Aleksandrs, labs vakars.

Attiecībā uz jautājumu par

Kāds ir minimālais garantijas periods klēpjdatoriem Krievijas Federācijā?
Aleksandrs

es atzīmēju, ka pašreizējiem tiesību aktiem nav laika (nav minimālā vai maksimālā). Nosakot garantijas periodu attiecībā uz precēm, tostarp klēpjdatoru, kā arī noteikt tās ilgumu - labi. Nav pārdevēja atbildība (ražotājs).

Saskaņā ar mākslu. 5 no Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību"

6. Ražotājs (izpildītājs) tiesības uzstādīšana uz precēm (darbs) Garantijas periods ir periods, kurā produkta atklāšanā (darbā) nav ražotāja (izpildītāja), pārdevējs, pilnvarota organizācija vai pilnvarots individuāls uzņēmējs, importētājam jāatbilst Patērētāja prasības, kas izveidota ar šā likuma 18. un 29. pantu.
7. pārdevējs tiesības uzstādiet garantijas periodu attiecībā uz precēm, ja tas nav uzstādīts ražotājs.

Tādējādi likums nav koordinē norādītās personas, lai izveidotu garantijas periodu.

Daudzi klēpjdatoru servisa centri ir uzrakstīti šādi: "Saskaņā ar pašreizējiem Krievijas Federācijas tiesību aktiem, ja ir skaidras naudas saņemšana un būtiska ierīces darbības traucējumiem, jūs varat, 2 gadu laikā pēc ierīces iegādes datuma, kontakts garantijas pakalpojums. "
Aleksandrs

Pakalpojumu centrs, kas darbojas Pārdevēja vārdā un tās vārdā, arī īsteno tās tiesības pieņemt preces garantijas dienestam pēc noteiktā garantijas perioda.

Viss vienā un tajā pašā mākslā. 5 no likuma noteikts, ka

Pārdevējs tai ir tiesības pieņemt pienākumu attiecībā uz preču trūkumiem, kas atrodami pēc ražotāja noteiktā garantijas perioda beigām (papildu pienākums).

Vienīgās tiesības pircēja, kas ir iespējams meklēt garantijas pakalpojumu pēc garantijas perioda, kura ilgums tika izveidots 1 gadu, kas izveidota mākslā. 19 no iepriekš minētajiem tiesību aktiem

5. Gadījumos, kad līgumā paredzētais garantijas periods ir mazāk nekā divus gadus, un patērētājam atklāj preču trūkumus pēc garantijas perioda beigām, bet divu gadu laikā patērētājam ir tiesības pārdot pārdevēju (ražotājs), kas paredzētas šā likuma 18. pantā noteiktajām prasībām, \\ t ja jūs pierādīt, Ka preču trūkumi radās pirms viņa nodošanas uz patērētāju vai iemeslu dēļ, kas radušies pirms šī brīža.

Bet ir viens nianss, trūkuma cēloņiem ir pienākums izrādīties. Iebildums Šis gadījums Nav pieņemts, ka deficīts radās sakarā ar vainu pārdevēja vai ražotāja pirms pārneses klēpjdators patērētājam vai iemeslu dēļ, kas notika līdz šim jautājumam.

Šeit likumdošana no tā ieņem. Šis patērētājs, veicot pārbaudi vai citādi, būtu jāpierāda, ka tur bija ražošanas defekts (runājot citiem vārdiem par rūpnīcas laulības). Līdz ar to, ja Pārdevējs nespēj pieņemt garantijas pakalpojumus pēc gada garantijas - pircējs ir ieteicams veikt pārbaudes un jau sazinieties ar pārdevēju ar prasību par garantijas pakalpojumu un pārbaudes rezultātiem.

Pretējā gadījumā pārdevējam ir likumīgi pamatojums atteikties saņemt preces pēc garantijas dienestiem pēc viena gada garantijas perioda.

1. Instalējiet kameras vadītāju, lejupielādējot to no oficiālās tīmekļa vietnes ASUS atbalsta lapas:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?sanguage\u003dru-ru.
To sauc par uzlabotas konfigurācijas un jaudas interfeisa draiveri. Pēc lejupielādes, izkravāt un instalēt.
2. Tray blakus pulksteni (pareizais apakšējais stūris ekrāna) ir "EEEPC TRAY UTILY" ikona, jums ir nepieciešams, lai ieslēgtu kameru tur.
3. Mapē "Mans dators" parādīsies "USB video ierīce", kas darbojas, jūs varat iespējot palātu.

Klēpjdatori

Jūs varat arī izlasīt informāciju par akumulatora kopšanas un paplašinot savu darbu mūsu forumā:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t\u003d12535

Akumulatora nomaiņa tiek veikta servisa centrā, kad akumulatora kapacitāte ir samazinājusies zem 80% no standarta līmeņa. Diagnostiku veic inženieri, izmantojot īpašu aprīkojumu.
Akumulatora garantija ir 1 gads no klēpjdatora iegādes dienas (aizpildītas garantijas kupona klātbūtnē), bet ne vairāk kā 18 mēneši no klēpjdatora ražošanas dienas.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf.

Nokia paziņo par savu pirmo mini klēpjdatoru

Šogad kļūs par gadu, kad tālrunis ražotāji sāk ražot datoru tehnika. Tas ir plānots, lai parādītu un darbvirsmas datorus, ja jūs varat nosaukt ierīces iestrādātas televā, tastatūras vai spēlētājiem, un mobilajiem datoriem. Visvairāk izmisīgi liks pārstrādātājiem no mobilo - Arch arhitektūras - apgūt nišu viedtobiļus izgudroja Qualcomm. Mērens un uzmanīgs nodot netbooks, Intel neizlabotās monopola ieguvums šajā nišā izraisīja to, ka platforma izrādījās ideāls klonēšanai. Lielākā daļa sistēmu, kā jūs zināt, sastāv no tiem pašiem komponentiem. Tāpēc, lai atbrīvotu ekskluzīvu, un ir nepieciešams pilnībā izvēlēties ķermeņa korpusa krāsu, kas ir pieejama jebkuram mazam, lai izglītots dizainerim.

Galīgo ceļu izvēlējās Somijas uzņēmums Nokia. Par uzticamību, uzņēmums pat piesaistīja Intel atbalstu, nevis pēdējās licences nodošana par HSPA / 3G standarta modemu ražošanu. Partneri apsolīja atbrīvot kaut ko vairāk nekā klēpjdators, netbook vai viedtālrunis. Un tiešām, oficiālajā Nokia presei, kas publicēts vakar uzņēmuma tīmekļa vietnē, Nav atsauces uz kādu no iepriekš minētajām ierīcēm. Mobilais dators "Nokia buklets 3G" tiek saukts par mini klēpjdatoru. Tādējādi ir jāuzņemas, uzņēmums distancē no termina "netbook", kā no kaut kas lēts, un no klēpjdatora definīcijas, jo tas joprojām ražo miniatūras ierīces.

Detalizēts Nokia buklets 3G mini klēpjdatoru specifikācijas tiks publicētas 2. septembrī. Īsumā uzņēmums runā par platformu Intel Atom., 10 collu HD-izšķirtspēja LCD matrica (ne augstāka par 720 līnijām), iebūvēta tīmekļa kamera, ārējā HDMI osta, atbalsts A-GPS, svars 1,25 kg, 12 stundas akumulatora darbības un integrācija 3G / HSPA Tīkls un Wi-Fi. Pēdējie divi punkti ir atslēga Nokia bukletam 3G. Slavenā ražotāja netbook mobilie tālruņi Tikai tam pašam ir pienākums strādāt salīdzinoši ilgi bezsaistes režīms Un varēsiet pastāvīgi būt tiešsaistē.

Pny ievieš mūža garantiju uz augšu video kartēm

Top video kartes iegāde ir nopietns ieguldījums datoru aparatūrā. Tāpēc tik vienkāršs triks, kā mūžilga garantija, var pievienot popularitāti konkrētā grafikas adaptera modeli. Neviens neapgalvo ar to, ka ar citām lietām ir vienādas, pircējs dod priekšroku produktam ar "Mūžizglītības garantiju"? Praksē visa "dzīve" bieži beidzas pēc modeļa izņemšanas no ražošanas, kas notiek gadā, un pēc gada un uz pusi pēc jaunā modeļa izlaišanas sākuma. Bet vārda "mūžīgi" burvība ir bezjēdzīga pretoties.

Pagājušās nedēļas beigās ierobežots mūžizglītības garantija virknei top adapteri ieviesa pny tehnoloģijas ( skatiet PDF preses relīzi). "Eternal Support" gods piešķirts PNY XLR8 GTX Cardsup, ieskaitot GTX 295, GTX 285, GTX 275 un GTX 260 modeļus, tas vairs nebūs vajadzīgs vairs.

TSMC par plāniem ieviest 28-nm tehnisko procesu

Ķīnas avoti jau ir ziņojuši par Taivānas pusvadītāju ražošanas uzņēmuma (TSMC) panākumiem 28 NM tehniskā procesa izstrādē. Šāds vienkāršākajā formā pusvadītāju veidā, pamatojoties uz silīcija oksiminētāja (SION), tiks ieviests pasaules lielākajā līgumu ražotāja mikroshēmu līdz beigām 2010. gada pirmajā ceturksnī. Šis tehniskais process ir piemērots ekonomiskās patēriņa un lētu mikroshēmu ražošanai tirgū. mobilie sakari un primitīvu patēriņa elektroniku.

Produktīvāks 28-nm tehniskais process - izmantojot augstas k-dielektrrics un tranzistori ar metāla slēģiem (HKMG) - uzņēmums būs komisija 2010. gada otrā ceturkšņa beigās. Pamatojoties uz šo tehnisko procesu, būs iespējams ražot visu klāstu mikroshēmas patēriņa elektronikas, kā arī pārstrādātājiem, mikroshēmojumiem un grafiskajām mikroshēmām. IBM alianse, kas ietver arī meitas ražošanas AMD Globalfoundries uzņēmums, kas ir līdzīgs tehniskajam procesam plāno īstenot Tajā pašā ceturksnī 2010. Ir panākumi ķīniešu inženieri.

Tomēr TSMC lepnums ir maza patēriņa versija 28-NM tehniskā procesa, izmantojot HKMG - uzņēmums ievieš lielāko lietu, kas notiks 2010. gada trešajā ceturksnī. Ekonomiskais HKMG process ir paredzēts, lai izsniegtu Smartbooks (sk. Qualcomm), ražotus tālruņus, mikroshēmu bezvadu sakaru un kabatas elektronikai. Piezīme, tādējādi TSMC nopietni cer par jaunu nišu mobilie datori Pamatojoties uz pārstrādātājiem mobilo.

Attiecībā uz TSMC savienību ar Intel, tas atbilst tehniskajam procesam atomu procesoru izlaišanai SOC izpildē, sākot no 2010. gada otrajā ceturksnī. Citiem vārdiem sakot, līdz nākamā gada kritumam Intel var uzbrukt viedo tālruņu nišai, kas ir ļoti pievilcīgi tās īpašības X86 saderīgos procesoros.

Pēdējos gados klēpjdatoru pārdošana ir ievērojami pieaugušas, cenas samazinājās. Uzlabota kvalitāte? Nav nepārprotamas atbildes, pat lielā uzņēmumā, kas pārdod klēpjdatorus, un ir daudzu preču zīmju "oficiālā pārstāvja" statuss, jūs noteikti nenosaka, kura klēpjdators ir uzticamāks. Vadītāja atbilde nav atkarīga no savas servisa centra statistikas, tas ir atkarīgs vairāk no nepieciešamības pārdot karstās preces. Aptuveni tāds pats elektronikas veikalos. Pārdod, pārdot un pārdot vēlreiz.

Noderīga informācija:

RoHS (bīstamo vielu ierobežošana) - Šī ir Eiropas Savienības direktīva, kas ierobežo sešas vielas jaunās elektriskās un elektroniskās iekārtās pēc 2006. gada 1. jūlija. Ieskaitot svina saturošu lolotāju izmantošanu. Tilti un mikroshēmas klēpjdatoros, kas veikti saskaņā ar šiem standartiem, arvien vairāk nokrīt. Svins ir vairāk viskozāks un pieļauj atšķirības temperatūrā un kā rezultātā deformācijas valdes. Ja nav svina - ir sudrabs un citi elementi, pateicoties kuriem savienojums ir trauslāks un kontakts ir vienkārši krekinga. Ja jums ir "tilta pīle", tad piespiežot to uz paklāju. Klēpjdatoru atalgojums, pagaidu iekļaušana un darbs ir iespējams.

