Все владельцы мобильных устройств от Apple время от времени сталкиваются с проблемами при использовании . Не редко данная программа работает не корректно и выдает разнообразные ошибки. Для решения этой проблемы часто рекомендуют полностью удалить iTunes с компьютера и выполнить ее переустановку с чистого листа.

Но, полное удаление iTunes не такая уж простая задача. Дело в том, что вместе с iTunes устанавливаются и другие программы от Apple и удалять их нужно всех по отдельности. Сейчас мы расскажем, как полностью удалить iTunes компьютера под управлением операционной системы Windows 7 или Windows 10.

Шаг № 1. Завершаем работу процессов iTunes и Apple.

Для того чтобы ничто не мешало удалению iTunes желательно начать эту процедуру с завершения процессов. Для этого нужно открыть «Диспетчер задач» (например, нажав CTRL-SHIFT-ESC) и перейти на вкладку «Процессы» (если у вас Windows 7) или на вкладку «Подробности» (если у вас Windows 10).

Дальше нужно изучить список запущенных процессов и завершить все, что касается программы iTunes или продукции компании Apple. Скорее всего, вы найдете такие процессы как AppleMobileDeviceHelper.exe, AppleMobileDeviceService.exe, ItunesHelper.exe, iPodService. Смело завершайте работу всех этих процессов. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу и выбрать «Завершить» либо «Снять».

Более подробную информацию о процессах, которые принадлежат программному обеспечению компании Apple можно почитать .

Шаг № 2. Удаляем iTunes через Панель управления Windows.

После завершения процессом можно приступать к удалению iTunes. Для этого вам нужно открыть Панель управления Windows. Если у вас Windows 7, то для этого можно воспользоваться «Пуск».

В Windows 10 все уже нет так просто. Здесь нужно будет нажать комбинацию клавиш Windows-R и выполнить команду «control».

После открытия Панели управления нужно перейти в раздел «Удаление программ».

В результате перед вами должен появиться список всех установленных программ. Для того чтобы быстро найти все программы от Apple воспользуйтесь поисковой строкой в правом верхнем углу окна. Введите запрос «Apple» и система покажет программы, которые касаются данной компании. Скорее всего, у вас будет установлено 5 или 6 программ, это: Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, iTunes, Bonjour и Поддержка программ Apple (или Apple Application Support).

Для того чтобы полностью удалить iTunes с компьютера вам нужно удалить все эти программы. Делается это очень просто, кликаем правой кнопкой мышки по программе, выбираем вариант «Удалить» и следуем инструкциям установщика.

После завершения удаления одной программы переходим к следующей и так пока все не будет удалено.

Шаг № 3. Удаляем оставшиеся после iTunes файлы.

Для того чтобы полностью удалить iTunes с компьютера нужно дополнительно почистить папки от файлов, которые могли там остаться. Для этого вручную откройте следующие папки и проверьте если там какие-то файлы.

• C:\Program Files\Bonjour
• C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support
• C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support
• C:\Program Files\Common Files\Apple\CoreFP
• C:\Program Files\iTunes\
• C:\Program Files\iPod\
• C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple\
• C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Computer\
• C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Inc\
• C:\Пользователи\Имя пользователя\Музыка\iTunes (папка с медиатекой iTunes, если хотите оставить содержимое медиатеки, то удалять данную папку не нужно)

Если что-то удалось найти – смело удаляем. После завершения перезагрузите компьютер и все готово, вы полностью удалили iTunes с компьютера.

Хотя медиапрограмма iTunes широко используется для воспроизводства аудио- и видеофайлов, все равно иногда необходимо ее удалить. Особенностью установки iTunes является то, что еще параллельно устанавливается и несколько сервисных программ. Читайте инструкцию, как удалить iTunes.

Удаление iTunes с iPhone

iTunes является программой для систематизации файлов, содержащихся в мобильных устройствах Apple. Без этого сервиса невозможно закачать музыку или видео на свой iPhone. Но когда нужно удалить эту программу, как говорилось выше, то сделать это не так просто. И все-таки, как удалить iTunes с iPhone? И какие его компоненты подлежат обязательному удалению?

Закрываем программу iTunes. Жмем кнопку «Пуск» и выбираем «Установка и удаление программ». Находим в списке нашу прогу «iTunes» и удаляем ее. Если произойдет автоматическая перезагрузка системы, то ничего страшного. Если будет предложено перезагрузиться, то соглашаемся.

Удаляем также:

• QuickTime;
• Apple Mobile Device Support;
• Apple Software Update;
• Apple Application Support;
• Bonjour.

Затем нужно удостовериться, что эти приложения действительно удалились. Заходим на диск С и удаляем вручную следующие папки:

• C:\Program Files\Common Files\Apple\
• C:\Program Files\Bonjour
• C:\Program Files\QuickTime\
• C:\Windows\System32\QuickTimeVR
• C:\Windows\System32\QuickTime

Теперь закрываем все программы, и на этом все!

Удаление iTunes с компьютера

Теперь читайте, как удалить iTunes с компьютера. Сначала закрываем работу всех приложений от Apple простым нажатием на кнопку «Закрыть окно». Дальше «Пуск» - «Панель управления» - «Программы и компоненты» - «iTunes». Нехитрым движением удаляем прогу «iTunes». Затем в списке установленных программ находим все проги от Apple, которые были указаны выше. Удаляем их обязательно в такой последовательности:

• iTunes;
• QuickTime;
• Apple Software Update;
• Apple Mobile Device Support;
• Bonjour;
• Apple Application Support.

Если предложит перезагрузку, не соглашаемся, пока не удалим все приложения. На этом все!

Apple Software Update - дополнительный модуль, устанавливается в операционную систему вместе с браузером Safari, сервисным приложением iTunes и другими программными продуктами компании Apple. Его основная функция - выполнять обновление ПО. Он в автоматическом режиме слушает сетевые порты компьютера, отправляет/принимает данные с сервера.

Иногда Apple Software Update препятствует деинсталляции и переустановке приложений Apple. Вызывает программные конфликты, ошибки удаления, блокирует работу запущенного деинсталлятора (браузер, клиент не удаляется). Сбои в большинстве случаев происходят из-за функциональной специфики модуля Update (активные процессы, сетевые соединения).

Эти руководства помогут вам корректно удалить Apple Software Update из ОС Windows начисто, с возможностью последующей переустановки. Выбирайте любой из предложенных способов и приступайте к «уборке» компьютера.

Примечание. В инструкциях рассматривается удаление Apple Software Update вместе с iTunes в операционной системе Windows 8.

Способ №1: удаление штатными опциями

1. Закройте iTunes и другие приложения Apple.

2. Запустите Диспетчер задач: нажмите одновременно «Ctrl+Shift+Esc».

3. В окне диспетчера откройте вкладку «Процессы».

4. В блоке «Фоновые… » завершите все процессы, имеющие отношение к программному продукту Apple:

• Apple Software Update;
• Bonjour;
• iTunesHelper;
• iPodServices;
• MobileDevices и другие.

Щёлкните правой кнопкой по имени процесса. А затем в открывшемся контекстном меню нажмите «Снять задачу». Завершите все активные процессы ПО Apple.

Совет! Если вы сомневаетесь, имеет какое-либо отношение активный процесс к iTunes или нет, также щёлкните по нему правой кнопкой и выберите опцию «Открыть расположение… ». Можно удалить процесс из списка в Диспетчере, если в новом окне откроется директория (папка) программного обеспечения Apple.

5. Клацните правой кнопкой по иконке Windows в панели задач. В перечне опций выберите «Программы и компоненты».

Примечание. В Windows 7 этот раздел открывается так: Пуск → Панель управления → Удаление программы.

6. Последовательно удалите программные компоненты в следующем порядке:

1. iTunes (Safari, другое ПО Apple).
2. Apple Software Update.
3. Mobile Device Support.
4. Bonjour.
5. Application Support (сразу 32-разрядную версию, а потом 64-х).

Примечание. Некоторые из приведённых элементов могут отсутствовать в системе. В таком случае приступайте к нейтрализации следующего по списку компонента.

Чтобы выполнить деинсталляцию элемента Apple в разделе «Программы и компоненты», сделайте следующее:

клацните правой кнопкой по названию;
выберите в открывшейся панели «Удалить»;
подтвердите запуск команды: в сообщении с запросом нажмите «Да»;

по завершении процедуры приступайте к удалению следующего элемента (соблюдайте указанную в списке последовательность).

Способ №2: очистка программой-деинсталлятором

Удаление «яблочных» программ, iTunes и Safari, а также модуля Update посредством специальной утилиты-уборщика позволяет выполнить более качественную очистку системы. Что особенно важно в тех случаях, когда владелец компьютера больше не желает пользоваться приложением и хочет избавить ОС Windows от всех его следов. Как в файловых директориях, так и в реестре.

В этой инструкции рассматривается вариант удаления компонентов Apple при помощи утилиты Uninstall Tool. За неимением таковой вы можете воспользоваться аналогами - Revo Uninstaller, Soft Organizer и др.

1. Запустите утилиту Uninstall Tool с правами администратора.

2. Выполните деинсталляцию объектов в соответствии с последовательностью, указанной в пункте №6 предыдущего руководства.

3. Начните с основного приложения (например, iTunes). Кликните по нему один раз левой кнопкой мышки.

4. В панели, расположенной по левую сторону от списка программ, клацните функцию «Деинсталляция».

5. После процедуры стандартного удаления в дополнительном окне запустите поиск остатков приложения (клацните «Ok»).

6. Удалите найденные Uninstall Tool оставшиеся файлы и записи в реестре приложения. Клацните в дополнительном окне кнопку «Удалить».

Успешной вам очистки компьютера!

К сожалению, хоть программа iTunes и считается одним из самых универсальных средств для синхронизации «яблочных» девайсов с компьютерными системами, в Windows (причем любой модификации) достаточно часто можно наблюдать возникновение конфликтов. Программа может работать некорректно или не работать вообще. В самом простом случае ее нужно переустановить или обновить. Но предварительно приложение следует деинсталлировать. Вот тут и возникает проблема того, как полностью удалить «Айтюнс» с компьютера. Казалось бы, все просто, но нет. Нужно учесть несколько моментов, без знания которых полное удаление приложения произвести будет невозможно.

Как полностью удалить «Айтюнс» с компьютера: на что нужно обратить внимание перед удалением?

Прежде чем приступать к деинсталляции, нужно четко понимать, что при установке в дистрибутиве присутствовало еще несколько дополнительных утилит, которые были инсталлированы в систему автоматически без участия пользователя.

Исходя из этого, нетрудно догадаться, что одним только удалением основного приложения (iTunes) дело не ограничится. Кроме того, проблема того, с компьютера Windows, имеет и обратную сторону медали. Дело в том, что даже после деинсталляции всех установленных компонентов в системе остаются ненужные файлы и папки, которые являются обычным компьютерным мусором. Связано это и с самим деинсталлятором iTunes, и с аналогичной службой Windows (они попросту не удаляют остаточные объекты).

Как удалить iTunes с компьютера? Windows 7: стандартная процедура

Итак, вооружившись знаниями, можно приступать к деинсталляции. На первом этапе проблема того, как полностью удалить «Айтюнс» с компьютера, сводится к совершенно стандартной процедуре.

Для начала следует использовать раздел программ и компонентов, находящийся в «Панели управления», где в списке установленных приложений, кроме программы iTunes, нужно найти дополнительно Bonjour, Restore, Mobile Device Support (разработчик Apple Inc.), Application Support (Apple) и Apple Software Update. Есть еще и медиаплатформа Quick Time. Ее можно оставить, поскольку эта поддержка может пригодиться в дальнейшем.

В принципе, все программы в списке будут расположены рядом. Если это не так, можно отсортировать установленные приложения по издателю или по дате установки. Далее нужно просто удалить все компоненты с использованием штатного средства.

Остаточные объекты

Следующий шаг - удаление оставшегося мусора. Прежде всего, следует обратить внимание на директорию Program Files. В ней нужно удалить каталоги Bonjour, iPod и iTunes со всем содержимым.

Далее в той же директории переходим к папке CommonFiles, находим в ней папку Apple и удаляем каталоги CoreFP, Apple Application Support и Mobile Device Support. Можно попытаться изначально удалить всю папку Apple, но обычно это эффекта не дает. Кроме того, в ней кроме указанных директорий могут находиться и другие элементы, используемые Windows-системой и с iTunes никак не связанные.

Есть еще один элемент - так называемая медиатека - папка, в которой находятся пользовательские файлы мультимедиа. Вопрос ее удаления остается исключительно за пользователем (обычно каталог располагается в директории «Музыка» соответствующей учетной записи, активной в данный момент.

Дополнительные средства для деинсталляции

Наконец, решить проблему того, как полностью удалить «Айтюнс» с компьютера более простым методом, можно при помощи специальных утилит-деинсталляторов, которые работают куда лучше собственного средства системы или аналогичного встроенного инструмента Apple (iObit Uninstaller, Revo Uninstaller и др.).

Такие программы хороши тем, что позволяют производить множественное выделение элементов, подлежащих удалению, автоматически находят и удаляют остаточные файлы, папки и записи системного реестра. В некоторых случаях даже не требуется отмечать все связанные с iTunes приложения. Достаточно начать деинсталляцию искомого приложения, а все остальные будут «подцеплены» автоматически. В обоих случаях по окончании удаления нужно произвести полный рестарт системы.

Программа iTunes на компьютерах с ОС Windows не всегда работает корректно - это знают почти все владельцы iPhone. Регулярные ошибки в работе программы от Apple вынуждают пользователей прибегать к альтернативному софту (iMazing, iTools), функционал которого достаточен, чтобы заменить iTunes. Если пользователь «нашёл» подходящий софт для переноса данных с компьютера на iPhone и желает попрощаться с неудобным iTunes, ему следует знать, что полностью удалить программу от Apple с компьютера обычным образом не получится.

Зачем удалять iTunes: распространённые причины

Удаление iTunes происходит по следующим причинам:

Программа больше не нужна. Альтернативный софт для переноса данных гораздо проще в эксплуатации, потому как позволяет экспортировать файлы с компьютера без синхронизации. Кроме того, такие программы не уступают iTunes с точки зрения функционала.

Необходима ранняя версия iTunes. Сложности с освоением новой версии - главный аргумент для возврата к предыдущей.

Если iTunes, установленный на вашем ПК, регулярно сбоит, не принимайте поспешного решения об удалении программы. Как правило, обновление iTunes до последней версии решает проблемы.

Что нужно, чтобы полностью удалить iTunes с компьютера

Полное удаление iTunes предполагает, что все компоненты, которые устанавливались одновременно с программой, тоже окажутся в «Корзине». К числу таких компонентов относятся:

Apple Software Update - отвечает за обновление программ Apple.

Apple Mobile Device Support - позволяет производить синхронизацию гаджетов Apple с iTunes.

Bonjour - модуль для автоматического поиска программных сервисов, служб, сетевых устройств.

Apple Application Support - содержит подробные инструкции, которым должен следовать компьютер, чтобы выполнить какую-либо функцию. В некоторых версиях ОС Айтюнс создаёт сразу два схожих компонента: для 32-разрядной и 64-разрядной систем.

Удалять компоненты отдельно от iTunes либо в случайном порядке не рекомендуется . Также не стоит производить перезагрузку ПК до полного удаления компонентов iTunes.

Пошаговая инструкция по удалению программы в системе Windows

Шаг 1 . Закройте процессы, связанные с iTunes. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Delete). Вручную нужно прекратить следующие процессы:

AppleMobileDeviceHelper.exe - процесс, отвечающий за корректное взаимодействие iTunes с устройствами Apple.

AppleMobileDeviceService.exe - процесс, позволяющий iTunes распознавать гаджеты Apple.

ItunesHelper.exe - процесс, отвечающий за установление связи гаджетов Apple с iTunes.

Перед удалением iTunes нужно закрыть все процессы, связанные с ним

Даже если iTunes не открыт, перечисленные процессы активны в фоновом режиме.

Полный перечень процессов iTunes в Windows приведён на официальном портале Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201999.

Шаг 2. Удалите сам iTunes и его составляющие. Необходимо попасть в «Панель управления»: на седьмой Windows она находится в меню «Пуск», на Windows 8 уместно использовать поисковик (запрос «Панель управления»). В «Панели управления» следует перейти в раздел «Программы и компоненты» - подраздел «Удаление программы».

Удалять iTunes следует через «Панель управления»

В перечне программ отыщите iTunes, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», затем дождитесь окончания процесса деинсталляции (Windows не позволит стирать две программы одновременно). Так же сотрите остальные компоненты точно в том порядке, в котором они были представлены выше.

В разделе «Программы» можно упорядочить компоненты по издателю

Чтобы не тратить время на поиск по всему перечню, рекомендуется упорядочить программы по издателю. У всех компонентов iTunes общий издатель - Apple Inc.

Медиафайлы, купленные в iTunes Store, находятся в библиотеке «Музыка» на диске С в папке “iTunes”. Отправьте в «Корзину» эту папку, если хотите избавиться от всех следов iTunes.

Наконец, пробегитесь по диску С и сотрите папки из следующего списка (если найдёте):

C:\Program Files\iTunes\;

C:\Program Files\Common FilesApple\;

C:\Program Files\iPod\;

C:\Program Files\QuickTime\;

C:\Windows\System32\QuickTime\;

C:\Windows\System32\QuickTimeVR\;

C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple\;

C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Computer\;

C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Inc\;

C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\.

Шаг 3. Очистите реестр от записей iTunes. Эта процедура незнакома многим пользователям Windows, поэтому ей уделим особое внимание.

Нажмите «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» введите regedit (на Windows 8 воспользуйтесь поисковиком).

На Windows 8 попасть в реестр можно через поисковик

Запустите программу regedit.exe.

Откройте меню «Поиск» через Ctrl+F, в поле «Поиск» наберите iTunes.

Записи iTunes следует искать через поисковик (Ctrl+F)

Если по окончании процедуры в результатах поиска появятся записи, кликните на каждую из них правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Если поиск по реестру выдаст такие записи, удалите их

Для быстрого очищения реестра можно использовать специальный софт - деинсталляторы. Наиболее известными деинсталляторами являются CСleaner (бесплатная программа) и Uninstall Tool (платная).

Когда все три шага выполнены, перезагрузите компьютер - после этого вы можете быть уверены, что iTunes исчез бесследно.

Видеоинструкция: удаление iTunes и его компонентов

Как удалить Айтюнс с ОС Mac

На компьютерах с OS X iTunes является предустановленной программой - удалить её будет не так просто, как с Windows. Если пользователь попытается перетащить файл программы в «Корзину», то увидит такое недружественное сообщение:

Удалить iTunes путем прямого перемещения в «Корзину» невозможно

На самом деле iTunes не так необходим компьютеру Mac, как представляют разработчики Apple. Если пользователь подберет аналогичную программу для проигрывания медиафайлов, iTunes ему и вовсе нужен не будет.

Избавиться от iTunes на Mac можно так:

1. Зайдите в папку «Программы» и отыщите iTunes.
2. Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и зайдите в «Свойства».
3. Кликните на значок замочка и внесите пароль администратора.
4. В разделе «Общий доступ и права доступа» проставьте «Чтение и запись».

В разделе «Общий доступ…» нужно выставить «Чтение и запись»

Теперь вы можете избавиться от утилиты так же, как обладатели ПК c Windows. Закройте меню «Свойства», отправьте приложение в «мусор» и очистите «Корзину».

После удаления таким способом все музыкальные композиции и библиотеки с файлами мультимедиа останутся на месте.

Есть другой способ удалить Айтюнс с Mac, но подходит он более искушённым пользователям ПК:

iTunes будет удалён мимо «Корзины».

Использовать деинсталляторы для удаления iTunes - бессмысленное дело. Например, утилита Clean My Mac вообще не распознаёт эту программу.

Возможные проблемы и пути их решения

Полная формулировка ошибки: «Ошибка пакета установщика Windows. Невозможно запустить необходимую для завершения установки программу. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.».

Такая ошибка возникает, если программа iTunes была установлена неправильно

Как исправить такую ошибку, рассказано на официальном информационном портале Apple. Нужно перейти в «Панель управления», восстановить программу Айтюнс и только потом ещё раз попытаться удалить её.

Ошибка 2330

Подобное сообщение появляется, если ПО iTunes было загружено не полностью, либо если реестр программы оказался повреждённым. Причиной также может стать вирус, повредивший связанные с Айтюнс файлы Windows.

При такой ошибке следует проверить диск через встроенную утилиту Chkdsk (Check Disk - проверка диска). Затем нужно перезагрузить ПК и попробовать инсталлировать iTunes поверх уже имеющейся программы для переноса данных.

Нужен пакет iTunes.msi

Если при деинсталляции появляется ошибка с текстом «Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен. Нажмите ОК, чтобы повторить попытку, или укажите другой путь к папке, содержащей пакет установки iTunes.msi», следует воспользоваться одной из сторонних утилит для «чистки» диска (например, IObit Uninstaller) или стереть папку с iTunes из корневой папки. Также подобную проблему можно решить, переустановив Windows.