V procese práce so systémom Windows 10 sa používatelia často stretávajú s poruchami obchodu. Buď sa nespustí, zobrazí nejaké číslo chyby, alebo sa automaticky zatvorí, keď sa pokúsite niečo urobiť. Windows Store je veľmi užitočná a pohodlná aplikácia, má veľké množstvo rôznych univerzálnych programov vyvinutých pre najnovší Windows 10. Preto sa veľa používateľov pýta, prečo sa Store nespustí vo Windowse 10 a ako tento problém vyriešiť.

Spôsoby, ako opraviť obchod

Na začiatok je vhodné vysvetliť, že aplikácia Store je súčasťou samotného systému Windows 10 a nie je možné ju preinštalovať oddelene od neho. Preto na opravu použijeme nasledujúce metódy.

Používanie nástroja na riešenie problémov

Medzi jej úlohy patrí:

• obnoviť nastavenia siete Windows;
• preinštalovať aplikácie pomocou príkazov PowerShell (vrátane resetovania Windows Store);
• kontrola integrity systémových súborov pomocou DISM;
• spustenie inštalácie aktualizácií a programov pre Windows 10;
• obnovenie schémy napájania;
• Vyčistite miesto odstránením zastaraných záloh systému Windows.

Po oprave budete musieť reštartovať počítač.

Kontrola a obnovenie systémových súborov

Spustíme kontrolu systémových súborov. Pre to:

V dôsledku týchto operácií sa skontrolujú všetky systémové súbory a ak sa nájdu poškodené, budú nahradené.

Poradte! Dokončenie druhého príkazu trvá dlho a môže sa zdať, že sa zasekol, takže buďte trpezliví a počkajte, kým dokončí svoju prácu.

Obchod Windows 10 nemusí fungovať z dôvodu plnej vyrovnávacej pamäte. Ak ho chcete resetovať, potrebujete:

1. Spustite okno Spustiť (Win+R).
2. Zadajte príkaz "wsreset".

Po resete sa vykoná pokus o spustenie aplikácie Obchod. Ak sa potom nespustí, prejdeme na iné metódy.

Opätovná registrácia obchodu pomocou prostredia PowerShell

Tu musíme spustiť príkaz na opätovnú registráciu v špeciálnom nástroji PowerShell:

Na konci by ste mali reštartovať systém a skontrolovať fungovanie obchodu.

Vytvorte si nový účet

Ak vyššie uvedené metódy nepomohli vyriešiť problém, pokúsime sa vytvoriť nový účet s právami správcu a pokúsime sa z neho spustiť Obchod. Ak chcete rýchlo vytvoriť nový profil v systéme Windows 10, spustite príkazový riadok ako správca a zadajte nasledujúce dva príkazy bez úvodzoviek:

1. "Čistý používateľ NEW USER_NAME /add".
2. "Správcovia siete miestnej skupiny NOVÉ UŽÍVATEĽSKÉ MENO /pridať".

NAME_NEW_USER nahradiť ľubovoľným menom, ktoré vyberieme.

Ak sa problém s Obchodom vyriešil týmto spôsobom, starého používateľa vymažeme. A ak sa chyby stále vyskytujú, musíte tento vytvorený profil odstrániť a spustiť Obnovovanie systému.

Obnovenie systému

Ak žiadna z metód nepomohla vyriešiť problémy s obchodom, zostáva posledná metóda - toto je spustenie obnovenia systému. Na spustenie tohto nástroja potrebujete:

1. a vyberte možnosť Obnoviť.
2. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na odkaz „Spustiť obnovu“ a postupujte podľa pokynov.

Odstránenie (zakázanie) obchodu pomocou PowerShell

Ak obchod nepoužívate, môžete ho odstrániť, ale štandardné nástroje to nedokážu.

Na to potrebujeme PowerShell:

1. Otvorme nástroj PowerShell ako správca.
2. Zadáme príkaz Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage a stlačte Enter.

Potom bude obchod v systéme Windows 10 zakázaný.

Obnovenie obchodu po odpojení

Keďže Windows neodstraňuje systémové aplikácie, ale iba ruší ich registráciu, je možné obnoviť Windows Store. K tomu potrebujete:

Na základe výsledkov vykonaných akcií bude obnovená aplikácia Obchod (Windows Store).

Záver

Obchod v systéme Windows 10 je možné deaktivovať, ak nie je potrebný, alebo obnoviť. Ak sa vyskytnú problémy: neotvorí sa alebo zamrzne, vždy môžete nájsť správne riešenie, ak vyskúšate niekoľko používateľsky overených metód na obnovenie obchodu Windows.

Bez obchodu nie je možné zažiť všetky novinky systému Windows 10.

Máte problémy so spustením obchodu Windows 10? Tento problém sa vás už dotkol. Ak nie, tak máte jedinečnú možnosť spoznať ju mimo rámca jej pôsobenia. Inými slovami, buďte opatrní.

Prečo sa to teda môže stať. A dôvody sú:

Pirátsky operačný systém je často príčinou problémov s prevádzkou obchodu Windows 10. Keďže obchod je program a jeho fungovanie priamo závisí od kvality systému. A preto je také dôležité, aby bol operačný systém aktivovaný a iba licencovaný. Keďže každý používateľ vie, že pirátske operačné systémy nie sú také kvalitné a často zlyhávajú. To vedie k nefunkčnému stavu obchodu Windows 10. Aj keď je pirátska zostava kvalitná, nebude môcť spolupracovať s obchodom. Riešenie tohto problému je mimoriadne jednoduché. Musíte len preinštalovať systém a urobiť ho nie pirátskym, ale aktivovaným licencovaným. A iba v tomto prípade všetko zapadne na miesto a systém bude fungovať.

Ďalším dôvodom sú problémy s účtom. Vyskytujú sa aj minimálne z iných dôvodov. Keďže cesta k programu prebieha cez účet, musí byť nakonfigurovaný podľa všetkých potrebných parametrov a fungovať bez porúch. A takto môžete skontrolovať, či sú nastavenia vášho účtu správne:

• "Ovládací panel";
• "Účty";
• "bezpečnosť rodiny"

A v poslednom menu je potrebné skontrolovať parametre ovládania. Stupeň zabezpečenia na tejto úrovni sa nastavuje pomocou posúvača. S horným bodom inštalácie posúvača a bezpečnosť bude na najvyššej úrovni. Na najnižšej - na najnižšej. Alebo len invalid. Okrem toho musí byť bezpečnosť optimálna. Príliš vysoká je jednoducho zbytočná. Neodporúča sa ani jeho nastavenie na minimálnu hodnotu, to znamená zníženie indikátora posúvača na nulu.

Medzi bežné dôvody by sme mali podrobnejšie zvážiť technické práce, počas ktorých aplikácia nemusí fungovať. Bude to však dočasný ukazovateľ. Po dokončení technických prác bude opäť správne fungovať.

O internete už počulo veľa ľudí. Ale to je to, čo znamená nekompatibilita. Tento koncept znamená určitú nekonzistentnosť. A môže sa to prejaviť pri aktualizácii operačného systému. Keď sa zariadenie ešte nereštartovalo, ale systém sa podarilo aktualizovať.

Ak žiadny z vyššie uvedených dôvodov nefungoval, mali by ste vyriešiť dôvod nefunkčnosti obchodu Windows 10 inými metódami. A tu je niekoľko návrhov.

Pomocou nástroja na riešenie problémov

1. Stiahnite si nástroj na riešenie problémov, spustite ho.
2. Kontrola práce.

Nástroj na opravu softvéru

Tento nástroj bol vydaný 20. augusta 2016. A nástroj ponúka komplexné riešenie problémov. Nezávisle vytvorí bod obnovenia a pomocou analýzy začne opravovať chyby.

Úlohy nástroja na opravu softvéru:

• Obnovte nastavenia siete pre systém Windows;
• Preinštalovanie aplikácií pomocou príkazu z PowerShell;
• Systémové súbory sa kontrolujú pomocou DISM;
• Systém na spúšťanie aktualizácií a programov zo systému Windows 10;
• Obnova elektrického obvodu;
• Uvoľnenie miesta odstránením zastaraných záložných kópií.

Obnovenie a kontrola systémových súborov

Spustiť kontrolu:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca (kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte požadovaný oddiel), potom zadajte príkaz „sfc / scannow“.
2. Reštartovanie počítača.
3. Zadajte nasledujúci príkaz "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth".

Táto operácia pomáha kontrolovať všetky súbory v systéme. A hneď ako sa nájdu poškodené súbory, budú nahradené.

A tu je malé vysvetlenie pre tých, ktorí začali s kontrolou, ale narazili na tento problém. Tam bol nejaký curling druhého programu. Toto sa naozaj nestalo. Trvá to oveľa dlhšie ako prvý a zdá sa, že sa stala neočakávaná chyba, ktorá sa v skutočnosti nestala. Všetko ide podľa plánu. A stačí trocha vašej trpezlivosti a program dokončí to, čo začal.

Obnoviť vyrovnávaciu pamäť

Obchod tiež nemusí fungovať z dôvodu banálneho pretečenia vyrovnávacej pamäte.

Tu je riešenie, postupnosť:

1. Spustenie okna Spustiť (Win + R).
2. Zadajte príkaz "wsreset".

Potom si môžete vyskúšať výkon obchodu.

Iné spôsoby riešenia problému

Na opätovnú registráciu obchodu použite PowerShell. A pre túto akciu stačí spustiť príkaz v špeciálnom nástroji z programu PowerShell na opätovnú registráciu.

Tu je postupnosť:

1. Spustenie programu. A vyberte „Spustiť ako správca“.
2. Ďalej vykonajte nasledujúci príkaz: Get-AppXPackage -AllUsers | Pre každý . A vstupujeme do enteru.
3. V dôsledku práce sa môžu zobraziť chyby zvýraznené červenou farbou. A mali by byť jednoducho ignorované.

Vytvorte si nový účet

Stačí vytvoriť nový profil v mene správcu. A zadajte dva príkazy:

1. "Čistý používateľ NEW USER_NAME /add".
2. "Správcovia siete miestnej skupiny NOVÉ UŽÍVATEĽSKÉ MENO /pridať".

A tam, kde sa zobrazujú slová „nové používateľské meno“, zadajte meno, ktoré je pre vás najvhodnejšie. A ďalej, ak by sa problém dal vyriešiť pomocou tejto konkrétnej metódy, potom jednoducho odstráňte starý profil.

Obnovenie systému

1. V ovládacom paneli použite položku "Obnova".
2. V okne, ktoré sa potom otvorí, vyberte odkaz „Spustiť obnovu“ a teraz postupujte podľa predpísaných pokynov.

Preinštalovanie obchodu pomocou PowerShell

Ak obchod nefunguje správne, možno ho jednoducho odstrániť. Ale to jednoducho nie je možné štandardne odstrániť. Postup:

1. Ako správca otvorte PowerShell.
2. Zadáme príkaz Get-AppxPackage windowsstore | Remove-AppxPackage a použite kláves Enter.

Táto akcia zakáže aplikáciu.

Zotavenie po výpadku predajne Tu je postup, ako znova spustiť predajňu:

1. Spustite aplikáciu PowerShell ako správca.
2. Cez príkaz Get-Appxpackage -Allusers zadáme zoznam všetkých aplikácií, ktoré Windows vidí.
3. Nájdite Microsoft.WindowsStore v zozname aplikácií a potom skopírujte tento parameter PackageFamilyName do schránky.
4. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\XXX\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode Tento príkaz slúži na registráciu, ale namiesto XXX budete musieť zadať hodnotu parametra, ktorá bola skopírovaná v predchádzajúcom kroku.

Takto jednoducho a jednoducho obnovíte aplikáciu.

Chyba pri sťahovaní aplikácie

Vykonávame nasledujúce akcie:

1. Po zatvorení aplikácie napíšeme do vyhľadávania wsreset a spustíme ju ako správca.
2. Potom sa obchod už spustí automaticky.
3. Ak tento pokyn nefungoval, ukončite obchod aj účet. Znova otvoríme účet a pokúsime sa zopakovať všetky akcie.

Funkcia odstraňovania problémov

Zoznam akcií:

1. Ovládací panel.
2. "Nájsť a opraviť problémy", potom "odstraňovanie problémov".
3. "Zobraziť všetky kategórie".
4. Spustite riešenie problémov pre obchod aj centrum aktualizácií.

Obnoviť Centrum aktualizácií

Túto metódu začíname vypnutím internetu. A ďalšie kroky:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte príkaz net stop wuaserv.
3. Príkaz move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak.
4. Ďalej, čistý štart wuaserv.
5. Zatvorte linku a reštartujte počítač.

Aplikácia nefunguje, čo mám robiť?

Resetujte aplikáciu. Dáta (cache) samotnej aplikácie sa jednoducho vynulujú. Nasledujúcim spôsobom:

1. Nastavenia - systém - aplikácie.
2. Vyberte požadovanú aplikáciu zo zoznamu.
3. Potom "Rozšírené možnosti".
4. Obnoviť nastavenia a obnoviť úložisko.

Preinštalovanie aplikácie a opätovná registrácia

Buďte opatrní, v niektorých prípadoch sa k aktuálnym problémom môžu jednoducho pridať nové problémy. Toto je možné vykonať iba pomocou programu PowerShell.

Asistentský program musíte spustiť ako správca. Ďalej skopírujte tento príkaz Get-AppXPackage | Pre každý a potvrďte tlačidlom enter.

Ak ste začali postupovať podľa navrhovaných krokov, ale nemôžete spustiť aplikáciu PowerShell žiadnym spôsobom. To by malo ísť z druhej strany. Najprv by ste mali jednoducho prejsť do priečinka C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0. powershell.exe. Spustíme túto aplikáciu a čakáme na spustenie akcie. Ďalej všetko akceptujeme v mene správcu a podobne zadáme príkaz AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml">. Opäť je potrebné potvrdiť stlačením klávesu na paneli Enter. A opäť čakáme na koniec tímovej práce. Reštartujeme zariadenie. A teraz zostáva skontrolovať činnosť programu, ktorý nefungoval. Či už táto metóda pomohla pri riešení aktuálneho problému alebo nie.

Ale ak táto metóda nefungovala, potom nezúfajte. Ešte nie je všetko stratené. Existuje aj najpokročilejší spôsob expozície.

Najprv musíte odstrániť všetky aplikácie, ktorých spustenie sa zdá byť príliš kritické. Tieto aplikácie môžete jednoducho preinštalovať. Spôsob preinštalovania aplikácie už bol popísaný v predchádzajúcich odsekoch. Urobte to isté s každou z kritických aplikácií. Navyše nie je vždy potrebné vykonávať všetky rovnaké, identické a nudné príkazy vplyvu pre každú konkrétnu aplikáciu. Môžete to urobiť automaticky a špeciálne na tento účel už bol vyvinutý program s názvom FixWin 10. Stačí si vybrať jednu z navrhovaných položiek s názvom Windows Store Apps, ktorá sa neotvára v samotnej sekcii Windows 10.

Obnovenie vyrovnávacej pamäte úložiska

Toto je ďalšia užitočná akcia, ktorá môže tiež vyriešiť poskytnuté problémy. Musíte sa pokúsiť obnoviť vyrovnávaciu pamäť v obchode. Všetko z aplikácie Windows 10. A tento proces bol tiež úplne a podrobne popísaný vyššie. Ak tento krok nevyriešil problémy, zostáva len preinštalovať samotný obchod. Možno sa niečo pokazilo pri jeho prvej inštalácii, a preto sa vyskytli problémy s prácou. Skúste znova nainštalovať.

Ako vyplynulo z recenzií na rôznych fórach, že Windows Store nemá veľkú lásku a je to opodstatnené - ide o chyby, nepriateľské rozhranie. Celá schéma UWP, na ktorej je obchod založený, sa javí ako ťažký spôsob, ako prinútiť ľudí, aby ju používali. Nech je obchod Windows akýkoľvek, má aj svoj podiel na dobrom – sú to dobré bezplatné aplikácie, minihry pre deti a hlavne absencia vírusov v aplikáciách. Nielenže sú tieto opravy užitočné pre Windows Store, ale väčšinu z nich možno použiť na akúkoľvek aplikáciu UWP. Poďme analyzovať riešenia, prečo obchod v systéme Windows 10 nefunguje, ako preinštalovať a obnoviť obchod Windows.

Predtým, ako budete pokračovať so správnymi opravami, je tu malý zoznam vecí, ktoré by ste mali skontrolovať predtým, ako budete pokračovať:

• Windows aktualizovaný
• UAC (Kontrola používateľských účtov) povolená
• Vaše grafické karty/ovládače grafiky sú aktuálne

Vymazanie vyrovnávacej pamäte úložiska systému Windows

Najjednoduchším riešením je resetovať vyrovnávaciu pamäť obchodu Windows 10, ktorá sa môže časom zaplniť súbormi.

• Stlačte kombináciu tlačidiel Win+R a typ wsreset.
• Otvorí sa príkazový riadok, počkajte, kým sa sám zatvorí a automaticky spustí obchod Windows 10. (Čakal som asi 2 minúty)
• Otvorte svoj obchod a skontrolujte jeho výkon, ak Windows Store nefunguje, pokračujte.

Preinštalujte Windows Store

Radikálny spôsob preinštalovania samotnej aplikácie Windows Store môže pomôcť opraviť rôzne chyby v obchode. Budete musieť odinštalovať Windows Store cez Powershell.

• Bežať PowerShell v mene správcu.

• Potom do okna zadajte nasledujúci príkaz get-appxpackage -allusers.
• Nájdite položku teraz vo veľkom zozname Názov: Microsoft.WindowStore a skopírujte informácie v riadku " PackageFullName“ do schránky, alebo lepšie do textového dokumentu.

• Do nového riadku v PowerShell zadajte remove-appxpackage nasleduje medzera a kód, ktorý ste skopírovali do schránky. Dostal som niečo také, ale váš sa môže líšiť v závislosti od verzie samotnej aplikácie. Stlačte Enter a aplikácia Microsoft Store zmizne reštartujte počítač.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

• Po reštartovaní počítača je potrebné preinštalovať Windows Store. Musíte sa vrátiť do Powershell ako správca a zadať nasledovné:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Zakázať server proxy

Ak máte proxy server alebo VPN, môže to byť príčinou toho, že obchod Windows 10 nefunguje, pretože IP adresa vášho počítača sa nezhoduje s údajmi o vašom účte Windows.

• Ak máte inštalačný program, vypnite alebo odstráňte VPN a proxy server.
• Skontrolujte predvolený vstavaný server proxy. Kliknite na " Štart" > "možnosti" (ikona ozubeného kolieska) > " Sieť a internet" > "Proxy“ a zakázať.

Obnoviť úložisko systému Windows

Počnúc aktualizáciou Anniversary Update máte možnosť resetovať aplikáciu Windows Store, čím sa vymaže vyrovnávacia pamäť a údaje, čím sa v podstate zmení na novú. Toto je drastickejšie ako možnosť „Obnovenie WS“ vyššie, pretože vymaže všetky vaše preferencie, prihlásenia, nastavenia atď. (Nebojte sa, aplikáciu, ktorú ste si nainštalovali z obchodu, si stále ponecháte).

• OTVORENÉ možnosti > Aplikácie > Aplikácie a funkcie.
• Nájdite vpravo v aplikáciách " skóre“ a stlačte Extra možnosti.
• V novom okne, ktoré sa otvorí, kliknite Resetovať.

Znova zaregistrujte aplikácie Windows Store

Ďalším spôsobom, ako resetovať aplikáciu obchodu, je vynútiť jej opätovnú registráciu na vašom počítači, notebooku.

• Spustite príkazový riadok ako správca. Zadajte " Vyhľadávanie“, blízko štartu cmd a kliknite na zápasy kliknite pravým tlačidlom myši a spustite z meno správcu.
• Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz na opätovnú registráciu aplikácie obchodu a stlačte kláves Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml" ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)"

Mnoho používateľov po nainštalovaní aktualizovaného operačného systému zistilo problém, keď sa obchod neotvorí. Porucha je chybou pri spustení pomôcky alebo sa môže zavrieť, keď používateľ s aplikáciou pracuje, alebo sa vôbec nespustí.

Prečo obchod nefunguje v systéme Windows 10

Problém môže nastať v dôsledku zlyhania nastavení programu v registri alebo zablokovania antivírusom. Nie je nezvyčajné, že sa takýto problém objaví po ďalšej aktualizácii OS. Ak zlyhá systémová služba s názvom WSService, program sa nemusí vôbec otvoriť. Pretože je zodpovedný za jeho správne fungovanie.

Ako skontrolovať a opraviť systémové súbory

• Skúste obnoviť nastavenia obchodu s aplikáciami.

Ak to chcete urobiť, musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart. Spustite príkazový riadok pod menom správcu. V zobrazenom okne zadajte hodnotu "sfc / scannow". Tento príkaz spustí kontrolu. Na konci je potrebné reštartovať.

Potom znova otvorte a napíšte hodnotu „DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth“. Všetky poškodené súbory, ktoré sú v počítači, budú nájdené. Budú automaticky nahradené.

• Obnoviť vyrovnávaciu pamäť

Stlačením tlačidiel v kombinácii „Win + R“ zapnite kartu „Spustiť“. Do riadka vyhľadávania, ktorý sa otvorí, budete musieť zadať príkaz „wsreset“. Tento príkaz odstráni súbory vo vyrovnávacej pamäti. Potom samonabite obchod.

• Obnoviť centrum aktualizácií

Najprv musíte vypnúť aktívne sieťové pripojenie. Potom linku znova povoľte zavolaním s právami správcu. Spustite prvý príkaz, ktorý potrebujete „net stop wuaserv;“, potom druhý: „presunúť c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak“ a potom tretí „net start wuaserv“.

Potom reštartujte počítač. Po zapnutí skontrolujte, či aplikácia funguje. Zároveň sa pokúste spustiť inštaláciu ľubovoľnej aplikácie, aby ste skontrolovali výkon.

• Opätovná registrácia pomocou aplikácie PowerShell

Keď sa tento nástroj nespustí v systéme Windows 10, môžete skúsiť znova zaregistrovať aplikáciu v nástroji s názvom PowerShell. Ak chcete nástroj povoliť, musíte do vyhľadávacieho poľa napísať PowerShell. Po napísaní kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na zobrazený výsledok, potom vyberte položku s názvom: „Spustiť ako správca“. Po povolení nástroja budete musieť zadať nasledujúcu frázu: „Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach(Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode

• Zaregistrujte "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml")". Potom musíte kliknúť na „Enter“.

Počas vykonávania procesu sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré budú zafarbené červenou farbou, ale môžu byť ignorované ako nedôležité.

Po dokončení procesu reštartujte systém. Potom otestujte aplikáciu.

• Použite nástroj na riešenie problémov

Windows 10 má integrované špeciálne nástroje, ktoré vám pomôžu nájsť a opraviť problémy a ich príčiny.
Najprv musíte vstúpiť do "Ovládací panel".
Potom do vyhľadávacieho panela napíšte „eliminácia“. Potom spustite aplikáciu, ktorá začne hľadať problémy a hneď ich opraví.


Najprv vyberte "Windows Store App" a potom "Windows Update". Je to potrebné na riešenie problémov súvisiacich so systémovými pomôckami.


Keď diagnostické nástroje dokončia svoju prácu, obchod by sa mal otvoriť, ale najprv musíte vypnúť a spustiť počítač.

• Znova si stiahnite Windows Store

Budete si musieť stiahnuť obchod pomocou príkazového riadku a povoliť ho v mene správcu. Aplikáciu môžete začať preinštalovať napísaním nasledujúcej frázy: "PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command"& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)" »

Po dokončení procesu reštartovania počítača skontrolujte funkčnosť programu.

Ak žiadna z možností nedokázala problém vyriešiť, môžete skúsiť spustiť Obnovovanie systému. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť ovládací panel. Potom vyberte položku s názvom „Obnova“.
Potom kliknite na „Spustiť obnovu“.
Potom postupujte podľa všetkých pokynov.


Reštartujte počítač.

Ak sa vám nepodarilo nič zmeniť pomocou všetkých vyššie popísaných metód, skúste si vytvoriť iný účet, ale s právami správcu.
Pozitívny výsledok pri registrácii iného používateľa nie je zaručený. Potom skúste antivírus odstrániť.

Ďalšie jednoduché riešenie problémov:

Obchod s aplikáciami pre Windows si už zamilovalo mnoho používateľov „desiatok“, pretože si z neho môžete rýchlo stiahnuť a nainštalovať kvalitné a zaujímavé programy. Niekedy môže dôjsť k poruchám v prevádzke Windows Store - stane sa úplne alebo čiastočne nefunkčným. Používateľ okamžite stratí prístup k databáze aplikácie. Aké opatrenia podniknúť na obnovenie predchádzajúcej funkčnosti obchodu?

Prečo Windows Store prestane fungovať?

Vstavaný obchod s aplikáciami Windows Store môže zlyhať z rôznych dôvodov:

Ako sa dajú prejaviť problémy s obchodom? Napríklad ikona obchodu môže úplne zmiznúť zo zobrazenia - používateľ ju nemôže nájsť v ponuke Štart. Obchod môže odmietnuť spustiť svoje rozhranie – po kliknutí sa nič nezobrazí.

V upozornení na chybu môžete vidieť kód problému

Po spustení alebo už počas prevádzky sa môžu objaviť malé okienka s chybami, ktoré zvyčajne prichádzajú s určitým kódom: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d29, 30, 800706d9, 0x800706d9, 801x80 Zároveň môže program ukončiť svoju prácu v predstihu alebo pokračovať v práci, ale už veľmi pomaly.

S niektorými chybami môže obchod pokračovať v práci, ale už pomalšie - zatiaľ čo potrebné aplikácie nebudú stiahnuté a nainštalované

Metódy riešenia problémov

Nižšie si povieme o najpopulárnejších a najefektívnejších riešeniach, ktoré sú vhodné pre rôzne chyby, ktoré sa vyskytli v obchode Windows Store. Pred ich aplikáciou však určite reštartujte počítač – problém mohol nastať po jedinom zlyhaní v systéme.

