Հարցը, թե ինչպես կանչել հրշեջներին, շատերին տարօրինակ կթվա։ Չէ՞ որ ծառայության հեռախոսահամարները հայտնի են ու բոլորի շուրթերին։ Բայց էքստրեմալ իրավիճակներում շատերը մոռանում են ոչ միայն իրենց հեռախոսներն ու սեփական հասցեները, այլ նույնիսկ սիրելիների անունները, քանի որ հրդեհը սթրեսային իրավիճակ է։ Եվ, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, շատերը կորչում են կրակի մեծ բոցի և ծխի հսկայական սյունի տեսնելուց:

Թեև հեռախոսահամարները միտումնավոր պարզ էին պահվում, սակայն անհնար էր դրանք մոռանալ։ Բացի այդ, «01»-ը գովազդվում է ամենուր՝ գովազդային ստենդների ու պաստառների, հրշեջ մեքենաների և հրշեջ բաժանմունքների պատերի վրա։

Հրշեջներին զանգահարելը ցանկացած մարդու ամենանշանակալի գործողություններից մեկն է։ Ուստի նույնիսկ նրանք, ովքեր հայտնվել են հրդեհի օջախի գոտում, դուրս գալով ապահով վայր, պարզապես պարտավոր են հավաքել ծառայության համարը և հայտնել հրդեհի մասին։

Սկզբունքորեն, որքան ճշգրիտ տեղեկատվությունը, այնքան լավ: Ահա դիսպետչերին տվյալների փոխանցման հիմնական պահանջները.

• այրվող օբյեկտի հասցեն;
• հրդեհվող օբյեկտի տեսակը՝ հասարակական շենք, բնակելի շենք, գազալցակայան, խանութ և այլն։
• ինչ է վառվում կառուցողական լրասարքի առումով՝ բնակարան, տանիք, նկուղ, գազատար և այլն;
• նշելով տվյալները՝ մուտքը, հատակը, շենքի հարկերի քանակը, ինչպես լավագույնս մեքենա վարել և այլն:
• Անպայման պետք է տեղեկացվի դիսպետչերին, թե ով է զանգահարել (լրիվ անուն-ազգանունը), ինչպես նաև իր հեռախոսահամարը:

Ինչպես զանգահարել հրշեջ ծառայություն բջջային հեռախոսից

Շնորհիվ այն բանի, որ բջջային կապը դարձել է մարդկանց կյանքի անբաժանելի մասը, շտապ օգնության ծառայություններն անցել են նաև բջջային հեռախոսներից զանգեր ստանալուն։ Սա ոչ միայն պարզեցնում է հավաքելու հնարավորությունը, այլև լուծում է տարբեր իրավիճակների մասին հաղորդագրություններ ստանալու արագության խնդիրը, քանի որ այսօր նույնիսկ երեխաներն ունեն բջջային հեռախոս։

Բջջային հեռախոսից հրշեջներին կանչելը կատարվում է երկու համարով՝ «112» և «101»։ Ինչպես քաղաքային հեռախոսագծի դեպքում, նույն տեղեկությունը փոխանցվում է բջջայինով։ Հիմնական խնդիրը տվյալների փոխանցման հուսալիությունն ու արագությունն է: Հենց դիսպետչերն ընդունում է զանգը, հրշեջները անմիջապես մեկնում են հրդեհի վայր։

Հարկ է նշել, որ տարբեր բջջային օպերատորներ ունեն արտակարգ իրավիճակների տարբեր համարներ։ Եկեք դրանք նշանակենք աղյուսակում:

Ուշադրություն.Շտապ օգնության ծառայությունները հասանելի են անվճար։

Մի քանի խոսք «112»-ի մասին. Այն նաև անվճար է, բայց կան նաև այլ դրական տարբերակներ՝ կապված հեռախոսի հետ:

1. Այն կարող է օգտագործվել, եթե հեռախոսը սպառվել է:
2. Եթե ​​օպերատորը արգելափակել է SIM քարտը:
3. Եթե ​​հեռախոսում ընդհանրապես SIM քարտ չկա։
4. Սա մեկ համար է բոլոր շտապ օգնության ծառայությունների համար:

Հավաքելով «112»՝ դուք հնարավորություն ունեք զանգահարել հրշեջ, շտապօգնություն, ոստիկանություն, գազի ծառայություն։ Միայն դրա համար հիմնական համարը հավաքելուց հետո պետք է լրացուցիչ հավաքեք ծառայությունների համարները՝ «1»՝ հրշեջ, «2»՝ ոստիկանություն, «3»՝ շտապօգնություն, «4»՝ գազ։

Բայց «112»-ը հերթապահ միասնական դիսպետչերական ծառայություն է (UDDS): Այն բաժանված է շրջանների, հետևաբար, լինելով, օրինակ, Մոսկվայում, և զանգահարելով այս համարին, հայտնվում եք Մոսկվա քաղաքի դիսպետչերական ծառայությունում։ Եթե ​​Վլադիվոստոկում եք և հավաքում եք «112», ապա հասնում եք Վլադիվոստոկի դիսպետչերներին:

Ինչու անհնար է երկու համարի բջջային հեռախոսից հավաքել հրշեջ ծառայության համարը, նկատի ունեմ «01»-ը։ Քանի որ բջջային կապը չի ապահովում երկնիշ թվեր: Հետևաբար, կա այլընտրանք, որտեղ երկու թվերին ավելացվում է աստղանիշ՝ 01 *: Այսինքն, այս կերպ դուք կարող եք անցնել:

Ինչ է սպասում մարդկանց կեղծ զանգերի համար

Հրշեջներին զանգահարելը, այսինքն՝ կեղծ կանչը, օրենքով որակվում է որպես խուլիգանություն։ Թվում է, թե դա աննշան հանցագործություն է, սակայն որոշակի իրավիճակներում խուլիգանի նկատմամբ կիրառվում է բավականին խիստ պատիժ՝ ընդհուպ մինչև 5 տարի ժամկետով ազատազրկում։ Մասնավորապես:

• նշանակվում է տուգանք մինչև 200,000 ռուբլի;
• պատիժը նշանակվում է ուղղիչ աշխատանքի տեսքով՝ մի քանի ամիս ժամկետով.
• կռվարարը կարող է ձերբակալվել մինչև վեց ամիս:

Այսպիսով, հարցի պատասխանը, թե ինչպես զանգահարել հրշեջներին բջջային հեռախոսով և քաղաքային հեռախոսով, պարզ է. Հիմնական բանը շտապօգնության ստորաբաժանումների համարներն իմանալն է

Հոդվածի բովանդակությունը. classList.toggle () "> ընդարձակել

Կյանքը լի է իրավիճակներով, երբ շտապ շտապօգնություն է անհրաժեշտ, և կորցնելու րոպե չկա։ Ժամանակակից բջջային կապը և բջջային հեռախոսի առկայությունը գրեթե յուրաքանչյուր մարդու համար կարող են լուծել այս խնդիրը ամենակարճ ժամկետում։ Կարևոր է սովորել, թե ինչպես նավարկել շտապ օգնության ծառայությունները, որպեսզի արագ հավաքեք ցանկալի համարը: Ինչպես զանգահարել շտապօգնություն բջջային հեռախոսից, դուք կսովորեք մեր հոդվածից:

Մեկ շտապ օգնության հեռախոսահամար

ԱՊՀ երկրների և Եվրամիության տարածքում գործում է մեկ համար. 112 ... Սա ունիվերսալ համար է, որը ներառում է արտակարգ իրավիճակների արձագանքման բոլոր ծառայությունները, ներառյալ շտապօգնությունը: Այն կարող եք հավաքել բջջայինից և շտապ օգնություն կանչել՝ անկախ նրանից, թե բջջային հեռախոսը որ ծառայություն մատուցողին է միացված, ինչպես նաև դրա բացակայության դեպքում։

Զանգը 112 համարին անվճար է, այն աշխատում է ամեն դեպքում, նույնիսկ եթե sim քարտը արգելափակված է կամ ընդհանրապես հեռախոսում չկա։

Ժամանակակից շարժական սարքերում մենյուում կա շտապ կանչ կամ հատուկ կոճակ, որը գործարկվում է հենց այս ունիվերսալ համարի վրա: Դիսպետչերի պատասխանից հետո պետք է հակիրճ և արագ ուրվագծել խնդիրը, և դուք անմիջապես կանցնեք ճիշտին` շտապօգնություն, ոստիկանություն, հրշեջ, գազ, հակաահաբեկչական:

Այս մեկ համարը հարմար է օգտագործել, երբ մարդը չի հիշում իրեն անհրաժեշտ ծառայությունների համարները, հատկապես, որ յուրաքանչյուր հեռահաղորդակցության օպերատորից առաջ նրանք ունեին իրենց առանձնահատկությունները:

Ինչպես զանգահարել շտապօգնություն բջջային հեռախոսից

Հայտնի է շտապօգնության համարը. 03 , հավաքվում է ֆիքսված տան հեռախոսից։ Բայց երբ բջջային հեռախոսից շտապօգնություն կանչելու անհրաժեշտություն է առաջանում, ոչ բոլոր օգտատերերը գիտեն, որ 01, 02, 03, 04 համարները հավաքելը սարքում չի աշխատի։

Բանն այն է, որ բջջային հեռախոսների մեծ մասն աշխատում է մեկ թվային GSM ստանդարտով (GlobalSystemforMovile), որը պատկանում է կապի միասնական եվրոպական ստանդարտացմանը։ Զանգը միանում է միայն այն դեպքում, երբ հավաքվում է առնվազն 3 նիշ:

Մինչև վերջերս յուրաքանչյուր մատակարար ուներ իր կանոնները բջջայինից շտապօգնություն կանչելու համար: Սա շփոթություն և խնդիրներ առաջացրեց արտակարգ իրավիճակներում դրանք մուտքագրելիս: 2017 թվականից ի վեր բոլոր ռուսական օպերատորների համար ընդունվել է մեկ համար, որը թույլ է տալիս բջջային հեռախոսից շտապ օգնություն կանչել:

Հիշեք, որ ցանկացած ռուսական օպերատորին պատկանող բջջային հեռախոսից շտապօգնություն կանչելու համար (MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motiv, Skylink և այլն), անհրաժեշտ է հավաքել. 103 .

Մոսկվայի և տարածաշրջանի խուլ ու համրերի համար ստեղծվել է բջջային հեռախոսով տեսահաղորդակցության հատուկ ծառայություն։ Պետք է հավաքել 1111 , 1112 , 1113 եթե զանգը մայրաքաղաքից է, կամ 1115 , եթե տարածքից դուրս եք, միացրեք տեսազանգը: Կպատասխանի դիսպետչերը, ում հետ կարող եք շփվել ժեստերով։

Շտապ օգնության այլ հեռախոսահամարներ բջջային օպերատորներից

Ռուսաստանում այլ արտակարգ իրավիճակների ծառայությունների զանգերի համար ընդունվում են նաև միասնական համարներ՝ անկախ բջջային օպերատորից.

• Հրշեջ - 101 ;
• Ոստիկանություն - 102 ;
• Գազի սպասարկում - 104 ;
• Արտակարգ իրավիճակների փրկարար ծառայություն - 112 ;
• Ահաբեկչական հարձակման սպառնալիքի կասկած. 911 .

Հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ արտակարգ իրավիճակների զանգերի միասնական համարները ներդրվել են համեմատաբար վերջերս, հավանական է, որ դեռ կան շրջաններ, որտեղ օպերատորները չեն անցել նոր պայմանների, և հին համարները գործում են մինչև այս գործընթացի ավարտը: Հետևաբար, եթե շտապօգնության կամ այլ ծառայության կանչը ձախողվի, պետք է փորձեք զանգահարել աղյուսակում ներկայացված հին համարներով.

Նշում: Iota բջջային ընկերության համար կա շտապ օգնության ծառայություններ զանգահարելու այլընտրանքային միջոց՝ ըստ հետևյալ հավաքման սխեմայի. 8 100 99 XX 000,որտեղ XX-ը երկնիշ սպասարկման համար է (01, 02, 03, 04), և վերջին 3 զրոյի փոխարեն կարող եք հավաքել ցանկացած թվանշան կամ թողնել հենց այդպես՝ 000:

Շտապօգնության տեսակները

Կան կանչով թիմերի մեկնելու 2 տարբերակ՝ «շտապ օգնություն» և շտապօգնություն։ Շտապ կամ գծային խումբը մեկնում է այն դեպքերում, երբ առկա են առողջության վատթարացման հետ կապված խնդիրներ, սակայն հիվանդի ընդհանուր վիճակը անհանգստություն չի առաջացնում։ Օրինակ՝ մարմնի բարձր ջերմաստիճան, արյան ճնշման բարձրացում, աննշան վնասվածք, մարսողության խանգարում։ Բժիշկը կամ բուժաշխատողը գալիս է կանչի, եթե հիվանդը գտնվում է գյուղում։

Շտապօգնությունը դիմում է այն դեպքերին, երբ հիվանդի կամ վիրավորի կյանքին վտանգ է սպառնում։

Այն մասնագիտացված է՝ մշտապես բաղկացած 2 բժիշկից և բուժքույրական անձնակազմից։ Կախված իրավիճակից, նման հատուկ թիմ կարելի է անվանել՝ վնասվածքաբանական, մանկաբարձական, սրտաբանական, ինտենսիվ թերապիայի, հոգեբուժական, մանկական և այլն։ Դիսպետչերի հետ խոսելիս անհրաժեշտ է նշել կատարվածի էությունը, անհրաժեշտության դեպքում բժիշկ հրավիրել համապատասխան մասնագիտացված թիմից և զանգահարել: Սա
առողջ
իմացիր

Ե՞րբ է անհրաժեշտ շտապ օգնություն:

Շատ են դեպքերը, երբ անհրաժեշտ է շտապ օգնություն կանչել։ Դրանք պայմանականորեն կարելի է բաժանել հետևյալ խմբերի.

• Հիվանդություններ;
• Վնասվածք;
• Թունավորում;
• Կանանց մոտ ծննդաբերության կամ արյունահոսության սկիզբը:

Իհարկե, ոչ բոլոր հիվանդության դեպքերն են պահանջում շտապ բժշկական օգնություն: Օրինակ՝ սովորական ռինովիրուսային վարակի, գրիպի, հոդերի կամ ողնաշարի ցավի, արյան ճնշման փոփոխության, մարսողության խանգարման կամ կախազարդի դեպքում դուք կարող եք անել առանց բժիշկ կանչելու տանը, եթե հիվանդի վիճակը բավարար է և անհանգստություն չի առաջացնում:

Եթե ​​մարմնի ջերմաստիճանը 39 °-ից ավելի է, ճնշումը բարձրացել կամ կտրուկ իջել է, առաջացել են կրկնվող փսխումներ և լուծ, ողնաշարի ուժեղ «լումբագո», որը թույլ չի տալիս հիվանդին շարժվել, անհրաժեշտ է շտապ օգնություն կանչել։ բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսից և զանգահարել բժշկական թիմ:

Հետևյալ դեպքերը առաջնահերթ ուշադրություն են պահանջում.

• Կրծքավանդակի սուր ցավ;
• Շնչառության դժվարություն
• Արյուն կամ շագանակագույն սուրճի մրուր փսխում;
• գիտակցության կորուստ;
• Խոսքի հանկարծակի խանգարում, շարժվելու ունակություն;
• Ցնցումներ, էպիլեպտիկ նոպա;
• Որովայնի ծանր ցավ;
• Աթոռի բացակայություն փքվածությամբ, փսխումով;
• Սև ձյութով աթոռներ;
• Արագ զարգացող ալերգիկ ռեակցիա այտուցի աճով:

Վնասվածքներով

Ցանկացած բաց կամ փակ վնասվածք՝ ընդհանուր վիճակի խախտմամբ, գիտակցության կորստով, շարժվելու ունակությամբ, սուր ցավով, այտուցով, դեֆորմացմամբ, արյունահոսությամբ շտապ բժշկական օգնության կարիք ունի։

Որովայնի կապտուկները չեն կարող անտեսվել, նույնիսկ եթե հիվանդը գանգատներ չունի, վիրաբույժը պետք է շտապ հետազոտի նրան։ Բջջային հեռախոսով շտապ օգնություն են կանչում տրանսպորտում, արտադրությունում, տանը վթարների, ջրի վրա վթարների, պայթյունների, հրդեհների, ահաբեկչությունների և այլ միջադեպերի դեպքում։

Թունավորման դեպքում

Այս հայեցակարգը ներառում է կենցաղային քիմիկատների և արտադրության սուր, թունավոր արտադրանք, ինչպես նաև ծանր և թմրամիջոցների թունավորում: Տուժածին շրջապատող մարդկանց համար դժվար է որոշել թունավորման վտանգավորության աստիճանն ու վիճակը, ինչպես նաև հետագա զարգացումը, ուստի ավելի լավ է անհապաղ դիմել շտապօգնության ծառայությանը։ Մինչ շտապօգնության ժամանումը հիվանդը կարող է խմել 400-500 մլ ջուր սենյակային ջերմաստիճանում, ընդունել ակտիվացված փայտածուխ կամ Enterosgel մածուկ։

Պահանջվող տեղեկատվություն դիսպետչերի համար

Թանկարժեք ժամանակը չկորցնելու համար օպերատորի պատասխանում պետք է խստորեն պահպանել հետևյալ տեղեկատվական ալգորիթմը.

• Նշեք բջջային հեռախոսահամարը, որից զանգում եք.
• Համառոտ ուրվագծեք խնդրի էությունը (ինչ է տեղի ունեցել, որ ժամին, բողոքներ, պայման);
• Նշեք ձեր ազգանունը, անունը;
• Նշեք այն հասցեն, որտեղ ներկայումս գտնվում է հիվանդը.
• Զեկուցել, թե ինչ օգնություն է ցուցաբերվել, ինչ դեղեր են տրվել.
• Անվանեք հիվանդի տվյալները՝ տարիք, սեռ, ազգանուն, ծննդյան տարեթիվ:

Անհրաժեշտության դեպքում դուք պետք է նշեք ուղենիշներ, թե ինչպես արագ հասնել հասցեին, ինչպես նաև մուտքի դռան ինտերկոմի կոդը:

Ինչպես վարվել, երբ շտապօգնության թիմը գալիս է տուն

Բրիգադի ժամանման ակնկալիքով անհրաժեշտ է տարածքից հեռացնել ավելորդ իրերը, որոնք կարող են խանգարել, հեռացնել կենդանիներին և երեխաներին: Հիվանդը պետք է ազատ մուտք ունենա աթոռի կողքին և ազատ սեղանի կամ մահճակալի սեղանի կողքին, որը կարող է անհրաժեշտ լինել սարքավորումներ և դեղամիջոցներ տեղադրելու համար: Եթե ​​մոտակայքում վարդակից չկա, ապա սարքավորումը միացնելու դեպքում անհրաժեշտ է երկարացման լար պատրաստել:

Անհրաժեշտ է պատրաստել հիվանդի փաստաթղթերը՝ անձնագիր կամ ծննդյան վկայական, OMS ապահովագրական քաղաքականություն, եթե այդպիսիք կան: Պետք է նաև պատրաստ լինել՝ հագնված և փաստաթղթերով, եթե հիվանդը հոսպիտալացվել է և սիրելիների ուղեկցություն է անհրաժեշտ։

Բրիգադի ժամանումից հետո դուք պետք է մանրամասն պատմեք կատարվածի մասին, պատրաստեք գործի հետ կապված ամեն ինչ ցուցադրման համար (օրինակ՝ հավաքեք փսխում, արյան մակարդուկներ, արտադրանքի, դեղամիջոցի կամ այլ նյութի նմուշ, որը հիվանդը սպառել է։ տարայի մեջ):

Այս բոլոր պարզ պահանջների կատարումը կօգնի բժշկին արագ կողմնորոշվել ախտորոշման մեջ և ձեռնարկել համապատասխան միջոցներ:

Միասնական փրկարար ծառայություն

Արտակարգ իրավիճակների մեկ հեռախոսահամար

112 համարին զանգելը հնարավոր է նույնիսկ առանց SIM քարտի:
Զանգի ընթացքում դուք կլսեք ձայնային հաղորդագրություն հրահանգներով: Այնուհետև մուտքագրեք.
1 - հրշեջ ծառայություն;
2 - ոստիկանություն;
3 - շտապօգնություն;
4 - գազի ցանցի վթարային ծառայություն.

2013 թվականի փետրվարի 11-ին Ռուսաստանի Դաշնության Նախագահը ստորագրել է Ռուսաստանի Դաշնության թիվ 9-FZ դաշնային օրենքը, որով սահմանվում է «112» համարը որպես արտակարգ իրավիճակների ծառայություններ կանչելու միասնական համար Ռուսաստանում հրդեհների և արտակարգ իրավիճակների մասին հաղորդագրություններ ստանալու համար: տեղական հեռախոսային կապի հեռախոսային ցանցեր.

112-ը նաև միասնական հեռախոսահամար է Եվրամիության բոլոր երկրների համար, որին պետք է զանգահարել արտակարգ իրավիճակների դեպքում։

2014թ.-ից ներդրվել են արտակարգ իրավիճակների նոր հեռախոսահամարներ (արդեն հասանելի հեռախոսահամարներին ավելացվել է 1-ը (օրինակ՝ ոստիկանություն կանչվել է «02», այժմ՝ «102» և այլն)։

Հրշեջ խումբ

Ե՞րբ զանգահարել:
Հրշեջ բրիգադին պետք է կանչել հրդեհի ցանկացած նշան՝ ծուխ կամ բաց կրակ:
Քանի որ հրդեհը կարող է արագ զարգանալ, եթե այն հայտնաբերվի, յուրաքանչյուր րոպեն թանկ է։ Որքան շուտ հրշեջ բրիգադը ժամանի հրդեհի վայր, այնքան ավելի մեծ են հրդեհի արագ տեղայնացման, մարդկային կյանքերի ու գույքի փրկության հնարավորությունները։
Երբ խոսում եք դիսպետչերի հետ, հանգիստ մնացեք, խոսեք հստակ և ճիշտ:

Ի՞նչ հաղորդել:
Շենքի հասցեն, որտեղ բռնկվել է հրդեհը
Գտնվելու վայրը՝ նկուղ, ձեղնահարկ, բնակարան, հարկ
Ինչ է այրվում՝ էլեկտրալարեր, գազ, ներքին իրեր
Ազգանունը, Ձեր տվյալները և հեռախոսահամարը

Ի՞նչ անել հետո:
Հրշեջ կանչելուց հետո դուրս եկեք տնից, հանդիպեք հրշեջ մեքենային և ցույց տվեք հրդեհի վայր տանող ամենաարագ և հարմար մուտքը։

Ժամանման ժամանակը
10 րոպե քաղաքի համար
20 րոպե գյուղի համար

Ոստիկանություն

Ե՞րբ զանգահարել:
Դուք պետք է զանգահարեք ոստիկանություն, եթե հայտնաբերեք օրենքի որևէ խախտում կամ կասկածում եք, որ նման խախտում է տեղի ունենում:
Անհրաժեշտ է նաև ոստիկանություն կանչել ոչ միայն ճնշելու, այլ նաև անօրինական գործողությունները կանխելու համար։ Այսինքն՝ այն դեպքում, երբ հանցագործությունը դեռ չի կատարվել, բայց դուք բոլոր հիմքերն ունեք ենթադրելու, որ այն կկատարվի մոտ ապագայում։

Ամեն դեպքում, դեպքի կամ ձեր կասկածների մասին տեղեկացրեք ՆԳՆ դիսպետչերին և խնդրեք հանդերձանք ուղարկել։

Ի՞նչ հաղորդել:
Տեղադրության հասցեն
Հանցագործության բնույթը
Ձեր տվյալները ցանկալի են, բայց ոչ պարտադիր
Հեռախոսահամար՝ ձեզ հետ կապվելու համար

Ի՞նչ անել հետո:
Ջոկատ կանչելուց հետո դուք պարտավոր չեք լինել հանցագործության կամ այլ անօրինական արարքի վայրում։ Անհրաժեշտության դեպքում կապ հաստատել հերթապահ մասի դիսպետչերի հետ հեռախոսով` նրան տալով լրացուցիչ տեղեկատվություն։

Ժամանման ժամանակը
10 րոպե քաղաքի համար
20 րոպե գյուղի համար

Շտապ օգնություն

Ե՞րբ զանգահարել:
Առողջության ցանկացած էական վատթարացման դեպքում անհրաժեշտ է շտապ օգնություն կանչել։ Կարևոր չէ, թե ինչն է դա առաջացրել՝ դժբախտ պատահար, խրոնիկական հիվանդության սրացում, թե սովորական մրսածություն։
Եթե ​​դուք բոլոր հիմքերն ունեք ենթադրելու, որ տվյալ դեպքում մարդու կյանքին վտանգ է սպառնում, ապա չպետք է հապաղեք շտապ բժշկական օգնություն կանչել։
Դիսպետչերի հետ զրույցի ընթացքում փորձեք հնարավորինս հստակորեն փոխանցել հիվանդի վիճակի մասին շատ մանրամասներ։

Ի՞նչ հաղորդել:
Հիվանդի գտնվելու վայրը
Հիվանդության կամ վնասվածքի բնույթը
Այլ տվյալներ դիսպետչերի պահանջով
Կոնտակտային հեռախոսահամար

Ի՞նչ անել հետո:
Պետք է սպասել շտապօգնության անձնակազմի ժամանմանը, նրանց ուղեկցել հիվանդի մոտ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահպանեք հեռախոսային կապ դիսպետչերի հետ՝ հետևելով հիվանդին առաջին օգնություն ցուցաբերելու նրա առաջարկություններին:

Ժամանման ժամանակը
10 րոպե շտապօգնության մեքենա
20 րոպե շտապօգնություն

Գազի սպասարկում

Ե՞րբ զանգահարել:
Դուք պետք է անմիջապես զանգահարեք գազի ծառայություն սենյակում բնորոշ հոտ հայտնաբերելուն պես:
Քանի որ գազի արտահոսքը պայթյունի անմիջական վտանգ է ստեղծում, մասնագետների արագ ժամանումը հնարավորություն է տալիս կանխել ողբերգական հետևանքները։
Շատ դժվար է ինքնուրույն որոշել գազի արտահոսքի ճշգրիտ վայրը, ուստի վթարը վերացնելու համար անհրաժեշտ կլինի փակել տան գազատարը:

Ի՞նչ հաղորդել:
Տան հասցեն, որտեղ հայտնաբերվել է գազի արտահոսք
Գազի ուժեղ կոնցենտրացիայով տեղ
Տվյալներ՝ ձեր անունը
Հեռախոսահամար՝ ձեզ հետ կապվելու համար

Ի՞նչ անել հետո:
Ձեռնարկեք բոլոր միջոցները տան բնակիչներին ահազանգելու և տարհանելու համար։ Մի օգտագործեք լուցկի, կրակայրիչներ և էլեկտրական սարքեր աղտոտված սենյակում: Հնարավորության դեպքում ապահովեք տարածքի օդափոխությունը՝ բացելով պատուհանները և դռները:

Ժամանման ժամանակը
Միջին 15 րոպե
Առավելագույնը 40 րոպե

Այլ ծառայություններ

100 - Ճշգրիտ ժամանակի սպասարկում

115 - Քաղաքացիների համար պետական ​​և քաղաքային ծառայություններ էլեկտրոնային եղանակով ստանալիս միասնական աջակցության ծառայություն

121 և 123 - Հեռախոսային ծառայության երեխայի վտանգի տակ

109 - անվճար հեռախոսային հարցումների ծառայություն

125 - վերանորոգման բյուրո

149 - վճարովի հեռախոսային հարցումների ծառայություն

141 - տեղեկանք հեռախոսային կոդերի համար

Արտակարգ ծառայություններ Մոսկվայում

Մոսկվա քաղաքի շտապ հեռախոսահամարներ

ԻՆՖՈԳՐԱՖԻԿԱ

Ո՞ւմ զանգահարել, կամ շտապ հեռախոսահամարներով Մոսկվայում

Inforgafica. որտեղ զանգահարել տարբեր արտակարգ իրավիճակների դեպքում.

Արտակարգ իրավիճակների ծառայություններ ամբողջ աշխարհում

911 - թիվ, որը միավորում է տարածքում գտնվող փրկարար ծառայությունը, շտապօգնությունը, ոստիկանությունը և նմանատիպ կառույցները ԱՄՆ և Կանադա.

Հրդեհ, այս կամ այն ​​անձի առողջության կտրուկ վատթարացում, հանցագործություն, գազի արտահոսք՝ այս ամենը կարող է պահանջել հրատապ կանչ համապատասխան մարմիններին։ Եթե ​​ձեռքի տակ չկա ֆիքսված հեռախոս, ապա կարող եք արագ օգնության կանչել մասնագետներին՝ զանգահարելով շտապ օգնության հեռախոսահամարներին ձեր բջջայինից: Դրա համար կան կարճ և հեշտ հիշվող համակցություններ, որոնք մենք դեռ խորհուրդ ենք տալիս մուտքագրել ձեր տեղեկատու գրքում և խնայել ամեն դեպքում:

Հոդվածում.

Արտակարգ իրավիճակների մեկ հեռախոսահամար

Տեխնածին աղետի, վատառողջության, հրդեհի կամ հանցագործության դեպքում կարող եք կապվել ոստիկանության, փրկարար ծառայության, Արտակարգ իրավիճակների նախարարության և շտապօգնության 112 գլխավոր համարով։ ... Նա ակտիվ է ամբողջ Ռուսաստանում և աշխատում է նույնիսկ նրա սահմաններից դուրս։ Այն հավաքելուց հետո համակարգը ձեզ ավտոմատ կերպով կվերահղի դեպի ցանկալի կառավարում՝ կախված տարածաշրջանից: Ասացեք մեզ ձեր խնդրի մասին, և օպերատորը կորոշի, թե որ ծառայությունը կարող է լուծել այն և հարցում կուղարկի:

Բջջային հեռախոսից ծառայության հետ հեռախոսով միանալու համար վճար չի գանձվում, զանգի սակագին չի իրականացվում։ Հեռախոս 112 փոխարինում է Եվրոպայում ամերիկյան 911 համարին։Հասանելի է նույնիսկ բջջային հեռախոսում առանց ակտիվ SIM քարտի և բացասական մնացորդով զանգերի համար։ Պարզապես մուտքագրեք 3 թվանշան և սեղմեք զանգի կոճակը: Այն կարող են օգտվել ցանկացած բջջային օպերատորի բաժանորդներից:

Նշում! Help desk 112-ն ընդունում է հարցումները ինչպես ռուսերեն, այնպես էլ անգլերեն:

Ինչպես զանգահարել շտապօգնություն

Այս ծառայության հետ կապվում է հրատապ անհրաժեշտության դեպքում, երբ անհրաժեշտ է շտապ բժշկական օգնություն և հոսպիտալացում: Այստեղ թվերը մի փոքր տարբեր են տարբեր օպերատորների համար.

