უსიამოვნო და ზოგჯერ ტრაგიკული სიტუაცია გზაზე შეიძლება მოხდეს აბსოლუტურად ყველა გზის მომხმარებელთან. არ აქვს მნიშვნელობა ფეხით მოსიარულე ხარ, მგზავრი თუ მანქანის მძღოლი - ნებისმიერ შემთხვევაში, უნდა იცოდე, რა უნდა მოიმოქმედო ავარიის შემთხვევაში. უპირველეს ყოვლისა, უნდა გახსოვდეთ სასწრაფო დახმარების სამსახურების ტელეფონის ნომრები, რომლებიც საჭიროა ავარიაში დაშავებული მონაწილეების დასახმარებლად. მაშინაც კი, თუ თქვენ არ მონაწილეობდით ავარიაში, თქვენი სამოქალაქო მოვალეობაა საჭიროების შემთხვევაში შეატყობინოთ ავარიის შესახებ.

თუ წვრილმან ავარიაში მოხვდით, თქვენს მანქანას მსხვერპლი არ მოჰყოლია და მცირე დაზიანება არ მიგიღიათ, მაშინ მაინც უნდა დაურეკოთ საგზაო პოლიციის ინსპექტორს. რა თქმა უნდა, თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ ავარიის შეტყობინება დამოუკიდებლად, ავარიაში მონაწილე მეორე მხარესთან ერთად და არ გამოიძახოთ პოლიციელი, მაგრამ ამ შემთხვევაში არავინ მოგცემთ გარანტიას, რომ თუ დოკუმენტს არასწორად შეავსებთ, მიიღეთ სადაზღვევო კომპენსაცია.

ამრიგად, უნდა დავასკვნათ, რომ ნებისმიერ შემთხვევაში საჭიროა საგზაო პოლიციის ინსპექტორის დარეკვა. ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა მობილური ტელეფონის საშუალებით, არ დაეყრდნოთ სტაციონარული მოწყობილობის სიახლოვეს. ასე რომ, გავიხსენოთ, და კიდევ უკეთესი, დაამატოთ შემდეგი მნიშვნელოვანი ნომრები თქვენი მობილური ტელეფონის კონტაქტებს.

როგორ გამოვიძახოთ დახმარება

ახლა არის ახალი ერთი გადაუდებელი ნომერი ყველა მობილური ოპერატორისთვის - 102 გამოიძახოს პოლიცია და საგზაო პოლიცია. გარდა ამისა, ფუნქციონირებს ძველი ტელეფონის ნომრებიც.

სამაშველო სამსახური 112 ნომრით მუშაობს საგზაო პოლიციის გამოძახებაზე

დიდი ხანია არსებობს სასწრაფო დახმარების ზოგადი ტელეფონის ნომერიც ნებისმიერი ოპერატიული სამსახურის დასარეკად. რეგლამენტის მიხედვით, სისტემა-112 ფორმირებულია EDDS - მუნიციპალიტეტების ერთიანი სამორიგეო და სადისპეტჩერო სამსახურების, MSC - რაიონთაშორისი სიტუაციური ცენტრების, RSC - რეგიონალური სიტუაციური ცენტრის და DDS - შემდეგი სასწრაფო დახმარების სამორიგეო-დისპეტჩერიზაციის გაერთიანების მეშვეობით:

• Ცეცხლდამცავი;
• საგანგებო სიტუაციებზე რეაგირების სამსახური;
• პოლიცია;
• კატასტროფების მედიცინის სამსახური;
• გადაუდებელი;
• გადაუდებელი გაზის სერვისი;
• სერვისი "ანტიტერორი".

უფრო მეტიც, ეს სია არ არის საბოლოო, საჭიროების შემთხვევაში, მასში შეიძლება შევიდეს სხვა გადაუდებელი სამსახურები, რაც დამოკიდებულია რუსეთის ფედერაციის კონკრეტული სუბიექტის საჭიროებებზე, კანონმდებლების გადაწყვეტილებით.

ავტოსაგზაო შემთხვევები ჩვენს რეალობაში ჩვეულებრივი მოვლენაა. ავარიის შემთხვევაში საგზაო პოლიციის გამოძახებამდე ავარიის მონაწილემ უნდა იცოდეს სწორი პროცედურა. საგზაო პოლიციასთან უსიამოვნო სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად, მძღოლმა უნდა იხელმძღვანელოს მკაფიო გეგმით.

ავტომობილის მძღოლის პირველი წესი საგანგებო სიტუაციაში მოხვედრისას არის არ დაიმალოს შემთხვევის ადგილიდან. მიუხედავად იმისა, თუ მოძრაობის მონაწილეებიდან რომელი გახდა ავარიის დამნაშავე, მძღოლმა გადაჭარბების შესახებ საგზაო პოლიციას უნდა შეატყობინოს.

მობილური ოპერატორებს აქვთ საკუთარი ციფრული კომბინაციები საგზაო პოლიციასთან დასაკავშირებლად.

დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ ქსელთან არის დაკავშირებული ავარიის მონაწილე, რომელი ნომრით დაურეკოს საგზაო პოლიციის წარმომადგენლებს:

• Tele2, MTS, Megafon და U-tel - 020;
• ბილაინი - 002;
• მოტივი, Skylink - 902.

ადგილზე საგზაო პოლიციაში დარეკვა შეგიძლიათ მობილური ტელეფონიდან უნივერსალური ნომრიდან, რომელიც აერთიანებს საგზაო პოლიციას, მეხანძრეებს, მაშველებს და სასწრაფო დახმარების სამსახურებს - 112.

მნიშვნელოვანია: ბილაინის ქსელში ერთი ნომერი 112 შეესაბამება აბონენტს 911. ეს ნომრები ხელმისაწვდომია მაშინაც კი, თუ არ არის სიგნალი, სერვისი გამორთულია გადაუხდელობისთვის ან თუ არ არის SIM ბარათი.

საგზაო პოლიციის ყველა ტერიტორიულ განყოფილებას აქვს საკუთარი საქალაქო ტელეფონები, რომლითაც უნდა შეატყობინოთ მომხდარს.

თუ მძღოლი ავარიაში მოყვა - სად უნდა დარეკოთ მოსკოვის რაიონებში:

• ცენტრალური უბანი - 246-66-44;
• ჩრდილოეთის რაიონი - 452-30-86;
• ჩრდილო-დასავლეთის ოლქი - 499-39-44;
• სამხრეთის უბანი - 111-14-74;
• აღმოსავლეთის ოლქი - 166-78-77
• სამხრეთ-დასავლეთის ოლქი - 333-03-61;
• დასავლეთის ოლქი - 439-35-11;
• სამხრეთ-აღმოსავლეთის უბანი - 178-63-55;
• ზელენოგრადის რაიონი - 533-03-44.

ავარიის დროს მძღოლის მოქმედების წესები

საგზაო პოლიციაში გამოძახება შორს არის ავტოსაგზაო შემთხვევის მონაწილის ერთადერთი და არც მთავარი მოვალეობა.

ამჟამინდელი DD წესების მიხედვით, მძღოლმა უნდა იმოქმედოს შემდეგი ალგორითმის მიხედვით:

• შეჯახების შემთხვევაში განგაში დაუყოვნებლივ უნდა ჩართოთ;
• განათავსეთ საგანგებო გაჩერების ნიშანი - ქალაქში მანქანიდან 15 მ, გზატკეცილზე - 30 მ;
• დარეკეთ სასწრაფო სამედიცინო ჯგუფს, თუ არის მსხვერპლი, დარეკეთ 030-ზე მთავარი ოპერატორებისთვის (Tele2, Megafon, MTS) ან 003 ბილაინის აბონენტებისთვის;
• გამოიძახეთ საგზაო პოლიცია;
• აცნობეთ სადაზღვევო კომპანიას შემთხვევის შესახებ.

გახსოვდეთ: სატელეფონო ზარების დროის შესამცირებლად მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ერთი ნომერი 112, რათა შეატყობინოთ როგორც სასწრაფოს, ასევე საგზაო პოლიციას.

როცა საგზაო პოლიციის გამოძახება არ არის საჭირო

მცირე ავარიების შემთხვევაში დასაშვებია ავარიის რეგისტრაცია ევროპული პროტოკოლით, ე.ი. საგზაო პოლიციის თანამშრომლების ჩართვის გარეშე.

ინციდენტის მონაწილეთა ეს უფლება 2015 წლიდან დაფიქსირდა საგზაო მოძრაობის წესებში და ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებში:

• შეჯახებაში მხოლოდ ორი მანქანა მონაწილეობს;
• ავარიის მონაწილეებს და მგზავრებს ფიზიკური დაზიანებები არ აღენიშნებათ;
• ორივე მხარეს აქვს მოქმედი OSAGO პოლიტიკა;
• ორივე მანქანის მძღოლებს არ აქვთ პრეტენზია ერთმანეთის მიმართ ავარიაში ბრალეულობის შესახებ;
• მიყენებული მატერიალური ზარალის ოდენობა არ აღემატება 400 ათას რუბლს (მოსკოვსა და პეტერბურგში) ან 250 ათას რუბლს (რეგიონებში).

ავარიის ევროპული წესებით რეგისტრაციისას ორივე მხარე ავსებს ავარიის შესახებ შეტყობინებას და გადასცემს სადაზღვევო კომპანიას.

იცოდე: თუ უბედური შემთხვევა არ აკმაყოფილებს გამარტივებული სქემით რეგისტრაციის კრიტერიუმებს, საჭიროა საგზაო პოლიციის გამოძახება. შემთხვევის არცერთ მონაწილეს არ აქვს ადგილის დატოვების უფლება - ეს სავსეა სასჯელით რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის 12.27 მუხლით.

ავარიის შემთხვევაში საგზაო პოლიციის წარმომადგენლების სავალდებულო ყოფნა

საგზაო პოლიციის საპატრულო მანქანა გამოიძახება ავარიის შემდეგ შემთხვევებში:

• ავარიაში ორზე მეტი ავტომობილი მონაწილეობს - ხოლო მისაბმელიანი ავტომობილი განიხილება როგორც ორ მანქანად;
• ავარიის მონაწილეებს შორის არიან დაზარალებულები, მგზავრები და ფეხით მოსიარულეები;
• მატერიალური ზარალის ოდენობა 250 ათას რუბლზე მეტია (400 ათასი - ორივე დედაქალაქისთვის);
• ქალაქის კუთვნილი დაზიანებული ქონება - სალამურები, ღობეები, შენობები;
• არსებობს ეჭვი, რომ ავარიის რომელიმე მონაწილე იმყოფება არაადეკვატურ მდგომარეობაში (აგრესია, ალკოჰოლური ან ნარკოტიკული ინტოქსიკაცია).

რა უნდა ითქვას ავარიის დროს საგზაო პოლიციის გამოძახებისას

საგზაო პოლიციის წარმომადგენლებისთვის უაღრესად მნიშვნელოვანია იმ ადგილის კოორდინატების სიზუსტე, სადაც მოხდა ავტოსაგზაო შემთხვევა.

ამიტომ, პოლიციის გამოძახებისას მკაფიოდ უნდა მიუთითოთ შემთხვევის ადგილი:

• გზატკეცილზე ავარიის შემთხვევაში – კილომეტრის ნომერი და მაგისტრალის დასახელება (გზის ნომერი), მიმდებარე დასახლების დასახელება;
• ქალაქში - ქუჩის დასახელება (თუ შესაძლებელია - ზუსტი მისამართი), მიმდებარე სახლების რაოდენობა, ამ დასახლებაში ცნობილი ობიექტები - სადგური, რკინიგზის გადასასვლელი, დიდი სავაჭრო ცენტრი;
• ავარიაში მონაწილე მანქანების რაოდენობა;
• მსხვერპლის არსებობა, ტრავმული დაზიანებების სავარაუდო ბუნება.

რჩევა: საგზაო პოლიციის ეკიპაჟის ჩასვლის დაჩქარების მიზნით, გამოძახებისას, რეკომენდებულია ავარიის აღწერა ყველა დეტალით და დაჟინებით მოითხოვს სასწრაფო ჩარევას საგზაო სიტუაციის მოსაგვარებლად (დიდი საცობები, გვერდის ავლით შეუძლებლობა შემთხვევის ადგილი).

რა უნდა გააკეთოს საგზაო პოლიციის მოსვლამდე

მძღოლებს საგზაო პოლიციის მოსვლამდე არ აქვთ უფლება დატოვონ შემთხვევის ადგილი. მსხვერპლის არსებობის შემთხვევაში, პირველადი დახმარება (თუ ეს შესაძლებელია).

პოლიციის გამოძახების შემდეგ შეძლებისდაგვარად უნდა ჩაწეროთ შემთხვევის სურათი, გადაიღოთ მანქანის არსებული დაზიანება. ამ შემთხვევაში განსაკუთრებით ყურადღებიანი უნდა იყოთ გზაზე სამუხრუჭე ბილიკის არსებობაზე, მიმოფანტული ნამსხვრევებისა და მანქანის ნაწილების მიმართ. მიზანშეწონილია გადაიღოთ დაზარალებული მანქანების ზოგადი მდებარეობა ავარიის შემდეგ.

საგზაო პოლიციის თანამშრომლების მოლოდინში აუცილებელია მოწმეების და ავარიის სხვა მონაწილეების მონაცემების ჩაწერა, გაირკვეს, არის თუ არა ავარიის ჩანაწერები გამვლელი მანქანების DVR-ებზე.

მიუხედავად შესაძლო შოკისა და ემოციური მდგომარეობისა, ავარიის მონაწილეებმა არავითარ შემთხვევაში არ უნდა გამოიყენონ ალკოჰოლის შემცველი დამამშვიდებელი საშუალებები - ეს შეიძლება განიმარტოს, როგორც ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში.

თითოეულ მოქალაქეს შეუძლია უნებლიეთ გახდეს ავტოსაგზაო შემთხვევის მონაწილე. თუ ეს მოხდა, მაშინ უნდა შეეცადოთ არ დაკარგოთ კონტროლი საკუთარ თავზე და ყველაფერი გააკეთოთ კანონის შესაბამისად.

რა უნდა გააკეთოთ ავარიაში მოხვედრის შემდეგ?

არ დაგავიწყდეთ ხელმოწერა, რადგან მისი არარსებობა დამატებით ხარჯებს გამოიწვევს. დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ მგზავრები სხვადასხვა სიმძიმის დაზიანებებზე და, საჭიროების შემთხვევაში, გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარება და შემდეგ საგზაო პოლიცია.

სხვა მანქანასთან შეჯახების შემთხვევაში, გააკეთეთ შემდეგი:

1. სრულად გააჩერეთ, გამორთეთ ძრავა და მოიქეცით არააგრესიულად. ზოგჯერ ამის გაკეთება უკიდურესად რთულია, მაგრამ ავარიის სხვა მონაწილესთან კონფლიქტი ამ სიტუაციაში არ დაგეხმარებათ. პირიქით, ეს სიტუაცია შემდგომში თქვენს წინააღმდეგ იქნება მოქცეული.
2. ჩართავთ სიგნალიზაციას და აუცილებლად დავაყენებთ ნიშანს, როგორც მითითებულია გზის წესებში. მასში ნათქვამია, რომ დასახლებულ ადგილებში ნიშანი არ უნდა იყოს მანქანიდან არაუმეტეს 15 მეტრის დაშორებით, მათ გარეთ მინიმუმ 30 მეტრით.
3. აუცილებელია შემთხვევის მსხვერპლთა შემოწმება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და დაუყოვნებლივ სასწრაფოს გამოძახება. ამისთვის მობილური ტელეფონიდან უნდა აკრიფოთ 911. თუ ასეთ მომენტში ანგარიშზე თანხა არ გაქვთ, მაშინ უნდა დარეკოთ 122-ზე და ჩაერთვებით საჭირო სერვისზე.
4. დარეკეთ საგზაო პოლიციაშიავარიის ფაქტის დასაფიქსირებლად. მათ უნდა თქვან, კონკრეტულად როგორ მოხდა ეს ინციდენტი და რა ზიანი მიადგა მანქანებს. თქვენ არ უნდა სცადოთ ავარიის სხვა მონაწილესთან დამოუკიდებლად მოლაპარაკება, რადგან ეს ყოველთვის რისკია.
5. აცნობეთ თქვენს მზღვეველს რა მოხდა.
6. პოლიციის მოლოდინში (მათი ჩამოსვლა დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე და ზოგჯერ მათ შეუძლიათ მგზავრობა 2-დან 5 საათამდე), საჭიროა გადაიღეთ ფოტოები და ვიდეო მანქანების ადგილმდებარეობის შესახებ, ქაღალდზე ჩამოწერეთ ის ზიანი, რომელიც თქვენს ავტომობილმა მიიღო ავარიის შედეგად და ღირს ავარიის მოწმეების ძებნა.
7. თანამშრომლების ჩამოსვლისთანავე, თქვენ უნდა დაეხმაროთ მათ შეადგინონ ინციდენტის სწორი სურათი, რომელიც აღწერილი იქნება შემთხვევის მოწმობაში, ოქმში და სქემაში.
8. თუ თანამშრომელმა, რაღაცის შედგენის შემდეგ, არ დაამატა რაიმე ან არასწორად დაწერა, მაშინ ხელმოწერამდე აუცილებელია ამის შესახებ ინფორმირება.
9. განვმარტავთ, არის თუ არა ყველა ინფორმაცია შეტანილი ავტოსაგზაო შემთხვევის სხვა მონაწილის შესახებ.
10. აუცილებლად აიღეთ ავარიის მოწმობა. სწორედ მასთან დაგჭირდებათ სადაზღვევო კომპანიასთან დაკავშირება.

გამოიძახეთ საგზაო პოლიცია