Lai ātri sazinātos ar PJSC "Ukrtelecom" tiešo operatoru, lai saņemtu precizējumus vai jebkuru citu jautājumu, pēc savienojuma ar operatoru ir jāsastāda pareizais numurs un pareizie sastādīšanas cipari.
Jūs varat saņemt ne tikai no paša operatora tālruņa, bet arī:

• No mobilā tālruņa GSM operators piemēram, Kyivstar, Vodafone (MTS), Life (Lifecell), TriMOB
• No operatora CDMA tālruņa Intertelecom vai jebkuru trešās puses pakalpojumu sniedzējs fiksētā līnija

Visi šie zvani jums kā abonentam būs bez maksas. Pat no mobilā tālruņa!
Apskatīsim katru iespēju atsevišķi.

Kā piezvanīt operatoram Ukrtelecom no mobilā tālruņa

1. iespēja:

• Kopīga numura sastādīšana 0 800 506 800
• 1 vai 2
• 0 vai 1 saziņai ar operatoru

2. iespēja:
Izsaucam numuru 0 800 506 508

Zvani no mobilā tālruņa - BEZ MAKSAS.

Kā piezvanīt Ukrtelecom operatoram no cita fiksētā operatora tālruņa

Ja vēlaties zvanīt no jebkura fiksētā operatora tālruņa (nevis Ukrtelecom), piemēram, Intertelecom, tad shēma ir tāda pati kā zvanot no Mobilais telefons:
1. iespēja:

• Kopīga numura sastādīšana 0 800 506 800
• Ja robots piedāvā, izvēlieties saziņas valodu, noklikšķinot 1 vai 2
• Mēs uzklausām piedāvājumu ievadīt savu Ukrtelecom pilsētas numuru vai personīgā konta numuru. Mēs to ievadām vai izlaižam šo vienumu, divreiz noklausoties šo teikumu līdz frāzei "Ievadītais numurs nav pareizs"
• Kad robots sāk uzskaitīt izvēlnes vienumus, atlasiet vajadzīgo
• Dažos punktos, ja neatradāt vajadzīgo, noklikšķiniet 0 vai 1 saziņai ar operatoru
• Gaidām savienojumu ar operatoru (ilgi vai neilgi - kā kādam paveicas)

2. iespēja:
Izsaucam numuru 0 800 506 508 un gaidiet, gaidiet, gaidiet savienojumu ar operatoru, pēc sākotnējā piedāvājuma noklausīšanās (divas reizes) ievadiet savu Ukrtelecom tālruņa numuru.

Kā piezvanīt operatoram Ukrtelecom no tā tīkla tālruņa

Ja zvanāt no fiksētā tālruņa vai jebkura cita Ukrtelecom tālruņa, pastāv dažas atšķirības.

• Sastādiet to pašu kopējo numuru 0 800 506 800 vai 044-246-68-00
• Operators savā tīklā jūs identificē un pēc noklusējuma uzskatīs to par lietojumprogrammu numuram, no kura jūs zvanāt. Robotmeitene izrunā jūsu numuru apstiprināšanai pa vienam ciparam, lai jūs, visticamāk, to neatpazītu)).
  Taču roboti nekļūdās. Pēc tam viņš aicina ievadīt citu numuru, ja problēma nav saistīta ar numuru, no kura zvanāt.
• Izlaist vai ievadiet citu numuru
• Pēc izvēlnes elementu saraksta sākšanas nospiediet, piemēram, jebkuru numuru 1
• Spiediet 0
• Gaidām savienojumu ar operatoru
• Mēs esam priecīgi sazināties

Neliels papildinājums.
Robots pastāvīgi saka “Nospiediet zvaigznīti un tādu un tādu ciparu". Zvaigznīti spiežam tikai tajos tālruņos, kuri nav pārslēgti toņa režīmā, tas ir, kuri “noklikšķina”, sastādot numuru.

