Vai vēlaties ziņot par surogātpastu Megafon vai citam operatoram? Tevi var saprast.

Aizdevumi, aizdevumi, taksometri, apdrošināšana un simtiem citu nevajadzīgu lietu Šis brīdis Viņi cenšas mums katru dienu uzspiest pakalpojumus. Tas ir ne tikai laikietilpīgi, bet arī ļoti kaitinoši.

Tas patiesībā ir svarīgi. Nevienam nepatīk saņemt nevajadzīgu informāciju un pat pret savu gribu. Šajā rakstā ir apskatīti surogātpasta cēloņi un to novēršana.

Saskarsmē ar

Kāpēc un no kā nāk SMS surogātpasts?

Pievērsiet uzmanību tam, ka pat lielie uzņēmumi nekautrējas izmantot šo reklāmas metodi, nemaz nerunājot par maziem un bieži vien nelegāliem uzņēmumiem.

Šī metode ir vienkārša, lēta un ļauj sasniegt lielu daļu iedzīvotāju. Nelegālajiem uzņēmumiem, kas sniedz, piemēram, eskorta pakalpojumus, šis ir viens no retajiem iespējamie veidi Izpaust sevi.

Kā tas notiek? Cilvēks kaut kur, piemēram, reģistrējoties atstāj savu telefona numuru. Pēc negodprātīgas datu apstrādes numurs nokļūst datu bāzē, kuru vēlāk nopērk surogātpasta izplatītāja kompānija. Tātad cilvēks sāk saņemt ziņas bez viņa piekrišanas.

Tas ir jāsaprot: Nejauciet SMS surogātpastu ar sūtījumiem, kuriem persona ir piekritusi. Pat ja jūs netīšām ievietojat papildu parakstu - šāda pasta sūtīšana tiks uzskatīta par likumīgu.

Kas ir surogātpasta likums

2014. gada oktobrī in Krievijas Federācija likums sāka darboties, ierobežojot surogātpastu, ko veic ar.

Šis likums aizliedz sūtīt reklāmas abonentiem no federālajiem (desmit ciparu) numuriem.

Uzņēmumiem ir jāparaksta īpašs līgums ar operatoru. mobilie sakari veikt šāda veida reklāmu. Turklāt lietotājam skaidri jāredz tā uzņēmuma nosaukums, kurš nosūtījis ziņojumu.

Labi zināt: Ja šis likums tiks pārkāpts, Federālais pretmonopola dienests parūpēsies par nelaimīgajiem sūtītājiem. Ieslēgts juridiskām personām var uzlikt administratīvo sodu vairāku simtu tūkstošu rubļu apmērā.

Kā abonenti bloķē SMS surogātpastu

Megafonā

Aprakstīsim vairākas cīņas iespējas:

1. 1. Sāksim ar bezmaksas veidi... 4 dienu laikā no ziņojuma saņemšanas brīža nosūtiet to, nemainot tekstu, uz numuru 1911. Megafon sistēma analizē visus ziņojumus par surogātpasta faktiem un pārbauda šo gadījumu likumību. Ja tiek pārkāpts likums, numurs, no kura tiek veikta pasta sūtīšana, tiek bloķēts;

Ir noderīgi atzīmēt:šī metode nedarbojas uzreiz un vispār nedarbojas pret likumīgiem sūtījumiem.

1. 1. Jūs varat izmantot pakalpojumu « SMS vadība » ... Sastādot komandu * 903 # un veicot zvanu, jūs redzēsiet sarakstu ar 10 numuriem, no kuriem saņēmāt pēdējo SMS. Jebkurš izvēlētais numurs nekavējoties tiek ievadīts "melnajā sarakstā" un jums tiek bloķēts. Darbojas ar alfabētiskajiem, ciparu un simboliskajiem cipariem;

Apsveriet: bloķēšana notiek uzreiz, bet nekādi nepalīdz citiem abonentiem. Numurus var atbloķēt jebkurā laikā.

1. Ir maksas pakalpojums (1 rublis dienā). « SMS filtrs ». Nosūtot ziņu ar alfabētisku vai simbolisku numuru uz 5320, jūs to bloķēsit. Turklāt, kad pakalpojums ir pievienots, to var izdarīt, izmantojot pakalpojumu smsfilter.megafon.ru. Informācija par bloķēšanu ir pieejama tajā pašā vietnē.

Pa Beeline

Beeline ir sistēma "Aizsardzība pret surogātpastu ». Šī bezmaksas viedā platforma pastāvīgi uzrauga tīklu, tādējādi samazinot abonentu saņemto surogātpasta daudzumu.

Ja ziņas nāk no Beeline partnera, abonents tos vairs nesaņems. Ja tas ir SMS surogātpasts no cita operatora, ar to tiks galā antispama sistēma, uzlabojot pakalpojumu kvalitāti visiem Beeline abonentiem.

Piezīme: Lai iesniegtu sūdzību, uz īso adresi 007 jānosūta ziņa ar numuru (alfabētisku, ciparu vai simbolisku), no kura saņēmāt nevēlamo SMS, ziņas tekstu un tās saņemšanas laika parametrus.

Atcerieties, ja esat piekritis jaunumu saņemšanai, saņemtās ziņas netiks uzskatītas par surogātpastu.

Pa MTS

MTS seko citiem operatoriem un attīsta to bezmaksas pakalpojums"Pretspams » .

Pēc analoģijas ar citām sistēmām Antispam apkopo statistiku par sūdzībām, analizē tās, aizsargā lietotājus no uzmācīgas informācijas un bloķē surogātpasta izplatītājus.

Lai izmantotu šo pakalpojumu, jums ir jānosūta surogātpasta ziņojums nemainīts uz 6333. Atbildes ziņojumā tiks prasīts tālruņa numurs vai sūtītāja vārds. Ne vēlāk kā 10 minūtes vēlāk atbildiet ar ciparu, alfabētisku vai simbolisku sūtītāja ID.

Kad būsiet visu izdarījis, saņemsiet apstiprinājumu par sūdzības pieņemšanu. Antispam ne tikai pats veiks visus nepieciešamos pasākumus, bet arī sniegs norādījumus, kā to darīt iespējamie veidi problēmas risināšanu.

Pa Tele2

Kopš 2014. gada Tele2 ir pakalpojums « Antispam SMS ». Programmas darbības princips ir līdzīgs "melnajiem sarakstiem".

Lai pievienotu sūtītāju pakalpojumu reģistram, nosūtiet ziņojumu ar tā digitālo, simbolisko vai alfabētisko identifikatoru uz numuru 345. Pēc tam abonents pārtrauks saņemt informāciju no šī numura.

Lai noņemtu sūtītāju no saraksta uz numuru 345, jums jānosūta īsziņa ar formu "0 * numurs, lai atbloķētu". Lai apskatītu visu numuru un vārdu sarakstu, jānosūta 1. Lai deaktivizētu pakalpojumu, jānosūta 00. Pats pakalpojums un visas nosūtītās SMS ir pilnīgi bez maksas.

Kur ziņot par SMS surogātpastu

Jums ir jāsūdzas FAS un tikai FAS, jo SMS sūtījumi ir reklāma un uz tiem attiecas federālais likums "Par reklāmu".

Sūdzību var iesniegt Federālā pretmonopola dienesta reģionālajā birojā papīra vai elektroniskā veidā.

Pieteikumā jānorāda:

1. Kur tu sūti savu sūdzību. Valsts aģentūra vai pilns nosaukums, amatpersonas amats.
2. Jūsu pases dati, pilns vārds, kontakttālruņa numurs, pasta adrese.
3. Kas nosūtīja SMS.
4. Sūdzības būtība un faktu, kas apstiprina pārkāpumu.
5. Prasības. Parasti viņiem ir nepieciešams anulēt abonementu, bet jūs varat arī pieprasīt iekasēt naudas sodu.
6. Persona, pilns vārds, datums.
7. Pārkāpuma pierādījumi. Pareizākais risinājums būtu saglabāt visus nevēlamos ziņojumus un pēc tam tos izdrukāt.

Ņemt vērā: pieteikuma izskatīšanas termiņš ir 60 dienas.

Kad pieteikums ir pieņemts, tam tiek piešķirts ienākošais numurs, kas ļauj pieteikuma iesniedzējam izsekot un uzzināt par tā statusu. Ja pieteikums ir noformēts pareizi, FAS atbildi sniegs 30 dienu laikā. Un pats galvenais, nebaidieties no tiesas - jūsu mobilo sakaru operators.

Ja grūtības jūs biedē, izmantojiet programmu RosSpam. Programma ir instalēta operētājsistēmā Android un darbojas fonā. Lietotājs tajā ievada savus personas datus, un surogātpasta saņemšanas gadījumā var nekavējoties nosūtīt jau noformētu sūdzību FAS. Viss notiek tiešsaistē. Pati lietojumprogramma ir bezmaksas, nesatur reklāmas un ir pilnībā izstrādāta krievu valodā.

Atbildība par SMS surogātpastu

Saskaņā ar Federālā likuma "Par reklāmu" 38. panta 7. daļu reklāmas izplatītājs ir atbildīgs par tā paša federālā likuma 18. panta 1. daļas prasību pārkāpšanu.

Interesanti, ka saskaņā ar Krievijas Administratīvā kodeksa 14.3.panta 1.daļu par šādu reklāmas devēja, ražotāja vai reklāmas izplatītāja izdarītu pārkāpumu ir paredzēts sods. Juridiskām personām tiek uzlikts naudas sods, kura vērtība svārstās no 100 līdz 500 tūkstošiem rubļu. Turklāt tiesvedība iedragās uzņēmuma reputāciju.

Secinājums

Tagad jūs zināt, kā rīkoties, ja saņemat nevēlamu īsziņu. Bloķēšana, lietošana īpašas programmas un mobilās lietojumprogrammas, iesniedzot sūdzību FAS — tas ir jūsu ziņā.

Ir svarīgi aizstāvēt savas intereses. Nebaidieties iestāties par sevi. Šķiet, ka papildu SMS ir sīkums, bet lielākā daļa mūsu dzīves ir veidota no šādiem niekiem.

Noskaties video, kurā praktiski padomi kā bloķēt SMS surogātpastu:

Tas pats attiecas uz šūnu- ja Beeline nedarbojas tā, kā vajadzētu, mēs nekavējoties cenšamies daudz par to atstāt negatīvas atsauksmes... Turklāt būs slinks sniegt pozitīvu vērtējumu - tīklā ir vairākas reizes mazāk labu atbilžu nekā negatīvu.

Atsauksmes par Beeline bieži vien ir nepamatotas.

Abonenti paši pieļauj kļūdas, cītīgi novelkot savu vainu uz operatoru un viņa darbiniekiem. Jāatzīmē, ka jebkuras kļūdas iespējamība, kas noved pie nevajadzīgiem norakstījumiem, ir ārkārtīgi maza - tā ir procenta tūkstošdaļās.

Beeline "izlaiž SMS uzticības tālruni sūdzībām par surogātpastu un krāpniekiem

«

Operators VimpelCom (Beeline zīmols) paziņoja par SMS uzticības tālruņa darbības uzsākšanu, lai saņemtu pretenzijas un vāktu informāciju no abonentiem par faktiem vai aizdomām par nelikumīgām darbībām, izmantojot mobilos sakarus.

Lai saņemtu ziņas no abonentiem, īsais numurs 007. Uz to var pāradresēt saņemtās SMS gan no īsajiem, gan federālajiem numuriem, ja ir apstiprinājums vai aizdomas, ka tie varētu būt pakalpojumu sniedzēju vai privātpersonu nelikumīgas darbības mēģinājumi. Informācijas sūtīšana uz 007 ir bezmaksas.

Atbildot uz to, abonents saņems SMS paziņojumu ar tekstu: "Paldies, jūsu ziņojums ir reģistrēts", un pretenziju apstrādes grupas speciālists analizēs situāciju un pārbaudīs informāciju un, ja nepieciešams, atzvanīs uz Papildus informācija.

Surogātpasta kontrole: Antispam aizsardzības platforma

Galu galā, ja katrs lietotājs Mobilais telefons Krievijā viņš saņems tikai vienu šādu SMS visā savā dzīvē: 10 sekundes 150 miljoniem cilvēku - tas izrādīsies 47 gadi!

Kā Beeline aizsargā savus klientus no surogātpasta Lai uzlabotu sakaru pakalpojumu kvalitāti, Beeline nopietni strādā, lai aizsargātu savus klientus no surogātpasta ziņojumu saņemšanas: 1.

Esam laiduši klajā viedo platformu "Pretspam Protection", kas efektīvi uzrauga Beeline tīklu un ļauj ievērojami samazināt saņemtā surogātpasta daudzumu. Šī aizsardzība nodrošina Beeline klientiem bez maksas.

Kā sūdzēties par Beeline

Pirmais solis ir sazināties ar viņiem. Lai šādā veidā uzrakstītu sūdzību Beeline, jums jāveic vairākas darbības: Pēc rakstīšanas sūdzība tiek nosūtīta Beeline plkst. e-pasts uzņēmums Uzņēmuma darbinieki to apsvērs un mēģinās palīdzēt abonentam, kurš ir pieteicies, lai atrisinātu problēmu. Un jūs varat arī sazināties ar viņiem pa uzticības tālrunis(mobilā tālruņa numurs: 0611).

Sūdzības paraugu var atrast tiešsaistē. Taču prasības rakstīšanā nav nekā sarežģīta.

Tas tiek sastādīts, pamatojoties uz standarta veidlapu, un to var izmantot arī, sazinoties ar citām iestādēm, kas nodarbojas ar patērētāju tiesību aizsardzību.

Sūdzība Beeline

Beeline darbību, tāpat kā citus pakalpojumu sniedzējus Krievijas Federācijā, regulē federālais likums "Par sakariem" un Noteikumi par telefona pakalpojumiem Nr. 1342.

Saskaņā ar Noteikumu Nr.1342 5.punktu uzņēmums var nodot abonenta datus citām personām tikai ar abonenta rakstisku piekrišanu.

Saziņai jānotiek visu diennakti, pakalpojumu sniedzējam nekavējoties jānovērš defekti, kas kavē interneta un telefona lietošanu. Šo prasību pārkāpums (pilns pienākumu saraksts ir ietverts noteikumu 24. punktā) dod pilsoņiem tiesības rakstīt prasību Beeline. Iemesli sūdzībām par Beeline pakalpojumiem Katram abonentam ir tiesības pieprasīt uzņēmumam paskaidrojumus, ja:

kur un kam sūdzēties par SMS no beeline

krāpšana

ziņo par pretlikumīgajām darbībām, kas ar Tevi notika, izmantojot mobilos sakarus - mēs noteikti izdomāsim un palīdzēsim!

vai šajā lapā atradāt atbildi uz savu jautājumu?

Paldies par atsauksmēm, tās palīdzēs mums uzlabot informācijas kvalitāti!

varat turpināt meklēt atbildi uz savu jautājumu:

- jautājiet elektroniskajam asistentam;

- rakstot mums ziņu ar jautājumu;

- pajautājiet atbalsta speciālistam čatā;

kā un kur sūdzēties par beeline?

un tātad ir vairāki veidi vienlaikus: 1.

Jūs varat izteikt savu neapmierinātību savā personīgajā kontā operatora vietnē.

lai to izdarītu, ievadiet Personīgā zona un atrodiet tur sadaļu ar Kontaktinformācija... tur jūs varat atstāt savu vēlmi vai sūdzību par beeline. 2. operatora vietnei ir īpaša forma atsauksmes, kurā varat ierakstīt savas apelācijas vai neapmierinātības būtību.

viņi noteikti izlasīs jūsu ziņojumu un sniegs detalizētu atbildi. 3. oficiālajā tīmekļa vietnē ir tiešsaistes tērzēšana ar speciālistu.

nekavējoties uzrakstiet jautājumu vai aprakstiet problēmu un nekavējoties saņemiet atbildi uz savu sūdzību.

 → Uzziņas informācija klientiem

Kā atspējot surogātpastu vietnē Beeline

Ja esat Beeline abonents un savā tālrunī bieži saņemat dažādus SMS paziņojumus vai surogātpastu, tad jums tas nav jāpacieš, varat vienkārši izslēgt Beeline pakalpojumu, kas aizsprosto tālruni.

Fakts ir tāds, ka Beeline saviem klientiem nodrošina iespēju doties tiešsaistē un apmeklēt dažādas vietnes. Bieži vien šādas pastaigas globālajā tīmeklī beidzas ar to, ka dažādas vietnes automātiski izveido savienojumu ar jūsu tālruņa numuru, lai nosūtītu SMS paziņojumus vai kaitinošas surogātpasta ziņas, lai to izslēgtu, varat izmantot Beeline pakalpojumu, kas bloķē piekļuvi nevajadzīgām ziņām. Tavs telefons.

Turklāt līgumā, kas tiek noslēgts starp klientu un mobilo sakaru operatoru, ir punkts, kurā teikts, ka abonents automātiski savieno surogātpasta adresātu sarakstu ar savu numuru, zvanot *102# .

Ko darīt, lai Beeline atspējotu surogātpastu

Šo situāciju ir iespējams labot, tāpēc ir jārīkojas pēc ļoti vienkārša un skaidra algoritma:

1. Noņemiet bilances pārbaudes numuru no piezīmju grāmatiņas
2. Sastādiet numuru 067405551 , pēc dažu sekunžu gaidīšanas tev atbildēs automātiskais atbildētājs, vajag noklausīties ziņu līdz galam un tikai tad nolikt klausuli.
3. Pēc tam ir iespēja izveidot iekšā piezīmju grāmatiņa bilances pieprasījuma numurs ar nelielām izmaiņām: pašā sākumā zvaigznīte * mainīsies uz hash #. Ziņojumi par jūsu konta statusu tiks nosūtīti latīņu valodā, bet mēstules jūsu tālrunī tiks aizmirstas.
4. Ja aizmirsīsit par jauninājumu un kļūdas dēļ sastādīsit *, jums būs jāzvana vēlreiz 067405551 ... Zvanīšana uz šo numuru ir bezmaksas, taču to nevar veikt, ja kontā nav naudas.

Ja nevarat patstāvīgi noņemt SMS sūtīšanas funkciju, varat izmantot Beeline operatora palīdzību. Jums būs jāuzraksta iesniegums un jānosūta operatoram sakaru salonā, pēc pieteikumu izskatīšanas SMS izplatīšana tiks pārtraukta.

Kā ierobežot "hameleonu"

Daži Beeline lietotāji ir pārsteigti, ka viņu tālrunī pastāvīgi tiek saņemtas ziņas ar informāciju no dažādām dzīves jomām: laika prognozes, joki u.c. Nebrīnieties, tas nozīmē, ka esat aktivizējis pakalpojumu Hameleons. Šis pakalpojums ir bezmaksas, tāpēc jūs varat nebaidīties, ka par to no jūsu konta tiks izņemta nauda, ​​taču daži cilvēki ar to nav apmierināti, jo šīs ziņas ir maz noderīgas, un šis pakalpojums tiek aktivizēts automātiski.

Šim numuram varat atteikties no nevajadzīgām SMS *110*20# ... Turklāt tālruņa izvēlnē sadaļā beeinfo var atrast opciju "Hameleons" un to manuāli atspējot.

Ja visas šīs darbības tika veiktas, bet ziņojumi joprojām tiek saņemti mobila ierīce, pēc tam zvaniet konsultantam pa tālr 0611 .

Viesabonēšanas abonenti var arī deaktivizēt pakalpojumu, sastādot īso numuru * 111 #

Nauda par nevajadzīgām SMS

Ja visos iepriekšminētajos gadījumos SMS bija bezmaksas un klientam tās sagādāja tikai nelielu diskomfortu, tad dažreiz abonenti sūdzas par nepamatotu naudas "noplūdi" no sava mobilā tālruņa.

Tiesa, naudas izņemšanai no konta ir pamats, tie ir maksas SMS sūtījumi, kas nereti tiek automātiski pieslēgti, abonentam pieslēdzoties internetam.

Lai paglābtu savus klientus no šādām nevēlamām SMS, Beeline piedāvā pakalpojumu, kuru var aktivizēt, zvanot operatoram un pastāstot par savu vēlmi. Šis pakalpojums ir bezmaksas visiem Beeline tarifiem, tāpēc, ja operators sāk runāt par naudas norakstīšanu no jūsu konta par šī pakalpojuma pievienošanu, neticiet viņam, bet dodieties labāk uz oficiālo sakaru salonu un tur dažu minūšu laikā darbinieki pasargās jūs no nevajadzīgām SMS.

Zinot, kā Beeline izslēgt surogātpastu, varat ietaupīt naudu un notīrīt tālruni no nevajadzīgas informācijas.