Megafon- ը, թերևս, բջջային կապի ամենաընկերասեր օպերատորն է իր հաճախորդների նկատմամբ: Ընկերությունը չի խուսափում բաժանորդների հետ շփվելուց, ուստի շատ հեշտ է կապվել Megafon- ի աջակցության կենդանի մասնագետի հետ:

Անվճար Megfon թեժ գծի հեռախոսներ

Կարող եք զանգահարել աջակցության ծառայություն ՝ օգտագործելով երկու համար.

• 0500 - եթե զանգ եք կատարում Megafon SIM քարտից.
• 8-800-550-0500 - այլ հեռախոսներից, ներառյալ ֆիքսված հեռախոսներից, զանգերի համար:

Մոսկվայի և Մոսկվայի շրջանի բնակիչները կարող են կապվել խորհրդատուի հետ ՝ զանգահարելով անվճար հեռախոսահամարով +7-926-111-0500 .

Կորպորատիվ աջակցության կենտրոնի հեռախոսահամարը - 0555 .

Ինչպես զանգահարել օպերատորին 0500 կարճ համարով

1. Լսեք նորությունների և առաջխաղացումների մասին տեղեկությունները և սպասեք ձայնային ընտրացանկին:
2. Սեղմեք ստեղնը 0 ... Ավտոինֆորմատորը ձեզ կտեղեկացնի, որ ձեր զանգը փոխանցվել է հաճախորդների սպասարկման մասնագետին:

Երբեմն, կենդանի մարդու հետ կապվելու փոխարեն, կարող եք լսել վիրտուալ օգնական «Ելենա»: Թերեւս դա տեղի է ունենում հեռախոսային ցանցի պիկ ժամերին: Callsանգերի մեծ քանակի պատճառով զանգերի կենտրոնի օպերատորները չեն հասցնում ժամանակին մշակել բոլոր բաժանորդների հարցումները: Գծի սպասման ժամանակը նվազեցնելու և հաճախորդներին կես ժամ կամ ավելի «հեռախոսով կախելու» չստիպելու համար օգնության է գալիս ռոբոտը:

Մի շտապեք նեղանալ. «Ելենան» հիանալի ճանաչում է խոսքը, կարող է պատասխանել հարցերին և կատարել խնդրանքներ: Որպեսզի ձեր զանգը փոխանցվի կենդանի մարդու, մերժեք ռոբոտի օգնությունը ՝ նրան «Ոչ» ասելով: Վիրտուալ օգնականը ձեր զանգը կփոխանցի աջակցության մասնագետին:

Եթե ​​դուք ռոբոտի հետ խոսելու տրամադրություն չունեք, ապա պարզապես սեղմեք ստեղնը 0 ապա ևս մեկ անգամ 0 ... Դուք կլսեք հաղորդագրություն, որ բոլոր խոսակցությունները ձայնագրվում են. Սա նշանակում է, որ ձեր զանգը փոխանցվել է Megafon- ի ուղիղ օպերատորին:

Այս տեսանյութում վիրտուալ օգնական «Ելենայի» հետ հաղորդակցության օրինակ.

Ինչպես կապվել օպերատորի հետ 8-800-550-05-00 անվճար հեռախոսահամարով

Աջակցության կենտրոնի այս համարն ընդունում է զանգեր ցանկացած կապի մատակարարի հեռախոսներից, բացի Megafon- ից: Հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի հետ խոսելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Հավաքեք համարը 8-800-550-0500 և սեղմեք զանգի ստեղնը:
2. Ողջույնից հետո ավտոինֆորմատորը կխնդրի ձեզ սեղմել «աստղանիշ» ստեղնը ՝ սարքը տոնային ռեժիմի անցնելու համար: Եթե ​​զանգահարում եք ֆիքսված հեռախոսից, հետևեք այս խնդրանքին, եթե բջջային հեռախոսից զանգահարեք, անտեսեք այն:
3. Սեղմեք ստեղնը 2 , ապա 0 ... Ավտոինֆորմատորը ձեզ կտեղեկացնի, որ ձեր զանգը փոխանցվել է մասնագետին:
4. Սպասեք օպերատորի հետ կապին:

Ինչպես զանգահարել օպերատոր Megafon ռոումինգում

Հեռախոսներ 0500 եւ 8-800-550-0500 աշխատել ամբողջ Ռուսաստանում: Sանգերն անվճար են երկրի ցանկացած վայրից:

Միջազգային ռոումինգում դուք կարող եք ստանալ օպերատորի օգնությունը հեռախոսով +7-926-111-0500 ... Համարը պետք է հավաքել միջոցով +7 ... Մեկ րոպե խոսակցության արժեքը 0 ռուբլի է:

Մեգաֆոնի աջակցության կենտրոնի հետ կապվելու այլ եղանակներ

1. SMS:
   Չե՞ք կարողանում կապ հաստատել կենդանի օպերատորի հետ: Գրեք ձեր հարցը SMS- հաղորդագրության մեջ և ուղարկեք այն կարճ համարին 0500 ... Դա անվճար է. Ըստ օպերատորի հավաստիացումների, պատասխանը կստացվի 10 րոպեի ընթացքում:
2. Առցանց զրուցարան:
   Մուտք գործեք megafon.ru պաշտոնական կայք և ոլորեք էջը դեպի «Աջակցություն» բաժինը: Կտտացրեք Կոնտակտների աջակցության կոճակին: Դուք կուղղորդվեք էջ ՝ ամենահաճախ տրվող հարցերի պատասխաններով: Կտտացրեք «Բաց զրույց» կոճակին և երկխոսություն սկսեք խորհրդատուի հետ:
3. Սոցիալական ցանցեր և սուրհանդակներ:
   Օպերատորի պաշտոնական խմբերը գտնվում են բոլոր հայտնի սոցիալական ցանցերում `« Վկոնտակտե »,« Ֆեյսբուք »,« Օդնոկլասնիկի »և« Վայբեր »մեսենջեր: Եթե ​​դրանցից մեկում հաշիվ ունեք, օպերատորին հարց տվեք անձնական հաղորդագրությունների ծառայության միջոցով:
4. Հետադարձ կապի ձև:
   Հետևեք այս հղմանը և կտտացրեք «Գրեք մեզ» կոճակին: Լրացրեք ձևը և ուղարկեք ձեր հաղորդագրությունը: Պատասխանը կուղարկվի էլ.

Յուրաքանչյուր բջջային օպերատոր ունի իր տեխնիկական աջակցության ծառայությունը, որպեսզի բաժանորդները կարողանան ցանկացած բացատրական տեղեկատվություն ստանալ հարցերի դեպքում: Միացման կայունության հետ կապված խնդիրներ կարող են ծագել, հարցեր են առաջանում սակագների, տարբեր սակագնային պլանների, լրացուցիչ ընտրանքների և ծառայությունների վերաբերյալ: Տեխնիկական աջակցությունը միշտ պատրաստ է պատասխանել բոլոր այն հարցերին, որոնք հետաքրքրում են իրենց ծառայություններից օգտվողներին: Բջջային կապի շուկայում ռուս ամենահայտնի և ամենահայտնի օպերատորներից մեկը նաև ունի իր աջակցության ծառայությունը: Մեգաֆոնի աջակցության ծառայությունը հասանելի է բոլորին:

Շատ խնդիրներ կարող են լուծվել առանց ծառայության խորհրդատուի կանչելու: Այդ նպատակով Megafon ցանցն ունի հատուկ ինքնասպասարկման ծառայություններ, որտեղ արդեն կան բաժանորդների ամենահայտնի հարցերի պատասխանները: Օրինակ, եթե դուք օգտագործում եք այնպիսի տարբերակ, ինչպիսին է «Serviceառայության ուղեցույցը», կարող եք կատարել մանրամասն զանգեր և ամբողջական տեղեկատվություն ստանալ այն մասին, թե ինչպես և ինչ միջոցների վրա է կատարվել որոշակի ժամանակահատվածում դեբետագրում:

Հնարավորություն կա նաև տեղեկանալու համարին միացված բաժանորդագրությունների մասին, որոնք էլ պատճառ են հանդիսանում բաժանորդի հաշվից միջոցների հաճախակի դեբետագրման: Ոչ բոլոր բաժանորդները հնարավորություն ունեն օգտվել նման տարբերակներից: Ավելի մանրամասն տեղեկատվություն կարող են տրամադրվել մասնագետների կողմից:

Megafon- ի տեխնիկական աջակցության համարի հավաքման մեթոդներ

Megafon- ի տեխնիկական աջակցությունը օպերատորի միակ տեղեկատու ծառայությունն է Ռուսաստանի բոլոր մարզերում, առանց բացառության: Հարցեր կամ խնդիրներ առաջանալուն պես անհրաժեշտ է կապվել օպերատորների հետ ՝ հատուկ հեռախոսահամարներով: Մեգաֆոնի աջակցության կենտրոնի հեռախոսահամարները շարադրված են կապի ծառայությունների մատուցման կնքված պայմանագրերում: Բացի այդ, այս համարները նշված են SIM քարտերով փաթեթների վրա.

• 0500 - կարճ համար;
• 8-800-550-05-00 - դաշնային համար:

Կարճ համար 0500 միայն Megafon օպերատորի բաժանորդները կարող են օգտագործել այն: 24/7 աջակցման մասնագետների հետ կապ հաստատելու համար հարկավոր է հավաքել նշված չորս թվանշանները և սեղմել զանգի կոճակը: Որոշ ժամանակ անց հերթապահ օպերատորը կկապվի բաժանորդի հետ և կտրամադրի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Օպերատորին լսելու համար հարկավոր է օգտագործել ձայնային ընտրացանկի ծառայությունը, որի կառուցվածքը ժամանակ առ ժամանակ կարող է փոխվել: Բայց պատասխանող մեքենան հստակ ցույց կտա ճանապարհը, եթե ուշադիր հետևեք նրա ցուցումներին:

Megafon- ի աջակցությունը տրամադրում է ձայնային օգնական ավտոմատ ռեժիմում `իր հաճախորդներին օգնելու համար, որոնց թիվը 0505 է: Ձայնային օգնականը կարող է օգնել նաև լուծել որոշ խնդիրներ: Տնային ցանցի բաժանորդների համար հնարավոր է SMS- հաղորդագրության տեսքով ձեր խնդրանքը ուղարկել համարին 0500 ... Եթե ​​դա չի լուծում խնդիրը, ապա պետք է զանգահարեք օպերատորին: Եթե ​​բաժանորդը չի հիշում կամ չգիտի տեխնիկական աջակցության ծառայության համարը, ապա SIM քարտի ընտրացանկը պարունակում է արդի տեղեկատվություն Megafon օպերատորների տեղեկանքային համարների մասին:

Megafon աջակցող հեռախոսները գործում են բացառապես Ռուսաստանի բոլոր մարզերում ՝ առանց տարածաշրջանային տարբերությունների: Եթե ​​բաժանորդը Վլադիվոստոկում գնել է SIM քարտ, նա կկարողանա կապվել օպերատորների հետ 0500 հեռախոսահամարով: Եթե նույն բաժանորդը հայտնվի Վորոնեժում, նա կարող է օգտագործել նույն աջակցության հեռախոսահամարը, ինչ Վլադիվոստոկում:

Ինչպե՞ս կապվել MegaFon- ի աջակցության հետ ռոումինգում:

Ռուսաստանից դուրս բաժանորդները հաճախ պետք է դիմեն օգնության սեղանին `իրենց խնդիրները լուծելու կամ որոշ մանրամասներ ճշտելու համար: Հատուկ ռոումինգի բաժանորդների համար ստեղծվել է մեկ հեռախոսահամար:

Ռոմինգի համար մեգաֆոնի աջակցության հեռախոս. +7-926-111-05-00 .

Դուք կարող եք զանգահարել աշխարհի ցանկացած ծայրից և Megafon բաժանորդների համար այս զանգը ոչ մի կոպեկ չի կարժենա. Բոլոր զանգերն անվճար են: Դուք չեք կարողանա զանգահարել հարցման ծառայության այլ համարներ. Հաղորդակցության այս ուղիները ռոումինգում չեն գործում:

Ինչպես հասնել դրան Հաճախորդների աջակցումՄեգաֆոն այլ օպերատորների համարներից

Megafon օգնության սեղանը հնարավորություն ունի զանգահարել հեռահաղորդակցության այլ օպերատորներից: Կարող եք զանգահարել ՄՏՍ -ից, Beeline- ից, Tele 2.- ից: Այս օպերատորների բաժանորդների համար կապի հեռախոսն է 8-800-550-05-00 .

Կարող եք նաև օգտագործել այս համարը, եթե հավաքում եք ոչ թե բջջային հեռախոսներից, այլ ֆիքսված հեռախոսներից: Տեղեկատվության մատչելիությունը և օգնություն և խորհրդատվություն ստանալը կարող է իրականացվել բացարձակապես Ռուսաստանի ցանկացած հեռախոսից: Կարճ հավաքեք համարը 0500 այս դեպքում դա անօգուտ կլինի. միայն Մեգաֆոնի բաժանորդները կարող են հավաքել այս համարը: Հարկ է նշել, որ զանգահարել համարին 8-800-550-05-00 վճարվում և գանձվում է ըստ օպերատորի սակագների:

Մոսկվայի մարզում գտնվող Megafon ցանցի հսկայական կոնտինգենտը, որը գլոբալ մասշտաբով մայրաքաղաք է, միշտ կարող է, օրվա կամ գիշերվա ցանկացած ժամի, հույս դնել Megafon- ի աշխատակիցների որակյալ օգնության վրա:

Միևնույն ժամանակ, ընկերությունում աշխատող անձնակազմի աջակցությունն ու սպասարկումը կիրականացվի բարձր մասնագիտական ​​մակարդակով, հանգիստ հոգեբանական մթնոլորտում, երբ հեռահաղորդակցության օպերատորը քաղաքավարի և համբերատար կլսի ձեր բոլոր հարցերը և կպատասխանի դրանք հնարավորինս սեղմ ժամկետներում:

Մոսկվայում Megafon օպերատորի հետ շփում

Եվ ընկերությունն ինքն է սիրով խորհուրդ տալիս իր բաժանորդներին, բջջային կապի աշխատանքում ծագող և կապի ծառայություններից օգտվողների համար դժվարություններ առաջացնող ցանկացած իրավիճակում անհապաղ կապ հաստատել Megafon- ի աշխատակիցների հետ: Սկսենք, առաջին հերթին, Megafon ցանցի հաճախորդների համար Megafon- ի աշխատակիցների գործառնական աջակցության հեռախոսահամարներով:

1. «Մեգաֆոն» ԲԲԸ սպասարկման կենտրոնի համարը - 8-800-550-0500 , որտեղ բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսից Մոսկվայից և Մոսկվայի տարածաշրջանից բաժանորդը կարող է լուծել իր բոլոր ցավոտ խնդիրները `անմիջականորեն շփվելով բջջային ցանցի օպերատոր Megafon- ի հետ
2. Կարճ համար 0500 , բաժանորդին կկապի ցանցի պատասխանող մեքենայի հետ և ցույց կտա այն ուղին, թե ինչպես կարող եք կապվել Մոսկվայի մարզի ցանցի օպերատոր Մեգաֆոնի հետ:
3. Մոսկվացիները նույնպես լրացուցիչ թիվ ունեն 8-495-507-7777 , որին կարող եք զանգահարել Մոսկվայի ֆիքսված հեռախոսից:
4. Եվ կա նաև ունիվերսալ թիվ 8-926-111-0500 որի միջոցով բաժանորդը կարող է կապվել Մոսկվայի մարզի օպերատորի հետ բջջային բջջային ցանցի ցանկացած այլ օպերատորի հեռախոսից:

Հաղորդակցության կարևոր խնդիրներ լուծելու, այլ բջջային ընկերությունների օպերատորների հետ համագործակցության կապեր հաստատելու կամ ֆինանսական խնդիրներ լուծելու համար դիմեք Մոսկվայի տարածաշրջանի Megafon ցանցի գլխավոր գրասենյակին: Այս բոլոր մեթոդները կարող են օգտագործվել բոլորի մեջ:

Մոսկվայի տարածաշրջանում Megafon ցանցի օպերատորի հետ կապվելու լրացուցիչ տարբերակներ

Գտնվելու վայրը, որը կօգնի հաճախորդին բացահայտել համարի զանգը 8-800-550-0500 զանգահարելով այն ՝ հաճախորդը հասնում է ընկերության գլխավոր գրասենյակ, որտեղ նրան կտեղեկացվի իր հաջորդ գործողությունների ամբողջ ծրագիրը:

Բաժանորդը կարող է գտնել և դիտել Megafon- ի գլխավոր գրասենյակի դասավորության պլանը megafon.ru կայքի կենտրոնական էջում, որտեղ նշված կլինեն նրա հասցեն, բացման ժամերը և հաճախորդի շարժման ամենակարճ ուղին:

Կարևոր փաստ է, որ բաժանորդը միշտ, երբ ցանկանա, կարող է դառնալ Megafon բջջային ընկերության ցանկացած մոսկովյան մասնաճյուղի հյուրը, որից 50 գրասենյակ կա Մոսկվայում: ԲԲԸ Megafon հիմնական կայքի քարտեզի վրա նշված են ընկերությանը պատկանող բոլոր սպասարկման օբյեկտներն ու խանութները:

Բջջային ցանցի օպերատոր Megafon- ի մուտքը Մոսկվայում և Մոսկվայի մարզում կարելի է ձեռք բերել ինտերնետի միջոցով: Megafon ցանցի օպերատորից տեղեկատվություն ստանալու համար բաժանորդը պետք է այցելի իր վեբ կայքը megafon.ru., Նշելով համապատասխան տարածաշրջանը: Վերին աջ անկյունում բաժանորդը կտեսնի պատուհան `մակագրությամբ« Բաժանորդի օգնություն».

Տեղեկատվական ընտրացանկում նա կկարողանա օգտագործել ներդիրը « Առցանց խորհրդատու". Եվ հետո հետևեք առաջարկվող առաջարկություններին `զանգահարեք վեբ -տեսախցիկ և ձեր հարցերը տվեք ցանցի օպերատորին:

Եթե ​​բաժանորդը, ինչ -ինչ պատճառներով, չի կարող անմիջականորեն շփվել բջջային օպերատորի հետ, նա հնարավորություն ունի իր հարցը ուղարկել օպերատորին `SMS հաղորդագրության միջոցով կամ ինտերնետի միջոցով` օգտագործելով ծառայությունը »: Ուղարկել նամակ«Գտնվում է megafon.ru կայքի« Առցանց խորհրդատու »ներդիրում:

Personամանակակից մարդու կյանքում իրավիճակները կարող են շատ տարբեր լինել: Հաճախ բջջային կապ օգտագործելիս հարցեր կամ խնդիրներ են առաջանում: Այս դեպքում բաժանորդը պետք է փնտրի հարցի պատասխանը `« Ինչպե՞ս զանգահարել Megafon օպերատորին »: Հաճախորդը, որի առջև ծառացած է ծառայությունների կամ սակագների, ինչպես նաև հաղորդակցության վատ որակի հարց, պետք է հնարավորինս շուտ կապ հաստատի օպերատորի հետ: Ահա թե ինչու է կարևոր միշտ իմանալ ինչպես զանգահարել օպերատոր Megafon- ին.

Երբեմն լինում է մի իրավիճակ, երբ ծառայություններով անհնար է ինքնուրույն խնդիր լուծել: Օրինակ, ակտիվացման ընթացքում կարող է առաջանալ անհայտ ձախողում կամ գումար անհայտ կորել հաշվեկշռից անհայտ ուղղությամբ: Նման դեպքերի համար էր, որ Մեգաֆոնը ստեղծեց թեժ գծի հեռախոս:

Ինչպես ուղղակիորեն կապվել օպերատորի մեգաֆոնի հետ

Նախքան Megafon օպերատորին զանգելը, օգտակար է փորձել ինքնուրույն ուսումնասիրել տեղեկատվությունը կայքըկամ մեջ autoinformer ընտրացանկ... Սա զգալիորեն կխնայի ժամանակը, քանի որ մասնագետի արձագանքին սպասելը կարող է տևել 20-30 րոպե... Մասնագետներից կարող եք ստանալ համապարփակ տեղեկատվություն հետևյալ հարցերի վերաբերյալ.

• ծածկույթի տարածքը և հաղորդակցության որակը;
• սակագնի և ընտրանքների ընտրություն;
• լրացուցիչ ծառայությունների և ընտրանքների ակտիվացում և ապաակտիվացում.
• ֆինանսական հարցեր;
• բաժանորդագրությունների և այլ վճարովի ծառայությունների կառավարում:

Արժե իմանալ, որ Megafon- ի թեժ գիծը բացարձակապես անվճար է: Սա շատ հարմար է, քանի որ միջոցների դեբետագրման պատճառով հաշվի վրա կարող է չլինել բավական գումար `զանգ կատարելու համար: Ընկերության աշխատակիցների հետ կապ հաստատելու բազմաթիվ եղանակներ կան: Հաճախորդը պետք է միայն որոշի, թե ինչպես Մեգաֆոնի օպերատորին հասնելը իր համար ամենաեկամտաբերը կլինի: Ահա աջակցության կենտրոնի աշխատակիցների հետ կապվելու հիմնական եղանակները.

• Զանգահարեք:Մեկ օպերատորի ծառայությունը հասանելի է 8-800333-0500 հեռախոսահամարով: Այս համարը տարածված է ամբողջ Ռուսաստանի համար, և այն կարող եք զանգահարել ցանկացած հեռախոսից: Ավելին, բոլոր զանգերը կլինեն ամբողջովին անվճար:... Ավտոինֆորմատորին պատասխանելուց հետո խնդիրը լուծելու համար հարկավոր է օգտագործել ձայնային ընտրացանկը: Օպերատորին անցնելու ամենաարագ ճանապարհը ստեղնաշարի վրա սեղմելն է 1, այնուհետև 2... Օպերատորը պետք է տեղեկացված լինի խնդրի կամ խնդրի էության մասին: Աշխատակիցը կընտրի հնարավորինս արագ լուծումը: Մեգաֆոնի բաժանորդները կարող են օգտվել նաև 8-800550-0500 համարից: Այս դեպքում հաճախորդի համար խոսակցությունը կլինի անվճար, այլ ցանցերի բաժանորդները ստիպված կլինեն վճարել զանգի համար: Ռոումինգում առավել հաճախ անհրաժեշտ է ակտիվացնել լրացուցիչ ընտրանքներ, և հաճախորդներն անմիջապես հարց են ունենում, թե ինչպես ուղղակիորեն կապվել Megafon օպերատորի հետ: Այս օպերատորի SIM քարտերի սեփականատերերը կարող են հավաքել 8-922111-0500 ՝ աշխարհի ցանկացած կետից աջակցության կենտրոնի հետ կապ հաստատելու համար: Այս դեպքում զանգերը ենթակա չեն սակագնի:
• Կա ևս մեկ տարբերակ ՝ ինչպես կապվել Megafon օպերատորի հետ բջջայինից: Այն հասանելի է միայն ընկերության հաճախորդներին: Բավական է հավաքել 0500 կարճ համարը: Համակարգը միանալու է աջակցության կենտրոնին: Այս տարբերակը չի կարող օգտագործվել քաղաքից և այլ բջջային հեռախոսներից:
• Առցանց հաղորդակցություն... Ընկերությունն առաջարկում է ինչպես զրուցել Megafon օպերատորի հետ տեքստային զրույցի միջոցով, այնպես էլ ներկայացուցչի հետ տեսազանգի միջոցով: Այս հնարավորությունները ներկայացված են պաշտոնական կայքում ՝ բաժնում » Աջակցություն».
• SMS:Մտածելու մասին, թե ինչպես զանգահարել Մեգաֆոն, կարող եք հարց տալ SMS- ի միջոցով: Հարցի տեքստով հաղորդագրություն պետք է ուղարկվի 0500 հեռախոսահամարին: Հաճախորդի համար այն անվճար կլինի, և ընկերության աշխատակիցները կփորձեն հնարավորինս շուտ լուծել բոլոր խնդիրները, որոնց մասին կզեկուցվի լրացուցիչ:
• Օգտագործելով կոնտակտային ձևը... Եթե ​​պատասխանը անհապաղ չի պահանջվում, ապա հարցը կարելի է տալ սոցիալական ցանցերում կամ ներկայացուցչի հետ կոնտակտային ձևի միջոցով, որը գտնվում է բաժնում »: Աջակցություն«կայքում:

Callանգահարեք Megafon օպերատորին Tele2- ից

Միշտ չէ, որ հնարավոր է զանգահարել Megafon օպերատորին այս ընկերության SIM քարտից: Հաճախ բաժանորդը ձեռքի տակ ունի միայն մեկ այլ հեռախոս: Բոլոր օպերատորներն առաջարկում են իրենց սեփական աջակցության ծառայությունը, օրինակ ՝ Tele2- ում, այն կարող եք զանգահարել 611 կարճ համարի միջոցով: Պետք է հասկանալ, որ մեկ այլ ընկերություն չի կարողանա լուծել խնդիրը Megafon- ի հետ:

Դուք կարող եք զանգահարել Megafon- ի աջակցության կենտրոն դաշնային համարով + 7-922111-0500 կամ 8-800550-0500: Առաջին համարը հասանելի է ամբողջ աշխարհում, իսկ երկրորդը `միայն Ռուսաստանի Դաշնությունից: Այս դեպքում Tele2- ի բաժանորդները ստիպված կլինեն վճարել զանգի արժեքը `ըստ սակագնի:

Ինչպես զանգահարել օպերատոր Megafon- ին Beeline- ից

Beeline ընկերության ներքին աջակցությունը գործում է 0611 հեռախոսով, սակայն դրանք կարող են լուծել միայն իրենց ընկերության հետ կապված խնդիրները: Մեգաֆոնը ստիպված կլինի աջակցության կենտրոն գնալ միջազգային համարով + 7-922111-0500: Ռուսաստանի Դաշնության բաժանորդները կարող են օգտագործել նաև երկրորդ համարը `8-800550-0500: Պետք է միայն հիշել, որ այդ զանգերն անվճար են միայն Megafon SIM քարտերից:

Ինչպես զանգահարել օպերատոր Megafon- ին ՄՏՍ -ից

Նման իրավիճակ է ՄՏՍ -ի դեպքում: Նրանց աջակցության կենտրոնը հասանելի է 0811 հեռախոսահամարով, սակայն այնտեղ հարցերը պետք է լուծվեն միայն ՄՏՍ -ի միջոցով: Megafon- ին զանգեր կատարելու համար անհրաժեշտ է հավաքել 8-800550-0500 ամբողջական համարը, եթե զանգը կատարվել է Ռուսաստանի Դաշնությունից կամ + 7-922111-0500 ռոումինգում գտնվելու ընթացքում:

Ինչպես զանգահարել օպերատոր Մեգաֆոն քաղաքից

Եթե ​​ձեռքի միակ հեռախոսը ֆիքսված է, ապա կարող եք կապվել Megafon- ի աշխատակցի հետ ՝ 8-800550-0500: Բայց արժե ձեր օպերատորի հետ ճշտել զանգի արժեքը, քանի որ դրանք անվճար են միայն Megafon հաճախորդների համար:

Նույնիսկ ամենապարզ և հասկանալի սակագինը կարող է առաջացնել բազմաթիվ պարզաբանումներ պահանջող հարցեր: Հետեւաբար, օժանդակ ծառայության հետ բարձրորակ հաղորդակցությունը ցանկացած որակյալ ծառայության համար ամենակարեւոր հիմքն է: Բայց խորհուրդներ և բացատրություններ ստանալու համար անհրաժեշտ է իմանալ, թե ինչպես զանգահարել Megafon օպերատորին բջջային հեռախոսից: Կոնտակտային կենտրոնի հետ կապվելու այլընտրանքային մեթոդների մասին հիշելը չի ​​խանգարի:

2020 թվականին մասնագետների հետ կապվելու շատ տարբեր եղանակներ կան: Բաժանորդներից պահանջվում է ընտրել.

• զանգեր ծառայության համարներին;
• պաշտոնական կայքը;
• անձնական հաշիվ;
• SMS հաղորդագրություններ;
• սոցիալական ցանցերը;
• այցելելով ընկերության մոտակա մասնաճյուղ:

Նշված տարբերակներից յուրաքանչյուրը հարմար է և մատչելի, և վերջնական ընտրությունը, որը պետք է կատարի օգտվողը, պետք է կախված լինի նրա ցանկություններից և հնարավորություններից:

Անվճար զանգ դեպի Megafon օպերատորին

Օժանդակ անձնակազմի հետ կապ հաստատելու ամենահեշտ ձևը 0500 կարճ համարն օգտագործելն է: Այն անվճար է, բայց միայն Megafon- ի հաճախորդները կկարողանան օգտվել դրանից: Այն հասանելի չէ բջջային այլ ընկերությունների բաժանորդներին:

Բացի այդ, պետք է հիշել, որ նախ զանգողը պետք է լսի համակարգի տեղեկատվական հաղորդագրությունը: Թերեւս դա կօգնի հասկանալ առկա իրավիճակը առանց մասնագետների միջամտության:

Ինչպես ուղղակիորեն զանգահարել Megafon օպերատորին `համար

Ռոբոտին չլսելու և անմիջապես խորհրդատուների հետ կապ հաստատելու համար անհրաժեշտ է հավաքել 88005500500: Theանգն անվճար է միայն «Մեգաֆոն» բաժանորդների համար, մնացածը պետք է հաշվի առնեն զանգի ստանդարտ արժեքը, որը վավեր է նրանց սակագնային պլանում:

Այս համարը հարմար է ցանկացած բջջային ընկերությունների և ֆիքսված հեռախոսների հաճախորդների համար: Այն միակողմանի հաղորդակցման գործիք է աջակցությամբ:

Ինչպես հասնել ռոումինգի կոնտակտային կենտրոն

Travelամփորդությունների սիրահարների համար մշակվել է առանձին սենյակ: Նրանք, ովքեր գտնվում են արտերկրում, պետք է հավաքեն +79261110500: Այս հեռախոսն ունի մի շարք նշանակալի առավելություններ, որոնք կզարմացնեն յուրաքանչյուր զանգահարողի.

1. կապը տրամադրվում է անվճար;
2. սպասման ժամանակը նվազագույն է;
3. ստացված բացատրությունները կարճ են, հակիրճ և հասկանալի:

Նման առավելությունները կապված են որակյալ օգնություն ստանալու կարևորության հետ նրանց համար, ովքեր հայտնվում են արտասահմանում ծանր վիճակում:

SMS ուղարկելը

Օգնություն ստանալու հետաքրքիր միջոց է բջջայինից SMS հաղորդագրություններ ուղարկելը: Դա անելու համար ստացողի դաշտում մուտքագրեք 0500 կարճ համարը, և հաղորդագրության տեքստը կարող է տարբեր լինել: Հիմնական բանը այն է, որ այն պարունակում է ամբողջական տեղեկատվություն ծագած դժվարության մասին, քանի որ միայն այս կերպ մասնագետները կկարողանան ողջամիտ, ճշգրիտ պատասխան տալ: SMS ուղարկելը նույնպես չի պահանջում մնացորդից գումար գանձել, սակայն պատասխան ստանալը որոշ ժամանակ է պահանջում:

Անձնական տարածք

Տեղեկատվություն ստանալու հիանալի տարբերակ է բաժանորդի անձնական հաշիվը: Հարմար է նրանց համար, ովքեր չեն կարողանում անցնել: Այն պարունակում է բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները `սակագնի պայմանները հստակեցնելու համար: Կա նաև հարմար ծառայություն `միացված ծառայությունները կառավարելու համար: Բացի այդ, անձնական էջը հագեցած է հետադարձ կապով, ինչը թույլ է տալիս ստանալ ակնթարթային խորհուրդներ: Բայց նախընտրելի է բոլոր առաջացած դժվարությունների օգտագործողի անկախ լուծումը:

Պաշտոնական կայք

Անձնական հաշիվ կարող են մուտք գործել միայն գրանցված օգտվողները: Գրանցման ընթացակարգն առանձնանում է իր պարզությամբ, բայց նրանք, ովքեր չեն ցանկանում ստեղծել անձնական էջ, պետք է օգտագործեն հատուկ ձև պաշտոնական կայքում: Հարց տալու համար դուք պետք է նշեք ձեր ազգանունը, հեռախոսահամարը և կոնտակտային տվյալները: Այս դեպքում ազգանունը և կարող է տարբերվել վերաքննիչ բողոքում նշվածներից: Պատասխանը ստացվում է էլեկտրոնային փոստով 24 ժամվա ընթացքում:

Սոցիալական ցանցերը

Theագած դժվարություններին դիմակայելու հիանալի միջոց է սոցիալական մեդիայի օգտագործումը: Այժմ գրեթե յուրաքանչյուրն ունի իր հաշիվը, ուստի այս մոտեցումը հասանելի է: Բայց դուք կարող եք հաղորդագրություններ գրել միայն բջջային օպերատորի պաշտոնական համայնքներում, քանի որ միայն այստեղ են աշխատում կապի ծառայություններում իրավասու և անհրաժեշտ տեղեկատվություն ունեցող աշխատակիցները: Առանձին, հարկ է նշել այն փաստը, որ ճշգրիտ ճիշտ պատասխանը ստանալու համար անհրաժեշտ է խնդրի և բաժանորդի համարի վերաբերյալ առավել ամբողջական տեղեկատվություն տրամադրել:

Այցելություն ընկերության գրասենյակ

Ամենադժվար իրավիճակներում, երբ անհնար է պարզել, թե ինչպես անվճար զանգահարել Megafon օպերատորին բջջայինից, դուք պետք է այցելեք բջջային ընկերության մոտակա գրասենյակ: Այստեղ աշխատող աշխատակիցները խորհուրդ կտան այցելուներին և նրանց հետ կկիսեն ցանկացած անհրաժեշտ տեղեկատվություն:

Միակ պարտադիր պահանջը, որին պետք է համապատասխանեն բոլոր դիմորդները, անձնագիր ունենալու անհրաժեշտությունն է: Առանց դրա, չպետք է հույս դնել լիարժեք օգնության վրա: Բայց ամեն դեպքում որոշակի աջակցություն կտրամադրվի:

Ինչպես կապվել Megafon աջակցության ծառայության հետ

Յուրաքանչյուր ժամանակակից բջջային ընկերություն փորձում է սեփական հաճախորդներին փոխանցել ինքնասպասարկման: Բայց ի հայտ եկող դժվարություններն ու չնախատեսված իրավիճակները պահանջում են կոնտակտային կենտրոնի ստեղծում:

Յուրաքանչյուր օգտվող կարող է զանգահարել ՝ անկախ կապի տարածաշրջանից և հաճախորդի բնակության վայրից: Խնամքի որակը հավասարապես բարձր է Մոսկվայում և այլ շրջաններում: Հիմնական բանը ճիշտ է բացատրել շերտավորված իրավիճակը և տալ պարզ, պարզ հարցեր: