Razões para erros Conexão Skype muito para o servidor: versão antiga programas, operação incorreta de antivírus e conflitos dentro do sistema. O erro pode aparecer em todos Versões do Windows- XP, 7, 10, Vista. Existem várias maneiras universais de resolver o problema que ajudam a eliminar erros em 99% dos casos.

Como é o erro:

1. Não foi possível conectar ao Skype. Verifique a conexão.
2. O Skype falhou ao conectar.
3. Falha ao conectar-se ao Skype.
4. Problemas de conexão > Há um problema com seu sistema DNS que está impedindo você de se conectar ao Skype.
5. Sem conexão com o Skype > Sem conexão com o Skype Chat Service (MSNP).

Para começar, considere maneiras universais corrigir o erro e, em seguida, casos individuais e ações preventivas para evitar sua ocorrência novamente.

Como corrigir o erro "Skype não pôde se conectar":

Reinstalando o Skype com registro da Microsoft

Erros ao estabelecer uma conexão no Skype geralmente aparecem após a atualização do programa para uma nova versão. Há também uma versão com a qual o Skype pode entrar em conflito navegador de internet Explorer e versões mais recentes do Skype podem exigir o IE8 ou superior.

Solução passo a passo:

1. excluir tudo Versões do Skype instalado no computador.
2. Baixe e instale a versão estável do skype_7.14.0.106.exe.
3. Após a conclusão da instalação, você precisa sair do programa ou minimizar a janela.
4. Acesse account.microsoft.com usando qualquer navegador que você tenha instalado.
5. Use seu nome de usuário e senha do Skype em account.microsoft.com para entrar.
6. Confirmar conta Entrada da Microsoft usando qualquer caixa de correio.
7. Saia do Skype e faça login novamente usando seu nome de usuário e senha.

Esse método ajuda não apenas com redefinições ou erros na ativação de sua conta, mas também na primeira tentativa de iniciar o Skype em um novo computador.

Solução de linha de comando

Se o Skype não conseguiu estabelecer uma conexão devido a problemas com o arquivo Skype.exe, um simples configuração passo a passo ajudará a se livrar do problema de uma vez por todas. O método foi testado e funciona no Windows 7, 8, 10, Vista e XP. Se o problema for outro, não deve piorar com essas ações de qualquer maneira.

Sequenciamento:

1. Feche completamente o programa: clique com o botão direito do mouse no ícone do Skype no painel painel de janelas e selecione "Sair do Skype".
2. Clique em "Iniciar" e depois em "Executar".
3. Entre na janela que abre "%appdata%\skype" (sem aspas).
4. Pressione OK.
5. Na janela que se abre, localize o arquivo shared.xml (ou apenas compartilhado se as extensões não forem exibidas).
6. Exclua um arquivo clicando com o botão direito nele e selecionando o item apropriado.

Depois disso, você pode iniciar o Skype novamente - o programa deve estabelecer corretamente uma conexão com o servidor. Se isso não ajudar, vá para próximo caminho soluções.

Solução com /legacylogin

Primeiro você precisa sair do programa se ele estiver aberto. Clicar na cruz no canto do Skype apenas o minimiza, então clique com o botão direito do mouse no ícone do Skype no painel e selecione "Sair do Skype" ou "Sair".

1. Abra o gerenciador de tarefas (Ctrl+Alt+Del) e certifique-se de que o processo de trabalho do skype.exe tenha desaparecido.
2. Se o processo skype.exe ainda estiver ativo, você precisa clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Finalizar processo".
3. Abrir em disco local pasta C:\Program Files\ ou C:\Program Files x86\ (para versões de 64 bits do sistema).
4. Encontre e abra a pasta Skype, localize e abra a pasta Telefone nela.
5. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Skype.exe e selecione "Enviar para a área de trabalho (criar atalho)" ou "Enviar para a área de trabalho".
6. Abra a área de trabalho, encontre o atalho criado, clique com o botão direito nele e vá para a seção "propriedades".
7. Na pasta "Propriedades", selecione a pasta "Atalho".
8. Na pasta de atalhos haverá um campo ""C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" ou "C:\Program FilesX86\Skype\Phone\Skype.exe" para versões de 64 bits do Windows.
9. Você precisa clicar neste campo e adicionar um espaço após as aspas /legacylogin.

O resultado final deve ficar assim: no campo Destino haverá "C:\Arquivos de Programas\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin. Nesse caso, você precisa clicar em "OK" para salvar as alterações. Depois disso, o Skype deve iniciar normalmente a partir do atalho recém-criado.

Outras formas de resolver o problema

Se o problema persistir, você pode tentar passos simples, em alguns casos corrigindo o problema.