Standarta vēsture:

Jūs iegādājāties klēpjdatoru, neatkarīgi no tā, kāda vērtība. Viņš strādāja vienu gadu, pusgadu un sāka uzkāpt vai pārtraukt darbu vispār. Nāciet uz veikalu, jums tiek nosūtīts to pilnvarotam preču zīme klēpjdatoru sc. Mēs iznomājam klēpjdatoru, lai labotu, aprakstītu problēmas darbā, klēpjdators tiek veikts, lai labotu. Maksimālais remonta termiņš, kas noteikts ar likumu 14 dienas. Jūs zvanāt 2-3 dienas, jums ir teicis, ka tie tiek remontēti. Tālāk jūs zvanāt uz 5-6 dienu, viņi saka, ka viņi pasūtīja rezerves daļas, gaida. Tas aizņem 14 dienas, Nototube nav gatava. Nāciet uz SC, jums ir izklāstīta situācija - nav rezerves daļas remontam, bet tas jau ir pasūtīts, un jums ir nepieciešams gaidīt vēl dažas dienas, un pēc tam tikai instalēt vienumu un atkal ar klēpjdatoru. Jūs piekrītat, parakstiet papīru, lai pagarinātu remontu, gaidītu. Šīs dažas dienas iet, jūs zvanāt SCR un joprojām gaida objektu. Tālāk viss tiek atkārtots. Termins pieaug līdz 20 un pēc tam līdz 30 dienām. Galu galā klēpjdators ir gatavs. Jūs esat laimīgs, lai gan remonta kavēšanās ir aizēno ...

Ko var darīt, lai paātrinātu remontu vai atrisinātu situāciju jūsu labā?

Kad iet uz remontu, ja iespējams, pārrakstīt visus svarīga informācija. Lai izvairītos no informācijas zuduma, regulāri veiciet DVD kopijas vai Āra grūti Disku visu nepieciešamo informāciju. Neveiksmes gadījumā cietais disks Klēpjdators informācijas atgūšana nav iekļauta garantijas remonta rāmī. Tas maksās papildus nauda. Un tāpēc, ka cietie diski Tagad vidēji 250-320 GB, tas maksās ļoti dārgi, vai arī atteikties atgūties.

Pakalpojumu centri noslēdz līgumu ar klēpjdatoru ražotājiem. Šis līgums var būt nosacījums, lai izveidotu apakšizvēlnes fondu SC. Ko tas nozīmē? Pēc jūsu pieprasījuma (rakstiski), jums ir izdot līdzīgu produktu savā laikā. Ja jūs atsakāties jūs, tad jums ir jāmaksā 1% no preču izmaksām. Vēl viens nesen likums ļauj jums nav submanizēts fonds. Tiem. Pēc SC un ražotāja ieskatiem. Bet, ja jūs nododat preces uz veikalu, tad viņiem ir pienākums sniegt jums aizvietošanu.

Ja jūs nevēlaties iekļūt sarkanajās riepās ar remontu, nav parakstīt papīru ar savu piekrišanu atjaunot remontu. Tas dos pareizajam SC pastiprināt remontu ilgāk par 30 dienām.

Visi mutiskie solījumi un jūsu dusmīgajiem pieprasījumiem nav juridiska spēka un negarantē jums neko.

Pēc 14 dienu termiņa uzrakstiet SC direktoram adresētu paziņojumu. Ievietojiet divus gadījumus ar savu parakstu un datumu. Jūs nevarat pieņemt šādu paziņojumu, t.i. Nelietojiet reģistrēties žurnālā un nav paraksta parakstu savā eksemplārā. Uzticēties, ka esat veicis pieteikumu patērētāju aizsardzības centram un pievienojiet to neveiksmīgu paziņojumu. Otrā iespēja tiek nosūtīta ar reģistrētu pastu. Kurjers dos vēstuli, un viņiem būs pienākums parakstīt. Glezniecības atteikuma gadījumā tas tiks uzskatīts par likuma pārkāpumu.

Pieteikumā jāietver jūsu kontaktinformācija, adrese. Arī datums un vieta pirkuma un piegādes datumu Notebuk garantijas. Atgādināt direktoram, ka saskaņā ar likumu garantijas periods nav ilgāks par 14 kalendārajām dienām. Norādiet, ka jums ir nepieciešams secinājums par klēpjdatora tehnisko stāvokli.

Mēs saņemam secinājumu par klēpjdatora tehnisko stāvokli, mēs ņemam klēpjdatoru no SC, veikt paziņojumu adresēts direktoram veikala, kur preces tika iegādātas, ar lūgumu sniegt jums līdzīgu jauns klēpjdators - Mēs ejam uz veikalu. Mēs nododam papīra direktoru, lūdzu, parakstiet kopijas. Ja jūs nepieņemat, nosūtiet ar reģistrētu pastu.

Tā vietā, lai kļūdainu klēpjdatoru, jūs varat pieprasīt vai nu līdzīgi klēpjdatoru parametros (bez maksas) vai naudas. Naudai jābūt pilnībā, ja iegādājāties papildu garantiju, piemēram, par 499 grivna divus gadus, šī nauda ir arī jāatdod.

Es personīgi sazinājos ar to personīgi, un pēc pirmās kavēšanās remonta izteiksmē es sāku lasīt tiesību aktus. Kā izrādījās, tas aizsargā patērētāju, tas ir nepieciešams tikai rīkoties skaidri savā sistēmā.

Iepriekš minētie padomi var tikt piemēroti, nododot jebkādu tehniku.

Tehniski sarežģītām ierīcēm ir atbilstošs garantijas periods - laika periods, kurā ražotājam ir jāatrodas tehnikā konstatētie trūkumi, ja tie nav paša lietotāja vainas dēļ.

Šādā gadījumā garantiju var uzstādīt gan ražotāja, gan veikalā, kas pārdod klēpjdatorus.

Klēpjdatoru garantijas remonta noteikumi

Remonts tiek veikts rēķina pārdevēja vai ražotāja pakalpojumu centrā (tautas uzņēmumiem ir klientu apkalpošanas punkti daudzās Krievijas pilsētās).

Ir vērts atzīmēt, ka veikals nevar atteikties pircējam, pieņemot bojāto produktu, ja ražotāja garantija joprojām ir derīga. Šis noteikums tika reģistrēts 7 1992. gada 7. februāra RF Nr. 2300-I 5. februāra 5. daļā.

Piešķirt šādus garantijas derīguma termiņus:

• garantijas kartē noteiktajā laikposmā un dokumentācijā, kas papildina tehniku;
• 24 mēnešu laikā, ja garantija nav instalēta.

Garantijas perioda skaitīšana sākas no brīža, kad klēpjdators iegūst un garantijas kupona dizainu. Dažreiz garantija stājas spēkā pēc pirkuma pārbaudes vietnē. Ja nav iespējams noteikt sīkrīka iegādes datumu, skaitļi sākas no tehnoloģiju ražošanas brīža.

Puses patstāvīgi nosaka periodu, kas vajadzīgs, lai novērstu defektus, noslēdzot rakstisku vienošanos.

Ja dokuments netika dekorēts, remonta darbi jāveic nekavējoties. Kopumā trūkumu labošana nevar ilgt ilgāk par 45 dienām (šajā laika periodā, diagnoze vai pārbaude) netiek ņemta vērā).

Garantija par klēpjdatora atsevišķām detaļām

Likums paredz ierīcei noteiktā garantijas perioda palielināšanos, ja ražotāja uzņēmums nodrošina ilgāku garantiju uz klēpjdatora atsevišķām sastāvdaļām.

Piemēram, ja garantijas periods ir ieslēgts Šī suga Metodes ir tikai viena gada, bet tālāk uzlādējamas baterijas - 1,5 gadi, atgrieziet bojāto sīkrīku veikalā vai servisa centrs Jūs varat pusotru gadu laikā no iegādes dienas.

Turpmāk ir uzskaitīti informācija par klēpjdatoru, uz kuru ražotājs var sniegt atsevišķu garantiju:

• akumulators;
• skārienpaliktnis;
• tastatūra;
• hdd;
• utt

Parasti garantiju nevar nodrošināt kabelim, diskus ar draiveriem, klēpjdatora maisu un dažiem citiem piederumiem (piemēram, datora peli).

Ko nozīmē pasaules garantija?

Šajā gadījumā mēs runājam par iespēju īstenot klēpjdatora bezmaksas garantijas remontu ražotāja ražošanas centrā, kas atrodas jebkurā pasaules valstī.

Lai nokārtotu ierīci, jums būs nepieciešams garantijas karti ar jums (tomēr, tas nedrīkst novietot dažās situācijās, piemēram, ja jums ir klēpjdators no uzņēmuma HP).

HP klēpjdatoru garantijas remonts

HP piedāvā saviem potenciālajiem pircējiem naudas sodiem un daudzfunkcionāliem klēpjdatoriem par pieņemamām cenām. Tehnika ir izgatavota no augstas kvalitātes materiāliem, tāpēc ierīces garantija tiek dota no 1 gada līdz 3 gadiem (termins ir atkarīgs no klēpjdatora veida).

Apstipriniet faktu, ka HP garantija ir iespējama divos veidos:

• ar dokumentācijas palīdzību, kas apliecina ierīces iegādes faktu (garantijas kuponu, naudas vai preču pārbaudi, preču rēķinu);
• izmantojot uzņēmuma iekšējo sistēmu (pietiekami, lai dotos uz HP oficiālo tīmekļa vietni (https://support.hp.com/ru-ru) un norādiet meklēšanas laukā sērijas numurs Metodes, pēc kura sistēma noteiks garantijas klātbūtni vai trūkumu).

Ir vērts atzīmēt, ka pēdējā gadījumā apstipriniet klēpjdatora konstatējumu par garantijas periodu nav dokumentēts.

Uzņēmums piedāvā standarta garantijas pieaugumu līdz pieciem gadiem - HP Care Pack. Lai aktivizētu pēcgarantijas paketi, jums tas ir jāiegādājas, līdz standarta klēpjdatora garantijas periods ir pabeigts vai mēneša laikā pēc tam. Pēc ierīces atbalsta pārtraukšanas dienests sāks darboties.

Garantijas remonts ASUS klēpjdatoriem

Uzņēmums nodrošina garantiju par klēpjdatoriem, ko tā līdz diviem gadiem iekļaujot, bet akumulators tiek sadalīts ar atsevišķu garantijas periodu, kas vienāds ar kalendāro gadu.

Jūs varat uzzināt nepieciešamo informāciju, izmantojot īpašu uzlīmi ierīces korpusa otrā pusē.

Lai pakalpojumu centrs pieņemt kļūdainu klēpjdatoru, jums ir jāuzrāda garantijas karte (ja tas tiek iesniegts garantijas periods sākas ar iegādes datumu, un, ja nav datuma sīkrīku ražošanas datumu).

Garantijas remonts klēpjdatoriem Lenovo

Standarta garantijas periods šajā uzņēmumā ražotajai iekārtai ir viens gads. Tajā pašā laikā lietotāji var paplašināt garantijas periodu līdz pieciem gadiem, ieskaitot maksu vai atjaunināt to, lai apmierinātu pamatvajadzības.

Lenovo oficiālajā tīmekļa vietnē (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) Jūs varat pārbaudīt, vai joprojām ir garantija pret jūsu klēpjdatoru.

Garantijas remonts klēpjdators Acer

Mobilajā datorā starptautiskā garantija, kas vienāda ar vienu gadu, tiek izplatīta no šī ražotāja ( daži gadījumi Termins var sasniegt divus gadus). Uz klēpjdatoriem izmantotais akumulators tiek piedāvāts arī atsevišķs garantijas periods.

Termina aprēķins sākas no garantijas kartes pārdošanas datuma. Lai nosūtītu ierīci uz servisa centru, ir nepieciešams sniegt šo dokumentu.

Kā sasniegt klēpjdatoru pārskaitījumu uz garantijas remontu?

Korekcija sīkrīka darbības traucējumu uz krasta vai ražotāju uzņēmuma rēķina ir iespējama tikai tad, ja garantijas periods nav pabeigts, un defekts ir saistīts ar ierīces ražošanu. Lietotājam jāievēro instrukciju un klēpjdatora darbības noteikumu noteikumi.

Pieprasījums ir jāpapildina ar garantijas karti, pircēja pases un ar to saistīto dokumentu kopiju (piemēram, ar firmas iepakojumu, pārbaudot ierīces iegādi utt.).

Klēpjdators, aksesuāri un visi nepieciešamie dokumenti ir aizzīmogoti pieteikuma iesniedzēja klātbūtnē un tiek nosūtīti speciālistam, kurš iepriekš veic atbilstošu pārbaudi, lai noteiktu sadalījuma cēloni. Ja defekts parādījās ne ar lietotāja vainu, remonts tiks īstenots bez maksas.

Negantijas lietas

Katrs šādas iekārtas ražotājs paredz situācijām, kad garantija pārtrauc rīkoties:

• hit klēpjdatorā trešo pušu priekšmetiem vai šķidrumiem;
• ierīces darbības noteikumu pārkāpums;
• remonta ieviešana ar nekompetentiem meistariem;
• iejaukšanās ierīces iekšējā dizainā;
• utt

Uzskaitītajām situācijām lietotājs nevar rēķināties ar bezmaksas garantijas remontu klēpjdators neizdevās, bet tai ir tiesības sazināties ar servisa centru un saņemt šo pakalpojumu iekasējamu.