სკაიპთან მუშაობისას არც თუ ისე იშვიათია შეტყობინება, რომ კავშირის დამყარება შეუძლებელია. არასწორ მომენტში გამოჩენა, შეტყობინება წყვეტს კავშირს, რაც ხელს უშლის საუბრის დასრულებას. Skype-ის მუშაობაში დაბრუნება მარტივია. თქვენ უნდა გაიგოთ პრობლემის მიზეზები და შეასრულოთ მოქმედებების თანმიმდევრობა.

შეცდომის მიზეზები

შესვლისა და პაროლის შეყვანის შემდეგ, ეს მონაცემები გადასამოწმებლად იგზავნება სერვერზე. მონაცემების დადასტურების შემდეგ, სერვერი აცნობებს პროგრამას კომპიუტერზე, რომ მონაცემები მოქმედებს და დასრულებულია ავთენტიფიკაცია. თუ კავშირის შეცდომა მოხდა, ეს ნიშნავს, რომ პროგრამა ვერ ახდენს სერვერთან სინქრონიზაციას და მომხმარებელს არ აძლევს ქსელში წვდომის საშუალებას.

კავშირის არარსებობის მიზეზებს შორის არის შემდეგი:

1. ვერსია მოძველებულია და მოძველებულია.
2. პროგრამა იბლოკება Windows Firewall-ით.
3. კომპიუტერი არ არის დაკავშირებული ქსელთან.
4. პროვაიდერმა დაბლოკა სკაიპის მუშაობა.
5. აპლიკაციის სერვერი არ პასუხობს.
6. პროგრამა დაიშალა.

გამართვა

მე გავაანალიზებ იმ შემთხვევებს, როდესაც სკაიპში ხდება გაუმართაობა.

ინტერნეტ კავშირის შემოწმება

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, თუ Skype-მა ვერ შეძლო კავშირის დამყარება, არის თქვენი ქსელის კავშირების შემოწმება. გაუშვით ნებისმიერი ბრაუზერი და შეეცადეთ ეწვიოთ ნებისმიერ საიტს. ინტერნეტის არარსებობის შემთხვევაში ჩვენ ვხედავთ შესაბამის შეტყობინებას.

პროგრამის ვერსიის შემოწმება

Microsoft რეგულარულად აქვეყნებს განახლებებს თავისი პროდუქტისთვის. კომპანია დაინტერესებულია, რომ მომხმარებლებმა გამოიყენონ პროდუქტის მხოლოდ ახალი ვერსიები. ამიტომ, ძველი ვერსიები არასტაბილურია და ხშირად ვერ ხერხდება. ინფორმაცია ვერსიის შესაბამისობის შესახებ ხელმისაწვდომია "დახმარების" განყოფილებაში. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ "სკაიპის შესახებ".

ვერსიის გარდა, მწარმოებელი მიუთითებს განახლების გამოშვების წელს. გასულ წელს გამოშვებული ვერსიები მოძველებულია.

განახლება ხდება ოფიციალური ვებსაიტის მეშვეობით. ჩვენ მივდივართ Skype.com-ზე და დააჭირეთ "ჩამოტვირთვას".

Firewall-ის გამორთვა

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Skype წერს "ვერ დამყარდა კავშირი" - ფანჯრების საკეტი. Firewall არის სტანდარტული დაცვა, რომელიც არის ყველაში ვინდოუსის ვერსიები. ის ბლოკავს საეჭვო აქტივობას ქსელიდან. Firewall - სასარგებლო აპლიკაცია, მაგრამ მისი ნამუშევარი სტაბილურობაზეც მოქმედებს სასარგებლო პროგრამებიდა აპლიკაციები. კერძოდ, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სკაიპის ავარია. პროგრამულ უზრუნველყოფაზე firewall-ის ეფექტის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა დროებით გამორთოთ იგი:

1. ამის გაკეთება შეგიძლიათ "პანელის" საშუალებით "სისტემა და უსაფრთხოება" არჩევით.
   
2. ახალ ფანჯარაში აირჩიეთ "Windows Firewall".
   
3. და შემდეგ ჩართეთ ან გამორთეთ firewall.
   
4. გამორთეთ დაცვა და შეინახეთ პარამეტრები ღილაკზე "OK" დაჭერით.
   
5. ამის შემდეგ გადატვირთეთ პროგრამა. თუ პრობლემა არ მოგვარდა, მისი ფესვები ალბათ ანტივირუსის მუშაობაშია.

ანტივირუსის გამორთვა

ანტივირუსს აქვს პროგრამების სია, რომლებსაც ის ბლოკავს, ან კრძალავს მათ მეშვეობით ინტერნეტში წვდომას. სკაიპი ხანდახან ხვდება მათ რიცხვში. თუ ეს მოხდება, დაამატეთ პროგრამა ანტივირუსის გამორიცხვის სიაში და ქსელში წვდომა აღდგება.

როუტერის პარამეტრები

სკაიპის ავარია გამოწვეულია როუტერის გაუმართაობით. ამ შესაძლებლობის აღმოსაფხვრელად, გააკეთეთ შემდეგი:

1. გახსენით თქვენი როუტერის პარამეტრები. ამისათვის ჩაწერეთ ბრაუზერის მისამართის ზოლში (მაგალითად, გუგლ ქრომი) 192.168.0.1 (ან 192.168.1.1).
   
2. გადადით "ვირტუალურ სერვერებზე".
   
3. "აღწერილობის" ველში შეიყვანეთ პროგრამის სახელი, "პორტის" ველში შეიყვანეთ 4960, მიუთითეთ ქსელის სტანდარტული IP, ბოლო უჯრედის სხვაობით (მაგალითად, 192.168.1.85) და დააჭირეთ "დამატებას". ".

ხშირად მომხმარებლებს აწუხებთ შეტყობინებები Skype-ში კავშირის დამყარების შეუძლებლობის შესახებ. ეს შეცდომაჩნდება, თუ ავტორიზაციის მცდელობისას მესინჯერმა ვერ "მიაღწია" სერვერს, ან უბრალოდ არ მიიღო მისგან პასუხი.

ასეთ ვითარებაში მას სხვა გზა არ რჩება, გარდა იმისა, რომ გადადოს Skype-ში შესვლის პროცესი უკეთეს დრომდე. რატომ და რა უნდა გააკეთოს? თქვენ ჰკითხავთ.

აქ მოცემულია ამ აპლიკაციის ქცევის რამდენიმე მიზეზი:

1. შესაძლოა, თქვენ იყენებთ მესინჯერის მოძველებულ ვერსიას.
2. აპლიკაცია დაბლოკილია firewall-ით.
3. თქვენ არ ხართ დაკავშირებული მსოფლიო ქსელთან "ინტერნეტთან", ან მისი პარამეტრები არასწორია.
4. თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს (ISP) ან იმ ქსელის ადმინისტრატორს, რომელსაც თქვენ იმყოფებით, შესაძლოა დაბლოკილი ჰქონდეს წვდომა Skype-ზე.
5. თავად მესინჯერის კრიტიკული დარღვევა.
6. რაიმე მიზეზით, აპლიკაციის სერვერმა შეიძლება არ იმუშაოს, მაგალითად, ტექნიკური სამუშაო.

ჩვენ ჩავუღრმავდებით თითოეული პრობლემის არსს და ვეძებთ საიმედო გადაწყვეტილებებს.

• ავტორიზაციის შეცდომის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი მდგომარეობს პროგრამის მოძველებული ვერსიის გამოყენებაში. მხოლოდ ერთი გზა არსებობს - განაახლეთ ძველი ან ხელახლა დააინსტალირეთ ახალი ვერსიააპლიკაციები, სასურველია ბოლო გამოშვება.
• კავშირის დამყარების შეუძლებლობის მეორე ყველაზე პოპულარული პრობლემა არის პარამეტრების არასწორი კორექტირება Internet Explorer. ოპერაციული სისტემისთვის, ეს ბრაუზერი არის მთავარი, ამიტომ მისი პარამეტრების შეცვლა გავლენას ახდენს სხვის მუშაობაზე პროგრამული უზრუნველყოფა Skype არ არის გამონაკლისი. სიტუაციის გამოსასწორებლად, გადააყენეთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები თავდაპირველზე.

• იმ შემთხვევაში, როდესაც პირველი ორი სცენარი არ არის შესაფერისი, უნდა იფიქროთ Skype დომენის სერვერებზე შეზღუდული წვდომის საკითხზე. ამის შესამოწმებლად გამოიყენეთ სპეციალური სატესტო პროგრამა. თუ ტესტის შედეგები იმედგაცრუებულია, გამორთეთ firewall, ან თუ თქვენ მოწინავე მომხმარებელი, ამოიღეთ მასში არსებული შეზღუდვები. ხელახალი ტესტირება. თუ ამჯერად უარი გეთქვათ წვდომაზე, უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს დახმარებისა და განმარტებისთვის.
• შეცდომა შესაძლოა თავად აპლიკაციის სერვერზეც იყოს გარკვეული ტექნიკური სამუშაოს გამო. ამის შემოწმება მარტივია - თქვენ უბრალოდ უნდა გადახვიდეთ ინტერნეტის მრავალ სერვისზე და ნახოთ, არის თუ არა სკაიპის სერვერი ხელმისაწვდომი. თუ დომენის სერვერები კარგ მდგომარეობაშია, მაშინ შეცდომა ხდება თქვენს კომპიუტერში ან გაჯეტზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ სერვერის ხელახლა ამუშავებას, ხშირად ამას დიდი დრო არ სჭირდება.
• ზოგჯერ წვდომაზე უარის თქმის დამნაშავეები არიან დაზიანებული ფაილებითავად აპლიკაცია. ამ შემთხვევაში, პროგრამის გადატვირთვა დაგეხმარებათ. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, თქვენ მოგიწევთ ფაილების "%appdata%\Skype\shared.lck" და "%appdata%\Skype\shared.xml" გაგზავნა ნაგავში.

რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? რატომ შეიძლება ეს საერთოდ მოხდეს? ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა არც ისე ადვილია. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თვლით, რომ აპლიკაცია ყველაზე ხშირად ავარია კომპიუტერებზე. მიუხედავად ამისა, დღეს ჩვენ ვისწავლით როგორ გავუმკლავდეთ შესწავლილ პრობლემას. ასე რომ, პირველ რიგში რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება?

ინტერნეტ კავშირი

სკაიპის დაკავშირება ვერ მოხერხდა? Რა უნდა ვქნა? პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის ქსელის კავშირის შემოწმება. მისი არარსებობა იწვევს ხსენებულ შეტყობინებას.

ზოგადად, ეს გაფრთხილება მიუთითებს, რომ Skype-ს არ შეუძლია აპლიკაციის სერვერთან დაკავშირება. პროგრამა იძლევა სიგნალს, მაგრამ არ აღწევს სერვერს. შესაბამისად, აპლიკაცია ვერ მუშაობს.

შესამოწმებლად შეგიძლიათ გახსნათ ბრაუზერი და სცადოთ ნებისმიერ საიტზე გადასვლა. არ გამოვიდა? ასე რომ, რაღაც არასწორია ინტერნეტში! სწორედ ამან გამოიწვია ავარია.

Skype ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს:

• ქსელში წვდომის გადახდაზე დავალიანება;
• წარუმატებლობა პროვაიდერთან;
• ავარიები და ტექნიკური სამუშაოები გადამცემ ხაზებზე;
• OS იშლება.

შეგიძლიათ სცადოთ ინტერნეტის და მოდემის გადატვირთვა. როგორც კი ქსელში წვდომა აღდგება, ისეთი შეცდომა, როგორიცაა „სკაიპი ვერ დაამყარებს კავშირს“ არ გამოჩნდება.

ძველი ვერსიები

შემდეგი სცენარი არის ის, რომ მომხმარებელს აქვს სკაიპის მოძველებული ვერსია. ასეთი აპლიკაციები საბოლოოდ წყვეტს დეველოპერების მხარდაჭერას.

მიიღეთ შეტყობინება "სკაიპმა ვერ დაკავშირება"? Რა უნდა ვქნა? დროა შეამოწმოთ პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია და საჭიროების შემთხვევაში განაახლოთ იგი.

ამისათვის დაგჭირდებათ:

1. გახსენით სკაიპის ავტორიზაციის ფანჯარა.
2. გადადით "დახმარება" - "სკაიპის შესახებ".
3. შეხედეთ აპლიკაციის ვერსიას და ასამბლეის შექმნის წელს.
4. საჭიროების შემთხვევაში გახსენით skype.com და გადმოწერეთ იქიდან უახლესი ვერსიააპლიკაციები.
5. დააინსტალირეთ სკაიპი და სცადეთ ხელახლა დაკავშირება.

Მნიშვნელოვანი: ძველი ვერსიაუმჯობესია პროგრამული უზრუნველყოფის ამოღება. ამისათვის მიზანშეწონილია გახსნათ "დაწყება" - "პანელი" - "პროგრამების დამატება ან წაშლა" - "წაშლა ...".

Firewall

მაგრამ ეს არ არის მოვლენების განვითარების ყველა ვარიანტი. სკაიპს ხანდახან არ აქვს ინტერნეტი ჩაშენებული firewall-ის გამო. ის Windows-ში გამოჩნდა ვერსიით "Windows 7". სიტუაციის გამოსასწორებლად და სკაიპში შესასვლელად, აღნიშნული სერვისი უნდა გამორთოთ.

ამას დასჭირდება:

1. გადადით "საკონტროლო პანელზე". შესაბამისი ელემენტი განთავსებულია დაწყების მენიუში ეკრანის მარცხენა მხარეს.
2. "ნახვის" განყოფილებაში დააყენეთ "კატეგორია".
3. აირჩიეთ "სისტემა და უსაფრთხოება".
4. დააჭირეთ "Windows Firewall".
5. მარცხენა მენიუში დააწკაპუნეთ "Firewall-ის ჩართვა ან გამორთვა".
6. დააყენეთ "გამორთვა" ყველგან.
7. დააწკაპუნეთ "შენახვა/OK".

ახლა შეგიძლიათ სცადოთ სკაიპის ხელახლა გაშვება. თუ ეს არის firewall, მაშინ აპლიკაცია დაიწყებს მუშაობას სრული ძალით. ჯერ კიდევ გამოჩნდება შეტყობინება ეკრანზე რა უნდა გავაკეთოთ შემდეგ?

ანტივირუსი

შესაძლებელია, რომ აპლიკაციამ ხელი შეუშალოს მუშაობას დაინსტალირებული ანტივირუსი. გასაკვირი არ არის, რომ დეველოპერები გირჩევენ გამორთოთ ეს პროგრამა პროგრამების ინიციალიზაციისას და ზოგიერთი კომუნალური პროგრამის დაწყებისას. შესაძლოა სკაიპის ფაილები ამა თუ იმ მიზეზის გამო მავნედ იყოს აღიარებული.

ზუსტად როგორ გამორთო ანტივირუსი? ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი კომპიუტერის უსაფრთხოების პროგრამა აქვს დაინსტალირებული. ყველაზე ხშირად, საკმარისია დააწკაპუნოთ პროგრამული უზრუნველყოფის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით Windows უჯრაში და აირჩიეთ "გასვლა".

აღჭურვილობა

ზოგჯერ შეუძლებელია სკაიპში კავშირის დამყარება მოდემის/როუტერის გამო. მაგალითად, თუ ის ვერ მოხერხდა ან მოხდა გადატვირთვა. სამწუხაროდ, მომხმარებლებს ავიწყდებათ ეს წერტილი.

უფრო ზუსტად, შემდეგი მითითებები დაგეხმარებათ:

1. ბრაუზერში ჩაწერეთ 192.168.0.1. ნომერი შეიძლება შეიცვალოს. ამის გარკვევა შესაძლებელია როუტერის დოკუმენტების მიხედვით.
2. მიიღეთ ავტორიზაცია სისტემაში. ჩვეულებრივ, ნაგულისხმევი პაროლი და შესვლა არის ადმინისტრატორი.
3. გადადით "ვირტუალურ სერვერებზე".
4. დააჭირეთ ღილაკს "დამატება".
5. "სახელი" განყოფილებაში ჩაწერეთ Skype, "პორტში" (ფინალში) - 4960, მაგალითად.
6. დააწკაპუნეთ "შენახვა".
7. Გახსენი სკაიპი.
8. გადადით "ინსტრუმენტებზე" - "კავშირის პრობლემები ...".
9. "გამოიყენე პორტის" ფანჯარაში მიუთითეთ როუტერის პარამეტრებში მითითებული პორტი.
10. დააწკაპუნეთ "შენახვა".

სკაიპის პარამეტრების გადატვირთვა

სკაიპის დაკავშირება ვერ მოხერხდა? რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? ბოლო წვერიაღადგენს აპლიკაციის პარამეტრებს.

როგორ გავაცოცხლოთ იდეა? Უნდა:

1. გახსენით დაწყება.
2. AT საძიებო სტრიქონიაკრიფეთ %appdata%.
3. შეიყვანეთ აღნიშნული საქაღალდე.
4. გახსენით სკაიპის განყოფილება.
5. აირჩიეთ ყველა დოკუმენტი და წაშალეთ ისინი.
6. გაუშვით Skype და შედით თქვენი მომხმარებლის სახელით.

ყველა ეს მეთოდი საკმაოდ ეფექტურია პრაქტიკაში. მაგრამ ისინი აქ არ უნდა გაჩერდნენ.

უკიდურესი ზომები

სკაიპი არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან? ყველა შემოთავაზებულმა მეთოდმა არ გაათავისუფლა პრობლემები? ასეთ პირობებში შეგიძლიათ სხვაგვარად იმოქმედოთ.

როგორ ზუსტად? თქვენ უნდა სცადოთ:

1. განახორციელეთ სრული ხელახალი ინსტალაციაპროგრამები.
2. უკან დაბრუნება ოპერაციული სისტემაგარკვეული პერიოდის განმავლობაში, როდესაც Skype კარგად მუშაობდა.
3. შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე, ამოიღეთ კომპიუტერის ინფექცია და შედით მესინჯერში.

ყველაზე რადიკალურ გზად ითვლება OS-ის სრული ხელახალი ინსტალაცია რთული ფორმატირებადისკი. საბედნიეროდ, ეს ტექნიკა იშვიათად არის საჭირო. არ შეგიძლიათ სკაიპში დაკავშირება? ამიერიდან გასაგებია, როგორ მოვიქცეთ ასეთი შეცდომის შემთხვევაში. ის ისეთი საშიში არ არის, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს. მთავარია გავიგოთ, რატომ მოხდა მარცხი. ამის გაკეთება ყოველთვის ადვილი არ არის!

სულ უფრო მჭიდრო ინტერნეტი შემოდის ჩვენს ცხოვრებაში არა მხოლოდ როგორც კომპიუტერული ქსელისხვადასხვა ინფორმაციის გადაცემისთვის, არამედ როგორც ხმოვანი და ვიდეო კომუნიკაციის საშუალება. დაკავშირება მეშვეობით გლობალური ქსელიგამოიყენება სხვადასხვა კლიენტი, პროგრამები. და დღეს ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული აპლიკაცია არის Skype.

რომლის წყალობითაც შეგიძლიათ მოისმინოთ თანამოსაუბრის აუდიო სიგნალის გადაცემა, ასევე ვიდეო ათასობით კილომეტრის გავლით რამდენიმე წამში. მაგრამ ზოგჯერ არის რამდენიმე ტექნიკური პრობლემებიხელს უშლის პროგრამის ნორმალურ მუშაობას. მათი ძებნა და გადაწყვეტა ყოველთვის ადვილი საქმე არ არის.

კომუნიკაციის ნაკლებობის ძირითადი მიზეზები

მოცემული კლიენტი საკმაოდ საიმედო აპლიკაციაა, მაგრამ კომუნიკაცია ხშირად შეიძლება დაიკარგოს. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში?

აუცილებელია შეამოწმოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზები, რის გამოც კავშირი არ არის:

1. არ არის ინტერნეტ კავშირი;
2. ძალიან დაბალი გამტარუნარიანობაქსელები;
3. აპლიკაციის არასწორი პარამეტრები;
4. არის პრობლემები კომპიუტერის აპარატურაში;
5. გამოიყენება მოძველებული ვერსია;
6. „სუპერკვანძები“ გადატვირთულია.

ფოტო: დაკავშირება ვერ მოხერხდა

ყველაზე ხშირად კავშირი არ არის იმ შემთხვევაში, როდესაც ინტერნეტი არ არის. ვინაიდან მოცემული კლიენტის მთელი სამუშაო ეფუძნება ზუსტად სხვა კომპიუტერებთან ურთიერთქმედებას გლობალური ქსელის საშუალებით.

ასევე, კავშირი შეიძლება არ იყოს საკომუნიკაციო ხაზის ძალიან დაბალი სიჩქარის გამო. პრობლემა შეიძლება იყოს როგორც აპარატურა, ასევე პროგრამული უზრუნველყოფა. ან ტარიფი, რომლითაც უზრუნველყოფილია საკომუნიკაციო მომსახურება, არ გულისხმობს საკმარისი სიჩქარის არსებობას ქსელში კომფორტული კომუნიკაციისთვის.

თუ ინტერნეტი ხელმისაწვდომია, მაგრამ ის მაინც ვერ აღწევს საჭირო აბონენტს, შესაძლოა მიზეზი მდგომარეობს საკომუნიკაციო პროგრამის არასწორ დაყენებაში. საკომუნიკაციო პორტი შეიძლება იყოს არასწორი ან მსგავსი რამ.

ნორმალური კომუნიკაცია ასევე შეუძლებელია, თუ კომპიუტერის აპარატურის პრობლემაა. მაგალითად, თუ ვიდეოკამერა ან მიკროფონი გატეხილია. ან დრაივერები უბრალოდ არასწორად არის დაინსტალირებული.

მეტი ადრეული ვერსიებიყოველთვის არ არის თავსებადი შემდეგთან. შეიძლება იყოს გარკვეული კონფლიქტები პროგრამული უზრუნველყოფის დონეზე.

სხვა აბონენტთან კავშირის დამყარების კიდევ ერთი პრობლემა შეიძლება იყოს „სუპერნოდების“ გადატვირთულობა - ეს არის ერთგვარი დირექტორიები, კლიენტი მათ წვდომას აკრეფისას. თუ ძალიან ბევრია ამავე დროს დიდი რიცხვიურეკავს ერთ ასეთ კვანძს, მაშინ კავშირი შეიძლება არ იყოს.

ვიდეო: როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა

ჩვენ ვპოულობთ გადაწყვეტილებებს

მოდით გაერკვნენ, თუ როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები, რომლებიც წარმოიქმნება დროის მინიმალური ინვესტიციით. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია წარუმატებლობის მიზეზზე.

თუ კავშირი არ არის ინტერნეტის არარსებობის გამო, მაშინ ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ სამუშაო საკომუნიკაციო არხს.

იგივე გამოსავალი შეიძლება გამოყენებულ იქნას, თუ სიჩქარე ძალიან დაბალია - შეიძლება საჭირო გახდეს შეცვლა სატარიფო გეგმამომსახურება თქვენი პროვაიდერისგან. სურათის გადაცემის ისეთი ფუნქციის გამორთვამ შეიძლება გააუმჯობესოს სიტუაცია – ვიდეო საკმაოდ ბევრს „წონის“.

მათთვის, ვინც ვერ იწყებს კლიენტს 1103, 1101 და 1102 შეცდომების გამო, პირველი რაც უნდა გააკეთოს არის მათი წარმოშობის მიზეზის გაგება. ისინი ნიშნავს, რომ თქვენს კლიენტს არ შეუძლია სერვერთან დაკავშირება.

თუ ინტერნეტი მუშაობს, მაშინ პრობლემა დიდი ალბათობით მდგომარეობს ფაირვოლში ან გამოყენებულ პროქსი სერვერში.

გამოსავალი ზედაპირზე დევს, აუცილებელია კლიენტის დაშვება firewall-ში:

1. გამოიყენეთ პორტები 1-65535 დიაპაზონიდან;
2. როდესაც პირველი ნაბიჯის განხორციელება შეუძლებელია, უნდა გახსნათ პორტის ნომერი 443. მასთან მუშაობა მხოლოდ 0.97 და უფრო ძველი ვერსიით შეიძლება;
3. თუ პირველი ორი წერტილი რაიმე მიზეზით აკლია, მაშინ შეგიძლიათ გახსნათ კავშირი პორტის 80-ით.

აპლიკაციაში მუშაობის პორტი შეგიძლიათ აირჩიოთ "პარამეტრები" -> "დაკავშირება" განყოფილებაში.

თუ აპლიკაცია კვლავ აგრძელებს შეტყობინების ჩვენებას, რომ პორტი მიუწვდომელია, საჭიროა პროგრამის განახლება ან ხელახლა ინსტალაცია.

პროგრამის განახლება

კომუნიკაციისთვის მოცემული კლიენტის განახლება ძალიან მარტივია:

1. არსებული ვერსიის განახლებისთვის, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "ჩამოტვირთვა";
2. როდესაც ჩამოტვირთვა დასრულდება, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "განახლება".

შესაძლებელია პერსონალიზაცია ავტომატური განახლებაპროგრამები:

ამ ფუნქციის ჩართვა საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად განაახლოთ საკომუნიკაციო კლიენტი.

Firewall-ის გამორთვა

როდესაც სისტემაში შედიხართ ან ცდილობთ თანამოსაუბრესთან დარეკვას, შეიძლება პრობლემები შეგექმნათ არასწორად კონფიგურირებული ფაირვოლ-ის გამო.

მისი გამორთვა გამოასწორებს, შეგიძლიათ ამის გაკეთება შემდეგნაირად:

თუ ამ ოპერაციის შემდეგ მოხდა მონაცემთა გადაცემის რაიმე შეცდომა, მაშინ ისინი არ იქნება ასოცირებული firewall-თან.

სკაიპი firewall-ში გამონაკლისი

ხშირად ხდება, რომ სკაიპიდან ჩნდება შეტყობინება "ჩვენ ვერ დავამყარეთ კავშირი ჩამოტვირთვის სერვერთან". ეს შეიძლება მიუთითებდეს ფაირვოლთან კონფლიქტზე. კლიენტის ნორმალური მუშაობისთვის არ არის საჭირო დაცვის სისტემის გამორთვა, უბრალოდ დაამატეთ აპლიკაცია გამონაკლისებს.

ეს კეთდება შემდეგნაირად:

რატომ არ შეიძლება დაკავშირება

ეს ხდება, რომ სკაიპი არ იწყება, ან მისი გამოყენებით კავშირის დამყარება ვერ მოხერხდა.ამ პრობლემის გადაწყვეტა ხშირად უბრალოდ აპლიკაციის დეინსტალაცია და უახლესი ვერსიის ინსტალაციაა. და ძველი პროგრამაუნდა მოიხსნას მთლიანად, სასურველია სპეციალური "გაჯეტის" დახმარებით - CCleanerან სხვა.

ასევე, სერვერთან კავშირის დამყარება შეიძლება ვერ მოხერხდეს მუშა ფაიერვოლთან ან ფაიერვოლთან საჭირო პორტების დახურვის გამო.

ამ სიტუაციიდან ორი გზა არსებობს:

• გამორიცხვის სიაში დამატება;
• დაუშვით საჭირო პორტების გამოყენება.

პარამეტრების შემოწმება

ამ პროგრამის ნორმალური მუშაობის გასაღები არის სწორი პარამეტრი. პირველ რიგში, ხმა და ვიდეო.

ხმის პარამეტრების გაკეთება შესაძლებელია როგორც თავად პროგრამაში, ასევე პანელის საშუალებით.

ბოლო გზა უფრო მისაღებია:

• გახსენით "პანელი";
• იპოვეთ განყოფილება "ხმები და აუდიო მოწყობილობები";
• განყოფილებაში, რომელიც იხსნება, შეგიძლიათ მარტივად შეცვალოთ ხმის ან მიკროფონის დონე.

ვიდეოს დაყენება შემდეგია:

როუტერის პარამეტრების შემოწმება

ხშირად განსახილველი კლიენტის უმოქმედობის ერთ-ერთი მიზეზი არის დახურული პორტები როუტერზე.თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ეს პარამეტრი ვებ ინტერფეისის გამოყენებით, თითოეულ როუტერს აქვს საკუთარი.

შესვლისა და პაროლის შეყვანის შემდეგ, რომლებიც უზრუნველყოფენ წვდომის უფლებებს პარამეტრების რედაქტირებისთვის, თქვენ უნდა ეწვიოთ Advanced Port Forwarding Rules გვერდს. ეს ფანჯარა საშუალებას მოგცემთ ნახოთ რომელი პროგრამები რომელ პორტებს იყენებს. და მიამაგრეთ სასურველი (პორტი 80 ან 443).

შეცდომების გამოსწორება

უმეტესობა ვერ შედის პროგრამაში - კლიენტი სხვადასხვა შეცდომის გამო, რომელთა გამოსწორებით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ მუშაობის ნორმალიზებას.

შეცდომების ორი ყველაზე გავრცელებული ტიპია:

• მონაცემთა ბაზები დაზიანებულია;
• პროგრამის მეორე ასლის გაშვება შეუძლებელია.

პირველ შემთხვევაში, სიტუაციიდან საუკეთესო გამოსავალი ხელახლა ინსტალაციაა.

მეორე შემთხვევა უფრო მარტივია, შეცდომის აღმოსაფხვრელად შესაძლებელია შემდეგი ზომების გამოყენება:

ყველაზე ხშირად, პრობლემების მოგვარების ეს მეთოდები დაგეხმარებათ თქვენი აპლიკაციის ამოქმედებაში.

ინტერნეტის საშუალებით კომუნიკაციისთვის განხილულ კლიენტს ბევრი უპირატესობა აქვს, მისი მუშაობა საკმაოდ სტაბილურია. მაშინაც კი, თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ კავშირის შექმნისას ან დაყენებისას, ისინი ყველაზე ხშირად შეიძლება მოგვარდეს საკმაოდ სწრაფად და სირთულის გარეშე. ეს არის ამ სერვისის დიდი პოპულარობის მიზეზი.