Word Online adalah program yang memungkinkan Anda untuk mengedit, memformat dokumen secara online. Ini mirip dengan kata stasioner, tetapi ada fungsi yang bekerja secara berbeda di mana-mana.

Perbedaannya mencakup beberapa fungsi pengeditan.

Jika Word Online tidak aktif atau tidak merespons, coba beberapa opsi di bawah ini untuk melihat apakah opsi tersebut akan menyelesaikan masalah Anda.

Word Online tidak berfungsi / tidak merespons

Pemecahan masalah umum

• Pertama, lihat apakah Anda dapat mengaksesnya dari browser lain. Misalnya, buka pengaturan Internet Explorer, klik "Keamanan", pilih Penjelajahan InPrivate (CTRL + SHIFT + P).

• Periksa apakah Anda menggunakan program di perangkat lain. Mulai ulang perangkat, lalu mulai ulang Word Online.
• Terkadang masalah hanya mempengaruhi sebagian kecil pengguna, dalam waktu singkat Microsoft memecahkan masalah ini. Maka perlu menulis ke layanan dukungan untuk memastikan bahwa mereka mengetahui masalah yang muncul.

Unduh dokumen dan edit di Word.

Gunakan aplikasi desktop Word atau WordPad, fungsi bawaan Windows.

Segarkan cache browser Anda

Lakukan:

• Buka bilah pencarian di awal.

• Masukkan inetcpl.cpl.
• Tekan Enter atau OK.
• Pilih "Lanjutan" di bawah "Properti Internet".

• Klik pulihkan pengaturan lanjutan.

• Ulangi hingga undangan baru terbuka.
• Pilih kotak centang Hapus pengaturan pribadi.
• Klik Atur Ulang dan klik OK.

Setel ulang pengaturan peramban

Jika Anda menemukan jendela pop-up yang mengatakan "Maaf, kami memiliki masalah", setel ulang pengaturan browser Anda, lalu coba masuk lagi.

Terkadang aplikasi atau ekstensi mengubah setelan Anda tanpa sepengetahuan Anda, jadi mari coba setel ulang di Chrome. Bookmark dan kata sandi yang disimpan akan tetap utuh. Inilah yang harus dilakukan:

• Buka Google Chrome.
• Klik "Pengaturan".

• Gulir ke bawah dan pilih "Lanjutan".

• Buka bidang "Setel Ulang".

• Klik "Reset" dan konfirmasi dengan mengklik "Reset" lagi.

Menyetel ulang Chrome akan mengembalikan semua fungsi ke default.

Instal pemblokir popup browser

Terkadang masalah ini terjadi karena pemblokir pop-up. Dimungkinkan untuk melewatinya dengan mengizinkan pemblokir pop-up untuk kata online.

Namun, ini berfungsi untuk file baru.

Mulai browser Anda dalam mode aman

Masalah di WO adalah dengan kompatibilitas, add-on. Untuk memperbaikinya, mulai Internet Explorer - Safe Mode untuk menonaktifkan add-on, ekstensi. Lakukan:

• Buka prompt perintah (melalui pencarian).

• Ketik C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff.
• Klik masuk.
• Buka situs web yang Anda akses dari Word Online, periksa apakah masalahnya telah hilang.

Bagaimana cara menyimpan dokumen jika Microsoft Word dibekukan.

Bayangkan Anda sedang mengetik di MS Word, sudah menulis cukup banyak, ketika tiba-tiba program macet, berhenti merespons, dan Anda masih tidak ingat kapan terakhir kali Anda menyimpan dokumen. Apakah kamu tahu ini? Setuju, situasinya bukan yang paling menyenangkan dan satu-satunya hal yang harus Anda pikirkan saat ini adalah apakah teks akan disimpan.

Jelas, jika Word tidak merespons, maka Anda tidak akan dapat menyimpan dokumen, setidaknya pada saat program hang. Ini adalah jenis masalah yang lebih baik dicegah daripada diperbaiki ketika sudah terjadi. Bagaimanapun, Anda harus bertindak sesuai dengan keadaan, dan di bawah ini kami akan memberi tahu Anda dari mana harus memulai jika Anda menghadapi gangguan seperti itu untuk pertama kalinya, serta bagaimana mengasuransikan diri Anda terlebih dahulu terhadap masalah tersebut.

catatan: Dalam beberapa kasus, saat Anda mencoba menutup paksa program dari Microsoft, Anda mungkin diminta untuk menyimpan konten dokumen sebelum menutupnya. Jika Anda juga melihat jendela seperti itu, simpan file tersebut. Pada saat yang sama, Anda tidak lagi memerlukan semua tip dan trik yang diuraikan di bawah ini.