1. Atualize o Skype para a versão mais recente. Quando essa mensagem aparecer, você precisará baixar a versão mais recente do programa no site do Skype e atualizar versão instalada ao último.
2. Verificando as configurações do Firewall do Windows. Você deve ir em "Iniciar" - "Painel de Controle", encontrar o firewall do Windows na lista ou através da pesquisa e verificar se ele bloqueia o aplicativo skype.exe. Se ele bloquear, você precisará definir exceções para este programa.
3. Ao se conectar por meio de um servidor proxy, o Skype pode gerar um erro de conexão se o servidor proxy estiver configurado incorretamente. Nesse caso, é necessária a configuração manual das configurações do servidor proxy.
4. Em casos raros, os arquivos podem ser corrompidos por vírus ou trojans. Ou vice-versa, os arquivos foram bloqueados por engano pelo antivírus ou enviados para quarentena. Você deve verificar a quarentena do antivírus para arquivos relacionados ao Skype.

Em mais de 90% dos casos, as três primeiras instruções são suficientes para eliminar o problema. Se o Skype parou de se conectar sem motivo, você deve verificar a disponibilidade da Internet e sua estabilidade. Se novos programas foram instalados recentemente, as causas do erro podem estar na incompatibilidade com eles ou em vírus que foram introduzidos - tente removê-los.

Como último recurso, tente executar o Skype com um usuário diferente, de preferência um recém-criado. Esse lançamento é quase o mesmo que um lançamento em novas janelas, e, portanto, quase sempre resolve problemas locais.

Um problema bastante comum: você tenta acessar o Skype e ele derruba as conexões, embora haja uma conexão de rede e, por exemplo, o navegador abra qualquer site. Pode haver muitas razões pelas quais o Skype não se conecta à Internet, embora a Internet esteja disponível. Considere os principais, que em 90% dos casos são os culpados dos problemas correspondentes.

Motivo 1. Versão desatualizada do programa

Há usuários que utilizam softwares muito antigos que não são mais compatíveis com os protocolos atuais. Para tentar restaurar a funcionalidade do programa, visite o site da Microsoft e faça o download de lá última versão formulários.

Por outro lado, se você instalou o Skype há relativamente pouco tempo, o programa, se necessário, oferecerá a atualização.

Causa 2: A conexão foi bloqueada pelo firewall

Outro motivo comum pelo qual o Skype não se conecta à Internet, embora a Internet esteja disponível, é a presença de restrições atribuídas no FireWall para Skype. Nesse caso, o controlador de conexão simplesmente não libera o programa para a rede. Se esse for o motivo, você precisará conceder ao aplicativo as permissões apropriadas. Por esta:

1. Vá para o "Painel de Controle";
2. Selecione "Sistema e Segurança" - "Firewall do Windows";
3. Clique em "Opções avançadas";
4. No item "Regras para conexões de entrada", encontre o Skype na lista;
5. Dê um duplo clique nele e verifique: existe um switch em "Permitir conexão";
6. Caso contrário, instale-o neste ponto;
7. Aplique a configuração.

Se esse foi o problema, após as ações apropriadas, o Skype funcionará.

Motivo 3: vários aplicativos usam a porta 80

O Skype também pode não funcionar devido ao fato de alguns dos programas usarem a porta 80. Não é necessário desinstalar ou mesmo desabilitar o aplicativo correspondente, apenas nas configurações do Skype você deve atribuir uma porta diferente que ele irá utilizar. Isso não é difícil de fazer:

1. Abrir Skype;
2. No menu, selecione "Ferramentas" - "Configurações";
3. Na janela que se abre, selecione "Avançado" - "Conexões";
4. No campo "Usar porta", digite 443;
5. Salve suas alterações.

Isso é garantido para ajudar nos casos em que, por exemplo, uma pessoa tem algum tipo de servidor web instalado em seu computador (por exemplo, xampp).

Razão 4: a conectividade pode ser bloqueada pelo Windows

Às vezes, o motivo pelo qual o Skype não consegue se conectar à Internet é que o recurso correspondente está bloqueado no próprio Skype. sistema operacional Janelas.

1. Para fazer isso, você precisa ver o que está contido no Host.
2. Ele pode ser encontrado no seguinte caminho: "%SystemDrive%\Windows\System32\Drivers".
3. O formulário inicial não deve conter nada além do endereço do host local: Localhost - 127.0.0.1.
4. Se houver outros endereços, tente removê-los primeiro fazendo cópia de segurança Arquivo.

Razão 5: Alterar sua senha

E o último motivo comum pelo qual o Skype não se conecta à Internet, embora exista uma rede, é uma senha de conta do Skype esquecida ou hackeada. Se a conexão não for estabelecida precisamente devido a detalhes de autorização incorretos, visite o site do Skype e execute um procedimento simples de recuperação de senha. Para isso, acesse login.skype.com e clique no link "Não consigo fazer login no Skype", e depois siga todos os passos que o sistema pede.

Erro em Skype "Não foi possível conectar”aparece imediatamente após o lançamento, ao tentar fazer login no perfil. Pode ocorrer devido a uma conexão de rede muito lenta ou a erros críticos internos. A seguir, explicaremos como resolver o erro de conexão.

Causas

O Skype requer uma conexão de internet banda larga para funcionar corretamente. Se a velocidade de conexão for muito baixa, o programa não poderá enviar dados conta(login, senha) para o servidor. Outras razões:

• Seu ISP, administrador de rede ou Firewall do Windows está bloqueando o acesso do programa à Internet.
• Uma versão antiga está instalada no computador ou a instalação foi realizada incorretamente.
• As configurações de conexão de rede estão erradas, o programa já está rodando no computador (você pode verificar através do gerenciador de tarefas).

Às vezes, para corrigir o problema, basta reiniciar o Skype ou baixar uma atualização do site oficial. Se você ainda receber uma mensagem de erro na inicialização, tente as dicas a seguir.

Reinstalação completa

Se você não tiver certeza de que está usando a versão mais recente do programa, é melhor reinstalar o Skype. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Painel de Controle e inicie a ferramenta Adicionar/Remover Programas.
2. Na lista que se abre, encontre o Skype e clique em "Excluir". Por conveniência, você pode filtrar programas por nome.
3. Aguarde até o final do procedimento, reinicie o dispositivo.
4. Execute um software especial para localizar e remover entradas e erros desnecessários no registro. Por exemplo, utilitário gratuito CCleaner.
5. Depois disso, acesse o site oficial do programa e baixe a versão mais recente da distribuição.

Prossiga com a instalação normalmente, conforme recomendado pelo Windows. Execute o programa e verifique se você pode passar a autorização. Se o erro persistir, use outro método para resolvê-lo.

Excluindo um arquivo compartilhado

Às vezes, um erro de conexão aparece devido a danos em bancos de dados, configurações. Na maioria das vezes isso acontece devido a uma falha durante a instalação das atualizações. O que fazer se o Skype disser que a conexão não pôde ser estabelecida:

Após as ações realizadas, inicie o programa e aguarde até que os arquivos temporários excluídos sejam baixados do servidor automaticamente. Depois disso, o erro não aparecerá mais.

Outros métodos

O problema pode ocorrer devido a uma falha no lado do Skype. Você pode verificar isso através de um serviço online especial que mostra o status dos servidores. Outras soluções para o problema:

1. Tente executar o Skype como administrador. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no atalho e no menu contextual selecione o item desejado.
2. Atualize seus drivers, baixe a versão mais recente Microsoft Net Framework do site oficial do desenvolvedor.
3. Desligue o firewall, o software antivírus e tente iniciar o Skype. Se o erro desaparecer, adicione o aplicativo à lista de exceções.

Se o erro não puder ser resolvido e você precisar acessar o Skype com urgência, use a versão Web do programa ou instale o aplicativo em seu smartphone. Assim, você terá acesso total à lista de contatos, chats e poderá usar todos os recursos do Skype.

"Infelizmente, não conseguimos nos conectar ao Skype" - essa mensagem pode confundir um usuário inexperiente. Sobre como decidir este problema por onde começar e no que prestar atenção, falaremos neste artigo.

O erro "Não foi possível conectar ao Skype" geralmente aparece pelos seguintes motivos:

1. Sem conexão com a internet;
2. O aplicativo está bloqueado por um antivírus;
3. Versão desatualizada do mensageiro;
4. Algo está errado com Internet Explorer.

Não é possível se conectar ao Skype: o que fazer?

Se você vir essa janela, significa que primeiro você precisa descobrir o que aconteceu e, o mais importante, parar de entrar em pânico. Vamos calmamente verificar tudo em ordem.

1. Diagnóstico de conexão à Rede.

Depois de verificar cuidadosamente todos os fios e contatos, veja o que há com as configurações de conexão. Vá pelo Painel de Controle até o "Centro de Controle de Rede ...".
Se você tiver alguma dificuldade, basta ligar para o seu provedor e verificar se há sinal ou não.

Falamos sobre uma falha semelhante no material "" e ajudamos a encontrar uma saída.

2. Bloqueio de antivírus.

Tente desligar isso. programa de proteção, pelo menos enquanto durar a autorização no pedido. Muitas vezes acontece que ele entra em conflito com o Skype, especialmente se você estiver usando um software pouco conhecido. Não se esqueça de descobrir também o que está acontecendo com o firewall do Windows, porque ele também pode atrapalhar o curso normal das coisas. Olhe em suas configurações e verifique se o mensageiro está bloqueado lá.

3. Por que ainda diz "Não foi possível conectar ao Skype" se não houver problemas com a Internet? Você deve atualizar a versão do messenger. Não é difícil, mas no final você obterá uma versão mais perfeita do programa para uma comunicação agradável na Web. Se, leia nosso artigo com recomendações sobre este tema.

4. O Internet Explorer está com bugs.

O que isso tem a ver? Acontece que os parâmetros desses programas são interdependentes. Além do fato de ser desejável atualizar o navegador para uma versão mais recente, você também deve desativar a opção de trabalhar nas configurações do navegador em suas configurações. desligada. Caminho: Arquivo - Off-line.

Estas são as principais razões pelas quais qualquer pessoa pode desenvolver erro skype"Falha ao conectar-se à Internet." Esperamos que nossas opções para resolvê-lo sejam úteis e eficazes para você.

Ao trabalhar com o Skype, não é incomum aparecer uma mensagem informando que a conexão não pode ser estabelecida. Aparecendo no momento errado, a mensagem quebra a conexão, impedindo que a conversa termine. É fácil fazer o Skype voltar ao trabalho. Você precisa entender as causas do problema e executar uma sequência de ações.

Razões do erro

Após inserir o login e a senha, esses dados são enviados ao servidor para verificação. Após a confirmação dos dados, o servidor informa ao programa no computador que os dados são válidos e a autenticação foi concluída. Se ocorrer um erro de conexão, significa que o programa não pode sincronizar com o servidor e não permite que o usuário acesse a rede.

Entre os motivos da falta de conexão, estão os seguintes:

1. A versão está desatualizada e desatualizada.
2. O programa está sendo bloqueado pelo firewall do Windows.
3. O computador não está conectado à rede.
4. O provedor bloqueou o trabalho do Skype.
5. O servidor de aplicativos não está respondendo.
6. O programa travou.

Depurar

Analisarei os casos em que ocorre um mau funcionamento no Skype.

Verificação de conexão com a Internet

A primeira coisa a fazer se o Skype não conseguir estabelecer uma conexão é verificar suas conexões de rede. Inicie qualquer navegador e tente visitar qualquer site. Na ausência da Internet, vemos uma mensagem correspondente.

Verificando a versão do programa

A Microsoft lança regularmente atualizações para seu produto. A empresa está interessada em garantir que os usuários usem apenas novas versões do produto. Portanto, as versões mais antigas são instáveis ​​e geralmente falham. Informações sobre a relevância da versão estão disponíveis na seção "Ajuda". Na janela pop-up, clique em "Sobre o Skype".

Além da versão, a fabricante indica o ano em que a atualização foi lançada. As versões lançadas no ano passado são consideradas desatualizadas.

A atualização é feita através do site oficial. Vamos para Skype.com e clique em "Download".

Desativando o firewall

Outra razão pela qual o Skype escreve "Não foi possível estabelecer uma conexão" - bloqueio de janelas. Firewall é uma proteção padrão presente em todas as versões do Windows. Bloqueia atividades suspeitas da rede. Firewall - aplicativo útil, mas seu trabalho também afeta a estabilidade programas úteis e aplicações. Em particular, pode causar falhas no Skype. Para testar a influência:

1. Você pode fazer isso através do "Painel de Controle" selecionando "Sistema e Segurança".
   
2. Na nova janela, selecione "Firewall do Windows".
   
3. E, em seguida, ligue ou desligue o firewall.
   
4. Desative a proteção e salve as configurações pressionando a tecla "OK".
   
5. Depois disso, reinicie o programa. Se o problema não for resolvido, suas raízes provavelmente estão no trabalho do antivírus.

Desativar antivírus

Possui uma lista de programas que bloqueia ou proíbe o acesso à Internet através deles. Às vezes, o Skype cai em seu número. Se isso acontecer, adicione o programa à lista de exclusão de antivírus e o acesso à rede será restaurado.

Configurações do roteador

As falhas do Skype são causadas por um roteador com defeito. Para eliminar essa possibilidade, faça o seguinte:

1. Abra as configurações do seu roteador. Para fazer isso, escreva na barra de endereços do navegador (por exemplo, Google Chrome) 192.168.0.1 (ou 192.168.1.1).
   
2. Vá para "Servidores Virtuais".
   
3. No campo "Descrição", digite o nome do programa, digite 4960 no campo "Porta", especifique o IP padrão da rede, com diferença na última célula (por exemplo, 192.168.1.85) e clique em "Adicionar ".