Pertanyaan yang Sering Diajukan dan masalah terkenal yang berkaitan dengan Skype. Apa yang memblokir akses ke domain Skype - bagaimana cara memperbaiki kesalahan Skype Sayangnya saat ini Skype tidak tersedia

Meskipun popularitas besar, Skype juga tidak kehilangan kekurangan dan kekurangan. Ini karena fakta bahwa setelah membeli aplikasi oleh Microsoft, Messenger itu terintegrasi sebanyak mungkin dengan layanan Windows. Sekali dengan menjalankan aplikasi, Anda akan melihat bahwa skype halaman utama tidak tersedia. Apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara memperbaikinya diatur di bawah ini.

Penyebab terjadinya

Pada pandangan pertama, tampaknya tidak ada koneksi ke internet di komputer. Tetapi sebenarnya tidak. Ternyata Skype terhubung erat dengan browser penuh. Dari sini mengikuti pengaturan tertentu di Internet Explorer. Secara langsung mempengaruhi kinerja messenger.

Mempertimbangkan fakta bahwa ketika membongkar berbagai program, produsen memaksakan pada kita untuk menetapkan berbagai status batang dan tambahan lainnya ke browser Internet, bertanya-tanya perubahan yang tidak sah pada parameter (terutama jika Anda tidak menggunakan Internet Explorer secara default).

Solusi untuk masalah

Untungnya, perbaiki kesalahan ini tidak akan sulit. Dengan bantuan instruksi kami, bahkan seorang anak dapat memperbaiki Skype.

Jadi, lakukan hal berikut:

Perhatian! Di Internet Explorer 11 fitur ini tidak hadir. Dalam versi ini, Anda harus pergi ke "Layanan" - "Selain itu" dan klik tombol "Reset".

Sekarang jalankan Skype dan periksa kinerja jendela utama. Jika masalahnya belum hilang, buat beberapa tindakan tambahan:

Dalam 90% kasus, Skype mulai bekerja akrab, tanpa menyebabkan keluhan. Tetapi jika metode ini tidak membawa hasil yang tepat - instal ulang aplikasi dengan pembersih registri setelah dihapus. Untuk melakukan ini, unduh ccleaner dengan

Kenapa yang terakhir skype versi Untuk Android (6.0+) Darurat menyelesaikan pekerjaan saat menonton halaman web di Chromium?
Komponen Chromium di sistem Android WebView kemungkinan besar sudah ketinggalan zaman. .

Mengapa pesan instan tiba-tiba berhenti akan pergi?
Pastikan Anda memiliki koneksi Internet. Jika Anda memiliki koneksi internet, restart aplikasi.

Mengapa saya tidak melihat pesan lama dalam obrolan grup dengan riwayat obrolan termasuk?

Di mana menemukan pengidentifikasi saya di Skype?
Buka Profil saya dan gulir ke bawah ke titik Skype..

Masalah yang terkait dengan penyediaan komunikasi bersama dengan file atau foto di Skype untuk Linux.
Jika Anda tidak dapat berbagi file atau foto tertentu dalam obrolan Skype, ada kemungkinan bahwa nama file adalah karakter khusus. Cobalah mengganti nama file atau foto untuk menghapus simbol khusus dan membagikannya lagi.

Ketika Anda mencoba mengubah tata letak keyboard menggunakan kombinasi tombol di Linux, file "File" Skype terbuka.
Anda dapat mengubah pintasan tombol ini ke pintasan keyboard lain di Linux.

Masalah yang timbul dari mencari teks tertentu dalam percakapan Skype
Saat mencari terkadang Anda perlu mengklik hasil pencarian dua kali sehingga fokus bergerak ke pesan yang ditemukan.

Saat menelepon dan menggunakan panel panggilan untuk memilih sinyal suara Untuk input sensorik, mereka tidak akan berfungsi jika subtitle termasuk selama panggilan.
Untuk mengatasi masalah ini, cukup nonaktifkan subtitle:\u003e Pilih Parameter>avatar.\u003e S. subtitle., dan kemudian lepaskan parameter untuk Tampilkan subtitle untuk semua panggilan suara dan video..
Catatan. Jika Anda tidak dapat menampilkan subtitle untuk semua panggilan suara dan video, tetapi menyalakan subtitle untuk panggilan terpisah, maka ketika Anda memulai panggilan baru dengan pelanggan Anda, Anda memutuskan masalah ini.

Beberapa pengguna yang menggunakan Skype untuk situs web di Edge dapat menghadapi fakta bahwa itu belum dihapus setelah mengirim pesan.
Kami sedang berupaya memecahkan masalah ini untuk menghilangkannya segera.
Bahasa dengan huruf di sebelah kiri kanan
Ada masalah yang terkenal dari bahasa pendukung dengan huruf ke kanan ke kiri di Skype (versi 8) untuk pekerja meja kayu Dan Skype untuk internet. Pengguna menggunakan bahasa dengan pengeluaran kanan kiri, kami menawarkan versi terbaru Skype untuk Windows 10 (versi 14), yang sepenuhnya mendukung bahasa-bahasa ini.

Skype tidak ditampilkan sebagai salah satu opsi ketika mencoba memungkinkan penggunaan kamera dan mikrofon dalam parameter MacOS Mojave .
Untuk memecahkan masalah, lakukan dua perintah ini:
- tccutil reset mikrofon com.skype.skype
- tccutil reset com.skype.skype

Ketika Anda keluar dari Skype untuk Linux, aplikasi ini melupakan kredensial saya, meskipun parameter ini dinonaktifkan.
Anda dapat menghilangkan masalah ini dengan mengatur paket gnome-keyring menggunakan Packet Manager dalam distribusi Linux.
Fungsi lampiran di Skype untuk Linux tidak dimulai secara otomatis dengan benar..
Kami sedang berupaya memecahkan masalah ini untuk menghilangkannya segera.

Saat menampilkan layar di Skype untuk Linux, batas layar merah tidak ditampilkan.
Perbatasan merah menunjukkan layar yang ditampilkan, Skype for Linux tidak ditampilkan sekarang.
Pengguna Linux dengan server grafis Wayland tidak dapat menampilkan layarnya.
Distribusi Linux dengan server grafis Wayland (misalnya, Ubuntu 17.10) tidak mendukung demonstrasi layar. Anda dapat menggunakan sebagai solusi solusi sistem operasi pada Xorg bukannya Wayland.

Suka dengan yang lain program komputerKetika bekerja dengan Skype, pengguna dapat terjadi berbagai masalah yang terkait dengan masalah internal skype dan faktor negatif eksternal. Salah satu masalah tersebut adalah tidak dapat diaksesnya halaman utama dalam aplikasi komunikasi yang paling populer. Mari cari tahu apa yang harus dilakukan jika halaman utama ada di skype. Tidak tersedia.

Alasan paling umum untuk tidak dapat diaksesnya dari halaman utama di Skype adalah kurangnya koneksi internet. Oleh karena itu, pertama-tama, Anda perlu memeriksa apakah modem Anda berfungsi, atau cara lain yang menghubungkan ke World Wide Web. Bahkan jika modem tidak dimatikan, cobalah untuk membuka halaman web apa pun di browser, jika itu juga tidak tersedia, maka ini berarti, memang, masalahnya terletak pada tidak adanya koneksi internet.

Dalam hal ini, perlu untuk mengidentifikasi alasan spesifik untuk kurangnya komunikasi, dan sudah, berdasarkan pada TI, rencanakan tindakan Anda. Internet mungkin tidak ada dalam alasan paling umum berikut:

perbusuan perangkat keras (modem, router, kartu lan., dll.);
pengaturan Jaringan Salah di Windows;
infeksi virus;
masalah di sisi penyedia.

Dalam kasus pertama, jika Anda, tentu saja, bukan master profesional, harus dikaitkan dengan node yang rusak di pusat servis. Dalam hal pengaturan yang salah jaringan WindowsDiperlukan untuk membuat konfigurasi, sesuai dengan rekomendasi penyedia. Jika Anda tidak bisa melakukannya sendiri, sekali lagi, hubungi spesialis. Dalam hal infeksi virus sistem, perlu untuk memindai komputer dengan utilitas antivirus.

Juga, dari jaringan Anda dapat dinonaktifkan oleh penyedia. Situasi ini mungkin penyebabnya masalah Teknis.. Dalam hal ini, tetap hanya menunggu sampai operator memutuskan. Juga, pemutusan dari komunikasi dapat disebabkan oleh non-pembayaran untuk layanan komunikasi. Anda tidak akan terhubung ke Internet sampai Anda membayar jumlah yang ditetapkan. Bagaimanapun, untuk mengklarifikasi penyebab kurangnya komunikasi, Anda perlu menghubungi operator yang menyediakan layanan komunikasi.

Mengubah status di Skype

Pertama-tama, periksa apa status Anda di Skype. Itu dapat dilihat di sudut kiri atas jendela, di dekat nama dan avatar Anda. Faktanya adalah bahwa kadang-kadang masalah dengan ketersediaan halaman utama adalah ketika pengguna diatur "tidak online". Dalam hal ini, klik ikon status, dalam bentuk mug hijau, dan ubah ke status "di jaringan".

Pengaturan Internet Explorer.

Tidak setiap pengguna tahu bahwa Skype bekerja menggunakan mesin browser Internet Explorer. Oleh karena itu, pengaturan yang salah dari browser web ini dapat menyebabkan tidak tersedianya dari halaman utama dalam program Skype.

Sebelumnya, mulailah bekerja dengan pengaturan IE, tutup aplikasi Skype sepenuhnya. Selanjutnya, luncurkan browser IE. Kemudian, buka menu "File" bagian. Kami memeriksa bahwa Anda tidak berdiri di depan item "bekerja secara otonom", yaitu, mode otonom tidak dihidupkan. Jika masih aktif, maka Anda perlu mengambil centang.

Jika dengan rezim otonom Semuanya beres, maka alasan masalah di yang lain. Saya mengklik tanda gigi di sudut kanan atas browser, dan pilih item "Properti Pengamat".

Di jendela Properti Pengamat yang terbuka, buka tab "Advanced", dan kami klik tombol "Reset".

Di jendela baru, atur kutu berlawanan dengan nilai "Hapus pengaturan pribadi"Dan konfirmasikan keinginan Anda untuk mengatur ulang browser dengan mengklik tombol" Reset ".

Setelah itu, pengaturan browser akan turun ke fakta bahwa mereka ketika diinstal secara default, yang mungkin dapat berkontribusi pada dimulainya kembali judul halaman utama di Skype. Perlu dicatat bahwa pada saat yang sama Anda akan kehilangan semua pengaturan yang dipamerkan setelah menginstal IE. Tetapi, pada saat yang sama, sekarang kami memiliki beberapa pengguna yang menggunakan browser ini, jadi, kemungkinan besar, reset tidak akan berdampak negatif.

Seperti yang Anda lihat, alasan tidak dapat diaksesnya halaman utama di Skype dapat sepenuhnya berbeda, dan masing-masing juga memiliki solusi, berbeda. Kepala tip: Jangan terburu-buru untuk menghapus sesuatu sekaligus, dan gunakan solusi paling sederhana, misalnya, ubah status. Dan sudah, jika ini solusi sederhana Jangan membantu, lalu secara bertahap menyulitkan mereka: nol pengaturan Internet Explorer, hapus file Shared.xml, instal ulang Skype, dll. Tetapi, dalam beberapa kasus, menyelesaikan masalah dengan halaman Utama Bahkan skype reboot sederhana membantu.

Di bawah ini Anda akan menemukan daftar kesalahan (seiring waktu daftar akan diisi ulang):

Data pendaftaran tidak dikenali

Kesalahan paling umum adalah ketika pengguna mencoba memasukkan Skype dan mendapat kesalahan:

Maaf, data pendaftaran yang Anda masukkan tidak dikenali. Lihatlah Anda login Skype. Dan kata sandi dan coba lagi.

Untuk menyingkirkan kesalahan ini, Anda harus mulai. Jika masih ada kesalahan tidak terkait dengan data otorisasi dan di situs web resmi, otorisasi berhasil di situs web resmi, dan dalam program ini kemungkinan besar ada kesalahan Skype dan harus menghilangkannya menggunakan instruksi berikut:

Kombinasi login dan kata sandi tidak ditemukan

Ketika mencoba masuk di Skype, pengguna menerima kesalahan:

Kombinasi seperti login dan kata sandi tersebut tidak ditemukan. Periksa data dan coba lagi.

Kesalahan ini persis sesuai dengan kesalahan sebelumnya - oleh karena itu, untuk mengatasi masalah ini, ikuti instruksi di atas. Sebagai aturan, bukan di atas, kesalahan ini Muncul ketika versi Skype yang lebih lama digunakan.

Banyak upaya koneksi yang gagal

Jika Anda memasukkan nama pengguna atau kata sandi yang terlalu sering salah, maka kesalahan berikut muncul:

Terlalu banyak upaya koneksi yang tidak berhasil, tunggu 1 menit dan coba lagi.

Salah satu atau lain cara, Anda harus menunggu sebentar. Sementara itu, Anda perlu.

Internet lelah dan tertidur

Ketika Skype tidak dapat terhubung ke server, itu mengembalikan kesalahan Merry:

Internet, seperti seseorang, bisa lelah dan tertidur. Tunggu sampai dia bangun, dan coba waktu lain.

Dalam kasus seperti itu, kemungkinan besar komputer tidak terhubung ke jaringan, atau blok firewall Skype dan tidak memungkinkannya terhubung ke server. Oleh karena itu, jika Anda yakin ada akses ke Internet, Anda dapat mencoba untuk sementara waktu menonaktifkan firewall atau program antivirus lainnya.

Login Skype bukan alamat email. surat

Pengguna yang menikmati akun Microsoft dan memilih metode Otorisasi Login Skype, menerima kesalahan seperti itu:

Kesalahan. Login Skype Anda bukan alamat email. surat. Coba sekali lagi atau pilih metode login lain di Skype.

Untuk mengatasi masalah ini, klik tautan "Masuk ke akun lain" dan pilih Metode Akun Microsoft. By the way, pengguna yang terbiasa bukan login masuk memasuki alamatnya surel. Dalam kasus seperti itu, Anda perlu ingat bahwa Login Skype bukan alamat email dan hanya dapat berisi karakter latin, angka, titik, tanda hubung, dan tanda adhesi.

Kesalahan Transfer Data

Tergantung pada sistem operasi, pengguna dapat menerima kesalahan seperti itu:

Masuk tidak mungkin karena kesalahan data. Coba muat ulang skype. Jika masalah berlanjut, hubungi Departemen Layanan Pelanggan Skype.

Coba muat ulang skype. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan Anda.

Tampaknya kesalahan ini terjadi ketika file rusak. Untuk menyelesaikannya:

Sebuah kesalahan telah terjadi. Coba lagi.

Terkadang, ketika mencoba masuk, muncul kesalahan:

Sayangnya, terjadi kesalahan. Coba lagi.

Sebagai aturan, itu menghemat sederhana. Jika tidak membantu, Anda perlu setelah itu.

Sistem tidak tersedia

Kesalahan langka yang puas:

Tidak dapat menjalankan Skype, karena sistem Anda tidak tersedia. Nyalakan kembali komputer dan coba lagi.

Jika komputer reboot tidak membantu.

Kesalahan basis data

Langka lain, tetapi juga kesalahan berbahaya:

Kesalahan basis data. Tutup Skype dan masuk lagi.

Berbahaya karena menghilangkannya harus menghapus semua pesan obrolan dan data lainnya. Jika Anda siap berpisah dengan semua ini, maka:

Akun ditangguhkan

Jika seseorang meretas akun atau dilanggar aturan Skype, pengguna menerima kesalahan:

Ketika Anda mencoba masuk ke sistem, terjadi kegagalan. Untuk alasan keamanan, akun Anda dihentikan sementara. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Jika Anda benar-benar belum melanggar apa-apa, untuk melanjutkan pengoperasian akun, Anda perlu mengisi formulir khusus pada halaman support.skype.com/ru/account-recovery

Sudah di Skype di komputer ini

Ketika karena kurangnya, pengguna mencoba membuka kembali Skype, itu menerima kesalahan seperti itu:

Tidak dapat membuka Skype. Anda sudah berada di Skype di komputer ini. Keluar dari Skype dan coba lagi.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memulai program lagi.

Gagal membuat koneksi

Terkadang Anda dapat memenuhi kesalahan seperti itu:

Gagal membuat koneksi.

Informasi terperinci tentang mengapa itu terjadi dan bagaimana menyelesaikan kesalahan ini dapat ditemukan di halaman berikutnya.

Kamu terlalu muda

Di Skype ada dua kesalahan "menarik" yang tidak memungkinkan pengguna muda untuk masuk di Skype:

Sayangnya, Anda tidak dapat memasukkan Skype menggunakan data akun Anda di Microsoft, karena Anda belum mencapai usia di mana negara Anda diizinkan menggunakan Skype.

Sayangnya, Anda tidak dapat memasukkan Skype menggunakan data akun Anda di Facebook, karena Anda belum mencapai usia di mana negara Anda diizinkan menggunakan Skype.

Dalam hal ini, tidak ada yang bisa dilakukan. Nah, kecuali itu di Secure.skype.com/portal/Portal/profile untuk mengubah tahun kelahiran dan mencoba memasukkan Skype lagi.

Kata sandi Anda telah diubah

Kesalahan yang memberi tahu kami bahwa kata sandi telah diubah:

Kata sandi Anda telah diubah. Untuk terus menikmati Skype, Anda harus memberikan otorisasi dengan kata sandi baru. Ukuran keamanan ini diterima untuk melindungi akun Skype Anda.

Anda meninggalkan Skype. Mungkin alasan dalam kesalahan koneksi, atau Anda mengubah kata sandi di komputer lain. Masukkan Skype lagi.

Jika Anda mengubah kata sandi, tidak ada yang mengerikan, Anda hanya perlu memasukkan kembali login dan kata sandi baru. Namun, jika Anda tidak mengubahnya, kemungkinan besar seseorang meretas akun Anda dan perlu segera menghubungi layanan dukungan.

Perhatian!

Di bawah ini adalah jawaban untuk berbagai pertanyaan yang akan membantu Anda memecahkan masalah yang berbeda dengan otorisasi. Namun, Anda pertama-tama perlu mengikuti rekomendasi di atas dan tergantung pada kesalahan, melakukan tindakan tertentu. Harap dicatat bahwa dalam beberapa kasus Anda dapat kehilangan data penting. Karena itu, Anda harus hati-hati belajar dan menyadari apa yang akan Anda lakukan. Jika Anda meragukan sesuatu atau ada momen yang tidak jelas, lebih baik bertanya tentang hal itu.

Bagaimana cara memastikan bahwa login dan kata sandi sudah benar?

Terkadang, pengguna menghadapi kesalahan otorisasi karena fakta bahwa mereka menggunakan login atau kata sandi yang salah. Kemungkinan besar, banyak dari kasus-kasus ini terjadi karena fakta bahwa kata sandi tidak ditunjukkan kepada pengguna, tetapi tersembunyi di balik karakter ... yang diganti dengan kata sandi kami. Untuk menghindari kesalahan serupa, Anda perlu:

Pastikan register keyboard atas tidak diaktifkan (tombol Caps Lock). Faktanya adalah ketika register atas termasuk huruf besar, kata sandi dapat dimasukkan secara tidak benar. Misalnya, jika kata sandi "moi_parol_007" Masukkan dengan CAPS LOCK TERMASUK, maka kita akan mendapatkan "moi_parol_007", yang berbeda dari yang pertama dan skype tidak akan menerimanya. Oleh karena itu, sebelum memasukkan kata sandi, pastikan register teratas dinonaktifkan, dan jika tidak, lalu tekan tombol CAPS LOCK untuk pergi ke huruf kecil.
Periksa dan pastikan tata letak keyboard beralih ke bahasa yang diinginkan. Misalnya, jika kata sandi adalah "moi_parol_007" untuk masuk dengan bantuan keyboard Rusia, maka kita mendapatkan "BSHCHH_ZFKCHD_007". Itulah sebabnya bila wewenang Anda perlu memastikan bahwa bahasa tata letak kunci yang diinginkan dipilih. Di Windows dan Linux, tata letak bervariasi menggunakan kombinasi Alt + Shift, dan di ruang Mac OS X - CMD +.
Pilih jenis akun yang benar. Faktanya adalah Skype memungkinkan Anda untuk masuk menggunakan "Login Skype", "Microsoft Account" dan "Facebook". Tetapi masing-masing memiliki data yang berbeda untuk otorisasi. Oleh karena itu, jika Anda memiliki bentuk otorisasi lain, klik tautan "Masuk ke yang lain akuntansi"Dan pilih yang benar.
Jika itu baik-baik saja dengan paragraf 1, 2 dan 3, maka Anda perlu mencari tahu apa masalahnya: Lagipula, apakah itu kata sandi yang salah, atau sesuatu yang lain? Untuk melakukan ini, buka halaman login.skype.com/login dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda - jika Anda salah "Kesalahan identifikasi. Periksa kebenaran login dan masukkan kata sandi Anda lagi." Jadi nama pengguna atau kata sandi benar-benar salah dan harus mengembalikan akses ke akun.

Bagaimana cara keluar dari Skype?

Beberapa pengguna secara keliru percaya bahwa mereka menutup Skype, memutar atau menutup jendela program utama. Bahkan, untuk menutup Skype Anda perlu mengklik klik mouse kanan pada ikon di baki sistem dan pilih "Keluar Skype".

Untuk memastikan bahwa program Skype benar-benar tertutup, buka "Task Manager" dengan menekan kombinasi kunci Ctrl. + Shift + Esc dan dalam daftar proses Coba cari proses "skype.exe" atau "skypepm.exe". Jika tidak, maka program telah berhasil ditutup. Dan jika proses seperti itu ditemukan, klik Klik kanan dan pilih "ujung Proses Pohon".

Bagaimana cara mengatur versi terakhir Skype?

Untuk menghindari kesalahan dan menggunakan fitur Skype terbaru, disarankan untuk mengatur versi terakhir. Di blog kami, semua tautan diperlukan untuk menginstal versi terbaru, dikumpulkan bersama dan hanya mengarah ke sumber resmi. Oleh karena itu, untuk membangun versi terakhir Skype:

Pergi ke halaman versi Skype terakhir
Pilih sistem operasi dari daftar
Unduh dan instal Skype

Bagaimana cara mengubah nomor seri disk?

Terkadang mengubah nomor seri hard disk. (Hwid) membantu memecahkan masalah dengan otorisasi, terutama ketika perangkat Anda diblokir. Untuk berubah nomor seri Hard disk: