Beberapa iOS 11 iPhone dan yang lebih baru dapat dikeluarkan ke kesalahan 0xE8000013 (atau 4016) ketika diaktifkan dalam iTunes atau pesan "Kegagalan untuk mengaktifkan iPhone. IPhone Anda gagal mengaktifkan .... ", Karena dimana smartphone ternyata sepenuhnya diblokir dan berubah menjadi "bata".

Dalam kontak dengan

Mengapa kesalahan 0xE8000013 atau 4016 muncul?

Untuk memulai, jelaskan apa itu kesalahan 0xE8000013 atau 4016.

Paling sering itu terjadi pada iPhone (penolakan) yang belum dipulihkan secara tidak resmi. Biasanya perangkat tersebut dijual di toko online dengan kedok baru (!!!) gadget. Jangan bingung dengan Apple (CPO, ref, dll.). Penyebab kesalahan adalah bahwa nomor seri perangkat ini sudah terkandung di dasar iphone yang diganti (misalnya, telepon memiliki pernikahan pabrik dan dikembalikan oleh pembeli di bawah garansi). Dengan kata lain, nomor IMEI atau serial ini tidak valid. Dengan demikian, iPhone dengan nomor seri yang bukan miliknya tidak dapat diaktifkan pada server Apple. Setelah mengatur ulang pengaturan atau transisi ke cadangan, perangkat seperti itu berubah menjadi "bata" yang tidak berguna. Ini dibuktikan dengan pesan:

"Kegagalan untuk mengaktifkan iPhone. IPhone Anda gagal mengaktifkan, karena tidak mungkin untuk menghubungi server aktivasi. Cobalah untuk menghubungkan iPhon ke iTunes untuk mengaktifkan atau mencoba lagi dalam beberapa menit. Jika masalahnya tidak dihilangkan, hubungi layanan dukungan. "

Apakah mungkin untuk memperbaiki iPhone dengan kesalahan 0xE8000013?

Sayangnya, hari ini tidak ada solusi yang memungkinkan Anda untuk mengaktifkan iPhone dengan kesalahan 0xE8000013. Namun, dimungkinkan untuk mencegah situasi seperti itu. Tentang cara memeriksa gadget dan tidak menjadi korban kesalahan 0xE8000013, akan dibahas dalam instruksi di bawah ini.

Bagaimana cara memeriksa iPhone pada kesalahan 0xE8000013?

Dalam beberapa kasus, karena penipuan atau kesalahan manusia dangkal, smartphone semacam itu mungkin ada di toko-toko yang menjual iPhone secara resmi. Oleh karena itu, pengguna tidak akan selalu memeriksa iPhone mereka sebelum membeli.

Anda dapat memeriksa paparan telepon ke kesalahan saat mengaktifkan Anda dapat menggunakan Apple pada tautan ini, memasukkan nomor seri atau perangkat IMEI di lapangan "Masukkan nomor seri".

Cara mengetahui IMEI atau nomor seri jika iPhone diaktifkan dan dalam kondisi kerja

Anda dapat menemukan nomor seri atau gadget IMEI dengan membuka "Pengaturan" -> "Dasar" -> "Tentang perangkat".

Cara mengetahui IMEI atau nomor seri jika iPhone dikemas (dijual baru)

Nomor seri dan IMEI ada pada label di bagian bawah kotak, bagaimanapun, dalam hal iPhone yang dijelaskan di atas, data pada kotak dan perangkat itu sendiri mungkin berbeda. Oleh karena itu, untuk pemeriksaan yang dijamin benar, berikut:

1. Buka kemasan perangkat.

2. Aktifkan iPhone.

3. Pada layar Selamat Datang, tekan tombol I di sudut kanan bawah.

4. Bandingkan IMEI atau nomor seri yang ditunjukkan pada layar dengan kotak yang ditempatkan pada kotak.

5. Masukkan nomor IMEI atau seri di situs Apple (tautan di atas) untuk memeriksa apakah Anda benar-benar membeli telepon baru ()

Jika halaman ditampilkan pada halaman, itu berarti Anda tidak perlu khawatir.

IPhone baru untuk mengaktifkan:

IPhone yang diaktifkan (digunakan tidak lebih dari 3 bulan), dalam garansi:

IPhone aktif (digunakan selama lebih dari 1 tahun):

Jika ada pemberitahuan bahwa nomor seri milik gadget yang diganti, ada bahaya kesalahan 0xE8000013:

"Sayangnya, nomor seri ini sesuai dengan produk yang telah diganti. Periksa data yang tersedia dan ulangi entri nomor seri. Jika data sudah benar, coba hubungi kami. "

Sekarang di toko Anda dapat menemukan iPhone hampir semua model tidak lebih dari lima tahun, dan dalam penampilan, iPhone 7 yang sama di dua toko berbeda tidak berbeda satu sama lain. Namun, dalam penjualan terbuka sudah ada lima jenis iPhone - dan ini bukan hanya model yang berbeda, tetapi perangkat yang sama sekali berbeda dari sudut pandang "besi". Dan dengan salah satu spesies ini mungkin memiliki masalah yang tidak menyenangkan.

Semua iPhone dapat dibagi secara tidak resmi oleh lima jenis:

• IPhone baru dengan garansi resmi Apple;
• Ponsel bekas yang masih dalam garansi (atau dengan jaminan yang ada dari Apple);
• Resmi dipulihkan oleh Apple iPhone (Ref / CPO / "sebagai yang baru");
• IPhone yang dipulihkan secara tidak resmi.

Masalahnya, sebagai aturan, terjadi tepat dengan smartphone yang dipulihkan secara tidak resmi, yang bukan toko yang sangat jujur \u200b\u200bdijual dengan kedok resmi dipulihkan oleh Apple. Masalah utama adalah bahwa pengguna tidak dapat menentukan orisinalitas iPhone "pada mata". Jadi, "bug" dalam pengoperasian perangkat terdeteksi hanya selama operasi atau pada pembukaan. Jadi, upaya untuk mereset pengaturan atau konten, memperbarui melalui iTunes, setel ulang sistem operasi atau perangkat mengarah pada kegagalan dengan aktivasi iPhone lebih lanjut.

Alasannya terletak pada chip yang dipasang oleh pengrajin (sebagai aturan, dari Cina), yang "mencetak" informasi yang salah atau parsial. Di iOS 11, Apple menghapus kemampuan untuk mengaktifkan perangkat seperti itu, jadi selesaikan masalah pemilik iPhone tersebut hanya dapat dua cara:

1. Jangan perbarui iPhone Anda dan tidak mengatur ulang pengaturan ke pabrik - ini akan menghindari kebutuhan untuk aktivasi ulang;
2. Hubungi pusat layanan untuk memecahkan masalah mikro pemecahan masalah jika kegagalan aktivasi telah terjadi.

Proses perbaikan memakan waktu dua hingga empat jam dan biaya dari 2990 rubel menjadi 5990 rubel. Para ahli, menghapus chip, instal dalam programmer khusus dan meresepkan semua data dengan benar, setelah itu mereka mengumpulkan kembali iPhone.

Pusat layanan sangat merekomendasikan membeli iPhone baru atau resmi pulih, dan hanya di toko-toko yang terbukti yang memberikan jaminan tahunan. Tetapi jika Anda telah mengalami masalah seperti itu, Anda dapat menghubungi Pusat Layanan ModMac, yang, seperti biasa, memberikan pembaca AppleInsider 10% diskon untuk setiap perbaikan.

Bahan disiapkan dengan dukungan Pusat Layanan ModMac

Kesalahan iOS 11 yang paling tidak menyenangkan.

Pada awal Oktober, banyak pengguna iPhone memiliki kesalahan 0xE8000013 saat melakukan reset penuh, memulihkan ke cadangan atau "membersihkan" instalasi iOS 11 ke perangkat. Kesalahan 0xE8000013 disertai dengan pesan aktivasi iPhone. Tentang apa yang harus dilakukan jika iPhone Anda diubah menjadi "bata" karena kesalahan 0xE8000013 diceritakan dalam instruksi ini.

(10.10.2017) cara untuk memperbaiki kesalahan

Kesalahan 0xE8000013 yang terkait dengan kegagalan aktivasi saat ini tidak mungkin diperbaiki. Kami menghubungi perwakilan Apple, dan mereka merekomendasikan untuk melakukan efek yang paling umum dengan berbagai kegagalan perangkat lunak - firmware melalui mode DFU. Sayangnya, itu tidak membantu menghilangkan kesalahan 0xE8000013. Komentar lain tentang situasi yang telah muncul tidak memberi.

Perbaiki kegagalan aktivasi sebenarnya hanya pada iPhone 6s.

Apakah Anda memiliki iPhone 6S? Buat rollback pada iOS 10.3.3

Satu-satunya model iPhone yang dimungkinkan untuk menyingkirkan kesalahan dengan kegagalan aktivasi 0xE8000013 adalah iPhone 6S. Pada iPhone 6S masih tersedia untuk memutar kembali ke iOS 10.3.3, yang mengoreksi kesalahan.

Instruksi terperinci tentang cara memutar kembali dari iOS 11 ke iOS 10.3.3 pada iPhone 6S diwakili.

Apa yang harus dilakukan? Tunggu saja

Banyak pengguna yang bertabrakan dengan kesalahan 0xE8000013 bergegas untuk menghubungi pusat layanan. Namun, bahkan master pusat layanan resmi saat ini tidak dapat menyelesaikan masalah.

Penting untuk dipahami bahwa ini tidak berarti bahwa iPhone Anda akan selamanya tetap "bata". Pada tahun-tahun sebelumnya, iOS telah berulang kali memiliki masalah dan Apple setiap kali menyelesaikannya dalam waktu yang relatif singkat.

Dengan kata lain, solusi masalah 0xE8000013 akan dalam hal apa pun, Anda hanya perlu menunggu sampai Apple akan mengerti dengan situasinya. Mengingat jumlah kasus masalah, perusahaan pasti aktif bekerja untuk menghilangkan kesalahan.

Susunan acara:

Pada iOS 11 - masalah dengan mana banyak pengguna "Apple" baru-baru ini hadapi. Ini memanifestasikan dirinya dalam ketidakmampuan untuk mengaktifkan iPhone setelah mengatur ulang konten dan pengaturan atau menginstal ulang iOS. Mengaktifkan telepon melalui pengguna Wi-Fi melihat pesan " . IPhone Anda gagal mengaktifkan, karena tidak mungkin untuk menghubungi server aktivasi"Ketika Anda mencoba mengaktifkan melalui iTunes di komputer, pesan kesalahan dikeluarkan dengan angka 0xE80013 atau 4016, atau pesan" iPhone tidak dapat diaktifkan, karena tidak mungkin untuk mendapatkan informasi tentang aktivasi darinya. "

Mengapa kegagalan aktivasi iPhone?

Alasan utama mengapa IDHONE tidak diaktifkan dan mengeluarkan pesan tentang kegagalan aktivasi, Anda dapat menelepon tiga:

Masalah pada server aktivasi Apple

Opsi paling tidak berbahaya yang dapat dikaitkan dengan fakta bahwa pada titik waktu tertentu, server aktivasi Apple benar-benar tidak tersedia, seperti yang ditunjukkan dalam pesan kesalahan. Periksa status kerja layanan web Apple dan jika layanan aktivasi perangkat iOS tidak tersedia, maka keputusan dalam hal ini dapat menjadi kesabaran dan upaya aktivasi sedikit kemudian.

Masalah Perangkat Keras dengan iPhone

Kegagalan aktivasi Ini dapat terjadi karena ketersediaan masalah perangkat keras dengan iPhone. Misalnya, jika ada masalah dengan definisi kartu SIM di telepon ( pencarian konstan untuk jaringan, terlepas dari apakah kartu SIM dimasukkan atau tidak), iPhone tidak akan aktif. Memecahkan masalah jika ponsel tidak diaktifkan, dalam kasus tersebut dimungkinkan untuk menentukan setelah diagnosis di pusat layanan.

Masalah aktivasi iOS 11 pada ponsel yang dipulihkan

Paling sering kesalahan Aktivasi iPhone Itu terjadi di pemilik ponsel yang dipulihkan. Pada saat yang sama, ini bukan tentang iPhone yang dipulihkan secara resmi, yang tunduk pada kontrol Apple, tetapi tentang perangkat kerajinan Cina. Sebagai aturan, telepon seperti itu di dalamnya diingatkan oleh "Frankenstein Monster" yang dikumpulkan dari detail yang berbeda. Sangat sering, dari komponen asli pada iPhone seperti itu, hanya dewan prosesor yang tersisa dan dapat berisi komponen yang diganti ... Mengapa ada masalah dengan kesalahan aktivasi perangkat yang paling sering terjadi pada ponsel tersebut?

Masalahnya terkait dengan fakta bahwa iOS 11 Apple telah mengubah aturan sistem aktivasi perangkat. Ketika diaktifkan, komponen dan perbandingan informasi teknis terjadi ( Udid, serial no, imei, alamat mac dll.) Dengan angka dalam pangkalan resmi Apple. Jika karena suatu alasan (dan untuk perangkat yang tidak dipulihkan secara resmi, alasan dapat ditemukan dari selusin) informasi tidak cocok, perangkat tidak akan diaktifkan.

Bagaimana cara melindungi diri dari penampilan suatu masalah?

Anda dapat memeriksa nomor seri perangkat di situs web Apple. Jika ditulis saat memeriksa, "Nomor seri ini cocok dengan produk yang telah diganti" atau ketika memeriksa informasi tentang perangkat lain, yang tidak cocok dengan model, warna, atau volume memori Anda, iPhone Anda dapat dikenakan kesalahan aktivasi. Jika Anda adalah pemilik iPhone yang dipulihkan, sangat disarankan untuk menghapus konten perangkat atau memulihkan perangkat lunak di atasnya melalui iTunes.

Apakah mungkin untuk memperbaiki iPhone yang dipulihkan dengan kesalahan aktivasi?

Solusinya adalah. Ini terdiri dalam bekerja dengan memori microcham dan membuat perubahan pada firmware-nya. Anda hanya dapat melakukan operasi seperti itu dengan tangan master berpengalaman di pusat layanan dengan adanya peralatan khusus yang baik. Anda dapat melakukan perbaikan ini di pusat layanan kami. Informasi tentang biaya dan waktu eksekusi pekerjaan yang indikatif disajikan pada tabel di bawah ini.

Namun, keputusannya tidak secara universal dan tidak cocok untuk setiap kasus. Karena sebagian besar dengan masalah ini menghadapi pemilik iPhone yang dipulihkan untuk menentukan dengan tepat jika kami dapat membantu Anda, hanya setelah inspeksi dan diagnostik di pusat layanan. Kami akan menunggu Anda untuk mengunjungi dan dengan senang hati membantu memecahkan masalah dengan iPhone Anda!

Tag:

Model iPhone tahun itu menempati tempat pertama di antara produk-produk baru yang diinginkan. Penjualan cukup tinggi untuk menyebutkan favorit perusahaan pasar. Apple menyediakan dukungan berkualitas tinggi kepada pembeli yang dibeli teknologi. Namun demikian, kegagalan dalam pekerjaan ditemukan di sini. Baru-baru ini, iTunes telah menjadi kegagalan massal: "Gagal mengaktifkan iPhone. Kesalahan yang tidak diketahui 0xE8000013 terjadi, yang muncul setelah transisi ke iOS 11. Fenomena ini besar dan dapat terjadi pada reset atau firmware perangkat. Apa yang harus dilakukan dan bagaimana menyelesaikan masalah di sini lebih lanjut.

Mengapa kesalahan muncul?

Alasan utama untuk masalah ini disebut bug dangkal di iOS 11, yang, omong-omong, harus dikoreksi oleh pengembang itu sendiri. Dalam mayoritas kasus, pengoperasian masalah OS menyebabkan masalah di iPhone 5S. Forum mengalokasikan beberapa alasan lagi:

• diganti ID sentuh;
• gunakan nomor seri telepon yang bukan miliknya.

Kesalahan Tidak Diketahui 0xE8000013 Saat Anda Mengaktifkan iPhone

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan aktivasi 0xE8000013?

Sayangnya, sejauh ini tidak ada 100% dari cara yang dihasilkan untuk melakukan ini, tetapi, bagaimanapun, Anda dapat mencoba beberapa opsi. Dimana untuk memulai? Berikut adalah daftar manipulasi sederhana yang dapat diuji.

1. Hubungkan USB langsung ke motherboard.
2. Coba koneksi melalui semua port yang tersedia.
3. Ubah kabel penghubung - gunakan aslinya.
4. Nonaktifkan perangkat lain, restart laptop atau PC, hubungkan telepon.
5. Masukkan kartu SIM, dengan saldo positif (telepon dapat mencoba mengirim SMS teknis).
6. Klik tombol "Home" dan masukkan kabel ke konektor.
7. Mengembalikan Mode pemulihan.. Sentuh telepon dari telepon "Rumah" dan terhubung ke PC di mana iTunes sedang berjalan.
8. Laporkan masalah dalam layanan dukungan.

Untuk menghilangkan kesalahan yang muncul tidak akan dapat bahkan di pusat layanan, sehingga tuan tidak masuk akal saat ini. Bagaimana tidak sampai ke situasi ini?

Ngomong-ngomong, baca artikel ini juga: Cara mengisi daya smartphone dengan benar untuk tidak merusak baterai

Memeriksa nomor seri perangkat

Sayangnya, ini bukan solusi untuk masalah ini, tetapi kesempatan nyata untuk mengetahui apakah nomor seri Anda ada dalam database. Jika sedang sibuk, lalu atur ulang pengaturan dan flashing sampai situasi dengan kesalahan ini tidak terpecahkan, itu tidak mungkin.

Cara Memeriksa Nomor Seri:

Itu terjadi bahwa smartphone bermasalah dapat dijual sebagai baru. Ini adalah kotak dan dokumentasi lain yang diperlukan. Dianjurkan ketika membeli memeriksa kebetulan nomor seri pada kotak dan di pengaturan perangkat, untuk menghindari masalah di masa depan. Harap perhatikan bahwa perangkat yang diganti lewat bahkan ke jaringan resmi, sehingga cek pribadi akan sepadan. Berbicara tentang kesalahan iOS, perlu diingat tentang prosedur lain - DFU, yang akan mempertimbangkan lebih detail.

Kembalikan iPhone dalam mode DFU

Jika mode pemulihan normal tidak membantu, maka gunakan pendekatan lain. Di bawah singkatan DFU menyiratkan mode pembaruan firmware. Bahkan, ini ditujukan untuk keadaan darurat, seperti kesalahan 0xE8000013. Itu tidak menggunakan sentuhan dan cangkang OS. Oleh karena itu, pada sentuhan dan menekan perangkat tidak akan merespons dengan tanda-tanda eksplisit. Untuk memasukkan mode, Anda perlu melakukannya.

Rilis dari debug DFU tidak kalah sederhana. Anda hanya perlu menekan tombol daya. Tidak membantu? Kemudian sembuhkan "rumah" + "daya" selama 10 detik dengan kabel terputus. Reset ini akan menghapus semua data Anda di telepon, jadi Anda harus berhati-hatilah sebelumnya tentang cadangan. Hingga saat ini, pemulihan ini adalah solusi yang paling setia, tetapi kardinal.

Kesimpulan

Apple berkaitan dengan baik kepada pelanggannya, memberikan solusi operasional untuk masalah apa pun. Kesalahan ini bersifat global, dan sudah bekerja pada eliminasi. Dalam waktu dekat, pembaruan akan dirilis, yang akan memperbaiki bug, jadi jangan letakkan salib pada perangkat, dan bersabarlah. Kemungkinan bahwa perangkat tetap tidak beroperasi, cenderung nol.