დღეს იშვიათ მძღოლს შეუძლია დაიკვეხნოს, რომ არასოდეს მოხვედრილა უსიამოვნო საგზაო სიტუაციებში. მაშინაც კი, როდესაც თავად მძღოლი უკიდურესად ფრთხილად და გულმოდგინედ იცავს გზის ყველა წესს, ის არ არის დაცული უყურადღებო ან თუნდაც მთვრალი მძღოლისგან, რომელსაც შეუძლია საგანგებო სიტუაციის შექმნა. რა უნდა გავაკეთოთ, როგორ მოვიქცეთ, სად დარეკოთ უბედური შემთხვევის შემთხვევაში და როგორ მოვაგვაროთ მოულოდნელად მზარდი პრობლემები - წაიკითხეთ ამ და სხვა ნიუანსების შესახებ სტატიაში.

პირველი რეაქცია შოკია!

რა თქმა უნდა, მომხდარის პირველი შთაბეჭდილებები ძნელად შეიძლება ეწოდოს ცალსახა. სხვადასხვა აზრების გრიგალი მაშინვე ტრიალებს შეძრწუნებულ გონებაში, დაწყებული ყბადაღებული „ოჰ, რა იქნება ახლა?“ და დამთავრებული სრულიად გიჟური "იქნებ გაქცევა?"

ასე რომ, პირველი და ძირითადი წესი: ავტოსაგზაო შემთხვევის მონაწილეებს არ აქვთ უფლება დატოვონ შემთხვევის ადგილი ინსპექტორის მოსვლამდე! ეს შესაძლებელია მხოლოდ უკიდურესად იშვიათ შემთხვევებში. უმეტეს შემთხვევაში, ასეთი ქმედებები მიგიყვანთ ჯარიმამდე და უფლებების ჩამორთმევამდე, ზოგიერთ შემთხვევაში კი სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობამდე. უსიამოვნო იქნება ისიც, რომ სადაზღვევო კომპანია უბრალოდ უარს გეტყვის რაიმე კომპენსაციის გადახდაზე.

თუ არიან მსხვერპლი

ახლა თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ინციდენტს მსხვერპლი არ მოჰყოლია. შეამოწმეთ თქვენს მანქანაში მყოფი მგზავრები დაზიანებებისთვის. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დაძლიოთ თქვენი გაბრაზება და დაინტერესდეთ ინციდენტის დამნაშავის მდგომარეობით (თუ თქვენ არ ხართ ამ შემთხვევაში). უკვე ამ ეტაპზე, თავიდანვე ცხადი ხდება, სად უნდა დარეკოთ ავარიის შემთხვევაში: დაზარალებულთა არსებობა გულისხმობს სასწრაფო სამედიცინო დახმარების სასწრაფო გამოძახებას. ამიტომ ყველაზე მნიშვნელოვანი ზარი უნდა განხორციელდეს ნომერზე „03“.

ყურადღება მიაქციეთ მობილური ტელეფონიდან სასწრაფოს გამოძახების მახასიათებლებს:

• "ბილაინი" - 003 ან 030.
• MTS - 030.
• "მეგაფონი" - 030303.
• გადაუდებელი სამაშველო სამსახური, რომელიც თქვენს ზარს ნებისმიერი ოპერატორიდან სამედიცინო სამსახურში მიმართავს, არის 112.
• ასევე, ნებისმიერი ოპერატორისგან შეგიძლიათ სასწრაფოს გამოძახება შემდეგი კომბინაციით: ქვეყნის კოდი, ქალაქის კოდი, 03-111

თუ დაზიანებები არ იყო

სად უნდა დარეკოთ ავარიის შემთხვევაში, თუ ყველა მონაწილე გაიქცა მცირე შიშით? მსხვერპლთა უმეტესობა, როგორც წესი, პირველ რიგში ურეკავს უახლოეს მეგობრებს ან ნათესავებს, რომ უთხრეს, რომ ავარიაში მოყვნენ. სად დარეკოთ დახმარების მისაღებად, ნათესავებმა შეიძლება თქვან. ზოგადად, ასეთი ტაქტიკა არ არის უაზრო. პირველ რიგში, ეს არის ერთგვარი პირველი ფსიქოლოგიური დახმარება. მეორეც, ამ სიტუაციაში ახლო მეგობარს შეუძლია შეაფასოს სიტუაცია უფრო ადეკვატურად, ვიდრე შოკირებული მძღოლი, კერძოდ, ლოგიკურად ვიმსჯელოთ, გამოიტანოთ შემდეგი მარტივი დასკვნები:

• რა თქმა უნდა, ყოველ დღე არ გიწევთ საგზაო შემთხვევების გამკლავება, ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ არ იცით როგორ გამოიძახოთ საგზაო პოლიცია. ასე რომ, თქვენ უნდა დაურეკოთ სადაზღვევო კომპანიას, რომელშიც გაიცა თქვენი OSAGO პოლისი. გარდა ამისა, ნებისმიერ შემთხვევაში, მოგიწევთ ექსპერტიზის გამოძახება ზიანის შესაფასებლად. მათი კონტაქტები ჩაწერილია პოლიტიკაში, რომელიც ყოველთვის თქვენთან უნდა იყოს. ამ ორგანიზაციაში, რა თქმა უნდა, ყველამ იცის, სად უნდა დარეკოს ავარიის, საგზაო შემთხვევისა და სხვა გაუთვალისწინებელი პრობლემების შემთხვევაში. და უმეტეს შემთხვევაში, სადაზღვევო აგენტები თავად გადასცემენ ინფორმაციას საგზაო პოლიციას და გამოიძახებენ ინსპექტორს.
• ასევე, ნებისმიერ გაურკვეველ სიტუაციაში, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სამაშველო სამსახურს, რომელიც ადრე იყო ნახსენები. მათი რიცხვი არის 112, იგივე რჩება ყველა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის. ეს ჯადოსნური რიცხვი ზოგადად უკეთესია დასამახსოვრებლად და ჩასაწერად, ის გამოგადგებათ ნებისმიერ არასტანდარტულ ცხოვრებისეულ სიტუაციაში - შემთხვევით შემოჭრილი კარიდან დაწყებული საეჭვო საგნებით დამთავრებული.
• ნუ დაივიწყებთ მამაცი პოლიციას, რომლის ნომერი ყველასთვის ცნობილია ადრეული ბავშვობიდან - "02". ეს ბიჭებიც არ დარჩებიან გულგრილები სიტუაციის მიმართ.

ნებისმიერ მძღოლს, განურჩევლად მართვის გამოცდილებისა, შეიძლება მოხვდეს ავარიაში. მაშინაც კი, თუ ის ძალიან ფრთხილად ატარებს მანქანას, გზა სავსეა უგუნური მძღოლებით, რომლებსაც შეუძლიათ ავარიის პროვოცირება. ამიტომ, ყველა მძღოლმა უნდა იცოდეს, როგორ გამოიძახოს საგზაო პოლიცია შემთხვევის ადგილზე.

მაგრამ ხშირად მძღოლები უბრალოდ ავიწყდებათ საგზაო პოლიციის ტელეფონის ნომერი. სირთულე იმაში მდგომარეობს იმაში, რომ ბევრ ოპერატორს აქვს საკუთარი ნომერი ავარიის შემთხვევაში საგზაო პოლიციაში დასარეკად. და თუ თქვენ შეცვალეთ თქვენი SIM ბარათი არც ისე დიდი ხნის წინ, მაშინ არ დაგავიწყდეთ ამ ნომრის გადატანა თქვენს საკონტაქტო სიაში.

ყველა ოპერატორი თავის მომხმარებელს აძლევს საშუალებას, უფასოდ გამოიძახოს საგზაო პოლიციის ინსპექტორები. უფრო მეტიც, ზარის განხორციელება შესაძლებელია ნულოვანი ბალანსითაც კი.

აქ მოცემულია ძირითადი ოპერატორების ნომრები:

• MTS, Tele2, Megafon - 020;
• ბილაინი - 002;
• მოტივი, Skylink - 902.

გადაუდებელი დახმარების თითოეულ სამსახურში ეს ეხება საგზაო პოლიციასაც, შეგიძლიათ დარეკოთ 112. ყველასთვის ასეა. მასზე საგზაო პოლიციის გამოძახებაც უფასოა.

შეგიძლიათ დარეკოთ ნომერზე 112 არა მხოლოდ იმ სიტუაციაში, თუ თქვენს ტელეფონზე თანხა არ არის, არამედ იმ სიტუაციაში, თუ თქვენი ტელეფონი დაბლოკილია ან მასზე არ არის SIM ბარათი.

საგზაო პოლიციაში დარეკვა შეგიძლიათ არა მხოლოდ მობილური ტელეფონიდან, არამედ სახმელეთო ტელეფონიდანაც. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააჭიროთ ნომერს 02.

ავარიის დროს დაშავებული ადამიანების შემთხვევაში უნდა აკრიფოთ ნომერი 112. ამ შემთხვევაში სასწრაფო დახმარების მანქანაც გამოძახებით მოვა.

რუსეთის თითოეულ რეგიონს აქვს საკუთარი საგზაო პოლიციის განყოფილება, რომელთაგან თითოეულს აქვს საკუთარი ტელეფონის ნომერი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ტელეფონის ნომრები სატელეფონო წიგნში.

როდის არის საგზაო პოლიციის გამოძახება სავალდებულო?

2015 წელს მნიშვნელოვანი ცვლილებები შევიდა ავარიის რეგისტრაციის პროცედურაში.

ახლა საგზაო პოლიციის თანამშრომლების მომსახურება არ არის საჭირო შემდეგ სიტუაციებში:

1. შეჯახებისას მხოლოდ 2 მანქანა დაზიანდა;
2. თითოეულ მძღოლს აქვს OSAGO დაზღვევა;
3. ავარიის ყველა მონაწილე ეთანხმება მის გარემოებებს;
4. მსუბუქი დაზიანება მიიღო ავტომობილმა;
5. მძღოლებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად შეადგინონ დოკუმენტები, რომლებიც დააფიქსირებენ შემთხვევის გარემოებებს და მივიდნენ საგზაო პოლიციის განყოფილებაში.

მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში საგზაო პოლიციის გამოძახება მაინც სავალდებულოა. ასეთი შემთხვევები მოიცავს შემდეგს:

1. დაზიანდა 3 და მეტი ავტომობილი;
2. მიყენებული ზიანის ოდენობამ გადააჭარბა 50 ათას რუბლს;
3. შემთხვევის დროს დაშავდა ხალხი;
4. დაზიანდა მუნიციპალური ქონება;
5. ერთ-ერთი მძღოლი ალკოჰოლის ან ნარკოტიკების ზემოქმედების ქვეშ იმყოფება, არასათანადოდ იქცევა.

ავარიის ყველა მონაწილე უნდა დაელოდოს საგზაო პოლიციის მოსვლას. ამასთან, მან არ უნდა შეცვალოს თავისი მანქანების ადგილმდებარეობა. ავტომობილის გზიდან გაყვანა მხოლოდ ავარიის დარეგისტრირების შემთხვევაში იქნება შესაძლებელი.

რა უნდა უთხრას ოპერატორს საგზაო პოლიციაში დარეკვისას?

როგორ გამოვიძახოთ საგზაო პოლიცია, ჩვენ უკვე გავარკვიეთ. ახლა ღირს იმის გარკვევა, თუ რა ინფორმაცია უნდა ეცნობოს ოპერატორს.

საგზაო პოლიციაში გამოძახების შემდეგ, მნიშვნელოვანია მოკლედ და ზუსტად გადმოგცეთ ინციდენტის ყველა კოორდინატი:

1. ავტომაგისტრალის დასახელება, კილომეტრი, თუ უბედური შემთხვევა მოხდა ქალაქგარეთ;
2. მიმდებარედ მდებარე შენობის მისამართი და ქუჩა;
3. ნებისმიერი შენობა, რომელიც საგზაო პოლიციას ნავიგაციის საშუალებას მისცემს;
4. ავარიაში მონაწილეთა რაოდენობა.

მძღოლის ქმედებების თანმიმდევრობა ავარიის შემდეგ

ნებისმიერმა მძღოლმა უნდა იცოდეს არა მხოლოდ როგორ გამოიძახოს საგზაო პოლიცია, არამედ როგორ მოიქცეს სიტუაციაში, თუ უბედური შემთხვევა მოხდა.

2017 წლის მოძრაობის წესები კონკრეტულად აღწერს მძღოლის ქმედებებს. ეს მოქმედებებია:

1. როგორც კი ბიძგს შეამჩნევთ, სასწრაფოდ ჩაირთვება მანქანაში.
2. მძღოლმა უნდა დააყენოს შესაბამისი ნიშანი. ეს ხელს შეუწყობს სხვა მძღოლების გაფრთხილებას, რომ გზაზე მოხდა ავარია და თავიდან აიცილოს სხვა შეჯახება. ქალაქებში ასეთი ნიშანი უნდა დამონტაჟდეს შემთხვევის ადგილიდან არაუმეტეს 15 მეტრის მანძილზე. ქალაქგარეთ მისი განთავსება შესაძლებელია 30 მეტრის მანძილზე.
3. თუ ადამიანი დაშავდა ავარიის დროს, სასწრაფოდ უნდა გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება.
4. ყველა ზემოაღნიშნული მოქმედების შემდეგ, ავარიის შემთხვევაში შეგიძლიათ აკრიფოთ საგზაო პოლიციის ტელეფონი.

საიდუმლო არ არის, რომ დღეს ნებისმიერს შეუძლია ავტოსაგზაო შემთხვევის მონაწილე გახდეს. მაშინაც კი, თუ ძალიან ფრთხილად მართავთ, სხვა მანქანა ნებისმიერ დროს შეიძლება დაეჯახოს თქვენსას. ამიტომ, ძალიან სასარგებლოა ამის ცოდნა როგორ გამოვიძახოთ საგზაო პოლიციამობილური ტელეფონიდან მოსკოვში ან რუსეთის სხვა ქალაქიდან.

რაიმე ავარიის შემთხვევაში დარეკეთ საგზაო პოლიციაში, და მობილური ტელეფონი დღეს ერთადერთი გზაა მათთან დასაკავშირებლად, რადგან გულუბრყვილოა იმის მოლოდინი, რომ იქვე იქნება სახმელეთო ტელეფონი.

როგორც წესი, გადაუდებელი შემთხვევა ან უბედური შემთხვევა მოულოდნელად ხდება და მაშინ უბრალოდ დრო არ არის დასამახსოვრებლად ან სასურველი სერვისის ნომრის გასარკვევად.

როგორ დავურეკოთ საგზაო პოლიციას მობილურიდან?

უმჯობესია, სატელეფონო წიგნში ჩაიწეროთ ყველა სასწრაფო დახმარების სამსახურის ნომერი, რათა საჭიროების შემთხვევაში გამოიძახოთ საგანგებო სიტუაციების სამინისტროში, სასწრაფო დახმარების მანქანაში ან პოლიციაში. არ დაიზაროთ და გააკეთეთ ეს მნიშვნელოვანი საქმე ახლავე.

გარდა ამისა, ძალიან სასურველია თქვენს სატელეფონო დირექტორიაში გქონდეთ სადაზღვევო კომპანიის ნომერი, რომელსაც, საჭიროების შემთხვევაში, შეუძლია საგზაო შემთხვევის ადგილზე პოლიციის რაზმიც გამოიძახოს.

ამავდროულად, სულაც არ არის საჭირო მხოლოდ მობილური ტელეფონის ნომრების ჩაწერა, ამას გააკეთებენ ჩვეულებრივი ქალაქის ტელეფონები, თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ როგორ შეიყვანოთ ქალაქის კოდი სწორად.

მაგრამ ჩვენ არ უნდა დავივიწყოთ მობილური ოპერატორების მიერ შემოთავაზებული ერთიანი გადაუდებელი აკრეფის ტელეფონები.

ფაქტია, რომ თუ თქვენ (pah-pah-pah) მოხვდებით ავტოკატასტროფაში სხვა ქალაქში ან რეგიონში, თქვენი რაიონის საქალაქო სერვისების ნომრები სრულიად უსარგებლო იქნება. ამიტომ მოგიწევთ ზუსტად იგივე ნომრებზე დარეკვა.

ფიჭური ქსელების აბონენტებისთვის "ტელე 2", "მეგაფონი"და "MTS"საგზაო პოლიციის (საგზაო პოლიცია, საგზაო პოლიცია) უფასო გამოძახება შემთხვევის ადგილზე ტელეფონის ნომრით 020.

ტელეფონი: 020

კლიენტები "ბილაინი"მოსკოვსა და სხვა ქალაქებში ურეკავენ საგზაო პოლიციას და ურეკავენ ავარიის ადგილზე ერთი ტელეფონის ნომრით 002.

ტელეფონი: 002

მობილური ოპერატორის კლიენტები "მოტივი"და skylinkუნდა გამოიძახოს საგზაო პოლიცია ავარიის ადგილზე 902-ზე დარეკვით - ზარი უფასოა.

ტელეფონი: 902

ზარები ერთიან ნომრებზე სრულიად უფასოა ყველა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის ( MTS, Megafon, Beeline, Tele2და ა.შ.).

მობილური ტელეფონიდან საგზაო პოლიციის (საგზაო პოლიცია, საგზაო პოლიცია) ან სასწრაფო დახმარების სამსახურში გამოძახების კიდევ ერთი გზა არის ნომერი 112 მობილური ტელეფონებიდან ზარებისთვის. ეს არის საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს ნომერი და ყველა ოპერატორისთვის მასზე ზარი ასევე სრულიად უფასოა.