Por que a conversa é desligada durante a conversa. Por que um desafio desafio no telefone

Se o telefone não aceitar chamadas, o motivo poderá salar nas configurações de rede ou aparelhos como um todo. Vamos analisar como você pode resolver esse problema.

Método Número 1. Selecione os parâmetros corretos da rede

Em alguns casos, ajuda a seleção da fonte correta do sinal. Não é conhecido por quais razões há falhas em tais configurações, mas elas ocorrem e precisam ser resolvidas.

Por causa de tais falhas, surgem situações quando o telefone não aceita chamadas recebidas e / ou não se chama. Ou seja, o desafio é redefinido ou outros problemas ocorrem.

Você precisa fazer isso:

  • Vá para as configurações e divulgue o menu " Redes móveis».
  • Selecione o item "Operadores de rede".
  • Primeiro clique no botão "Search Network". Na parte inferior, aparecerá todos disponíveis. Escolha o desejado. Você pode encontrá-lo pelo nome.

Atenção! Se você tiver dois cartões SIM, vá para a guia que o problema em consideração está conectado.

Se você usar 3G, certifique-se de selecionar o modo apropriado para o cartão SIM com o qual o problema está associado. Isso é feito clicando no "Modo de rede do SIM" e selecione a opção desejada na lista exibida.

Incitar: 3g é wcdma. Isso será chamado de menu.

O problema não resolveu? Tente reiniciar o telefone. Se e, então, nada mudou, você terá que fazer uma reinicialização.

Método Número 2. Redefinir

Importante! Antes de executar qualquer tipo de redefinição, certifique-se de copiar todos os dados importantes na unidade flash USB ou transferência para a nuvem. Em algumas espécies, elas serão excluídas.

Se você precisar de mais detalhadamente, precisará usar três tipos de reinicialização - para parâmetros de rede (mais provável, o problema está neles), smartphone e configurações de dados.

Para fazer isso, siga estas ações:

  • Abra as configurações e vá para a seção "Archiving and Reset".
  • Lá, na parte inferior, você verá três opções de alívio, que foram discutidas acima. Primeiro execute os "Redefinir parâmetros de rede" (clique neste item e confirme a ação). Reinicie o dispositivo.
  • Se nada mudou, use as "Redefinir Configurações" e "Data Redefinir". Depois de todos, ser reiniciando.

Se, depois disso, o smartphone não aceita chamadas, mas chama ou vice-versa, isto é, o problema ainda acontece, você tem que executar reset rígido., isto é, reset completo Dispositivos.

Método Número 3. Dispositivo de redefinição total

Este método Distingue-se pelo fato de que não apenas configurações ou dados são redefinidos, mas absolutamente todo o sistema operacional. O telefone é redefinido para o estado da fábrica. Depois de tal procedimento, o sistema operacional será completamente limpo e sem falhas nele, é claro, não pode ser.

Antes de executar a redefinição dura, certifique-se de ter certeza de que informação importante Foi copiado em um lugar seguro e pode ser restaurado a qualquer momento.

O procedimento de redefinição totalmente é descrito em detalhes (método 5). É importante considerá-lo extremamente responsável a tal procedimento e cumprir tudo, conforme descrito no artigo. Se você fizer algo errado, o dispositivo pode ser transformado em um tijolo. Portanto, se houver uma oportunidade, melhor levá-lo em reparos ou cobrar a descarga dos profissionais.

"Por que não consigo me passar por mim, embora eu tenha um telefone ligado" - pergunta frequenteque define assinantes de diferentes operadores (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). Na maioria das vezes, o chamado recebe bipes curtos (ocupados) ou o retorno de chamada que o assinante está temporariamente indisponível. Ele também acontece que com uma antena completa, a chamada não passa, logo após apenas as mensagens que solicitaram as chamadas perdidas. Hoje vamos contar sobre todas as fontes de falha, na qual é impossível alcançar.

Causas de falha de comunicação

É impossível responder a essa pergunta com antecedência. É necessário explorar de forma abrangente todas as circunstâncias, com base no que tirar conclusões. Note imediatamente as razões mais populares:

  • mau funcionamento e / ou danificar sims;
  • dano do sistema operacional, mau funcionamento do firmware, falhas de software;
  • configurações de módulo de comunicação incorreta ou outros avaria de hardware;
  • problemas do operador - a causa mais comum.

E se você não conseguir passar por você?

Por via de regra, a razão é esclarecida excluindo opções. Por conveniência, vamos considerar cada fonte do problema separadamente. Vamos começar com o estudo do SIM.

FALHA OU DANO SIMS: Como determinar?

Uma solução simples e lógica será tal ordem:

Mau funcionamento parcial ou dano pode levar ao fato de que o desafio será capaz de fazer. Depois de inserir o cartão para outro telefone, a história é repetida exatamente. Ao mesmo tempo, o outro cartão SIM funciona bem e sem problemas. Nesse caso, você só precisa entrar em contato com o centro de comunicação e fazer uma solicitação para substituir o cartão SIM pelo mesmo número.

Falha de Soft.

Glitches e insetos com uso intensivo do dispositivo surgem regularmente. É possível determinar sua escala da seguinte maneira.

Módulo de comunicação e avaria de hardware

Para começar, vale a pena dizer que alguns telefones inteligentes com dois cartões SIM têm apenas um módulo de rádio. Assim, "Online", então haverá apenas um dos cartões. Se este não for o seu caso, tente simplesmente reiniciar o dispositivo ou entrar no modo de voo. Ajudou, mas o problema aparece regularmente? Aproveite uma reinicialização ou refrosse o dispositivo para o firmware de estoque com o escritório. Local. Tais momentos são diagnosticados bastante problemáticos:

Problemas de operações

Smartphone pode parar de receber a entrada depois firmware malsucedido? Outros avarentos podem ser observados. Isso ocorre devido ao uso de um arquivo ROM inadequado (mais frequentemente um firmware personalizado) ou uma versão de um módulo de rádio. A incompatibilidade é resolvida pelo flashing. Se ocorrer dano crítico, você terá que procurar ajuda.

  • A causa de falhas pode ser as atualizações do ar do sistema. Portanto, pode ser eficaz reverter as operações versão anterior Com a desconexão subseqüente de atualizações automáticas.

Mau funcionamento do operador

  • A falta de uma rede de alta qualidade é a coisa usual. Muitas vezes, em uma área densamente povoada, há um equipamento bastante fraco que não é capaz de atender corretamente os clientes. Especialmente aguda O problema é manifestado em feriados e diz respeito a todos os operadores populares - MTS, Beeline, Tele2, Megafon, etc.
  • Outra opção é a falta de revestimento ou trabalho de reparo. De qualquer forma, o assinante vem temporariamente fora da área de cobertura da rede. É bastante lógico que, neste caso, o sinal no telefone ou está faltando, ou no mínimo.
  • O operador pode bloquear o assinante de violações da utilização da rede (hooliganismo, spam, etc.) ou na ausência de reabastecimento por um determinado período de tempo (como regra, ano). Na mensagem do operador do chamador, é sobre o bloqueio.

Para melhorar a qualidade da comunicação, você pode usar um software especial ou hardware conectado. As oportunidades são muito limitadas, portanto, não é sobre melhorar a comunicação, mas sobre sua otimização. Na PlayMarket, há programas suficientes que permitem configurar automaticamente o telefone para o modo de operação desejado - por exemplo, " Configurações rápidas» .

  • O instrumento de plug-in é selecionado dependendo do afastamento da torre e da presença de interferência na linha. Algum sistemas Profissionais. Permita realmente melhorar a qualidade da comunicação em uma área pequena quando a remoção da torre é de 30 a 50 km. Muitas vezes eles gostam de proprietários de casas de campo.
  • Se você encontrar um mau funcionamento depois de piscar, você deve verificar se Imei phone. Você pode encontrá-lo digitando uma combinação * # 06 # e para comparar o código com o número indicado na caixa ou sob a bateria. O IMEI de fluxo pode ser restaurado - as instruções de vídeo sobre este conjunto.
  • Se o VAZ ligar, e você tem eternamente empregado, desligue internet móvel - Completamente! E toda a sincronização também. Especialmente se o operador transmitir dados no canal 2G, 3G, então receber chamadas usando a Internet às vezes é impossível. Pelo menos em hardware padrão.
  • Há uma chance de que as chamadas recebidas sejam proibidas no telefone. Você pode fazer isso no próprio dispositivo, por exemplo, nas configurações dos modos ou pelo operador. No primeiro caso, ajuda a desativar essa função ou qualquer um dos tipos de redefinição e, no segundo - a chamada para o operador.

Conclusão

Na maioria dos casos, os problemas são de curto prazo, independentemente da causa. Se você tentou todos os métodos e conselhos propostos, e você não pode obter até você e o telefone está incluído, então, provavelmente, estamos falando de um colapso mais profundo, para diagnosticar o que funcionará em centro de serviço.

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um conjunto de números desafios de saída, etc.. A razão pela qual pode ser:

1º: Falha do software.

2: Falha de hardware

chamadas de saída e discagem smartphone um ey. falha do software.

Corrija a falha do programa:

Método 1. "Definições", encontre lá em que você escolhe reset completo smartphone e ou. Método 2..

Método 2..

telefone operacional e tablets com base Método Android Implementando software adicional. Utilitários controlando todos os processos dentro de gadgets. Hoje, há muitos deles, no entanto, quanto menos funções contêm uma aplicação, maior, como regra, é eficaz. É melhor controlar as funções do sistema, ajustar e corrigir todos os erros possíveis de configurações e sincronização é pequeno e fácil de manusear, utilidade livre Para dispositivos Android. Baixar aplicativo de Google Play. E é possível ver suas opções adicionais na descrição. Depois de instalar o aplicativo, ele permanece apenas para ser executado. Em seguida, de você, em princípio, nada mais precisa. O aplicativo assumirá totalmente o controle das funções do dispositivo. (A propósito, além de todas as outras coisas, o gadget começará a cobrar 20% mais rápido, e também aumentará significativamente sua produtividade, o que refletirá sobre a velocidade de inicialização e o trabalho de todos os aplicativos, jogos e o sistema um todo. Em média, após a digitalização, o sistema funciona em 50% mais rápido.)

Método 3.

"Pere firmware ".

reparação e sua tablet um ey. smartphone a.

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  • Cartão sim, número, tarifa

      Para descobrir o nome e as condições tarifa de atuação, vamos para Área pessoal e selecione a seção "Tarifária" ou digite um comando gratuito * 105 * 3 #

      Você pode mudar a tarifa

      • no site: selecione nova tarifa., clique no botão "Vá para o Tariff";
      • na megafon ou conta pessoal.

      Você pode ir a qualquer tarifa diferente de arquivamento. O custo da transição é indicado na página da tarifa selecionada.

      Ao alterar a tarifa conectada como parte dos pacotes atuais tarifários, o SMS e a Internet "gravarão" e não agirão na nova tarifa. Desativado taxa de inscrição Não recalculado.

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    • Como desbloquear o número?
      • Se o dinheiro terminou na pontuação e o número estiver bloqueado, reabastecer seu equilíbrio. O número é ativado após o reembolso da dívida.
      • Se você não usou o número mais de 90 dias, ele pode ser bloqueado. Para restaurar o número, entre em contato com o seu passaporte para o megafone de salão. Se o número durante este tempo não tiver passado para outro assinante, você receberá um novo cartão SIM com o mesmo número.
        Descubra se você pode restaurar o número enviando um SMS grátis com um megafone SIM válido. Na mensagem, especifique o número que você deseja restaurar o nome do proprietário.
      • Se o número for bloqueado após a perda do cartão SIM, você poderá obter um novo cartão SIM gratuito com o mesmo número contatando o passaporte para o salão de megafone.
      • Se você instalou o bloqueio, o número é desbloqueado automaticamente em seu final escolhido no final do bloqueio.

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    • Como obter um novo cartão SIM ao salvar seu número de telefone?

      Entre em contato com seu passaporte para qualquer salão de megafone em Região Home., no território do qual o contrato é concluído. Você pode obter um novo cartão SIM gratuitamente e continuar a usar seu número. A tarifa e todas as condições de serviço permanecem as mesmas, concluir um novo contrato para a prestação de serviços de comunicação não é necessário.

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    • Como salvar o número?

      O quarto continua a ser seu até que o equilíbrio seja positivo. Se você não usar o número e não conectar o bloqueio do serviço, não será menos comum que uma vez em 90 dias você precisa usar serviços de comunicação: chamadas de saída, chamadas recebidas, enviando SMS, envio e recebimento de MMS, acesso à Internet. Se você não usar os Serviços de Comunicação por mais de 90 dias de calendário em uma linha em taxas de chamadas e mais de 180 dias de calendário em uma linha nas tarifas para a Internet, ela começa a anotar a taxa de assinatura para salvar o número diariamente.

      O tamanho da taxa de assinatura para preservar o número, as condições para a sua baixa e o termo no final do qual o contrato para a prestação de serviços de comunicação será rescindido e o número pode ir para outro assinante, especificado na descrição da sua tarifa. Você pode encontrá-lo na seção Tarifária ou Arquivo Tarifário.

      Se você não usa serviços de comunicação por mais de 90 dias em um saldo zero ou negativo da conta pessoal, o contrato é considerado terminado pela sua iniciativa. Se o número não foi transferido para outra pessoa, ele pode ser restaurado preenchendo uma declaração no salão de megafone.

      Se você planeja muito tempo (mais de 90 dias) não usar uma conexão móvel, bloqueie seu número.

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      • Use o serviço Códigos de Telefone operadores móveis. Digite seu número de celular na barra de pesquisa e clique no botão "Verificar". Sob a barra de pesquisa, os nomes do operador de telecomunicações e da região serão exibidos.
      • Disque o comando * 629 # . Em seguida, insira em qualquer formato o número do celular a ser verificado. Informações sobre o operador e a região aparecerão na tela.

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    • Como reutilizar o contrato ou alterar o número?

      Você pode escolher um número ao concluir um contrato para o fornecimento de serviços de comunicação ou substituir seu número de telefone atual.

      Escolha um número bonito e facilmente memorável na loja online ou em um salão de megafone.

      O custo do quarto depende da classe de classe: simples, bronze, prata, ouro, platina e tipo de numeração: federal ou urbano. Leia mais sobre o custo da sala na descrição da seleção de serviços da sala.

      O serviço está operando em dois modos:

      • unilateral: o chamador ouvirá a mensagem "O dispositivo do assinante é desligado ou fora da cobertura da rede";
      • modo Bilateral: O chamador virá SMS com seu novo número.

      Para qualquer modo, você receberá um SMS com um número de pessoa que chamou seu número anterior.

      O serviço não funciona se o saldo no número antigo for negativo ou zero, e também se o cartão SIM antigo estiver bloqueado.

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  • Serviços, Opções.

      Para verificar a lista de serviços:

      • Vá para sua conta e selecione Serviços e Opções. Na guia "My", você verá uma lista de serviços conectados no seu quarto, "todos os disponíveis" - serviços disponíveis para conexão.
      • Digite um comando gratuito * 105 # E o menu aparecerá na tela do seu dispositivo. Para passar o menu, insira o número do item desejado e clique no botão de chamada. Em seguida, um menu é exibido, onde você também pode selecionar itens e gerenciar serviços.

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      • Vá para a seção Resíduos por pacotes de serviço na conta pessoal.
      • Abra a seção Respeitos por pacotes de serviço no aplicativo Megafon. .
      • Configure um widget.

      Widget - elemento da conta pessoal do aplicativo Megafon. Não é necessário inserir o aplicativo - os restos de minutos, SMS, Megabyte, o saldo da conta pessoal será exibido na tela do seu smartphone.

      Para trabalhar o widget, instale o aplicativo Megafon no seu smartphone / tablet. Para o sistema operacional App Android. Deve ser instalado na memória do smartphone e não na memória SD. Vá para as configurações do seu smartphone e ative o widget.

      A aparência do widget e o número de resíduos que aparecerão simultaneamente na tela do smartphone diferem dependendo do sistema operacional.

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  • Internet móvel

    • E se a Internet móvel não funcionar ou a velocidade diminuiu?
      1. Verifique o saldo e reabastecesse-o, se necessário. Para verificar o saldo, digite o comando * 100 # Ou vá para sua conta pessoal. A Internet funciona apenas com um balanço positivo. Se você recentemente reabasteceu a pontuação, espere alguns minutos para que a Internet ganhasse novamente.
      2. Verifique o saldo do pacote da Internet. Abra o aplicativo Megafon ou vá para os resíduos de gabinete pessoais por pacotes de serviço. Se o volume incluído da Internet acabar, conecte uma das opções para estender a Internet.
      3. Verifique se você tem um serviço de Internet móvel conectado. Para fazer isso, vá para sua conta pessoal e na seção "Serviços", selecione Serviços e opções ou digite sua equipe livre de smartphone / tablet * 105 # E selecione o item desejado no menu na tela do dispositivo.
      4. Certifique-se de ativar o modo de transmissão de dados. Você pode verificar isso nas configurações do smartphone ou tablet na seção "Transferência de dados", "Conexão para transferência de dados" ou "rede móvel" (o nome pode diferir em diferentes dispositivos).
      5. Reinicie o dispositivo (desligue e ligue).
      6. Desconecte Wi-Fi no seu smartphone / tablet (quando usar um roteador de um megafone Wi-Fi deve permanecer ativado).
      7. Reorganize o cartão SIM para outro dispositivo. Se a Internet móvel não funcionar em outro dispositivo, entre em contato com o salão de megafone mais próximo com o documento de identidade para substituir o cartão SIM. Ao substituir o cartão SIM, o número de telefone não será alterado, o serviço será fornecido gratuitamente.
        Para descobrir o endereço do salão mais próximo abre a aplicação do megafone.
      8. Ao usar a Internet através de um modem / roteador: reinstale o aplicativo MegaFon Internet, tente conectar o modem / roteador a outra porta USB do computador, atualize seu modem / roteador. Últimas versões Software Você pode baixar gratuitamente na loja online Megafon. Encontre seu modem ou roteador no diretório e vá para a guia Arquivos.

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    • O que é 4G +, como começar a usar e como a transição da rede 2G / 3G em 4G +?

      4G + (ou LTE) é uma Internet móvel a uma velocidade que não é inferior à internet usual com fio. As páginas no navegador, arquivos, música, vídeo, jogos e aplicativos são carregados em segundos.

      Para começar a usar 4G +, você precisa de um smartphone e um cartão SIM que suporte esta tecnologia.

      Disque o comando * 507 # Para descobrir se o seu cartão SIM 4G + suporta. Se não - você pode alterá-lo gratuitamente em qualquer salão de megafone no USIM.

      Depois de inserir um novo USIM no seu smartphone, selecione o tipo de rede LTE nas configurações.

      E se você tiver um smartphone com suporte para dois cartões SIM, então o USIM deve ser instalado no 1º slot.

      Quando você se conecta à rede, o dispositivo escolhe independentemente melhor rede Do ponto de vista da qualidade do sinal. Para garantir a velocidade máxima de conexão, uma rede com recepção mais confiante é adequada. Você não precisa mudar manualmente o modo e executar outras ações. O dispositivo muda automaticamente redes, sem conexão de penhasco.

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  • Área pessoal

    • Como inserir sua conta pessoal, obter ou alterar sua senha?

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    • Aproveite de qualquer maneira conveniente:

      • Digite um comando gratuito * 512 # e você receberá um SMS com informações sobre escritos recentes Com a conta.

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    • Como reabastecer a conta?

      Escolha qualquer maneira conveniente:

      1. Explore sua conta de um cartão bancário ou e-wallet na seção de pagamento.
      2. No página principal Você pode reabastecer sua conta, bem como a conta de outro assinante de Megafon por um cartão bancário.
      3. Configure o autotrator por conta própria na conta pessoal no site ou entre em contato com um especialista em um salão de megafone. Com este saldo de serviço será reabastecido automaticamente do seu cartão bancário.
      4. Se não for possível pagar agora, use o pagamento prometido pelo serviço.
      5. Outro assinante do megafone pode traduzir dinheiro com sua conta usando um serviço de tradução para celular. Para enviar uma solicitação para outro assinante, use o serviço de frete grátis para mim.
      6. Se você é um cliente Sberbank e seu cartão do banco Amarrado ao número de telefone, especifique o valor desejado em SMS e envie para o número ou use o aplicativo Sberbank-Online.

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    • Como ficar em contato com um equilíbrio negativo ou zero?

        Para ligar com um equilíbrio insuficiente, use a chamada de serviço à custa de um amigo e seu interlocutor pagará uma conversa.
        Modelo " 000 »E o número do assinante, começando com" 8 " ou " 7 ", por exemplo: 000792xxxxxxxxxx..

        O serviço é válido apenas para chamadas para números de megafone.

        Inscrever-se sobre o assunto do valor suspenso em qualquer momento conveniente e continuar a usar os serviços comunicações móveis, ative o pagamento prometido digitando comando * 106 # . O serviço é pago.

        Solicitação de pagamento no telefone pode ser se:

        • ambos os números são seus e o que você erroneamente reabastecido - registrado no megafone e são decorados indivíduos;
        • não mais do que dois erros são permitidos na sala.

        Em outros casos, entre em contato com o Chek e o passaporte para o salão de megafone mais próximo. Preencha o aplicativo e o pagamento será listado em seu número se houver uma quantidade suficiente em outra sala.

        Se você erroneamente reabasteceu o número de outro operador, entre em contato com o ponto de pagamento ou no escritório deste operador. Para descobrir para qual operador há um número de celular, disque um comando gratuito * 629 # Ou usar o serviço de códigos de telefone.

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    • Assinaturas móveis

        As assinaturas móveis são serviços informativos e de entretenimento que combinam músicas, vídeos, fotos, textos e aplicativos móveis de diferentes tópicos. Confira o catálogo completo.

        A taxa de assinatura é debitada de acordo com os termos da assinatura.

        Para descobrir quais assinaturas estão conectadas, vá para sua conta, selecione Seção "Serviços e Opções", "My" Subsection, que exibe uma lista de assinaturas conectadas conectadas ao seu quarto.

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      • Como se recusar a se inscrever?

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      • Posso ouvir o disco dele conversa telefônica?

        O megafone não registra chamadas de assinante.

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      • Como definir o encaminhamento de chamadas?

        Instalar ou cancelar o encaminhamento Você pode no menu Phone ou na sua conta. Condições e custo do encaminhamento do encaminhamento, consulte a página de serviço.

        Se o encaminhamento definido não funcionar, verifique se as proibições não agem em seu quarto e são indicadas corretamente pelo número.

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      • Para descobrir quem ligou para você até que o telefone fosse desligado, havia uma zona de rede externa ou até que você pudesse responder, conectar o serviço que chamou +. Você receberá um SMS sobre a chamada perdida em nome de uma pessoa que tentou passar. SMS irá indicar o número e horário das chamadas.

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      • O que é a tecnologia volte e o que precisa usá-lo?

        Para usar chamadas volte, um dispositivo e um cartão SIM são necessários que suportem essa tecnologia.
        Para verificar se o seu cartão SIM é adequado para a rede 4G +, digite o comando. * 507 # . Se não for adequado - substitua-o gratuitamente em um cartão USIM em qualquer megafone de salão.

        Lista de dispositivos que suportam Volte:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iphone 6s / 6s plus, iphone 7/7 plus, iphone 8/8 plus, iphone x, iphone xr, iphone xs, iphone xs max e mais recente;
        • Honor 10, honra 10 Lite, Huawei P20, Huawei P20 Pro, Huawei P20 Lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, honra Play, honra 7x, Huawei P10 Lite, Huawei Nova 2 Plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 Lite, Huawei P-Smart, Huawei P-Smart 2018, Huawe Mate 20 Lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 Pro, Honra Vista 20, Honra 8c;
        • LG K10 2017, LG STYLUS 3, LG X de energia 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11 +;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note. 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8 +, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 Edge, Galaxy S8 | S8 +, Galaxy S9 | S9 +, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia x, Xperia x Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZ, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia Xa1 Plus, Xperia XA2, Xperia L2 Xperia XZ2, XPERIA XZ2 Compact, XPERIA XZ2 premium Xperia Xa2 Além disso, Xperia X dupla, Xperia X desempenho dual, Xperia XZ dupla, Xperia XZ3;
        • VERTEX SATURN, VERTEX IMPRESS lâmina, VERTEX IMPRESS NOVO;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1x (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, BlackBerry Key 2.

        Se a lista não tiver o modelo desejado, especifique pelo fabricante, o suporte ao telefone tecnologia Volte. A lista é atualizada constantemente.

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      • Como configurar volte?

        Selecione as configurações desejadas para seu smartphone:

        • iPhone: Configurações → celular → Configurações de dados → Ativar LTE → Voz e Dados.
        • Huawei: Configurações → Redes sem fio → Rede móvel → Chamadas Volte.
        • LG Stylus 3, LG X POWER 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Vendimento: Configurações → Redes → Avançado → Redes Móveis → Volte ou Long Pressionar o ícone Volte no menu Notifica.
        • Nokia: Configurações → Mais → Redes Móveis → Modo 4G LTE (ativado por padrão).
        • Samsung Galaxy: Volte é ativado automaticamente no novo firmware.
          Se não: Configurações → Conexões → Redes Móveis → Chamadas Volte.
        • Sony Xperia: Volte é ativado automaticamente no novo firmware.
          Se não: Configurações → Mais → Rede móvel → Ativar Painel Volte ou Notificações → Parâmetros rápidos. → Ativar Volte.
        • Vertex Saturno: Configurações → Mais → Redes Móveis → Modo 4G LTE.
        • Alcatel: Configurações → Mais → Redes Móveis → Volte.

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      • Por que não pegar a rede?
        1. Sinal de rede instável.
          Você está fora da cidade, em áreas com um prédio denso - na zona de sinal de insurranzimento. Se o problema surgir regularmente, envie-nos uma mensagem através do formulário escreva para nós ou entre em contato com o suporte por sua conta pessoal. Na mensagem, especifique o endereço em que ocorrem problemas de comunicação e descrevem detalhadamente o problema. No dispositivo com o sistema operacional Android usando o aplicativo minha rede, você pode enviar automaticamente informações sobre a qualidade da comunicação no megafone e sobre problemas revestidos.
        2. Não há dinheiro suficiente em sua conta.
          Explore sua conta de qualquer maneira conveniente.
        3. Conexão de rede inválida.
          Vá para as configurações do telefone e selecione Megafon Network manualmente. Reinicie o telefone. Se o dispositivo permitir que você selecione um padrão de rede (4G / 3G / 2G), tente mudar para outro padrão.
        4. Telefone ou cartão SIM estão com defeito.
          Insira o cartão SIM em outro dispositivo e verifique se ele será conectado à rede. Se o cartão SIM em outro telefone também não estiver registrado na rede, substitua o cartão SIM.
        5. Você está fora da região da casa ou na zona de cobertura do operador, com a qual Megafon não funciona.
          Vá para as configurações do seu dispositivo e tente selecionar outra rede.

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    • Ajuda de emergência

      • Como ligar para o serviço de emergência?

        Número único Ligar serviços de emergência:

        1 - Corpo de Bombeiros;

        2 - polícia;

        3 - emergência;

        4 - Serviço de rede de gás de emergência.

        Telefones de emergência:

        Emergência - ;

        As chamadas para salas de emergência são gratuitas. Você pode ligar se a pontuação não tiver dinheiro, mas no número mesmo do telefone sem um cartão SIM.

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      • E se o telefone for perdido ou foi roubado?

          Bloquear o número.

          Período de bloqueio livre - 7 dias. Então a taxa de assinatura começa a anotar. Todos os serviços de comunicação na sala antes de conectar a fechadura que você é pago por você. Se o seu telefone for roubado ou perdido, deixe-nos saber o mais rápido possível. É necessário para o ladrão ou uma pessoa que encontra seu telefone, não pode usar dinheiro em sua conta.

          Obtenha um novo cartão SIM com seu antigo número.

          Tente encontrar o telefone.

          Entre em contato com a polícia e escreva uma declaração sobre roubo. Talvez o seu telefone seja capaz de detectar.

          Se você perdeu o seu iPhone ou iPad, use a função Localizar iPhone.

          Se você perdeu seu telefone do Android OS, use a função de pesquisa do dispositivo.

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      • Como se proteger de golpistas?

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      • Como os serviços de comunicação estão disponíveis para situações de emergência?
    • Roaming

      • Como usar os serviços de comunicação em passeios na Rússia e no mundo?

        Em viagens em nosso país, não há ações adicionais para usar serviços de comunicação não são necessários. A única condição - você deve ter um equilíbrio positivo.

        Quando você sair para outros países, bem como para a República da Crimeia e G. Sevastopol, onde não há rede megafone, você precisa ter certeza de que você está conectado ao serviço de roaming. É necessário usar os serviços de comunicação em redes de outros operadores.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 De qualquer lugar do mundo;
        • Conta pessoal ou aplicativo megafon;

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      • O custo dos serviços de comunicação em viajar na Rússia pode diferir do custo na região inicial. Condições detalhadas Você pode descobrir em sua conta pessoal, na descrição de sua tarifa ou usando uma equipe gratuita. * 139 #

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        Na República da Crimeia e da cidade de Sevastopol, não há rede megafone, portanto, certifique-se de que o serviço "roaming" esteja conectado antes da viagem. É necessário usar os serviços de comunicação em redes de outros operadores.

        Como descobrir se o roaming está conectado no seu quarto:

        • chame o serviço de suporte a 8 800 550 0500 na Rússia ou pelo número +7 926 111-05-00 de qualquer lugar do mundo;
        • escreva para conversar com suporte em sua conta pessoal ou aplicativo megafon;
        • contate o Salão do megafone com passaporte.

        Você pode aprender o custo dos serviços na página ou na descrição da sua tarifa.

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      • Como se conectar e desativar serviços de roaming e gastar menos?

        A maneira mais fácil e conveniente - aplicativo móvel Megafon ou conta pessoal. Você será capaz de verificar o saldo, conectar ou desativar os serviços e opções, solicite o detalhe do valor e faça uma pergunta para conversar.

        Em roaming, você não precisa alterar as configurações da Internet móvel.

        Observação!

        Alguns telefones podem limitar a transferência de dados em roaming. Vá para as configurações e verifique se sua Internet móvel está incluída em roaming.

        Informação foi útil? Bem não Feedback enviado. Obrigada!

Muitos usuários enfrentam um problema quando telefone ou tablet baseado no Android começa a caprichosa. Parece que nada aconteceu que poderia causar um mau funcionamento, e não funciona como deveria.

Por exemplo, problemas com o fato de que é constantemente, seja periodicamente quebrando ou o próprio desafio termina. A razão pela qual pode ser:

1º: Falha do software. - isto é. O problema é a falha do software.

2: Falha de hardware - isto é. O problema está no "hardware" (isto é, é necessário substituir ou restaurar as peças sobressalentes do gadget)

No entanto, não se apresse para ficar chateado - em 90% dos casos com problemas conexões ao chamar smartphone um ey. tablet e com base no Android é culpar falha do software.que você pode consertar completamente por conta própria.

Corrija a falha do programa:

Método 1.Bem simples - venha em "Definições", encontre lá « cópia de segurança e redefinir "em que você escolhe reset completo Configurações com exclusão de todos os dados. Tenha cuidado, o uso desse método é muitas vezes eficaz, mas implica a remoção de todas as fotos, contatos, senhas, músicas, jogos, vídeo e em geral, todas as informações armazenadas no seu smartphone e ou. tablet E. Portanto, pré-economize tudo que você precisa conectando o gadget ao computador. Se este método não atender você, ou se o problema não for eliminado depois, veja Método 2..

Método 2..

Baseado em resolver problemas com a recepção de comunicação e rede telefone OV i. tablet OS Baseado no Android, introduzindo software adicional. Utilitários controlando todos os processos dentro de gadgets. Hoje, há muitos deles, no entanto, quanto menos funções contêm uma aplicação, maior, como regra, é eficaz. É melhor controlar as funções do sistema, ajustar e corrigir todos os erros possíveis de configurações e sincronização é pequeno e fácil de usar, o utilitário gratuito para dispositivos Android. Baixe o aplicativo do Google Play e veja suas opções adicionais na descrição. Depois de instalar o aplicativo, ele permanece apenas para ser executado. Em seguida, de você, em princípio, nada mais precisa. O aplicativo assumirá totalmente o controle das funções do dispositivo. (A propósito, além de todas as outras coisas, o gadget começará a cobrar 20% mais rápido, e também aumentará significativamente sua produtividade, o que refletirá sobre a velocidade de inicialização e o trabalho de todos os aplicativos, jogos e o sistema um todo. Em média, após a digitalização, o sistema funciona em 50% mais rápido.)
Método 3.

Alterando o dispositivo de software, ou, como também é chamado "Pere firmware ".Este método, por via de regra, requer certas habilidades e é resolvido por meio de contatando o centro de serviços. Para implementar independentemente essa tarefa, você precisa entrar em contato com o fabricante do seu dispositivo, baixar as necessidades do utilitário para o firmware e o próprio firmware, após o que reinstale-o no seu gadget.

Se não uma das maneiras não trouxe os resultados, infelizmente, você terá que entrar em contato com o Centro de Serviços para reparação e sua tablet um ey. smartphone a.

Quebrando a conversa (chamada) ao chamar de um smartphone ou tablet Android.

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Muitos usuários enfrentam um problema quando telefone também tablet Android começa a caprichosa. Parece que nada aconteceu que poderia causar um mau funcionamento, e não funciona como deveria.

Por exemplo, problemas com o fato de que é constantemente, seja periodicamente quebrando ou o próprio desafio termina. A razão pela qual pode ser:

1º: Falha do software. - isto é. O problema é a falha do software.

2: Falha de hardware - isto é. O problema está no "hardware" (isto é, é necessário substituir ou restaurar as peças sobressalentes do gadget)

No entanto, não se apresse para ficar chateado - em 90% dos casos com problemas conexões ao chamar smartphone um ey. tablet e com base no Android é culpar falha do software.que você pode consertar completamente por conta própria.

Corrija a falha do programa:

Método 1.Bem simples - venha em "Definições", encontre lá "Backup e reset"em que você escolhe reset completo Configurações com exclusão de todos os dados. Tenha cuidado, o uso desse método é muitas vezes eficaz, mas implica a remoção de todas as fotos, contatos, senhas, músicas, jogos, vídeo e em geral, todas as informações armazenadas no seu smartphone e ou. tablet E. Portanto, pré-economize tudo que você precisa conectando o gadget ao computador. Se este método não atender você, ou se o problema não for eliminado depois, veja Método 2..

Método 2..

Baseado em resolver problemas com a recepção de comunicação e rede telefone OV i. tablet OS Baseado no Android, introduzindo software adicional. Utilitários controlando todos os processos dentro de gadgets. Hoje, há muitos deles, no entanto, quanto menos funções contêm uma aplicação, maior, como regra, é eficaz. É melhor controlar as funções do sistema, ajustar e corrigir todos os erros possíveis de configurações e sincronização é pequeno e fácil de usar, o utilitário gratuito para dispositivos Android. Baixe o aplicativo do Google Play e veja suas opções adicionais na descrição. Depois de instalar o aplicativo, ele permanece apenas para ser executado. Em seguida, de você, em princípio, nada mais precisa. O aplicativo assumirá totalmente o controle das funções do dispositivo. (A propósito, além de todas as outras coisas, o gadget começará a cobrar 20% mais rápido, e também aumentará significativamente sua produtividade, o que refletirá sobre a velocidade de inicialização e o trabalho de todos os aplicativos, jogos e o sistema um todo. Em média, após a digitalização, o sistema funciona em 50% mais rápido.)

  • Além disso, vale a pena limpar o sistema com um antivírus normal. Melhor, com esta tarefa copia kaspersky antivírus , baixe o que puder. Ao contrário do multi-cleener, o software "Kaspersky Laboratory" é pago, porque você não tem oportunidades de instalar essa proteção, esta etapa pode ser ignorada ...


Método 3.

Alterando o dispositivo de software, ou, como também é chamado "Pere firmware ".Este método, por via de regra, requer certas habilidades e é resolvido por meio de contatando o centro de serviços. Para implementar independentemente essa tarefa, você precisa entrar em contato com o fabricante do seu dispositivo, baixar as necessidades do utilitário para o firmware e o próprio firmware, após o que reinstale-o no seu gadget.

Se não uma das maneiras não trouxe os resultados, infelizmente, você terá que entrar em contato com o Centro de Serviços para reparação e sua tablet um ey. smartphone a.

Uma conversa (chamada) ao chamar de um smartphone ou tablet Android.

Se não houver possibilidade ou não quiser falar, os assinantes recorrerem a diferentes maneiras.

A maior razão pela qual é impossível chamar o assinante - ele desliga o telefone ou o próprio assinante está fora da área da rede.

Se a chamada passar, mas o assinante não remove o telefone, é possível que ele não possa falar, ou seu smartphone está em modo silencioso, ou uma pessoa aproveitou seu smartphone, escolhendo a opção "Prioridade". Por exemplo, tal oportunidade tem os proprietários dos dispositivos Sony - ajustando o volume do smartphone, você pode selecionar um "sem som" modos, "Priority", "Som". Apenas a opção "Prioridade" permite filtrar chamadas, passando apenas as no caderno.

A "lista negra" formada pelo assinante não lhe dará às pessoas indesejadas. Se apenas um sinalamento passar com uma chamada de saída, e então a chamada é redefinida, provavelmente o chamado entrou em tal lista; Ou ele ouve bipes curtos, como se o número estiver ocupado, ou a mensagem "O dispositivo do assinante estiver desligado ou fora da área da rede."

Esta espécie A comunicação não está disponível para o assinante. O que isto significa? - www.syt / all_question / outro / 2016 / abril / 72499/187718

E outra foto, se chamada de saída Redefinir imediatamente, e o chamado não ouve um único bipe.
Neste caso, é possível que o assinante aproveitasse os serviços operador celular e desligou todas as chamadas recebidas; Eu conectei o serviço "Proibição de recebimento de chamadas em roaming". Nesse caso, o assinante pode receber mensagens SMS (isto é, eles podem alcançar o assinante), se não for desligado e sua.

O serviço "Proibição" (a chamada "lista negra"), não apenas a entrada, mas também de saída, é oferecida para conectar todos os operadores celulares.

Depois que o serviço estiver conectado, você pode contribuir de forma independente para a lista de chamadas indesejadas. Bloco o número indesejado para sempre também é possível.

A incapacidade de alcançar o assinante pode ser devido ao fato de que ele possui o programa IvoICCallMaster instalado, com o qual todos os números desnecessários ou indesejados são redirecionados para um cartão SIM que simplesmente não funciona.

Há casos em que você não pode obter até o assinante, porque nas configurações de seu smartphone, o "bloqueio de chamadas de entrada / saída" está ativada.
Para iPhone, ele ajuda nas configurações a permitir a opção "Mostrar Meu número" para passar as chamadas.
Se o problema com o seu smartphone é que ele não perca chamadas de saída, ele pode ser reiniciado (é útil ocasionalmente fazer isso), além de desativar / ativar a função 3G (é possível no firmware "cru") .

Para sistema operacional Android há muito vem com um programa que corta chamadas recebidas desnecessárias ou redireciona o chamador ao correio de voz. O programa é chamado de identificação de chamadas atual e é adequado não apenas para smartphones, mas também para tablets. Para aproveitar esta oportunidade, o aplicativo atual ID do Caller ID deve ser instalado no seu gadget.

Na internet há uma opinião que simplesmente incluía a opção "lista negra", sem números específicos, não permite que você atinja o assinante e somente quando é desligado, as chamadas passam, mas esta é uma única opinião que necessidades de verificação.

Artigos e lifahaki.

Os proprietários dos dispositivos ocasionalmente enfrentam um problema quando desconectar inesperadamente e espontaneamente o telefone durante a conversa. Depois disso, você tem que obter uma bateria (se for removível, se não - apenas faça uma reinicialização), ligue o telefone e re-comunicar com o interlocutor. Ao mesmo tempo, o nível de carga é suficiente para fazer / aceitar chamadas e realizar outras manipulações.

Causas de desconectar o telefone no momento da conversa

  • O desligamento pode ser causado pelo acionamento do chamado mecanismo de proteção, que é ativado para evitar um problema mais sério de veículos componentes.
  • A razão para a desconexão do gadget pode ser uma falha associada a programas dispositivos e com sua parte técnica.
  • Ele também pode acontecer como resultado de estabelecer uma nova e incorretamente versão de trabalho do firmware.
  • Desconectar o telefone no momento da conversa pode ser causado e danos mecânicos que foram feitos anteriormente: a queda do aparelho ou a água nela, entupindo com contatos de poeira.
  • Acontece que também o indicador de controle de carga mostra um nível de carga falsa de bateria durante uma conversa, isto é. Um pouco (ou até mesmo) mais do que realmente é.

O que fazer se o telefone estiver desligado

  • Para começar, você ainda precisa tentar reiniciar o dispositivo, e é melhor até extrair a bateria (se estiver no dispositivo), reative o telefone e faça uma chamada novamente.
  • Às vezes, ajuda a recuperação completa da bateria do telefone ou mesmo em substituição de casos particularmente difíceis bateria originalque ao longo do tempo se desgastam e só pode ser a razão que durante a conversa desliga dispositivo móvel.

    Você pode verificar isso assim: Se no momento em que o telefone estiver carregando, ele não desligará durante o processo de conversação, então o problema é mais provável que esteja em uma bateria defeituosa.

  • Se o problema repetido, você precisará atribuir o telefone a um especialista que tornará diagnósticos e estabelecer a causa do colapso. O centro de serviço ajudará a eliminar as conseqüências. dano mecânico, Faça uma propagação de componentes ou aquecer a célula do celular, verifique o indicador da bateria ou recarregue a máquina.
Como uma saída, gostaria de dizer que se a reinicialização forçada e a carga completa da bateria não ajudassem, é melhor procurar ajuda aos profissionais, e não tentar resolver algo em casa, porque só pode prejudicar e exacerbar o problema.