծացնելու որոշ եղանակներ ուղղակիորեն կապված են մեր ցուցակի նախորդ ապրանքի հետ: Մենք դուրս ենք մնացել ակցիաներից և զեղչերից հեռու այն ամենից, ինչ հնարավոր է: 500 UAH-ից կամ 1000-ից գնելիս նման տարբերակը դիտարկեք որպես բոնուսներ: Դրանք կարող են լինել զեղչեր, հավատարմության քարտ և շատ ավելին: Մեկ այլ հայտնի միջոց է աշխատում շատ արդյունավետ՝ «1 + 1 = 3»: Այսինքն՝ որոշակի կատեգորիաներից երկու ապրանք գնելիս գնորդը երրորդ ապրանքը ստանում է անվճար։

Ոչ պակաս արդյունավետ վաճառքի ծավալները մեծացնելու և միջին չեկի չափը մեծացնելու համար կլինի ևս մեկ մարքեթինգային հնարք՝ ժամկետային առաջխաղացումները: Օրինակ՝ մինչև ընթացիկ ամսվա 25-ը որոշակի գումարով գնումներ կատարելիս (կամ կոնկրետ ապրանքներ գնելիս), հաճախորդը նվեր է ստանում համապատասխան աքսեսուարը։

8. Խրախուսեք այցելուներին լրացուցիչ գնումներ կատարել

Հաճախորդի համար գնումների ընդլայնումը անգիտակցական կարիք է: Եթե ​​նա չի տեսնում ձեռքբերման պոտենցիալ հնարավորություններ, ապա չի մտածում դրանց մասին։ Բայց եթե ապրանքի էջում ցուցադրեք՝ «Հետևյալ ապրանքներն ամենից հաճախ գնում են այս ապրանքի հետ» կամ «Օրվա ընտրություն», իրավիճակը կարող է փոխվել: Վերցրեք IKEA-ի արտադրանքի ցուցադրումը որպես հիանալի օրինակ, որը պետք է հետևեք: Նրանց շուկայավարները, կարծես թե, հասել են լուսավորության՝ միջին վաճառքի տոմսի ավելացման առումով։

9. Ստեղծեք վկայությունների էջեր

Վիճակագրության համաձայն՝ հաճախորդների ավելի քան 70%-ը հակված է հաշվի առնել նախորդ գնորդների կարծիքը։ Եթե ​​ապրանքի էջում կան կարծիքներ այդ մասին, վստահ եղեք, որ պոտենցիալ գնորդը կկարդա դրանք և կլսի խորհուրդը: Դրական ակնարկները (հատկապես բազմաթիվ) հզոր դրդապատճառ են գնումներ կատարելու համար:

Կարծիքները վաճառքի վրա ազդելու լավագույն միջոցներից են: Ի դեպ, նրանց օգնությամբ դուք կկարողանաք սպանել մի քանի թռչունների մեկ քարով, ի վերջո, դուք նույնպես կստանաք լրացուցիչ յուրահատուկ բովանդակություն: Ինչպե՞ս եք կոնկրետ դրդում հաճախորդներին ակնարկներ թողնել: Դրա համար կարող եք շատ գաղափարներ հղել, որոնցից ամենաակնհայտը հաջորդ պատվերի դեպքում մի քանի տոկոս զեղչ տրամադրելն է:

10. «Գնել» կոճակը արժանի տեղ է

Այս համատեքստում արժանի տեղ նշանակում է՝ ճիշտը։ Գնման կանչով կոճակի ճիշտ տեղադրումը հաճախ կարևոր է, ուստի այն տեղադրելը ծայրամասում, էջի ներքևում, հաստատ չարժե: Այցելուների մեծ մասը պարզապես չի անհանգստանա էջը ոլորել մինչև վերջ: Եթե ​​դուք իսկապես հետաքրքրված եք, թե ինչպես ավելացնել առցանց խանութի շահույթը, ապա չպետք է բաց թողնեք այն պահը, երբ հաճախորդը որոշում է կայացնում գնումների մասին, այլապես ռիսկի եք դիմում առցանց խանութի փոխարեն առցանց կատալոգի տպավորություն թողնել: «Գնել» կոճակը ինտերնետ մարքեթինգի հիմնական տարրն է, ուստի այն պետք է տեսանելի լինի ցանկացած էջից և լինի ոլորման տողից վեր: Խաղացեք հակադրության հետ՝ օգտագործելով կոճակի համար աչքի ընկնող գույներ: Ձեր դիզայները կարող է ընդդիմանալ նման որոշմանը, սակայն խանութում վաճառքի ավելացումը մեզ համար առաջնահերթություն է:

11. Աննկատ ուղեկցեք հաճախորդին կայքում գտնվելու ողջ ընթացքում

Անխնա հետևեք հաճախորդին խանութում նրա «ճանապարհորդության» ընթացքում, բայց մի անցեք բանականության սահմանները։ Ձեր ներկայությունն ու ուշադրությունը չպետք է վանող լինեն։

• Օգնության թռուցիկների չափավոր օգտագործում:
• Անվճար առաքման հիշեցումներ:
• Տեղեկացնել ընթացիկ ակցիաների մասին:
• Շնորհակալություն պատվեր տեղադրելու և ձեր հաջորդ գնումների համար զեղչ առաջարկելու համար:

Անշուշտ, դուք կգտնեք այլ մեթոդներ, թե ինչպես զգայուն ուշադրություն ցուցաբերել հաճախորդի նկատմամբ և այդպիսով ավելացնել վաճառքը խանութում:

12. Գոհ հաճախորդը մշտական ​​հաճախորդ է

Մշտական ​​հաճախորդները առցանց խանութի լավագույն ընկերներն են: Նրանց պետք է պաշտպանել, խնամել և փայփայել: Ոչ միայն այն պատճառով, որ նրանք անընդհատ վերադառնում են նոր գնումների համար, այլ նաև այն պատճառով, որ դրանք ձեր բիզնեսի համար դրական ուղղորդումների բնական գեներատոր են: Բայց ինչպե՞ս կարելի է պատահական հաճախորդին դարձնել մշտական ​​և հասնել պատվերների քանակի ավելացման: Երբեմն բավական է ցույց տալ, թե որքան կարևոր է նա ձեզ համար և որքան եք գնահատում նրա հավատարմությունը.

• Շնորհավորեք հաճախորդներին իրենց ծննդյան և այլ տոների կապակցությամբ SMS-ով և էլեկտրոնային փոստով:
• Տվեք գեղեցիկ հուշանվերներ ընկերության տարբերանշանով (նրանք, որոնք պարզապես չեք կարող գնել ձեր խանութից):
• Տրամադրել անհատականացված զեղչեր:
• Առաջարկեք հավատարմության քարտեր:
• Ներկայացրեք անվճար կատալոգներ:

Հաճախորդները վերադառնում են միայն այն ժամանակ, երբ դա ձեզ դուր է գալիս: Մի անտեսեք ձեր հիմնական մրցակցային առավելությունները (բարձր որակ և մատչելի գներ) լրացնելու հնարավորությունը նոր գնումների համար վերադառնալու լրացուցիչ պատճառներով՝ հավատարմության ծրագրեր և հատուկ առաջարկներ:

13. Սինքրոնացրեք պահեստի հետ

Առցանց խանութի ստեղծման գործընթացում ձեզ անհրաժեշտ կլինի կա՛մ ձեր սեփական պահեստը ապրանքներ պահելու համար, կա՛մ այդպիսի նպատակների համար գոնե փոքր սենյակ վարձել: Հնարավոր է, որ ձեր բախտը բերի այս հարցում, իսկ պահեստը գտնվում է ձեր իսկ քաղաքում։ Բայց ամեն դեպքում, դուք պետք է հոգ տանեք երկու խնդրի լուծման մասին.

• առաջին դեպքում դա կատալոգից ապրանքների առկայությունն է պահեստում (և առկա միավորների քանակը).
• երկրորդ դեպքում դուք պետք է վերահսկեք ոչ միայն ապրանքների առկայությունը, այլև գների համապատասխանությունը:

Երբ մենեջերը հաճախորդին ասում է, որ ապրանքը, որը նա ավելացրել է զամբյուղին, սպառվել է կամ դրա գինը փոխվել է դեպի վեր, պատվերը կորցնելու ռիսկը բավականին մեծ է: Եվ նույնիսկ ավելին, դուք չեք կարող հույս ունենալ նույն անձի կողմից երկրորդ գնման վրա:

14. Առաքումը և վճարումը պետք է հարմար լինեն

Ահա մի պարզ օրինակ՝ դուք պատրաստվում եք ապրանքներ վաճառել ամբողջ երկրում, բայց միևնույն ժամանակ առաջարկում եք առաքում միայն սուրհանդակով, և նույնիսկ եթե նախապես վճարեք։ Իսկ մարզերում, ընդհակառակը, առաքման ամենատարածված տեսակը փոստային բաժանմունքն է կամ տրանսպորտային ընկերությունը՝ հետվճարայինով։ Զարմանալի չէ, որ դա կարող է վախեցնել շատ պոտենցիալ գնորդների, ինչը միանշանակ կազդի վաճառքի վրա:

Ինտերնետ խանութում խորհուրդ է տրվում միանգամից մի քանի առաքման և վճարման եղանակներ առաջարկել, որպեսզի գնորդն ընտրի իր համար առավել հարմարները։ Նույնիսկ եթե դուք թիրախավորում եք մի քանի մեծ քաղաքների լսարանը, որոշ մարդիկ կարող են ապրանք պատվիրել որպես նվեր, ինչը նշանակում է, որ նրանց կարող են անհրաժեշտ լինել այլ տարբերակներ, որոնք դուք պարզապես չունեք:

15. Անընդհատ աշխատեք ծառայության կատարելագործման ուղղությամբ

Շատ կարևոր է անընդհատ վերլուծել այն պատճառները, թե ինչու գործարքները չեն հասնում իրենց տրամաբանական ավարտին։ Ինչու՞ պատվերը ձախողվեց: Ինչու է սայլը լքված: Որոշեք, թե որ փուլում են հաճախորդները խնդիրներ ունենում, և ամեն ինչ արեք իրավիճակը շտկելու համար:

• Հնարավոր է, որ աջակցության ծառայությունը բավականաչափ արագ չաշխատեց, և հաճախորդը հոգնել էր սպասել առցանց խորհրդատուին, որը կպատասխանի իր հարցին:
• Միգուցե գնորդը լարվել է կես կիլոմետր երկարությամբ պատվերի ձևից:
• Հաճախորդը չի՞ գտել իր համար վճարման հարմար եղանակ:
• Առաքման եղանակներից չկա՞ կանխիկ գումար առաքման ժամանակ:
• Վերադարձի քաղաքականությունը նշված չէ՞:

Վերլուծեք բոլոր տարբերակները, որպեսզի չկորցնեք հաճախորդին և ավելացնեք վաճառքը:

16. Պարզեցնել պատվերի ձևը

«Հակիրճությունը տաղանդի քույրն է», «Ամեն ինչ հնարամիտ է պարզ» - կիրառեք այս արտահայտությունները պատվերի ձևում՝ գործարքների քանակի իրական աճի հասնելու համար: Նվազեցրե՛ք պահանջվող դաշտերի քանակը ձեր վաճառողների կողմից պահանջվող նվազագույնին: Լրիվ անունը, հեռախոսահամարը կամ էլփոստի հասցեն կապի համար - սա բավականին բավարար է հաճախորդի հետ փոխգործակցության սկզբնական փուլում: Մնացած տվյալները արդեն կարելի է ստանալ հեռախոսով պատվերի ճշտման ժամանակ։

17. Գնել մեկ սեղմումով

Ապրանք գնելուց առաջ օգտագործողի կողմից ձեռնարկվող գործողությունները նվազագույնի հասցնելը մեծ նշանակություն ունի առցանց խանութում վաճառքի ավելացման հարցում: Բազմաթիվ ապացույցներ կան, որ մեկ սեղմումով գնումները զգալիորեն նվազեցնում են վերադարձների և ընդհատված գործարքների տոկոսը: Բացի այդ, դուք կարող եք ընդլայնել ձեր սպառողական լսարանը՝ սպասարկելով ոչ ակտիվ և անհամբեր այցելուներին: Որոնում, պարամետրերի վերլուծություն, բնութագրերի համեմատություն, ակնարկների ուսումնասիրություն՝ այս ամենն արդեն բավականին հոգնեցուցիչ է հաճախորդի համար։

18. Թարմացրեք ձեր տեսականին

Համաձայն Պարետոյի էմպիրիկ օրենքի՝ ջանքերի միայն 20%-ն է բերում արդյունքի 80%-ը, իսկ մնացած 80%-ը կազմում է հաջողության միայն 20%-ը: Ինչպե՞ս է այս սկզբունքը տարածվում առցանց խանութի վրա, և ինչպե՞ս կարող եք դրա միջոցով ավելացնել վաճառքը:

«Ինչու՞ առցանց խանութում վաճառքներ չկան» հարցի պատասխանի որոնման համար դիմեք ձեր տեսականին: Պահեստում խրված ապրանքը փոխարինեք այլ ապրանքներով, որոնք ավելի հայտնի և պահանջված են: Մտածեք, թե 80% անարդյունավետ գույքագրման որ իրերը կարող են առանց ցավի «վաճառքի հանվել»՝ նոր առաջարկների համար տեղ բացելու համար: Հիշեք, որ պահանջարկը անկայուն արժեք է, դուք չեք կարող վերահսկել դրա բարձրացումն ու անկումը։ Սա նշանակում է, որ բիզնեսի սեփականատերը պետք է հնարավորինս ճկուն լինի, որպեսզի բավարարի հաճախորդների ցանկությունները՝ հարմարեցնելով տեսականին։

19. Հաճախորդին առաջարկեք ընտրություն

Որոշ նիշերում սա հաջող առևտրի հիմնական պայմաններից մեկն է և վաճառքը մեծացնելու լավ միջոց: Օրինակ՝ հագուստ, աքսեսուարներ կամ գրքեր։ Շատ առցանց խանութների սեփականատերերի համար սա կարող է լինել բոլորովին ոչ ակնհայտ պահ: Երբ հաճախորդը գնում է կայք և ապրանքների կատալոգում տեսնում է բավականին խղճուկ տեսականի, նա կարող է փակել ներդիրը պարզապես հետաքրքրության բացակայության պատճառով և վերադառնալ որոնմանը:

Ի՞նչ անել, եթե հասկանում եք այս քայլի անհրաժեշտությունը, բայց չկա բյուջե, որը կբավարարի ապրանքների պահանջվող խմբաքանակը գնելու համար: Հետո փորձիր գնորդի համար գոնե ընտրության պատրանք ստեղծել։ Օրինակ՝ կարող եք կենտրոնանալ 1-2 կատեգորիայի ապրանքների վրա և միայն դրանք լավ մշակելուց հետո ընդլայնել տեսականին և ավելացնել նորերը։ Կամ կարող եք միավորել մի քանի հարակից կատեգորիաներ մեկի մեջ, որը նույնպես պետք է մեծացնի վաճառքը առցանց խանութում:

20. Օգտագործեք սոցիալական տարրը

21. Կայքի բովանդակությունը մարդկանց համար է, ոչ թե որոնման ռոբոտների

Իհարկե, մեծ նշանակություն ունի այն, թե ինչպես են որոնման համակարգերը տեսնում և գնահատում ձեր բովանդակությունը, բայց իրենք՝ PS-ները, երբեք ձեզանից ոչինչ չեն գնի: Հիշեք, որ նրանք անընդհատ բարելավում են իրենց լեզվական տեքստի վերլուծության ծառայությունները, ուստի ձեր հիմնաբառերով լի «SEO-տեքստերը» նույնիսկ որոշակի վտանգ են ներկայացնում։ Այսօր բովանդակության օգնությամբ շատ ավելի արդիական է ոչ միայն գովազդել և վաճառել ապրանքը, այլ հաճախորդներին առաջարկել իրենց խնդիրների լուծումը: Տեքստի ձևաչափը, որն աշխատում է վաճառքը բարձրացնելու համար, պետք է լինի այսպիսին.

• Պայծառ վերնագիր.
• Գնորդի առջեւ ծառացած խնդրի նկարագրությունը.
• Տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես լուծել այս խնդիրը:
• Ձեր խանութի հետ համագործակցության առավելությունների և առավելությունների նկարագրությունը:
• Հաճախորդների ակնարկներ և առաջարկություններ:
• Ապրանքի (կամ ծառայության) լուսանկար և տեսանյութ:
• Լրացուցիչ առավելություններ (նպաստներ, բոնուսներ, առաջխաղացումներ, հատուկ առաջարկներ):

Տեքստի կառուցվածքի վերջնական պահը պատվերի ձևն է:

22. Ստեղծեք բլոգ

Հետաքրքիր բլոգի պահպանումը կօգնի ձեզ մեծացնել վաճառքը ձեր առցանց խանութի միջոցով: Պարբերաբար հրապարակեք ձեր բլոգում ոչ միայն հոդվածներ, որոնց թեմաներն ուղղակիորեն կապված են ձեր արտադրանքի հետ, այլև ձեր լսարանի համար պարզապես օգտակար և արժեքավոր տեղեկատվական կամ զվարճալի տեքստեր՝ շուկայում նոր ապրանքների ակնարկներ, վարկանիշներ և այլն: Որքան ավելի գրավիչ և հայտնի է ձեր բլոգը: այսինքն, որքան մեծ է ձեր հեղինակությունը, և հետևաբար, որքան մեծ է լսարանը և ավելի մոտ է վաճառքի աճը:

23. Օգտագործեք թարթող պաստառներ

Այս մեթոդը չի նշանակում լրացնել կայքը բոլոր տեսակի վառ նկարներով և թարթող տարրերով: Ծայրահեղությունների գնալու կարիք չկա. Պարզապես նկատի ունեցեք, որ ըստ վիճակագրության, թարթող դրոշի ավելացումը աճում է վաճառքը միջինը 5%-10%-ով:

24. Խորհրդատու մենեջերներ և սպասարկում

Բիզնեսի որոշ տեսակներում մարդկային գործոնը շատ կարևոր դեր է խաղում։ Առևտուրն այն ոլորտներից մեկն է, որը հանգեցրեց այնպիսի ծառայության առաջացմանը, ինչպիսին է «»: Նույնիսկ եթե սպառողը ապրանքի կարիք ունի և պատրաստ է պատվիրել հենց հիմա, մարդկային գործոնները և սպասարկման խնդիրները կարող են հանգեցնել գնումից հրաժարվելու: Օրինակ, մենեջերը չի պատասխանում զանգերին, առցանց զրուցարանում ոչ ոք չկա, և պարզապես վաճառողը վատ է տիրապետում այս խորշին և չի կարող պատասխանել գնորդի հարցերին:

Այս խնդիրների վերացումը կօգնի ավելացնել վաճառքը խանութում։ Բայց խնդիրը լուծելու համար պետք է հասկանալ դրա պատճառները։ Երբեմն բավական է պարզապես վերապատրաստել վաճառքի օգնականին և մեծացնել վերահսկողությունը նրա աշխատանքի վրա, իսկ որոշ դեպքերում վաճառքը մեծացնելու համար, հավանական է, որ ստիպված կլինեք փնտրել ավելի որակյալ և փորձառու աշխատակիցների:

25. Խորշը և արտադրանքը կարևոր դեր են խաղում

Զարմանալի չէ, որ մենք մանրամասն նյութ ենք գրել թեմայի վերաբերյալ, թե ինչ փնտրել ընտրելիս: Սա շատ կարևոր հարց է, հատկապես, եթե դուք դեռ չունեք բավարար փորձ էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում։ Ցածր վաճառքն այստեղ հնարավոր է երկու դեպքում՝ շեշտը դրվում է սխալ ապրանքի առաջմղման վրա, կամ պարզապես չափազանց նեղ տեղ է ընտրվում առցանց խանութի համար որպես ամբողջություն:

Niche առցանց խանութներն ավելի հավանական է հաջողության հասնել, քան պարզապես մեկ այլ առցանց սուպերմարկետ առանց հստակ թեմայի: Բայց բուն խորշում պետք է լինի բավարար պահանջարկի ներուժ՝ հաշվի առնելով ձեր ընտրած տարածաշրջանը։ Ոչ բոլոր ապրանքները, որոնք լավ են վաճառվում օֆլայն մանրածախ առևտրում, բավարար պահանջարկ ունեն առցանց:

26. Պատվերի տեղադրման փուլում գնորդին առաջարկեք հնարավորինս շատ տեղեկատվություն

Երբ հաճախորդին անլար մկնիկ եք վաճառում, դուք չեք ցանկանում, որ նա գնա այլ խանութ մկնիկի պահոց և մարտկոցներ ձեռք բերելու համար: Գործնական կոստյումներ վաճառու՞մ եք: Համոզվեք, որ հաճախորդը ստիպված չէ այլ տեղ փնտրել գոտի, փողկապ, վերնաշապիկ և ճարմանդներ: Այն պետք է ապահովի բոլոր այն մանրուքներն ու պարագաները, որոնք նրան կարող են անհրաժեշտ լինել, և դրանք ժամանակին առաջարկի: Լավ լուծում, որը կարող է ազդել վաճառքի աճի վրա, կլինի նաև հագուստի բիզնես վարվելակարգի չասված կանոնների, հագուստի կոդի գաղտնիքների, ընդունելի գունային համադրությունների և այլնի մասին մանրամասն տեղեկատվությունը: Անլար մկնիկի համար առաջարկեք մարտկոցներ և մկնիկի պահոց, ասեք մեզ երաշխիքի, ծառայության ժամկետի մասին

Մի մոռացեք, որ ձեր խնդիրն է ոչ միայն վաճառել ինչ-որ բան, այլ լուծել գնորդի խնդիրը: Լավ ծառայեք նրան, և հաջորդ անգամ նա նորից չի զլանա ձեզ դիմել։

27. Խելամտորեն օգտագործեք հին արտադրանքի քարտերը

Հաճախ լինում են իրավիճակներ, երբ ապրանքի պաշարները սպառվում են կամ դրա ժողովրդականությունը (արդիականությունը) կտրուկ նվազում է: Մի շտապեք և մի «այրեք կամուրջները»՝ հեռացնելով ապրանքի քարտը կայքից: Թեև կա հավանականություն, որ որոշ գնորդներ ցանկանում են գնել այս ապրանքը, ավելի լավ է թողնել այն գտնելու համար: Նույնիսկ «փակ չէ» նշանը կարող է ձեզ լավ ծառայել, եթե դրա կողքին տեղադրեք նոր անալոգների մասին տեղեկատվություն: Հնարավոր է, որ նոր առաջարկները հաճախորդին բավականին գրավիչ թվան, հատկապես, եթե դրանց բնութագրերը գերազանցում են հնացած մոդելին։

28. Ընտրեք ճիշտ խթանման ալիքները

Հասկանալու համար, թե որ ալիքն ընտրել այցելուներին, պետք է հստակ հասկանալ, թե որտեղ է գտնվում ձեր լսարանը: Ինտերնետ մարքեթինգի մասնագետը կարող է դա որոշել ինչպես սեփական փորձի հիման վրա, այնպես էլ տվյալների վերլուծության միջոցով՝ օգտագործելով ձեր կայքի էջերում տեղադրված վեբ-վերլուծական ծառայությունը:

Պարզ օրինակ. եթե դուք վաճառում եք արդյունաբերական սարքավորումներ, և ձեր գրեթե բոլոր հաճախորդները գալիս են օրգանական որոնումից կամ համատեքստային գովազդից, և միևնույն ժամանակ փորձում եք օգտագործել VK առաջմղումը, ապա միանգամայն հասկանալի է, թե ինչու չկան վաճառք: Սոցիալական ցանցերը կարող են և կտան ձեզ որոշակի քանակությամբ տրաֆիկ, սակայն նման այցելուների վերածումը հաճախորդների կլինի նվազագույն: Այդ իսկ պատճառով առաջխաղացման մեթոդների վերանայումը և դրանցից յուրաքանչյուրի մանրամասն վերլուծությունը կարող է դառնալ առցանց խանութում վաճառքի ավելացման ուղիներից մեկը։

29. Մի կանգնեք ճանապարհի կեսին

Եթե ​​բացել եք երկու շաբաթ առաջ, կամ առցանց խանութը նոր է սկսել շարժվել, ի՞նչ եզրակացություններ կարելի է անել օրական 10 հոգու այցելությամբ: Պարզապես պետք է հետագայում աշխատել կայքում՝ ավելացնելով այս ցուցանիշը և բարելավելով այն, և «մեծ թվերի էֆեկտն» անպայման իրեն կզգացվի։

Նույնիսկ առանց փոխակերպման տոկոսադրույքը փոխելու, ձեր տրաֆիկի կրկնապատկումը կվերածվի վաճառքի գրեթե նույն աճի: Բայց ինչ, եթե դուք դեռ աշխատում եք փոխակերպման վրա: Արդյունքներն ավելի ու ավելի լավ կլինեն։ Իսկ թրաֆիկի ավելացումը SEO-ի մասնագետի առջեւ ծառացած գլխավոր խնդիրն է:

30. Աշխատեք օգտագործելիության վրա

32. Երթևեկությունը պետք է լինի թիրախավորված

Քիչ հավանական է, որ BMW մեքենաներով ավտոսրահի սեփականատերը շատ լավ բան կանի, եթե նրա կայք պարբերաբար այցելեն մոտակա դպրոցի տարրական դասարանների աշակերտները: Ոչ այնքան ճշգրիտ անալոգիա, բայց մի բան պարզ է. էլեկտրոնային առևտրում տրաֆիկի հետ կապված առաջնահերթությունը պետք է լինի որակը քանակից, և ոչ հակառակը:

