Tidak mengirim email ke Yandex. Penyelesaian masalah

Di bawah ini adalah alasan dan solusi untuk masalah umum, mengapa surat tidak dapat dikirim dari Pengirim Surat Atom. Bahkan ke alamat surat Anda sendiri!

Kesalahan	Deskripsi dan solusi

Menghubungkan ke: smtp.server.ru:25 Terputus. Terputus. Kesalahan Soket # 10051 Jaringan tidak dapat dijangkau	Ada dua alasan untuk masalah ini: 1 - koneksi diblokir oleh program keamanan 2 - port 25 ditutup oleh ISP. Dalam kasus pertama, matikan program keamanan dan kirim ulang surat tes, yang kedua, hubungi penyedia Internet Anda dan minta untuk membuka port ini, atau gunakan port alternatif untuk server SMTP ini, yang dapat digunakan dan mana yang tidak. ditutup oleh penyedia Internet Anda.
HELO / HELO ditolak	Anda perlu membuka "Pengaturan" / "Pengaturan umum" / "Koneksi" / "Nilai HELO" dan klik "Mendefinisikan". Setelah itu, salin nilai HELO Anda dan tempel ke bidang yang sesuai.
mail.ru memblokir sebagai spam	Milis Anda disalahartikan sebagai spam di server mail.ru. Ini paling sering terjadi ketika Anda mengirim email kosong. Anda harus mengikuti tautan "http://mail.ru/notspam/" untuk detailnya, atau tulis surat ke « [dilindungi email]» . Hubungi mail.ru dan jelaskan bahwa milis Anda bukan spam dan minta mereka menjelaskan mengapa mereka memblokirnya. Atau gunakan server SMTP yang berbeda
"Mengirim ..." untuk waktu yang sangat lama	Jika statusnya "Mengirim..." telah menggantung untuk waktu yang lama (lebih dari satu menit), silakan periksa berikut ini: 1. Pesan yang disiapkan berukuran besar dan membutuhkan lebih banyak waktu bagi Pengirim Surat Atom untuk mengirimkannya. 2. Pengirim Surat Atom sepenuhnya diblokir dari akses Internet oleh antivirus atau firewall. Instal pengecualian untuk Pengirim Surat Atom.
Kesalahan 450: Tindakan surat yang diminta tidak dilakukan: kotak surat tidak tersedia.	Server tidak dapat mengakses kotak surat untuk mengirimkan pesan. Ini mungkin disebabkan oleh proses pembersihan alamat mati di server, kotak surat mungkin rusak, atau kotak surat mungkin berada di server lain yang saat ini tidak tersedia. Selain itu, koneksi jaringan dapat terputus saat mengirim, atau server email jarak jauh tidak ingin menerima email dari server Anda karena alasan tertentu (alamat IP, daftar hitam, dll.). Upaya kedua untuk mengirim surat ke kotak surat ini mungkin berhasil.
Kesalahan 451: Tindakan yang diminta dibatalkan: kesalahan lokal dalam pemrosesan.	Kesalahan ini biasanya terjadi karena ISP Anda kelebihan beban atau terlalu banyak pesan yang dikirim melalui relai SMTP Anda. Upaya berikutnya untuk mengirim surat mungkin berhasil.
Kesalahan 500: Kesalahan sintaks, perintah tidak dikenali.	Antivirus / firewall Anda memblokir koneksi SMTP masuk / keluar. Anda harus mengkonfigurasi antivirus / firewall Anda untuk memperbaiki masalah.
Kesalahan 501: Kesalahan sintaks dalam parameter atau argumen.	Alamat email atau nama domain alamat surat tidak valid. Terkadang menunjukkan masalah koneksi.
Kesalahan 503: Urutan perintah yang salah atau server email ini memerlukan otentikasi.	Kesalahan 503 yang berulang dapat menunjukkan masalah koneksi. Respons 503 dari server SMTP paling sering merupakan indikasi bahwa server SMTP memerlukan otentikasi, dan Anda mencoba mengirim pesan tanpa otentikasi (nama pengguna + kata sandi). Periksa Pengaturan Umum untuk memastikan pengaturan server SMTP sudah benar.
Kesalahan 512: Server host untuk nama domain penerima tidak dapat ditemukan (kesalahan DNS).	Salah satu server dalam perjalanan ke server tujuan mengalami masalah dengan server DNS, atau alamat tujuan salah. Periksa alamat penerima untuk nama domain yang benar (kesalahan ejaan dalam nama domain atau nama domain yang tidak ada).
Kesalahan 513: Jenis alamat salah atau diperlukan otentikasi.	Pastikan alamat email penerima sudah benar dan bebas dari kesalahan. Kemudian coba kirim ulang pesan. Alasan lain mungkin karena server SMTP memerlukan otentikasi, dan Anda mencoba mengirim pesan tanpa otentikasi (biasanya otentikasi ESMTP, login + kata sandi). Periksa Pengaturan Umum untuk memastikan pengaturan server SMTP sudah benar.
Galat 523: Kotak surat Penerima tidak dapat menerima pesan sebesar ini.	Ukuran pesan (pesan + semua lampirannya) melebihi batas ukuran di server penerima. Periksa ukuran pesan yang telah Anda siapkan untuk dikirim, khususnya ukuran lampiran, mungkin ada baiknya memecah pesan menjadi beberapa bagian.
Kesalahan 530: Akses ditolak.	Server SMTP ISP Anda memerlukan otentikasi, dan Anda mencoba mengirim pesan tanpa otentikasi (login + kata sandi). Periksa Pengaturan Umum untuk memastikan pengaturan server SMTP sudah benar. Alasan lain mungkin karena server SMTP Anda masuk daftar hitam oleh server penerima. Atau kotak surat penerima tidak ada.
Kesalahan 535: Nama Pengguna dan Kata Sandi tidak diterima.	Periksa pengaturan server SMTP Anda. Pastikan username dan password dimasukkan dengan benar. Buka Pengaturan / Pengaturan Umum / SMTP, di sana klik dua kali pada alamat server SMTP, dan di jendela yang muncul, perbaiki nama pengguna dan kata sandi. Catatan 1: Pastikan CAPS LOCK dimatikan - ini penting! Catatan 2: Beberapa server SMTP memerlukan « [dilindungi email]» bukannya hanya "Pengguna", jelaskan poin-poin ini.
Kesalahan 541: Alamat Penerima Ditolak - Akses ditolak.	Respons ini hampir selalu dikirim oleh filter anti-spam di pihak penerima. Periksa pesan Anda dengan pemeriksa spam atau minta penerima untuk memasukkan Anda ke daftar putih.
Kesalahan 550: Kotak surat tidak tersedia.	Respons 550 dari server SMTP berarti alamat email penerima tidak ada di server. Hubungi penerima secara lisan untuk menerima alamat email mereka. Kesalahan 550 terkadang dapat dikirim oleh filter Antispam. Kasus lain untuk mengembalikan respons 550 dapat terjadi ketika server penerima sedang down.
Kesalahan 552: Tindakan email yang diminta dibatalkan: melebihi alokasi penyimpanan atau ukuran pesan masuk melebihi batas ukuran masuk.	Kotak surat penerima telah mencapai ukuran maksimumnya. Kasus lain untuk mengembalikan respons 552 adalah ketika ukuran pesan masuk melebihi batas yang ditentukan oleh administrator jaringan.
Kesalahan 553: Tindakan yang diminta tidak dilakukan - Nama kotak surat tidak valid.	Alamat email penerima tidak valid. Respons server SMTP 553 terkadang dikembalikan oleh server email ISP Anda. Ini terjadi jika Anda tidak memiliki koneksi Internet dengan penyedia ini.
Kesalahan 554: Transaksi gagal.	Respons 554 dari server SMTP mengembalikan filter anti-spam jika Anda tidak menyukai alamat email pengirim, atau alamat IP pengirim, atau server email pengirim (misalnya, dalam RBL). Anda juga perlu meminta pengirim untuk menambahkan Anda ke daftar putih, atau Anda perlu memastikan bahwa alamat IP atau server ISP Anda dihapus dari RBL (Realtime Blackhole List).

Halo semuanya! Aku berhubungan lagi, Alexey. Pernahkah Anda memiliki kasus yang Anda menunggu surat ke alamat email Anda, tetapi masih tidak datang? Selain itu, Anda yakin bahwa surat itu telah dikirimkan kepada Anda dari seseorang. Tapi masih belum ada surat dan tidak ada. Apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara memperbaikinya? Mengapa email tidak masuk ke Yandex.Mail? Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dalam artikel singkat ini, yang saya tulis dengan tergesa-gesa.

Mengapa surat tidak datang

Alasan sebenarnya bisa sangat berbeda. Saya akan mempertimbangkan setiap kemungkinan. Mulai dari yang dangkal hingga yang cukup berbobot. Secara total, saya menemukan 7 alasan seperti itu, yang masing-masing saya coba ungkapkan sejelas mungkin. Semoga mereka akan membantu Anda. Bagaimanapun, Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda di komentar. Jadi saya pikir cepat atau lambat Anda akan menyelesaikan masalah, dan jika tidak, maka saya akan menyelesaikannya untuk Anda dengan menjawab komentar Anda. Sesederhana itu!

Alasan 1: Masalah koneksi internet

Ya... Seperti yang saya katakan, alasannya bisa sepele. Pastikan komputer atau perangkat seluler tempat Anda memeriksa email terhubung ke Internet. Mungkin Anda pergi ke Yandex.Mail dan kemudian Internet terputus karena suatu alasan. Secara alami, perangkat Anda tidak akan dapat bertukar data dengan server Yandex dan Anda tidak akan melihat perubahan apa pun. Dan ketika halaman disegarkan, itu akan membeku, atau kesalahan akan muncul tentang kurangnya koneksi Internet.

Alasannya sepele. Saya pikir Anda bisa memperbaikinya tanpa saya. Saya akan menjelaskan hal ini secara lebih rinci, tetapi mengapa? Bagaimanapun, ini adalah topik yang sama sekali berbeda dan besar untuk artikel terpisah.

Alasan 2: Folder spam

Jika surat tidak sampai, pastikan untuk memeriksa folder Spam di akun Yandex.Mail Anda.

Kebetulan Yandex mungkin menganggap email spam. Jika ini terjadi, maka Anda dapat menemukan surat itu di folder yang sesuai. Selalu periksa folder ini sambil menunggu surat. Dan jika tiba-tiba surat itu ada di folder ini, maka buka dan klik Jangan spam di atas. Seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.

Tangkapan layar di atas menunjukkan bahwa Anda berada di folder Spam. Pilih surat dan batalkan dengan mengklik tombol yang ditunjukkan di bawah ini.

Setelah mengklik, surat itu akan pindah ke folder kotak masuk... Plus, surat yang datang dari alamat email ini tidak akan dikirim ke folder. Spam.

Alasan 3: Banyak email

Semuanya cukup sederhana di sini. Mungkin di folder Anda " kotak masuk"Sekumpulan surat. Jika Anda tidak menjaga kotak masuk email Anda tetap bersih, kemungkinan Anda tidak melihat surat yang Anda butuhkan akan meningkat.

Anda masih dapat melihat huruf baru (akan disorot dalam huruf tebal), tetapi hanya jika yang lain terbuka (setelah dibuka, pilihan menghilang). Selain itu, penyortiran diatur agar huruf baru lebih tinggi dari yang lama. Tetapi jika Anda terus-menerus menerima surat dan Anda tidak membacanya, maka akan sangat sulit untuk menemukan apa yang Anda butuhkan.

Misalnya, saya menerima rata-rata 20 surat sehari. Jika Anda tidak membacanya dan menyortir atau menghapus yang tidak perlu, maka seiring waktu akan ada begitu banyak surat di kotak email Anda ... Anda harus berusaha untuk menyortir semuanya. Bagaimana saya harus melakukannya setelah tentara)

Kesimpulannya cukup sederhana. Menjaga kebersihan dan ketertiban. Maka semuanya akan baik-baik saja.

Anda bahkan dapat membuat email yang berasal dari alamat email tertentu masuk ke folder tertentu. Atau bahkan otomatis terhapus. Omong-omong, Anda mungkin memiliki pengaturan yang salah untuk pemfilteran ini. Saya menulis tentang ini di paragraf terakhir.

Alasan 4: Pemblokiran paksa

Alasan ini cukup sederhana. Yandex secara paksa memblokir surat yang mencurigakan dan Anda tidak menerimanya sama sekali. Artinya, itu akan menghapusnya saat tersedia. Sangat. Ini dilakukan untuk keselamatan Anda, tentu saja. Yaitu semacam filter utama yang dilalui surat-surat.

Saya tidak akan mengatakan bahwa ini adalah minus. Bukan tanpa alasan surat itu menghilang. Mungkin di masa lalu surat yang sangat mencurigakan dikirim dari email ini dan Yandex menambahkannya ke daftar hitam. Dan sekarang semua surat dari email ini diblokir begitu saja ...

Setiap layanan email memiliki filter seperti itu. Jadi ini bukan masalah bagi Yandex, melainkan kelebihannya.

Alasan 5: Pengaturan filter salah

Di akhir Alasan 3, saya menyebutkan pengaturan filter yang salah. Anda dapat mengatur pengaturan ini secara manual. Mereka membantu Anda menyortir email masuk Anda dengan cara yang berbeda. Dan ini nyaman jika Anda menerima banyak surat setiap hari dan semuanya diperlukan untuk Anda atau hanya menarik untuk dibaca.

Awalnya, pengaturan pemfilteran ini dinonaktifkan. Untuk lebih tepatnya, mereka tidak ditentukan. Dan jika selama pendaftaran Anda tidak mengatur hal seperti itu, maka tidak ada alasan untuk pergi ke sana. Kecuali jika Anda ingin membuat surat otomatis untuk membuat hidup Anda lebih mudah. Bagaimanapun, Anda perlu tahu di mana pengaturan ini berada.

Masuk ke Yandex.Mail;
Klik ikon roda gigi di sudut kanan atas;
Pilih item "Aturan pemrosesan surat";
Mengambil tindakan. Sesuaikan pemfilteran sesuka Anda.

Tangkapan layar di atas menunjukkan cara memasukkan pengaturan ini. Nah, maka Anda sudah akan mengerti apa yang dilakukan dan bagaimana caranya. Omong-omong, jika Anda mengatur penyortiran surat, maka perhatikan item "Manajemen milis".

Alasan 6: Pengirim

Mungkin juga ketika seseorang mengirimi Anda surat dan dia yakin itu dikirim, tetapi ternyata pada kenyataannya - tidak. Sekali lagi, alasannya mungkin sama, kecuali beberapa. Misalnya masalah internet. Dan surat itu seharusnya dikirim. Misalnya, seseorang memberi tahu Anda melalui telepon bahwa semuanya baik-baik saja. Anda pergi untuk memeriksa dan tidak menemukan apa pun.

Karena itu, periksa semua alasan di atas dan atasi masalahnya. Jika tidak membantu, maka mintalah untuk mengirim surat itu lagi.

Alasan 7: Program pihak ketiga

Ini adalah alasan terakhir yang bisa saya temukan dalam refleksi. Jika Anda menggunakan program pihak ketiga untuk memeriksa email Anda, buanglah. Buka Yandex.Mail Anda melalui browser dan periksa email. Jika huruf-huruf yang diperlukan ditemukan, jawabannya akan muncul dengan sendirinya. Ada yang salah dengan program email! Sekali lagi, mungkin ada banyak penyebab masalah dan saya tidak akan membahasnya di artikel ini. Ini hanya cerita yang agak panjang yang harus dibahas secara terpisah.

Keluaran

Kesimpulan kecil pada artikel. Posting itu ditulis dengan tergesa-gesa, dan jika Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan atau memiliki pertanyaan, pastikan untuk menulis komentar. Saya akan menjawab, melengkapi artikel dan membantu sebanyak yang saya bisa.

Secara umum, saran yang bagus dari saya. Sekelompok surat datang - urutkan, singkirkan yang tidak perlu. Siapkan aturan untuk memproses surat. Kemudian Anda akan memiliki kebersihan dan ketertiban dan saya pikir akan ada lebih sedikit masalah. Terimakasih atas perhatiannya!

Hormat kami, Alexey Antropov.

Terlepas dari semua kelebihan email, seringkali sulit untuk mengirim email. Entah surat itu tidak terkirim, maka surat itu tidak dapat mengantarkannya ke penerima.

Mari kita coba mencari tahu apa yang menyebabkan masalah seperti itu dan bagaimana cara mengatasinya.

Alamat email salah

Penyebab paling umum dari masalah pengiriman email adalah kesalahan pada alamat kotak surat (bidang "Kepada"). Meskipun biasanya pengguna memikirkan apa saja, tetapi tidak tentang itu.

Jika Anda melewatkan atau mengetikkan setidaknya satu huruf "salah" pada nama surat, surat tersebut tidak akan terkirim!

Dalam kasus terbaik, situs pos akan segera melaporkan ini, yaitu, prasasti yang sesuai akan muncul, dan Anda tidak dapat mengirim surat.

Tetapi bisa berbeda: surat terkirim, tetapi kemudian muncul pemberitahuan bahwa surat itu tidak terkirim (lihat Pesan tidak terkirim).

Dan ada opsi ketiga: surat itu akan "pergi" ke alamat, tetapi tidak ke alamat yang dibutuhkan. Ini adalah hal yang paling tidak menyenangkan, karena Anda bahkan mungkin tidak mengetahuinya.

Misalnya, saya perlu mengirim surat ke alamat

Namun saat mengetik, saya tidak sengaja melewatkan satu huruf di namanya. Ternyata tidak, tapi.

Jika saya tidak melihat kesalahan dan mengirim surat ini, maka paling-paling itu tidak akan dikirimkan dan saya akan segera menerima pemberitahuan tentang hal itu.

Dan dalam kasus terburuk, pesan saya akan tetap pergi, tetapi pergi ke orang lain. Untuk seseorang yang memiliki kotak dengan judul

Kesalahan yang sering terjadi

Kesalahan paling umum dalam alamat, yang menyebabkan masalah dengan pengiriman dan pengiriman:

Kesalahan umum lainnya adalah situs email yang salah ketik (bagian setelah tanda @). Artinya, jika Anda mencetak yandeks .ru atau hanya yandex (tanpa.ru) alih-alih bagian yandex .ru, surat itu tidak akan terkirim. Dan sekali lagi, kita bahkan mungkin tidak mengetahuinya.

Berikut cara mengeja situs email paling populer dengan benar:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Pesan tidak terkirim

Jika kantor pos tidak dapat mengirimkan surat Anda, kantor pos akan memberitahukannya kepada Anda dalam pemberitahuan khusus.

Itu terjadi seperti ini: beberapa saat setelah pengiriman, sebuah surat datang yang ditulis dalam bahasa Rusia atau Inggris bahwa pesan Anda tidak terkirim.

Beginilah tampilannya di Yandex.Mail:

Jadi - di Mail.ru:

Jadi - di Gmail.com:

Dan begitu - di Rambler:

Dengan demikian, surat tersebut memberi tahu kami bahwa pengiriman gagal - tidak ada yang menerima surat itu.

Ini terjadi karena dua alasan:

1. Alamatnya tidak ada

Ini berarti bahwa alamat seperti itu tidak ada di alam. Mungkin telah dihapus, atau Anda mungkin membuat kesalahan pencetakan.

Cukup sering terjadi bahwa ketika Anda ditinggalkan dengan alamat email, itu secara tidak sengaja ditunjukkan dengan kesalahan. Artinya, bahkan bukan Anda yang melakukan kesalahan, tetapi orang yang meninggalkannya.

2. Kotak tidak tersedia

Tidak tersedia - ini berarti berfungsi, tetapi untuk beberapa alasan sekarang tidak dapat menerima email.

Ini biasanya karena kepadatan penduduk. Artinya, ada terlalu banyak surat di kotak surat dan tidak ada ruang untuk yang baru. Dalam hal ini, penerima harus menghapus setidaknya satu atau dua surat dari kotak surat.

Alasan lain: masalah dengan situs email. Artinya, situs tempat kotak surat berada berhenti berfungsi. Ini biasanya merupakan fenomena sementara yang hilang dalam beberapa jam.

Apa yang harus dilakukan. Tidak mungkin untuk secara independen menentukan apa yang sebenarnya terjadi. Karena itu, jika pemberitahuan seperti itu datang, Anda hanya perlu mengulangi pengiriman setelah beberapa waktu.

Jika pengiriman ulang gagal, Anda tidak dapat berbuat apa-apa - Anda harus menghubungi penerima dengan cara lain.

Bagaimana menghindari masalah dengan pengiriman dan pengiriman surat

Menurut statistik, alasan paling umum untuk masalah pengiriman surat adalah alamat yang salah ditentukan. Artinya, sebenarnya bukan orang yang menerima surat yang harus disalahkan, tetapi orang yang menulisnya.

Karena itu, Anda harus sangat berhati-hati tidak hanya saat mencetak alamat di bidang "Kepada", tetapi juga dalam proses "memperolehnya".

Jika, misalnya, Anda didikte ke alamat melalui telepon, jangan ragu untuk mengklarifikasi apakah Anda telah memahami surat ini atau itu dengan benar. Tentu saja diinginkan untuk menerimanya dalam bentuk teks, dan tidak mencoba memahaminya dengan telinga (melalui SMS, melalui jejaring sosial, dll.).

Juga, ingat bahwa alamat email memiliki sintaks tertentu. Artinya, ada, bisa dikatakan, seperangkat aturan yang dengannya setiap alamat kotak surat di Internet dibentuk.

Setiap alamat terdiri dari: hanya dari huruf bahasa inggris, angka dan beberapa karakter (titik, tanda hubung, garis bawah). Tidak ada huruf Rusia!
Tidak boleh ada spasi di dalamnya.
Di dalam dia selalu ada tanda @(kurang lebih di tengah) dan tanda ini hanya satu.
Tanda @ selalu diikuti dengan nama situs. Dan dalam judul ini selalu ada titik diikuti oleh beberapa huruf bahasa Inggris lagi (misalnya, mail.ru, gmail.com).
Tanda titik tidak diletakkan di akhir alamat.

Dianjurkan, tentu saja, untuk mengingat aturan-aturan ini. Maka Anda tidak akan menerima kesalahan "Alamat email tidak valid".

Masalah dengan menerima email di domain dapat muncul jika:

masa pendaftaran domain telah berakhir;
domain diblokir oleh registrar;
domain belum didelegasikan atau telah dihapus dari delegasi dari registrar;
pengaturan delegasi salah;
Catatan DNS untuk Yandex.Mail belum dikonfigurasi atau dikonfigurasi dengan benar.

Untuk mengatasi masalah menerima email, hubungi administrator domain Anda. Dialah yang memberi Anda kotak surat. Layanan dukungan Mail untuk Domain tidak dapat membantu Anda dalam situasi ini.

Jika Anda mendaftarkan kotak surat di situs tertentu, hubungi layanan dukungan situs tersebut.

Catatan DNS

Paling sering, masalah penerimaan email disebabkan oleh konfigurasi data MX yang salah.

Data MX menunjuk ke server yang menerima email untuk domain Anda. Agar email Anda diproses oleh server Yandex, data MX harus mengarah ke sana. Untuk informasi selengkapnya tentang menyiapkan data MX, lihat bagian Data MX.

Anda dapat memeriksa kebenaran konfigurasi data MX menggunakan utilitas dig:

Pilih jenis dan kueri data MX.

Jika data MX dikonfigurasi dengan benar, jawabannya akan seperti ini:

Domain Anda.tld. 21521 DI MX 10 mx.yandex.net.

Kemungkinan masalah:

Server tidak menanggapi permintaan, atau nilainya tidak sesuai dengan yang diperlukan. Ini berarti bahwa perubahan tidak berlaku, atau data MX tidak dikonfigurasi dengan benar.

Selain data MX Yandex, permintaan tersebut dijawab oleh data MX yang menunjuk ke server pihak ketiga.

Untuk mengatasi masalah ini, hapus entri server pihak ketiga Anda. Untuk melakukan ini, buka bagian manajemen DNS tempat Anda mengonfigurasi data Yandex MX.

Catatan dalam respons server terlihat seperti "Mx.yandex.net.domainanda.tld."... Di akhir nilai data MX, tambahkan titik: "mx.yandex.net." ...

Pendaftaran domain kedaluwarsa

Setelah berakhirnya periode pendaftaran domain, pencatat menghapus domain dari pendelegasian atau mendelegasikannya ke server pemblokiran.

Anda dapat memeriksa informasi delegasi domain menggunakan layanan http://www.whois.com atau http://www.whois-service.ru.

state: (Status: atau Status Domain :) Anda dapat memeriksa status domain;

Name Server: atau nserver: (harus ada dua atau lebih) - ke server mana domain didelegasikan;

Tanggal Kedaluwarsa: (dibayar hingga:, Tanggal Kedaluwarsa Domain: atau Kedaluwarsa Pada :) - saat pendaftaran domain kedaluwarsa.

Jika server NS ditentukan:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

hubungi layanan dukungan registrar. Pendaftar memblokir domain karena administrator tidak mengonfirmasi alamat email kontak.

Jika server NS ditentukan:

Diblokir1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. atau exp1.nameself.com.) diblokir2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. atau exp2.nameself.com.)

tanyakan kepada registrar Anda mengapa domain tersebut diblokir. Sebagai aturan, ini karena berakhirnya periode pendaftaran domain.

Jika domain Anda didelegasikan dan masa pendaftarannya belum kedaluwarsa, Anda dapat melanjutkan ke pemeriksaan DNS.

Pengaturan delegasi

Jika periode pendaftaran domain belum kedaluwarsa dan domain telah didelegasikan, periksa DNS menggunakan utilitas dig (misalnya, http://www.ip-ping.ru atau http://www.digwebinterface.com):

Pastikan bahwa permintaan "NS" dijawab oleh server NS yang sama, yang ditunjukkan dalam informasi Whois tentang domain.

Masukkan nama domain Anda ("domainanda.tld") sebagai alamat situs.

Pilih jenis catatan NS dan jalankan kueri.

Jika server NS yang ditentukan oleh registrar merespons, maka pengaturan delegasi sudah benar.

Jika tidak ada respons atau server NS lain merespons, maka perubahan belum diterapkan atau pengaturan delegasi tidak dilakukan dengan benar. Misalnya, saat mendelegasikan domain, kesalahan dibuat pada nama server NS di pencatat, atau zona untuk domain Anda tidak dikonfigurasi di server yang domainnya didelegasikan.

Jika tidak hanya server NS yang ditentukan oleh registrar yang merespons, maka catatan NS pihak ketiga telah ditambahkan ke server yang domainnya didelegasikan. Agar Email untuk Domain berfungsi dengan benar, domain harus didelegasikan ke server hanya satu perusahaan. Pendelegasian harus dilakukan hanya di panel kontrol perekam.

Pengaturan domain sudah benar

Jika Anda yakin bahwa periode pendaftaran domain belum kedaluwarsa dan semua pengaturannya sudah benar, cari kemungkinan alasannya di bagian Bantuan Yandex.Mail.

Surat pemberitahuan dari situs tidak diterima di kotak surat

Periksa pengaturan domain Anda sesuai dengan petunjuk di atas.

Hubungi administrator server tempat situs berada. Minta untuk mengkonfigurasi server dengan benar. Server yang menghosting situs dapat mengenali domain sebagai lokal dan mencoba mengirim email ke direktori internal.

Periksa untuk melihat apakah penyedia hosting atau pencatat Anda telah mengaktifkan layanan email untuk domain Anda. Untuk pengoperasian Mail for Domain yang benar, layanan ini harus dinonaktifkan.

Anda dapat mengonfigurasi pengiriman email melalui server SMTP Yandex - "smtp.site". Untuk melakukan ini, gunakan:

port "465" dengan enkripsi data SSL;

otentikasi wajib di server (Anda harus menentukan alamat lengkap kotak surat yang akan digunakan untuk pengiriman).

Agar tidak ada masalah dalam pengiriman surat, perlu diperhatikan.

Pengguna modern memiliki banyak pilihan browser. Seringkali, pemilik PC, laptop, tablet, atau smartphone lebih suka menggunakan beberapa aplikasi secara bersamaan, memilih yang terbaik untuk tugas-tugas tertentu. Peramban Yandex adalah salah satunya. Terlepas dari stabilitas dan peningkatan produk yang konstan, terkadang pengguna memiliki kesalahan. Hari ini kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan jika terjadi kegagalan “Terjadi kesalahan, browser Yandex tidak dapat terus bekerja. Mengulang kembali?".

Browser Yandex tidak dapat terus bekerja.

Mengapa ini terjadi?

Pertama-tama, ada kerusakan pada file yang diperlukan atau konfliknya dengan Windows. Ada banyak alasan untuk ini:

pemasangan plugin kidal, virus, dan malware lainnya;
pembaruan yang salah atau intervensi pengguna (menghapus atau mengubah nilai kerja);
memblokir dengan cara perlindungan dan banyak lagi.
jangan mengecualikan kesalahan pengembang itu sendiri, misalnya, setelah pembaruan terakhir, kegagalan muncul ketika Anda mencoba menyinkronkan akun Anda.

Patut dicatat bahwa bahkan menginstal ulang tidak membantu menyelesaikan masalah, dan banyak pengguna mulai menyalahkan peralatan, kerusakan pada sistem operasi, dan cacat lainnya. Ini tidak terjadi, jadi tidak ada alasan untuk panik, apalagi menginstal ulang Windows.

Apa yang harus dilakukan?

Mari kita mulai dengan cara standar untuk memperbaiki masalah komputer, yang penting dalam situasi apa pun.

Memperbarui

Setelah semua pembersihan dan pengoptimalan sistem, coba perbarui program itu sendiri. Berikut adalah panduan cepat untuk memperbarui tanpa mencopot pemasangan.

Jika masalahnya tiba-tiba tidak terpecahkan, maka Anda harus bertindak lebih radikal.

Instal ulang Peramban

Harap dicatat bahwa pencopotan dan penginstalan ulang tradisional tidak cukup. Beberapa file perangkat lunak tetap ada di komputer bahkan setelah dihapus, dan sering kali berisi alasan munculnya jendela kesalahan. Namun demikian, tidak ada yang menghalangi Anda untuk mencoba mencopot pemasangan melalui panel kontrol dan memasang ulang peramban, tetapi untuk menghemat waktu, kami menyarankan opsi yang lebih andal.

Kesimpulan

Akhirnya, saya menyarankan Anda untuk menambahkan browser ini ke pengecualian antivirus dan firewall. Setelah manipulasi seperti itu, program akan bekerja dengan baik. Jika ini tidak terjadi, maka kami menyarankan Anda untuk menghubungi dukungan, di mana Anda dapat menjelaskan secara rinci apa yang Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan "Yandex.Browser tidak dapat terus bekerja". Opsi terakhir adalah masalah di Windows itu sendiri - coba terapkan pembaruan ke rakitan saat ini dan instal komponen baru kit redistribusi Visual C ++ dan .NET Framework.

Di bawah ini adalah alasan dan solusi untuk masalah umum, mengapa surat tidak dapat dikirim dari Pengirim Surat Atom. Bahkan ke alamat surat Anda sendiri!

Kesalahan	Deskripsi dan solusi

Menghubungkan ke: smtp.server.ru:25 Terputus. Terputus. Kesalahan Soket # 10051 Jaringan tidak dapat dijangkau	Ada dua alasan untuk masalah ini: 1 - koneksi diblokir oleh program keamanan 2 - port 25 ditutup oleh ISP. Dalam kasus pertama, matikan program keamanan dan kirim ulang surat tes, yang kedua, hubungi penyedia Internet Anda dan minta untuk membuka port ini, atau gunakan port alternatif untuk server SMTP ini, yang dapat digunakan dan mana yang tidak. ditutup oleh penyedia Internet Anda.
HELO / HELO ditolak	Anda perlu membuka "Pengaturan" / "Pengaturan umum" / "Koneksi" / "Nilai HELO" dan klik "Mendefinisikan". Setelah itu, salin nilai HELO Anda dan tempel ke bidang yang sesuai.
mail.ru memblokir sebagai spam	Milis Anda disalahartikan sebagai spam di server mail.ru. Ini paling sering terjadi ketika Anda mengirim email kosong. Anda harus mengikuti tautan "http://mail.ru/notspam/" untuk detailnya, atau tulis surat ke « » . Hubungi mail.ru dan jelaskan bahwa milis Anda bukan spam dan minta mereka menjelaskan mengapa mereka memblokirnya. Atau gunakan server SMTP yang berbeda
"Mengirim ..." untuk waktu yang sangat lama	Jika statusnya "Mengirim..." telah menggantung untuk waktu yang lama (lebih dari satu menit), silakan periksa berikut ini: 1. Pesan yang disiapkan berukuran besar dan membutuhkan lebih banyak waktu bagi Pengirim Surat Atom untuk mengirimkannya. 2. Pengirim Surat Atom sepenuhnya diblokir dari akses Internet oleh antivirus atau firewall. Instal pengecualian untuk Pengirim Surat Atom.
Kesalahan 450: Tindakan surat yang diminta tidak dilakukan: kotak surat tidak tersedia.	Server tidak dapat mengakses kotak surat untuk mengirimkan pesan. Ini mungkin disebabkan oleh proses pembersihan alamat mati di server, kotak surat mungkin rusak, atau kotak surat mungkin berada di server lain yang saat ini tidak tersedia. Selain itu, koneksi jaringan dapat terputus saat mengirim, atau server email jarak jauh tidak ingin menerima email dari server Anda karena alasan tertentu (alamat IP, daftar hitam, dll.). Upaya kedua untuk mengirim surat ke kotak surat ini mungkin berhasil.
Kesalahan 451: Tindakan yang diminta dibatalkan: kesalahan lokal dalam pemrosesan.	Kesalahan ini biasanya terjadi karena ISP Anda kelebihan beban atau terlalu banyak pesan yang dikirim melalui relai SMTP Anda. Upaya berikutnya untuk mengirim surat mungkin berhasil.
Kesalahan 500: Kesalahan sintaks, perintah tidak dikenali.	Antivirus / firewall Anda memblokir koneksi SMTP masuk / keluar. Anda harus mengkonfigurasi antivirus / firewall Anda untuk memperbaiki masalah.
Kesalahan 501: Kesalahan sintaks dalam parameter atau argumen.	Alamat email atau nama domain alamat surat tidak valid. Terkadang menunjukkan masalah koneksi.
Kesalahan 503: Urutan perintah yang salah atau server email ini memerlukan otentikasi.	Kesalahan 503 yang berulang dapat menunjukkan masalah koneksi. Respons 503 dari server SMTP paling sering merupakan indikasi bahwa server SMTP memerlukan otentikasi, dan Anda mencoba mengirim pesan tanpa otentikasi (nama pengguna + kata sandi). Periksa Pengaturan Umum untuk memastikan pengaturan server SMTP sudah benar.
Kesalahan 512: Server host untuk nama domain penerima tidak dapat ditemukan (kesalahan DNS).	Salah satu server dalam perjalanan ke server tujuan mengalami masalah dengan server DNS, atau alamat tujuan salah. Periksa alamat penerima untuk nama domain yang benar (kesalahan ejaan dalam nama domain atau nama domain yang tidak ada).
Kesalahan 513: Jenis alamat salah atau diperlukan otentikasi.	Pastikan alamat email penerima sudah benar dan bebas dari kesalahan. Kemudian coba kirim ulang pesan. Alasan lain mungkin karena server SMTP memerlukan otentikasi, dan Anda mencoba mengirim pesan tanpa otentikasi (biasanya otentikasi ESMTP, login + kata sandi). Periksa Pengaturan Umum untuk memastikan pengaturan server SMTP sudah benar.
Galat 523: Kotak surat Penerima tidak dapat menerima pesan sebesar ini.	Ukuran pesan (pesan + semua lampirannya) melebihi batas ukuran di server penerima. Periksa ukuran pesan yang telah Anda siapkan untuk dikirim, khususnya ukuran lampiran, mungkin ada baiknya memecah pesan menjadi beberapa bagian.
Kesalahan 530: Akses ditolak.	Server SMTP ISP Anda memerlukan otentikasi, dan Anda mencoba mengirim pesan tanpa otentikasi (login + kata sandi). Periksa Pengaturan Umum untuk memastikan pengaturan server SMTP sudah benar. Alasan lain mungkin karena server SMTP Anda masuk daftar hitam oleh server penerima. Atau kotak surat penerima tidak ada.
Kesalahan 535: Nama Pengguna dan Kata Sandi tidak diterima.	Periksa pengaturan server SMTP Anda. Pastikan username dan password dimasukkan dengan benar. Buka Pengaturan / Pengaturan Umum / SMTP, di sana klik dua kali pada alamat server SMTP, dan di jendela yang muncul, perbaiki nama pengguna dan kata sandi. Catatan 1: Pastikan CAPS LOCK dimatikan - ini penting! Catatan 2: Beberapa server SMTP memerlukan « » bukannya hanya "Pengguna", jelaskan poin-poin ini.
Kesalahan 541: Alamat Penerima Ditolak - Akses ditolak.	Respons ini hampir selalu dikirim oleh filter anti-spam di pihak penerima. Periksa pesan Anda dengan pemeriksa spam atau minta penerima untuk memasukkan Anda ke daftar putih.
Kesalahan 550: Kotak surat tidak tersedia.	Respons 550 dari server SMTP berarti alamat email penerima tidak ada di server. Hubungi penerima secara lisan untuk menerima alamat email mereka. Kesalahan 550 terkadang dapat dikirim oleh filter Antispam. Kasus lain untuk mengembalikan respons 550 dapat terjadi ketika server penerima sedang down.
Kesalahan 552: Tindakan email yang diminta dibatalkan: melebihi alokasi penyimpanan atau ukuran pesan masuk melebihi batas ukuran masuk.	Kotak surat penerima telah mencapai ukuran maksimumnya. Kasus lain untuk mengembalikan respons 552 adalah ketika ukuran pesan masuk melebihi batas yang ditentukan oleh administrator jaringan.
Kesalahan 553: Tindakan yang diminta tidak dilakukan - Nama kotak surat tidak valid.	Alamat email penerima tidak valid. Respons server SMTP 553 terkadang dikembalikan oleh server email ISP Anda. Ini terjadi jika Anda tidak memiliki koneksi Internet dengan penyedia ini.
Kesalahan 554: Transaksi gagal.	Respons 554 dari server SMTP mengembalikan filter anti-spam jika Anda tidak menyukai alamat email pengirim, atau alamat IP pengirim, atau server email pengirim (misalnya, dalam RBL). Anda juga perlu meminta pengirim untuk menambahkan Anda ke daftar putih, atau Anda perlu memastikan bahwa alamat IP atau server ISP Anda dihapus dari RBL (Realtime Blackhole List).

Dari waktu ke waktu, pengguna mengeluh bahwa mereka tidak menerima surat ke surat Yandex. Mengapa ini bisa terjadi? Bagaimana menangani masalah ini? Apakah semuanya benar-benar berbahaya seperti yang terlihat pada pandangan pertama? Semua ini harus dijawab lebih lanjut. Bahkan, bisa ada banyak masalah. Tapi jelas tidak perlu panik. Sebagian besar situasi diselesaikan tanpa banyak kesulitan.

Kesalahan jaringan

Mengapa Anda tidak menerima surat ke surat Yandex? Semuanya mungkin terletak pada kegagalan sistem yang paling umum dari layanan ini. Itu tidak tergantung pada pengguna. Terjadi karena kelebihan beban pada server utama atau selama peningkatan.

Jika jaringan gagal, beberapa pengguna mungkin menerima surat, tetapi beberapa tidak. Ada juga masalah dengan pengiriman pesan. Jangan takut. Cukup menunggu sebentar saja. Setelah jaringan macet dan masalah diperbaiki, email akan mulai bekerja dengan kekuatan penuh.

Spam

Tapi ini bukan masalah yang paling umum. Tidak menerima surat ke surat Yandex? Lebih sering daripada tidak, pesan benar-benar mencapai kotak masuk pengguna. Semua surat hanya ditempatkan bukan di "Kotak Masuk", tetapi di folder "Spam".

Jika Anda berharap menerima pesan, tetapi tidak sampai dalam waktu lama, disarankan untuk memeriksa folder yang ditentukan. Kemungkinan besar, di sinilah surat yang hilang itu akan berada. Ini cukup umum untuk pengaturan dan filter email.

Jadi disarankan untuk memeriksa folder "Spam" terlebih dahulu. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, setengah dari pengguna berhenti mengeluh tentang masalah yang terjadi. Tapi ini tidak semua opsi untuk pengembangan acara. Ada satu alasan lagi mengapa surat tidak datang ke surat Yandex.

Pemblokiran

Kemungkinan pesan dari domain atau alamat tertentu tidak akan sampai ke penerima. Selain itu, tidak perlu memiliki email di Yandex, masalah dapat terjadi dengan hosting apa pun. Alasannya terletak pada pengaturan otomatis layanan, yang mencakup pemblokiran huruf-huruf tertentu.

Dalam hal ini, disarankan untuk menulis ke dukungan teknis Yandex. Meskipun banyak pengguna disarankan untuk mendapatkan email sendiri di hosting lain. Menghapus kunci tidak mudah. Tetapi Anda dapat mencoba menyelesaikan situasi ini sendiri. Tidak menerima surat ke surat Yandex dari GMail? Cukup mencoba bekerja sedikit dengan filter. Dimungkinkan untuk melepas kunci tanpa banyak kesulitan.

Bekerja dengan filter

Jika surat dari pengguna tertentu ditempatkan di folder Spam atau tidak mencapai pengguna, disarankan untuk mengaktifkan pengaturan filter keamanan di Yandex. Bagaimana cara melakukannya?

Cukup ikuti instruksi:

Lulus otorisasi melalui pos. Lalu pergi ke "Pengaturan".
Pilih "Aturan pemrosesan surat" di menu yang muncul.
Buka bagian "Daftar Putih" dan masukkan alamat pengirim yang diperlukan di jendela yang sesuai.
Klik "Tambah".

Mulai sekarang, kontak dari Daftar Putih tidak akan ditempatkan di folder Spam. Dan sebagai terlarang mereka juga tidak akan dikenali. Jelas apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima surat ke surat Yandex.

Kepadatan

Tapi itu tidak semua. Kadang-kadang alasan mengapa surat tidak sampai ke surat ini atau itu adalah limpahan data yang dangkal. Setiap layanan memiliki batasan sendiri untuk dokumen masuk dan keluar. Kemungkinan sudah habis.

Saat mengirim pesan ke surat Yandex, kesalahan mungkin terjadi, dan surat tidak dapat dikirim. Berurusan dengan masalah ini bisa sangat sederhana.

Ada beberapa alasan mengapa surat tidak dikirim ke surat Yandex. Dalam hal ini, ada beberapa cara untuk menyelesaikannya.

Alasan 1: Masalah dengan browser

Jika jendela kesalahan muncul saat Anda mencoba mengirim pesan, maka masalahnya ada di browser.

Untuk mengatasinya, Anda perlu melakukan hal berikut:

Alasan 2: Masalah koneksi internet

Salah satu faktor yang mungkin menyebabkan masalah pengiriman pesan adalah koneksi jaringan yang buruk atau tidak tersedia. Untuk mengatasinya, Anda perlu menyambungkan kembali atau mencari tempat dengan konektivitas yang baik.

Alasan 3: Pekerjaan teknis di situs

Salah satu dari sedikit pilihan. Namun, ini sangat mungkin, karena layanan apa pun mungkin memiliki masalah, yang karenanya perlu membatasi akses pengguna ke situs. Untuk memeriksa apakah layanan tersedia, buka dan masukkan mail.yandex.ru di jendela verifikasi. Jika layanan tidak tersedia, maka Anda harus menunggu penyelesaian pekerjaan.

Alasan 4: Entri data tidak valid

Cukup sering pengguna melakukan kesalahan saat masuk ke lapangan "Tujuan" salah e-mail, salah tanda dan sebagainya. Dalam situasi seperti itu, data yang dicetak harus diperiksa ulang kebenarannya. Jika terjadi kesalahan seperti itu, pemberitahuan terkait dari layanan akan ditampilkan.

Alasan 5: Penerima tidak dapat menerima pesan

Dalam beberapa kasus, mengirim surat kepada orang tertentu tidak dimungkinkan. Ini dapat terjadi karena kepadatan kotak surat yang dangkal atau masalah dengan situs (jika surat tersebut milik layanan lain). Pengirim hanya tinggal menunggu penerima menyelesaikan kesulitan yang timbul.

Ada sejumlah kecil faktor yang menyebabkan masalah dengan pengiriman email. Mereka diselesaikan dengan cepat dan mudah.