Mengambil tangkapan layar

Jika MS Word membeku sepenuhnya dan tidak dapat dibatalkan, jangan buru-buru menutup program secara paksa menggunakan "Pengelola tugas"... Berapa banyak teks yang Anda ketik akan disimpan persis tergantung pada pengaturan penyimpanan otomatis. Opsi ini memungkinkan Anda untuk mengatur interval waktu setelah dokumen akan disimpan secara otomatis, dan ini bisa beberapa menit atau beberapa puluh menit.

Pelajari lebih lanjut tentang fungsinya "Penyimpanan otomatis" kita akan berbicara sedikit nanti, tetapi untuk sekarang mari kita beralih ke cara menyimpan teks "paling segar" dalam dokumen, yaitu, apa yang Anda ketik sebelum program hang.

Dengan probabilitas 99,9%, bagian terakhir dari teks yang Anda ketik akan ditampilkan di jendela Word yang dilayangkan sepenuhnya. Program tidak merespons, tidak ada cara untuk menyimpan dokumen, jadi satu-satunya hal yang dapat dilakukan dalam situasi ini adalah tangkapan layar jendela dengan teks.

Jika Anda tidak menginstal perangkat lunak tangkapan layar pihak ketiga di komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan tombol PrintScreen yang terletak di bagian atas keyboard, tepat di belakang tombol fungsi (F1 hingga F12).

2. Anda dapat menutup dokumen Word menggunakan Task Manager.

• Tekan tombol “ CTRL + SHIFT + ESC”;


• Di jendela yang terbuka, temukan Word yang kemungkinan besar "tidak menjawab";


• Klik dan klik tombol click "Hapus tugas" terletak di bagian bawah jendela "Pengelola tugas";


• Menutup jendela.

3. Buka editor grafis apa pun (Paint standar baik-baik saja) dan rekatkan tangkapan layar, yang masih ada di clipboard. Klik untuk ini "CTRL + V".

4. Jika perlu, edit gambar dengan memotong elemen yang tidak perlu, hanya menyisakan kanvas dengan teks (panel kontrol dan elemen program lainnya dapat dipotong).

5. Simpan gambar dalam salah satu format yang disarankan.

Jika ada program untuk membuat tangkapan layar yang diinstal di komputer Anda, gunakan kombinasi tombolnya untuk mengambil cuplikan jendela Word dengan teks. Sebagian besar program ini memungkinkan Anda untuk mengambil snapshot dari jendela terpisah (aktif), yang dalam kasus program yang dibekukan akan sangat nyaman, karena tidak akan ada yang berlebihan dalam gambar.

Mengonversi tangkapan layar menjadi teks

Jika tangkapan layar yang Anda ambil tidak memiliki banyak teks, Anda dapat mengetik ulang secara manual. Jika praktis ada halaman teks, jauh lebih baik, lebih nyaman, dan lebih cepat untuk mengenali teks ini dan mengubahnya menggunakan program khusus. Salah satunya adalah ABBY FineReader, kemampuan yang dapat Anda temukan di artikel kami.

Instal program dan jalankan. Untuk mengenali teks di tangkapan layar, gunakan instruksi kami:

Setelah program mengenali teks, Anda dapat menyimpannya, menyalin dan menempelkannya ke dokumen MS Word yang tidak merespons dengan menambahkannya ke bagian teks yang disimpan berkat penyimpanan otomatis.

catatan: Ketika kami berbicara tentang menambahkan teks ke dokumen Word yang tidak merespons, kami bermaksud bahwa Anda telah menutup program, lalu membukanya kembali dan menyimpan versi file yang disarankan terakhir.

Mengatur Fungsi Simpan Otomatis

Seperti yang dikatakan di awal artikel kami, bagian teks mana dalam dokumen yang akan dipertahankan dengan tepat bahkan setelah ditutup paksa, tergantung pada pengaturan penyimpanan otomatis yang diatur dalam program. Dengan dokumen yang dibekukan, Anda tentu tidak akan melakukan apa pun selain yang kami sarankan kepada Anda di atas. Namun, Anda dapat menghindari situasi seperti itu di masa depan sebagai berikut:

1. Buka dokumen Word.

2. Masuk ke menu "Mengajukan"(atau "MS Office" di versi program yang lebih lama).

3. Buka bagian "Parameter".

4. Di jendela yang terbuka, pilih "Kelestarian".

5. Centang kotak di sebelah "Simpan otomatis setiap"(jika tidak diinstal di sana), dan juga mengatur jangka waktu minimum (1 menit).

6. Jika perlu, tentukan jalur untuk penyimpanan file secara otomatis.

7. Tekan tombol "BAIK" untuk menutup jendela "Parameter".

8. Sekarang file yang Anda kerjakan akan disimpan secara otomatis setelah jangka waktu tertentu.

Jika Word membeku, akan ditutup secara paksa, atau bahkan bersamaan dengan shutdown sistem, maka saat berikutnya Anda memulai program, Anda akan segera diminta untuk membuka dan membuka versi dokumen yang terakhir disimpan secara otomatis. Bagaimanapun, bahkan jika Anda mengetik dengan sangat cepat, maka dalam interval menit (minimum) Anda tidak akan kehilangan begitu banyak teks, terutama karena, tentu saja, Anda selalu dapat mengambil tangkapan layar dengan teks tersebut dan kemudian mengenalinya.

Sebenarnya, itu saja, sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika Word dibekukan, dan bagaimana Anda dapat menyimpan dokumen hampir seluruhnya, atau bahkan semua teks yang diketik. Selain itu, dalam artikel ini, Anda belajar bagaimana menghindari situasi yang tidak menyenangkan seperti itu di masa depan.

Bayangkan Anda sedang mengetik di MS Word, sudah menulis cukup banyak, ketika tiba-tiba program macet, berhenti merespons, dan Anda masih tidak ingat kapan terakhir kali Anda menyimpan dokumen. Apakah kamu tahu ini? Setuju, situasinya bukan yang paling menyenangkan dan satu-satunya hal yang harus Anda pikirkan saat ini adalah apakah teks akan disimpan.

Jelas, jika Word tidak merespons, maka Anda tidak akan dapat menyimpan dokumen, setidaknya pada saat program hang. Ini adalah jenis masalah yang lebih baik dicegah daripada diperbaiki ketika sudah terjadi. Bagaimanapun, Anda harus bertindak sesuai dengan keadaan, dan di bawah ini kami akan memberi tahu Anda dari mana harus memulai jika Anda menghadapi gangguan seperti itu untuk pertama kalinya, serta bagaimana mengasuransikan diri Anda terlebih dahulu terhadap masalah tersebut.

catatan: Dalam beberapa kasus, saat Anda mencoba menutup paksa program dari Microsoft, Anda mungkin diminta untuk menyimpan konten dokumen sebelum menutupnya. Jika Anda juga melihat jendela seperti itu, simpan file tersebut. Pada saat yang sama, Anda tidak lagi memerlukan semua tip dan trik yang diuraikan di bawah ini.

Jika MS Word membeku sepenuhnya dan tidak dapat dibatalkan, jangan buru-buru menutup program secara paksa menggunakan "Pengelola tugas"... Berapa banyak teks yang Anda ketik akan disimpan persis tergantung pada pengaturan penyimpanan otomatis. Opsi ini memungkinkan Anda untuk mengatur interval waktu setelah dokumen akan disimpan secara otomatis, dan ini bisa beberapa menit atau beberapa puluh menit.

Pelajari lebih lanjut tentang fungsinya "Penyimpanan otomatis" kita akan berbicara sedikit nanti, tetapi untuk sekarang mari kita beralih ke cara menyimpan teks "paling segar" dalam dokumen, yaitu, apa yang Anda ketik sebelum program hang.

Dengan probabilitas 99,9%, bagian terakhir dari teks yang Anda ketik akan ditampilkan di jendela Word yang dilayangkan sepenuhnya. Program tidak merespons, tidak ada cara untuk menyimpan dokumen, jadi satu-satunya hal yang dapat dilakukan dalam situasi ini adalah tangkapan layar jendela dengan teks.

Jika Anda tidak menginstal perangkat lunak tangkapan layar pihak ketiga di komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan tombol PrintScreen yang terletak di bagian atas keyboard, tepat di belakang tombol fungsi (F1 hingga F12).

2. Anda dapat menutup dokumen Word menggunakan Task Manager.

• Tekan tombol “ CTRL + SHIFT + ESC”;
• Di jendela yang terbuka, temukan Word yang kemungkinan besar "tidak menjawab";
• Klik dan klik tombol click "Hapus tugas" terletak di bagian bawah jendela "Pengelola tugas";
• Menutup jendela.

3. Buka editor grafis apa pun (Paint standar baik-baik saja) dan rekatkan tangkapan layar, yang masih ada di clipboard. Klik untuk ini "CTRL + V".

4. Jika perlu, edit gambar dengan memotong elemen yang tidak perlu, hanya menyisakan kanvas dengan teks (panel kontrol dan elemen program lainnya dapat dipotong).

5. Simpan gambar dalam salah satu format yang disarankan.

Jika ada program untuk membuat tangkapan layar yang diinstal di komputer Anda, gunakan kombinasi tombolnya untuk mengambil cuplikan jendela Word dengan teks. Sebagian besar program ini memungkinkan Anda untuk mengambil snapshot dari jendela terpisah (aktif), yang dalam kasus program yang dibekukan akan sangat nyaman, karena tidak akan ada yang berlebihan dalam gambar.

Mengonversi tangkapan layar menjadi teks

Jika tangkapan layar yang Anda ambil tidak memiliki banyak teks, Anda dapat mengetik ulang secara manual. Jika praktis ada halaman teks, jauh lebih baik, lebih nyaman, dan lebih cepat untuk mengenali teks ini dan mengubahnya menggunakan program khusus. Salah satunya adalah ABBY FineReader, kemampuan yang dapat Anda temukan di artikel kami.

Instal program dan jalankan. Untuk mengenali teks di tangkapan layar, gunakan instruksi kami:

Setelah program mengenali teks, Anda dapat menyimpannya, menyalin dan menempelkannya ke dokumen MS Word yang tidak merespons dengan menambahkannya ke bagian teks yang disimpan berkat penyimpanan otomatis.

catatan: Ketika kami berbicara tentang menambahkan teks ke dokumen Word yang tidak merespons, kami bermaksud bahwa Anda telah menutup program, lalu membukanya kembali dan menyimpan versi file yang disarankan terakhir.

Mengatur Fungsi Simpan Otomatis

Seperti yang dikatakan di awal artikel kami, bagian teks mana dalam dokumen yang akan dipertahankan dengan tepat bahkan setelah ditutup paksa, tergantung pada pengaturan penyimpanan otomatis yang diatur dalam program. Dengan dokumen yang dibekukan, Anda tentu tidak akan melakukan apa pun selain yang kami sarankan kepada Anda di atas. Namun, Anda dapat menghindari situasi seperti itu di masa depan sebagai berikut:

1. Buka dokumen Word.

2. Masuk ke menu "Mengajukan"(atau "MS Office" di versi program yang lebih lama).

3. Buka bagian "Parameter".

4. Di jendela yang terbuka, pilih "Kelestarian".

5. Centang kotak di sebelah "Simpan otomatis setiap"(jika tidak diinstal di sana), dan juga mengatur jangka waktu minimum (1 menit).

6. Jika perlu, tentukan jalur untuk penyimpanan file secara otomatis.

7. Tekan tombol "BAIK" untuk menutup jendela "Parameter".

8. Sekarang file yang Anda kerjakan akan disimpan secara otomatis setelah jangka waktu tertentu.

Jika Word membeku, akan ditutup secara paksa, atau bahkan bersamaan dengan shutdown sistem, maka saat berikutnya Anda memulai program, Anda akan segera diminta untuk membuka dan membuka versi dokumen yang terakhir disimpan secara otomatis. Bagaimanapun, bahkan jika Anda mengetik dengan sangat cepat, maka dalam interval menit (minimum) Anda tidak akan kehilangan begitu banyak teks, terutama karena, tentu saja, Anda selalu dapat mengambil tangkapan layar dengan teks tersebut dan kemudian mengenalinya.

Sebenarnya, itu saja, sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika Word dibekukan, dan bagaimana Anda dapat menyimpan dokumen hampir seluruhnya, atau bahkan semua teks yang diketik. Selain itu, dalam artikel ini, Anda belajar bagaimana menghindari situasi yang tidak menyenangkan seperti itu di masa depan.

Mungkin, tidak perlu mengatakan betapa menjengkelkannya ketika pengguna mengetik teks di Word, dan program macet pada saat yang paling tidak tepat, yang membuatnya tidak mungkin untuk menyimpan dokumen. Tetapi begitu banyak waktu dihabiskan untuk pembuatannya ... Tapi mari kita lihat bagaimana cara menyimpan dokumen jika "Word" dibekukan. Ternyata, tidak semuanya begitu buruk, dan masih mungkin untuk menawarkan beberapa solusi untuk memulihkan fungsionalitas aplikasi dan bahkan dokumen yang belum disimpan. Mereka cukup sederhana, dan setiap pengguna dapat menguasainya.

"Word" hang, tetapi dokumen tidak disimpan: apa yang harus dilakukan?

Sebagian besar pengguna dalam situasi seperti itu biasanya mulai menggunakan metode drastis terkait dengan menutup editor teks. Ya, memang, ini bisa dilakukan, tetapi hanya jika sistem operasinya beroperasi. Di Windows 10, ada masalah bahwa aplikasi hang erat, dan tidak ada cara untuk mengakses pekerjaan "Task Manager" yang sama (baik antarmuka, mouse, maupun keyboard tidak menanggapi tindakan pengguna). Hanya ada satu jalan keluar - pematian paksa komputer atau laptop dengan penyalaan kedua. Artinya, ternyata pertanyaan tentang cara menyimpan dokumen jika Microsoft Word dibekukan, dalam hal ini, tidak dapat dipecahkan sama sekali.

Tetapi ketika Anda memanggil editor lagi, biasanya ia menawarkan untuk mengembalikan salinan yang disimpan secara otomatis ke titik waktu tertentu. Tapi di sini semuanya hanya bergantung pada pengaturan penyimpanan otomatis (menentukan interval waktu setelah itu harus dipicu terus-menerus). Sepanjang jalan, perlu dicatat bahwa teknik ini hanya berlaku jika file awalnya diberi beberapa nama, karena secara default program hanya menyimpan dua status: inisial dan yang terakhir sebagai salinan. Jadi, jika Anda baru saja membuat file baru, tetapi awalnya tidak menyimpannya, editor mungkin tidak akan meminta Anda untuk memulihkan salinan yang disimpan saat Anda memulai ulang.

Pengaturan awal

Jadi, untuk melindungi diri Anda dari terjadinya situasi seperti itu, disarankan untuk membuat pengaturan seperti itu terlebih dahulu.

Di editor teks versi terbaru, Anda dapat menemukannya melalui menu file dengan pilihan baris parameter. Di sebelah kiri di menu yang muncul, ada bagian simpan, setelah memasukkan yang di sebelah kanan Anda perlu mengatur interval yang diinginkan (semakin sedikit, semakin baik). Misalnya, jika Anda menetapkan satu menit sebagai parameter, Anda dapat benar-benar yakin bahwa dokumen utama tidak akan hilang saat program hang. Tidak mungkin bahwa bahkan dengan pengetikan tercepat, seseorang akan memiliki waktu untuk memasukkan terlalu banyak teks.

Microsoft Word macet: bagaimana cara menyimpan dokumen menggunakan editor?

Sekarang mari kita beralih ke mempertimbangkan beberapa metode yang luar biasa. Jadi, "Firman" dibekukan. Bagaimana cara menyimpan dokumen? Sejauh ini, kita tidak berbicara tentang pelestarian. Langkah pertama adalah mencoba menghidupkan kembali editor untuk menyimpannya setelah dipulihkan agar berfungsi. Sekali lagi, ini hanya berlaku ketika sistem bereaksi terhadap tindakan pengguna.

Dalam hal ini, Anda perlu memanggil "Task Manager" menggunakan kombinasi 3 tombol standar atau perintah taskmgr di menu "Run", buka tab kinerja dan tekan tombol F5. Kemudian, melalui kombinasi Alt + Tab, Anda perlu beralih ke editor dan setelah beberapa saat (ketika fungsinya dipulihkan) Anda dapat menyimpan file yang Anda cari.

Teknik tangkapan layar

Anda dapat menawarkan satu teknik lagi jika "Kata" dibekukan. Bagaimana cara menyimpan dokumen? Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan pembuatan tangkapan layar layar. Kerugian dari solusi ini adalah ketika Anda membuat gambar di editor, tidak semua teks akan ditampilkan, tetapi hanya teks yang saat ini terlihat di layar. Tetapi sangat mungkin untuk melengkapi file yang disimpan secara otomatis hanya dengan fragmen ini ketika aplikasi dimulai ulang.

Tangkapan layar biasanya dibuat dengan menekan tombol Print Screen yang dikombinasikan dengan tombol lain seperti Win, Fn, Alt, Shift, dll. Ini mungkin berbeda dari satu perangkat komputer ke perangkat komputer lainnya. Sekarang fragmen yang ditempatkan di clipboard perlu disimpan. Untuk ini, editor grafis sederhana apa pun (misalnya, Paint yang sama) cocok, di mana Anda perlu menggunakan penyisipan gambar dengan penyimpanan file berikutnya dalam format apa pun yang tersedia.

Mengubah grafik menjadi teks

Tapi kembali ke situasi ketika "Firman" itu membeku. Kami menemukan cara menyimpan dokumen dalam format grafik. Tetapi tidak ada gunanya memasukkan objek grafik ke dalam file yang disimpan secara otomatis, karena dalam banyak kasus Anda mungkin perlu.Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu?

Banyak ahli menyebut penggunaan program pengenalan teks khusus seperti ABBYY FineReader sebagai salah satu solusi utama. Dalam aplikasinya, Anda hanya perlu memindai file grafik dengan pilihan mengubah grafik menjadi teks Word. Dalam hal ini, seharusnya tidak ada masalah dengan pengenalan, karena Anda tidak perlu memindai teks tercetak di atas kertas, salinan elektronik dikenali secara instan, dan kemungkinan munculnya kesalahan dalam teks asli hampir seratus persen dikecualikan.

Ringkasan singkat

Faktanya, hanya itu yang menyangkut situasi ketika "Firman" dibekukan. Cara menyimpan dokumen, saya pikir, juga jelas. Tetapi metode mana yang diusulkan yang dapat digunakan sebagai semacam solusi universal? Jika Anda tidak memperhitungkan pemasangan opsi penyimpanan otomatis yang diperlukan, sebagai permulaan disarankan untuk mencoba menghidupkan kembali editor melalui "Task Manager". Tetapi jika ini tidak membantu, Anda harus mengambil tangkapan layar dan mengonversi grafik menjadi teks.

Tetapi, sayangnya, dalam kasus Windows 10, ketika tidak hanya program utama yang hang, tetapi seluruh sistem macet, tidak ada metode di atas yang akan berfungsi. Kami hanya dapat berharap bahwa setelah me-reboot sistem, Word akan menawarkan untuk memulihkan dokumen ke beberapa titik waktu. Dan jangan lupa untuk mengatur interval minimum untuk menyimpan salinan saat ini. Sangat mungkin bahwa sebagian besar materi yang diketik akan tetap ada, dan paling sedikit teks yang hilang harus "diambil".

Saat Anda memulai Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher, atau Visio dari Office 2016 atau Office 2013 di komputer Anda, Anda mungkin menerima pesan galat ini:

Microsoft Excel telah berhenti bekerja.

Microsoft Word telah berhenti bekerja.

Microsoft Outlook telah berhenti bekerja.

Microsoft PowerPoint telah berhenti bekerja.

Microsoft Visio telah berhenti bekerja.

Microsoft Publisher telah berhenti bekerja.

Pastikan Anda menginstal pembaruan Office terbaru sebelum menerapkan solusi dalam artikel ini. Jika Anda masih menerima kesalahan "Berhenti Bekerja" setelah menginstal pembaruan Office, klik tombol Sebagian besar aplikasi Office atau Pandangan dan ikuti petunjuk pemecahan masalah dalam urutan di mana mereka terdaftar.

Instruksi pada tab ini berlaku untuk Excel, Word, PowerPoint, Publisher, dan Visio. Klik judul untuk melihat petunjuk terperinci.

1. Nonaktifkan add-on dengan alat perbaikan mudah

Klik tombol ini untuk mengunduh perbaikan mudah dan coba perbaiki masalahnya.

Pilih browser Anda dari daftar drop-down untuk melihat instruksi untuk menyimpan dan kemudian meluncurkan file.

1. Menyimpan.

   Di kotak pesan berikutnya tentang menyelesaikan pemuatan CSSEmerg6619.diagcab tekan tombolnya Buka.

   Lebih lanjut dan ikuti petunjuknya.

Di bagian bawah jendela browser, klik Buka untuk membuka file CSSEmerg6619.diagcab.

Jika file tidak terbuka secara otomatis, pilih Menyimpan > Folder terbuka, lalu klik dua kali file tersebut (namanya harus diawali dengan CSSEmerg6619) untuk menjalankan alat perbaikan mudah.

Panduan Asosiasi File Office dimulai. Klik Lebih lanjut dan ikuti petunjuknya.

Di sudut kiri bawah, pilih file CSSEmerg6619, lalu pilih Tampilkan di dalam folder.

Klik dua kali file yang diunduh CSSEmerg6619 untuk menjalankan alat perbaikan mudah.

Panduan Asosiasi File Office dimulai. Klik Lebih lanjut dan ikuti petunjuknya.

Di sudut kanan atas jendela browser, klik tautan Tampilkan semua unduhan... Di jendela Perpustakaan, pilih Unduhan > CSSEmerg6619.diagcab, lalu klik ikon folder. Klik dua kali file tersebut CSSEmerg6619.diagcab.

Panduan Asosiasi File Office dimulai. Klik Lebih lanjut dan ikuti petunjuknya.

2. Nonaktifkan add-in secara manual

Beberapa add-in dapat menyebabkan masalah kompatibilitas yang mengakibatkan kesalahan "Berhenti Bekerja" untuk aplikasi Office. Untuk menemukan penyebabnya dengan cepat, mulai aplikasi Office dalam Mode Aman. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Untuk memverifikasi bahwa aplikasi Office berjalan dalam Mode Aman, lihat bilah judul. Judulnya akan terlihat seperti ini: Microsoft Excel (Safe Mode).

Jika aplikasi Office tidak dapat dijalankan dalam Mode Aman

Jika aplikasi Office dimulai dalam Mode Aman

Dengan aplikasi Office berjalan dalam Mode Aman, pilih Mengajukan > Parameter > Pengaya.

Dalam daftar Kontrol temukan item untuk add-in terkait, seperti Add-in Word atau Add-in Excel, dan klik Pergi ke... Jika dalam daftar Kontrol tidak ada item untuk aplikasi Office khusus add-in, pilih item COM tambahan.

baik.

catatan:

Jika aplikasi Office dimulai

Jika aplikasi Office tidak dapat dijalankan, ulangi langkah-langkah untuk menghapus centang pada add-in berikutnya. Jika dalam daftar Kontrol ada elemen untuk add-in lain seperti COM tambahan, ulangi juga proses untuk add-in ini. Jika, setelah menonaktifkan semua add-in, Anda masih tidak dapat memulai aplikasi Office, masalahnya bukan add-in. Coba metode pemecahan masalah lain yang disarankan dalam artikel ini.

Masalah dengan aplikasi Office 2016 atau Office 2013 dapat terjadi saat menggunakan versi yang lebih lama dari add-in ini:

Jika itu tidak memperbaiki masalah, klik judul berikutnya di bawah ini.

3. Pemulihan Kantor

Tindakan ini berguna jika salah satu aplikasi Office rusak. Coba pemulihan cepat terlebih dahulu, dan jika tidak berhasil, coba pemulihan online. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, klik judul berikutnya di bawah ini.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, klik judul berikutnya di bawah ini.

5. Driver perangkat yang tidak kompatibel

Driver perangkat Windows yang kedaluwarsa mungkin tidak kompatibel dengan aplikasi Office. Untuk memperbarui driver, jalankan Pembaruan Windows atau Pembaruan Microsoft di komputer Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Di Windows 10:

Di Windows 8.1 dan Windows 8:

pada tampilan depan tekan tombol pada bilah pesona Parameter.

Klik tombol.

pembaruan Windows.

Klik memeriksa pembaruan.

Di Windows 7:

Klik tombol Mulailah.

di lapangan Temukan program dan file masukkan frasa pembaruan Windows.

memeriksa pembaruan.

Install.

situs web produsen.

Petunjuk pada tab ini khusus untuk Outlook.

1. Membuat profil baru

Masalah dengan profil Outlook yang sudah ada dapat menyebabkan kesalahan ini muncul saat Outlook dimulai. Untuk memperbaiki masalah dengan cepat, buat profil baru untuk menggantikan yang sudah ada dan tambahkan akun email Anda lagi. Untuk instruksi, lihat membuat profil Outlook.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, klik judul berikutnya di bawah ini.

2. Nonaktifkan atau hapus add-on

Add-in tertentu dapat menyebabkan masalah kompatibilitas yang mengakibatkan kesalahan "Berhenti Bekerja" di Outlook. Untuk menemukan penyebabnya dengan cepat, mulai Outlook dalam Mode Aman. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Untuk memverifikasi bahwa Outlook berjalan dalam Mode Aman, lihat bilah judul. Judulnya akan terlihat seperti ini: Microsoft Outlook (Safe Mode).

Jika Outlook tidak dapat dimulai dalam Mode Aman, masalahnya tidak terkait dengan add-in. Coba perbaiki Office atau hapus instalan dan instal ulang Office. Jika itu tidak berhasil, instal driver perangkat terbaru di komputer Anda.

Jika Outlook dimulai dalam Mode Aman, nonaktifkan add-in aplikasi dan add-in COM satu per satu.

Setelah memulai Outlook dalam Safe Mode, pilih Mengajukan > Parameter > Pengaya.

Dalam daftar Kontrol temukan item "Add-in Outlook" dan klik Pergi ke... Jika dalam daftar Kontrol tidak ada item untuk add-in Outlook, pilih item COM tambahan.

Hapus centang pada kotak di sebelah salah satu add-on dalam daftar, lalu klik baik.

catatan: Beberapa add-in lama diketahui menyebabkan masalah. Jika pengaya tersebut terdaftar, pertama-tama hapus centang pada kotak untuk pengaya tersebut: Abbyy FineReader, PowerWord, dan Dragon Naturally Speaking.

Mulai ulang aplikasi (kali ini tidak dalam mode aman).

Jika Outlook dimulai maka masalahnya adalah dengan add-on yang Anda nonaktifkan. Kami menyarankan Anda mengunjungi situs web resmi add-on dan memeriksa pembaruan. Jika tidak ada versi yang lebih baru atau Anda tidak menggunakan add-on ini, Anda tidak dapat lagi memilih kotak centang yang sesuai atau menghapusnya dari komputer Anda.

Jika Outlook tidak dapat dimulai, ulangi langkah-langkah untuk menghapus centang pada add-in berikutnya. Ikuti proses untuk kedua item dalam daftar Kontrol: Add-in Outlook dan COM tambahan... Jika, setelah menonaktifkan semua add-in, Anda masih tidak dapat memulai aplikasi Office, masalahnya bukan add-in. Coba metode pemecahan masalah lain yang disarankan dalam artikel ini.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, klik judul berikutnya di bawah ini.

3. Pemulihan Kantor

Tindakan ini berguna jika salah satu file Outlook rusak. Coba pemulihan cepat terlebih dahulu, dan jika tidak berhasil, coba pemulihan online. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbaiki aplikasi Office.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, klik judul berikutnya di bawah ini.

4. Menghapus dan menginstal ulang Office

Klik tombol di bawah ini untuk mengunduh dan menginstal alat dukungan penghapusan instalasi.

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengunduh alat dukungan penghapusan instalasi untuk browser Anda masing-masing.SetupProd_OffScrub.exe.



1. Pilih versi yang ingin Anda hapus dan klik Berikutnya.

   Ikuti petunjuk selanjutnya dan mulai ulang komputer Anda saat diminta.

   Setelah komputer restart, uninstaller akan terbuka secara otomatis untuk menyelesaikan langkah terakhir dari proses uninstall. Ikuti petunjuk lainnya.

   Pilih langkah-langkah untuk versi Office yang ingin Anda instal atau instal ulang. Tutup pencopot pemasangan.

   Klik tombol Ubah pengaturan komputer.

   Di aplikasi Pengaturan Komputer, pilih pembaruan Windows.

   Klik memeriksa pembaruan.

Di Windows 7:

Klik tombol Mulailah.

di lapangan Temukan program dan file masukkan frasa pembaruan Windows.

Di hasil pencarian, klik memeriksa pembaruan.

Jika ada pembaruan yang tersedia, klik Install.

Jika masalah berlanjut setelah memperbarui Windows, pastikan Anda memiliki driver terbaru untuk perangkat berikut: kartu video, printer, mouse, dan keyboard. Biasanya, driver untuk perangkat ini dapat diunduh dan diinstal langsung dari situs web produsen.

Jika Anda menggunakan laptop, periksa situs web produsen untuk file yang diperbarui. Misalnya, ada masalah yang diketahui dengan versi lama dari driver mode kustom DisplayLink yang digunakan pada beberapa laptop. Untuk memperbarui driver DisplayLink Anda, kunjungi situs web produsen.

Umpan balik

Terakhir kali kita membahas topik ini 30 November Oktober 2018 atas permintaan Anda. Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat (dan terutama jika tidak), silakan tinggalkan ulasan di bawah ini agar kami dapat memperbaikinya.