• Tele2 - 030 ;
• Beeline - 003 ;
• Մեգաֆոն - 030 ;
• ՄՏՍ - 030 ;
• Յոտա - 103 կամ 030 ;
• Ռոստելեկոմ - 103 կամ 030 .

Ընդհանուր շտապ օգնության հեռախոս բջջայինից երկնիշ և եռանիշ թվեր հավաքելու աջակցության բացակայության դեպքում՝ 03 *, միացումը կատարվում է բառացիորեն մի քանի վայրկյանում:

Հեռախոսներ ոստիկանություն զանգահարելու համար

Ոստիկանության համարները հասանելի են ողջ օրվա ընթացքում, ծառայությունն անվճար է ամբողջ Ռուսաստանում՝ անկախ տարածաշրջանից։ Զանգ կարելի է կատարել ռոումինգից դուրս ցանկացած օպերատորի SIM քարտից: Իրավապահ մարմիններին կարող եք զանգահարել հետևյալ կոնտակտներով.

• Մեգաֆոն - 020 ;
• ՄՏՍ - 020 ;
• Beeline - 002 ;
• Tele-2 - 020 ;
• Յոտա - 102 կամ 020 ;
• Ռոստելեկոմ - 102 կամ 020 .

Եթե ​​ձեր հեռախոսը չի ապահովում այս ձևաչափը, փորձեք օգտագործել համակցությունը՝ 8 (միջքաղաքային հաղորդակցություն) - ձեր տարածքի կոդը - շտապ օգնության ծառայության կոդ (99) - շտապօգնություն, ոստիկանություն և այլն: Եթե ​​տարածքի կոդը ներառում է 4 նիշ, ապա հեռացրեք վերջին թվանշանը: Վերջում պետք է ավելացնել 000 կամ այլ թվեր։ Այնուհետև սեղմեք զանգ:

Հրշեջներին դիմելու համարը (Արտակարգ իրավիճակների նախարարություն)

Այս հեռախոսահամարով պետք է կապ հաստատել սենյակում կամ բաց տարածքում հրդեհի, ինչպես նաև տեխնածին միջադեպերի դեպքում: Ահա կոնտակտային համարները՝ կախված բջջային օպերատորից.

• ՄՏՍ - 010 ;
• Մեգաֆոն - 010 ;
• Beeline - 001 ;
• Tele2 - 010
• Յոտա - 101 կամ 010 ;
• Ռոստելեկոմ - 101 կամ 010 .

Պահպանեք այս համարները հեռախոսի գրքում և, հնարավորության դեպքում, կարգավորեք արագ զանգ, որպեսզի ժամանակ չկորցնեք համակցություն հավաքելու համար: Եթե ​​նշված թվերն անհասանելի են, ապա 01 * համակցությունը ակտիվ է ... Մուտքագրեք այս համարները և սեղմեք զանգի կոճակը:

Որտեղ զանգահարել գազի ծառայություն զանգահարելու համար

Այս հեռախոսահամարը զանգահարվում է բջջայինից մասնավոր տնային տնտեսությունում կամ հասարակական վայրում գազի արտահոսքի դեպքում: Այստեղ դուք կարող եք զանգահարել մասնագետներին՝ ստուգելու այս փաստը և շտկելու խնդիրը։ Այս խնդրի մասին կարող եք հայտնել հետևյալ կոնտակտներին.

• Մեգաֆոն - 040 ;
• Tele2 - 040 ;
• ՄՏՍ - 040 ;
• Beeline - 004 ;
• Յոտա - 104 կամ 040 ;
• Ռոստելեկոմ - 104 կամ 040 .

Եթե ​​որևէ համար անհասանելի է կամ հեռախոսը չի աջակցում նշված ձևաչափին, փորձեք հավաքել 04 *: և զանգահարեք: Զանգը չի գանձվում, այն անվճար է բոլոր բջջային օպերատորների բաժանորդների համար։ Միացումը կատարվում է մի քանի վայրկյանում։ Խնդրում ենք տեղյակ լինել, որ ձեր զրույցը ծառայության ներկայացուցչի հետ կարող է ձայնագրվել:

Բջջային հեռախոսից շտապ օգնության կանչերն ընդունվում են նույն կարգով, ինչ ֆիքսված հեռախոսից: Նրանց սպասարկում է մեկ կենտրոն, զանգերը գնում են անմիջապես օպերատորին։ Միացումից հետո անհրաժեշտ է արագ և հստակ նկարագրել խնդիրը՝ փրկարարական խումբ, շտապօգնություն, հրշեջներ, գազի աշխատողներ կամ ոստիկանություն կանչելու արագ որոշում կայացնելու համար:

• SIM քարտ, համար, սակագին

  Ընթացիկ սակագնի անվանումը և պայմանները պարզելու համար անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և ընտրեք «Սակագին» բաժինը կամ հավաքեք անվճար հրաման: * 105 * 3 #

  Դուք կարող եք փոխել սակագինը

  • կայքում՝ ընտրեք նոր սակագին, սեղմեք «Անցնել սակագին» կոճակը էջում;
  • MegaFon հավելվածում կամ Անձնական հաշվում:

  Դուք կարող եք անցնել ցանկացած սակագնի, բացի արխիվից: Անցման արժեքը նշված է ընտրված սակագնի էջում:

  Երբ սակագինը փոխվի, գործող սակագնի շրջանակներում միացված րոպեների, SMS-ների և ինտերնետի փաթեթները «կվառվեն» և չեն գործի նոր սակագնով։ Դուրս գրված բաժանորդային վճարը չի վերահաշվարկվում։

  Հետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս ապաարգելափակել համարը:
    • Եթե ​​հաշվում գումարը սպառվում է, և համարն արգելափակված է, լրացրեք ձեր հաշվեկշիռը: Համարն ակտիվանում է պարտքը մարելուց հետո։
    • Եթե ​​դուք չեք օգտագործել համարը ավելի քան 90 օր, այն կարող է արգելափակվել: Համարը վերականգնելու համար անձնագրով դիմեք MegaFon սրահ։ Եթե ​​այս ընթացքում համարը չի փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, դուք կստանաք նույն համարով նոր SIM քարտ:
      Պարզեք, թե արդյոք հնարավոր է վերականգնել համարը՝ ուղարկելով անվճար SMS վավեր MegaFon SIM քարտին: Հաղորդագրության մեջ նշեք այն համարը, որը ցանկանում եք վերականգնել, սեփականատիրոջ լրիվ անունը:
    • Եթե ​​SIM քարտը կորցնելուց հետո համարն արգելափակված է, ապա կարող եք անվճար ստանալ նույն համարով նոր SIM քարտ՝ դիմելով MegaFon սրահ Ձեր անձնագրով։
    • Եթե ​​դուք սահմանել եք արգելափակումը, ապա համարն ինքնաբերաբար կհեռացվի արգելափակման ավարտի ընտրության օրը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ նոր SIM քարտ՝ պահպանելով իմ հեռախոսահամարը:

    Ձեր անձնագրով դիմեք Home տարածաշրջանի MegaFon-ի ցանկացած սրահ, որի տարածքում կնքվել է պայմանագիրը: Դուք կարող եք անվճար ստանալ նոր SIM քարտ և շարունակել օգտագործել ձեր համարը: Սակագինը և ծառայության բոլոր պայմանները մնում են նույնը, կապի ծառայությունների մատուցման համար նոր պայմանագիր կնքելու կարիք չկա:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կարող եմ պահել իմ համարը:

    Թիվը մնում է ձերը, քանի դեռ հաշվեկշիռը դրական է։ Եթե ​​դուք չեք օգտագործում համարը և չեք ակտիվացնում արգելափակման ծառայությունը, ապա առնվազն 90 օրը մեկ անգամ անհրաժեշտ է օգտվել կապի ծառայություններից՝ ելքային զանգեր, մուտքային զանգեր, SMS ուղարկել, MMS ուղարկել և ստանալ, մուտք դեպի ինտերնետ: Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր անընդմեջ զանգերի սակագների և ավելի քան 180 օրացուցային օր անընդմեջ ինտերնետի սակագների վրա, համարի պահպանման բաժանորդային վճարը սկսում է ամեն օր գանձվել:

    90 (իննսուն) օրացուցային օր անընդմեջ մեկ անձնական հաշվում միավորված բաժանորդային համարներից որևէ մեկով կապի ծառայություններից չօգտագործելու դեպքում, այս բաժանորդի համարով կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը համարվում է լուծված. բաժանորդի նախաձեռնությունը։

    Համարի պահպանման համար բաժանորդային վճարի չափը, դրա չեղարկման պայմանները և ժամկետը, որի ավարտին կլուծվի կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը և համարը կարող է փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, նշված է նկարագրության մեջ. ձեր սակագինը. Այն կարող եք գտնել Սակագներ բաժնում կամ Սակագնային արխիվում:

    Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր Ձեր Անձնական Հաշվի զրոյական կամ բացասական մնացորդով, պայմանագիրը համարվում է լուծված Ձեր նախաձեռնությամբ: Եթե ​​համարը չի փոխանցվել այլ անձի, ապա այն կարող է վերականգնվել՝ լրացնելով հայտ MegaFon սրահում։

    Եթե ​​մտադիր եք երկար ժամանակ չօգտվել բջջային կապից (ավելի քան 90 օր), արգելափակեք ձեր համարը։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • • Օգտագործեք բջջային օպերատորների հեռախոսային կոդերը: Մուտքագրեք ձեզ հետաքրքրող բջջային համարը որոնման տողում և սեղմեք «Ստուգել» կոճակը: Օպերատորի անունը և տարածաշրջանը կցուցադրվեն որոնման տողի տակ:
    • Մուտքագրեք հրամանը * 629 # ... Այնուհետև ցանկացած ձևաչափով մուտքագրեք բջջային հեռախոսահամարը, որը ցանկանում եք ստուգել: Օպերատորի և տարածաշրջանի մասին տեղեկությունները կցուցադրվեն էկրանին:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս երկարաձգել պայմանագիրը կամ փոխել համարը:

    Կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելիս կարող եք ընտրել համարը կամ փոխարինել ձեր ընթացիկ հեռախոսահամարը:

    Ընտրեք գեղեցիկ, հեշտ հիշվող համար առցանց խանութում կամ MegaFon սրահում:

    Սենյակի արժեքը կախված է սենյակի դասից՝ պարզ, բրոնզ, արծաթ, ոսկի, պլատինե և համարակալման տեսակից՝ դաշնային կամ քաղաքային։ Սենյակի արժեքի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ Ծառայության համարի ընտրության նկարագրության մեջ:

    Ծառայությունը գործում է երկու ռեժիմով.

    • միակողմանի. զանգահարողը կլսի «Բաժանորդի սարքն անջատված է կամ դուրս է ցանցի ծածկույթից» հաղորդագրությունը.
    • երկկողմանի ռեժիմ. զանգահարողը SMS կստանա ձեր նոր համարով:

    Ցանկացած ռեժիմում դուք կստանաք SMS հաղորդագրություն այն անձի համարով, ով զանգահարել է ձեր նախորդ համարին:

    Ծառայությունը չի աշխատում, եթե հին համարի մնացորդը բացասական է կամ զրո, ինչպես նաև եթե հին SIM քարտն արգելափակված է:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ է ինձ անհրաժեշտ զանգահարողների համարները պարզելու համար:

    Դա անելու համար դուք ունեք «Caller ID» ծառայությունը, այն թույլ է տալիս որոշել ձեզ զանգահարողների համարները: Ծառայությունը միացում չի պահանջում և դրա համար բաժանորդային վճար չի գանձվում:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչու՞ իմ համարը պարզ չէ:

    Համարը կարող է չորոշվել, եթե զանգահարողն ակտիվացրել է AntiAON ծառայությունը: Բացի այդ, այլ օպերատորների կամ այլ մասնաճյուղերի MegaFon-ի հաճախորդների համարները կարող են չբացահայտվել:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

• Ծառայություններ, տարբերակներ

  Օգտագործեք ցանկացած հարմար մեթոդ.

  • Ձեր Անձնական հաշվում անցեք մնացորդներ ըստ ծառայությունների փաթեթների բաժին:
  • MegaFon հավելվածում բացեք մնացորդներ ըստ ծառայության փաթեթների բաժինը:
  • Անհատականացրեք վիջեթը:

  Վիջեթը MegaFon հավելվածի տարր է Իմ հաշիվը: Պարտադիր չէ մուտք գործել հավելված՝ մնացած րոպեները, SMS-ները, մեգաբայթերը և Անձնական հաշվի մնացորդը կցուցադրվեն ձեր սմարթֆոնի էկրանին:

  Որպեսզի վիջեթն աշխատի, տեղադրեք MegaFon հավելվածը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի Անձնական հաշվի վրա: Android OS-ի համար հավելվածը պետք է տեղադրվի ոչ թե SD, այլ սմարթֆոնի հիշողության մեջ: Գնացեք սմարթֆոնի կարգավորումներ և ակտիվացրեք վիջեթը:

  Վիջեթի տեսքը և մնացորդների քանակը, որոնք միաժամանակ կցուցադրվեն սմարթֆոնի էկրանին, տարբերվում են՝ կախված ՕՀ-ից։

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

• Շարժական ինտերնետ

  • Ի՞նչ անել, եթե բջջային ինտերնետը չի աշխատում կամ արագությունն իջել է։
    1. Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը և անհրաժեշտության դեպքում լիցքավորեք: Հաշվեկշիռը ստուգելու համար մուտքագրեք հրամանը * 100 # կամ գնացեք ձեր անձնական հաշիվ: Համացանցն աշխատում է միայն դրական հաշվեկշռով։ Եթե ​​վերջերս եք համալրել ձեր հաշիվը, խնդրում ենք սպասել մի քանի րոպե, որպեսզի ինտերնետը նորից աշխատի:
    2. Ստուգեք ինտերնետ փաթեթի մնացորդը: Բացեք MegaFon հավելվածը կամ անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և «Ծառայություններ» բաժնում ընտրեք մնացորդներ ըստ ծառայության փաթեթների: Եթե ​​ներառված ինտերնետի ծավալն ավարտված է, միացրեք ինտերնետը երկարացնելու տարբերակներից մեկը:
    3. Ստուգեք՝ արդյոք միացրել եք «Բջջային ինտերնետ» ծառայությունը՝ մուտքագրելով հրամանը * 105 * 4 * 4 #
    4. Համոզվեք, որ միացրել եք «Տվյալների փոխանցում» ռեժիմը: Սա կարող եք ստուգել ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի կարգավորումներում՝ «Տվյալների փոխանցում», «Տվյալների միացում» կամ «Բջջային ցանց» բաժնում (անունը կարող է տարբերվել տարբեր սարքերում):
    5. Վերագործարկեք ձեր սարքը (անջատեք և միացրեք):
    6. Անջատեք Wi-Fi-ը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի վրա (MegaFon-ից երթուղիչ օգտագործելիս Wi-Fi-ը պետք է միացված մնա):
    7. SIM քարտը տեղափոխեք մեկ այլ սարք: Եթե ​​բջջային ինտերնետը նույնպես չի աշխատում այլ սարքում, ապա SIM քարտը փոխարինելու համար անձը հաստատող փաստաթուղթով դիմեք MegaFon-ի մոտակա սրահ: SIM քարտը փոխարինելիս հեռախոսահամարը չի փոխվի, ծառայությունը տրամադրվում է անվճար։
       Մոտակա սրահի հասցեն պարզելու համար բացեք MegaFon հավելվածը։
    8. Մոդեմի / երթուղիչի միջոցով ինտերնետից օգտվելիս. Նորից տեղադրեք MegaFon ինտերնետային հավելվածը, փորձեք միացնել մոդեմը / երթուղիչը ձեր համակարգչի մեկ այլ USB պորտին, թարմացրեք ձեր մոդեմի / երթուղիչի ծրագրակազմը: Ծրագրաշարի վերջին տարբերակները կարող եք անվճար ներբեռնել MegaFon առցանց խանութում: Գտեք ձեր մոդեմը կամ երթուղիչը գրացուցակում և գնացեք «Ֆայլեր» ներդիր:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ է 4G+-ը, ինչպե՞ս սկսել այն օգտագործել և ինչպե՞ս է տեղի ունենում անցումը 2G/3G-ից 4G+-ի:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս ֆինանսավորեմ իմ հաշիվը:

    Ընտրեք ցանկացած հարմար մեթոդ.

    1. Լրացրեք ձեր հաշիվը բանկային քարտով կամ էլեկտրոնային դրամապանակով Վճարում բաժնում:
    2. Ձեր Անձնական հաշվի գլխավոր էջում կարող եք լրացնել ձեր հաշիվը, ինչպես նաև Megafon-ի մեկ այլ բաժանորդի հաշիվը բանկային քարտով:
    3. Ինքներդ կարգավորեք Ավտովճարումը ձեր Անձնական հաշվում կայքում կամ կապվեք MegaFon սրահի մասնագետի հետ օգնության համար: Այս ծառայության միջոցով մնացորդը ավտոմատ կերպով կլրացվի ձեր բանկային քարտից:
    4. Եթե ​​չեք կարող վճարել հենց հիմա, օգտվեք «Խոստացված» վճարային ծառայությունից:
    5. MegaFon-ի մեկ այլ բաժանորդ կարող է ձեզ գումար փոխանցել իր հաշվից՝ օգտագործելով Mobile Transfer ծառայությունը: Մեկ այլ բաժանորդի հարցում ուղարկելու համար օգտագործեք «Pay for me» անվճար ծառայությունը:
    6. Եթե ​​դուք Սբերբանկի հաճախորդ եք, և ձեր բանկային քարտը կապված է հեռախոսահամարի հետ, ապա SMS-ով նշեք անհրաժեշտ գումարը և ուղարկեք այն համարին կամ օգտագործեք Sberbank Online հավելվածը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կապի մեջ մնալ բացասական կամ զրոյական մնացորդի հետ:

    Դուք արդեն ակտիվացրել եք Zero Problems ծառայությունը, որի միջոցով կարող եք ստանալ SMS, զանգեր Home տարածաշրջանում և զանգահարել անվճար հեռախոսահամարներով և 8-800 550-05-00 Ռուսաստանում:

    Ծառայությունը միացված է անվճար, բաժանորդային վճար չի գանձվում։

    Ծառայությունը հասանելի է միայն Տուն տարածաշրջանում արգելափակման պահից 30 օրվա ընթացքում։ Ռոումինգում չի աշխատում։

    Զանգելու համար, եթե մնացորդը բավարար չէ, օգտագործեք Զանգի ծառայությունը ընկերոջ հաշվին, և ձեր զրուցակիցը կվճարի խոսակցության համար։ Տիպ " 000 «Եվ բաժանորդի համարը՝ սկսած» 8 " կամ " 7 ", Օրինակ: 000792XXXXXXXXX.

    Ծառայությունը գործում է միայն MegaFon համարներին զանգերի համար:

    Ցանկացած հարմար պահի Ձեր հաշվին անվանական գումարը մուտքագրելու և բջջային ծառայություններից օգտվելը շարունակելու համար ակտիվացրեք Խոստացված վճարումը` մուտքագրելով հրամանը. * 106 # ... Ծառայությունը վճարովի է։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    Մանրամասն հաշվետվությունը պարունակում է բոլոր տեղեկությունները զանգերի, SMS-ների, MMS-ի և ինտերնետ կապերի վերաբերյալ՝ որոշակի ժամանակահատվածի ամսաթվով, ժամով, տևողությամբ և արժեքով: Դուք կարող եք նաև տեղեկություններ ստանալ ռոումինգի վճարների մասին:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Որքա՞ն ժամանակ կարող եմ մանրամասներ ստանալ:

      Դուք կարող եք պատվիրել մեկանգամյա մանրամասներ մեկ կամ մի քանի օրվա համար, պարբերական՝ օրացուցային ամսվա համար, կամ ամսական կտրվածքով ստանալ բոլոր գանձումների և վճարումների համառոտ ամփոփագիրը:

      Ձեր տվյալները պահվում են 36 օրացուցային ամիսների ընթացքում (նույնիսկ պայմանագրի դադարեցումից հետո):

      Եթե ​​ակտիվացրել եք «Պարբերական հաշիվ-ապրանքագրերի մանրամասնում» ծառայությունը, ապա մանրամասն հաշվետվությունը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին ամիսը մեկ անգամ (մոտավորապես յուրաքանչյուր ամսվա 10-րդ օրը): Հաշվետվությունը կարող եք ստանալ ծառայությունն ակտիվացնելուց հաջորդ ամիս։

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    Դուք կարող եք այն ստանալ մի քանի եղանակով.

    • անվճար ձեր Անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում;
    • անվճար էլեկտրոնային փոստով;
    • փոստով, ծառայության արժեքը ամսական 100 ռուբլի է.
    • մոտակա սրահում, այս դեպքում արժեքը կկազմի 50 ռուբլի պատվիրված մանրամասնելու յուրաքանչյուր օրվա համար։

    Ձեր անձնական հաշվում կարող եք պատվիրել վերջին 6 օրացուցային ամիսների մանրամասները: Ավելի վաղ ժամադրության մասին տեղեկությունները կարելի է պատվիրել մոտակա սրահում:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչու՞ բոլոր տեղեկությունները չեն կարող մանրամասնորեն ցուցադրվել:

      Բաժանորդային վճարը գանձվում է բաժանորդագրության պայմաններին համապատասխան:

      Պարզելու համար, թե որ բաժանորդագրությունները միացված են, գնացեք ձեր Անձնական հաշիվ, ընտրեք «Ծառայություններ և ընտրանքներ» բաժինը, «Իմ» ենթաբաժինը, որը կցուցադրի ձեր համարին միացված բաժանորդագրությունների ցանկը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս կարող եմ չեղարկել բաժանորդագրությունը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Կարո՞ղ եմ լսել իմ հեռախոսազրույցի ձայնագրությունը:

      MegaFon-ը չի գրանցում բաժանորդների զանգերը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս կարգավորել զանգերի վերահասցեավորումը:

      Դուք կարող եք կարգավորել կամ չեղարկել զանգերի վերահասցեավորումը հեռախոսի ընտրացանկում կամ ձեր Անձնական հաշվում: Զանգերի վերահասցեավորումը կարգավորելու պայմանների և արժեքի համար տե՛ս ծառայության էջը:

      Եթե ​​սահմանված վերահասցեավորումը չի աշխատում, ստուգեք՝ արդյոք ձեր համարն արգելված է և արդյոք համարը ճիշտ է:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    Պարզելու համար, թե ով է զանգահարել ձեզ, երբ հեռախոսն անջատված էր, ցանցի ծածկույթից դուրս կամ երբ չկարողացաք պատասխանել, ակտիվացրեք Ով է զանգահարել + ծառայությունը: Դուք կստանաք SMS բաց թողնված զանգի մասին այն անձի անունից, ով փորձել է զանգահարել ձեզ: SMS-ը ցույց կտա զանգերի համարը և ժամանակը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ի՞նչ է VoLTE տեխնոլոգիան և ի՞նչ է անհրաժեշտ այն օգտագործելու համար:

      Ծառայությունը հասանելի է MegaFon-ի բաժանորդներին բոլոր սակագներով, այն տրամադրվում է ինչպես Home տարածաշրջանում, այնպես էլ ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • • Դուք ավտոմատ կերպով ակտիվացրել եք այն ծառայությունը, որին զանգ եմ ստացել Ս. Դուք կստանաք ծանուցում բաց թողնված զանգի տեսքով այն անձից, ով փորձել է զանգահարել ձեզ՝ նշելով զանգերի ժամն ու քանակը: Ծառայությունն անվճար է։
      • Բաժանորդագրվեք Ով զանգահարեց + ծառայությանը: Դուք կստանաք SMS բաց թողնված զանգի կամ ձայնային հաղորդագրությունների մասին ձեր ինքնապատասխանիչի վրա: Երբ «Ով կանչեց +»-ը միացված է, «Ինձ կանչեցին S» ծառայությունն ավտոմատ կերպով կանջատվի:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

  • Շտապ օգնություն

    • Ինչպե՞ս կարող եմ զանգահարել շտապ օգնության ծառայություն:

      Մեկ շտապ օգնության հեռախոսահամար.

      1 - Հրդեհային Ծառայություն;

      2 - ոստիկանություն;

      3 - արտակարգ իրավիճակ;

      4 - գազի ցանցի վթարային ծառայություն.

      Արտակարգ իրավիճակների հեռախոսահամարներ.

      Արտակարգ - ;

      Շտապ օգնության հեռախոսահամարներին զանգերն անվճար են։ Դուք կարող եք զանգահարել, եթե հաշվի վրա գումար չկա, և նույնիսկ առանց SIM քարտի հեռախոսից մինչև հեռախոսահամար:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ի՞նչ անել, եթե ձեր հեռախոսը կորել կամ գողացել են:

      Արգելափակել համարը։

      Անվճար արգելափակման ժամկետը՝ 7 օր։ Այնուհետև բաժանորդային վճարը սկսում է գանձվել: Մինչև արգելափակումն ակտիվացնելը համարի վրա նշված բոլոր կապի ծառայությունները վճարվում են ձեր կողմից: Եթե ​​ձեր հեռախոսը գողացել կամ կորել են, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ տեղեկացնել մեզ: Սա թույլ չի տալիս գողին կամ ձեր հեռախոսը գտած անձին օգտագործել ձեր հաշվի գումարը:

      Ստացեք նոր SIM քարտ ձեր հին համարով:

      Փորձեք գտնել ձեր հեռախոսը:

      Կապվեք ոստիկանություն և ներկայացրեք գողության մասին հաղորդում: Ձեր հեռախոսը կարող է հայտնաբերվել:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր iPhone-ը կամ iPad-ը, օգտագործեք Find iPhone-ը:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր Android հեռախոսը, խնդրում ենք օգտագործել Find My Device ֆունկցիան:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս պաշտպանվել ձեզ խաբեբաներից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս են տրամադրվում արտակարգ իրավիճակների կապի ծառայությունները:

  • Ռոումինգ

    • Ինչպե՞ս օգտվել կապի ծառայություններից Ռուսաստանում և աշխարհով մեկ ճանապարհորդելիս:

      Մեր երկրում ճանապարհորդելիս կապի ծառայություններից օգտվելու համար լրացուցիչ քայլեր չեն պահանջվում: Միակ պայմանն այն է, որ դուք պետք է ունենաք դրական հաշվեկշիռ։

      Երբ մեկնում եք այլ երկրներ, ինչպես նաև Ղրիմի Հանրապետություն և Սևաստոպոլ քաղաք, որտեղ չկա MegaFon ցանց, դուք պետք է համոզվեք, որ ակտիվացված եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից;
      • Անձնական հաշիվ կամ MegaFon հավելված;
      • գնացեք MegaFon սրահ ձեր անձնագրով:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    Ռուսաստանում ճանապարհորդելիս կապի ծառայությունների արժեքը կարող է տարբերվել Տնային տարածաշրջանի արժեքից: Մանրամասն պայմաններին կարող եք ծանոթանալ Ձեր Անձնական հաշվում, Ձեր սակագնի նկարագրության մեջ կամ անվճար հրամանի միջոցով * 139 #

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    Ղրիմի Հանրապետությունում և Սևաստոպոլ քաղաքում MegaFon ցանց չկա, այնպես որ մինչ ուղևորությունը համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

    Ինչպես պարզել, արդյոք ռոումինգը միացված է ձեր համարին.

    • զանգահարեք Աջակցության ծառայություն Ռուսաստանում 8 800 550 0500 կամ +7 926 111-05-00 հեռախոսահամարով աշխարհի ցանկացած կետից.
    • գրեք զրուցին աջակցությամբ ձեր Անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում.
    • գնացեք MegaFon սրահ ձեր անձնագրով:

    Ծառայությունների արժեքը կարող եք պարզել էջում կամ ձեր սակագնի նկարագրությունից:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս ակտիվացնել և անջատել ծառայությունները ռոումինգում և ավելի քիչ ծախսել:

      Ամենահեշտ և հարմար միջոցը MegaFon բջջային հավելվածն է կամ Անձնական հաշիվը: Կարող եք ստուգել մնացորդը, ակտիվացնել կամ անջատել ծառայություններն ու տարբերակները, պատվիրել ծախսերի մանրամասները և չաթում տալ աջակցության հարցը:

      Ռոումինգում շարժական ինտերնետի կարգավորումները փոխելու կարիք չկա:

      Նշում!

      Որոշ հեռախոսներ կարող են սահմանափակել տվյալների ռոումինգը: Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք, արդյոք բջջային ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն

    • Ինչու՞ իմ բջջային ինտերնետը չի աշխատում ռոումինգում:
      • Հաշվի վրա բավականաչափ գումար չկա։ Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը և անհրաժեշտության դեպքում լիցքավորեք:
      • Հեռախոսը չի կարողանում գտնել ցանցը:
        Փորձեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը և ձեռքով ընտրել ցանցը: Գնացեք կարգավորումներ, գտեք «Ցանցի ընտրություն / Օպերատոր» կետը, ընտրեք «Ձեռնարկ» կամ չեղարկեք «Ավտոմատը»: Ընտրեք ցանցը ներկայացված ցանկից: Երբ հեռախոսը միանում է ցանցին, ինտերնետ հասանելիությունը կհայտնվի:
      • Հեռախոսի կարգավորումներում տվյալների ռոումինգն անջատված է:
        Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք, արդյոք բջջային ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումՀետադարձ կապ ուղարկվել է: Շնորհակալություն