Ja esat vecmāmiņa, kura vecais rotācijas telefons un jūs nevarat nospiest nevienu ciparu, jums vienkārši jāgaida, līdz robotam apniks runāt. Lai to izdarītu, viņam (robotam) ir jāpārvieto visi izvēlnes vienumi divos apļos. Tas ir apmēram 3-5 minūtes. Pēc tam tiek izveidots savienojums ar operatoru.

Operatora vietnē jūs varat redzēt plāksnīti ar daudziem tālruņu numuriem. Faktiski tie ir tikai divi tālruņi, kas kaut kādu iemeslu dēļ tiek replicēti katrā apgabalā.

Ukrtelecom tālrunis nedarbojas. Kur zvanīt?

Ja tavs fiksētais telefons pēkšņi pārstāj darboties - nav zummera, atskan īsi pīkstieni, vai kāda cita ķibele ar ilgus gadus uzticami kalpojušo ierīci, tad jāiesniedz pieteikums remontam uz t.s. Remonta birojs.
Viņa tālruņa numurs visai Ukrainai, izņemot problemātiskos reģionus, ir vienāds:

0-800-506508

Pēc šī tālruņa sastādīšanas sistēma lūdz ievadīt tālruņa numuru, kas pārstāja darboties šādā formātā:
[nulle], [atrašanās vietas kods], [tālruņa numurs]. Tikai 10 cipari.
Piemēram: 044 1112233.

Zvanīt var gan no mobilā, gan no fiksētais tālrunis... Zvans ir bezmaksas.

Jāpatur prātā, ka tālrunis, no kura zvanījāt uz Remonta biroju, tiks ierakstīts kā jūsu kontakta numurs.
Ja vēlies norādīt citu, tad uzmanīgi klausies robotā, kurš pieteikuma pieņemšanas beigās tev par to jautās un dos iespēju ieiet jauns numurs formātā:
[nulle], [kods mobilo sakaru operators], [telefona numurs]. Tikai 10 cipari.

Pilna instrukcija no operatora vietnes oriģinālvalodā izskatās šādi:

Lai iesniegtu pieteikumu telefona līnijas remontam vai saskaņotu jau reģistrēta iesnieguma parādīšanos automātiskajā režīmā pa numuru 0800-506-508, Jums būs nepieciešamas šādas pēdējās dienas:
1. Zvaniet uz uzņēmuma "Ukrtelecom" pirmsinformācijas kontaktu centra līniju pa numuru 0-800-506-508.

2. Pislya labvēlību un izvēlieties pakalpojuma izvēli (ja jūs vispirms esat pa tālruni), autoinformators tiks nosūtīts uz vibir:
Yaksho V bazhate reģistrējiet pieteikumu numura saņemšanai, izmantojot V un tālruņa numuru, dodieties uz rindu
Reģistrējot pieteikumu pirmajam numuram, ievietojiet "*" šo skaitli "1" un nosūtiet skaņas signālu, ievadiet tālruņa numuru, kuram tiek pieņemts pārlocījums. Numurs jāievada šādā formātā: [nulle], [pilsētas/apdzīvotas vietas kods], [tālruņa numurs]. Zagalom 10 cipari. Piemēram, 044 1112233.

3. Par telefona līnijas remonta pieprasījuma atjaunošanu sistēmā vajadzētu rakstīt: “Shanovny abonents! Noformējiet savu pieprasījumu par tālruņa līnijas remontu"

Tiklīdz numurs jau ir reģistrēts, pieteikums ir reģistrēts, jo uz doto brīdi tas atradīsies robotā, sistēma informēs par pieteikuma izpausmi. Jebkurā gadījumā nav ieteicams reģistrēt jaunu tālruņa remonta pieprasījumu.

4. Informatīvās informācijas ziņojums: “Ja ir nepieciešams precizēt papildu informāciju jūsu pieteikumam, lūdzu, norādiet savu kontaktpersonas mobilā tālruņa numuru.” Jānorāda kontaktpersonas mobilā tālruņa numurs. Numurs jāievada šādā formātā: [nulle], [mobilā operatora kods], [tālruņa numurs]. Zagalom 10 cipari.

Kur zvanīt, ja radio nedarbojas

Ja pēkšņi jūsu radiostacija pārstāja jums stāstīt ziņas, dziedāt dziesmas un aizdomīgi klusē, tad to var labot, zvanot uz numuru:

0-800-506-575

Balss izvēlne palīdzēs jums pieprasīt zvanīt meistaram.
Ja neklausāties radio, tad ir jēga to izslēgt, lai neizmestu naudu kanalizācijā. Tiesa, tie nav lieli, bet tomēr...
Kā izslēgt radiopunktu, pareizi paskaidros tas pats tālrunis, kas pieņem pieteikumus šī deviņpadsmitā gadsimta izgudrojuma remontam.

Vēlreiz atgādinu, ka zvani uz šiem numuriem ir bezmaksas ne tikai no Ukrtelecom pilsētas tālruņiem, bet arī no jebkura Ukrainas operatora tālruņiem.

Ukrtelecom, tāpat kā jebkurai sevi cienošai organizācijai, kas sniedz sakaru pakalpojumus, ir pašapkalpošanās sistēma. Jā, tas ir tikai, ne visi tajā ir iekļauti. Piekļuve ir pieejama tikai šī operatora interneta lietotājiem.

Pašapkalpošanās sistēmā var reģistrēties tikai tie abonenti, kuriem ir savienojums ar Ukrtelecom internetu. Pārējā ieeja ir slēgta ...

Kā atspējot Ukrtelecom numuru, neapmeklējot operatoru

Tā kā tagad ir tikai masveida atvienošanās no šī operatora pakalpojumiem un ir ļoti maz servisa centru (piemēram, Kijevai tas ir VIENS (!) CSC Maļinovskogo 19A), kļuva iespējams atvienot, vienkārši piezvanot pa tālruni. un norādot numuru un personīgo kontu.
Varbūt atbildot uz dažiem papildu jautājumi, kuru noteiks operatora pārstāvis.

Šeit ir vēl viens operatora kontakttālrunis, uz kuru varat piezvanīt:

0 800 506 027

Izmēģiniet, un lai tas jums palīdz...

Problēmas ar Ukrtelecom internetu biežāk rodas starp abonentiem, kuri ir savienoti, izmantojot ADSL tālruņa līniju. Šajā tehnoloģijā tiek izmantoti vara kabeļi, tos vandaļi pastāvīgi izgriež un nodod metāla savākšanas punktos.

Dažās pilsētās Ukrtelecom būvē jauns tīkls izmantojot optiskās šķiedras sakaru līnijas, tās nesatur vērtīgus metālus, tāpēc šādi kabeļi tiek bojāti daudz retāk.

Internets īslaicīgi var nedarboties, ja plānotos vai remontdarbus veic uzņēmuma darbinieki. Ukrtelecom oficiālajā vietnē tika ievietots plānoto darbu grafiks. Parasti tās tiek veiktas dienas laikā no 9 līdz 17-00.

Ja interneta Ukrtelecom vairs nav, pārbaudiet, vai modemā (maršrutētājā) deg visas gaismas. Pārbaudiet savienojuma kabeļus, mēģiniet pārstartēt maršrutētāju. Ja indikators ar planētas attēlu ir izslēgts, tad nav piekļuves tīklam, kaut kur ir bojāts kabelis.

Ukrtelecom uzticības tālruņa tālrunis:

0-800-506-800

to bezmaksas numurs, varat zvanīt no mobilā vai fiksētā tālruņa.

Lai sazinātos ar operatoru, balss izvēlnē atlasiet šādus vienumus:

1. Ievadiet savu fiksētā tālruņa numuru vai personīgā konta numuru.
2. Klikšķiniet uz 6 - interneta pakalpojumi.
3. Klikšķiniet uz 0 - savienojums ar operatoru.

Varat arī atstāt remonta pieprasījumu tiešsaistē Ukrtelecom vietnē... Sadaļā "Palīdzība" atlasiet cilni "Viklik Maistra" un aizpildiet nepieciešamos laukus.
Ja nav interneta un nedarbojas pilsētas tālrunis, uzrakstiet pieteikumu remontam Ukrtelecom klientu apkalpošanas centrā savā pilsētā.

Interneta problēmu novēršana prasa 3 dienas vai ilgāk. Daži abonenti saka, ka pēc sazināšanās ar uzticības tālruni viņiem tiek dots aptuvens problēmu novēršanas laiks no 1 līdz 6 mēnešiem. Tāpēc daudzdzīvokļu māju iedzīvotāji bieži pieņem lēmumu atteikties no interneta Ukrtelecom un dodieties uz citu pakalpojumu sniedzēju.

Privātajā sektorā Ukrtelecom ne vienmēr ir alternatīva, tāpēc atliek tikai gaidīt, kad līnija tiks salabota.

Rakstiet komentāros, cik bieži internets Ukrtelecom jums nedarbojas un cik ātri tas tiek atjaunots.

Atsauksmes ()

Labdien. m Viļnogirska Dņepropetrovskas apgabals. Nu, DUZHO BIEŽI znikaє internets. Īpaši nedēļas nogalēs, Ziemassvētku dienās un vakaros. Baltums ir netīrs. Vibahte, aliņš jau ir prom. Axis i dāņu stundā internets ir dienā no 18.01.2020.

No deklarētās likmes saskaņā ar līgumu 24 mb/s, līdz 2 mb/s, vakaros internets var sasniegt līdz 0,50 mb/s. Es devos uz kontaktu centru, viņi teica, ka var nosūtīt to uz internetu līdz 2 mb / s, Ukrtelekomi teica, ka viņi ir vainīgi, lai iegūtu līdz 24 mb / s, joks. De shukati? Vai internets ir bojāts? Kurš ir vainīgs, ka maksā par internetu, par kuru viņi iekasē lielu maksu?

18-05-2015

– Jau kādu laiku stacionāro telefonu remonts ir kļuvis neiespējams. Ne tik daudz pats remonts, cik numura sastādīšana, - savā vēstulē redaktorei sūdzas Harkovas Maskavas rajona iedzīvotāja Irina Moroza.

To pašu sūdzas arī citi Vremya lasītāji.

Sīzifa darbs...

"Mēs Ukr-Telecom maksājam 40 UAH par tālruni," raksta Irina Moroza. – Patiesībā mēs maksājam tikai par to, ka mums ir telefoni. Bet kādas iekaisušas smadzenes nāca klajā ar ideju iesniegt pieteikumus telefona remontam caur centralizētu numuru Kijevā? Šis ir sīzifa darbs abonentam! Mana drauga tālrunis nedarbojas vairāk nekā mēnesi. Viņa man jautā, un es, protams, zvanu Kijevai. Bet tā ir laika izšķiešana un pilnīgs apkaunojums!
Patiešām, Ukrtelecom centralizētā remonta biroja tālruņa numurs vairs nav 1508, bet gan 0-800-506-800 (zvans ir bezmaksas). Un Vremya žurnālists veica eksperimentu, varētu teikt, ar sevi.
Tātad, jūs varat zvanīt gan no mobilā tālruņa, gan no citas stacionāras ierīces (skatoties uz priekšu, jābrīdina, ka pēdējā gadījumā iespēja iegūt “dzīvu” operatoru ir praktiski nulle).
Zvanīt no mobilā tālruņa. Pēc skaņas signāls Jūs sagaidīs kontaktu centrā un lūgs ievadīt tā Ukrtelecom fiksētā tālruņa numuru, uz kuru tika veikts zvans: pilsētas vai pilsētas kodu (piemēram, 057 vai 0572) un pēc tam septiņu vai sešu ciparu numuru. Kopā jābūt 10 cipariem. Pēc tam programma piedāvās nospiest kādu no tālruņa pogām. Saskaņā ar izvēlni vienums "Grūtības, izmantojot tālruņa sakarus" atbilst numuram 4. Pēc tam atkal ir jāsastāda fiksētā tālruņa numurs, kas jālabo (tie paši 10 cipari ar pilsētas vai pilsētas kodu). Un tikai pēc tam būs iespēja "pārcelties kopā ar operatoru", bet, diemžēl, tiešraides operatora "ochіkuvannya stundas prognozes" netiek prognozētas. Tas ir tikpat laimīgs kā jebkuram citam. Bet, kā jokoja viens no mūsu priekšlasītājiem, prakse rāda: sasniegt "tīrīšanu" un nolikt klausuli ir tas pats, kas aiziet līdz Berlīnei un pagriezties atpakaļ. Šajā rūgtajā jokā ir daudz patiesības.
Zvanīt no stacionāras ierīces. Pirmkārt, tas pats numurs tiek izsaukts 0-800-506-800. Pēc tradicionālā "ukr-telecom" sveiciena jums tiks lūgts palikt pie līnijas, ja zvanīsit, lai labotu tālruni. Ja remonts attiecas uz citu tālruni, sastādiet "zvaigznīti" un "1". Un pēc tam, lai izveidotu savienojumu ar operatoru, jums jāievada "0". Un tad, kad, šķiet, jūs jau esat pie lolotā mērķa, bezkaislīgi automātiska balss saka, ka Šis brīdis visi operatori ir aizņemti ", un jums tiek lūgts" atstāt remonta pieprasījumu vai uzzināt pieprasījuma statusu. Lai to izdarītu, jums jāievada apgabala kods un tālruņa numurs, kā arī mobilā tālruņa numurs.
Tas pats pieklājīgais automātiskais atbildētājs piedāvā atstāt pieprasījumu uzņēmuma vietnē (http://www.kharkiv.ukrtelecom.ua/) vai "sadraudzēties" ar Ukr-Telecom iekšā. sociālie tīkli... Starp citu, sūdzības par sastādīšanas grūtībām vietnē netiek atspoguļotas nekādā veidā. Bet sociālajos tīklos un forumos cilvēki ir sašutuši un sūdzas viens otram. Patiešām, kā mūsu lasītājs tēlaini izteicās, nokļūšana Ukr-Telecom ir sīzifa darbs.

... ne-Syphean likmes
Citi mūsu lasītāji vērsa uzmanību uz augstajām Ukrtelecom piedāvāto pakalpojumu izmaksām. Mēs nekomentēsim to izmaksas, bet vienkārši norādīsim dažas cenrāža preces.
Maksa par vienu pakalpojumu (sertifikātu) ar PVN ir sekojoša:
- informācija par tālsatiksmes un starptautisko pakalpojumu tarifiem telefona pieslēgums nosaka OJSC Ukrtelecom - UAH 6;
- informācija par tālsatiksmes un starptautisko telefonsakaru pakalpojumu saņemšanas kārtību, kas tiek nodrošināta ar PJSC Ukr-Telecom telefona operatora starpniecību (izņemot gadījumus, kad zvani tiek novirzīti uz 0-171 vai 0-191) - 6 UAH;
- informācija par automātisko tālsatiksmes un starptautisko telefona sakaru kodiem un to sastādīšanas kārtību - 6 UAH;
- informācija par precīzu pilsētas laiku citā valstī vai laika starpību starp pilsētām vai valstīm - 6 UAH;
- informācija par Ukrtelecom OJSC abonenta tālruņa numuru no citas Ukrainas apdzīvotās vietas - UAH 9;
- "nakts pamošanās" - 7 UAH. 20 kapeikas

Mūsu redakcijā sazinājās pensionāre Aleksandra Stepanovna. Viņa sūdzējās, ka telefona tehniķa zvanīšana pēdējā laikā ir kļuvusi laikietilpīgāka. Pēc sievietes teiktā, iemesls ir tas, ka beidzis pastāvēt Ukrtelecom pilsētas tehniskās palīdzības tālrunis. Tagad uzņēmumam ir automātiska visu ukraiņu karstā līnija, kas vecākam cilvēkam nav īpaši ērti. Kā stāsta pensionāre, savu lūgumu atstājusi automātiskajā atbildētājā, viņa meistaru gaidījusi veselu nedēļu. Lai gan agrāk remonts tika veikts nākamajā dienā pēc sazvanīšanas ar pilsētas tehnisko atbalstu. Lai noskaidrotu situāciju, vērsāmies tieši Ukrtelecom.

Uzņēmums mums teica, ka reģionālās līnijas faktiski vairs nedarbojas. Vienlaikus vispārējo ērtību labad ir ieviests vienots pieprasījumu apstrādes algoritms - centralizēts remonta birojs. Tāpēc, ja jūsu fiksētais tālrunis nedarbojas, jums jāsazinās ar kontaktu centru pa numuru: 0-800-506-800. Zvani Ukrainas robežās ir bezmaksas gan no fiksētajiem tālruņiem, gan no mobilajiem tālruņiem (ja telekomunikāciju operators ir Ukrainas valsts).

5 soļi, lai pieteiktos tālruņa līnijas remontam
1. Sastādām 0-800-506-800 un gaidām autoinformatora savienojumu.
2. Ievadiet tālruņa numuru, par kuru jums ir jautājumi. Tikai 10 cipari: 0 / apgabala kods (0 XXX) / tālruņa numurs.
3. Sastādiet * "4" un klausieties balss uzvednēm... Par telefona līnijas remonta pieteikuma reģistrācijas sākšanu sistēma informēs: “Cienījamais abonent! Pieteikumu telefona līnijas remontam reģistrējat uz numuru ... (turpmāk tiks paziņots numurs, kuram tiek reģistrēts pieteikums).
4. Ja nepieciešams, saziņai atstājam kontakttālruni šādā formātā: 0 / mobilā operatora kods / tālruņa numurs(kopā 10 cipari).
5. Pieteikums tiek uzskatīts par pieņemtu pēc balss ziņu ka tas ir reģistrēts. Pieteikuma izskatīšanas laiks ir 24 stundas no iesniegšanas dienas (izņemot nedēļas nogales un svētku dienas).

Ja pieteikums jau ir reģistrēts pēc abonenta ievadītā numura un šobrīd darbojas, sistēma par to informēs. Šajā gadījumā nav iespējams reģistrēt jaunu pieteikumu.

Atbilde sievietei no Odesas no "Ukrtelecom"

Uz Aleksandras Stepanovnas jautājumu uzņēmuma preses dienests atbildēja šādi:
“Informējam, ka pieteikums uzņēmumā saņemts 2015.gada 2.aprīlī. Jau 3.aprīlī pārbaudes laikā tika konstatēts lineārs bojājums, taču abonents nebija mājās, un viņš uz kontakttālruni neatbildēja. Pēc iepriekšējas vienošanās ar abonentu par ērtu remonta laiku 8.aprīlī, bojājumi tika novērsti.
Abonēšanas maksas pārrēķins par nestrādājošu tālruni laika posmā no 2015. gada 2. līdz 8. aprīlim saskaņā ar Regulas Nr. 40 Ukrainas likuma "Par telekomunikācijām" tiks īstenots aprīlī. Pārrēķina summa tiks atspoguļota rēķinā, ko abonents saņems maijā.

Jūs esat ukraiņa klients Privāts uzņēmums sniedzot telekomunikāciju pakalpojumus? Abonentiem var rasties jautājums, kā piezvanīt operatoram Ukrtelecom. Uzņēmuma zvanu centrs neiepriecina ar klientu sirsnību, taču, lai atrisinātu problēmas, kas saistītas ar komunikācijas trūkumu, ir jāsazinās ar klientu apkalpošanas centra darbinieku.

Radās problēma, kā sazināties ar Ukrtelecom operatoru? Īstenot bezmaksas zvans no stacionāras ierīces veiciet noteiktu darbību secību:

1. Izsaucam operatora numuru formā: 0 800 506 800. Kontaktpersona tiek identificēta, un automātiskais atbildētājs to izrunā skaitliski. Nebaidieties, numurs izrādīsies ļoti garš, jo robots zvana uz nulli, rajona kodu un pilsētas tālruņa numuru.
2. Pēc tam sistēma liks ievadīt kontaktpersonu, kurai radušās problēmas. Piemēram, ja jūsu mājas tālrunis nedarbojas un zvana no kaimiņiem, jūs zvanāt uz savu mājas numuru. Tas jāievada šādā formā: nulle, dzīvesvietas rajona vai pilsētas centra kods, dati mājas tālrunis jums ir problēmas ar.
3. Automātiskais atbildētājs tagad nolasīs ciparus un saistītos izvēlnes vienumus. Izvēlieties vajadzīgo sadaļu un nospiediet atbilstošo pogu.
4. Lai atlasītu vienumu "savienojums ar zvanu centra darbinieku", nospiediet "nulle" un gaidiet ilgi gaidīto savienojumu.

Ja zvanāt no grozāmās ciparnīcas un nevarat nospiest ciparus, tad pietiek pagaidīt, līdz automātiskais atbildētājs pāris reizes izrunā informāciju pa apli. Tas aizņem trīs līdz piecas minūtes. Tad notiek automātiska ieslēgšanās saziņa ar zvanu centru.

Kur zvanīt, ja Ukrtelecom internets nedarbojas?

Ja internets nedarbojas, varat zvanīt uzņēmumam no Mobilais telefons... Zvani no jebkura mobilo sakaru operatora Ukrainā uz Ukrtelecom ir bezmaksas. Lai sazinātos, rīkojieties šādi:

• sastādiet numuru ciparu virknes veidā: 0 800 506 800;
• sistēma lūgs izvēlēties valodu (ukraiņu vai krievu), nospiediet atbilstošo pogu (parasti vienu vai divas);
• automātiskais atbildētājs liks ievadīt šī operatora stacionāro tālruņa numuru, varat to paturēt vai izlaist vienumu (pēdējā gadījumā pietiek ar brīdi pagaidīt);
• kad uzdevums sāk uzskaitīt izvēlnes vienumus, nospiediet jebkuru ciparu, pagaidiet pāris sekundes, nospiediet 0;
• tagad gaidiet saikni ar klientu apkalpošanas darbinieku (dažreiz tas notiek ātri, un dažreiz tas prasa pacietību).

Kur zvanīt, ja mājas telefons nedarbojas?

Ja mājas ierīce nedarbojas, tad saziņa ar operatoru var notikt, izmantojot jebkura ģimenes locekļa, paziņas mobilo ierīci vai kaimiņu stacionāro ierīci. Izpildiet darbību secību, kas aprakstīta raksta otrajā un pirmajā sadaļā, atkarībā no tā, no kuras ierīces zvanāt operatoram.

Papildus norādītajam kontaktam varat izmantot numuru 0442466800, lai sazinātos ar Ukrtelecom zvanu centra darbinieku. Kad tiek veikts zvans, tiek identificēta arī sakaru ierīce, un robots lūgs ievadīt kontaktu, kuram radušās problēmas. Turklāt mēs ievērojam iepriekš aprakstīto darbību secību.

Ja automātiskais atbildētājs lūdz nospiest "*" un noteiktu ciparu, tad tas attiecas tikai uz aparātiem, kas nedarbojas tonālā numura sastādīšanas režīmā. Šīs ir vecā tipa vienības, kas darbības laikā izstaro raksturīgus klikšķus.