Kā jūs zināt, touch ID tehnoloģija un "vecā", un jaunajā iPhone ievērojami vienkāršo procesu lejupielādējot jaunas rotaļlietas un lietojumprogrammas no App Store. Patiesībā, jums ir nepieciešams izvēlēties tikai programmu, un pēc tam vienkārši pievienot pirkstu uz jūsu Apple viedtālruņa mājas pogas - šeit, patiesībā un visu procesu.
Bet iPhone X mājas poga nav, un pirkstu uz to vairs nav piemērots. Jā viņam ir Sejas id Un skaistā instrukcija, kas, pēc izstrādātāju domām, vajadzētu palīdzēt lietotājam izdzīvot šo "zaudējumu". Bet kā tiek parādīta prakse, tas palīdz ne visiem un / vai ne nekavējoties.
Bet, šķiet, pagrieziet pāris galvas, iestatiet sejas ID, un pēc tam lejupielādējiet programmu un izmantojiet Apple Pay, jūs pat varat ar bloķētu ekrānu un neiet uz priekšu sistēmā, vienkārši apskatiet viedtālruni.
Nē! Tas ir, ja viss nav ļoti vienkāršs.
Fakts ir tāds, ka apdrošināšanai, tas ir, lietotājs nav lejupielādēt un / vai nepērk neko nevajadzīgu, radītājiem Izgudroja mehānismu "dubultklikšķi". Oriģinālā tas izklausās kā Veiciet dubultklikšķi uz instalēšanas un Veiciet dubultklikšķi, lai samaksātu. Ne pat nospiežot, bet "dubultklikšķi". Un, neskatoties uz to, ka šim mehānismam ir arī sava veida kā ārkārtīgi skaidra norādījums, ne visi pirmo reizi pirmo reizi es saprotu, ka tas ir "klikšķi", un ko darīt ar to.
Tāpēc paskaidrojiet. Tātad:
kas ir "dubultklikšķi" uz iPhone X
Tas nozīmē, ka, ja lejupielādes vai iegādes apstiprinājuma posmā, izmantojot sejas ID, "dubultā prese" nedarbojas, tad tas ir ļoti iespējams, ka jūs tur neesat gatavojas. Daudzi lietotāji, redzot iPhone X ekrānā uzaicinājumu noklikšķināt divreiz, nekavējoties sākt apglabāt pirkstu pa ekrānu (un kāds pat swipes uz uzrakstu).
Un šajā konkrētajā gadījumā nav nepieciešams pieskarties Erane, nevis zvēliens, bet nospiests, visbiežāk un vairāk nekā divas reizes. Tāpat kā dubultklikšķi uz datora pele. Un jums nav nepieciešams ekrānā, bet uz sānu pogas , uz kura faktiski norāda uz teksta galu.
Šeit uz tā ir jānoklikšķina divas reizes. Un tad apskatiet savu iPhone X, un tikai pēc tam sejas ID ļaus jums lejupielādēt pieteikumu vai maksāt par pirkumu. Šeit ir šāda uzmanība.
Nu, un kā bonuss - par ...
Ko darīt, ja "dubultklikšķi" no iPhone X tiešām nedarbojas (jā, tas notiek):
- tas var būt atsevišķa lietojuma glitch, tad Un pēc tam atkal atveriet;
- tas var būt iOS glitch, tad jums ir nepieciešams pārlādēt iPhone X. (Varbūt pat veic piespiedu reboot);
- sistēma nedarbojas, ja viedtālrunis nav savienots ar internetu, tāpēc ir nepieciešams pārbaudīt, vai lidojuma režīms nav iespējots, vai savienojuma statuss tīklam jūsu mobilo sakaru operatora vai tuvāko WiFi tīklu;
- ja App Store lietojumprogramma nav atvērta, tad jums ir jāiet uz sadaļu " Ierobežojumi"Un pārbaudiet, vai jums nav iespēju" Programmatūras instalēšana » ( );
- ja iPhone X saka, ka iebūvētie pirkumi ir aizliegti, tad arī tapa "Iestatījumi" → "Basic" → "Ierobežojumi" un skatiet, vai opcija ir iespējota Iebūvēts iepirkšanās «;
- ja Apple Pay nedarbojas, Tadam un pārbaudiet, vai šī funkcija ir iekļauta pakalpojumam Apple maksāt. ;
- ja ekrānā nav uzraksta, norādot, kur nospiest divreiz, jūs neredzat, tad tapam "Iestatījumi" → "Sejas ID un paroles kods" un pārbaudiet, vai šī funkcija ir iekļauta "ITunes Store un App Store" ;
- ja jums ir aizdomas, ka sejas ID nav pilnīgi pareizs, tad šajā ziņojumā - detalizēti par
10.08.2017
Apple kopējais īpašnieku uzdevums bieži ir kļūda, pieslēdzoties pakalpojumu sadaļām, vai tas ir App Store, iTunes Store vai iBooks Store.
Parādītie ziņojumi var būt dažādi, bet parasti visu šo kļūdu cēloņi ir līdzīgi. Ziņojumu piemēri:
- "Savienojums ar iTunes veikalu"
- "Nevar izveidot savienojumu ar iTunes veikalu. Notika nezināma kļūda "
- "Neizdevās izpildīt iTunes Store pieprasījumu. iTunes veikals īslaicīgi nav pieejams. Atkārtojiet mēģinājumu vēlāk. "
- "ITunes neizdevās izveidot savienojumu ar iTunes veikalu. Pārliecinieties, vai tīkla savienojums ir aktīvi un mēģiniet vēlreiz. "
- "Neizdevās izpildīt iTunes Store pieprasījumu. Nevar instalēt šo tīkla savienojumu. ITunes veikalā radās kļūda. Atkārtojiet mēģinājumu vēlāk. "
Kopīgi risinājumi
Pirmkārt, neatkarīgi no problēmu ierīces, ir nepieciešams izpildīt šādus priekšmetus.
1. metode: pārbaudiet interneta savienojumu
Visbiežākais iemesls ir savienojuma trūkums starp ierīci un Apple serveriem. Pirmkārt, pārliecinieties, vai ierīce ir savienota ar internetu.
Atveriet jebkuru tīmekļa vietni pārlūkprogrammā. Ja nav savienojuma, interneta savienojuma gadījumā, izmantojot Wi-Fi, restartējiet maršrutēšanas ierīci (maršrutētāju, slēdzi utt.). Pārbaudiet to ar iestatījumiem: maršrutētājam nevajadzētu bloķēt piekļuvi serveriem un ābolu ostām. Ja izmantojat publisku tīklu (sabiedriskās vietās, izglītības iestādēs, birojos utt.) Un nav piekļuves maršrutētāja iestatījumam, sazinieties ar tīkla administratoru. Ja iestatījumi ir kārtībā, un interneta pieslēgums joprojām nav klāt, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju.
2. metode: Apple pakalpojumu pārbaude
Dažreiz savienojuma kļūda izraisa problēma, kas nav jūsu pusē, bet uz ābolu sāniem. Lai izslēgtu šo iespēju, pārbaudiet uzņēmuma pakalpojumu statusu savā valstī, atsaucoties.
3. metode: iestatītie datumi un laiks
Nepareizs datums un laiks ierīcē var izraisīt lielu skaitu kļūdu, kas ir īpaši saistītas ar savienojumu ar attāliem serveriem. Jums ir jāpārliecinās, ka šie parametri ir lojalitāte jūsu laika joslai.
4. metode: atkārtota ievadīšana
Dažreiz atrisināt problēmu ar piekļuvi Apple pakalpojumiem, ir pietiekami viegli iziet un piesakieties savā kontā.
Ja pēc konta iziešanas izrādījās, ka nevarat atcerēties savu paroli, izmantojiet atkopšanas pakalpojumu, noklikšķinot uz atbilstošā teksta.
Papildu risinājumi
Ja visām iepriekš minētajām darbībām nav ietekmes, izpildiet šādus papildu norādījumus (pamatojoties uz ierīces tipu).
Mobilās ierīces (iPhone / iPad / iPod)
Ja izmantojat šūnu, lai piekļūtu internetam, jums ir jāpārbauda šādi:
Ir arī vērts atzīmēt, ka, izmantojot šūnu komunikāciju, ir iespējamas problēmas ar smago objektu iekraušanu. Šim nolūkam ir labāk izmantot Wi-Fi savienojumu.
Dators (Mac)
Pārbaudiet standarta ugunsmūra iestatījumus. Lai gan pēc noklusējuma ir konfigurēta, lai automātiski izlaistu visus Apple pieteikumus, ir gadījumi, kad parametri ir nejauši vai apzināti mainās. Palīdziet atrisināt šo problēmu, var atiestatīt apstiprināto sertifikātu kešatmiņu.
Dators (Windows)
Pirmkārt, pārliecinieties, vai datorā ir trešās puses, kontrolējot tīkla trafiku (ugunsmūri, antivīrusus utt.). Viņi kopā ar standarta aģentu Var bloķēt savienojumus ar Apple serveriem. Atspējot visas programmatūras kontroles tīkla savienojumus (un arī izslēdziet starpniekservera savienojumu, ja to izmanto) un pārbaudiet, vai problēma tika atrisināta. Pozitīvas atbildes gadījumā ir nepieciešams veikt izmaiņas šo programmu konfigurācijā, pievienojot atļauju izveidot savienojumu ar App Store, iTunes utt. Vai atstāt tos off.
Ja visas šajā rokasgrāmatā norādītās manipulācijas nepalīdz atrisināt jūsu problēmu ar piekļuvi iTunes / App Store, jums ir nepieciešams sazināties ar ierēdni
Nesen daudzi lietotāji varēja atzīmēt problēmas ar App Store un dažiem citiem Apple pakalpojumiem. Tas joprojām bija nesaprotams, ko viņi varētu būt saistīti ar, bet vakar situācija tika precizēta pašā uzņēmumā (kas ir reti, jo ābols parasti reti komentē kaut ko). Kā ziņoja Reuters News aģentūra, pirmais masu uzbrukums tika veikts uz pieteikuma veikala.
Tas viss sākās ar Ķīnu
Ķīniešiem ir pietiekami daudz sarežģītas attiecības ar lielākajām tehnoloģiskajām korporācijām (vēl vairāk amerikāņu), tāpēc viņi bieži izmanto trešo pušu risinājumus. Šādā gadījumā redzējums bija: ātrums programmas no Apple serveriem ķīniešu izstrādātājiem atstāj daudz vēlamo, tāpēc viņi nolēma to lejupielādēt no citiem avotiem.
Tālāk interesantāka. Izstrādātāji lejupielādēja Xcode no failu koplietošanas, bet tikai tas bija inficēts ar vīrusu, ar kura lietojumprogrammas varētu vākt datus lietotājiem. Citiem vārdiem sakot, jebkura programma, ko rada "neoficiālā" Xcode nosūtīja visu nepieciešamo informāciju par iPhone vai iPad īpašnieku ar hakeriem.
Nav tikai vīrusu spējas - patiesībā tā var skenēt starpliktuvi, neatkarīgi atvērt saites ierīcē un tā tālāk.
Apple kļūdās
Kā moderatori neatbildēja uz ļaunprātīgiem lietojumiem? Acīmredzot viņi vienkārši nepamanīja slēpto kodu programmās, kā rezultātā ... Jā, visas programmas skāra lietotņu veikalu.
Neskatoties uz to, Apple ātri atklāja problēmas un izdzēsa visus pieteikumus no viņu veikala, kas tika izveidots, izmantojot viltus XCODE. Taisnība, cietušo skaits no vīrusa līdz šim nav zināms.
Bet vai tas ir iemesls?
Eksperti uzskata, ka tas ir ar infekciju App Store, kas nav saglabājis pieteikumus, kas tika novēroti otrajā pusē pagājušajā nedēļā. Tas ir tikai galvenā sūdzību plūsma, kas saņemta no ASV vai Eiropā, bet no Krievijas, kur lietotāji nevarēja elementary atjaunināt pieteikumu vai.
Kādu iemeslu dēļ ļoti ātri mazināja tēmu ar Krievijas Apple lietotājiem datu pārsūtīšanu uz Datu centriem, kas publicēti Krievijas Federācijas teritorijā. Bet šis process nav tik vienkārši, kā šķiet, pirmajā acu uzmetienā, un tērēt to bez neveiksmēm sistēmā, ir gandrīz neiespējami (ko teikt, Apple aizver jūsu veikalu, lai vienkārši pievienotu jaunas ierīces).
Tā kā Apple ir pienākums tuvākajā nākotnē, uzņēmuma speciālisti var jau veikt informācijas nodošanu Krievijai. Un tas ir tieši patiesais cēlonis neveiksmēm darbā App Store mūsu valsts teritorijā. Ābolā, diemžēl, neattiecas uz šo notikumu. Lai gan tas būtu nepieciešams.
Šķiet, ka šodien dažiem Apple uzņēmuma darbiniekiem ir ļoti sarežģīta diena. Pirms vairākām stundām lietotāji sāka atzīmēt globālās problēmas dažādos Apple pakalpojumus. Pašlaik ievērojams nestabils darbs iTunes veikals., Aplikāciju veikals. un Mac App Store., kā arī pilnīga nespēja iTunes savieno..
Saskarē ar
Problēmu klāsts ir visdažādākais. Lielākoties lietotāji nevar doties uz saviem pakalpojumiem. Izstrādātāji saskaras ar tādu pašu problēmu, mēģinot iekļūt savā kontā iTunes savieno.. Lietojumprogrammu veikali strādā ar pārtraukumiem. Mac App Store var izsniegt kļūdu, instalējot un meklējot atsevišķus pieteikumus, un Aplikāciju veikals. Pašlaik lietojumprogrammu lejupielāde nedarbojas.
Spriežot pēc lietotāju ziņojumiem un pieprasījumiem, problēmas ar Apple pakalpojumiem ir novērotas šādās valstīs: Austrālijā, Brazīlijā, Polijā, Serbijā, Kiprā, Kanādā, Šveicē, Spānijā, Bolīvijā, Indijā, Itālijā, Ēģiptē, Dānijā, Japānā, ASV un Apvienotā Karaliste. NVS valstu, tostarp Ukrainas, Baltkrievijas un Krievijas lietotāji radās arī iepriekš minētās problēmas.
Ziņojiet par pašas Apple problēmu ne vienmēr ir iespējama. Mūsu gadījumā, kad jūs mēģināt izvietot pieprasījumu atbalstīt atbalsta pakalpojumu, tika iegūta kļūda ar priekšlikumu atkārtot mēģinājumu vēlāk. Apple vēl nav atbildējis uz problēmu vēl, bet, lai gaidītu viņas risinājumus tuvākajā nākotnē.
Sistēmas statusa lapā publicētā informācija apstiprina problēmas pieejamību visiem lietotājiem:
Neatkarīgi no tā, vai jūs izmantojat iOS, Mac vai Windows ierīci, lai izveidotu savienojumu ar vienu no Apple digitālo satura veikaliem, jūs varat mocīt kļūdas "Nevar izveidot savienojumu ar iTunes veikalu" vai "Nevar izveidot savienojumu ar App Store". Tas var notikt jebkurā pat vislielākā neērtākā brīdī, kad mēģināt izmantot App Store, uzglabāt iBooks un pat iTunes.
Nevar izveidot savienojumu ar iTunes vai App Store iOS: Ko darīt
Ja jums ir kādas problēmas ar savienojumu ar App Store, vai kādu no Apple citā digitālā satura tiešsaistes veikalos, izmantojot kādu no jūsu iOS ierīcēm, vai tas ir iPhone, iPod vai iPad. Varbūt daudz iemeslu, kāpēc tas notiek. Dažreiz tas var būt problēmas ar bezvadu tīklu, atvienots interneta kabelis, vai tas notiek tāpēc, ka vadītāji netiek atjaunināti. Jūs varat sekot nākamajiem soļiem, kas palīdzēs atrisināt šīs problēmas.
Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus
Ja ierīces datums un laiks ir atspējots, Apple digitālo satura veikali neparādīsies. Lai pārbaudītu datumus un laika iestatījumus, jums ir jādara šādi:
Pārliecinieties, ka sistēma jums ir pašreizējā versija iOS
Vēl viena lieta, jūs varat pārbaudīt, ir pārliecināties, ka jūsu versija iO ir atjaunināta. Lai to izdarītu, pārbaudiet atjauninājumu pieejamību, to var izdarīt, ievērojot šādus norādījumus.
Pārliecinieties, ka jums ir labs savienojums, lai pārsūtītu
Ja izmantojat Wi-Fi, pārliecinieties, vai esat savienots ar pareizo Wi-Fi tīklu, dodoties uz "Iestatījumi" un atverot "Wi-Fi" vienumu, un vai jums ir spēcīgs signāls.
Pārbaudiet Wi-Fi savienojuma uzstādījumus Ja izmantojat šūnu savienojumu, pārbaudiet, vai iestatījumu izvēlnē ir konfigurēti šūnu tīkla dati\u003e Cellular, un pārliecinieties, ka jūsu signāls ir pietiekami spēcīgs, lai pienācīgs savienojums ar tīklu. Ja iespējams, jums ir jāizmanto LTE, jo tas parasti ir labāks datu pārraides ātrums.
Ieslēdziet mobilo sakaru lietošanu Izslēdziet aktīvo VPN.
Ja jūs izmantojat VPN, kas var bloķēt operāciju Apple Digital Content Repository, tad jums nekavējoties atspējot VPN no "Iestatījumi"\u003e "VPN", lai uzzinātu, vai jūs varat izveidot savienojumu vai nē. Ja viss darbojas pēc VPN atvienošanas, tas nozīmē, ka VPN ir bijusi jūsu problēma visu laiku.
Izslēdziet VPN. Citās ierīcēs tajā pašā tīklā ir tāda pati problēma?
Jūs varat pārbaudīt, vai problēma ir savienota ar tikai ierīci vai problēmu ar Apple serveriem, pārbaudot citu iOS ierīci vai citu Mac vai PC datoru, lai nodrošinātu, ka šiem datoriem ir arī savienojuma problēmas. Ja problēma ir klāt visās ierīcēs, visticamāk, fakts ir tas, ka Apple serveri darbojas, un jums vajadzētu mēģināt vēlreiz vēlāk.
Pārliecinieties, ka nav problēmu ar maršrutētāju.
Jums nekad nevajadzētu izslēgt, ka problēmas var rasties ar jūsu bezvadu maršrutētāju. Ja redzat bezgalīgas kļūdas ziņojumus, varat arī mēģināt atiestatīt maršrutētāju un tādējādi atiestatīt interneta savienojumu, un tas var atrisināt problēmu.
Nav savienojuma ar iTunes vai App Store uz Mac
Kā arī iOS ierīcēs, izmantojot Mac App Store, iBooks Store vai iTunes veikalā var būt līdzīgas problēmas ar savienojumu. Šeit ir daži soļi, kurus var veikt, lai novērstu problēmas ar savienojumu uz jūsu Mac.
Pārliecinieties, vai jūsu programmatūra ir atjaunināta
Apple OS X operētājsistēma izmanto divus galvenos lietojumprogrammas savienošanai ar tīklu, proti, digitālā satura interneta veikali - Safari un iTunes. Ja izmantojat šo programmatūras produktu novecojušo versiju, Apple var bloķēt tos, lai izveidotu savienojumu ar digitālo satura repozitoriem drošības ziņā.
Jūs varat pārliecināties, ka abi no tiem tiek atjaunināti, darbinot Mac App Store un atverot cilni Atjauninājumi, un pēc tam, ja nepieciešams, instalējiet atjauninājumus.
Dodieties uz cilni "atjauninājumi" Pārliecinieties, ka jūsu ugunsmūris neizslēdz Apple digitālo satura veikalus
Mac lietotājiem ir piekļuve ugunsmūra iestatījumiem, bet tikai ienākošajiem savienojumiem. Trešās puses ugunsmūra programmatūra, piemēram, Littlesnitch, ļaus bloķēt izejošos savienojumus. Pārliecinieties, ka ienākošie un izejošie savienojumi ļauj izmantot Mac App Store, iBooks un iTunes.
Lai pārbaudītu ienākošos OS X ugunsmūra savienojumus, izvēlnes joslā var palaist System Preferences izvēlnes joslā, pēc tam noklikšķiniet uz paneļa "Drošība un konfidencialitāte" un atveriet cilni Firewall. Šeit jūs varat atbloķēt ugunsmūra iestatījumus un noklikšķiniet uz pogas Firewall opcijas, lai konfigurētu atļautos un aizliegtos parametrus.
Atbloķējiet ugunsmūra iestatījumus Pārliecinieties, vai VPN nav bloķēt piekļuvi
Kā iOS, jūs varat pārbaudīt, vai Mac ir savienots ar VPN, kas var ierobežot piekļuvi. Parasti piekļuve VPN programmatūrai tiek veikta no izvēlnes joslas, kad tas tiek izmantots.
Pārbaude, vai Mac ir savienots ar VPN Atjaunot maršrutētāju vai modemu
Tā kā Mac datori var izmantot bezvadu vai vadu interneta pieslēgumu, jūs varat mēģināt atiestatīt bezvadu vai vadu maršrutētāju iestatījumus, tā var novērst problēmu.
Dažreiz pieslēguma kļūdu cēlonis uz iTunes veikalu un App Store var būt problēmas ar maršrutētāju.
Pārbaudiet Apple servera statusu
Lai uzzinātu, vai ir problēma ar Apple serveriem, nevis ar Mac, apmeklējiet sistēmas statusa mājas lapu, un viņa jūs brīdinās par jebkādām neveiksmēm Apple sistēmās. Ja visi priekšmeti ir atzīmēti ar zaļiem, tad problēma ir visdrīzāk saistīta ar jūsu datoru, nevis ar serveriem.
Nevarēja izveidot savienojumu ar iTunes vai App Store Windows
Ja jums ir kādas problēmas ar savienojumu ar iTunes Store datorā ar Windows OS, jūs varat veikt dažas no šīm darbībām, un, es ceru, ka tas atrisinās jūsu problēmu:
Pārliecinieties, ka iTunes atjaunināts
Tā kā Apple diezgan stingri uzrauga savlaicīgu programmatūras atjauninājumu, problēma var būt saistīta ar neatbalstītu iTunes versiju. Pārliecinieties, vai datorā ir instalēta jaunākā iTunes versija.
Pārbaudiet tīkla iestatījumus
Jūsu tīkla savienojums var būt neiespējamība savienot. Mēģiniet pārliecināties, ka esat savienots ar pareizo Wi-Fi tīklu vai pārbaudiet, vai jūsu maršrutētājs darbojas. Ja nepieciešams, varat atjaunot maršrutētāju.
Pārliecinieties, vai proxy vai VPN nerada jums problēmas
Kā minēts iepriekš problēmu novēršanas pakāpēs, iOS un Mac, VPN serveri un starpniekserveri var radīt problēmas ar savienojumu ar dažiem serveriem. Mēģiniet tos atspējot un mēģināt izveidot savienojumu ar iTunes veikalu.
Pārbaudiet antivīrusu programmatūru
Dažas pretvīrusu programmatūra var atzīmēt iTunes kā trešās puses nedrošu programmu un var bloķēt tās interneta piekļuves privilēģijas. Tā kā pretvīrusu programmatūra ir parastā parādība sistēmā Windows, tas ir lieliska vieta, kur pārbaudīt.
Pārbaudiet Apple servera statusu
Tāpat kā Mac lietotāji, Windows lietotāji var apmeklēt Apple servera statusa tīmekļa lapu, lai noskaidrotu, vai kāds no tās pakalpojumiem ir izslēgts savienojuma mēģinājuma laikā.
Savienojuma kļūdas iTunes un App Store var rasties neērtākajā brīdī, kad jūs mēģināt lejupielādēt jaunu spēli vai atjaunināt programmu, tas vienmēr nodrošina sāpes un mokas. Par laimi, šī problēma ir diezgan atrisināta, ir daudz veidu, kā atrast tās rašanās cēloni un efektīvi novērst.
