Muitas vezes, os clientes megafon enfrentam o dinheiro que falta do equilíbrio, enquanto eles mesmos não realizavam operações pagas. Para entender onde o dinheiro sai o suficiente para descobrir os custos do megafone com serviços convenientes, e como fazer isso no artigo.

Equilíbrio ao vivo

Para não perder escritos incompreensíveis e não ficar surpreso, onde o dinheiro foi tratado, a empresa propõe controlar os custos e o equilíbrio dos fundos em tempo real. O serviço é chamado de "saldo vivo". Sua característica é que, quando a opção está conectada, informações sobre o saldo de caixa são atualizadas imediatamente após a execução de cada operação paga e estão disponíveis para visualização sem usar aplicativos adicionais.

Menos Serviço - Taxa de assinatura de 2 rublos por dia.

Qualquer suporte do cartão SIM do megafone pode ativar o serviço usando uma conta pessoal ou PEDIDO USSD. Do telefone * 134 #.

Minhas últimas despesas

Se o Write-on tiver ocorrido no passado, verifique os custos do megafone podem usar a função "Minhas últimas custas". O serviço é fornecido aos assinantes gratuitamente e permite que você obtenha informação real Nas últimas 5 operações pagas por número de telefone.

Para aproveitar a função, digite do teclado do dispositivo * 512 # e o botão de chamada. Imediatamente após o envio da solicitação USSD, o telefone receberá uma mensagem SMS com o seguinte conteúdo: data e hora, direção de chamada ou SMS, o uso do tráfego, custo em rublos, a duração da conversa ou volume em outros serviços.

Detalhes da conta

Cada assinante tem a capacidade de encomendar do operador para detalhar operações para descobrir os custos. No relatório recebido da empresa será exibido informações completas sobre o desperdício de dinheiro para o uso de todos os serviços de Megafon pagos: a hora e a data da operação, seu valor, direção e duração. Informações disponíveis sobre os custos durante a roaming.

Importante! De acordo com transações internacionais, é possível atrasar a atualização de dados até 30 dias.

Você pode usar o serviço através Área pessoalSe o período do arco requerido for até 6 meses. Com solicitações anteriores para entrar em contato com a descarga, você precisa diretamente no salão comunicação celular. Com um passaporte. No entanto, com uma visita pessoal à empresa, há uma restrição no armazenamento de tempo - não mais de 3 anos. Os clientes totais estão disponíveis 3 tipos de relatórios, dependendo do período para o qual são formados.

Portátil

As informações apresentadas neste relatório são fornecidas em um ou mais dias. Você pode usar a oportunidade através do consultório do usuário, ou com uma visita pessoal ao salão de comunicação, combinações para conjunto rápido não fornecido.

A primeira ordem no LC é fornecida aos clientes gratuitamente. O segundo e acompanhamento para isso nos dias atuais, bem como o pedido de visita ao megafone do escritório - 4 rublos para cada declaração.

Periódico

Este tipo de relatório permite que você obtenha informações sobre gastos e quantidades de operações perfeitas, com informações completas sobre eles para o mês do calendário. O relatório é formado regularmente e enviado para endereço eletrônico Assinante simultaneamente com uma pontuação até o 10º dia do próximo mês. A primeira declaração do cliente recebe a expiração do serviço da ativação do serviço.

Para que a provisão de informações precisará pagar 35 rublos mensalmente após o recebimento de dados somente em formato eletrônico. Ao solicitar um endereço real, uma taxa de 55 rublos é adicionalmente carregada.

Usando um formulário de um extrato, você não pode apenas controlar os gastos da sua própria maneira número de telefoneMas também para ver quais serviços a maioria dos usos.

Por mês

Assim como os detalhes periódicos fornecem a capacidade de visualizar os dados no cartão SIM para o mês atual. Ao mesmo tempo, tal relatório contém breves dados sobre reabastecimento e gravação do equilíbrio. Assim como outros relatórios são encomendados na conta pessoal ou ao visitar a cabine.

Verificar celular Recomenda-se regularmente porque o operador geralmente se conecta a assinantes serviços pagos sem a sua informação preliminar.

Provavelmente, cada usuário das comunicações móveis pelo menos uma vez enfrentou uma situação desagradável quando o dinheiro desapareceu do balanço do telefone. Isso pode ser causado pelo fato de que:

• você está assinado para serviços pagos e assinaturas;
• seu telefone está infectado com um vírus que envia mensagens;
• você realmente fala muito ou passe tempo na rede, e em vão é ofendido pelo seu operador.

Para dissipar dúvidas, é necessário rastrear periodicamente as mudanças no equilíbrio.

Serviço "minhas últimas despesas"

O operador MegaFon oferece aos seus assinantes o serviço "Meus custos mais recentes" - uma maneira simples e gratuita de descobrir quais ações foram escritas de uma conta móvel ultimamente.

Especialmente esse recurso será útil e conveniente se você:

• use o comum celular, não um smartphone;
• você tem a oportunidade de entrar na internet;
• não é um usuário avançado.

Como parte do serviço, o operador oferece três opções para as quais o usuário pode fazer uma consulta:

1. "Últimas despesas". Você estará disponível informações sobre as 5 últimas operações pagas (chamadas, mensagens, sessões da Internet).
2. "As últimas 5 chamadas". Você receberá informações detalhadas sobre a última parte superior das chamadas na rede doméstica.
3. "As últimas 5 mensagens SMS". Você terá dados nos últimos cinco sms na rede doméstica.

Como fazer uma consulta

Para solicitar o relatório necessário, faça o seguinte:

"Últimas despesas"

"As últimas 5 chamadas"

• envie um SMS para o número 000 105 612;
• ou digite uma combinação * 105 * 612 #

"As últimas 5 mensagens SMS"

• envie um SMS para o número 000 105 613;
• ou digite a combinação * 105 * 613 #

Maneira universal

• disque * 512 #;
• na tela, você verá um menu, consistindo em vários itens, selecione o desejado para você.

Informações no relatório

Após alguns segundos, depois de enviar uma solicitação ao seu telefone, o relatório virá na forma de SMS, o que indica:

• a data e a hora da ação;
• direção de chamada ou mensagem (entrada ou saída);
• números de telefone para os quais (ou de qual) foram feitas e enviou mensagens;
• duração das conversas;
• tráfego de internet;
• direção e quantidade de MMS;
• o custo de cada serviço.

Aprenda cuidadosamente informações no relatório.

Preste especial atenção às mensagens PostScript taxa de inscrição Para assinaturas e a presença de uma string "sms-entretenimento". Por via de regra, esses serviços são a principal razão para o repentino desaparecimento de seus fundos.

Não esqueça que o período de tempo para o qual você pode acompanhar o saldo de equilíbrio dentro do serviço "Meus custos mais recentes" é os meses atuais e anteriores. Se você tiver dúvidas sobre a justiça dos custos anteriores, você precisa pedir um detalhe por outro período por meio de sua conta pessoal no site do Megafon (você precisa autorizar e obter uma senha) ou em escritórios após a apresentação de um passaporte. Vários tipos de detalhes de despesas, incluindo os pagos, são propostos.

• Não digite seu número em sites suspeitos. Então você pode organizar automaticamente uma assinatura desnecessária.
• Verifique a seção "Serviço, Opções e Assinaturas". Você pode ter conectado serviços e assinaturas pagos, que se esqueceram. Também pode ser feito digitando uma combinação * 583 #. Você pode desativar funções desnecessárias em sua conta, escritório ou através do operador.
• Proteja-se de assinaturas indesejadas com o serviço "Stop Content" - Digite a combinação de * 526 # do teclado (com um serviço conectado, você não poderá enviar SMS para números curtos).
• Use o recurso "Meus custos mais recentes". É gratuito e acessível a todos os planos tarifários para o operador Megafon. A qualquer momento, você pode fazer um pedido e monitorar os custos de comunicações móveis e a internet.

Para possuir constantemente informações sobre o estado de sua própria conta, é necessário controlar os saldos e oportunidades.

Direções, em que dinheiro de um celular foi gasto, pode ser obtido por uma opção de megafone - detalhe. Ele exibirá chamadas, mensagens, serviços adicionais.

Detalhamento é um tipo de relatório sobre o estado do seu saldo, que reflete o estado da conta do assinante facial no momento em que a solicitação de detalhes é feita. Este "documento" é emitido a partir do momento em que a última conta mensal foi colocada, até que o tempo fosse colocado. O relatório contém material detalhado no custo do dinheiro no serviço prestado pelo operador.

• Periódicos (eles são realizados regularmente e incluem uma taxa de assinatura);
• serviços únicos (incluem ações para adicionar ou remover certos serviços, alterar os planos pautais);
• telefone (há chamadas, mensagens SMS).

Detalhando conta no megafone livre de carga

Os serviços de encomenda no recebimento da conta pessoal são pagos e implica um layout de um determinado valor monetário, dependendo do tipo de solicitação. Você pode fazer uma ordem de um dos 4 tipos de serviço.

1. Detalhes one-time incluem operações em serviços únicos.
2. O procedimento mensal envolve decifrar as chamadas para o mês do calendário.
3. A conta mensal exibe um breve resumo de todas as despesas, relatando transações de pagamento, acréscimos, opções dentro da tarifa.
4. Latest White-offs: Depois de discar o * 512 #, você receberá mensagens com informações sobre o 5º Write-offs.

Ao mesmo tempo, duas segundas opções são oferecidas completamente livres, por isso é melhor prestar atenção a eles. Ao mesmo tempo, detalhando para o mês é a um preço de 90 rublos, e um dia - 3 rublos.

Como fazer detalhes da chamada e SMS

Considere as características da implementação do detalhe gratuitamente, graças ao qual você pode conhecer suas despesas e estar ciente deles sempre.

1. Para inserir o número de telefone, incluindo apenas os números e clique em "Login".
2. Faça um clique no recebimento da senha e encaixe em recebimento direto se você decidir pedir um serviço pela primeira vez.
3. Depois disso, o número da licença do seu telefone é confiado e depois texto da imagem. Depois de concluir esses eventos, ele permanece apenas para clicar no botão "Obter senha".
4. Depois disso, você receberá uma mensagem número pessoal O fato de você ter uma nova senha. Como um login irá realizar o número de telefone.
5. É necessário preencher alguns campos. Em particular, você precisará inserir um login, número de telefone, senha, texto disponível na imagem. Em seguida, você precisa clicar no botão "Login".
6. O último comando permite ao usuário estar no guia para o serviço do operador do megafone. Em seguida, só será deixado para encontrar o processo de detalhamento de chamadas e clique nele.
7. Uma página ligeiramente inferior é a rolagem e o formulário é selecionado, o que assume a especificação dos parâmetros ao seu pedido. Você não será difícil escolher o período desejado (tipo de detalhe) e marcar o endereço de e-mail para o qual seu relatório virá.
8. Quando o pedido estiver pronto, você será notificado com isso no âmbito da mensagem correspondente. Nesta necessidade de usar tais fins de serviço, permanece apenas para ir ao correio para os resultados do processo.

Tal é o detalhamento do número realizado em etapas. Você não será difícil encomendar este serviço através da Internet e lidar com esta tarefa o mais rápido possível.

Como desativar

Muitas vezes é necessário não apenas obter informações sobre chamadas e outras opções, mas também excluir dados. Muitos acreditam erroneamente que o armazenamento de chamadas e SMS é realizado exclusivamente no telefone, mas não é. Afinal, eles são armazenados em uma base especial. Muitas vezes, o serviço desliga o detalhe é ainda maior popularidade do que o processo de obtê-lo. Como as causas dessas ações, vários fatores podem ser distinguidos:

• impedir pessoas não autorizadas;
• ocultar dados sobre chamadas dos concorrentes;
• esconda a correspondência franca.

Auto removendo os detalhes de chamadas recebidas e mensagens é impossível. Infelizmente, nenhum dos conhecidos operadores no mercado fornece um serviço semelhante. Você só pode obter uma impressão, mas não removê-lo. Mas você pode fazer limpeza de tais operações, porque os dados estão em armazenamento dentro dos servidores do operador cujos serviços você usa. Acontece que o processo de remoção de sua história pessoal parecerá como mau funcionamento na operação do sistema, acompanhado pela perda de dados do arquivo.

Parece que ontem dinheiro estava na conta, e hoje eles desapareceram em algum lugar. Onde? Ou você solicitou uma compra na loja online ou serviços pagos em rede sociale levou mais do que o esperado. Infelizmente, esse fenômeno persegue muitos clientes megafone. Vamos tentar descobrir como descobrir onde o dinheiro foi debitado da conta.

Vamos descobrir as últimas reciclagens em Megafon através da "conta pessoal"

A maneira mais fácil de descobrir onde seu dinheiro escreveu, ele entra em uma conta pessoal https://lk.megafon.ru/login/

• Primeiro, você precisa fazer login no sistema, tendo recebido uma senha usando o comando no telefone * 105 * 00 #
• Registrando no sistema, vá para a seção "Despesas, reabastecimento, detalhe".
• Para descobrir o quanto você gastou dinheiro para fazer chamadas, use a Internet e SMS, clique no botão "Order Chamada Detalhes".

• Escolha para que período você deseja obter os detalhes, especifique seu email. Dentro de 10 minutos no especificado e-mail Detalhamento virá, indicando o custo das chamadas e SMS.
• Se você quiser saber detalhes detalhados com uma descrição de absolutamente todas as despesas, incluindo serviço de roaming e chamadas recebidas, clique no botão "Conta de pedido", especifique seu e-mail e confirme o envio de uma solicitação. Após alguns minutos, as informações virão ao seu endereço de e-mail. Todas as informações são fornecidas gratuitamente.

Como descobrir as últimas write-offs na megafone - pago mensagens SMS

Abrindo os detalhes, muitos descobrem que, com seus números enviados SMS pago - entretenimento para o qual você pagou uma pequena quantia de dinheiro. A razão pode ser:

• Infecção do telefone com um vírus que envia mensagens pagas sem sua permissão.
• Você acidentalmente respondeu SMS desconhecido, o pagamento do qual pode ser dezenas e até mesmo centenas de rublos.

Como bloquear a reenviar SMS - Entretenimento:

• No site https://lk.megafon.ru/login/ desistir deste serviço.
• Chame o número 0500914 - A chamada é gratuita.
• Envie um número 2 ou "STOP" para o número 0500914.

Como descobrir as últimas write-offs através do mandril da solicitação do telefone

Se por algumas razões você não tiver acesso à Internet, e as informações são necessárias com urgência, você pode descobrir:

• Nas últimas 5 ações pagas em sua conta. Para fazer isso, disque o comando USSD * 512 # e pressione a tecla de chamada. Por um minuto você receberá um SMS com uma descrição das despesas.
• Pagamento por serviços ao longo da semana passada. Para fazer isso, disque o comando USSD * 113 # e pressione a tecla de chamada. O serviço custará 21 rublos. Além disso, você pode enviar qualquer SMS para o número 5039, o relatório virá na forma de MMS.

Entre em contato com o Salão de Megafon para descobrir as últimas sapatilhas

Caso você não possa resolver o problema, entre em contato com o salão de comunicação mais próximo Megafon. O número para o qual você fará o detalhe deve pertencer a você, assumir os documentos confirmando sua personalidade.

Todo mundo está familiarizado com a expressão "dinheiro está se afogando como água através dos dedos". Muitas vezes, essa sensação surge de assinantes celulares, incluindo clientes megafone. Parece que recentemente listado dinheiro para a conta, e agora eu já venho ao SMS para reabastecer o equilíbrio.

Navegação

Às vezes, as despesas extras surgem devido à conexão de serviços desnecessários, você não adivinha sobre o OUM. Em outros casos, seu plano tarifário fornece uma escrita diária da soma do dinheiro, mesmo que você não usasse o telefone em tudo - isso significa que vale a pena mudar a tarifa para mais lucrativa.

Em suma, há diferentes situações em que parece que você paga um megafone mais do que deveria ser, e há uma necessidade de lidar com sua pontuação em mais detalhes. Isso ajudará você a atender a megafon "detalhes da conta".

Como posso controlar os write-offs da conta do megafone?

Para obter informações sobre despesas recentes No seu telefone, disque o código USSD * 512 # Desafio. A informação irá para o seu telefone como uma mensagem SMS indicando as últimas 5-10 Write-offs da conta Megafon para todos os serviços pagos que você gostava ultimamente.

O serviço é fornecido gratuitamente para todos os assinantes megafon, independentemente de plano TarifárioPara o qual você está conectado. A quantidade exata de write-offs em que você será informado depende da região onde você é atendido (por exemplo, em Moscou e da região de Moscou, o Megafon fornecerá dados nos últimos cinco write-offs, em São Petersburgo, você indicará os últimos 10 write-offs).

Como aprender a escrever no megafone para a última semana?

Para descobrir informações sobre todos os serviços pagos, o custo foi baixado da sua conta do megafone para a última semana, você pode usar três maneiras:

• Enviar um comando ussd * 113 # Desafio; Você receberá um relatório detalhado na forma de MMS indicando a data, hora e quantidade de baixa para cada transação
• Enviar mensagem SMS sem texto para curto número 5039 Em resposta, você receberá uma decodificação completa de write-offs na forma de MMS
• Enviar mensagem SMS para o número curto 5039 No texto, especifique o seu e-mail Endereço e, em seguida, decifrar a escrita para a última semana você receberá na forma de cartas de e-mail
  O custo de envio de um relatório na semana é de 21 rublos e será baixado no momento do envio de uma mensagem da sua conta Megafon

Como descobrir a escrita no megafone para o último mês?

Relatório sobre write-offs no mês passado Você pode obter em duas versões: um breve relatório dobrado ou detalhe total de serviços pagos.

A versão curta do relatório é chamada de "conta mensal". O serviço é ativado diretamente no escritório do Megafon ou no site oficial do operador através da conta pessoal. Vá para o menu "Serviços", Avançar "Estatísticas e detalhe"; Na caixa de diálogo, você precisa inserir seu endereço. gaveta eletrônica, Defina os parâmetros do relatório (formato de arquivo) e conecte o serviço.

A partir de agora, você receberá um dado discritante mensal da sua conta para o seu endereço de e-mail. O custo de obtenção de tal relatório é gratuito para todos os assinantes megafon.

Detalhe cheio de serviços pagos Megafon

Para solicitar um relatório detalhado sobre todos os write-offs da sua conta móvel com a data, hora e quantidade de baixa, você precisa ligar telefone gratuito 8-800-550–05–00 (O kit é realizado igualmente de telefones celulares e urbanos) ou número curto 0500 . Não se esqueça que para se comunicar com o operador do Call Center, você precisa ligar para seus dados de passaporte, portanto, mantenha seu passaporte à mão.

O serviço também pode ser conectado através de um consultor em qualquer um dos salões celulares. Para uma visita ao operador do escritório, o megafone deve necessariamente ter um passaporte da Federação Russa. Em algumas regiões da Federação Russa, o serviço "Detalhes de despesas" pode ser encomendado através do gabinete pessoal no site do Megafon.

O detalhamento completo de reposição no megafone é um serviço pago, cujo custo depende da região de sua conexão. Em média, o preço do relatório mensal varia dentro de 60-100 rublos. O montante será cobrado da sua conta mensalmente após a prestação do relatório.

Detalhamento do relatório Você pode receber qualquer maneira conveniente para você (especifique quando o serviço conectado): enviando Em forma impressa, mensageiro para o endereço de entrega especificado, mensagem para o endereço de e-mail. Por favor, note que quando a entrega de Courier, o megafone pode adicionar uma taxa por serviços de correio.

Como descobrir a escrita no megafone por qualquer período de tempo?

Se você precisar de informações detalhadas sobre write-offs da sua conta por um período mais longo, você pode usar o serviço de detalhamento único. Ao encomendar um detalhe one-time, você está disponível para qualquer período para o qual você deseja receber um relatório. Ao mesmo tempo, você pode formar / encomendar um relatório apenas nos últimos 6 meses. Se você precisar de informações sobre uma data anterior, entre em contato com o escritório do Megafon com um passaporte.

Para formar um detalhe único de forma independente, use um dos cinco métodos abaixo:

• Disque o comando USSD no telefone * 105 * 803 # Desafio E espere por mensagens do megafone. Por favor, note que diferentes códigos USSD podem ser usados \u200b\u200bem diferentes regiões da Rússia para acessar o mesmo serviço. Este código é aplicável para Moscou e a região de Moscou. Esclarecer comando USSD. Na sua área, vá para o site do Megafon na seção "Serviços"
• Chame um número curto complilo 0500 e siga as instruções da secretária eletrônica
  Número livre de discagem 8-800-550-05-00 e pedir uma dignificação única de um consultor do Megafone Call Center
• Digite B. Área pessoal No site do Megafon, selecione a seção "Serviços" no menu e, em seguida, "estatísticas e detalhes" e selecione o relatório desejado para o período desejado. Detalhe você recebe no formulário o email No e-mail especificado por você
• Entre em contato com seu consultor para o seu megafone de escritório (não esqueça de fazer um passaporte com você)

Detalhes únicos - serviço a pagarcujo valor varia dependendo da região. O valor será baixado da sua conta no momento da prestação do relatório. Se você pedir um detalhe único por meio de uma conta pessoal no site do Megafon, o serviço é fornecido gratuitamente (desde que você faça um pedido não mais de uma vez por dia).

Se depois de receber qualquer uma das opções de relatório que você tiver questões adicionaisOu você descobriu a escrita que oferece serviços de megafon que você não pediu, entre em contato com o escritório mais próximo para esclarecer.

Vídeo. Megafone chama detalhes