ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

ԿԱՆՈՆՆԵՐԸ ՀԱՍՏԱՏԵԼՈՒ ՄԱՍԻՆ

Համաձայն «Կապի մասին» դաշնային օրենքի և օրենքի Ռուսաստանի Դաշնություն«Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության կառավարությունը որոշում է.
1. Հաստատել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կից կանոնները և ուժի մեջ դնել 2008 թվականի հունվարի 1-ից:
2. Ցանկերի XVI բաժնի 4-րդ կետի «ա» - «գ» ենթակետերը. լիցենզավորման պայմաններըՀամապատասխան կապի ծառայությունների մատուցման ոլորտում գործունեություն իրականացնելը, որը հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2005 թվականի փետրվարի 18-ի N 87 «Լիցենզիայում ներառված կապի ծառայությունների անվանումների ցանկը և լիցենզավորման պայմանների ցանկը հաստատելու մասին» որոշմամբ. (Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության ժողովածու, 2005, N 9, Art.719; 2006, N 2, Art.202), նշվում է հետևյալ խմբագրությամբ.
«ա) մուտք դեպի լիցենզավորված անձի կապի ցանց.
բ) մուտք դեպի տեղեկատվական համակարգերտեղեկատվական և հեռահաղորդակցության ցանցեր, ներառյալ ինտերնետը.
գ) հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների ընդունում և փոխանցում»:

վարչապետ
Ռուսաստանի Դաշնություն
Մ.ՖՐԱԴԿՈՎ

Հաստատված է
Կառավարության որոշումը
Ռուսաստանի Դաշնություն
թվագրված 2007 թվականի սեպտեմբերի 10 -ի N 575

ԿԱՆՈՆԱԿԱՐԳՆԵՐ
ՀԵՌՈՍՏԱՏԵՍԱԿԱՆ MMԱՌԱՅՈԹՅԱՆ ԱՌԱՅՈԹՅՈՆՆԵՐԻ Վարձակալություն

I. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

1. Սույն կանոնները կարգավորում են մի կողմից բաժանորդի կամ օգտագործողի և հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցող հեռահաղորդակցական օպերատորի (այսուհետ` հեռահաղորդակցության օպերատոր) հարաբերությունները, մյուս կողմից` հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հարցում:
2. Սույն կանոններում օգտագործվող հասկացությունները նշանակում են հետևյալը.
- «բաժանորդ» `հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվող, որի հետ կնքվել է վճարային պայմանագիր` հեռագրական հաղորդակցության ծառայությունների մատուցման համար `նույնականացման եզակի ծածկագրի հատկացմամբ (այսուհետ` պայմանագիր).
- «բաժանորդային գիծ» - կապի գիծ, ​​որը կապում է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները տվյալների փոխանցման ցանցի կապի հանգույցի հետ.
- «բաժանորդային ինտերֆեյս» - հեռահաղորդակցության օպերատորի կապի միջոցները օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների հետ կապող ֆիզիկական սխեմաների տեխնիկական և տեխնոլոգիական պարամետրեր, ինչպես նաև դրանց փոխազդեցության կանոնների պաշտոնական փաթեթ.
- «բաժանորդային տերմինալ» - տեխնիկական և ծրագրային գործիքներօգտագործվում է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանցման, ստացման և ցուցադրման համար հեռահաղորդակցման ծառայություններից օգտվելիս և (կամ) տեղեկատվական համակարգում պարունակվող տեղեկատվության ստեղծման, պահպանման և մշակման համար.
- «վնասակար ծրագրակազմ»՝ ծրագրային ապահովում, որը դիտավորյալ հանգեցնում է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի օրինական իրավունքների խախտմանը, ներառյալ բաժանորդային տերմինալից տեղեկատվության հավաքումը, մշակումը կամ փոխանցումը առանց բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի համաձայնության, կամ բաժանորդային տերմինալի կամ կապի ցանցի կատարողականի պարամետրերի վատթարացում.
- «վճարային քարտ»՝ միջոց, որը բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին թույլ է տալիս օգտվել հեռահաղորդակցության ծառայություններից՝ հեռահաղորդակցության օպերատորի համար բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին որպես վճարող ճանաչելով.
- «հեռահաղորդակցման ծառայություններից օգտվող»՝ անձ, որը պատվիրում և (կամ) օգտագործում է հեռահաղորդակցության ծառայություններ.
- «տեղեկատվական համակարգ»՝ տվյալների բազաներում պարունակվող և դրա մշակումն ապահովող տեղեկատվության ամբողջություն տեղեկատվական տեխնոլոգիաներև տեխնիկական միջոցներ;
- «տեղեկատվական և հեռահաղորդակցության ցանց»՝ տեխնոլոգիական համակարգ, որը նախատեսված է կապի գծերով տեղեկատվության փոխանցման համար, որի մուտքն իրականացվում է համակարգչային տեխնոլոգիայի միջոցով.
- «Տեղեկատվական և հեռահաղորդակցության ցանցի տեղեկատվական համակարգերի հասանելիության ապահովում» - բաժանորդային տերմինալի և տեղեկատվական և հեռահաղորդակցության ցանցի տեղեկատվական համակարգի միջև հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների ստացման և փոխանցման հնարավորության ապահովում (հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանակում).
- «տվյալների փոխանցման ցանց մուտքի ապահովում» - հեռահաղորդակցության օպերատորի գործողությունների մի շարք՝ բաժանորդային գիծ ձևավորելու, օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումը դրա հետ կապելու տվյալների փոխանցման ցանցի կապի հանգույցին կամ հնարավորություն ընձեռելու համար. օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումների տվյալների փոխանցման ցանցին հեռախոսային կապի կամ տվյալների փոխանցման այլ ցանցի միջոցով միացման միջոցով `բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին տելեմատիկ հաղորդակցության ծառայություններ մատուցելու հնարավորությունը ապահովելու համար.
- «Փոխանակման արձանագրություն»՝ հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրության կառուցվածքի և հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանակման ալգորիթմի պահանջների պաշտոնական փաթեթ.
- «ցանցային հասցե»՝ տվյալների փոխանցման ցանցի համարակալման ռեսուրսից ստացված թիվ, որը եզակի կերպով նույնականացնում է բաժանորդային տերմինալը կամ տեղեկատվական համակարգում ընդգրկված կապի միջոցները հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցելիս.
- «սպամ» - հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրություննախատեսված է անձանց անորոշ շրջանակի համար, որը առաքվում է բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին առանց նրանց նախնական համաձայնության և թույլ չի տալիս նույնականացնել այս հաղորդագրության ուղարկողին, այդ թվում՝ դրա մեջ գոյություն չունեցող կամ կեղծված ուղարկողի հասցեի նշումով.
- «սակագնային պլան» - գնային պայմանների մի շարք, որոնց համաձայն հեռահաղորդակցության օպերատորն առաջարկում է օգտվել հեռահաղորդակցության մեկ կամ մի քանի ծառայություններից.
- «հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրություն»՝ մեկ կամ մի քանի հեռահաղորդակցական հաղորդագրություններ, որոնք պարունակում են տեղեկատվություն՝ կառուցված փոխանակման արձանագրության համաձայն, որն ապահովվում է փոխազդող տեղեկատվական համակարգի և բաժանորդային տերմինալի կողմից.
- «Տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու տեխնիկական նպատակահարմարություն» - կապի հանգույցի չօգտագործված տեղադրված հզորության միաժամանակյա առկայությունը, որի ծածկույթի տարածքում պահանջվում է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների միացումը տվյալների փոխանցման ցանցին, և պարապ կապի գծեր, որոնք թույլ են տալիս բաժանորդային կապի գիծ ձևավորել կապի հանգույցի և օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների միջև.

1. Սույն կանոնները կարգավորում են մի կողմից բաժանորդի կամ օգտագործողի և հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցող հեռահաղորդակցական օպերատորի (այսուհետ` հեռահաղորդակցության օպերատոր) հարաբերությունները, մյուս կողմից` հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հարցում:

2. Սույն կանոններում օգտագործվող հասկացությունները նշանակում են հետևյալը.

«բաժանորդ»- հեռահաղորդակցման ծառայություններից օգտվող, ում հետ կնքվել է հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման վճարովի պայմանագիր՝ եզակի նույնականացման ծածկագրի հատկացմամբ (այսուհետ՝ պայմանագիր).

«բաժանորդային գիծ»- կապի գիծ, ​​որը կապում է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները տվյալների փոխանցման ցանցի կապի հանգույցի հետ.

«հեռահաղորդակցման ծառայություններից օգտվող»- Հեռահաղորդակցման ծառայություններ պատվիրող և (կամ) օգտագործող անձ.

"Տեղեկատվական համակարգ"- տվյալների բազաներում և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և դրա մշակումն ապահովող տեխնիկական միջոցների մի շարք.

«փոխանակման արձանագրություն»- հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրության կառուցվածքի և հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանակման ալգորիթմի պահանջների պաշտոնական փաթեթ.

«ցանցային հասցե»- տվյալների փոխանցման ցանցի համարակալման ռեսուրսից մի համար, որը եզակիորեն նույնականացնում է բաժանորդային տերմինալը կամ տեղեկատվական համակարգում ընդգրկված կապի միջոցները հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցելիս.

«սակագնային պլան»- գնային պայմանների մի շարք, որոնց դեպքում հեռահաղորդակցության օպերատորն առաջարկում է օգտվել հեռահաղորդակցության մեկ կամ մի քանի ծառայություններից.

3. Հարաբերությունների իրականացման ժամանակ օգտագործվում է ռուսաց լեզուն։

4. Կապի օպերատորը պարտավոր է ապահովել հաղորդակցությունների գաղտնիության պահպանումը:

5. Արտակարգ իրավիճակներում հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք ունի ժամանակավորապես դադարեցնել կամ սահմանափակել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը:

6. Հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվելու համար բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը պետք է օգտագործեն սահմանված պահանջներին համապատասխանող օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումներ:

7. Հեռահաղորդակցության օպերատորը կապ է ապահովում շուրջօրյա:

26. Հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է.

ա) բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին տրամադրել հեռահաղորդակցության ծառայություններ՝ համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական և այլ կարգավորող իրավական ակտերի, սույն կանոնների, լիցենզիայի և համաձայնագրի.

բ) լրատվության և (կամ) տեղեկատվական համակարգերի միջոցով բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին ծանուցել բաժանորդների և (կամ) օգտագործողների հետ աշխատանքի վայրերում, առնվազն 10 հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման սակագների և (կամ) սակագնային պլանների փոփոխությունների մասին. նոր սակագների և (կամ) սակագնային պլանների ներդրումից օրեր առաջ.

27. Հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք ունի.

կասեցնել բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից պայմանագրով նախատեսված պահանջների խախտման դեպքում, ինչպես նաև Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերում. Ֆեդերացիա;

28. Բաժանորդը պարտավոր է.

ա) վճարել իրեն մատուցված հեռահաղորդակցության ծառայությունների և պայմանագրով նախատեսված այլ ծառայությունների համար ամբողջությամբ և պայմանագրով նախատեսված ժամկետում.

29. Բաժանորդն իրավունք ունի.

բ) հեռահաղորդակցության օպերատորի հետ համաձայնությամբ սահմանել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման նոր պայմաններ, եթե սահմանված ժամկետը չպահպանելը պայմանավորված է եղել ֆորսմաժորային հանգամանքներով.

30. Օգտագործողը պարտավոր է.

ա) վճարել իրեն մատուցված հեռահաղորդակցության ծառայությունների և պայմանագրով նախատեսված այլ ծառայությունների համար.

բ) օգտագործել օգտատերերի (տերմինալային) սարքավորումներ և ծրագրեր, որոնք համապատասխանում են սահմանված պահանջներին հեռահաղորդակցության ծառայություններ ստանալու համար.

31. Օգտագործողն իրավունք ունի.

ա) հրաժարվում է վճարել պայմանագրով չնախատեսված և իրեն առանց իր համաձայնության տրամադրված հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար.

բ) հեռահաղորդակցության օպերատորի հետ համաձայնությամբ սահմանել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման նոր պայմաններ, եթե սահմանված ժամկետը չպահպանելը պայմանավորված է ֆորսմաժորային հանգամանքներով:

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2007 թվականի սեպտեմբերի 10-ի N 575 Մոսկվա որոշումը.

«Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կանոնները հաստատելու մասին»

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 10.09.2007 թ. N 575 որոշումը.
(վերանայված 03.02.2016թ.)
«Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կանոնները հաստատելու մասին»

Տրամադրված փաստաթուղթ Խորհրդատու Պլյուս

www.consultant.ru

Պահպանման ամսաթիվ ՝ 20.07.2016

ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

ԲԱՆԱՁԵՎ

ԿԱՆՈՆՆԵՐԸ ՀԱՍՏԱՏԵԼՈՒ ՄԱՍԻՆ

Փոփոխվող փաստաթղթերի ցանկ

«Հաղորդակցության մասին» դաշնային օրենքին և «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության օրենքներին համապատասխան, Ռուսաստանի Դաշնության կառավարությունը որոշում է.

1. Հաստատել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կից կանոնները և դրանք ուժի մեջ դնել 2008 թվականի հունվարի 1-ից:

2. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության որոշմամբ հաստատված համապատասխան կապի ծառայությունների մատուցման ոլորտում գործունեության իրականացման լիցենզավորման պայմանների XVI բաժնի 4-րդ կետի «ա» - «գ» ենթակետերը. Ֆեդերացիա 2005 թվականի փետրվարի 18-ի No.

ՈՐՈՇՈՒՄ «ՀԵՌՈՒՍՏԱԿԱՆ ԿԱՊԻ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԱՏՈՒՑՄԱՆ ԿԱՆՈՆՆԵՐԸ ՀԱՍՏԱՏԵԼՈՒ ՄԱՍԻՆ».

N 87 «Լիցենզիաներում ընդգրկված կապի ծառայությունների անվանումների ցանկը և լիցենզավորման պայմանների ցուցակները հաստատելու մասին» (Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության ժողովածու, 2005, N 9, Art. 719; 2006, N 2, Art. 202). նշվի հետևյալ կերպ.

«ա) մուտք դեպի լիցենզավորված անձի կապի ցանց.

բ) մուտք դեպի տեղեկատվական և հեռահաղորդակցական ցանցերի տեղեկատվական համակարգեր, ներառյալ ինտերնետը.

գ) հեռագրական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների ընդունում և փոխանցում »:

վարչապետ

Ռուսաստանի Դաշնություն

Մ.ՖՐԱԴԿՈՎ

Հաստատված է

Կառավարության որոշում

Ռուսաստանի Դաշնություն

ԿԱՆՈՆԱԿԱՐԳՆԵՐ

ՀԵՌՈՍՏԱՏԵՍԱԿԱՆ MMԱՌԱՅՈԹՅԱՆ ԱՌԱՅՈԹՅՈՆՆԵՐԻ Վարձակալություն

Փոփոխվող փաստաթղթերի ցանկ

(փոփոխված է Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 16.02.2008թ. N 93 որոշմամբ,

31.07.2014թ.-ից N 758, 12.08.2014թ. N 801-ից,

02.19.2015 N 140, 03.02.2016 N 57)

I. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

1. Սույն Կանոնները կարգավորում են մի կողմից բաժանորդի կամ օգտագործողի և հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցող հեռահաղորդակցական օպերատորի (այսուհետ` հեռահաղորդակցության օպերատոր) հարաբերությունները, մյուս կողմից` հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հարցում:

2. Սույն կանոններում օգտագործվող հասկացությունները նշանակում են հետևյալը.

«բաժանորդ»՝ հեռահաղորդակցական կապի ծառայություններից օգտվող, որի հետ կնքվել է հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման վճարովի պայմանագիր՝ եզակի նույնականացման ծածկագրի հատկացմամբ (այսուհետ՝ պայմանագիր).

«բաժանորդային գիծ» - հաղորդակցման գիծ, ​​որը կապում է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները տվյալների փոխանցման ցանցի կապի հանգույցի հետ.

«Բաժանորդային ինտերֆեյս» - հեռահաղորդակցության օպերատորի կապի միջոցները օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումների հետ կապող ֆիզիկական սխեմաների տեխնիկական և տեխնոլոգիական պարամետրեր, ինչպես նաև դրանց փոխազդեցության կանոնների պաշտոնական փաթեթ.

«Բաժանորդային տերմինալ» - ապարատային և ծրագրային ապահովում, որն օգտագործվում է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից՝ էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանցման, ստացման և ցուցադրման և (կամ) տեղեկատվական համակարգում պարունակվող տեղեկատվության ստեղծման, պահպանման և մշակման համար հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվելիս.

«Վնասակար ծրագրակազմ»՝ ծրագրակազմ, որը դիտավորյալ հանգեցնում է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի օրինական իրավունքների խախտմանը, ներառյալ բաժանորդային տերմինալից տեղեկատվության հավաքումը, մշակումը կամ փոխանցումը՝ առանց բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի համաձայնության։ , կամ բաժանորդային տերմինալի կամ կապի ցանցի պարամետրերի վատթարացում.

«վճարային քարտ» - միջոց, որը թույլ է տալիս բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին օգտվել հեռահաղորդակցության ծառայություններից, հեռահաղորդակցության օպերատորի բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին որպես վճարող ճանաչելով.

«հեռահաղորդակցման ծառայություններից օգտվող»՝ անձ, որը պատվիրում և (կամ) օգտագործում է հեռահաղորդակցության ծառայություններ.

«տեղեկատվական համակարգ»՝ տվյալների բազաներում և տեղեկատվական տեխնոլոգիաներում պարունակվող տեղեկատվության և դրա մշակումն ապահովող տեխնիկական միջոցների մի շարք.

«տեղեկատվական և հեռահաղորդակցական ցանց»՝ տեխնոլոգիական համակարգ, որը նախատեսված է կապի գծերի միջոցով տեղեկատվության փոխանցման համար, որի մուտքն իրականացվում է համակարգչային տեխնոլոգիայի միջոցով.

«Տեղեկատվական և հեռահաղորդակցական ցանցի տեղեկատվական համակարգերի հասանելիության ապահովում».

«Տվյալների փոխանցման ցանց մուտքի ապահովում»՝ հեռահաղորդակցության օպերատորի գործողությունների մի շարք՝ բաժանորդային գիծ ձևավորելու, օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները տվյալների փոխանցման ցանցի կապի հանգույցին միացնելու կամ դրա հնարավորությունն ապահովելու համար. օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումը տվյալների փոխանցման ցանցին միացնելը` օգտագործելով հեռախոսային կապեր կամ տվյալների փոխանցման այլ ցանցի միացումներ` բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին հեռահաղորդակցման ծառայություններ մատուցելու նպատակով.

«Փոխանակման արձանագրություն»՝ հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրության կառուցվածքի և հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանակման ալգորիթմի պահանջների պաշտոնական փաթեթ.

«ցանցային հասցե»-ը տվյալների փոխանցման ցանցի համարակալման ռեսուրսից ստացված թիվ է, որը եզակի կերպով նույնականացնում է բաժանորդային տերմինալը կամ տեղեկատվական համակարգում ընդգրկված կապի միջոցները հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցելիս.

«սպամ» - հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրություն, որը նախատեսված է անորոշ շրջանակի համար, որը առաքվում է բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին առանց նրանց նախնական համաձայնության և թույլ չի տալիս նույնականացնել այս հաղորդագրության ուղարկողին, այդ թվում՝ դրանում չնշված լինելու պատճառով: - առկա կամ կեղծված ուղարկողի հասցեն.

«սակագնային պլան» - գնային պայմանների մի շարք, որոնց համաձայն հեռահաղորդակցության օպերատորն առաջարկում է օգտվել հեռահաղորդակցության մեկ կամ մի քանի ծառայություններից.

«հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրություն»՝ մեկ կամ մի քանի հեռահաղորդակցական հաղորդագրություններ, որոնք պարունակում են տեղեկատվություն՝ համաձայն փոխանակման արձանագրության, որն ապահովվում է փոխազդող տեղեկատվական համակարգի և բաժանորդային տերմինալի կողմից.

«Տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու տեխնիկական նպատակահարմարություն»՝ կապի հանգույցի չօգտագործված տեղադրված հզորության միաժամանակյա առկայությունը, որի ծածկույթի տարածքում պահանջվում է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների միացումը տվյալների փոխանցման ցանցին, և պարապ կապի գծեր, որոնք թույլ են տալիս բաժանորդային կապի գիծ ձևավորել կապի հանգույցի և օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների միջև.

23456 հաջորդ →

Դիտել ամբողջությամբ

• Կա՞ «Իրավաբանական ծառայություններ» հասկացության պաշտոնական սահմանումը և ի՞նչ է ներառված դրանց մեջ։
• Որքանո՞վ է իրատեսական դատական ​​ծախսերի հավաքագրումը իրավաբանական ծառայությունների համաձայնագրով, որը չի հստակեցնում Կապալառուի կոնկրետ պարտավորությունները:
• Նախաուղևորական և հետուղևորական բժշկական զննումների անցկացման կարգը
• Արդյո՞ք սպառողը պետք է վճարի իրեն չպատկանող էլեկտրատնտեսությունում առաջացող էլեկտրաէներգիայի կորուստները:

Հարց

Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության 2007 թվականի սեպտեմբերի 10 -ի հրամանագրով հաստատված 22.1 -ին կետում սահմանված կանոնների համաձայն: Թիվ 575, գործատուն պետք է փոխանցի հեռահաղորդակցական օպերատորին, որն ապահովում է նրանց ինտերնետ հասանելիություն, աշխատավայրում ինտերնետային ռեսուրսները օգտագործող աշխատողների անձնական տվյալների ցանկը: Մենք ՍՊԸ ենք, վարձում ենք գրասենյակ և վճարում տրված տեսակետըծառայություններ տանտիրոջ միջոցով, և մենք պայմանագիր չունենք ինտերնետ օպերատորի հետ: Ինչ տեսքով պետք է տրամադրենք այս տեղեկությունը? Լրացուցիչ պայմանագիր կնքե՞լ, թե՞ դիմումի համաձայն։

Պատասխանել

Եթե ​​տանտերը պահանջում է այս տեղեկատվությունը, տրամադրեք նրան աշխատողների հավաստագրված ցուցակ՝ այս տեղեկատվությունը մատակարարին փոխանցելու համար: Լրացուցիչ պայմանագրեր չեն պահանջվում: Միևնույն ժամանակ, բոլոր աշխատակիցները պետք է համաձայնեն իրենց անձնական տվյալները երրորդ անձանց փոխանցելուն:

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2014 թվականի հուլիսի 31 -ի հրամանագրով տվյալների փոփոխման համար կապի ծառայությունների մատուցման կանոններում փոփոխություններ կատարվեցին:

Բաժանորդի հետ պայմանագիրը` իրավաբանական անձի կամ անհատ ձեռնարկատիրոջ հետ, ի լրումն սույն կանոնների 26-րդ կետում նշված տվյալների, նախատեսում է իրավաբանական անձի կամ անհատ ձեռնարկատիրոջ կողմից հեռահաղորդակցության օպերատորին տրամադրելու պարտավորություն օգտվողների ցանկը. դրա օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները, և սահմանված է նշված ցուցակի տրամադրման վերջնաժամկետը, ինչպես նաև սահմանվում է, որ նշված ցուցակը պետք է վավերացված լինի լիազոր ներկայացուցչի կողմից. իրավաբանական անձկամ անհատ ձեռնարկատեր, պարունակում է տեղեկատվություն իր օգտագործողի (տերմինալային) սարքավորումներն օգտագործող անձանց մասին (ազգանուն, անուն, հայրանուն (եթե այդպիսիք կան), բնակության վայր, անձը հաստատող հիմնական փաստաթղթի մանրամասներ) և թարմացվում է առնվազն եռամսյակը մեկ անգամ ( Կանոնների 26_1 կետ):

Այս պաշտոնի հիմնավորումը տրված է ստորև՝ Սիստեմա Յուրիստի նյութերում։

Սույն Կանոնները կարգավորում են մի կողմից բաժանորդի կամ օգտագործողի և հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցող հեռահաղորդակցական օպերատորի (այսուհետ` հեռահաղորդակցության օպերատոր) հարաբերությունները, մյուս կողմից` հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հարցում:

Նշանակում:	575 կանոնադրություն
Ռուսերեն անուն.	Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կանոնները հաստատելու մասին
Կարգավիճակը:	դերասանական խաղ
Տեքստի թարմացման ամսաթիվը.	01.10.2008
Տվյալների բազայում ավելացման ամսաթիվ.	01.02.2009
Արդյունավետ ամսաթիվը:	01.01.2008
Նախագծված է:	Ռուսաստանի Դաշնության կառավարություն
Հաստատված է:	Ռուսաստանի Դաշնության կառավարություն (10.09.2007 թ.)
Հրապարակված է:	Հավաքագրված օրենսդրություն Ռուսաստանի Դաշնության թիվ 38 2007 թ Ռուսական բիզնես թերթ թիվ 36 2007 թ «ՍվյազԻնֆորմ» ամսագիր թիվ 11 2007 թ

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2007 թվականի սեպտեմբերի 10-ի N575 որոշումը
«Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կանոնները հաստատելու մասին»

Համաձայն «Օսվյազի» դաշնային օրենքըև «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» Ռուսաստանի Դաշնության օրենքը, Ռուսաստանի Դաշնության կառավարությունը որոշում է.

1. Հաստատել հեռահաղորդակցության հաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կանոնները եւ դրանք ուժի մեջ մտնել 2008 թվականի հունվարի 1 -ից:

2. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2005 թվականի փետրվարի 18-ի կողմից հաստատված համապատասխան կապի ծառայությունների մատուցման ոլորտում գործունեություն իրականացնելու լիցենզավորման պայմանների XVI բաժնի 4-րդ կետի «ա» - «գ» ենթակետերը. N87 «Լիցենզիայում ներդրված կապի ծառայությունների անվանումների ցանկը և լիցենզավորման պայմանների ցուցակները հաստատելու մասին» (Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության ժողովածու, 2005, N 9, Art. 719; 2006, N 2, Art. 202), նշել հետևյալը.

«ա) մուտք դեպի լիցենզավորված անձի կապի ցանց.

բ) մուտք դեպի տեղեկատվական և հեռահաղորդակցական ցանցերի տեղեկատվական համակարգեր, ներառյալ ինտերնետը.

գ) հեռագրական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների ընդունում և փոխանցում »:

Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման կանոններ
(հաստատված է Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2007 թվականի սեպտեմբերի 10-ի N 575 որոշմամբ)

I. Գեներալ

1. Սույն կանոնները կարգավորում են մի կողմից բաժանորդի կամ օգտագործողի և հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցող հեռահաղորդակցական օպերատորի (այսուհետ` հեռահաղորդակցության օպերատոր) հարաբերությունները, մյուս կողմից` հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հարցում:

2. Սույն կանոններում օգտագործվող հասկացությունները նշանակում են հետևյալը.

«բաժանորդ»՝ հեռահաղորդակցական կապի ծառայություններից օգտվող, որի հետ կնքվել է հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման վճարովի պայմանագիր՝ եզակի նույնականացման ծածկագրի հատկացմամբ (այսուհետ՝ պայմանագիր).

«բաժանորդային գիծ» - հաղորդակցման գիծ, ​​որը կապում է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները տվյալների փոխանցման ցանցի կապի հանգույցի հետ.

«Բաժանորդային ինտերֆեյս» - հեռահաղորդակցության օպերատորի կապի միջոցները օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումների հետ կապող ֆիզիկական սխեմաների տեխնիկական և տեխնոլոգիական պարամետրեր, ինչպես նաև դրանց փոխազդեցության կանոնների պաշտոնական փաթեթ.

«բաժանորդային տերմինալ» `բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից օգտագործվող ապարատային և ծրագրային ապահովման մի շարք, երբ հեռահաղորդակցության հաղորդակցման ծառայություններից օգտվելիս էլեկտրոնային հաղորդագրություններ փոխանցելու, ստանալու և ցուցադրելու և (կամ) ստեղծելու, պահելու և մշակելու տեղեկատվական տեղեկատվության համակարգում.

«Վնասակար ծրագրակազմ»՝ ծրագրային ապահովում, որը դիտավորյալ հանգեցնում է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի օրինական իրավունքների խախտմանը, ներառյալ բաժանորդի տերմինալից տեղեկատվության հավաքումը, մշակումը կամ փոխանցումը առանց բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի համաձայնության, կամ բաժանորդային տերմինալի կամ կապի ցանցի պարամետրերի վատթարացում.

«քարտով վճարում»՝ միջոց, որը թույլ է տալիս բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին օգտվել հեռահաղորդակցության ծառայություններից՝ որպես վճարող նույնականացնելով կապի օպերատորի բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին.

«հեռահաղորդակցման ծառայություններից օգտվող»՝ անձ, որը պատվիրում և (կամ) օգտագործում է հեռահաղորդակցության ծառայություններ.

«տեղեկատվական համակարգ»՝ տվյալների բազաներում և տեղեկատվական տեխնոլոգիաներում պարունակվող տեղեկատվության մի շարք և դրա մշակումն աջակցող տեխնիկական միջոցներ.

«տեղեկատվական և հեռահաղորդակցական ցանց»՝ տեխնոլոգիական համակարգ, որը նախատեսված է կապի գծերի միջոցով տեղեկատվության փոխանցման համար, որի մուտքն իրականացվում է համակարգչային տեխնիկայի միջոցով.

«Տեղեկատվական և հեռահաղորդակցական ցանցի տեղեկատվական համակարգերի հասանելիության ապահովում».

«Տվյալների փոխանցման ցանց մուտքի թույլտվություն»՝ հեռահաղորդակցության օպերատորի գործողությունների մի շարք՝ բաժանորդային գիծ ձևավորելու, օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումները դրա հետ կապի ցանցին միացնելու այլ տվյալների փոխանցման ցանց՝ բաժանորդին տրամադրելու հնարավորությունը ապահովելու համար. և (կամ) հեռահաղորդակցության ծառայություններ ունեցող օգտվողը.

«արձանագրության փոխանակում»՝ հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրության կառուցվածքի և հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրությունների փոխանակման ալգորիթմի պահանջների պաշտոնական փաթեթ.

«ցանցային հասցե»-ը տվյալների փոխանցման ցանցի համարակալման ռեսուրսից ստացված թիվ է, որը եզակի կերպով նույնականացնում է բաժանորդային տերմինալը կամ տեղեկատվական համակարգում ընդգրկված կապի միջոցները հեռահաղորդակցության ծառայություններ մատուցելիս.

«սպամ» - հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրություն, որը նախատեսված է չսահմանված շրջանակի համար, որը առաքվում է բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին առանց նրանց նախնական համաձայնության և թույլ չի տալիս նույնականացնել այս հաղորդագրության ուղարկողին, այդ թվում՝ նշելով գոյություն չունեցող կամ կեղծված ուղարկողի։ հասցե;

«սակագնային պլան»՝ գնային պայմանների մի շարք, որոնց դեպքում կապի օպերատորն առաջարկում է օգտվել հեռահաղորդակցության մեկ կամ մի քանի ծառայություններից.

«հեռահաղորդակցական էլեկտրոնային հաղորդագրություն»՝ մեկ կամ մի քանի հեռահաղորդակցական հաղորդագրություններ, որոնք պարունակում են տեղեկատվություն՝ համաձայն փոխանակման արձանագրության, որն ապահովվում է փոխազդող տեղեկատվական համակարգի և բաժանորդային տերմինալի կողմից.

«Տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու տեխնիկական նպատակահարմարություն» - միևնույն ժամանակ կապի հանգույցի չօգտագործված տեղադրված հզորության առկայություն, որի ծածկույթի տարածքում օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումների միացումը տվյալների փոխանցման ցանցին. պահանջվում է, և անգործուն կապի գծեր, որոնք թույլ են տալիս բաժանորդային կապի գիծ ձևավորել կապի հանգույցի և օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների միջև.

«միասնական ինդեքս»՝ տառերի, թվերի, խորհրդանիշների մի շարք, որոնք եզակի կերպով սահմանում են տեղեկատվական համակարգը տեղեկատվական և հեռահաղորդակցության ցանցում՝ նման ցանցի համար սահմանված ձևաչափով։

3. Հեռահաղորդակցության օպերատորի և Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումից բխող բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի միջև հարաբերությունների իրականացման ժամանակ օգտագործվում է ռուսաց լեզուն:

4. Կապի օպերատորը պարտավոր է ապահովել հաղորդակցության գաղտնիության պահպանումը:

Բաժանորդին և (կամ) կապի ծառայությունների օգտագործողին տրամադրված տեղեկատվությունը կարող է տրամադրվել միայն բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին կամ նրանց լիազորված ներկայացուցիչներին, եթե այլ բան նախատեսված չէ դաշնային օրենքներով կամ պայմանագրով:

Բաժանորդի և (կամ) օգտատիրոջ մասին տեղեկատվությունը, որը կապի օպերատորին հայտնի է դարձել պայմանագրի կատարման ընթացքում, կարող է փոխանցվել երրորդ կողմերին միայն բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի գրավոր համաձայնությամբ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այլ բան նախատեսված է Պայմանագրի կատարման ընթացքում: Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությունը.

5. Բնական և տեխնածին արտակարգ իրավիճակների դեպքում հեռահաղորդակցության օպերատորը, Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով, իրավունք ունի դադարեցնել կամ սահմանափակել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը:

6. Հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվելու համար բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը պետք է օգտագործեն սահմանված պահանջներին համապատասխանող օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումներ:

Օգտվողի (տերմինալ) սարքավորումների և բաժանորդային տերմինալի տրամադրման պատասխանատվությունը կրում է բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը, եթե պայմանագրով այլ բան նախատեսված չէ:

7. Կապի օպերատորը բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին հնարավորություն է տալիս 24 ժամ օգտվել հեռահաղորդակցության ծառայություններից, եթե այլ բան նախատեսված չէ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ կամ պայմանագրով:

8. Օպերատորը կարող է մատուցել ոչ միայն հեռահաղորդակցական կապի ծառայություններ, այլ նաև ծառայություններ, որոնք տեխնոլոգիապես անքակտելիորեն կապված են հեռահաղորդակցության ծառայությունների հետ և ուղղված են դրանց սպառողական արժեքի բարձրացմանը, եթե դա չի պահանջում առանձին լիցենզիա և դրանք համապատասխանում են սույն կանոնադրությամբ նախատեսված պահանջներին: Կանոններ. Հեռահաղորդակցության ծառայությունների հետ տեխնոլոգիապես անքակտելիորեն կապված և դրանց սպառողական արժեքի բարձրացմանն ուղղված ծառայությունների ցանկը սահմանում է կապի օպերատորը:

9. Օպերատորը պարտավոր է ստեղծել տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայությունների համակարգ` բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների մատուցման հետ կապված տեղեկատվություն տրամադրելու համար:

10. Տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայությունների համակարգում մատուցվում են վճարովի և անվճար տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայություններ:

11. Կապի օպերատորն անվճար և շուրջօրյա տրամադրում է հետևյալ տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայությունները.

ա) տրամադրվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում.

բ) հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների վճարման սակագների (սակագնային պլանների) վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում` հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման տարածքում (սպասարկման տարածք).

գ) բաժանորդին տրամադրել տեղեկատվություն իր անձնական հաշվի վիճակի մասին.

դ) բաժանորդից և (կամ) օգտագործողից տեղեկատվություն ստանալը տեխնիկական անսարքությունների մասին, որոնք խոչընդոտում են հեռահաղորդակցության ծառայությունների օգտագործումը.

ե) հեռահաղորդակցական կապի ծառայություններից օգտվելու համար բաժանորդային տերմինալի և (կամ) օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների կարգավորումների մասին տեղեկատվության տրամադրում:

12. Սույն կանոնների 11-րդ կետով նախատեսված անվճար տեղեկատվության և տեղեկատու ծառայությունների ցանկը չի կարող կրճատվել:

Անվճար տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայությունների տրամադրումը կարող է իրականացվել տեղեկատվական և հեռահաղորդակցության ցանցում առկա ավտոտեղեկատուների կամ տեղեկատվական համակարգերի միջոցով, որոնցում օպերատորը տրամադրում է հեռահաղորդակցության ծառայություններ:

13. Օպերատորն ինքնուրույն որոշում է վճարովի տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայությունների ցանկը և դրանց տրամադրման ժամանակը:

14. Կապի օպերատորը պարտավոր է բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին տրամադրել պայմանագրի կնքման և կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն, այդ թվում.

ա) հեռահաղորդակցության օպերատորի անվանումը (ընկերության անվանումը), նրա մասնաճյուղերի ցանկը, դրանց գտնվելու վայրը և աշխատանքային ժամերը.

բ) կապի օպերատորին կապի ծառայությունների մատուցման ոլորտում գործունեություն իրականացնելու լիցենզիայի (այսուհետ` լիցենզիա) մանրամասները և լիցենզիայի պայմանները.

գ) հեռահաղորդակցության ծառայությունների կազմը, սույն Կանոններին համապատասխան դրանց տրամադրման պայմաններն ու կարգը, ներառյալ օգտագործվող բաժանորդային ինտերֆեյսները.

դ) տվյալների փոխանցման ցանցի կողմից տրամադրվող ծառայության որակի ցուցիչների արժեքների միջակայքը, որի շրջանակներում բաժանորդն իրավունք ունի պայմանագրում սահմանել իրեն անհրաժեշտ արժեքները.

ե) հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման առավելությունների և սահմանափակումների ցանկը և նկարագրությունը.

զ) հեռահաղորդակցության ծառայությունների սակագները.

է) հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման կարգը, ձևը և սակագնային պլանները.

ը) տեղեկատվական և տեղեկատու ծառայության համակարգի հեռախոսահամարները և օպերատորի տեղեկատվական համակարգի միասնական ցուցիչը.

թ) ծառայությունների ցանկը, որոնք տեխնոլոգիապես անխզելիորեն կապված են հեռահաղորդակցության ծառայությունների հետ և ուղղված են դրանց սպառողական արժեքի բարձրացմանը.

ժ) այն վայրերի ցանկը, որտեղ բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը կարող են լիովին ծանոթանալ սույն Կանոններին.

ժա) բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի նկատմամբ կամավորության սկզբունքով ընդունված հեռահաղորդակցության օպերատորի լրացուցիչ պարտավորությունների ցանկը, ներառյալ.

սպամի, վնասակար նյութերի տարածումը կանխելու միջոցառումների նկարագրությունը ծրագրային ապահովումև այլ տեղեկություններ, որոնք արգելված են տարածել Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ.

Հեռահաղորդակցության ծառայությունների օպերատորի պատասխանատվությունը բաժանորդի նկատմամբ և (կամ) օգտագործողի գործողությունը կամ անգործությունը, որը նպաստում է սպամի, վնասակար ծրագրաշարի և Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ տարածման համար արգելված այլ տեղեկատվության տարածմանը:

15. Կապի օպերատորը պարտավոր է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի խնդրանքով, ի լրումն սույն կանոններով նախատեսված տեղեկատվության, տրամադրել դրանք. Լրացուցիչ տեղեկությունհեռահաղորդակցության հաղորդակցության ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ:

Տեղեկատվությունը բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի ուշադրությանն է ներկայացվում զանգվածային լրատվության միջոցների կամ տեղեկատվական և տեղեկատվական ծառայությունների համակարգի միջոցով ռուսերեն լեզվով (անհրաժեշտության դեպքում այլ լեզուներով) `անվճար տեսողական և մատչելի տեսքով:

II. Պայմանագրի կնքման ընթացակարգերը

16. Տելեմատիկ կապի ծառայությունները մատուցվում են կապի օպերատորի կողմից `համաձայնագրի հիման վրա:

17. Պայմանագիրը կնքվում է անուղղակի գործողություններ կատարելով կամ գրավոր 2 օրինակից, որոնցից մեկը հանձնվում է բաժանորդին: Թափանցիկ գործողությունների իրականացման կարգը, ինչպես նաև դրանց ցանկը սահմանվում են առաջարկով։

Կոլեկտիվ մուտքի կետերում միանվագ հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների մատուցման մասին պայմանագիրը կնքվում է վերջնական գործողությունների իրականացման միջոցով: Նման պայմանագիրը համարվում է կնքված այն պահից, երբ օգտատերը ձեռնարկում է գործողություններ՝ ուղղված հեռահաղորդակցության ծառայություններ ձեռք բերելուն և (կամ) օգտագործելուն:

18. Բաժանորդային գծի միջոցով տվյալների փոխանցման ցանց մուտքի ապահովմամբ հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումն իրականացվում է գրավոր կնքված պայմանագրի հիման վրա:

Բաժանորդային գծի միջոցով տվյալների փոխանցման ցանց մուտք գործելու պայմանագիր կնքելու համար այն անձը, ով մտադիր է պայմանագիր կնքել (այսուհետ `հայտատու), հեռահաղորդակցության օպերատորին է ներկայացնում պայմանագիր կնքելու դիմում (այսուհետ` որպես դիմում):

Գրանցման կարգը և հայտերի ձևը սահմանում է հեռահաղորդակցության օպերատորը: Հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է հայտատուին հայտի գրանցման մասին տեղեկացնել 3 օրվա ընթացքում:

Կապի օպերատորն իրավունք ունի մերժել հայտատուին դիմումն ընդունելուց և քննարկելուց:

19. Կապի օպերատորը հայտի գրանցման օրվանից ոչ ավելի, քան 30 օրվա ընթացքում, ստուգում է տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու տեխնիկական հնարավորությունների առկայությունը: Եթե ​​առկա է, հեռահաղորդակցության օպերատորը պայմանագիր է կնքում հայտատուի հետ:

20. Կապի օպերատորն իրավունք ունի հրաժարվել տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու տեխնիկական իրագործելիության բացակայության դեպքում հրաժարվել պայմանագրի կնքումից: Այս դեպքում հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է հայտատուին գրավոր տեղեկացնել իր մերժման մասին սույն կանոնների 19-րդ կետով նախատեսված ստուգման ավարտի օրվանից ոչ ավելի, քան 10 օրվա ընթացքում:

Հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից պայմանագիր կնքելուց հրաժարվելու կամ խուսափելու դեպքում դիմողն իրավունք ունի դիմել դատարան՝ պահանջելով պարտադրել հեռահաղորդակցության օպերատորին պայմանագիր կնքել: տվյալների փոխանցման ցանցը պատկանում է հեռահաղորդակցության օպերատորին:

21. Գրավոր կնքված պայմանագրի կողմերը կարող են լինել մի կողմից քաղաքացին, իրավաբանական անձը կամ անհատ ձեռնարկատերը, մյուս կողմից` կապի օպերատորը: Որտեղ:

քաղաքացին ներկայացնում է իր ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ.

իրավաբանական անձի ներկայացուցիչը ներկայացնում է իր լիազորությունները հաստատող փաստաթուղթ (լիազորագիր կամ միակ գործադիր մարմնի համապատասխան որոշում), ինչպես նաև իրավաբանական անձի պետական ​​գրանցման վկայականի պատճենը.

Անհատ ձեռնարկատերը ներկայացնում է իր ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ, ինչպես նաև որպես անհատ ձեռնարկատեր պետական ​​գրանցման վկայականի պատճենը:

Ձեռնարկատիրական գործունեության իրականացման հետ չկապված անձնական, ընտանեկան, կենցաղային և այլ կարիքների համար հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվելու համար քաղաքացու հետ կնքված պայմանագիրը հրապարակային պայմանագիր է և կնքվում է անժամկետ: Դիմողի խնդրանքով նրա հետ կարող է հրատապ պայմանագիր կնքվել:

22. Գրավոր կնքված պայմանագրում պետք է նշվեն.

ա) պայմանագրի կնքման ամսաթիվը և վայրը.

բ) հեռահաղորդակցության օպերատորի անվանումը (ընկերության անվանումը) և գտնվելու վայրը.

գ) հեռահաղորդակցության օպերատորի հաշվարկային հաշվի մանրամասները.

դ) հեռահաղորդակցության օպերատորին տրված լիցենզիայի մանրամասները.

ե) տեղեկատվություն բաժանորդի մասին.

ազգանունը, անունը, հայրանունը, ծննդյան տարեթիվը և վայրը, անձը հաստատող փաստաթղթի տվյալները՝ քաղաքացու համար.

անվանումը (ընկերության անվանումը), գտնվելու վայրը, պետական ​​գրանցման վայրը՝ իրավաբանական անձի համար.

անձը հաստատող փաստաթղթի մանրամասները և որպես անհատ ձեռնարկատեր պետական ​​գրանցման վկայական՝ անհատ ձեռնարկատիրոջ համար.

զ) օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների տեղադրման հասցեն և բաժանորդային գծի նկարագրությունը (բաժանորդային գծով տվյալների փոխանցման ցանց մուտք գործելիս).

է) հեռահաղորդակցության ծառայությունների որակը բնութագրող տեխնիկական ցուցանիշներ (ներառյալ տվյալների փոխանցման ցանցում կապի գծի թողունակությունը).

ը) տեխնիկական ստանդարտները, որոնց համաձայն մատուցվում են հեռահաղորդակցության ծառայություններ և տեխնոլոգիապես անքակտելիորեն կապված ծառայություններ.

թ) սակագներ և (կամ) ռուսական ռուբլով հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման սակագներ.

ժ) մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար հաշիվ-ապրանքագրի հասցեն և առաքման եղանակը.

ժա) կողմերի իրավունքները, պարտականությունները և պարտականությունները, ներառյալ հեռահաղորդակցության օպերատորի պարտավորությունները՝ պահպանելու հեռահաղորդակցության ծառայությունների օգտագործմանը խոչընդոտող անսարքությունները վերացնելու պայմանները և կարգը.

ժբ) պայմանագրի ժամկետը.

ժգ) հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից կամավոր ստանձնած բաժանորդի նկատմամբ լրացուցիչ պարտավորությունների ցանկը.

23. Պայմանագրում պետք է նշվեն հետևյալ էական պայմանները.

ա) տրամադրել է հեռահաղորդակցության ծառայություններ.

բ) օգտագործված բաժանորդային միջերեսներ.

գ) հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման սակագները և (կամ) սակագնային պլանները.

դ) վճարումների կարգը, ժամկետը և ձևը:

24. Կապի օպերատորն իրավունք ունի երրորդ անձին հանձնարարել կապի օպերատորի անունից և հաշվին պայմանագիր կնքել, ինչպես նաև կապի օպերատորի անունից կատարել հաշվարկներ բաժանորդի հետ:

Հեռահաղորդակցության օպերատորի անունից և հաշվին լիազորված երրորդ կողմի կողմից կնքված պայմանագրով իրավունքներն ու պարտականությունները բխում են անմիջապես հեռահաղորդակցության օպերատորից:

25. Կապի օպերատորը պայմանագիր կնքելիս իրավունք չունի բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին պարտադրել այլ ծառայությունների մատուցում առանձին վճարի դիմաց:

III. Պայմանագրի կատարման պայմանների ընթացակարգերը

Պայմանագրի կատարման ընթացքում կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները

26. Կապի օպերատորը պարտավոր է.

ա) բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին տրամադրել հեռահաղորդակցության ծառայություններ՝ համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական և այլ կարգավորող իրավական ակտերի, սույն կանոնների, լիցենզիայի և համաձայնագրի.

բ) լրատվության և (կամ) տեղեկատվական համակարգերի միջոցով բաժանորդներին և (կամ) օգտագործողին ծանուցել բաժանորդների և (կամ) օգտագործողների հետ աշխատանքի վայրերում հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման սակագների և (կամ) սակագնային պլանների փոփոխությունների մասին առնվազն 10. նոր սակագների և (կամ) սակագնային պլանների ներդրումից օրեր առաջ.

գ) բաժանորդի և (կամ) օգտատիրոջ հետ համաձայնությամբ սահմանել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման նոր պայմաններ, եթե սահմանված ժամկետը չպահպանելը պայմանավորված է ֆորսմաժորային հանգամանքներով.

դ) սահմանված ժամկետում վերացնել անսարքությունները, որոնք խոչընդոտում են հեռահաղորդակցության ծառայությունների օգտագործմանը.

ե) բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին նրանց համար հարմար եղանակով տեղեկացնել սույն Կանոններին համապատասխան ձեռնարկված գործողությունների մասին ոչ ուշ, քան 24 ժամ առաջ.

զ) վերսկսել բաժանորդին և (կամ) օգտատիրոջը հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների մատուցումը այդ ծառայությունների դիմաց պարտքերի վերացումը հաստատող փաստաթղթերի ներկայացման օրվանից 24 ժամվա ընթացքում (ծառայությունների մատուցումը կասեցնելու դեպքում).

է) ապահովել բաժանորդային տերմինալին ցանցային հասցեի հատկացումը հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման համար.

ը) կատարել սույն կանոնների «ժդ» ենթակետով նախատեսված պարտավորությունները.

թ) բացառել տեղեկատվական համակարգերին հասանելիության հնարավորությունը. ցանցային հասցեներկամ միասնական ցուցիչներ, որոնց մասին բաժանորդը տեղեկացնում է հեռահաղորդակցության օպերատորին պայմանագրում նշված ձևով:

27. Կապի օպերատորն իրավունք ունի.

կասեցնել բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից պայմանագրով նախատեսված պահանջների խախտման դեպքում, ինչպես նաև Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերում. Ֆեդերացիա;

սահմանափակել բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի որոշակի գործողություններ, եթե այդպիսի գործողությունները վտանգ են ներկայացնում կապի ցանցի բնականոն գործունեության համար:

28. Բաժանորդը պարտավոր է.

ա) վճարել իրեն մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների և պայմանագրով նախատեսված այլ ծառայությունների համար ամբողջությամբ և պայմանագրով նախատեսված ժամկետում.

բ) օգտագործել օգտատերերի (տերմինալային) սարքավորումներ և ծրագրեր, որոնք համապատասխանում են սահմանված պահանջներին հեռահաղորդակցության ծառայություններ ստանալու համար.

գ) 60 օրվա ընթացքում ոչ ավելի, քան 60 օրվա ընթացքում տեղեկացնել հեռահաղորդակցության օպերատորին իրենց սեփականության իրավունքի դադարեցման և (կամ) օգտագործման տարածքի, որտեղ տեղադրված է օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումները, ինչպես նաև ազգանվան փոփոխության մասին ( անունը, հայրանունը) և բնակության վայրը, անվանումը (ընկերության անվանումը) և գտնվելու վայրը.

ե) միջոցներ ձեռնարկել `պաշտպանելու բաժանորդային տերմինալը վնասակար ծրագրակազմի ազդեցությունից.

զ) կանխել այս բաժանորդային տերմինալի սպամի և վնասակար ծրագրերի տարածումը:

29. Բաժանորդ `աջից.

բ) հեռահաղորդակցության օպերատորի հետ համաձայնությամբ սահմանել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման նոր պայմաններ, եթե սահմանված ժամկետը չկատարելը պայմանավորված է եղել անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով.

գ) պահանջել հեռահաղորդակցության օպերատորից բացառել տեղեկատվական համակարգերի, ցանցի հասցեների կամ միասնական ցուցիչների մուտքի հնարավորությունը, որոնց մասին բաժանորդը պայմանագրով նախատեսված ձևով տեղեկացնում է հեռահաղորդակցության օպերատորին:

30. Օգտագործողը պարտավոր է.

ա) ամբողջությամբ վճարել իրեն մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների և պայմանագրով նախատեսված այլ ծառայությունների համար.

բ) օգտվել օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումներից և ծրագրային ապահովումից `սահմանված պահանջներին համապատասխանող հեռահաղորդակցության ծառայություններ ստանալու համար.

գ) միջոցներ ձեռնարկել բաժանորդային տերմինալը վնասակար ծրագրերի ազդեցությունից պաշտպանելու համար.

դ) կանխել այս բաժանորդային տերմինալի սպամի և վնասակար ծրագրերի տարածումը:

31. Օգտատերն իրավունք ունի.

ա) հրաժարվում է վճարել պայմանագրով չնախատեսված և իրեն առանց իր համաձայնության տրամադրված հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար.

բ) հեռահաղորդակցության օպերատորի հետ համաձայնությամբ սահմանել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման նոր պայմաններ, եթե սահմանված ժամկետը չպահպանելը պայմանավորված է եղել անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով:

IV. Մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար հաշվարկների ձևը և կարգը

32. Մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների դիմաց վճարումը կարող է իրականացվել ըստ բաժանորդի, ժամանակի վրա հիմնված կամ համակցված վճարային համակարգի՝ ըստ ստացված և (կամ) փոխանցված, և (կամ) ուղարկված և (կամ) մշակված ծավալի: , և (կամ) պահպանված տեղեկատվությունը կամ մեկ ծառայության տրամադրման դեպքում ...

Կապի օպերատորն իրավունք ունի պահանջել վճարում հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման համար այն ժամանակահատվածի համար, որի ընթացքում հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը դադարեցվել է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:

Հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է վարել բաժանորդների անձնական հաշիվներ, որոնք արտացոլում են հեռահաղորդակցության օպերատորին միջոցների ստացումը, ինչպես նաև այդ միջոցների դուրսգրումը որպես պայմանագրով նախատեսված հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճար:

33. Հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից տվյալների փոխանցման ցանց մուտքի ապահովման համար վճարը գանձվում է մեկ անգամ:

Տվյալների փոխանցման ցանց հասանելիություն ապահովող հեռահաղորդակցության օպերատորի սակագինը սահմանում է հեռահաղորդակցության օպերատորը ինքնուրույն, եթե այլ բան նախատեսված չէ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ:

34. Հեռահաղորդակցման ծառայությունների սպառման սակագների սահմանման միավորները սահմանում է կապի օպերատորը: Օգտագործողի կողմից սպառված կապի ծառայությունների հաշվառումն իրականացվում է կապի օպերատորի կողմից ընդունված սակագնային միավորի համաձայն:

35. Հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման սակագները և (կամ) սակագնային պլանները, ինչպես նաև թերի լիցքավորման միավորի արժեքը սահմանում է կապի օպերատորը, եթե այլ բան նախատեսված չէ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ:

36. Անձնական նպատակներով հեռահաղորդակցական կապի ծառայություններից օգտվող քաղաքացիների, իսկ հեռահաղորդակցության այլ նպատակներով հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվող իրավաբանական անձանց և քաղաքացիների համար կարող են սահմանվել հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման տարբեր սակագներ և (կամ) սակագնային պլաններ:

Սակագնային պլանը կարող է սահմանել տարբերակված սակագներ՝ ըստ օրվա ժամերի, շաբաթվա օրերի, հանգստյան օրերի և տոների՝ ըստ ստացվածի և (կամ) փոխանցվածի, և (կամ) ուղարկվածի, և (կամ) մշակվածի և (կամ) պահված տեղեկատվություն.

37. Վճարման ենթակա հաղորդակցման ծառայություններն իրականացվում են ռուսական ռուբլով `բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման համար ընտրված սակագնային և (կամ) սակագնային պլանի համաձայն:

38. Տրամադրվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար բաժանորդին հաշիվ-ապրանքագիր տալու կամ անձնական հաշվից դրամական միջոցների դեբետագրման հիմք են հանդիսանում կապի օպերատորի կողմից իրեն մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների ծավալը գրանցելու համար օգտագործվող սարքավորումների միջոցով ստացված տվյալները:

39. Կապի ծառայությունների վճարումը կարող է իրականացվել վճարային քարտի միջոցով:

Վճարային քարտը պարունակում է կոդավորված տեղեկատվություն, որն օգտագործվում է հեռահաղորդակցության օպերատորին հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման մասին տեղեկատվության ծանուցման համար, ինչպես նաև հետևյալ տեղեկությունները.

ա) հեռահաղորդակցության օպերատորի անվանումը (ընկերության անվանումը), որի հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար կարելի է վճարել վճարային քարտի միջոցով.

բ) մնացորդի վճարման չափը, որի վճարումը հաստատվում է վճարային քարտով, կամ հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների չափը, որը օգտվողը կարող է ստանալ դրանից օգտվելիս.

գ) վճարային քարտի վավերականության ժամկետը.

դ) հեռահաղորդակցության օպերատորի տեղեկանքային (կոնտակտային) հեռախոսահամարները.

ե) վճարային քարտից օգտվելու կանոնները.

զ) վճարային քարտի նույնականացման համարը.

է) լիցենզիայի համարը, որի հիման վրա մատուցվում են հեռահաղորդակցության ծառայությունները.

40. Բաժանորդը և (կամ) օգտատերը իրավունք ունեն կապ հաստատել հեռահաղորդակցության օպերատորի հետ՝ որպես կանխավճար իրենց կողմից ներդրված միջոցները վերադարձնելու պահանջով, այդ թվում՝ վճարային քարտի միջոցով:

Հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին վերադարձնել միջոցների չօգտագործված մնացորդը:

41. Հեռահաղորդակցության մատուցվող ծառայությունների համար բաժանորդին տրված հաշիվ-ապրանքագիրը հաշվարկային փաստաթուղթ է, որն արտացոլում է բաժանորդի դրամական պարտավորությունների վերաբերյալ տվյալները և պարունակում է հետևյալ տեղեկությունները.

ա) կապի օպերատորի տվյալները.

բ) տեղեկատվություն բաժանորդի մասին.

գ) հաշվարկային ժամկետը, որի համար տրվել է հաշիվ-ապրանքագիրը.

դ) բաժանորդի անձնական հաշվի համարը.

ե) տվյալներ հաշվարկային ժամանակաշրջանի և հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման ժամանակաշրջանի համար տրամադրվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների ընդհանուր քանակի, ինչպես նաև բաժանորդին մատուցվող յուրաքանչյուր հեռահաղորդակցության ծառայության ծավալի մասին.

զ) վճարման ենթակա ընդհանուր գումարը.

է) անձնական հաշվին առկա դրամական միջոցների մնացորդի չափը (կանխավճարով).

ը) հաշիվ-ապրանքագրի թողարկման ամսաթիվը.

թ) հաշիվ-ապրանքագրի վճարման ժամկետը.

ժ) հեռահաղորդակցման ծառայությունների յուրաքանչյուր տեսակի և տեխնոլոգիապես անքակտելիորեն կապված ծառայությունների համար վճարվելիք գումարը.

ժա) մատուցվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների տեսակները.

42. Կապի օպերատորը պարտավոր է ապահովել բաժանորդի կողմից մատուցվող հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների դիմաց վճարման հաշիվ-ապրանքագիրը սույն հաշիվը տալու օրվանից 10 օրվա ընթացքում:

43. Հեռահաղորդակցային կապի ծառայությունների մատուցման համար հաշիվ-ապրանքագրի տրամադրման ժամկետը չպետք է գերազանցի մեկ ամիսը:

44. Հեռահաղորդակցության օպերատորը բաժանորդի պահանջով կազմում է մանրամասն հաշիվ, այսինքն` տրամադրում է լրացուցիչ տեղեկատվություն տրամադրվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների մասին, որի համար կարող է սահմանել առանձին վճար:

45. Բաժանորդը և (կամ) օգտատերը իրավունք ունեն հետ պահանջել հեռահաղորդակցության ծառայություններից օգտվելու համար նախապես վճարված միջոցները այն ժամանակահատվածի համար, երբ բաժանորդի մեղքով հնարավոր չի եղել օգտվել այդպիսի հեռահաղորդակցության ծառայություններից: և (կամ) օգտագործողը:

V. Պայմանագրի կասեցման, փոփոխման, դադարեցման և դադարեցման կարգը և պայմանները

46. ​​Բաժանորդն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ միակողմանիխզել պայմանագիրը՝ պայմանով, որ կապի օպերատորը վճարի իրեն հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների մատուցման համար կատարած ծախսերը։ Պայմանագրի կատարումից միակողմանի հրաժարվելու կարգը որոշվում է պայմանագրով:

47. Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում կամ բաժանորդի կողմից պայմանագրով սահմանված պահանջները խախտելու դեպքում, ներառյալ մատուցված հեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման ժամկետը, հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք ունի կասեցնել տրամադրումը. հեռահաղորդակցման ծառայություններից մինչև խախտումը վերացնելը՝ բաժանորդին գրավոր ծանուցելով:

Եթե ​​բաժանորդը խախտումը չվերացնի հեռահաղորդակցության օպերատորից հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը կասեցնելու մտադրության մասին գրավոր ծանուցում ստանալու օրվանից 6 ամսվա ընթացքում, հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք ունի միակողմանի լուծել պայմանագիրը:

48. Բաժանորդի գրավոր դիմումում հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է առանց պայմանագիրը լուծելու դադարեցնել բաժանորդին հեռահաղորդակցական կապի ծառայությունների մատուցումը: Այս դեպքում բաժանորդը գանձվում է հայտում նշված ամբողջ ժամանակահատվածի համար `նման դեպքերի համար սահմանված սակագնի համաձայն:

49. Բաժանորդային գծի միջոցով տվյալների փոխանցման ցանցի մուտքի ապահովումը նախատեսող պայմանագրի գործողությունը կարող է կասեցվել բաժանորդի գրավոր պահանջով տարածքների վարձակալության (ենթավարձակալության), վարձակալության (ենթավարձակալության) դեպքում, այդ թվում` բնակելի տարածքներ. որը տեղադրված է օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումների վրա `վարձակալության (ենթավարձակալության), վարձակալության (ենթավարձակալության) պայմանագրի տևողության ընթացքում: Այն տարածքի վարձակալի (ենթավարձակալի), վարձակալի (ենթավարձակալի) հետ, որտեղ տեղադրված է սարքավորումները, կարող է պայմանագիր կնքվել վարձակալության (ենթավարձակալության), վարձակալության (ենթավարձակալության) պայմանագրի տևողության համար՝ դրանց հատկացումով. նույն նույնականացման նույնական ծածկագրի նպատակները, որոնք հատկացվել են համաձայնագրի կնքման ժամանակ, գործողությունը, որը կասեցված է, կամ նույնականացման մեկ այլ եզակի ծածկագիր:

50. Փոփոխություններ գրավոր կնքված պայմանագրում, ներառյալ՝ մեկ այլ բաժանորդի ընտրությանը վերաբերող փոփոխություններ. սակագնային պլանհեռահաղորդակցության ծառայությունների վճարման համար, կազմվում է եզրակացությամբ լրացուցիչ համաձայնագիրհամաձայնագրին։ Սակագնային պլանը փոխելու համար բաժանորդից գումար չի գանձվում:

51. Այն դեպքում, երբ պայմանագրում կատարված փոփոխությունները հանգեցրել են կապի օպերատորի կողմից համապատասխան աշխատանքների կատարման անհրաժեշտությանը, այդ աշխատանքները ենթակա են վճարման այն կողմի կողմից, ում նախաձեռնությամբ կատարվել են փոփոխությունները պայմանագրում, եթե այլ բան նախատեսված չէ պայմանագրով:

52. Եթե բաժանորդը կորցրել է այն սենյակը, որտեղ տեղադրված է օգտագործողի (տերմինալային) սարքավորումները տիրապետելու կամ օգտագործելու իրավունքը, պայմանագիրը լուծվում է: Այս դեպքում, սույն պայմանագրի կողմ հանդիսացող հեռահաղորդակցության օպերատորը, նշված տարածքի նոր սեփականատիրոջ պահանջով, 30 օրվա ընթացքում պետք է պայմանագիր կնքի նրա հետ:

Եթե ​​բաժանորդի ընտանիքի անդամները մնում են նշված սենյակում ապրելու համար, պայմանագիրը նրանցից մեկին վերաթողարկվում է `այս սենյակում մշտապես գրանցված ընտանիքի չափահաս այլ անդամների գրավոր համաձայնությամբ:

53. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքով սահմանված ժառանգության ժամկետի ավարտից հետո, որը ներառում է տեղադրված օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումներով սենյակ `տվյալների փոխանցման ցանց մուտք գործելու համար, հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք չունի տնօրինելու տեխնիկական միջոցներ, որոնք նախատեսված են այս սարքավորումը տվյալների փոխանցման ցանցին միացնելու համար:

Theառանգությունն ընդունած անձը, ժառանգության օրվանից 30 օրվա ընթացքում, իրավունք ունի դիմում ներկայացնել հեռահաղորդակցության օպերատորին:

Հեռահաղորդակցության օպերատորը պարտավոր է ժառանգի հետ պայմանագիր կնքել դիմումի գրանցման օրվանից 30 օրվա ընթացքում:

Եթե ​​հայտը նշված ժամկետում չի ներկայացվում, հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք ունի տնօրինելու այն սարքավորումները միացնելու համար նախատեսված տեխնիկական միջոցները `տվյալների փոխանցման ցանց մուտք գործելու համար` իր հայեցողությամբ:

54. Քաղաքացի-բաժանորդի դիմումով պայմանագրում կարող է նշվել նոր քաղաքացի բաժանորդ: Այս դեպքում նոր բաժանորդ կարող է լինել բաժանորդի ընտանիքի անդամը, ով գրանցված է բաժանորդի բնակության վայրում կամ հանդիսանում է այն տարածքի ընդհանուր սեփականության մասնակից, որտեղ տեղադրված է բաժանորդային տերմինալը:

55. Բաժանորդի `իրավաբանական անձի վերակազմակերպման կամ անվանափոխության ժամանակ (բացառությամբ բաժանման կամ բաժանման տեսքով վերակազմակերպման), պայմանագրում կարող է նշվել բաժանորդի իրավահաջորդի իրավահաջորդի կամ նոր անունը: Իրավաբանական անձը առանձնացման կամ բաժանման ձևով վերակազմակերպելիս հարցը, թե իրավահաջորդներից ում հետ պետք է պայմանագիր կնքի, որոշվում է բաժանման հաշվեկշռին համապատասխան, որը որոշում է, թե իրավահաջորդներից ում է տարածքը տեղադրված օգտագործողի հետ: (տերմինալ) սարքավորումները կփոխանցվեն.

Vi. Պահանջների ներկայացման և քննարկման կարգը

56. Բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը իրավունք ունեն բողոքարկել կապի օպերատորի որոշումը և գործողությունը (անգործությունը) `կապված հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման հետ:

57. Օպերատորը պարտավոր է ունենալ բողոքների և առաջարկությունների գրքույկ և այն թողարկել բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի առաջին իսկ պահանջով:

58. Բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի բողոքի քննարկումն իրականացվում է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով:

59. Կապի օպերատորի կողմից հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման պարտավորությունները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու դեպքում բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը, մինչև դատարան դիմելը, հայց են ներկայացնում կապի օպերատորին:

60. Հայցը ներկայացվում է գրավոր և ենթակա է գրանցման կապի օպերատորի կողմից այն ստանալու օրը:

Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումից հրաժարվելու, համաձայնագրից բխող պարտավորությունների ոչ ժամանակին կամ ոչ պատշաճ կատարման հետ կապված հարցերը ներկայացվում են հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման, դրանցից հրաժարվելու կամ մատուցվող ծառայության համար հաշիվ-ապրանքագրեր կազմելու օրվանից 6 ամսվա ընթացքում:

Հայցին պետք է կցվեն պայմանագրի պատճենը (գրավոր համաձայնության դեպքում), ինչպես նաև պահանջի քննարկման համար անհրաժեշտ այլ փաստաթղթեր, որոնցում պետք է լինեն պայմանագրով ստանձնած պարտավորությունների չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման ապացույցներ: ներկայացվել է, իսկ վնասի հատուցման պահանջի դեպքում՝ տեղեկություններ պատճառված վնասի չափի մասին։

61. Հայցը հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից քննարկվում է հայցի գրանցման օրվանից 60 օրվա ընթացքում:

Հեռահաղորդակցության օպերատորը պետք է գրավոր տեղեկացնի բաժանորդին և (կամ) օգտագործողին հայցի քննարկման արդյունքների մասին:

Եթե ​​հայցը հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից ճանաչվում է հիմնավորված, ապա նմանակող կապի ծառայությունների մատուցման մեջ հայտնաբերված թերությունները ենթակա են վերացման ողջամիտ ժամկետում, որը նշանակվում է բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից:

Բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի պահանջները` նվազեցնելու տրամադրվող հեռահաղորդակցության ծառայությունների համար վճարման չափը, փոխհատուցելու թերությունները վերացնելու ծախսերը սեփական ուժերով կամ երրորդ անձանց կողմից, ինչպես նաև վերադարձնելու տրամադրման համար վճարված միջոցները. Հեռահաղորդակցման ծառայությունների և հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումից հրաժարվելու հետ կապված կորուստների փոխհատուցումը, ճանաչված կապի օպերատորը, ենթակա է բավարարման՝ հիմնավորված ճանաչվելու օրվանից 10 օրվա ընթացքում:

VII.Կողմերի պատասխանատվությունը

62. Պայմանագրով ստանձնած պարտավորությունները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու համար կապի օպերատորը պատասխանատվություն է կրում բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի առջև հետևյալ դեպքերում.

ա) բաժանորդային գծի միջոցով տվյալների փոխանցման ցանց մուտք գործելու պայմանների խախտում.

բ) պայմանագրով նախատեսված հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման պայմանների խախտում.

գ) պայմանագրով նախատեսված հեռահաղորդակցության ծառայություններ չմատուցելը.

դ) հեռահաղորդակցության ծառայությունների անորակ տրամադրում.

ե) խախտում սահմանված սահմաններըՔաղաքացի բաժանորդի մասին տեղեկատվություն տարածել, որը կապի օպերատորին հայտնի է դարձել պայմանագրի կատարման պատճառով։

63. Հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման սահմանված ժամկետները խախտելու դեպքում իր ընտրությամբ բաժանորդ-քաղաքացին իրավունք ունի.

ա) հեռահաղորդակցության օպերատորին նշանակել նոր ժամկետ, որի ընթացքում պետք է մատուցվի ծառայությունը.

բ) խելամիտ գնով երրորդ անձանց վստահել հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցումը և կապի օպերատորից պահանջել կատարված ծախսերի փոխհատուցում.

գ) պահանջել նվազեցնել հեռահաղորդակցության ծառայությունների արժեքը.

դ) լուծել պայմանագիրը:

64. Տվյալների հաղորդման ցանց մուտք ապահովելու պայմանները խախտելու դեպքում հեռահաղորդակցության օպերատորը քաղաքացի բաժանորդին վճարում է տույժ` յուրաքանչյուր ուշացման օրվա համար տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու համար վճարի 3 տոկոսի չափով: մինչև տվյալների փոխանցման ցանց մուտք ապահովելու սկիզբը, եթե պայմանագրում սահմանված չէ տույժի ավելի մեծ չափ, բայց ոչ ավելի, քան պայմանագրով նախատեսված վճարի չափը.

65. Հեռահաղորդակցության օպերատորի կողմից հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման համար սահմանված պայմանների խախտման դեպքում բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը իրավունք ունեն պահանջել լիարժեք փոխհատուցում `իր կողմից նշված խախտման հետ կապված պատճառված կորուստների համար: պայմանները.

66. Սույն կանոնների «գ» և «դ» ենթակետերում նշված դեպքերում բաժանորդը և (կամ) օգտվողն իրավունք ունեն իր ընտրությամբ պահանջել.

ա) հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման ժամանակ հայտնաբերված թերությունների անհատույց վերացում.

բ) հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման արժեքի համապատասխան նվազեցում.

գ) հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման ժամանակ հայտնաբերված թերությունները ինքնուրույն կամ երրորդ անձանց ուժերով վերացնելու համար իրենց կատարած ծախսերի փոխհատուցումը:

67. Հեռահաղորդակցային օպերատորի կողմից պայմանագրի կատարման արդյունքում իրեն հայտնի դարձած բաժանորդ-քաղաքացու մասին տեղեկատվության տարածման վերաբերյալ սահմանված սահմանափակումները խախտելու դեպքում հեռահաղորդակցության օպերատորը բաժանորդի պահանջով պարտավոր է. քաղաքացի, հատուցել այդ գործողությունների հետևանքով պատճառված վնասները։

68. Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի կողմից հեռագրական հաղորդակցության ծառայություններից օգտվելիս փոխանցված (ստացված) տեղեկատվության բովանդակության համար:

69. Բաժանորդը և (կամ) օգտագործողը պատասխանատվություն են կրում հեռահաղորդակցության օպերատորի առջև հետևյալ դեպքերում.

ա) հեռահաղորդակցության ծառայությունների չվճարում, թերի կամ ժամանակին վճարում.

բ) օգտագործողի (տերմինալի) սարքավորումների և (կամ) բաժանորդային տերմինալի շահագործման կանոնների խախտում.

գ) սահմանված պահանջներին չհամապատասխանող օգտագործողի (տերմինալ) սարքավորումների միացման արգելքի խախտում.

դ) կապի օբյեկտների և կապի օպերատորի կապի ցանցի գործունեության խաթարմանը հանգեցնող գործողությունների կատարումը:

70. Սույն կանոնների «բ» - «դ» ենթակետերում նշված դեպքերում հեռահաղորդակցության օպերատորն իրավունք ունի դիմել դատարան` բաժանորդի և (կամ) օգտագործողի նման գործողություններով պատճառված վնասի հատուցման հայցով:

71. Հեռահաղորդակցության ծառայությունների չվճարման, թերի կամ ժամանակին վճարման դեպքում բաժանորդը կապի օպերատորին վճարում է տույժ` չվճարված, թերի վճարված կամ ժամանակին վճարված հեռահաղորդակցության ծառայությունների արժեքի 1 տոկոսի չափով. եթե պայմանագրում նշված չէ ավելի ցածր գումար, ապա յուրաքանչյուր ուշացման օրվա համար մինչև պարտքի մարման օրը, բայց ոչ ավելի, քան վճարման ենթակա գումարը:

72. Հեռահաղորդակցության ծառայությունների մատուցման մասին տեղեկատվություն չներկայացնելու, թերի կամ ժամանակին չներկայացնելու դեպքում քաղաքացի-բաժանորդը և (կամ) օգտվողն իրավունք ունեն հրաժարվել պայմանագրի կատարումից և դիմել դատարան՝ տրամադրված հեռահաղորդակցության ծառայությունների և կրած վնասների փոխհատուցման համար վճարված միջոցների վերադարձ:

73. Պայմանագրի կողմերն ազատվում են պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու պատասխանատվությունից, եթե ապացուցում են, որ դրանց չկատարումը կամ ոչ պատշաճ կատարումը պայմանավորված է ֆորսմաժորային հանգամանքներով կամ մյուս կողմի մեղքով: