Վիրտուալ PBX-ն այսօր տեխնոլոգիապես ամենաառաջադեմ միջոցն է՝ բիզնես հաղորդակցության համար էժան, բարձրորակ հաղորդակցություն ապահովելու համար՝ անհրաժեշտության դեպքում ընկերության աշխատակիցների կողմից օգտագործվող մի քանի հեռախոսների համար մեկ համար ստեղծելու համար: Համակարգի ինտեգրատոր Cluster-Plus-ի գործընկերները կիսվել են իրենց փորձով UIS բլոգում այն ​​մասին, թե ինչպես է ամպային PBX-ը տարբերվում երկաթեից և ինչու է ավելի հեշտ վիրտուալ ծառայության միջոցով հեռախոսային ցանցի տեղադրումը:

Ինչպես է աշխատում ամպային PBX-ը

Վիրտուալ PBX-ին միացած ընկերությունը միանում է պրովայդերի կողմից տեղադրված սերվերին՝ միաժամանակ պահպանելով հեռախոսակապի հարմարեցման հնարավորությունը՝ իր բիզնեսի պահանջներին համապատասխան: Այս դեպքում ձայնային և մեդիա ծառայությունների օգտագործումն իրականացվում է ինտերնետ ցանցի միջոցով՝ SIP և VoIP արձանագրությունների միջոցով:

Այսպիսով, ընկերությունը հնարավորություն է ստանում օգտագործել կայուն PBX՝ ունենալով միայն ինտերնետ մուտք, ինչը մեծացնում է հնարավորությունները, բայց նվազեցնում կապի ծախսերը։

Ինչու՞ է վիրտուալ PBX-ն ավելի լավ, քան դասականը:

Cloud PBX-ը հնարավորություն է տալիս օգտագործել բազմալիքային համարներ՝ առաջարկելով խելացի զանգերի վերահասցեավորում, ճկուն վերլուծություն, հուսալի արտաքին սերվերի վրա տեղեկատվություն գրանցելու և պահելու հնարավորություն: Էլ չեմ խոսում շատ այլ հնարավորությունների մասին՝ ինտերակտիվ ձայնային արձագանք (IVR), բաց թողնված զանգերի ծանուցումներ, ձայնային փոստ, էլեկտրոնային ֆաքս և այլն: Բայց դրա հիմնական առավելությունը հեռախոսակապի բարձր որակն է, որը հնարավոր չէ ձեռք բերել բջջային և անալոգային հաղորդակցությունների միացման միջոցով:

Եվ այնուամենայնիվ ընկերությունների ճնշող մեծամասնության համար ամենակարևորը հարցի ֆինանսական կողմն է։ Վիրտուալ PBX-ը չի պահանջում թանկարժեք մալուխների մի ամբողջ ցանցի տեղադրում և հատուկ սարքավորումների միացում. բավական է, որ ձեր սարքերը աջակցեն տվյալների փոխանցմանը VoIP արձանագրությունների միջոցով, և գրեթե բոլոր ժամանակակից տեխնոլոգիաները կարող են դա անել:

Ամպային հեռախոսակապի կարգավորումը տևում է ընդամենը մի քանի ժամ, չի պահանջում տեխնիկական նրբությունների իմացություն և մասնակցություն մասնագիտացված մասնագետների ստեղծման գործընթացին։ Միևնույն ժամանակ, զանգերի ծախսերը զգալիորեն կրճատվում են.

• Ընկերության ներսում զանգերն անվճար են.
• Միջազգային և միջքաղաքային զանգերի խնայողությունները կազմում են մինչև 70-80%:

Cloud PBX-ը հայտնի է բոլոր չափերի և ձևաչափերի ընկերությունների շրջանում: Սա հնարավորություն է արագ կազմակերպելու ներքին կորպորատիվ հաղորդակցությունները կամ բարդ զանգերի կենտրոնը նվազագույն ծախսերով և աշխարհի տարբեր ծայրերից աշխատելու ունակությամբ, նույնիսկ առանց մեկ գրասենյակի:

Վիրտուալ PBX-ի առավելություններըկնքված են դրա անվճար տեղադրման և անվճար օգտագործման մեջ, մինչդեռ այն ունի գրասենյակային PBX-ի գործառույթ:

Վիրտուալ PBX-ը սպասարկում չի պահանջում. բաժանորդը չի կրում սպասարկման ծախսերը, քանի որ PBX-ը գտնվում է հեռախոսակապի օպերատորի սերվերի սենյակում:

Կախված բաժանորդի գտնվելու վայրից, նրան տրամադրվում է մուտք դեպի հանրային հեռախոսային ցանց օպտիկական մալուխի, հատուկ ալիքի կամ ինտերնետի միջոցով՝ օգտագործելով TLS: Կապի որակը ապահովվում է օպտիկական մալուխի կամ կապուղու կազմակերպման միջոցով՝ պահանջվող լայնության դիմաց թողունակության զգալի ավելցուկով, առանց կորստի, ձայնային փաթեթների արագ առաքում - ping 5 միլիվայրկյանից:

Վիրտուալ PBX-ի առավելությունըմի քանի ժամվա ընթացքում միանալու հնարավորություն, PBX-ի միացման համար լրացուցիչ կամ թաքնված վճարներ չկան, հեռախոսակապի սպասարկման համար անձնակազմի կարիք չկա: Բարձր որակի հեռախոսային կապն ապահովվում է օպտիկական կապի գծերի և գլխավոր գրասենյակի համար նախատեսված կապուղիների օգտագործմամբ:

Վիրտուալ PBX-ի առավելություններըիրենց ծախսերը կարգավորելու և վերահսկելու հնարավորության դեպքում պայմանագրային հարաբերությունները թույլ են տալիս իրավաբանական անձին իր գործունեությունը իրականացնել օրենսդրությանը համապատասխան՝ գրասենյակում ունենալով բարձրորակ հեռախոսակապ և բաժանորդներին միացնելով ինտերնետին:

Վիրտուալ PBX տեխնոլոգիան թույլ է տալիս կազմակերպել հեռախոսակապի հեռակառավարումը, PBX-ը և հեռախոսը կարող են տեղակայվել տարբեր ֆիզիկական կետերում (տարբեր քաղաքներում կամ նույնիսկ երկրներում), փոխազդեցությունն իրականացվում է ինտերնետի միջոցով: Վիրտուալ PBX-ին հեռախոսային կապը վստահելը շահավետ է և շատ տեխնոլոգիապես զարգացած, ձեռք են բերվել մի շարք առավելություններ և բացվում են նոր հնարավորություններ:

Համաշխարհային ցանցի անսահման հնարավորություններն այսօր ակտիվորեն օգտագործվում են տարբեր ոլորտներում, այդ թվում՝ հեռախոսային խոսակցություններ կազմակերպելիս: Դրանց արդյունավետության մակարդակը զգալիորեն բարձրացնելու, ծախսերը նվազեցնելու, միաժամանակ առավելագույն հարմարավետության հասնելու համար անհրաժեշտ է պատվիրել վիրտուալ PBX:

Այս խնդիրը հեշտությամբ լուծվում է վստահելի մատակարարի օգնությանը դիմելիս: «Կանմոս» ընկերությունը համագործակցության շատ բարենպաստ պայմաններ է պատրաստել ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց համար։ Յուրաքանչյուր դեպքում, կենտրոնանալով առաջադրանքների վրա, օպտիմալ փաթեթն ընտրվում է ըստ ծառայությունների ցանկի և արժեքի՝ ծախսերը օպտիմալացնելու և գերազանց արդյունքի հասնելու համար:

Գործողության սկզբունքը մնում է պարզ. Կայանը ինքնին գտնվում է պրովայդերում, անընդհատ աշխատում է սերվերի վրա: Տվյալները փոխանցվում են կախված կապի տեխնոլոգիայից՝ օպտիկական մալուխի միջոցով, ինտերնետի միջոցով՝ օգտագործելով կոդավորված TLS ալիքները՝ շնորհիվ Sip և VoIP արձանագրությունների, որոնք ապահովում են անվտանգության անխափան և բարձր մակարդակ:

Այս տեխնոլոգիայի ընտրությունը վերացնում է հաճախորդի կողմից վիրտուալ PBX-ին միանալու ժամանակ թանկարժեք սարքավորումներ ձեռք բերելու, ինչպես նաև մեծ քանակությամբ մալուխներ անցկացնելու անհրաժեշտությունը: Միակ կարևոր պայմանը համաշխարհային ցանցին կայուն մուտքի առկայությունն է՝ միաժամանակ ապահովելով հսկայական ֆունկցիոնալություն: Հավասարապես կարևոր է, որ նախքան հավելվածը սկսելը, դուք կարող եք կատարել բոլոր անհրաժեշտ կարգավորումները՝ սահմանելով անհրաժեշտ պարամետրերը առավել արդյունավետ աշխատանքի համար:

Անվճար վիրտուալ PBX canmos

Հեռախոսային կապը միացնելիս բաժանորդին տրամադրվում է հեռախոսահամար, դա անհրաժեշտ է, որպեսզի հեռախոսային ցանցում հնարավոր լինի գտնել և զանգահարել՝ օգտագործելով մի շարք համարներ։ Բացի այդ, երբ զանգում եք այդ կողմից, հեռախոսի վրա պետք է ցուցադրվի համար, որը կարող է օգտագործվել հետզանգելու համար, շատ հեռախոսներ այնպես են կազմաձևված, որ եթե համար չկա, զանգը մերժվի։ Ցանկացած ընկերության համար կարևոր է օրվա ցանկացած ժամի հաճախորդի հետ հետադարձ կապ ունենալ, նման դեպքերում անհրաժեշտ է մուտքային զանգերի մշակման ծրագիր:

Անվճար վիրտուալ PBXտրամադրվում է Canmos-ի բոլոր բաժանորդներին, որպեսզի նրանք կարողանան կարգավորել հեռախոսակապը ձեզ անհրաժեշտ ֆունկցիոնալությամբ:

Անվճար վիրտուալ PBXհնարավորություն է տալիս աշխատել ամենաարդիական տեխնոլոգիաներով և հեռախոսային կապի գործառույթներով՝ գրասենյակային PBX, WebRTC զանգեր, CallBack, Canmos PBX:

Միևնույն ժամանակ, կարևոր չէ, թե որտեղ են գտնվում բաժանորդները, կապը կարող է իրականացվել օպտիկական՝ բարձրորակ ալիքի կամ ինտերնետի միջոցով։ Հեռախոսակապի ժամանակակից տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս ինտերնետ արձանագրությունների (IP) միջոցով միացնել տարբեր մոդելների հեռախոսներ՝ IP հեռախոս, փափուկ հեռախոս, անալոգային հեռախոս: Բոլոր ապրանքանիշերի հեռախոսներն ունեն ստանդարտ կոդեկներ և ազդանշան, որոնց հիման վրա տեղի է ունենում վիրտուալ PBX-ի և հեռախոսի կապը։ Անալոգային հեռախոսը միացված է դարպասի միջոցով, որը ստեղծում է մի քանի հեռախոսների ցանց:

Անվճար վիրտուալ PBX և հեռախոսակապի նվազագույն բաժանորդային վճարներ:Հեռախոսային կապի միացումը, եթե բաժանորդն ունի ip հեռախոս, անվճար է, ինչը մեծապես թույլ է տալիս տնտեսել ընկերության աշխատանքի սկզբնական փուլում։ Բայց նույնիսկ հեռախոսային գրասենյակի ցանց կառուցելիս մեր ծառայությունները շատ շահավետ կլինեն գնի և որակի առումով:

Ծառայությունների նվազագույն փաթեթի բաժանորդավճարը. երկու հեռախոսային ալիք, մոսկովյան հեռախոսահամար, վիրտուալ PBX կկազմի ամսական երկու հարյուր ռուբլի՝ 200 րոպե անվճար զանգերով Մոսկվայի համարներ ունեցող բաժանորդների հետ (499 և 495), մինչդեռ բոլորը մուտքային են: զանգերն ու խոսակցություններն անվճար են։ CallBack-ը և WebRTC-ն լրացուցիչ ծառայություններ են և ներառված չեն բաժանորդային վճարի մեջ, սակայն անվճար ինտերնետային զանգեր կատարելու և բոլոր հաճախորդներին հետադարձ կապի միջոցով ընկերության հետ անվճար կապ հաստատելու հնարավորությունը հեռախոսային ծառայությունները տեղափոխում է բոլորովին այլ մակարդակ:

Վիրտուալ տեխնոլոգիայի հսկայական հնարավորությունները

Բիզնեսով զբաղվելիս հաճախ անհրաժեշտ է լինում մեծ թվով զանգեր կատարել.

• կորպորատիվ ցանցի ներսում;
• դեպի այլ քաղաքներ;
• դեպի այլ երկրներ։

Բացի այդ, կարևոր է կազմակերպել հաճախորդների զանգերի ընդունումը նրանց հարմարության և արագ արձագանքման համար: Առաջարկվող համակարգը կօգնի մեկ հարվածով լուծել այս բոլոր կարևոր խնդիրները։ Նրա ներսում վիրտուալ PBX անվճարԱշխատակիցների միջև շփումը դառնում է նշանակալի պլյուս: Այլ երկրների և քաղաքների հետ կապվելիս արժեքը դառնում է նվազագույն։ Ընկերությունները գոհ կլինեն իրենց հաճախորդներից մեծ թվով զանգեր ստանալու և դրանք արագ մշակելու հնարավորությունից: Սա զգալիորեն կբարելավի սպասարկման մակարդակը և, համապատասխանաբար, կնպաստի վաճառքի ցուցանիշների աճին։

Ընտրելով համակարգ, գործնականում առաջարկվում է օգտագործել դրա բոլոր հարուստ գործառույթները.

• բազմալիքային;
• հարմար վեբ ինտերֆեյս;
• մուտքային և ելքային զանգերի վերահսկում;
• Առաջադեմ պարամետրերը;
• վիդեո կոնֆերանս;
• Ֆաքս;
• ավտոմատ հավաքում;
• ընդլայնված ձայնային ընտրացանկ:

Հեռավար կառավարումը հեշտացնում է կառավարումը և չի պահանջում բարդ գիտելիքներ:

Վիրտուալ PBX canmos-ի առավելությունները

գրավում է աճող թվով հաճախորդների, ովքեր պետք է կազմակերպեն ամենահարմար և արդյունավետ բանակցությունները ողջամիտ գնով: Այս արդյունքը ձեռք է բերվում հետևյալի շնորհիվ Վիրտուալ PBX canmos-ի առավելությունները:

• բազմակողմանիություն - կայանները հարմար են տարբեր կազմակերպությունների համար՝ փոքր թվով աշխատողներով փոքր գրասենյակներից մինչև մեծ անձնակազմ ունեցող խոշոր ձեռնարկություններ: Յուրաքանչյուր դեպքում, համապատասխան պարամետրերը և ֆունկցիոնալությունը ընտրվում են կոնկրետ հարցումների համար.
• ճկուն կարգավորումներ - առավել արդյունավետ կիրառման համար ճշգրիտ պարամետրեր սահմանելու ունակություն.
• բազմաալիք - միաժամանակ զգալի թվով զանգեր են ստացվում.
• որակ - օգտագործվող տեխնոլոգիաները և ժամանակակից սարքավորումները հնարավորինս հարմարավետ են դարձնում հաղորդակցությունը լավ ձայնի շնորհիվ.
• կայունություն - հաղորդակցությունը կլինի առանց ընդհատումների, ինչը թույլ կտա ցանկացած պահի զանգահարել առանց որևէ խնդիրների.
• անվտանգություն - ցանցի հուսալի պաշտպանություն;
• հեշտ կապ - կարգավորումը կատարվում է ռեկորդային ժամանակում՝ հաշվի առնելով առկա բոլոր ցանկությունները.
• շարժունակություն. գրասենյակ փոխելն այլևս խնդիր չէ: Նման իրավիճակում հեռախոսահամարը փոխելու կարիք չկա.
• ծախսարդյունավետություն - համակարգի կազմակերպումը չի պահանջում թանկարժեք սարքավորումներ գնել, իսկ կապը էժան է: Հետագայում իրական հնարավորություն է բացվում՝ զգալիորեն խնայելու բանակցությունները։ Միևնույն ժամանակ, կորպորատիվ վիրտուալ PBX-ի ներսում անվճար զանգերը նույնպես նպաստում են վերջնական ծախսերի կրճատմանը։ Այլ քաղաքների և երկրների հետ շփումը կլինի շատ ցածր տեմպերով.
• Հարմարավետություն - խոսակցությունների համար կարող եք օգտագործել տարբեր սարքեր, օրինակ՝ սմարթֆոններ, անհատական ​​համակարգիչներ, որոնք լրացվում են ականջակալով, IP կամ հատուկ ադապտերով անալոգային հեռախոսներ;
• մասշտաբայնություն - նոր բաժանորդները հեշտությամբ միանում են կայանին, անկախ նրանից, թե որտեղ են նրանք գտնվում: Նրանց քանակի սահմանափակում չկա.
• խոսակցությունների ձայնագրում - հնարավորություն է տալիս շատ տեղեկություններ ստանալ հետագա վերլուծության և գործունեության մեջ համապատասխան ճշգրտումներ կատարելու համար.
• զանգերի մշակում - իրականացվում է առաջադեմ գործառույթների միջոցով, ներառյալ այնպիսի օգտակար տարբերակներ, ինչպիսիք են զանգերի վերահասցեավորումը, բաշխումը, տարբեր սցենարների օգտագործումը և շատ ավելին.
• հետադարձ զանգ - ֆունկցիան ապահովում է հարաբերություններ կայքի հետ, որը թույլ է տալիս ինտերնետի միջոցով նոր հաճախորդներ ներգրավել լրացուցիչ վաճառքի համար.
• կոնֆերանսի զանգեր՝ մի խումբ մարդկանց մասնակցությամբ հանդիպումների և բանակցությունների համար.
• ֆաքսեր - ֆաքսային հաղորդագրությունների ստացում և ուղարկում:

Կայանի հետ, որը գործում է ինտերնետի միջոցով, հեշտ է միշտ կապի մեջ լինել: Գերազանց որակի և կայուն կատարման շնորհիվ այն ձեզ հուսախաբ չի անի ամենակարևոր պահին:

IP-հեռախոսակապի տեխնոլոգիան ապահովում է հաղորդակցության անթերի որակ՝ դարձնելով հաղորդակցությունը հարմարավետ և հաճելի: Սա ներառում է նաև աշխատանքի կայունությունը, որն ապահովում է անխափան հաղորդակցություն:

Թվարկվածներին վիրտուալ PBX canmos-ի առավելություններըԴուք կարող եք ավելացնել բարձր արդյունավետ և բազմաֆունկցիոնալ զանգերի կենտրոն կազմակերպելու հնարավորություն, որն ապահովում է թիմային արդյունավետ փոխգործակցություն և հաճախորդների հետ հարմարավետ շփում: Այն հեշտ է տեղադրվում, արագ տեղադրվում, հեշտ է պահպանվում, և որ ամենակարևորն է, այն շատ խնայող է, հետևաբար՝ ամբողջովին էժան: Այս ընտրությունը հիանալի այլընտրանքային լուծում է ավանդական գրասենյակային կայանի համար, որն աչքի է ընկնում իր առավելություններով:

Այս տեխնոլոգիան այժմ դառնում է ընդունված ժամանակակից ստանդարտ, ինչպես նաև բիզնես վարելու և դրա արագ զարգացման նախադրյալ: Այն ունի ապագա, որտեղ հեռախոսային կապը դառնում է խելացի, արդյունավետ, բայց էժան:

Նման կայանի հետ կապն ապահովվում է անընդհատ։ Աշխատանքային ժամերին հաճախորդներին առաջարկվում է օգտվել ձայնային մենյուից: Այստեղ, հետևելով հստակ հուշումներին, կարող եք գնալ պահանջվող բաժին, կապվել մենեջերների հետ՝ ձեր հարցերը տալու, անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար։ Multichannel-ը թույլ է տալիս միաժամանակ հաջողությամբ մշակել բավականին մեծ թվով զանգեր՝ բաց չթողնելով պոտենցիալ գնորդներին՝ խորհրդակցելով նրանց հետ: Կորպորատիվ աշխատանքային ժամերին վիրտուալ PBX անվճարաշխատակիցները շփվում են իրենց խնդիրները լուծելու համար:

Վիրտուալ PBX canmos-ի առավելություններըչեն սահմանափակվում միայն աշխատանքային ժամերով, ևս մեկ պլյուս այն շփումն է, որը տեղի է ունենում աշխատանքային ժամերից դուրս: Այստեղ առաջարկվում է օգտագործել ինքնապատասխանիչ։ Այն ապահովում է ձայնային փոստ: Գործնականում ոչ պակաս օգտակար են ծանուցումները, որոնք նշում են բաց թողնված զանգի առկայությունը: Դուք կարող եք դրանք ստանալ SMS կամ էլեկտրոնային փոստով: Դրա շնորհիվ նոր և կանոնավոր հաճախորդներ են պահպանվում։

Վիրտուալ PBX-ի յոթ կարևոր առավելություններ

Canmos վիրտուալ PBX-ի կարևոր առավելությունները թույլ են տալիս ձեռք բերել մրցակցային առավելություններ: Ինտերնետի միջոցով հեռախոսային կապի կազմակերպում, մատակարարի և բաժանորդի միջև օպտիկական մալուխի օգտագործմամբ (բարձրորակ հեռախոսակապ), հեռախոսային տրաֆիկի կոդավորում.

Անվճար է

Անվճար կապ

Ֆունկցիոնալ

PBX գործառույթներ

Վերահսկողություն

Վեբ ինտերֆեյս, հեռախոս

Վիճակագրություն

Բանակցությունների ձայնագրություն

Բարձր որակի հաղորդակցություն

Միացում 0.4 - 24 ժամ

Հուսալիություն

Աշխատանքային փորձ 15 տարի

Հեռախոսակապ

WebRTC, Հետ զանգահարեք

Համակարգիչ, սմարթֆոն

Անվճար փափուկ հեռախոսներ

PBX պաշտպանություն

Փաթեթի խորը ստուգում

Վիրտուալ PBX

Փոխարինում է գրասենյակը

Գեղեցիկ սենյակներ

Համարի ընտրության կոդ 495, 499

MG / MN ընտրություն

Երթուղին ըստ գնի

Օրական սահմանաչափ

Վիրտուալ PBX և հեռախոսային կապը միացված է 15 րոպեից մինչև 24 ժամ՝ կախված բաժանորդի օգտատերերի քանակից: Կապն իրականացվում է ինտերնետի միջոցով՝ տեխնիկապես հնարավորության դեպքում, օպտիկական մալուխի հետագա անցմամբ։ Օպտիկական մալուխը թույլ է տալիս հեռախոսը դարձնել ինտերնետից անկախ, հուսալի և որակյալ բաժանորդի՝ հեռախոսակապի մատակարարի կայքում: Հեռավոր բաժանորդների հեռախոսային կապին միացում՝ շարժական սարքեր, տնային հեռախոսներ կարող է իրականացվել ինտերնետի միջոցով:

Որո՞նք են canmos վիրտուալ PBX-ի առավելությունները:

Համակարգը, ըստ էության, ինտերնետի միջոցով կազմակերպված հեռախոսակապ է: Այն գտնվում է «ամպի» վրա, ինչի պատճառով էլ ստացել է նման նշանակում, որն ամբողջությամբ բացահայտում է գործունեության հիմնական իմաստն ու հիմնական սկզբունքը։ Միացումն իրականացնելու համար օգտագործվում են ժամանակակից սարքավորումներ, հատուկ դարպասներ, ինչպես նաև ծրագրեր, որոնք ունեն պահանջվող տարբերակների փաթեթ։

Միացնելով վիրտուալ PBX,մեր հաճախորդները կարճ ժամանակում հասնում են գերազանց արդյունքների.

• Աշխատակիցների ամբողջ թիմի արդյունավետ փոխգործակցությունը ամենօրյա խնդիրների արագ լուծման և մասնագիտական ​​պարտականությունների կատարման համար.
• հաճախորդների հետ հարմարավետ հաղորդակցություն, որը բարելավում է ծառայության որակը, նպաստում է շահութաբերության աճին.
• նվազագույնի հասցնել ծախսերը էժան բանակցությունների միջոցով:

Բացի այդ, անհրաժեշտ է նշել վիճակագրական տեղեկատվության ստացման հսկայական ներուժը դրա հետագա մշակմամբ: Խոսքը, մասնավորապես, վերաբերում է կատարված զանգերի հիմնական տեղեկատվությանը, ինչպես նաև դրանց ձայնագրմանը։ Դրա շնորհիվ ստացված տվյալները կարող են հետագայում մանրակրկիտ վերլուծվել: Վերլուծությունը թույլ կտա կարևոր եզրահանգումներ անել, աշխատանքում կատարել անհրաժեշտ փոփոխություններ՝ հիմնական ցուցանիշները բարելավելու համար։

Վիրտուալ PBX-ի ֆունկցիոնալ առավելությունները

Canmos վիրտուալ PBX-ն ունի մի շարք նշանակալի առավելություններ՝ բավականին հետաքրքիր գործառույթների տեսքով՝ WebRTC և CallBack։

Վիրտուալ PBX

Ամբողջական հեռախոսակայան։

Վիրտուալ PBX - առանց ծախսերի

Վիրտուալ PBX-ը սպասարկվում է հեռախոսակապի մատակարարի կողմից:

Բազմալիքային հեռախոսահամարներ

Մի քանի զանգերի միաժամանակյա սպասարկում մեկ հեռախոսահամարին:

Վիրտուալ PBX-ի ընտրությունը բարդ և տքնաջան խնդիր է: Ձեզ հարմար լուծում գտնելու համար կպահանջվի ավելի քան մեկ շաբաթ: Այս հոդվածում մենք կվերլուծենք շուկայում հայտնի առաջարկները՝ ինչ գործառույթներ են դրանք տրամադրում, ինչպես են դրանք տարբերվում և ինչպես են աշխատում CRM-ի հետ:

Ընտրելով վիրտուալ PBX - վիրտուալ PBX-ի տեսակները

Շուկայական առաջարկները կարելի է բաժանել երկու կատեգորիայի.

1. Վիրտուալ PBX-ով օպերատորներ
2. Վիրտուալ PBX որպես անկախ արտադրանք:

Ժամանակակից օպերատորները մեկ հարթակի վրա տրամադրում են հեռախոսային ծառայությունների լայն տեսականի: Դուք գնում եք հեռախոսահամար օպերատորից, օգտագործում եք նրանց վիրտուալ PBX, զանգերի հետևում, ինտեգրում և այլ գործառույթներ: Դուք վճարում եք մեկ հաշիվ մեկ տեղում և շփվում մեկ տեխնիկական աջակցության հետ:

Այնուամենայնիվ, այս լուծումն ունի զգալի թերություններ. Օպերատորների համար համարների վաճառքը և րոպեների տրամադրումը հիմնական բիզնեսն ու եկամտի աղբյուրն է, իսկ վիրտուալ PBX-ը՝ ուղեկցող ծառայություն, որը ոչ միշտ է համապատասխան որակի։

PBX-ի առավելությունը որպես առանձին ծառայություն կլինի ավելի լայն ֆունկցիոնալության մեջ. կարող եք միացնել մի քանի օպերատորների համարներ, կա հետադարձ զանգ, ցանկացած բարդության բարելավում, մի քանի CRM-ների հետ ինտեգրում և զանգերի հետևում:

Ինտեգրում

Գրեթե յուրաքանչյուր վիրտուալ PBX ինտեգրվում է amoCRM-ի և Bitrix24-ի հետ: Ավելի քիչ հայտնի CRM-ների դեպքում ինտեգրումը տեղի է ունենում API-ների միջոցով՝ ձեր մշակողների օգնությամբ կամ երրորդ կողմի ծառայությունների միջոցով՝ վճարովի: Օրինակ՝ HolyHope-ը, RetailCRM-ը և GetCourse-ն իրենց կողմից ինտեգրում են գրել onlinePBX-ի հետ:

CRM-ի հետ ինտեգրումը կարևոր չափանիշ է PBX ընտրելիս

amoCRM-ի հետ ինտեգրման ֆունկցիոնալությունը կարող է տարբերվել PBX-ից: Ամենատարրական գործառույթները՝ amoCRM ինտերֆեյսից զանգեր լսելը և դրանք պատասխանատու աշխատակցին ամենուր վերագրելը նույնն է աշխատում, բայց հակառակ դեպքում ինտեգրումների աշխատանքը տարբեր է։

• Mango-ն, Sipuni-ն և New-tel-ը amoCRM-ում ներկառուցված վիդջեթ չունեն զանգեր կատարելու համար՝ WebRTC;
• Զանգի արդյունքն ավելացրինք onlinePBX-ին, սկսեցինք աշխատել չվերլուծվածների հետ, գործարքների ավտոմատ ձևավորում և հետադարձ կապի առաջադրանքների ավտոմատ փակում։

Համարների հետևում

Վիրտուալ PBX-ի ընտրության վրա կազդի նաև աշխատելու ունակությունը, որը ցույց է տալիս, թե որտեղից է եկել հաճախորդը և վերահսկում է գովազդի արդյունավետությունը:

Այստեղ վիրտուալ PBX-ները բաժանված են 3 կատեգորիայի.

• Կա մի շարք հետևում (UIS, Mango): Դա ավելի էժան է, բայց ֆունկցիոնալությունը զիջում է այն ծառայություններին, որոնք մասնագիտացած են դրանում, ինչպիսիք են Roistat-ը և Calltouch-ը:
• Չկա սեփական հաշվիչի հետևում (առցանց PBX, Gravitel): PBX-ը միացեք երրորդ կողմի ծառայություններին: Այս դեպքում դուք կարող եք ընտրել հարմար լուծում, բայց դա ավելի թանկ կարժենա։ Onpbx-ն ունի պատրաստի ինտեգրում Roistat-ի հետ և աղբյուրը փոխանցում է amoCRM-ին:
• Անկախ նրանից, թե նրանք աշխատում են API-ի միջոցով, թե ոչ (Telfin, Zadarma, Yandex.Telephony և MCN):

Ինտեգրեք PBX-ը զանգերի հետագծման հետ՝ իմանալու համար, թե որ գովազդն է ավելի արդյունավետ

Ֆունկցիոնալ

Ի լրումն ինտեգրումների և զանգերի հետագծման հետ աշխատելու, վիրտուալ PBX-ը կարող է այլ հնարավորություններ տալ հեռախոսակապի ոլորտում: Դիտարկենք երեք հայտնիները.

• Զանգերի ցուցակ. Ներբեռնեք տվյալների բազան, որպեսզի ավտոմատ կերպով զանգահարեք բոլոր ավելացված համարներին:
  Հասանելի է Mango Office, Sipuni, MegaFon, New-tel և Gravitel ընկերություններից:
• Հետ զանգ. Կայքերում տեղադրվում են հետզանգեր, որտեղ հաճախորդները կթողնեն հեռախոսահամար՝ հետ կանչելու համար:
  Վճարովի հետադարձ զանգի վիդջեթ - UIS, Mango Office, Sipuni, Megafon, Gravitel, Telfin:
  Անվճար հետադարձ զանգի վիդջեթ - Zadarma, առցանց PBX, Yandex.Telephony:
• FMC-ն թույլ է տալիս բջջային հեռախոսներն օգտագործել որպես գրասենյակային սարքեր՝ իրենց բոլոր առավելություններով, ինչպիսիք են զանգերի ձայնագրումը CRM-ով, անվճար զանգերը գործընկերներին և ելքային զանգերը կորպորատիվ համարից:
  Չի աշխատում FMC-ի հետ՝ Voximlant, Zadarma և Yandex.Telephony:

Գին

Վիրտուալ PBX-ից օգտվելու համար վճարումը կախված է ֆունկցիոնալությունից:

Կան նաև անվճար PBX-ներ: Օրինակ, Zadarma-ում դուք վճարում եք միայն գրառումների ավելացված պահպանման և րոպեների համար: Բայց Zadarma-ի հաճախորդները հաճախ օգտագործում են երրորդ կողմի վիրտուալ PBX-ները՝ հնարավորությունների բացակայության պատճառով: Yandex.Telephony-ն և MCN-ն ունեն սահմանափակ գործառույթներով անվճար պլաններ, որտեղ դուք պետք է վճարեք ընդլայնման համար:

Վիրտուալ PBX-ի արժեքը կարող է տատանվել ամսական զրոյից մինչև հարյուր հազարավոր ռուբլի:

Գնագոյացման առումով ԳԹԿ-ները բաժանվում են երկու կատեգորիայի.

1. Փաթեթներ
2. Մոդուլներ

Փաթեթային առաջարկներում ընտրվում է հայտարարված ֆունկցիոնալությամբ սակագին: Նրանք տարբերվում են ծառայությունների մի շարքով և, համապատասխանաբար, գնով: Նման համակարգի հիմնական թերությունն այն է, որ հնարավոր չէ կարգավորել ֆունկցիոնալությունը սակագնի շրջանակներում: Փաթեթը կարող է պարունակել ավելորդ գործառույթներ կամ բացակայել անհրաժեշտներից:

Օրինակ, ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ավելի շատ զանգերի գրառումներ պահել կամ ավելի շատ համարներ ավելացնել: Դա անելու համար դուք պետք է անցնեք առաջադեմ սակագնի, որտեղ վճարումը կկրկնապատկվի, և կլինեն բազմաթիվ գործառույթներ, որոնք պահանջարկ չեն ունենա:

Հետևաբար, որոշ վիրտուալ PBX համակարգեր ապահովում են մոդուլային համակարգ, որտեղ դուք վճարում եք միայն ձեզ անհրաժեշտի համար:

onlinePBX-ը պահպանում է գնագոյացումը, որտեղ դուք վճարում եք միայն միացված օգտատերերի համար, մնացածն անվճար է:

Կան նաև միջանկյալ տարբերակներ, ինչպիսիք են Mango Office-ը, որտեղ ծախսերի հաշվարկման բարդ և շփոթեցնող համակարգ է: Դրանք հիմնված են փաթեթային առաջարկների վրա, սակայն այն ամենի համար, ինչը ներառված չէ սակագնի մեջ, դուք ստիպված կլինեք հավելյալ վճարել։

Արդյունքներ

Վիրտուալ PBX-ի ընտրությունը հիմնված է այն բանի վրա, թե ինչ ֆունկցիոնալություն է անհրաժեշտ ընկերությունում հաճախորդների հետ և ընկերության ներսում հաղորդակցվելու համար:

Վիրտուալ PBX-ի մասին տեղեկատվությունը հավաքել ենք մեկ աղյուսակում, որտեղ հարմար կլինի համեմատել առաջարկները։

Աղյուսակում դուք կարող եք տեսնել, թե որ PBX-ներն ինչ արժեն, ինչպես են աշխատում amoCRM-ի հետ, ունե՞ն հետադարձ զանգ, թեստային շրջան և շատ ավելին:

Փաստացի 2020 թվականի մարտի դրությամբ։

MegaFon-ի առավելությունը կլինի առանց FMC SIM քարտերի բջջային հեռախոսներով աշխատելը, սակայն դժգոհություններ կան տեխնիկական աջակցության կայունության և աշխատանքի վերաբերյալ:

Yandex.Telephony-ը, MCN-ը և Zadarma-ն հարմար են որպես նվազագույն ֆունկցիոնալությամբ բյուջետային լուծում:

Sipuni, Telfin, UIS օպերատորներ են, որոնք հաճախորդներին տրամադրում են վիրտուալ PBX: Ֆունկցիոնալության և արժեքի առումով դրանք կլինեն նույն մակարդակի վրա։

Mango Office-ը նման է նախորդ օպերատորներին, բայց ավելի շատ ֆունկցիոնալությամբ և ավելի թանկ գնով:

Gravitel-ը տրամադրում է վիրտուալ PBX՝ որպես լիարժեք հզոր արտադրանք՝ լայն ֆունկցիոնալությամբ և շուկայական միջինից մի փոքր բարձր գնով:

OnlinePBX-ը տարբերվում է նրանով, որ այն հեռահաղորդակցման օպերատոր չէ, այլ տրամադրում է տարբեր ծառայություններ հեռախոսակապի ոլորտում՝ կարգավորումների ճկուն համակարգով, բազմաթիվ ինտեգրացիաներով և անվճար գործառույթներով։

Onpbx-ը նաև վիրտուալ PBX է և առաջարկում է հնարավորինս լայն ինտեգրում և գործառույթ մեկ հարթակի վրա:

Բոլոր համարվող վիրտուալ PBX-ներն իրենց աշխատանքում ունեն նրբերանգներ, որոնք ուղղակի անհնար է դիտարկել մեկ հոդվածի շրջանակներում։ Մենք կենտրոնացանք ֆունկցիոնալության վրա, քանի որ հենց դա է որոշիչ գործոնը վիրտուալ PBX-ի ընտրության հարցում:

Եթե ​​ունեք հարցեր, տվեք դրանք մեկնաբանություններում, մենք սիրով կպատասխանենք:

հեղինակի մասին

Կիրիլ Կիրեև
OnlinePBX վաճառքի մենեջեր

Հեռախոսակապ բիզնեսի համար՝ ցանկացած CRM-ին ինտեգրված

Ինչպես է աշխատում վիրտուալ PBX-ըկարելի է դիտարկել ինտերնետում ցանկացած սերվերի աշխատանքի օրինակ։

Սերվերը համակարգիչ է, որն ունի մշտական ​​ip հասցե և տիրույթի անուն, որպեսզի ցանկացած օգտվող կարողանա մուտք գործել տվյալ հասցեում գտնվող սերվերի տեղեկատվության կամ հաշվողական հզորության:

Վիրտուալ PBXսա ինտերնետում տեղադրված ip հասցեով սերվեր է, մենք մուտքագրում ենք այս հասցեն, գաղտնաբառը, մուտք ենք գործում մեր հեռախոսում և մուտք ենք գործում այն ​​հեռախոսակայանը, որի միջոցով մենք կարող ենք զանգահարել ցանկացած համարին՝ հավաքելով այն մեր հեռախոսի վրա:

ինքս ինձ ինչպես է աշխատում վիրտուալ PBX-ըզգալիորեն տարբերվում է հեռախոսային կայանների մեծ մասի աշխատանքի սկզբունքից։ Ցանկացած այլ ավտոմատ հեռախոսակայան ունի պատյան, որի մեջ փակցված են տարբեր էլեկտրոնային սարքավորումներ, սա հատուկ համակարգչի տեսակ է: Հեռախոսը միացնելու համար այն պետք է միացվի մալուխով կամ ինտերնետի միջոցով ֆիզիկական սարքի՝ հեռախոսակայանի։

Վիրտուալ PBX-ը չունի ֆիզիկական կեղև, դրա գտնվելու վայրը որոշված ​​չէ, բաժանորդն ունի միայն IP հասցե կամ տիրույթի անուն: Մուտքագրելիս կհայտնվի երկխոսության տուփ, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք ձեր տվյալները՝ գաղտնաբառ, մուտք, հաղորդակցման եղանակ կամ փոխազդեցության արձանագրություն: Առաջին հայացքից հաղորդակցության այս տեսակը կարող է անվստահելի թվալ, բայց վստահեցնում եմ, որ դա բոլորովին սխալ է: Ինչ արձանագրություններ և ալիքներ են ապահովում հեռախոսակապի որակը և կապի հուսալիությունը՝ հատուկ օպտիկական մալուխ, TLS, հեռախոսազանգերի օրական սահմանաչափ, փաթեթների խորը ստուգում:

Ծառայության միացում - հեռախոսային կապը կատարվում է մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում, ավելի ճիշտ՝ 5 րոպեից մինչև 24 ժամ՝ կախված բարդությունից և տեխնիկական առաջադրանքից։ Կապի նման արագությունը թույլ է տալիս ընկերությանը տեղաշարժվելիս ժամանակ չկորցնել հեռախոսակապի տեղադրման և տեղադրման վրա, այլ գրեթե անմիջապես ամբողջ գրասենյակն ապահովել հեռախոսային հաղորդակցությամբ։

Անվճար վիրտուալ PBX

Անվճար վիրտուալ PBXՀեռախոսակապը միացնելիս տրամադրվում է canmos-ով, բաժանորդն ինքը կարող է որոշել իրեն անհրաժեշտ գործառույթների շարքը նրանցից, որոնք երկար տարիներ հաջողությամբ աշխատում են մեր ծառայության մեջ: Տարբեր ուղղությունների ընկերությունները տարբեր առաջնահերթություններ ունեն հաղորդակցության մեջ, խորհրդատվական և հյուրանոցային ծառայությունները տարբեր առանձնահատկություններ ունեն։ Հաշվապահական և ռեստորանային հոլդինգները սովորաբար տարբեր կերպ են տեսնում հեռախոսակապը: Մեր վիրտուալ PBX ծառայությունը անվճար տրամադրվում է գործունեության տարբեր առանձնահատկություններ ունեցող բոլոր ընկերություններին, շատ դեպքերում մենք կարող ենք ամբողջությամբ լուծել հանձնարարված խնդիրները և միշտ մատուցել բարձրակարգ սպասարկում:

Canmos ընկերության վիրտուալ PBX-ի միջոցով կարող եք միացնել անվճար հեռախոսային կապ: Հեռախոսակապի երաշխավորված առավելությունները ip ցանցերի և բարձրորակ կապի օպտիկական գծերի նկատմամբ, որոնք տրամադրում է մեր ընկերությունը, կարող եք փորձել փորձարկման ժամանակահատվածում, որը բաղկացած կլինի պայմանագրի կնքումից մի քանի օր հետո՝ առանց ծառայությունների համար վճարելու: Հեռախոսակապը Մոսկվայի քաղաքային համարին միացնելը, վիրտուալ PBX-ը թույլ կտա ձեր ընկերությանը կապ ապահովել՝ անկախ աշխատակիցների գտնվելու վայրից, մինչդեռ Մոսկվայի Կենտրոնական վարչական շրջանում մենք օպտիկական մալուխի միջոցով օպտիկական մալուխի միջոցով կապահովենք հեռախոսակապի գրասենյակ, որը երաշխավորում է ամենաբարձր որակը: և հուսալիություն:

Վիրտուալ PBX գործառույթներ

«Վերսիա» ՍՊԸ կազմակերպությունը հրավիրում է Ձեզ օգտվելու մեր ծառայություններից և հատուկ պայմաններով միացնել վիրտուալ ԳԹԿ՝ առավելագույն օգուտով հաճախորդի համար: Դուք կկարողանաք օգտվել մեր ծառայության բոլոր առավելություններից, վիրտուալ PBX գործառույթներստանդարտ հավաքածուում տրամադրվում են ամբողջովին անվճար։ Ժամանակակից հեռախոսակապը շարունակում է զարգանալ, և մենք զարգացնում ենք ավելի ու ավելի շատ նոր տեխնոլոգիաներ, հնարավորություններ և վիրտուալ PBX-ի գործառույթները... Օգտվելով մեր ավտոմատ հեռախոսակայաններից՝ Ձեր ընկերությունը ձեռք կբերի զգալի առավելություններ մրցակիցների նկատմամբ, կապահովի կայուն զարգացում և եկամուտների աճ։ Քայլ դեպի ապագա Canmos-ի հետ:

Ինչու՞ ընտրել վիրտուալ PBX:

Cloud PBX-ը չունի իրական կեղև, այն սերվեր է, որը գոյություն ունի ինտերնետում որոշակի ip-հասցեով: Այն մուտք գործելու համար պարզապես անհրաժեշտ է իմանալ այս հասցեն, ինչպես նաև համակարգ մուտք գործելու համար օգտագործողի անունը և գաղտնաբառը: Հետևաբար, նա ընտրվում է.

• երբ բոլոր տեսակի զանգերի վրա զգալի խնայողությունների կարիք կա.
• փոքր մեկնարկային կապիտալով;
• եթե կա գրասենյակի հետ կապված չլինելու կարիք;
• մասնաճյուղերը և բաժանմունքները մեկ ցանցում միավորելիս.
• այն դեպքում, երբ դուք պետք է հրաժարվեք ֆիքսված ԳԹԿ-ի սպասարկման ֆիքսված ծախսերից.
• եթե նոր եք սկսում ձեր սեփական բիզնեսը;
• եթե անհրաժեշտ է միացնել բազմալիքային հաղորդակցությունը նվազագույն ժամանակահատվածում.
• երբ դուք չունեք փաստացի գրասենյակ;
• երբ տարբեր բնակավայրերում տեղակայված տարբեր ներկայացուցչություններ միավորվում են մեկ ցանցի մեջ.
• համակարգի հեռակառավարման և վերահսկման համար:

Վերջին զարգացումը

«Վերսիա» ՍՊԸ-ի մասնագետները ուրախ են տեղեկացնել, որ վերջերս մենք մշակել և ներդրել ենք նոր հնարավորություն լրացուցիչ. վիրուսային PBX-ի ֆունկցիոնալությունը:Այժմ դուք մուտք ունեք բարձրորակ SMS-հաղորդագրություններ և տեսազանգեր IP ցանցում՝ սմարթֆոնների և տեսահեռախոսների միջոցով: Վիրտուալ ԳԹԿ-ի լրացուցիչ հնարավորություններին միացած բոլոր բաժանորդները կկարողանան փոխանակել SMS հաղորդագրություններ և շփվել տեսազանգերի միջոցով։ Օգտագործելով սրանք վիրտուալ PBX-ի գործառույթներըհնարավոր է վիդեո հեռախոսների և սովորական սմարթֆոնների վրա՝ պայմանով, որ ձեր սարքավորման վրա տեղադրված է մասնագիտացված ծրագիր: Այս ծրագիրը տրամադրվում է անվճար:

Ո՞ւմ է պետք վիրտուալ ATC:

Նախ և առաջ, այս տեսակի ԳԹԿ-ն կօգնի փոքր և միջին բիզնեսի սեփականատերերին, փոքր բիզնեսի կառավարիչներին։ Դա պայմանավորված է թանկարժեք սարքավորումների ձեռքբերման ժամանակ գումարի զգալի խնայողությամբ, անձնակազմի ընդլայնմամբ, գրասենյակի հետ կապ չունենալով (այն կարող է չլինել) և այլ առավելություններով։ Բայց դա չի նշանակում, որ ամպային ATC-ն ավելի քիչ արդյունավետ է խոշոր ընկերությունների և ընկերությունների համար: Իր լայն հնարավորությունների շնորհիվ այն օգտակար կլինի ցանկացած տեսակի գործունեության մեջ՝ անկախ չափերից։

Վիրտուալ PBX ֆունկցիոնալություն

• Տեսազանգեր և SMS-ներ IP ցանցում:

Հաճախորդները կկարողանան միմյանց հետ SMS փոխանակել և տեսազանգեր կատարել ինչպես տեսահեռախոսներով, այնպես էլ սովորական սմարթֆոններով (հատուկ ծրագրեր տեղադրելուց հետո)։ Ստանդարտ սմարթֆոնների համար անհրաժեշտ ծրագիրը բաժանվում է անվճար։

• Զանգերի բաշխում.

Սահմանել զանգերի բաշխման որոշակի կարգ, սխեմա.

• Մանրամասներ.

Ձեր ձեռնարկությունում զանգերի մանրամասն տվյալներն այժմ շատ պարզ և հեշտ են ձեռք բերել: Բոլոր կարևոր տեղեկությունները, վիճակագրությունը և հաշվետվությունները մեկ տեղում: Ակնթարթային հասանելիություն, տեղեկատվության հավաքում և դրանց վերլուծություն:

• Բազմալիքային.

Հեռախոսահամարները ֆիքսված թվով ալիքներով միաժամանակ սպասարկում են տարբեր հաճախորդների:

• Ձայնային մենյու.

Դա մեքենա է, որը զանգեր է տարածում նախապես ձայնագրված աուդիո հաղորդագրությունների համակարգի միջոցով: Ինտերակտիվ GM-ը ձեր ընկերության զարգացման կարևորագույն բաղադրիչն է: Լավ մշակված ձայնային ընտրացանկը (երաժշտական ​​նվագակցություն, հաղորդավարի ձայն, տեքստ և այլն) նախապես բաժանորդ կստեղծի գնման համար և հաճելի տպավորություն կթողնի ձեր կազմակերպության վրա:

• Կարճ թվեր.

Խթանում է արագ և արդյունավետ աշխատանքը:

• Հեռավոր կառավարում.

Թույլ է տալիս հեռակա կարգով կառավարել համակարգը վեբ ինտերֆեյսի միջոցով (անկախ ձեր գտնվելու վայրից):

• Հեռավաճառք.

Telemarketing-ը ավտոմատ կերպով հավաքում է պոտենցիալ հաճախորդներին՝ հետագա երթուղիներով դեպի IVR: Զգուշացնում է գնորդներին և նրանց տրամադրում տարբեր տեղեկություններ: Այս ծառայությունն ի վիճակի է մեծացնել սպասարկվող հաճախորդների թիվը, ինչը նպաստում է վաճառքի և եկամուտների ավելացմանը:

• Վերահսկողություն.

Ծառայության որակը բարելավելու, ինչպես նաև կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու համար կարող եք ձայնագրել զանգերը, պահել դրանք և լսել ցանկացած հարմար պահի: Վերահսկեք ձեր աշխատակիցներին հեռակա կարգով:

• Այլ հնարավորություններ.

Շատ ուրիշներ վիրտուալ PBX-ի գործառույթները, նման է գրասենյակային մինի ավտոմատ հեռախոսակայանի։

Վիրտուալ PBX-ի կարևոր գործառույթները

Վիրտուալ PBX-ն ունի կարևոր գործառույթներ՝ WebRTC և CallBack, CMC փոխանցում IP ցանցերի միջոցով, տեսազանգեր մեկ PBX-ի բաժանորդների միջև: Թվարկված ֆունկցիոնալությունը պատկերացում կտա մեր հեռախոսակապի հնարավորությունների մասին։

Վիրտուալ PBX

Ամբողջական գրասենյակային PBX:

Վիրտուալ PBX - առանց ծախսերի

Վիրտուալ PBX-ը սպասարկվում է հեռախոսակապի մատակարարի կողմից:

Բազմալիքային հեռախոսահամարներ

Մի քանի զանգերի միաժամանակյա սպասարկում մեկ հեռախոսահամարին:

TLS

Հեռախոսային տրաֆիկի գաղտնագրում:

Անվտանգություն

Օրական շեմ, ծախսերի սահմանաչափ, զանգերի սահմանաչափ, ծախսերի տվյալներ:

API

Կանոններ, արձանագրություններ, որոնք ապահովում են կապը PBX-ի և CRM-ի միջև:

Ելքային զանգեր

Դրանք պատրաստվում են մի քանի բաժանորդների կողմից՝ մեկ համարով, մեկ ընկերության համարով։

Վերահսկում - բարելավում է որակը

Լսելով խոսակցությունները. Հեռակառավարման վահանակ. Ձայնագրությունը.

Վերահսկողություն

Վեբ ինտերֆեյս, հեռախոս:

Մուտքային զանգեր

Զանգերի ավտոմատ բաշխում.

Սև ցուցակ

Որոշակի համարներից զանգերի սահմանափակում:

Սպիտակ ցուցակ

Առաջնահերթ զանգեր, որոշվում է իրական համար, ընտրվում է կարճ երթուղի դեպի ցանկալի բաժանորդ՝ աշխատանքային հեռախոս, բջջային հեռախոս։

Տեսազանգեր

Տեսահեռախոսներ, փափուկ հեռախոսներ.

Համաժողովներ

Հեռախոսային խոսակցություններ, որոնցում ներգրավված է ավելի քան երեք մարդ.

SMS

Հաղորդագրությունների ուղարկում հեռախոսային IP ցանցի ներսում:

Հեռախոսահամարների գունավոր ցանկ

Հաճախորդների հեռախոսահամարները ցանկում ունեն մուտքային զանգի մեկ երթուղի, բոլորը կգնան մեկ մենեջերին:

Ետ Զանգիր

Հեռախոսային կապն անվճար է։

Առցանց զանգեր

Զանգեր ինտերնետով, զանգ կայքից գրասենյակ:

Հեռավաճառք

Բաժանորդների համար ավտոմատ հավաքում` զանգի հետագա երթուղղմամբ դեպի ձայնային ընտրացանկ:

Ֆաքսի սերվեր

Ֆաքսերի ստացում էլ. Ֆաքսերի ուղարկում:

Վիրտուալ PBX-ի ֆունկցիոնալության կարևոր հավելումը անհրաժեշտ գործառույթներն ավելացնելու հնարավորությունն է՝ դրանք պատվիրելով մեր ծրագրավորողներից:

Վիրտուալ PBX Canmos-ի ընտրության առավելությունները

Անդրադառնալով «Վերսիա» ՍՊԸ-ին, դուք ընտրում եք բարձրորակ ՏՏ ծառայությունների ամենահուսալի և կայուն մատակարարին: Մենք առաջարկում ենք:

• մատուցվող ծառայությունների ամենալայն շրջանակ;
• գործառնական ինժեներական աջակցություն;
• շուրջօրյա տեխնիկական աջակցություն;
• մայրաքաղաքի առաջատար մասնագետներ;
• սակագների և ծառայությունների բազմազանություն;
• երկար տարիների փորձ և մշտական ​​ինքնազարգացում;
• նորարարական տեխնոլոգիաներ և նորագույն զարգացումներ;
• աշխատանքի կատարման և սարքավորումների երաշխիք;
• լավագույն սարքավորումները և սարքերը;
• մասնագիտացված ծրագրակազմ;
• վերապատրաստման տեղեկատվության և ձեռնարկների հասանելիություն;
• ողջամիտ գներ բարձր որակի համար;
• անձնական մենեջերներ և առաջադրանքների անհատական ​​սխալ հաշվարկ.
• միացում կարճ ժամանակում և շատ ավելին:

Զանգահարեք մեզ հենց հիմա և թողեք միացման հարցում: «Canmos» - քայլ արեք դեպի ձեր պայծառ ապագան։

Canmos վիրտուալ PBX-ն անվտանգ է

Հեռախոսային կապը միացնելիս բաժանորդին շատ հաճախ հետաքրքրում է կապի ծառայության անվտանգությունը. հեռախոսի անվտանգ միացում PBX-ին, որտեղ ոչ ոք հնարավորություն չունի ներխուժելու խոսակցության մեջ՝ լսելով այն, ինչպես նաև գրանցվել։ հարձակվողի բաժանորդի անվան տակ:

Canmos-ը կիրառում է պաշտպանության համակարգ.

Բաժանորդին օպտիկական մալուխով մատակարարին միացնելը, ինչպես բոլորս գիտենք օպտիկական մալուխի մեջ, անհնար է ինչ-որ տեսակի տեղեկատվություն ստանալ, դա շատ կարգով ավելի հուսալի է, քան հեռախոսային մալուխը: Օպտիկական մալուխում ամբողջ տեղեկատվությունը փոխանցվում է լազերի միջոցով երկու կետերի միջև: անհնարին.

- Ինտերնետի միջոցով հեռախոսային տրաֆիկի փոխանցումն իրականացվում է տարբեր երթուղիներով, անհնար է հաշվարկել կոնկրետ խոսակցության հնարավորությունը և երթուղին:

Փաթեթների խորը ստուգումը վերլուծում է փաթեթները, և եթե գաղտնաբառը կոպիտ է մեկ ip հասցեից, ապա այդպիսի հասցեն արգելափակված է

Վիրտուալ PBX-ի յուրաքանչյուր օգտվող կարող է վարվել (եթե նա ցանկանում է) որպես մեկ ip հասցե ունեցող օգտվող, համապատասխանաբար, մյուս բոլոր ip հասցեները չեն կարող մուտքագրվել որպես այս օգտվող:

Յուրաքանչյուր բաժանորդի սահմանվում է օրական սահմանաչափ դրամական արտահայտությամբ, այս պաշտպանությունը վերաբերում է խոշոր ընկերություններին, որոնցում կարող են լինել արտահոսք, և հարձակվողը չի կարողանա հաղթահարել օրական սահմանաչափը:

Շուկայում առկա բազմաթիվ PBX կապի ծառայությունների շարքում անվտանգության առումով ամենահաջողը canmos վիրտուալ PBX-ն է:

1. Օպտիկական կապ է օգտագործվում մատակարարի և բաժանորդի գլխավոր գրասենյակի միջև:

2. Ինտերնետ կապը կոդավորված է TLS-ի միջոցով:

3. Փաթեթների խորը ստուգումն օգտագործվում է կապը պաշտպանելու համար:

4. Օրական սահմանաչափը կպաշտպանի ձեզ անզգույշ աշխատակցից, ով որոշել է զանգահարել տիեզերական կապի համարին։

5. Ցանկացած աշխատակցի համար PBX հնարավոր է մուտք գործել միայն մեկ IP հասցեից:

Վիրտուալ PBX սիպ նավահանգիստ

Կան մի քանի հասկացություններ, որոնք երբեմն մոլորեցնում են բաժանորդին, և նա չի կարողանում հասկանալ, թե ինչ է և ինչի համար պետք է վճարի։

Վիրտուալ PBX-ի միջոցով հեռախոսակապը միացնելիս բաժանորդը կարող է ունենալ մի քանի հեռախոս, որոնք կարող են միացված լինել այլ կերպ: Չնայած բաժանորդի ցանկության դեպքում բոլոր հեռախոսները կարելի է միացնել միայն գրասենյակում՝ օգտագործելով մեկ բազմապորտային դարպաս՝ 2 տող, 8 գիծ, ​​32 գիծ: Գծերի թիվը սիպ նավահանգիստների քանակն է:

Որոշ բաժանորդներ ստեղծում են իրենց սեփական հեռախոսային ցանցը ավելի բարդ ձևով, այս տեսակի հեռախոսային ցանցը թույլ է տալիս օգտագործել վիրտուալ PBX: Գլխամասային գրասենյակի բոլոր հեռախոսները միացված են բազմապորտային դարպասին, մինչդեռ մատակարարի և բաժանորդի միջև անցկացվում է օպտիկական մալուխ, ինչը թույլ է տալիս գրասենյակին ապահովել բարձր հուսալի հեռախոսակապ: Հեռակա աշխատողները ինտերնետի միջոցով միանում են վիրտուալ PBX-ին՝ օգտագործելով ip հեռախոսներ և բջջային հեռախոսներ՝ տեղադրված zoiper ծրագրով: Գծերի ընդհանուր թիվը համարվում է ներքին, բոլոր ներքին գծերը տրամադրվում են կարճ համարներով՝ 101 ... 199 և 901 ... 999, քանի որ հեշտ է հաշվարկել 900 ներքին գիծ, ​​որոնք ստացվում են առավելագույն հնարավոր թվով բաժանորդներով: Արտաքին գծերի քանակը կորոշվի առանձին։ Բոլոր ներքին զանգերը (բաժանորդների միջև չի գանձվում՝ անվճար), բոլոր արտաքին զանգերն ունեն զրույցի մեկ րոպեի արժեքը։ Արտաքին գծերի քանակը որոշվում է առանձին՝ խոհեմության և անվտանգության նպատակով:

Վիրտուալ PBX, վիրտուալ համար

Վիրտուալ PBX-ի շահագործման համար պահանջվում է հեռախոսահամար canmos ընկերության համարների ցանկից, հեռախոսահամարը բաժանորդի ցանկության դեպքում կարող է լինել բազմալիք, վիրտուալ, մեկ ընկերության համար: Կարող է օգտագործվել նաև հեռախոսային սարքավորումների մեծ ցանկ՝ սովորական անալոգային հեռախոս, IP հեռախոս, փափուկ հեռախոս՝ տեղադրված համակարգչի կամ սմարթֆոնի վրա: Վիրտուալ PBX-ը թույլ է տալիս ընկերությանը տրամադրել հեռախոսակապի գործառույթների լայն տեսականի, որը զգալիորեն կբարելավի հաճախորդների սպասարկման որակը, վիրտուալ համարը, հետ կանչելը, կայքից առցանց զանգերը:

Ընտրեք հեռախոսահամարը

Անվճար հեռախոսահամար գտնելու և այն ընտրելու համար հարկավոր է հավաքել թվերի համակցության տեսքով, օրինակ՝ 1110, սեղմել ստեղնը / այս հարցման բոլոր համարները /: Կհայտնվի հեռախոսահամարների ցանկ: Ընտրեք հեռախոսահամար, պատվիրեք այն մեր ընկերությունից՝ օգտագործելով ձևը (պատվիրեք վիրտուալ PBX) կամ զանգահարեք մեր գրասենյակ: Դուք կունենաք ընտրված հեռախոսահամարով վիրտուալ PBX, որը կօգտագործվի ընկերության հեռախոսակապում՝ ելքային զանգեր կատարելու, այս համարով զանգեր ստանալու համար: