Kolēģi, priecīgi Jūs informēt, ka šī gada 26. jūnijā plānots tikties ar VMware kopienu Maskavā.

Turklāt mēs cenšamies padarīt šo sanāksmi - lai tas būtu iespējams apspriest, kas un kā tas tiek darīts kolēģos, tas notiek ļoti noderīgi. Un no trim simtiem nāk no nāk no citām pilsētām ) Parasti izdodas atrast piemērotu sarunu partneri.

Tikšanās ir bezmaksas dalībniekiem, ir nepieciešama reģistrācija (reģistrācijas veidlapa zemāk).

Svarīgs! - Mēs ņēmām vērā pagājušā gada pieredzi un pārskatus, un tagad mēs esam ievērojami samazinājuši sponsoru un sponsorēšanas ziņojumu skaitu, kas bija visvairāk sūdzību.

Programma, kā parasti, joprojām ir norēķinu process, bet jau ir iepriekšēja izpratne, kas un ko viņš vēlas pateikt:

Jābūt Anton Zhbankovam. Pagājušā gada ziņojums "Procesora plānotājs VMware ESXI 5.1" ir nepārprotami atzīts "vislielākais smalcinātājs un tādējādi interesants" ziņojums par pēdējo sanāksmi (tiešām, es esmu darbā, es tikos ar personu, mēs sazināsimies, dodieties uz neformālām tēmām un Šeit viņš ", bet jūs zināt šādu Antonu, viņš ATS ziņojumā darīja tajā gadā ...").
Šoreiz rīšana jāpalielina, neskarot lietderību.

Es pievienošu sīkāku informāciju tuvāk konsolidācijai kārtību, īsi:
-) detaļas un pieredze ar virtuālo san;
-) diskusijas un diskusijas, ko vada persona, kas ievieš "mākoņus" ar savām rokām.
-) Pārējais ir norādīts

Uzdod jautājumu

Mūsu eksperti atbildēs ikvienam, kurš interesē pakalpojumu.

VMware VSPHERE ir atzīts par populārāko virtualizācijas platformu, kas paredzēta, lai izveidotu mākonis infrastruktūru. Izmantojot šo platformu, nodrošina augsts līmenis Drošība, stabils biznesa lietojumprogrammu darbs, mākoņdatošanas iespēja un pilnīga korporatīvo aktīvu kontrole. Turklāt tas ietekmē ekspluatācijas izmaksu samazināšanos un ievērojami vienkāršo ģeogrāfiski sadalīto datu nesēju pārvaldību.

Līmeņi

VMware VSPhere ir paredzēts organizācijām, kuru uzdevums ir virtualizēt savus datu centrus, lai nodrošinātu IT pakalpojumus. Ņemot vērā šīs platformas nozīmi, šī produkta lietotājiem ir nepieciešama augstas kvalitātes tehniskais atbalsts ekspertiem.

VMware nodrošina vairākus darbības līmeņus:

• Pamata. Nodrošina tehnisko atbalstu standarta sistēmas 12 stundas nedēļas darba dienās.
• Ražošanu. Atbalsts ražošanas darbinieku videi tiek veikta visu diennakti attiecībā pret problēmām ar pirmo briesmām.
• Uzņēmējdarbība kritiski. Individuāls pakalpojums, ko nodrošina atsevišķi izcila speciālistu komanda.
• Misija kritiska. Tā pieņem iespēju prioritārajam diennakts piekļūt vecākajiem inženieriem.
• Pagarināts. Nodrošina aizsardzību pret drošības draudiem pēc produkta tehniskā atbalsta pārtraukšanas.

Jebkuru no iepriekš minētajām iespējām var iegādāties uz vienu līdz trīs gadiem. Ja nepieciešams, klients tiek veikts automātiska paplašināšana tehniskā palīdzība. Ir vērts pievienot, ka VMware nodrošina cita veida pakalpojumus. Atsevišķi jūs varat atzīmēt lietotāju testēšanas produktu tehnisko atbalstu, izmantojot darbstaciju, VirtualCenter, Fusion un citas platformas.

Iespējas

VMware produktu, tostarp vCenter, galvenās iezīmes, ir fakts, ka tas netiek pārdots bez atbalsta un abonementa vismaz uz bāzes līmeni. Tehniskā atbalsta iegūšana vismaz vienu gadu ir obligāts stāvoklis Izņemot divus gadījumus:

• vSPhere Essentials tiek pārdots tikai ar 1 nosacījumu - abonementu atjauninājumiem;
• VMware SNS tiek iegādāta uz 2 mēnešiem gadījumos, kad tiek atjauninātas visas virtuālās infrastruktūras sastāvdaļas.

Ieguvumi

Pirkums jaunākās versijas VMware platformām ir vairākas priekšrocības. Pirmkārt, ir vērts atzīmēt iespēju pārvaldīt izejmateriālu tīklu saskaņā ar esošajiem uzņēmējdarbības noteikumiem. Otrkārt, tiek nodrošināts nepieciešamais virtuālo mašīnu aizsardzības līmenis. Treškārt, tiek garantēta pastāvīga lietojumprogrammu pieejamība, kā arī novērš iespējamo datu zudumu servera kļūmes gadījumā.

Turklāt Maskavā var atzīmēt šādas tehniskā atbalsta priekšrocības:

• izņemot papildu replikācijas risinājumu izmaksas;
• nodrošinot drošu datu glabāšanu un spēju piešķirt prioritātes uzglabāšanu piekļuvei;
• regulāra uzglabāšanas uzraudzība;
• aizsardzība pret antivīrusu programmu slodzi;
• samazinot laiku, kas tiek pavadīts ikdienas jaunināšanā.

VMware lietotājam ir jānodrošina šādi profesionāļi kā VMware atbalsta un licenču administrators.

VMware darbstacija ir programma, kas paredzēta darbstacijām ļauj jums sacensties neatkarīgs dators Darba operētājsistēmas vidē un strādāt ar to kā ar parasto sistēmu.

2018: Tehnoloģiskais priekšskatījums VMware Workstation Pro 2018

Skatiet ESXI resursdatoru / klasteri, pieslēdzoties VCorer serverim - Tagad pievieno saimniekiem un kopu pārstāvību, kurā lietotāji var redzēt ne tikai virtuālo mašīnu objektus. Piemēram, jūs varat redzēt Datacenter\u003e Cluster\u003e Resursu baseins\u003e VAPP.

2017

Darba vietas galīgā versija 14

2017. gada 26. septembrī VMware paziņoja par pieejamību, lai lejupielādētu VMWare darbstacijas 14 virtualizācijas platformas galīgās versijas.

Starp VMware darbstacijas īpašībām 14:

• Atbalstiet VMware aparatūras versiju 14.
• Atbalsts viesiem un uzņēmējam OS:
• Atbalsta viesu VBS (virtualizācija balstīta drošība), tostarp ierīces aizsargs un akreditācijas apsardzes metodes.
• Droša boot tehnoloģija - droša iekraušanas funkcijas VM.
• Atbalsts virtuālajam NVME kontrolierim.
• Pārdēvēšana virtuālie tīkli No virtuālā tīkla redaktora.
• Kontroles funkcijas / ESXI resursdatori.
• Izmantojot iebūvēto vedni, varat importēt VMware vCenter servera ierīces virtuālo moduli (atsevišķu darbplūsmu).
• Tīkla latentuma simulācijas un pakešu zudumu funkcijas - jūs varat simulēt reālā tīkla uzvedību ar aizkavēšanos kanālā un pakešu zudumā.
• Parāda IP adresi konsolē VM.
• Funkcija numura sastādīšanas telpā.
• VM skenēšana diskos.
• Apturēt koplietojamo VM, kad resursdators ir izslēgts.
• GTK + 3 UI balstīta saskarne Linux.
• Funkcijas virtuālā TPM 2.0 (lieto, piemēram, no BitLocker).

Workstation Tech Preview 2017

OS atbalsts

Viesu VBS mehānisms

Pievienots atbalsts VBS tehnoloģijai (virtualizācijas drošībai), kas ir pieejams Windows 10 un Windows Server 2016. Paredzams arī paplašināt šo atbalstu gala izlaišanai.

Tehnoloģija Droša boot

Drošas lejupielādes funkcijas ir pielāgotas darbvirsmas platformām.

Virtuālais NVME atbalsts

Darbstacija ļauj izmantot NVM Express (NVME) kontroliera priekšrocības, kas ir arī atbalstīts ESXI 6.5.

Pārdēvēt virtuālos tīklus

Virtuāls tīkla adapteri Jūs varat pārdēvēt virtuālo tīkla redaktoru. Šī funkcija ir pieejama tikai Windows.

Kontroles funkcijas VSPHERE / ESXI HOST POWER darbība

No VMware darbstacijas jūs varat pārvaldīt uzņēmēja serverus VMware ESXI un VCenter serveri. Tagad šīs funkcijas ietver elektroenerģijas darījumus (restartē un izslēdzot saimniekus), kā arī ievadi un izejas no apkopes režīma (apkopes režīms).

Importēt VCSA.

Izmantojot iebūvēto vedni, jūs tagad varat importēt VMware vCenter servera ierīces virtuālo moduli, kas ļauj pārvaldīt VMware VSPhere Destry infrastruktūru.

Tīkla latentuma simulācijas un pakešu zudumu funkcija

Izmantojot uzlabotos tīkla adaptera iestatījumus Papildu iestatījumus, jūs varat simulēt reālā tīkla uzvedību ar aizkavēšanos kanālā un iepakojumu zudumu, kas ir ērts izstrādes un testēšanas nolūkos.

Parādīt IP adreses VM konsolē

2016: VMware darbstacija 12.5

2014: VMware darbstacija 11

Viens no redzamākajiem inovācijām VMware darbstacijas 7 pakete ir pagarināts atbalsts 32 bitu un 64 bitu Windows versijām.

Lai parādītu virtuālo mašīnu statusu, Flip 3D un Aero Peek funkcijas tiek pilnībā izmantotas, ieviestas Windows 7 interfeisā. Arī VMware darbstacija 7 pakete ir kļuvusi par pirmo produktu ar pilnu atbalstu Aero grafikas apvalkam Windows 7 sistēmās.

Ievērojami paplašināja trīsdimensiju lietojumu sarakstu, pamatojoties uz DirectX 9.0c Shader modeli 3 un OpenGL 2.1, ko var uzsākt virtuālajā windows mašīnas. Piemēram, jūs tagad varat spēlēt Half-Life 2 uz virtuālās mašīnas ar Windows 7 operētājsistēmu.

Izstrādātāju ērtībai VMware darbstacija 7 pakete piedāvā jaunus integrācijas rīkus ar populāriem pavasara STS (avota instrumentu komplektu) un Eclipse. Virtualizācijas platforma tagad ir pilnībā integrēta procesā, izveidojot lietojumprogrammas Java un C / C ++ valodās, un uzlabotā atkļūdošanas tehnoloģija ar pieteikuma ierakstīšanu un atskaņošanu (Record Replay atkļūdošana) palīdz ātri atrast nenoteiktas kļūdas kods.

Palielināja virtuālo mašīnu jaudu, ko var izveidot VMware darbstacijā 7 - tagad katra virtuālā mašīna ar 32 vai 64 bitu operētājsistēmu var saturēt līdz pat 4 virtuāliem procesoriem un 32 GB RAM. MUTOCOUAL mašīnas palīdz šifrēt AES algoritmu sistēmas attēlus ar galveno 256 bitu garumu. Atbalstīto operētājsistēmu saraksts jauna versija pārsniedza 200, no kura pirmais uzrādīja atbalstu sistēmām, piemēram, Windows 7, Windows serveris 2008 R2, Ubuntu 9.04, kā arī VMware Vsphere 4 un VMware ESXI.

Bez tam, jums vajadzētu atzīmēt iespēju savienot virtuālās mašīnas, kas izveidotas, izmantojot Windows XP režīmu tehnoloģiju, kas pārstāvēta rūpniecībā windows versijas 7 Lai uzsāktu mantotās Windows lietojumprogrammas izolētā virtuālā vidē. Arī atbalstīja pārskaitījumu licencēti taustiņi Starp platformām - tagad attīstītājs var izmantot vienu taustiņu divās operētājsistēmās: Windows un Linux.

Tehnoloģija ir būtiski pārstrādāt virtuālais zīmogs - VMware darbstacijā tiek izmantoti plāni šķīdumi 7. Atšķirībā no otra iepriekšējā versija VMware darbstacija 7 īsteno pilnīgu atbalstu ALSA arhitektūrai pilnam darbam ar skaņu linux sistēmas Un spēja apturēt virtuālās mašīnas darbu, ir likt to uz pauzes.

Sistēmas prasības

• Uzņēmēja un viesis
• Windows 7 Home Basic
• Windows 7 piemaksa.
• Windows 7 bizness
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Ultimate.
• Ubuntu 9.04
• Red Hat Enterprise Linux 5.3
• Opensuse 11.x.
• Mandriva 2009.
• SUSE Linux Enterprise 11.x

• Windows 2008 SP2, R2
• Windows Vista SP2.
• Debian 5.
• Centos 5.3.
• Oracle Enterprise Linux 5.3

Tehniskā palīdzība VMware VSPhere - līmeņi un politika.

Pants:

VMware šodien ir virtualizācijas tirgus beznosacījumu līderis. Daudzi lietotāji, kas iegādājas savus produktus, ir ieinteresēti tehniskajā atbalsta un abonēšanas jautājumos, lai atjauninātu populārākos VMware VSPHERE produktus, VMware View un VMWare vietnes atgūšanas pārvaldnieku (SRM).

Šajā rakstā mēs centīsimies izskaidrot visus galvenos punktus par atbalsta un abonēšanas atjauninājumiem VMware produktiem (atbalsta un abonēšanas pakalpojumi, SNS).

1. Nosacījumi VMware atbalsta pakalpojumu pārdošanai.

VMware VSPHERE produkti (ieskaitot vCenter), VMware View, VMware SRM bez atbalsta un abonēšanas netiek pārdoti. Noteikti iegādājieties atbalstu un abonementus pamata vai produkcijas vismaz 1 gadu. Bet ir 2 izņēmumi:

• VMware VSPhere Essentials Edition tiek pārdots bez atbalsta, bet ar obligātu abonementu atjauninājumiem. Atbalsta maksājums notiek atsevišķiem incidentiem piekļuvi VMWare tehniskajam atbalstam (par incidentu).
• Dažiem produktiem ir iespējams iegādāties VMware SNS uz 2 mēnešiem, bet tikai situācijās, kad notiek virtuālās infrastruktūras komponentu modernizācija. Piemēram, jūs pērkat VCorer fondu kā daļu no VMware VSPHERE uzlabotas paātrinājuma komplekta un vēlaties to atjaunināt uz VCeter standartu, palielinot infrastruktūru kā daļu no VSPHERE Advanced Edition.

Atbalsts un VMware atbalsts tiek iegādāts un licencēts, ka produkti tiek iegādāti un abonēti kā produkti: ja esat nopircis VMware VSPHERE uz 4 fiziskiem procesoriem VMware ESX serveriem un VMware VCorer Control Server, tad jums ir iegādāties atbalstu arī 4 CPU virtualizācijas serveriem un VCenter serveri.

2. Komunikācijas valoda ar VMware atbalstu.

VMware atbalsts tiek nodrošināts tikai angļu valodā pa tālruni un e-pasta ziņojums. Esiet gatavi tam.

3. VMware atbalsta veidi.

Galvenais atbalsts VMware VSPHERE un VMWare View var būt divu veidu: pamata un ražošana. Šie divi SNS līmeņi atšķiras pēc atbildes laika uz incidentu, atkarībā no tā nopietnības (skatīt tabulu raksta beigās). Pamata atbalsts darbojas 12x5 režīmā, produktu - 24x7 režīmā (pēdējais ir ieteicams ražošanas videi). Jebkuru atbalsta līmeni var iegādāties uz laiku no 1 līdz 3 gadiem.

Turklāt ir šādi VMware atbalsta veidi:

• Uzņēmējdarbības kritiskais atbalsts - kritiskai ražošanas videi, kur ir nepieciešama izcelta tehniskā atbalsta komanda.
• Izstrādātāja atbalsts - palīdzība ar Springsource lietojumprogrammu izstrādi, 12x5
• Sudrabs - atbalsts VMware darbstacijai, 12x5
• Desktop Standard atbalsts - atbalstīt VMware Fusion 10 vai vairāk licences, 12x5
• Uz vienu incidentu atbalstu - atsevišķi incidenti vai to komplekti, 12x5
• Abonēšanas pakalpojumi - galvenie un nelieli VMware produktu atjauninājumi
• Bezmaksas palīdzība - bezmaksas atbalsts VMware darbstacijai, VMware Fusion, VirtualCenter VMware Server
• Novērtēšana - neatkarīgs darbs ar resursiem izmēģinājuma versijas Produkti
• Beta - tikai atsauksmes no lietotāju testēšanas produktiem
• tC Server novērtēšanas atbalsts - Web atbalsts 60 dienas, lai veicinātu pavasari VMware

4. Darba ar tehnisko atbalstu VMware tehniskajam atbalstam iesaistīto speciālistu lomas.

Pēc klienta:

• Atbalsta administrators (atbalsta administrators, SA) ir persona, kurai ir tiesības nosūtīt tehnisko atbalsta pieprasījumus VMware. Administratoru skaits ir atkarīgs no iegādātā atbalsta paketes. Priekš bezmaksas atbalsts (Saskaņā ar dažiem produktiem) šāda persona ir viena.
• VMware licences administratori ir primārie un sekundārie (primārie un sekundārie licences administratori, PLA un SLA). Viņi ir atbildīgi par VMware licenču pārvaldību uzņēmumā (SAM) un saņem atjauninājumus VMware produktu komponentiem.

No VMware:

• Licencēšanas atbalsta komanda (licencēšanas atbalsta komanda) - šie cilvēki ir atbildīgi par licencēšanas jautājumiem un tehnisko atbalsta līgumiem.
• Klientu apkalpošanas departamenta pārstāvis (klientu atbalsta ziņojums, CSR) - persona, kas reaģē uz tālruņa zvanu uz VMware tehnisko atbalstu, reģistrē savu pieteikumu, piešķiriet savu numuru un uztur klienta zvanu žurnālu
• Atbalsta servisa inženieris (tehniskā atbalsta inženieris, TSE) - šī persona darbojas tieši ar tehnisko atbalsta pieteikumiem un nolemj tehniskās problēmas klients

5. Sazināšanās ar tehnisko atbalstu VMWare.

Lai sāktu izmantot VMware tehnisko atbalsta pakalpojumus:

• veikt kontu VMWare.com
• reģistrējiet iegādātā VMware produkta sērijas numuru
• sagatavojiet nepieciešamos datus (10 ciparu klienta numurs, virtuālo infrastruktūru konfigurācijas, log failu, kā arī savākt diagnostikas informāciju par VMware produktu)
• sazinieties ar VMware tehnisko atbalstu un reģistrējiet incidentu (atbalsta pieprasījumu) pa tālruni vai tiešsaistē VMware tīmekļa vietnē

6. VMware tehniskā atbalsta pieprasījuma nosūtīšana, izmantojot tīmekļa vietni VMware.com.

Lai sāktu darbu ar tehnisko atbalstu, izmantojiet ieteikumus, kas aprakstīti failā atbalsta pieprasījuma tiešsaistes lapā.

Viss tehniskā atbalsta process VMWare ir parādīts tālāk redzamajā videoklipā:

7. Apelācija VMWare tehniskā atbalsta dienestā pa tālruni.

Šis process ir aprakstīts failā atbalsta pieprasījumu pa tālruņa lapu. Bezmaksas numurs (bezmaksas) saraksts ir pieejams PageTort tālruņa numuros. Krievijai tas ir numurs 810 800 24381044 .

Lai pārsūdzētu pa tālruni, jums būs nepieciešama šāda informācija:

• Jūsu vārds un uzvārds
• Uzņēmuma nosaukums
• Jūsu tālruņa numurs
• Atbalsta pieprasījuma numurs (ja jūs pārsūdzaties jau atklātā incidentā)
• Īss apraksts Problēmas

Tas parasti tiek atbildēts uz jūsu problēmu 30 minūšu laikā.

8. Izsekojiet atvērtus pieprasījumus VMware tehniskajam atbalstam.

Jūs varat apskatīt atvērto pieprasījumu vēsturi VMware tehniskajam atbalstam skata atbalsta pieprasījumu portālā.

Tur jūs redzēsiet visus notikumus, kas notiek ar jūsu apelācijas:

9. VMware atbalsta reakcijas politika incidentiem.

VMware definē četrus incidentu kritiskuma līmeņus:

Smagums 1 (kritisks)

Ir liela varbūtība pilnīgu vai daļēju zudumu vai svarīgas informācijas sagrozīšanu.
. Atrodas ievērojama daļa no pakalpojumu funkcionalitātes.
. Nopietni pārkāpis biznesa procesu gaitu.

2. smagums (galvenais)

Darbs ir iespējams ar dažiem ierobežojumiem, lai gan sniegums paredzēts ilgu laiku, var ievērojami samazināt.
. Pastāv risks, ka nav ievēroti svarīgi uzdevumi. Ietekmētās tiesības un daļējas iekārtas.
. Ir iespējams īslaicīgi strādāt ap problēmu.

Smagums 3 (neliela)

Pārkāpusi dažu komponentu darbību, bet lietojumprogrammu izmantošana ir iespējama.
. Kontroles punkti Gandrīz nav apdraudēts.

Smagums 4 (kosmētikas)

Šis līmenis nozīmē nekritiskas problēmas, tostarp kļūdas dokumentācijā.

Pamatojoties uz šo incidentu klasifikāciju pēc līmeņiem, VMware nosaka šādas reakcijas politikas tiem:

Smaguma ražošanas pamata krēms Bezmaksas (bez maksas) uz darbvirsmas standarta incidentiem

Sudrabs
Kritisks. (Smagums 1)	30 minūtes vai mazāk; 24x7	4 darba laiks	8 darba stundas	24 stundas	VMware ESXI incident: 4 darba stundas Visiem citiem produktiem: 24 stundas	4 darba laiks
Vairākums. Smagums 2)	4 darba laiks	8 darba stundas	12 darba laiks	24 stundas	24 stundas	8 darba stundas
Nepilngadīgs (Smagums 3)	8 darba stundas	12 darba laiks	12 darba laiks	24 stundas	24 stundas	12 darba laiks
Kosmētika. (Smagums 4)	12 darba laiks	12 darba laiks	12 darba laiks	24 stundas	24 stundas	12 darba laiks

Visu tehnisko atbalsta veidu konsolidētā tabula ir izklāstīta turpmāk:

Iespēja	Ražošana	Pamata.	Attīstītājs.	Bezmaksas.	Uz vienu incidentu	Darbvirsmas standarts.
Darba laiks	24x7x365.	12 stundas dienā, mon-fri	12 stundas dienā, mon-fri	12 stundas dienā, mon-fri	12 stundas dienā, mon-fri	12 stundas dienā, mon-fri
Derīgums	1.2 vai 3 gadi	1.2 vai 3 gadi	1 gads	Darbstacija un kodolsintēze 1.x & 2.x - 30 dienas; Fusion 3.x - 18 mēneši	Pieejams visu gadu pēc incidentu iegādes	1.2 vai 3 gadi
Produkta atjauninājumi	Jā	Jā	Ne	Jā	Nav pieejams	Jā
Upgrade produkti	Jā	Jā	Ne	Nav pieejams	Nav pieejams	Jā
Atbalstītie VMware produkti	Visi produkti, izņemot VMware Fusion un spēlētājs	Visi produkti, izņemot VMware Fusion un spēlētājs	Springsource: - Springsource TC serveris - Springesource servera produkti - Springsource Enterprise - Hyperic HQ EE - Apache projekti (Tomcat, httpd, activemq uc)	Tikai vmware darbstacija un saplūšana	VMware darbstacija, saplūšana, ESXI, VirtualCenter VMware Server (versija 1.4), Ace Starter Kit un VCenter Converter Standalone	Tikai VMware Fusion
Veids, kā sazināties ar atbalstu	Telefons / Web.	Telefons / Web.	Telefons / Web.	Telefons / Web.	Telefons / Web.	Telefons / Web.
Atbildes atbalsta metode	Telefona / E-pasta adrese	Telefona / E-pasta adrese	Telefons / Web.	Tikai e-pasts	Telefona / E-pasta adrese	Telefona / E-pasta adrese
Attālā atbalsts	Jā	Jā	Jā	Nav pieejams	Nav pieejams	Jā
Piekļuve vietnei VMware	Jā	Jā	Nav pieejams	Jā	Jā	Jā
Piekļuve VMware diskusiju forumiem un zināšanu bāzei (zināšanu bāze)	Jā	Jā	Nav pieejams	Jā	Jā	Jā
Maksimālais atbalsta administrators vienam līgumam	6	4	1 Nosaukums Līgums	Nav pieejams	Nav pieejams	4
Iespējamo apelāciju skaits	Nav ierobežots	Nav ierobežots	Nav ierobežots	Nav ierobežots	1, 3 vai 5 incidentu iepakojumi	Nav ierobežots

Kas ir darba laiks tehniskajam atbalstam VMware? Šo laiku, kas definēts tabulā zem reģiona:

Ja jums ir nepieciešams padoms par tehniskā atbalsta iegūšanu vai paplašināšanu un vmware abonēšanas pakalpojumiem, kontaktu

2018. gadā viņi pieauga daudz ātrāk tempu dolāru nekā vidēji pasaulē, Tadviser teica vadītājs uzņēmuma Krievijā un NVS Aleksandrs Vasilenko. Dinamika absolūtos rādītājos viņš izvēlējās neizpaust, bet raksturo augstumu kā "ļoti agresīvu".

VMware Global ieņēmumi pārskata gadā beidzās Sabiedrībai 2019. gada 1. februārī bija 8,97 miljardi ASV dolāru, kas ir par 14% lielāks nekā gada ierobežojumu vērtība. Pacelšana veicināja VMware pāreju uz mākoņa biznesa modeli, kurā pārdevējs aktīvi piesaista partnerus.

Un, otrkārt, ir sajūta, ka klienti ir kļuvuši konfidenciālāki, lai ārstētu ārējos mākonis risinājumus, sacīja Aleksandrs Vasilenko sarunā ar TADVISER. Ja agrāk viņi vēlējās, lai uzglabātu gandrīz visu par savu infrastruktūru, tagad tā ir mainījusies.

Psiholoģiskais faktors ietekmēja šo un psiholoģisko faktoru un finanšu: klienti redzēja, ka, lietojot mākoņu infrastruktūru, ir iespējams iegūt ekonomiskus ieguvumus vienā vai otrā veidā. Tas jo īpaši attiecas uz ekonomiskās nenoteiktības fonu, kad klienti baidās veikt riskantus lielus ieguldījumus - ieguldīt fiziskajā infrastruktūrā. Mākoņi ļauj jums izplatīt investīcijas laikā un jāmaksā tikai par resursu apjomu, kas patiešām ir vajadzīgs noteiktā brīdī.

Tajā pašā laikā politiskie momenti ietekmē galveno dalībnieku sastāvu ietekmē Krievijas tirgu. Piemēram, Amazon nav Centrālās skolas Krievijā, kas ir iemesls, kāpēc tās tirgus daļa mākoņu pakalpojumi Ne tik liels kā un Rietumeiropā.

Ņemot vērā to, vairāk vietas no vietējiem spēlētājiem, piemēram, MTS, Datsaline, Rostelecom, SberCloud uc, piezīmes Aleksandrs Vasilenko. Daudzas no tām saprot, ka tuvākajā nākotnē politiskās situācijas dēļ globālie spēlētāji ieradīsies Krievijas tirgū un aktīvi attīstās. To atbalsta VMware platforma

Viena no tendencēm virtualizācijas jomā Krievijā ir pāreja no pamata virtualizācijas, lai paplašinātu klientu ieviesto tehnoloģiju spektru. Piemēram, Vasilenko piešķīra diezgan ātru tīkla virtualizācijas tehnoloģiju pielāgošanu. Sākumā bija daudzi izmēģinājuma projekti, bet nebija masu īstenošanas, un tagad NSX virziens (tīkla virtualizācijas platforma) kļūst par galveno un lielā mērā, un mazos klientiem. Arī klienti ir interesantas hiper-konverācijas sistēmas, Kubertletes utt.

Vēl viena tendence, saka Aleksandrs Vasilenko, ir aprūpe no komponentu virtualizācijas, kad indivīdi bija NSX, VSAN projekti, pamata virtualizācija utt. Tagad ir arvien vairāk projektu, kad VMware mākonis fonds tiek pārdots kā pamats klientu platformai. Eiropā un Amerikas Savienotajās Valstīs šāda paradigmas maiņa notika pirms 2-3 gadiem. VMware Cloud Foundation, no uzņēmuma viedokļa, tas ir "operētājsistēma" SDDC CDMS (programmatūras definētais datu centrs, programmatūras definēts datu centrs).

Pēc globālās tendences, citu tendenci var saukt par izplatīšanu par Kubernets tehnoloģiju izmantošanu Krievijas organizācijās - atvērtā kodu platformas, lai pārvaldītu konteineru lietojumprogrammas un saistītās tīkla komponentus un uzglabāšanu. Krievijas birojā VMware stāsta, ka Kubernets jau ir gandrīz visur. No saziņas ar klientiem izriet, ka kāds jau ir veicis izvietošanu, kāds plāno kādu aktīvi attīstīties. Tajā pašā laikā Kubernets uzņem ieročus un valsts struktūru.

Oktobrī, par pieaugošo uzņēmējdarbību Krievijā, neskatoties uz ne visvienkāršāko politisko un ekonomisko situāciju, Tadviser arī teica arī citā amerikāņu kompānijā - Oracle. Tāpat kā vmware gadījumā, mākoņi ir orakulējam svarīgam izaugsmes dienestam. Lasīt vairāk.

Telekomunikāciju uzņēmumu segmentā tiek svinēta arī pieprasījums pēc virtualizācijas risinājumiem VMware. Liels projekts uzņēmumam šeit bija virtualizācijas projekts tīkla pakalpojumi Par vienu no lielākajiem krievijas operatorisākās 2016. gadā.

Nepieciešamība pēc modernizācijas pārstāvja VMware arī atzīmē Krievijas publiskajā sektorā, lai gan šeit šis process, pēc viņa domām, ir nedaudz lēns. VMware bizness publiskajā sektorā 2016. gadā bija sadarbība ar skaitļošanas iekārtu ražotāju "Aquarius", saka Jean-Pierre Broular. Viņa kļuva par OEM partneri VMware un piegādā virtualizāciju savā produktos.

No produkta viedokļa, pārdošanas vadītājs Krievijā ir risinājums virtualizācijai VSAN uzglabāšanas sistēmu, broular pievienots.

Jean-Pierre Broular atzīmē, ka 2015. gada pārdošanas līmenis, no kura uzņēmums pieauga Krievijā, tika atspoguļots 2016. gada pieauguma temps. 2017. gadā, lai atbalstītu to pašu Krievijas komandas izaugsmes tempu būs grūti, viņš uzskata.

2015: VMware gaida lielu "Defrost" projektu Krievijā

Pirms kāda laika VMware pārdošanas Krievijā dolāros ievērojami samazinājās, bet tagad situācija ir stabilizēta, sacīja Tadviser 2015. gada oktobrī V. V. VMware (Luigi Freguia). Pēc viņa teiktā, VMware ir apmierināts ar pašreizējiem Krievijas nodaļas darbību rezultātiem un dolāriem, kā arī vietējā valūtā.

Luigi Fregua uzskata, ka VMware lietās Krievijā krīzes laikā ir labāka par konkurentiem

Īpaši dati par uzņēmuma pārdošanas dinamiku Krievijā 2014. - 2015. Gadā Fregua un vietējā nodaļa VMware TADVISER atteicās. Iepriekš runājot par starpposma rezultāti VMware darbība, viņas CEO PET Gelsinger (Pat Gelsinger) LED dati, ka 3. ceturksnī 2014, pasūtījumu apjoms Krievijā samazinājās par vairāk nekā 50%, jo ģeopolitiskā berze. Vēlāk pēc 2015. gada 2. ceturkšņa VMware Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) prezidents un vadītājs atzīmēja, ka Krievija joprojām ir sarežģīts reģions ekonomiskās situācijas dēļ.

Sakarā ar devalvāciju rubļa vmware 2014-2015. Saskaroties ar "Saldēšanas" projektiem no klientiem Krievijā - tie ir atlikti vai suspensija kādu laiku, teica Tadviser, vadītājs Krievijas nodaļas uzņēmuma Aleksandrs Vasilenko. Pirmkārt, klienti iesaldē investīciju projektus, kas paredzēti tālu un vidēja termiņa perspektīvai, un izskatās, ka viņi varētu padarīt savu, bez IT piegādātāja. Tajā pašā laikā reģionos projekti "iesaldēt" stingrāk nekā centrā, saka Vasilenko.

Aleksandrs Vasilenko pārtrauca sniegt datus par VMware pārdošanas dinamiku Krievijā, atsaucoties uz to, ka informācijas atklāšanas politika uzņēmumā ir kļuvusi stingrāka

Viņš nevarēja sniegt novērtējumu par "iesaldēto" projektu darbības jomu, taču atzīmēja, ka 2015. gada 4. ceturksnī var sagaidīt lielu atlikto pieprasījumu pēc virtualizācijas risinājumiem uz šādu projektu rēķina.

"Mūsu projekti parasti iesaldē pēdējā laikā, jo mums ir vieglāk parādīt atgriešanos no projekta" pieres ". Mēs izturamies pret uzņēmumu veidu, kas pat krīzē var pamatoti izskaidrot klientiem ne tikai CIO līmenī, bet arī finanšu direktors un citi, kāpēc jums ir nepieciešams iegādāties mūsu produktus, "saka VMware vadītājs Krievijā.

Aleksandrs Vasilenko arī teica, ka, ņemot vērā sarežģīto ekonomisko situāciju un produktu cenu kāpumu VMware dolāra pieauguma dēļ, viņš izstrādāja 2014. gada beigās Īpaša programma Krievijas tirgū, kurā klienti var iegādāties savus produktus īpašos, elastīgākos apstākļos.

Viņš piebilda, ka VMware Technologies var novērtēt pēc kumulatīvās īpašumtiesību izmaksas un aprēķināt, cik daudz rīku tiks saglabāti ar virtualizāciju, un parasti šie parametri pārklājas izmaksas, kas iet uz šo tehnoloģiju iegādi, pat ņemot vērā nolaižamo rubli maiņas kurss.

Saskaņā ar Vasilenko novērojumiem, ņemot vērā sarežģītu ekonomisko situāciju, Krievijas virtualizācijas likmes palielinājās: "Krīzes laikā ir vieglāk pārliecināt uzņēmuma vadību, kas jums ir nepieciešams kaut ko mainīt." Pēc viņa teiktā vidēji Krievijas tirgū servera virtualizācijas līmenis pārsniedza 40% un tuvojas 50%. Uzņēmumos ar to lietotāju skaitu vairāk nekā 1000. Šis rādītājs var būt augstāks - līdz 80%.

Ņemot vērā krīzes fonu, saskaņā ar Vasilenko, no klientiem, kļuva lielāka uzmanība risinājumiem, pamatojoties uz CPO kā alternatīvu pārdevēja produktiem. Tajā pašā laikā tā uzskata, ka šī ir ilūzija, kas ir absolūti bezmaksas: patiesībā var būt, ka papildu attīstība maksās vairāk nekā pērkot patentētu risinājumus. Turklāt ir vajadzīgi eksperti, lai atbalstītu spo risinājumus. Viņš piebilda, ka daudzos gadījumos klienti izmanto projektos un SPO un VMware tehnoloģijas.

2014: Pieprasījuma pieaugums par virtualizāciju reģionos

2014. gadā Krievijas reģionos tika novērots ievērojams pieaugums pēc virtualizācijas risinājumiem, saistībā ar kuru šajā periodā reģionālā uzņēmējdarbības īpatsvars kopējā struktūra Uzņēmuma ieņēmumi, teica Tadviser vadītājs Krievijas Office VMware Aleksandrs Vasilenko 2015. gada februārī.

Pēc viņa teiktā, ja paskatās top 10 VMware projektiem, īstenojot virtualizācijas tehnoloģijas gala lietotājiem Krievijā 2014. gadā, tad trīs no šiem projektiem samazināsies uz reģioniem, bet pirms gada, visi desmit projekti tika uzskaitīti Maskavā un St. -Pethburg. Tajā pašā laikā, pat Sanktpēterburgā veidoja nelielu daļu no savas akcijas, stāsta Vasilenko. Lielākie reģionālie projekti par 2014. gada projektu rezultātiem notika telekomunikāciju nozarē un banku sektorā.

Aleksandrs Vasilenko arī teica, ka TADVISER, ka 2014. gadā īpaša struktūra tika piešķirta Krievijas pārstāvniecībā VMware, kas nodarbojas ar reģionālo attīstību, un virtuālie biroji parādījās Novosibirskā, Jekaterinburgā un Sanktpēterburgā. Ja agrākā uzņēmējdarbības attīstība visos reģionos tika veikta no Maskavas, tagad vietējie pārstāvji parādījās šajās pilsētās.

2014. gadā VMware ir virtuālie biroji Novosibirskā, Jekaterinburgā un Sanktpēterburgā. Uzņēmuma fiziskie biroji joprojām paliek Maskavā, Kijevā un Alma-ATA.

Agrāk, 2014. gadā, uzņēmums teica Tadviser, ka pieprasījums reģionos pieaug gan par risinājumiem pamata, servera virtualizācijas, un programmatūru, lai pārvaldītu un nodrošinātu privāto mākoņu drošību, kas ir uzstādīta uz galvenās platformas un uz augšu Produkti darba vietu virtualizācijai.

Īpaši pamanāms uzņēmumā, ko sauc par pieprasījumu pēc virtualizācijas SMB segmentā. Attiecībā uz nozarēm, kurās ievēro vislielāko pārdošanas pieaugumu, tostarp finanšu un telekomunikāciju filiāles, kā arī valsts sektoru.

Starp iemesliem palielināt pieprasījumu, saskaņā ar uzņēmuma pārstāvjiem - augsta līmeņa piesātinājuma tehnoloģiju Maskavā un Sanktpēterburgā, tagad "izvelkot" reģionus šo pilsētu līmenī.

Turklāt ļoti liels skaits klientu reģionos iepriekš izmantoja bezmaksas VMware demo licences, kas nodrošina funkcionalitāti noteiktam līmenim. Tagad, kad viņiem vajadzēja pilnīgāku funkcionalitāti, viņi sāka pieņemt lēmumus, un tas kļuva pamanāms licences pārdošanas apjomā.

2013: VMware Pārdošanas pieauguma tempi Krievijā tuvojas Global

Saskaņā ar 2013. gada rezultātiem VMware sagaida ieņēmumu pieaugumu Krievijā 20-25% līmenī, Krievijas pārstāvniecības vadītājs teica Aleksandrs Vasilenko 2013. gada oktobrī saskaņā ar 2012. gada rezultātiem uzņēmums runāja par apgrozījuma pieaugumu reģionā 50% un 2011. gadā, indikators tika izteikts par aptuveni 100% pieaugumu.

Absolūtos rādītājos vietējie VMware ieņēmumi neatklāj. Pasaules apgrozījums uzņēmuma 2012. gadā sasniedza 4,61 miljardu ASV dolāru, kas ir par 22%. 2011. gadā uzņēmuma ieņēmumi palielinājās par 32%, un 2013. gada beigās ir paredzams, ka pieaugs par 14-16%.

Pārdošanas pieauguma tempu samazināšana Krievijā un to pieeja globālajam Aleksandram Vasilenko savieno ar diviem galvenajiem faktoriem: ar to, ka Krievijas tirgus ir apmierināts ar virtualizācijas instrumentiem, kā arī ar kopēju spēcīgu palēninājumu IT tirgus Krievijā.

Tajā pašā laikā Krievija joprojām ir visstraujāk augošais VMware tirgus EMEA reģionā (Eiropā, Tuvajos Austrumos un Āfrikā), viņš atzīmē. Piemērs cita no visstraujāk augošajiem tirgiem reģionā, tas noved pie Turcijas.

Uzņēmuma globālā biznesa rādītāji tiek noteikti, tostarp plaša izaugsme - piekļuve jauniem tirgiem, atzīmē VMware ģenerāldirektoru Krievijā. Kad tie ir pabeigti, izaugsme kļūs mazāk, viņš piebilst.

Gadu iepriekšējā līdzpriekšsēdētājs VMware par darbības jautājumiem Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) norādīja, ka 2-3 gadu laikā viņš redz Krieviju top trīs EMEA par VMware ieņēmumiem. Alexander Vasilenko uzskata, ka tuvākajā nākotnē tas nenotiks: "Ja jūs lietojat, piemēram, valstis, piemēram, Vācija, Apvienotā Karaliste, Francija, tad mēs pat nenāk pie viņiem, jo \u200b\u200btā īpatsvars IKP Krievijā ir ievērojami zemāka. "