Potrebujete jeden z nasledujúcich účtov.

Apple ID Ak ste si už zakúpili položky v internetovom obchode Apple, objednali si album iPhoto alebo máte účet iCloud potom už máte Apple ID. Ak ho nemáte, môžete si ho nastaviť pomocou pomocou iTunes.

účet AOL.

Nastavením ktoréhokoľvek z účtov môžete určiť, akým spôsobom budete platiť za nákupy v itunes obchod.

Poznámka: V niektorých krajinách nie je možné používať účty AOL. Na získanie Ďalšie informácie navštívte iTunes Store vo vašej krajine.

Nastavenie nového Apple ID

Vyberte Obchod > Vytvoriť Apple ID a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak už máte účet PayPal, môžete tento systém určiť ako spôsob platby pri zadávaní informácií o svojej kreditnej karte.

Poznámka: Pomocou platby PayPal nie je možné v niektorých krajinách.

Registrácia a zrušenie registrácie v obchode iTunes Store

Po Nastavenia Apple ID (alebo ak namiesto neho použijete existujúce účtu AOL) Môžete vstúpiť itunes obchod na nákup hudby a videí, zobrazenie alebo zmenu informácií o účte a zobrazenie histórie nákupov.

Keď prestanete používať Obchod, môžete zrušiť registráciu, aby ste zabránili komukoľvek, kto má prístup k vášmu počítaču, nakupovať pomocou vášho účtu.

Vyberte Obchod > Prihlásiť sa (alebo Odhlásiť sa).

Do svojho účtu sa môžete prihlásiť aj kliknutím na položku Prihlásiť sa v hornej časti okna iTunes Store:

Zmena informácií o účte

Názov účtu môžete kedykoľvek zmeniť. Apple zaznamenáva ID, heslo alebo fakturačné údaje.

Vyberte položku ponuky "Uložiť">

Kliknite na položku Upraviť.

Vykonajte zmeny a kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Vaše zmeny sa prejavia okamžite.

Ak používate svoje Apple ID v iných aplikáciách, nemusíte tam tieto informácie aktualizovať. Zmeny vykonané v iTunes sa automaticky aplikujú na všetky aplikácie, ktoré používajú vaše Apple ID.

Ak máte účet AOL, zmeny, ktoré vykonáte pomocou iTunes, neovplyvnia váš účet AOL AOL. Ak ste si napríklad zmenili heslo cez iTunes, heslo, ktoré používate na prihlásenie do AOL, zostane rovnaké.

Zobraziť históriu nákupov

Môžete vidieť zoznam všetkých svojich nákupov v itunes obchod .

Vyberte Obchod > Zobraziť moje Apple ID a prihláste sa.

V okne Informácie o účte kliknite na položku Zobraziť všetko (v časti História nákupov).

História nákupov zobrazuje nákupy uskutočnené pomocou tohto účtu, pričom najnovšie nákupy sú zobrazené ako prvé. Ak chcete zobraziť podrobnosti o predchádzajúcich nákupoch, kliknite na šípku naľavo od dátumu objednávky. Ak nevidíte celú históriu nákupov, uistite sa, že ste klikli na šípku vedľa každého predchádzajúceho nákupu, aby ste videli všetky informácie o histórii nákupov.

Ak sa vám vaša história nákupov zdá nesprávna alebo si myslíte, že ste pripísali na účet položku, ktorú ste si nekúpili, navštívte stránku

Apple sa stará o svojich zákazníkov a ponúka technickú podporu po zakúpení. Ak máte nejaké problémy s registráciou Apple ID alebo zablokovaním účtu, môžete to vyriešiť kontaktovaním technickej podpory. Často používatelia, keď stvorenie spoločnosti Apple ID dostanú správu, ako je táto: Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu iTunes. Ako tam môžem ísť?

Na oficiálnej webovej stránke spoločnosti v sekcii „podpora“ nájdete odpovede na často kladené otázky používateľov. Informácií o tom, ako sa rozhodnúť sám, je najviac časté problémy so zariadením (blikanie, obnovenie, uzamknutie atď.). V pravom hornom rohu nájdete aktívny odkaz na získanie pomoci.

Ak však potrebujete kontaktovať podporu iTunes, mnohí sú zmätení. Ak to chcete urobiť, môžete zavolať na číslo horúcej linky alebo vyplniť žiadosť na oficiálnej webovej stránke a oni vám zavolajú späť. V prihláške musíte opísať dôvod kontaktovania a napísať svoje kontaktné údaje, aby vás bolo možné kontaktovať.

Pri kontaktovaní postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1 Otvorte oficiálnu webovú stránku Apple a prejdite do sekcie „podpora“. V pracovnej oblasti obrazovky nájdite odkaz a prejdite na puzdro iTunes Store. Po prechode musíte kliknúť na štvorcovú ikonu s názvom „správa účtu“. 2 Na obrazovke sa zobrazí zoznam, v ktorom musíte kliknúť na položku „vytvoriť Apple ID“. Z navrhovaných metód si vyberte najvhodnejšiu formu kontaktovania konzultantov podpory s vami. Ak zadáte „naplánovať hovor“, konzultant vám zavolá späť. Ak vyberiete položku „zavolať neskôr“, musíte vám zavolať. 3 Ak ste zvolili „naplánovať hovor“, zadajte dátum a čas hovoru. Dni voľna pre službu podpory nie sú pracovnými dňami, pamätajte na to. 4 Zadajte svoje osobné údaje a potvrďte, čo ste napísali, kliknutím na tlačidlo „pokračovať“. Potom sa v pracovnej oblasti obrazovky zobrazia potrebné informácie s referenčným kódom. Tento kód možno budete potrebovať pri rozhovore so servisným zástupcom. Môže požiadať o tento kód na potvrdenie informácií o aplikácii. Na emailová adresa uvedené v prihláške dostanú list, v ktorom budú tieto informácie duplikované. 5 Počkajte na hovor od podpory. Keď vám zavolajú, čo najjednoduchšie a najjasnejšie vysvetlite dôvod žiadosti.

Ak ste si zvolili možnosť samovytáčania, po nadviazaní spojenia s operátorom mu predložte svoj problém.

Dôvody vzhľadu kontaktnej správy

Toto upozornenie sa zvyčajne zobrazí v poslednej fáze registrácie Apple ID. Môže to byť spôsobené tým, že ste už niekoľkokrát vytvorili účty z rovnakej IP adresy. Ak sa problém vyskytne z tohto dôvodu, zmeňte svoju IP. Na to nie je potrebné meniť zariadenie. Na jednom zariadení je však možné vytvoriť iba určitý počet účtov. Po prekročení tohto limitu sa zobrazí hlásenie „prekročil počet zadarmo Apple ID“.

Upozornenia na kontaktovanie obchodu iTunes Store sa môžu objaviť v dôsledku nesprávna práca router. Skúste sa pripojiť cez Mobilný internet... To pomáha mnohým používateľom prejsť posledným krokom registrácie. Ďalším spôsobom je tvrdý reštart zariadenia.

Ak ste vykonali všetky opísané kroky a neprinieslo to žiadny výsledok, kontaktujte podporu. Pre toto existuje horúcu linku alebo zanechajte elektronickú prihlášku na oficiálnej webovej stránke. Informácie o číslach vo vašom regióne nájdete na webovej stránke.

Ak sa stretávate s problémom týkajúcim sa technológie Apple alebo niektorej zo služieb Apple a nebolo možné ho vyriešiť svojpomocne alebo s pomocou špecialistov z nášho fóra, je čas požiadať spoločnosť o podporu. Ako kontaktovať technická podpora Apple to vysvetlí v tomto návode.

Dôležité: Skôr než zavoláte alebo napíšete spoločnosti Apple, uistite sa, že vaše zariadenie má stále nárok na servis a podporu. Môžete to urobiť na špeciálnej stránke oficiálnej webovej stránky spoločnosti Apple, kde musíte zadať sériové číslo zariadenia a kliknúť na tlačidlo "Pokračovať".

Ako kontaktovať technickú podporu Apple telefonicky

Najviac rýchly spôsob spojenie s podporou Apple je telefonický hovor. Okrem toho sa môžete telefonicky poradiť o prevádzke všetkých vašich zariadení - možnosť online chatu so zástupcami spoločnosti nebude k dispozícii vo všetkých otázkach.

Číslo technickej podpory Apple: 8 495 580 9557

Je potrebné poznamenať, že linka premáva len v pracovné dni, od 09:00 do 20:00 moskovského času.

Ako kontaktovať technickú podporu spoločnosti Apple online

sadzba:

Ahoj! Napriek početným inštrukciám zverejneným na internete a na tomto blogu existujú problémy týkajúce sa iPhonu a iPadu, ktoré je možné vyriešiť iba s pomocou technickej podpory spoločnosti Apple. Napríklad odstrániť iCloud zámok,. Kto to dokáže? Nikto! Len špeciálne vyškolený zamestnanec firmy. A nejde len o blokovanie, nikdy neviete, na aké ďalšie otázky sa vám môže hodiť odpoveď kompetentného odborníka?

A napokon by sa zdalo, že samotná technická podpora sa pred nikým neskrýva, je veľa spôsobov, ako ju kontaktovať, no ľudia sa stále pýtajú v komentároch – ako zavolať alebo napísať operátorovi Apple? A keďže sa pýtajú, my odpovieme!

Tu sú všetky spôsoby, ako môžete získať technickú podporu, nech ste kdekoľvek.

Telefónne čísla technickej podpory spoločnosti Apple v Rusku

Apple, ako každá normálna spoločnosť, má vlastnú horúcu linku, ktorej zamestnanci odpovedia na akúkoľvek otázku týkajúcu sa iPhonu a iPadu. Tu sú telefónne čísla do Ruskej federácie:

• 8-495-580-95-57 (číslo v Moskve).
• 8-800-555-67-34 (Bezplatné číslo pre hovory z akéhokoľvek regiónu Ruska).
• 8-800-333-51-73 (Zákaznícky servis Apple Store).

Na ktoromkoľvek z týchto čísel vám bude rusky hovoriaci personál pripravený poradiť od 9:00 do 21:00 počas pracovných dní.

Ďalšie spôsoby, ako hovoriť s technickou podporou spoločnosti Apple v Rusku

Keď zavoláte na niektorý z telefónov, privíta vás záznamník. Ak sa z nejakého dôvodu nemôžete dostať cez jeho tímy alebo to nechcete urobiť, môžete si objednať spätné volanie - zavolá vám samotná spoločnosť. Ak to chcete urobiť, prejdite na túto stránku a:

Prichádzajúci hovor nebude z vyššie uvedených čísel, ale z iných. Môže to byť číslo ktorejkoľvek krajiny (hovorili mi z Filipín, Bangkoku a inde z Ázie). Netreba sa toho báť – porozpráva sa s vami rusky hovoriaci zamestnanec a tento hovor bude bezplatný.

Nechceš sa z nejakého dôvodu rozprávať? Vždy môžete komunikovať s technickou podporou prostredníctvom špeciálneho chatu. Aby sme to dosiahli, zopakujeme všetky akcie uvedené vyššie, jedinú vec v treťom bode vyberieme: „Chat“. Zobrazuje aj približnú dobu čakania, čo je pohodlné.

V roku 2018 má Apple aplikáciu, ktorá obsahuje rôzne články a návody venované produktom spoločnosti. v pohode? Nie zlé!

Vy aj mňa však zaujíma iná možnosť tohto programu - získať pomoc špecialistu technickej podpory. čo treba urobiť?

Zostáva len vybrať zariadenie a problém, ktorému čelíte. Aplikácia ponúkne rôzne riešenia:

• Články a návody.
• Chatovanie so špecialistom.
• Zavolajte na podporu sami.
• Objednávka spätného volania.

Súhlasím, výber je skvelý. Poďme to využiť!

Ako kontaktovať ruskú technickú podporu Apple, ak ste v inej krajine?

existuje veľký počet v krajinách, kde technická podpora v zásade buď chýba, alebo je dostupná, ale v jazyku, ktorý rusky hovoriaci používateľ nepozná. Ako byť v tomto prípade? Ako kontaktovať a hovoriť konkrétne s ruskou technickou podporou, ak ste v inej krajine?

Na tom nie je nič ťažké, existuje niekoľko spôsobov:

Ale objednanie spätného hovoru, ak ste v inej krajine, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať (pokiaľ, samozrejme, nemáte ruskú SIM kartu). Faktom je, že formulár spätného volania zahŕňa zadanie čísla začínajúceho na +7 (predpona pre ruské čísla). Nemôžete ho vymazať a nahradiť iným.

P.S. Ak máte zrazu otázky, napíšte do komentárov. A samozrejme dáme "Páči sa mi to", potom bude rozhovor s technickou podporou priaznivý a úspešný!