Internet penuh dengan berita tentang bagaimana memecahkan masalah koneksi ke jaringan global menggunakan teknologi nirkabel. Namun, bahkan ketika menghubungkan Internet kabel, banyak masalah dapat muncul yang tidak memungkinkan menerima informasi dari jaringan global, meskipun lebih jarang terjadi. Jika Internet tidak berfungsi melalui kabel, pengguna harus mengetahui dengan jelas alasannya, serta cara untuk mengatasi masalah ini.

Artikel ini membahas masalah masalah akses internet dengan menghubungkan langsung kabel LAN ke komputer atau laptop, dari router (sambungan kabel langsung dari provider bisa dibilang sama, hanya saja dalam hal ini penyebab inoperability sedikit lebih sedikit).

Biasanya, kabel jaringan terhubung langsung ke komputer karena tidak disediakan dan komponen tersebut tidak terhubung. Tentu saja, Anda dapat membeli penerima Wi Fi khusus yang dapat dihubungkan ke Internet untuk menghilangkan kabel yang tidak perlu yang ditempatkan di sekitar apartemen, rumah, atau kantor Anda. Namun langkah ini tidak selalu disarankan, karena komputer sama sekali tidak bisa disebut sebagai perangkat portabel yang dapat dipindahkan setiap saat. Itu sebabnya, agar tidak membuang dana ekstra, sebagian besar pengguna komputer menggunakan koneksi LAN langsung.

Pertama-tama, jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet, Anda perlu memeriksa faktor-faktor berikut:

• apakah ada kabel yang berfungsi yang menghubungkan router ke komputer (coba gunakan saat menghubungkan ke perangkat lain);
• periksa pengoperasian saluran Internet (hubungkan langsung LAN dari penyedia ke adaptor jaringan);
• apakah koneksi ke router aktif (apakah lampu LAN di router menyala);
• perhatikan ikon jaringan, yang terletak di baki (komputer bereaksi setidaknya entah bagaimana saat menghubungkan dan melepaskan kabel jaringan, dan juga apakah jaringan diidentifikasi);

Faktor-faktor di atas menjadi penyebab utama kurangnya koneksi internet. Jika kabel LAN yang menghubungkan router dan komputer tidak berfungsi, cukup untuk menggantinya. Jika tidak ada perangkat, dengan koneksi kabel langsung dari penyedia, juga tidak mendapatkan akses ke Internet, masalah ini harus diperiksa langsung dengan penyedia, yang berkewajiban untuk memeriksa integritas kabel di sepanjang rute dari komputer. Tentu saja, jika lampu koneksi kabel LAN pada router mati, Anda perlu memeriksa koneksi dan pengoperasian router itu sendiri.

Masalah yang paling halus adalah ketidakmampuan untuk terhubung ke Internet jika tanda silang merah pada pengidentifikasi jaringan di baki komputer menyala atau jika jaringan sedang diidentifikasi secara permanen, yang tidak memungkinkan koneksi ke Internet. Mari kita pertimbangkan masalah ini secara lebih rinci.

Komputer tidak merespons koneksi kabel LAN dengan cara apa pun

Jika palang merah pada ikon jaringan terus menyala, alasannya adalah kinerja kartu jaringan.

Untuk memeriksa kartu jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. buka "Pengelola Perangkat"
2. klik kanan pada "Komputer Saya"
3. "Kontrol"
4. buka item "Pengelola Perangkat").

Anda akan melihat daftar semua perangkat yang terpasang di komputer Anda. Buka daftar "Adaptor jaringan", di mana Anda akan memiliki semua kartu jaringan yang terpasang di komputer ini (dalam kebanyakan kasus itu adalah kartu yang terintegrasi ke dalam motherboard, tetapi mungkin ada lebih banyak).

Jika ikon kuning dengan tanda seru menyala di seberangnya, Anda perlu menginstal ulang driver untuk perangkat ini. Kunjungi situs web resmi pabrikan dan unduh driver untuk model kartu jaringan spesifik Anda dan instal (lebih baik tidak menggunakan pencarian driver otomatis, tetapi melakukan instalasi secara manual).

Jika Internet masih tidak tersedia, lakukan hal berikut:

1. pergi ke "Panel Kontrol"
2. buka jendela "Jaringan dan Internet".
3. Anda mungkin memiliki perangkat jaringan terpasang yang sudah lama terputus. Untuk mengaktifkannya, klik kanan pada ikon dan pilih "Aktifkan".

Lingkaran terus berputar Identifikasi atau jaringan tidak dikenali
Alasan ini bisa muncul ketika ada konflik alamat IP yang ada di jaringan.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus:

• pergi ke "Jaringan dan Pusat Berbagi";

• klik "Ubah parameter adaptor";
• pada ikon kartu jaringan Anda, klik kanan dan pilih "Properti";
• letakkan kursor di "Internet Protocol IPv4";
• mengatur peluru untuk secara otomatis mendapatkan alamat IP dan server DNS.

Jika Anda memiliki segitiga kuning pada status jaringan, dalam hal ini, Anda memiliki pengaturan router yang salah yang tidak memungkinkan Anda untuk terhubung ke jaringan global.

Dalam situasi seperti itu, perlu untuk menetapkan pengaturan router yang benar (instruksi harus diposting oleh penyedia di halaman beranda, atau mereka dapat memberikannya kepada Anda dalam bentuk cetakan) atau membawa router ke penyedia sehingga mereka mengkonfigurasi perangkat dengan benar. Juga, tanda serupa mungkin muncul jika Anda belum membayar Internet dan Anda telah terputus dari jaringan.

Anda menghubungkan Internet, tetapi pada satu titik Anda menyadari bahwa tidak ada koneksi, karena kartu jaringan tidak melihat kabelnya? Ini cukup sering terjadi, dan ada beberapa alasan mengapa bagian penting dari komputer, yang tanpanya akses ke jaringan tidak mungkin, berhenti melihat kabel dari penyedia.

Jika komputer tidak melihat kabel, maka alasannya terletak pada pengaturan perangkat lunak.

Mari kita lihat mengapa ini terjadi dan bagaimana cara memperbaiki masalah perangkat keras akses internet.

Alasan paling umum dan sederhana mengapa adaptor di komputer berhenti melihat kabel adalah kerusakan eksternal. Periksa konektor tempat kabel dimasukkan - jika longgar, kabel tidak pas, maka ini berarti portnya rusak. Dalam hal ini, Anda perlu menggantinya atau membeli adaptor jaringan baru - tidak begitu mahal, pembelian ini tidak akan menghabiskan banyak uang dari Anda.

Jika semuanya baik-baik saja dengan port, periksa kabel Internet - kerusakan apa pun pada kontak dapat membuatnya tidak berfungsi. Jika utuh pada kontak, Anda harus memeriksanya sepanjang panjangnya - di rumah sering disentuh oleh hewan, anak-anak atau orang dewasa jika tidak disembunyikan dengan baik. Perlu dicatat bahwa saat memasang kabelnya, Anda harus segera mengikuti lokasi amannya - kabel itu harus terletak sehingga tetangga tidak menyentuhnya.

Ketika Anda menemukan kerusakan, yang tersisa hanyalah mengganti kabel dan mencoba untuk tetap rapi di masa depan. Catat di mana itu menjadi buruk dan mengapa. Dengan cara ini Anda akan tahu cara meregangkannya dengan benar dari jalan masuk ke komputer Anda di lain waktu.

Kegagalan Pengaturan

Kartu jaringan tidak melihat kabel dalam banyak situasi karena pengaturan akses Internet yang terputus. Untuk memeriksa ini, buka pengaturan komputer, bagian "Jaringan dan Pusat Berbagi". Jika palang merah menyala pada diagram koneksi antara PC dan ikon Internet, klik di atasnya, setelah itu sistem akan mendiagnosis jaringan.

Dengan menggunakan petunjuknya, Anda akan mengerti apa masalahnya. Jika sistem tidak memperbaikinya sendiri, Anda akan menerima informasi tentang apa yang perlu dilakukan untuk melakukan ini. Jika pengaturan jaringan hilang dalam parameter, dan mereka tidak dimasukkan secara otomatis, masukkan semua informasi yang diperlukan. Mereka dapat diperoleh dengan menghubungi penyedia atau dengan melihat kontrak yang Anda tandatangani saat menghubungkan ke Internet.

Masalah Driver dan NIC Rollback

Jika driver rusak atau tidak dipasang dengan benar, adaptor berhenti melihat kabel. Untuk memperbaikinya, lakukan hal berikut:

• Buka pengelola perangkat dan pilih bagian "Adaptor jaringan";
• Klik pada nama kartu jaringan Anda dan di jendela yang muncul, pilih tab Driver;
• Klik "Roll Back" agar sistem menginstal driver yang Anda gunakan sebelumnya.

Tidak membantu? Di menu yang sama, coba perbarui driver - klik tombol yang sesuai, pilih pencarian otomatis, dan sistem akan menemukan perangkat lunak yang diperlukan untuk peralatan jaringan. Jika Anda tidak memiliki driver di komputer Anda, unduh dan instal sendiri. Anda dapat menemukan file yang diperlukan dengan nama adaptor, yang langsung Anda lihat saat masuk ke pengelola perangkat.

Kartu dinonaktifkan atau tidak berfungsi

Terkadang sesuatu berubah dalam sistem, setelah itu adaptor mati dan karenanya tidak melihat kabel penyedia Internet. Tetapi Anda selalu dapat menyalakannya lagi, ini dilakukan seperti ini:

• Buka pengelola perangkat, temukan nama kartu di menu adaptor jaringan;
• Klik kanan pada nama peralatan untuk membuka menu konteks dan pilih fungsi "Perbarui konfigurasi peralatan".

Jika, setelah semua langkah di atas, perangkat masih tidak melihat kabel atau hilang, hanya ada satu kesimpulan - masalahnya justru terletak di dalamnya, jadi ada baiknya mengganti adaptor. Tidak sulit untuk melakukan ini, setiap spesialis atau pengguna yang kurang lebih mahir dapat dengan mudah dan cepat mengatasi tugas tersebut.

Seringkali ada situasi ketika setelah menghubungkan komputer atau laptop ke Internet menggunakan kabel jaringan, muncul kesalahan "Kabel jaringan tidak terhubung". Ini lebih mungkin bahkan bukan kesalahan, tetapi hanya status adaptor jaringan, yang dapat diamati dalam koneksi jaringan.

Ternyata komputer tidak merespons koneksi dengan cara apa pun, kabel jaringan tidak terhubung, meskipun terhubung ke komputer, dimasukkan ke dalam konektor kartu jaringan. Ikon pada panel notifikasi dengan palang merah. Dan tentu saja internet tidak berfungsi. Begini tampilannya:

Dan yang paling penting kabel sudah terpasang. Dari router, modem, atau langsung dari peralatan penyedia. Kesalahan ini dapat muncul di PC dan laptop. Juga tidak masalah apa Windows yang diinstal pada komputer Anda. Hanya di Windows 10, tulisan "Kabel jaringan tidak terhubung" akan berada di sebelah adaptor "Ethernet", dan di Windows 7 - di sebelah "Local Area Connection". Dan di Windows XP, jendela pop-up dengan kesalahan ini masih muncul jika Anda mengarahkan mouse ke ikon koneksi. Sering terjadi hal yang sama.

Sama halnya dengan metode koneksi. Seseorang memiliki kabel jaringan langsung dari penyedia (misalnya, Rostelecom), dan seseorang melalui modem, router Wi-Fi, atau terminal.

Apa yang bisa menjadi masalah?

Ada banyak alasan. Mari kita daftar yang utama:

• Kabel jaringan tidak tersambung dengan benar atau tidak sepenuhnya tersambung.
• Kabel jaringan rusak. Kontak di konektor mungkin terlepas (di mana kabel jaringan itu sendiri dikerutkan).
• Masalah perangkat keras dengan router, modem, peralatan penyedia. Atau kartu jaringan itu sendiri di laptop atau PC Anda telah rusak.
• Masalah dalam pengaturan kartu jaringan. Lebih sering daripada tidak, itu tidak dapat secara otomatis mendeteksi kecepatan dan dupleks. Saya akan memberi tahu Anda tentang ini secara lebih rinci.
• Ada beberapa masalah dengan driver kartu jaringan.
• Virus, firewall, beberapa program. Ya, ya, karena mereka, kesalahan "Kabel jaringan tidak terhubung" juga dapat terjadi.

Bagaimana cara mengetahui alasannya dan apa yang harus dilakukan terlebih dahulu?

• Pertama, restart komputer, modem, router (jika ada).
• Cabut kabel jaringan dan pasang kembali. Periksa juga koneksi pada router (jika Internet terhubung melaluinya)... Sambungkan kabel ke port LAN lain. Perhatikan jika indikator LAN pada router menyala setelah menghubungkan kabel. Anda dapat melihat petunjuk:.
• Jika memungkinkan, sambungkan menggunakan kabel yang berbeda.
• Anda dapat dengan hati-hati memindahkan kabel jaringan ke tempat kabel masuk ke konektor. Dan lihat saat ini status adaptor jaringan di komputer. Mungkin kontak pergi dari sana, dan dengan cara ini akan mungkin untuk mengetahuinya.
• Jika ada PC atau laptop lain, maka coba sambungkan. Jadi kita bisa mencari tahu apa masalahnya.
• Jika Internet melalui router, coba sambungkan kabel dari penyedia langsung ke komputer.

Saya akan membagi solusi menjadi perangkat lunak dan perangkat keras.

Kabel jaringan tidak dicolokkan meskipun dicolokkan: solusi

1 Saya akan mencoba mengeluarkan kartu jaringan dari manajer perangkat. Setelah reboot, itu akan pulih secara otomatis. Buka Pengelola Perangkat (cara termudah untuk menemukannya adalah melalui pencarian, atau tekan kombinasi tombol Win + R dan jalankan perintah devmgmt.msc).

Buka tab "adaptor jaringan" dan temukan kartu jaringan. Tergantung pada pabrikan dan driver, namanya mungkin berbeda. Nama mungkin berisi "LAN". Misalnya, di laptop saya ini adalah "Realtek PCIe GBE Family Controller". Omong-omong, perhatikan jika ada ikon kuning di sebelahnya. Klik dengan tombol kanan mouse dan pilih "Hapus perangkat".

Kami mengkonfirmasi penghapusan dan restart komputer. Mungkin, setelah reboot, semuanya akan berfungsi, dan komputer akan melihat kabel jaringan yang terhubung.

2 Periksa pengaturan untuk menentukan kecepatan dan dupleks. Di pengelola perangkat, klik kanan pada kartu jaringan (seperti yang saya tunjukkan di atas) dan pilih "Properti".

Selanjutnya, buka tab "Lanjutan". Temukan dan pilih dalam daftar "Sped & Dupleks"... Dan di sebelah kiri di menu tarik-turun, atur nilai "Negosiasi Otomatis". Tetapi jika opsi ini awalnya dipasang di sana, maka cobalah untuk memberi nilai yang berbeda. Misalnya: "100 Mbps Full Duplex". Anda dapat mencoba opsi yang berbeda. Ingatlah untuk mengklik Ok dan restart komputer Anda.

Hanya sering terjadi bahwa kartu jaringan tidak dapat secara otomatis mendeteksi kecepatan dan dupleks.

3 Driver kartu jaringan. Anda perlu mencoba menginstalnya kembali. Unduh driver dari situs web produsen untuk kartu itu sendiri (LAN), laptop, atau motherboard komputer Anda dan mulai penginstalan. Anda dapat melihat artikel tentang topik ini:.

Alasan lain mengapa komputer tidak merespons saat kabel jaringan tersambung

1 Kerusakan kartu jaringan. Namun, dalam kasus ini, kemungkinan besar Anda tidak akan melihatnya di pengelola perangkat. Tapi itu terjadi dengan cara yang berbeda. Untuk mengetahuinya, Anda perlu menghubungkan kabel lain ke sana. Hubungkan ke router atau ISP lain. Atau sambungkan perangkat lain ke kabel yang sama. 2 Masalah dengan penyedia. Misalnya: seorang karyawan penyedia menghubungkan Internet ke pelanggan lain, dan secara tidak sengaja memutuskan kabel Anda dari peralatan, atau kabel terputus di suatu tempat di pintu masuk. Atau mungkin seseorang sengaja memotongnya. Dalam kasus seperti itu, pesan "Kabel jaringan tidak terhubung" akan ditampilkan. Anda perlu menghubungi dukungan penyedia. Sebelum itu, akan lebih baik untuk memastikan bahwa masalahnya bukan pada kartu jaringan komputer Anda. Juga sering terjadi bahwa kontak hilang pada konektor, di mana kabel jaringan dari penyedia dikerutkan. Anda hanya perlu mengulang dan benar. Atau hubungi master. 3 Masalah dengan perute. Mungkin. Tetapi sangat mudah untuk memeriksa semua ini. Putuskan sambungan internet dari router (hanya jika Anda tidak memiliki ADSL), dan sambungkan langsung ke komputer Anda. Jika komputer melihat kabel jaringan, maka masalahnya ada di router atau di kabel yang Anda gunakan untuk menghubungkan PC ke router. Anda juga dapat melihat artikel:. 4 Kabel jaringan rusak. Dan ini bisa. Tetapi, jika kita memiliki kabel tempat kita menghubungkan komputer ke router, maka ini mudah untuk diperiksa dengan menghubungkan perangkat lain ke mereka, atau dengan menghubungkan kabel dari penyedia langsung ke kartu jaringan komputer.

1. Nyalakan ulang router dan periksa apakah kabel terhubung dengan benar

Saat menggunakan kabel untuk koneksi, periksa port mana yang terhubung ke konektor jaringan. Kabel internet yang disediakan oleh ISP Anda harus dicolokkan ke slot terpisah. Biasanya terletak agak jauh dari port lain atau ditandai dengan warna yang berbeda (seringkali biru).

Kemudian reboot routernya. Langkah ini harus dilakukan terlepas dari apakah Anda terhubung ke router - menggunakan kabel atau nirkabel (WiFi). Untuk mem-boot ulang perangkat, gunakan tombol "Power" atau "On / Off" pada perangkat itu sendiri. Tekan tombol untuk mematikan router, dan setelah 10-15 detik, tekan tombol lagi untuk menyalakannya. Jika tidak ada tombol reset terpisah di panel belakang, putuskan sambungan perangkat dari sumber listrik dengan mencabut catu daya. Setelah 30-40 detik, hidupkan kembali perangkat, dan setelah boot, periksa apakah komputer dapat melihat router.

2. Jalankan diagnostik koneksi

Jalankan Control Panel Windows pada komputer yang mengalami kesulitan koneksi. Di Pusat Kontrol Jaringan, pilih item menu yang ditandai di tangkapan layar.

Temukan adaptor jaringan yang diperlukan, klik kanan padanya dan jalankan diagnostik. Windows akan mencoba mengidentifikasi masalah dengan koneksi. Jika masalah berhasil dideteksi dan diperbaiki, sistem akan memberi tahu Anda bahwa masalah telah diperbaiki. Kemudian sambungkan kembali dan komputer akan melihat router.

Penting! Diagnostik jaringan dapat memakan waktu beberapa menit. Disarankan agar Anda tidak mengganggu proses pemecahan masalah.

3. Gunakan jenis koneksi yang berbeda

Jika langkah sebelumnya tidak membantu, coba sambungkan ke jaringan rumah Anda dengan cara yang berbeda. Jika menggunakan koneksi kabel, sambungkan melalui WiFi dan sebaliknya. Metode ini memungkinkan Anda untuk melokalisasi kesalahan dan untuk koreksi lebih lanjut. Di antara kekurangannya, dapat dicatat bahwa PC desktop jarang dilengkapi dengan adaptor WiFi, sehingga seringkali cara ini hanya dapat digunakan di laptop. Untuk diagnostik, Anda dapat menggunakan komputer kedua. Ini akan membantu menentukan di mana kesalahan terjadi - di komputer atau router.

4. Jika menggunakan WiFi, periksa keterbukaan nama jaringan

Komputer mungkin tidak menemukan WiFi rumah jika jaringan dikonfigurasi sebagai tersembunyi. Jaringan ini tidak menyiarkan SSID mereka ke perangkat nirkabel di sekitarnya. Anda dapat terhubung ke jaringan tersembunyi setelah memasukkan nama dan otorisasinya (jika enkripsi tersedia). Anda dapat memeriksa pengaturan WiFi saat ini di antarmuka web router. Sambungkan ke router dengan kabel dan pastikan koneksi telah terjalin (komputer dapat melihatnya). Balikkan router ke atas dan ke bawah, lihat alamat untuk memasuki panel admin, serta nama pengguna dan kata sandi. Buka alamat yang ditentukan di browser Anda, masukkan informasi akun Anda dan temukan pengaturan nirkabel.

Di antara pengaturan akan ada kotak centang yang bertanggung jawab untuk visibilitas nama jaringan nirkabel. Di router dari produsen yang berbeda, itu disebut secara berbeda, misalnya, "Jadikan jaringan tersembunyi", "Sembunyikan SSID", "Sembunyikan nama jaringan". Pada router TP-Link, item yang diinginkan disebut "Aktifkan Siaran SSID", dan Anda dapat menemukannya di menu "Mode Nirkabel -> Pengaturan Nirkabel". Ubah pengaturan ini, reboot router Anda dan coba sambungkan kembali.

5. Pastikan port Ethernet di komputer berfungsi

Hubungkan kabel internet langsung ke komputer Anda, tanpa menggunakan router. Jika akses Internet muncul, maka komputer tidak melihat router karena masalah dengan router itu sendiri. Jika tidak, jika akses Internet tidak muncul, kesalahan dapat terjadi karena masalah dengan kartu jaringan komputer. Disarankan untuk menginstal ulang driver kartu jaringan atau menggantinya.

6. Ganti kabel jaringan

Kegagalan kabel jaringan adalah salah satu alasan umum mengapa komputer tidak melihat router. Kerusakan kabel biasanya dikaitkan dengan kerusakan fisik yang tidak selalu mudah dikenali. Kabelnya dapat rusak oleh anak-anak atau hewan peliharaan, dapat dihancurkan oleh pintu atau terjepit oleh alas tiang. Coba gunakan kabel Ethernet yang berbeda untuk menghubungkan komputer Anda ke router.

7. Masukkan kabel jaringan ke port lain dari router

Kegagalan salah satu port LAN perangkat mungkin menjadi penyebab masalah. Router modern dilengkapi dengan beberapa port Ethernet, biasanya empat. Lepaskan kabel jaringan yang menghubungkan router ke komputer dari input yang digunakan dan sambungkan ke input yang berdekatan. Jika komputer masih tidak melihat router, coba colokkan kabel ke port lain. Jika koneksi berhasil, indikator LAN yang sesuai pada router akan menyala.

Mengonfigurasi koneksi jaringan dengan mengikuti semua instruksi bukanlah jaminan akses Internet tanpa gangguan. Alasan mengapa jaringan berhenti bekerja bervariasi dan tidak selalu jelas. Mari kita bicara tentang apa yang dapat menyebabkan kegagalan koneksi Ethernet dan bagaimana cara memperbaikinya.

Mengapa Windows 8 tidak berfungsi dengan koneksi jaringan melalui kabel

Alasan perangkat keras:

• kabel jaringan yang rusak atau berkerut buruk;
• panjang segmen kabel antara node jaringan terlampaui (lebih dari 100 meter);
• perangkat jaringan tidak terhubung dengan benar;
• gateway jaringan (perangkat yang menghubungkan komputer ke Internet) tidak berfungsi atau tidak dikonfigurasi dengan benar;
• kabel tidak terhubung ke kartu jaringan komputer;
• kartu jaringan rusak atau tidak terpasang (driver tidak ada);
• terdapat sumber interferensi elektromagnetik di dekat kabel, komputer, atau perangkat jaringan lainnya (router, sakelar).

Alasan terkait dengan pengaturan:

• Layanan jaringan Windows tidak berjalan;
• Mengubah konfigurasi Winsock (Winsock adalah struktur Windows yang mengontrol akses aplikasi ke layanan jaringan);
• parameter koneksi salah;
• adaptor jaringan mati untuk menghemat energi;
• komunikasi diblokir oleh pengaturan perangkat lunak keamanan yang salah (firewall atau firewall Windows);
• koneksi ke jaringan (atau hanya ke Internet) dibatasi oleh administrator;
• Windows terinfeksi malware yang memblokir akses Internet.

Jika koneksi terbatas untuk aplikasi individual, misalnya, hanya untuk browser:

• aplikasi terhubung ke Internet melalui server proxy yang tidak dapat diakses;
• aplikasi diblokir oleh firewall Windows, firewall, atau administrator komputer;
• Skrip berbahaya berjalan dalam konteks aplikasi.

Kami memulihkan pekerjaan jaringan kabel

Memperbaiki masalah peralatan

Jika koneksi benar-benar tidak ada, data hilang atau hilang secara berkala, mulailah pengujian dengan kabel jaringan. Pastikan isolasinya utuh dan tidak tertekuk. Periksa pengikatan konektor.

Jika Anda menyetel sambungan untuk pertama kali, pastikan kabel dikerutkan dengan benar (konduktor tersambung ke pin konektor yang benar). Di bawah ini adalah diagram crimp:

1. untuk menghubungkan komputer ke perangkat (switch atau router);
2. untuk koneksi komputer-ke-komputer.

Pemeriksaan hanya relevan jika Anda mengkerutkan kabel sendiri. Kabel yang dibeli di toko dengan konektor jarang tidak berfungsi.

Selanjutnya, periksa apakah jaringan terhubung dengan benar. Sambungan ke Internet bisa langsung (kabel penyedia terhubung ke kartu jaringan komputer) atau melalui gateway (router atau komputer lain). Metode pengalihan dan pengaturan akses dapat ditemukan di dukungan teknis penyedia.

Saat menghubungkan melalui router, penting untuk tidak membingungkan jack koneksi: kabel penyedia dimasukkan ke jack "INTERNET" atau "WAN", dan kartu jaringan komputer terhubung ke jack "LAN".

Jika Anda masih tidak dapat terhubung, periksa apakah Windows telah menginstal driver jaringan.

• Buka pengelola perangkat - di Winows 8 dipanggil dari menu konteks tombol Windows (Mulai).

• Perluas daftar adapter Jaringan dan periksa apakah ada kartu Ethernet. Jika terdeteksi sebagai perangkat yang tidak dikenal, buka situs web produsennya menggunakan koneksi Internet yang berbeda, unduh dan instal driver.

Setelah itu, buka properti peta melalui menu konteks di pengelola perangkat

dan pastikan berfungsi dengan baik.

Selanjutnya, buka tab "Manajemen Daya" dan hapus centang pada item "Izinkan shutdown untuk menghemat energi", jika tidak, koneksi akan terputus.

Jika koneksi masih terbatas setelah menginstal driver jaringan, periksa apakah ada perangkat yang mengganggu di dekat komputer, router, atau kabel jaringan, seperti telepon nirkabel, saluran listrik berdaya tinggi, oven microwave. Cobalah untuk memindahkan peralatan jaringan Anda dari tempat-tempat tersebut.

Memeriksa pengaturan jaringan Windows

Menggunakan alat diagnostik jaringan

Alat "Pemecahan Masalah" memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan menghilangkan penyebab berbagai kegagalan jaringan di Winows 8. Untuk memulainya, klik ikon "Jaringan" di baki sistem dan pilih item dengan nama yang sama.

Jika masalah tidak diperbaiki secara otomatis, alat diagnostik akan menunjukkan penyebabnya.

Dalam hal ini, penyebabnya harus dicari dan diperbaiki dengan cara lain.

Kami memulai layanan

Fakta bahwa koneksi ke Internet terbatas atau tidak tersedia, dapat menjadi penyebab kegagalan layanan jaringan Windows. Untuk menguji pekerjaan mereka, buka aplikasi kontrol layanan:

• di menu konteks tombol Windows (Mulai), klik item "Jalankan";

• masukkan perintah di bidang "Buka" aplikasi "Jalankan" services.msc dan klik OK. Aplikasi akan diluncurkan.

Dalam program kontrol layanan, pastikan komponen berikut ini berfungsi:

• klien DHCP;
• klien DNS;
• Layanan Antarmuka Simpan Jaringan;
• Layanan konfigurasi jaringan.

Jika layanan Windows ini tidak berjalan, koneksi tidak akan dibuat atau hanya terbatas pada jaringan lokal - tanpa akses Internet.

Untuk mengkonfigurasi autorun layanan jaringan bersama-sama dengan Windows, buka properti masing-masing (melalui menu konteks).

Pilih Otomatis dari daftar Jenis Startup. Untuk segera memulai layanan, klik tombol dengan nama yang sama di bagian "Status" di jendela.

Mengatur Ulang Pengaturan Winsock dan TCP / IP

Operasi ini memulihkan keadaan struktur jaringan - kunci registri Windows 8 tempat konfigurasi Winsock disimpan. Untuk mengatur ulang, gunakan utilitas konsol Windows - netshell.exe. Dengan demikian, diluncurkan melalui baris perintah (dari administrator).

Untuk mereset Winsock dan protokol TCP / IP, ikuti dua instruksi di konsol satu per satu: setel ulang netsh winsock dan netsh int ip reset.

Kemudian restart komputer Anda.

Memperbaiki kesalahan pengaturan koneksi

Untuk memeriksa pengaturan koneksi, masuk ke menu konteks tombol Windows (Start) dan buka folder "Network Connections".

Klik kanan untuk membuka menu konteks koneksi dan klik item "Status".

Jendela berikutnya akan menampilkan parameter koneksi utama:

• DHCP (menetapkan alamat IP dan pengaturan lain ke koneksi untuk bekerja di jaringan TCP / IP) - diaktifkan atau tidak;
• Alamat IPv4 - jika dimulai dengan 169.254 (rentang alamat APIPA), maka koneksi tidak menerima IP yang valid dari server DHCP. Koneksi seperti itu akan selalu terbatas dan tidak akan dapat mengakses Internet.
• Subnet mask - ditetapkan secara otomatis tergantung pada grup IP.
• Default Gateway - IP perangkat jaringan yang digunakan sebagai gateway untuk koneksi ini.
• Server DNS adalah alamat server yang memetakan nama domain ke alamat IP host.

Untuk mengakses pengaturan, klik tombol Properties di jendela Status. Di jendela berikutnya, tandai daftar komponen "IP versi 4" dan klik "Properties" lagi.

Jika koneksi tidak menerima IP dan pengaturan lainnya secara otomatis, daftarkan secara manual. Jika komputer Anda terhubung langsung ke Internet (tanpa gateway), tanyakan kepada ISP Anda untuk pengaturannya. Saat menghubungkan melalui gateway (router), salah satu alamat dari jangkauan lokal yang menjadi milik gateway ditetapkan sebagai IP. Misalnya, jika alamat router dimulai dengan 192.168.1, alamat koneksi harus dimulai dengan angka yang sama.

Bidang "Gateway default" berisi IP router.

Informasi tentang menonaktifkan firewall pihak ketiga dapat ditemukan di bantuannya.

Menghilangkan masalah lain

Koneksi di jaringan perusahaan, yang dibatasi oleh administrator, tidak masuk akal untuk mencoba mengkonfigurasi ulang - itu masih akan gagal. Dan jika terbatas di rumah, dan ini jelas bukan pekerjaan orang yang Anda cintai, ada kemungkinan virus telah masuk ke sistem. Untuk alasan yang sama, akses ke jaringan dapat ditutup untuk aplikasi individual. Untuk mengatasi masalah tersebut, pindai sistem dengan antivirus dan periksa kembali pengaturan jaringan.

Jika kegagalan hanya terjadi pada satu aplikasi, periksa pengaturan akses jaringan di dalamnya dan aturan untuk membatasinya di Windows Firewall. Jika sumber masalah tidak ditemukan, instal ulang program.