Սա ձեռք է բերվում ճիշտ հիմնաբառեր ընտրելով, ամենաարդյունավետ գովազդային ուղիներն ընտրելով և այլ մեթոդներ, որոնք օգնում են ավելացնել վաճառքը: Այս ամենի հիմքում, իհարկե, պետք է լինի ձեր թիրախային լսարանի հստակ պատկերացումն ու նրանց ուշադրությունը գրավելու ուղիները:

33. Պահանջարկի սեզոնայնություն

Այս կամ այն ​​ձևով բիզնեսի գրեթե բոլոր տեսակները ենթակա են սեզոնայնության ազդեցությանը։ Առաջին հայացքից սա մինուս է թվում, բայց, մյուս կողմից, գրագետ մոտեցմամբ կարելի է պլյուսի վերածել։ Դա անելու համար պարզապես պետք է լավ պատրաստվել պահանջարկի սեզոնային աճին թե՛ կայքի առաջխաղացման, թե՛ գովազդի, թե՛ առցանց խանութի կազմակերպման առումով։

Եթե ​​սեզոնի սկզբում դուք կարող եք զբաղեցնել թիրախային հարցումների որոնման վերին տողերը՝ առանց որևէ խնդիրների մշակելով բոլոր մուտքային պատվերները, լավ շահույթը երաշխավորված է:

Որպես օրինակ կարող ենք վերցնել այնպիսի տոն, ինչպիսին Նոր տարին է։ Դրան պետք է պատրաստվել սեպտեմբեր-հոկտեմբերի սկզբից՝ դրա համար օգտագործելով ինչպես SEO-ն, այնպես էլ այլ գործիքներ, օրինակ՝ բովանդակության մարքեթինգ։

34. Ապրանքի էջ՝ հիմնական տարր

Հատուկ ապրանք փնտրելիս որոնողական համակարգը սովորաբար օգտվողին տալիս է ապրանքի էջը հարցման որոնման արդյունքներում: Նույնիսկ եթե նա կատալոգում ապրանք որոնելիս առաջինը եկել է ձեր առցանց խանութի կայք հիմնական կամ մեկ այլ էջում, և, գտնելով ճիշտը, նա կրկին կտտացնում է ապրանքի էջի պատվերի կոճակը: Այդ իսկ պատճառով առցանց խանութի սեփականատիրոջ համար շատ կարևոր է այս էջը հնարավորինս որակյալ դարձնելը։ Այն պետք է լիովին պատասխանի պոտենցիալ գնորդի հարցերին:

Նայեք ստորև բերված նկարի օրինակին.

Ապրանքի այս էջը պարունակում է օգտագործողին անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները. գնի և մատչելիության կարգավիճակ, մեծ գնման կոճակ, ապրանքի մի քանի տատանումներից ընտրելու և կրկնօրինակների քանակը նշելու հնարավորություն, ապրանքի մի քանի լուսանկար մեծ չափերով, տեղեկատվություն ապրանքի մասին: արտադրող, մենեջերի հեռախոսահամար, առաքման և վճարման եղանակներ, մանրամասն նկարագրություն և առանձնահատկություններ, ակնարկներ, բուն առցանց խանութի առավելությունները, սոցիալական մեդիայի կոճակները, համեմատելու հնարավորությունը և շատ այլ տարրեր:

Այստեղ շատ բան կախված է անհատական ​​օրինակից, և այս կամ այն ​​տեղեկատվության անհրաժեշտությունը հաճախ անմիջական կապ ունի ապրանքի թեմայի հետ։ Ամեն դեպքում, դուք չպետք է սահմանափակվեք արտադրողից ստացված նկարագրության տեքստով, այլ պետք է ավելացնեք արտադրանքի բարձրորակ լուսանկարներ և այցելուներին հնարավորություն ընձեռեք թողնել իրենց կարծիքը կամ կարծիքը:

35. Վստահեք

Նույնիսկ եթե դուք ունեք գերազանց գներ, տեղեկատվական ապրանքների քարտեր և լավ օգտագործելիություն, վաճառքներ կարող են չլինել, եթե առցանց խանութը, որպես ամբողջություն, վստահություն չներշնչի գնորդին: Հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է միջին և բարձր գների կատեգորիաների ապրանքների առևտուրին:

Դուք պետք է հաշվի առնեք մի քանի գործոններ, որոնք շատ դեպքերում ազդում են էլեկտրոնային առևտրում վաճառողի նկատմամբ վստահության մակարդակի վրա.

• մանրամասն տեղեկություններ փոխանակման և վերադարձի երաշխիքների, ինչպես նաև վճարման և առաքման պայմանների մասին.
• հետադարձ կապի մի քանի ալիքներ՝ հեռախոս, էլ. փոստ, առցանց խորհրդատու և այլն;
• տեղեկատվական արտադրանքի էջեր հաճախորդների ակնարկներով;
• ապրանքների կատալոգում դատարկ էջեր և կատեգորիաներ չկան.
• դիզայն, եթե ոչ եզակի, ապա գոնե բարձրորակ;
• կա «Մեր մասին» / «Ընկերության մասին» էջը՝ ապրանքանիշի մանրամասն նկարագրությամբ, և նույնիսկ ավելի լավ՝ գրասենյակի և աշխատակիցների լուսանկարներով.
• տեքստում չկան ուղղագրական սխալներ և այլն։

Առաջին հայացքից կարող է թվալ, թե այս ամենը մանրուք է, բայց հենց այդպիսի պահերի համակցությունն է պոտենցիալ հաճախորդի աչքում Ձեր ընկերության կերպարը ձևավորում։

Առցանց խանութում վաճառքը մեծացնելու համար հարկավոր չէ հսկայական բյուջեներ ներդնել և ամբողջությամբ վերափոխել կայքը։ Բիզնես գործընթացների և համալիրի տեխնիկական մասի նույնիսկ փոքր բարելավումները, թվում է, կարող են ապահովել եկամուտների լավ աճ:

(14 գնահատականներ, միջին: 4,64 5-ից)

Այսպիսով, դուք մեծ կամ փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, և ժամանակի ընթացքում հասկացաք, որ այսօրվա հասարակության մեջ ոչ միայն օֆլայն գովազդը պետք է օգտագործվի նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: Նրանք իրենց բիզնեսը բերեցին ինտերնետ՝ լավագույնի ակնկալիքով. բացեցին իրենց սեփական առցանց խանութը, պատրաստեցին իրենց սեփական կայքը կամ վաճառելով վայրէջք էջ: Բայց արդյունքները դեռ չեն արդարացրել ձեր սպասելիքները: Ինչու՞ դա տեղի ունեցավ: Ինչպես կարգավորել գովազդը, մենք ասում ենք:

Հիմնական բանը, որ պետք է հիշել առաջին հերթին այն է, որ հաջողության կարելի է հասնել միայն տարբեր գովազդային ալիքների միջոցով:

Yandex.Market և Merchant Center

Ենթադրենք, դուք ունեք առցանց խանութ, որը վաճառում է պահանջարկ ունեցող ապրանքներ գրավիչ գներով: Ինչպե՞ս ասել այդ մասին զանգվածային սպառողին: Սկսեք ձեր ճանապարհորդությունը սպասարկումով Յանդեքս. Շուկա, այստեղ է, որ դուք կարող եք տեղադրել ձեր առաջարկները ձեր արտադրանքով հետաքրքրված օգտատերերի համար, ցանկալի տարածաշրջանից, ձեր կողմից նշված օրերին և ժամերին: Յանդեքս. Շուկան հարթակ է, որտեղ վաճառողը հանդիպում է գնորդին, և նրանցից յուրաքանչյուրը կարող է օգտվել այս ծառայությունից՝ առավելագույն օգուտ քաղելով իր համար:

Ձեր հաճախորդներին ավելի մոտ լինելը կօգնի ձեզ և Google-ի հիանալի ծառայությունը. Առևտրական կենտրոն. Այստեղ դուք կարող եք նաև տեղադրել ձեր արտադրանքի առաջարկները՝ նպատակային լսարանին պատմելով ձեր խանութի առավելությունների, ակցիաների և զեղչերի մասին:

Այնուամենայնիվ, համոզվեք, որ ստուգեք հնարավորությունները: Յանդեքս. Ուղղակիձեր կայքի կամ առցանց խանութի համար գովազդային արշավ սկսելու միջոցով: Օգտագործելով համատեքստային գովազդը ձեր բիզնեսը խթանելու համար (մշակված մասնագետների կողմից կամ ինքնուրույն), դուք կարող եք զգալիորեն ավելացնել զանգերի և հարցումների քանակը և ամենակարևորը՝ բարձրացնել ձեր բիզնեսի շահութաբերությունը:

Այս ծառայությունը կօգնի ձեզ ավելացնել ինտերնետ վաճառքի ծավալը, ձեր գրասենյակ զանգերի քանակը, նոր այցելուներ ներգրավել կայք և ձևավորել մշտական ​​լսարան։

Կայքի օպտիմալացում

Մի մոռացեք կայքի հետ կանոնավոր աշխատանքի մասին։ Ոչ միայն գովազդային ալիքները կարող են արդյունավետ լինել ձեր վաճառքը բարձրացնելու համար, այլ նաև ձեր սեփական վեբ ռեսուրսը, որի վրա անընդհատ և ուշադրությամբ աշխատում է, օրեցօր կատարելագործելով այն, կարող է ձեզ մեծ արդյունքներ բերել:

Մենք ուրախ ենք ձեզ ծանոթացնել մեր FireSeo վարպետների կողմից կայքէջի թարմացման իրական օրինակին

global-consulting.rf

Ահա թե ինչպես էր կայքը նայում մինչև աուդիտը և մեր հետագա բարելավումները.

Մենք աշխատանքներ ենք իրականացրել այս կայքի օպտիմալացման ուղղությամբ, ինչի արդյունքում ընկերությունը սկսել է ստանալ 2-3 անգամավելին հավելվածներնույն գովազդային ծախսերով։ Մենք կոնկրետ ինչ ենք արել.

• Բարելավել է հիմնական առաջարկըվայրէջքի էջը պայմանավորված է նրանով, որ մենք հավաքել ենք բոլոր կարևոր տեղեկությունները և հանել այն առաջին էկրանինվայրէջքի էջ ( հիմնական առավելությունները- վերնագրում, լրացուցիչ - ենթավերնագրում և պարբերակներով ցանկում)
• Մենք շտկել ենք կայքի գլխավոր էջը՝ ավելացնելով այցելուների համար կարևոր տեղեկատվություն քաղաքը, հասցեն, աշխատանքի ժամերըընկերություններ
• Բացի այդ, մենք կոճակը դարձրեցինք հարմար և տեսանելի հաճախորդների համար: «Պատվիրեք հետզանգել«. Նկարում պարզ երևում է, որ կոճակը դարձել է ծավալուն և սեղմելի, որը թույլ է տալիս արագ կապ հաստատել ընկերության մասնագետների հետ
• Մենք նաև փոփոխել ենք լոգոն, անվան տակ նշելով ընկերության գործունեության հիմնական տեսակը՝ «հաշվապահական աութսորսինգ», ավելացրել է նկարագրիչ։ Այսպիսով, կայքի ցանկացած այցելուի համար անմիջապես պարզ է դառնում, թե կոնկրետ ինչ է անում ընկերությունը։
• Մենք փոխարինել ենք ընկերության ենթադրյալ աշխատակցին ներկայացնող պատահական ֆոտոմոդելի լուսանկարը ընկերության իրական աշխատակցի լուսանկարը. Համաձայն եք, այս մոտեցումն ավելի արժանահավատ է: 🙂
• Մենք ավելացրել ենք կայքը Yandex.Directoryև Google.Business, ինչպես նաև ներս վեբ վարպետ Yandex և Google
• Կայքը լրացրեց բլոկներծառայությունների, առավելությունների և երաշխիքների մասին, որոնք ընկերությունը տալիս է իր հաճախորդներին (սա ավելի վստահություն է ներշնչում և խրախուսում է նրանց պատվիրել:)
• Ստեղծվել է էջի համար եզակի SEO տեքստ, որը հաշվի է առնում տեղի ունեցածը հիմնաբառերիսկ հետո տեղադրեց այն: Դուք կարող եք դա հաստատել՝ նայելով նկարին.

• Օպտիմիզացված ներբեռնման արագությունվայրէջք (դրա շնորհիվ ավելի հեշտ է դարձել հաճախորդին պահելը, քանի որ այժմ նա ժամանակ չի վատնում սպասելով կայքի բեռնմանը)
• Որպես արդյունքմեր բարելավումները վայրէջքի էջսկսեց այսպիսի տեսք ունենալ.

Կայքի օպտիմալացման միջոցառումների ամբողջ համալիրը, որն ուղղված է որոնման համակարգի արդյունքներում դիրքերի բարձրացմանը, կարող է ձեզ ցանկալի արդյունք տալ ինտերնետի միջոցով վաճառքում: Մի քանի օր անց global-consulting.rf-ն արդեն սկսել է նկատել մեր աշխատանքի արդյունքները՝ ստանալով ավելի շատ մուտքային զանգեր ու դիմումներ։ Ընկերության հաճախորդների թիվը աշխատանքների ավարտից հետո զգալիորեն ավելացել է, ինչը հաստատել է հենց ընկերության տնօրենը։

Ստուգեք, արդյոք բաց եք թողել որևէ կետ ձեր կայքի առաջխաղացման մեջ, կամ գուցե որոշ սխալներ կան նրա այցելուների հետ աշխատելիս: Ամեն դեպքում, հենվելով մեր մի քանի առաջարկությունների և կայքերի օպտիմալացման մեր փորձի օրինակների վրա՝ կարող եք հաջողության հասնել: Ունեցեք հիանալի վաճառք: 🙂

Ինչպես ավելացնել վաճառքը ինտերնետի միջոցով, հարց է, որը հուզում է ցանկացած ձեռնարկատիրոջ, որը ներառում է կայքի առաջխաղացման երկարատև գործընթաց՝ մշտական ​​փոփոխություններով, բարելավումներով և վերլուծություններով: Կան բազմաթիվ հնարքներ (տեխնիկականից մինչև հոգեբանական), որոնք կօգնեն գրավել, պահպանել և դրդել գնորդին գնելու: Ի վերջո, նույնիսկ եթե ամեն ինչ լավ է, վաճառքի ավելացումը չի տուժի: Իսկ եթե ոչ, ապա ինչ-որ բան պետք է փոխվի։ Մենք կկիսվենք առցանց վաճառքի մեծացման գաղտնիքներով և կքննարկենք հիմնական կետերը:

1. Դիզայն՝ ui/ux

Երբ Google-ն առաջին անգամ սկսեց SEO-ի հեղինակային իրավունքի գնահատման կանոններով, նրանք ունեին այս մեկ հեղինակային չափանիշը կապված էջի հղումների հետ: Բայց նույնիսկ բարձր հեղինակություն ունեցող էջերը չեն կարող բախտ ունենալ որոնման արդյունքների TOP դիրքերում հայտնվելու համար: PR-ը ընդհանուր ալգորիթմի փոքր մասն է, որտեղ կապի խարիսխները հսկայական ազդեցություն ունեն վարկանիշի վրա: Հաշվի է առնվում նաև բուն էջերի տեքստը։

Ավելացնել զամբյուղում» - աշխատում է ավելի վատ, քան «Գնել»: "Գնիր հիմա!" աշխատում է ավելի լավ, քան «Գնել»:

1. «Գնել» կոճակը

Համաձայն ջերմային տեսողական սեղմումների քարտեզի, «ոլորման տարածքից» ներքևում գտնվող ամեն ինչ դիտվում է կայքում վայրէջք կատարողների մոտ 40%-ի կողմից: Այս գոտին, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, չի նպաստում ինտերնետի միջոցով վաճառքի ավելացմանը: Հետևաբար, մի արեք էջի ներքևի մասում գտնվող թերևս ամենակարևոր կոճակը (վերջին հասնում են միայն ամենահամառները): Հիշեք, որ այն պետք է ուշադրություն գրավի և գործի կոչի: Խաղացեք հակադրությունների վրա, բայց գլխավորը ֆոնի հետ չմիաձուլվելն է։

2. Նավիգացիա և խաչաձև հղումներ

Մի շեղեք պոտենցիալ հաճախորդին իրական ճանապարհից՝ տեղադրելով հղումներ, որոնք նրան հեռացնում են նպատակից:

3. Պարզ վճարման ձև

Կոնտակտային տվյալների համար առաջին անգամ էլփոստը և լրիվ անունը բավարար են: Ինտերնետի միջոցով վաճառքներն ավելացնելու համար նշեք ավելի մանրամասն տեղեկատվություն (հեռախոսահամար, հասցե և այլն): Մի պահանջեք ավելին, քան անհրաժեշտ է: Բայց հիշեք, որ ոմանք կզանգահարեն իրենց, մյուսները պատվեր կկատարեն զամբյուղի միջոցով, իսկ մյուսները կխնդրեն ձեզ հետ զանգահարել: Հոգ տանել պոտենցիալ հաճախորդների բոլոր կատեգորիաների մասին

4. Ձեր զամբյուղին ավելացրեք «գայթակղիչներ»:

Օրինակ՝ ակնարկներ՝ «ավելացնելով ապրանքներ ևս 150 ռուբլով, դուք կստանաք անվճար առաքում» կամ «այս ապրանքի հետ նրանք հաճախ դիտում են սա»: Փոփոխությունը որպես նվեր դրեք կանխադրված գնումների զամբյուղում: Եթե ​​դա ձեզ դուր չի գալիս, ջնջեք այն (բայց, ամենայն հավանականությամբ, ոչ: :)

5. Նշեք շփումները և հաղորդակցման եղանակները

Հեռախոսահամարներն ու կապի միջոցները փակցրե՛ք վերևի աջ անկյունում և մեծատառով՝ ստորոտում։ Որքան շատ շփումներ լինեն կայքում, այնքան լավ:

6. Սահմանեք զանգը դեպի կայք

Զանգերի հետևման և հետադարձ կապի գործառույթը կընդլայնի կոնտակտային բազան և, համապատասխանաբար, կավելացնի առցանց վաճառքների քանակը:

Հիշեք, եթե գնորդի համար դժվար լինի, նա «կշրջվի» և կգնա այլ խանութ, որտեղ նմանատիպ գործողություններ կանի միայն ավելի արագ և առանց ուղեղը բեռնելու։ Անհնար է ավելացնել վաճառքը ինտերնետի միջոցով, եթե դուք բարդացնում եք օգտատիրոջ կյանքը և չեք գնում առաջ։

2. Պահպանեք վիճակագրություն

Օրինակ, կայքն ունի էջեր, որոնց միջոցով այցելուները ամենից հաճախ լքում են կայքը. սա էջը ճշգրտելու ազդանշան է: Այցելուն չի գտել անհրաժեշտ տեղեկատվություն = պոտենցիալ հաճախորդի կորուստ: Մշտական, նույնիսկ կարճաժամկետ մոնիտորինգը երկարաժամկետ հեռանկարում կխնայի գումարը և կպահի հաճախորդին: Օրինակ, դուք գործարկել եք կայքի պատրաստի տարբերակը։ Գրեք բոլոր ցուցանիշները և փոխեք բովանդակությունը կամ արտաքին տեսքը (այսպես կոչված՝ A/B թեստ): Համեմատեք, փոխեք «գործողության կոչը» կամ բուն առաջարկը: Կամ, եթե երկրորդ փոստային ցուցակում կա գործողության կոչ, ավելացրեք այն երրորդին և տեսեք, թե ինչ արդյունքներ է տալիս:

Որքան շատ պոտենցիալ գնորդներ այցելեն կայք, այնքան մեծ է առցանց խանութի վաճառքի աճի հավանականությունը: Ուսումնասիրեք առաջարկի պահանջարկը, նայեք մրցակիցներին: Ընդհանուր առմամբ, ուսումնասիրեք խորշը: Գրանցվեք տարբեր հարթակներում (եղեք այնտեղ, որտեղ թիրախային լսարանը է), ակտիվ եղեք ֆորումներում, ստեղծեք խմբեր հանրաճանաչ սոցիալական ցանցերում։ Այս կերպ դուք կբարձրացնեք ձեր ներգրավվածության մակարդակը:

Մեկ այլ կարևոր կետ է վերամարքեթինգը և հետաձգված փոխակերպումը: Եթե ​​պոտենցիալ հաճախորդը, կայք այցելելուց հետո, մի քանի օր շարունակ տեսնում է ընկերության գովազդը պատվերի լքված զամբյուղով և դրա գնման զեղչով, ուր էլ նա գնա, նա ենթագիտակցորեն վերցնում է ձեր ընկերությունը ավելի շատ, քան մյուսները, ներառյալ մրցակիցները:

Իսկ եթե առաջադրանքը (որի համար նա հասել է կայք) չի լուծվում, ապա թիրախային հաճախորդը կվերադառնա ռեսուրս՝ գնելու նպատակով։

4. Բովանդակություն

1. Գրավիչ վերնագիր

Կայքի յուրաքանչյուր էջ և բաժին պետք է արտացոլի այս էջում ներկայացված տեղեկատվությունը և լուծի կոնկրետ խնդիրներ: Եթե ​​վերնագրի վրա սեղմելիս այլ բան կլինի, ապա պետք չէ հույս դնել որևէ փոխազդեցության և ներգրավվածության վրա: Վերնագրեր ընտրելիս վերլուծեք այն հիմնական հարցումները, որոնց համար փնտրում են ձեզ: Օգտագործեք վերնագրեր գործողությունների կոչերով:

2. Խոսեք ապրանքի առավելությունների մասին

Հստակ բացատրեք (օգտագործողի լեզվով), թե ինչու պետք է ձեզ ընտրեն: Ընդգծեք բոլոր տեսակի առավելություններն ու առավելությունները՝ առցանց վաճառքը մեծացնելու համար: Համոզվեք, որ պատկերացրեք հայտարարությունները նկարներով, ակնարկներով և տեսանյութերով. պոտենցիալ հաճախորդը պետք է պահպանվի կայքում: Գրեք ապրանքի նկարագրությունները՝ ըստ վաճառքի տեքստերի սխեմայի, բայց մի մոռացեք, որ նման տեքստերը պետք է լինեն աննկատ և իրատեսական:

3. Բլոգ

Ընկերությունը իրավասություն ունի վաճառվող ապրանքի կամ ծառայության ոլորտում: Պոտենցիալ հաճախորդներին անհրաժեշտ է նույն գիտելիքները: Օգնեք նրանց այս հարցում, գրեք հոդվածներ, կիսվեք գիտելիքներով, որոնք ինդեքսավորվեն որոնողական համակարգերի կողմից և կբերեն դեպի կայք տրաֆիկ:

5. Հաղորդակցություն սպառողի հետ

Կապի ալիքներ

• որոնման համակարգեր (Google, Yandex);
• սոցիալական ցանցերը;
• սուրհանդակներ.

• Համօգտագործողի ընկերները կտեսնեն ձեր արտադրանքը.
• ապրանքի հղումը հավերժ կմնա օգտատիրոջ էջում, որը ինդեքսավորվելու է որոնման համակարգի կողմից։

• հաճախորդներին առաջարկել անվճար առաքում;
• կանոնավոր հաճախորդների համար զեղչեր անել;
• կազմակերպել վաճառք;
• ընտրեք էժան և հաճելի մանրուք և մատուցեք այն «զոհաբերության» հաճախորդներին: Օրինակ, նվեր հաճախորդին, ով պատվիրել է n-sum: Մի մոռացեք շեփորել այն ամեն անկյունում, այլապես ինչպես կիմանան հաճախորդները դրանց մասին :)
• գործընկերների հետ համատեղ գործողություններ և համագործակցություն.
• ստեղծել գրավիչ և շատ սահմանափակ առաջարկ հաճախորդի համար: Օրինակ՝ «Շտապե՛ք ձեռք բերել. վերջին 10 օրինակը», «Մնաց երեք հավաքածու»։ Եվ մի մոռացեք հիշեցնել դրա մասին (հաճախ, բայց աննկատ);
• անցկացնել մրցույթներ

7. Աշխատանք թիրախային լսարանի հետ

Ստեղծեք առաջարկների առանձին տեսակներ: Մարդիկ տարբեր են, և եթե ինչ-որ մեկն առանց վարանելու ապրանք է գնում, ապա ինչ-որ մեկը պետք է տեսնի փորձնական տարբերակը և այլն: Հատուկ ուշադրություն դարձրեք նրանց, ովքեր արդեն գնումներ են կատարել ձեզանից: Այս հաճախորդներն արդեն գործ ունեն ձեզ հետ և վստահում են ձեզ: Նրանք հաճույքով կվերադառնան, եթե հիշեցնեք ձեր մասին։ Օրինակ, փոստով հիշեցում ուղարկեք խթանման հետ:

• կարճ տեքստ;
• գրել կետին;
• տեքստը բաժանել պարբերությունների կամ քայլերի.
• մի մոռացեք տեքստի վերնագրերի և հատվածների մասին.
• սահմանափակել նկարների քանակը.

Նամակն ավելի անհատականացված կթվա, եթե այն գրեք կոնկրետ ընթերցողին:

9. Բարձրացնել գնման միջին գինը և մարժա

Միջին չեկի աճը հանգեցնում է առհասարակ վաճառքի աճի։ Օրինակ, «գնիր երկու ապրանք, ստացիր երրորդն անվճար» տեխնիկան լավ է աշխատում: Սադրիչները շուկայավարողների ընկերներն են: Ակցիայի տեւողությունը սահմանափակելու սկզբունքը հիանալի է գործում՝ այսինչ օրից առաջ ապրանք գնեք և ստացեք բոնուս։ Մարժան ավելացնելու համար ձեզ հարկավոր է ավելի ցածր գներով նոր մատակարարներ փնտրել: Եթե ​​դա չի աշխատում, փորձեք մի փոքր բարձրացնել գինը և տեսնել, թե ինչպես են արձագանքում գնորդները: Չնայած գնի բարձրացմանը, այն հաճախ օգնում է մեծացնել առցանց վաճառքը:

10. Զբաղվել ակնարկներով