Nástroj na diagnostiku a riešenie problémov

Nie všetky, ale veľa problémov pri prevádzke rôznych programov dokáže vyriešiť vstavaný diagnostický nástroj Windows. V systéme sú už predinštalované nástroje na riešenie problémov s rôznymi službami – Update Center, Internet Connection, Windows Store a ďalšie. Začnime s postupom:

1. Stlačte a podržte Windows a R na klávesnici – na displeji sa zobrazí panel Spustiť. Na ňom napíšeme slovo control a kliknutím na tlačidlo spustíme vykonávanie príkazu.
   Napíšte kontrolu a kliknite na OK
2. Na "Ovládací panel" okamžite vytlačíme vyhľadávací dopyt "eliminácia", aby sme dlho nehľadali požadovanú sekciu. Odovzdávame prvý veľký odkaz „Riešenie problémov“.
   Prejdite na odkaz „Riešenie problémov“.
3. V ľavom stĺpci kliknite na druhý riadok „Zobraziť všetky kategórie“.
   Všetky kategórie otvoríte kliknutím na druhý odkaz zľava
4. Čakáme, kým nám panel nájde a ukáže všetky dostupné balíčky na diagnostiku.
   Počkajte na ukončenie vyhľadávania
5. V zozname vyberte diagnostický nástroj „Aplikácie z Windows Store“.
   Spustite aplikácie Windows Store Apps
6. Dá sa spustiť aj inak: otvorte okno „Nastavenia systému Windows“ (ozubené koliesko v ponuke „Štart“ alebo klávesová skratka Windows + I).
   Kliknutím na ozubené koliesko otvorte „Nastavenia“
7. Prejdite na dlaždicu Aktualizácia zabezpečenia.
   V Nastaveniach kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie
8. Na štvrtej karte „Riešenie problémov“ prejdite nadol v zozname nástrojov na nástroj venovaný obchodu. Kliknite naň ľavým tlačidlom myši.
   Kliknite na dlaždicu Store Apps
9. Kliknutím na sivý kláves spustíte nástroj.
   Spustite diagnostický nástroj
10. Čakáme, kým program nájde problémy súvisiace s Windows Store.
    Čakáme na dokončenie pátracieho konania
11. Nástroj vás môže okamžite vyzvať na vykonanie akcie na vyriešenie nájdeného problému. Súhlasíme s vystúpením.
    Ak nástroj ponúka riešenie, použite ho
12. Potom nástroj vyhľadá ďalšie problémy. V dôsledku toho dostanete správu o práci vykonanej nástrojom, v ktorej budú uvedené problémy a ich stav - opravené alebo nie. Ak je všetko opravené, kliknite na „Zavrieť“ a skontrolujte fungovanie obchodu. Ak sa niektoré problémy nevyriešia, môžete skúsiť reštartovať diagnostický nástroj.
    Prečítajte si správu o oprave zistených chýb obchodu
13. Rovnakým spôsobom spustite nástroj Windows Update, pretože problémy s jeho prevádzkou môžu nepriamo ovplyvniť fungovanie Windows Store.

Obnova poškodených súborov

„Windows Store“ je súčasťou „OS“, takže prevádzka obchodu priamo závisí od integrity systémových súborov. Ten môže byť vážne poškodený v dôsledku "deštruktívnej" aktivity rôznych vírusov, nesprávnej odinštalovania programov a iných dôvodov. Týmto súborom môžete obnoviť „zdravie“ a vo všeobecnosti skontrolovať poškodenie dokumentov takto:

1. Otvoríme konzolu "Príkazový riadok", ale iba s právami správcu: do univerzálneho vyhľadávacieho riadku vášho systému napíšte dotaz (názov alebo kód cmd).
   Zadajte do riadku "Príkazový riadok" alebo cmd
2. Vo výsledkoch klikneme pravým tlačidlom myši na požadovaný riadok – klikneme na prvú možnosť, ktorá spomína správcu.
   V kontextovej ponuke vyberte „Spustiť ako správca“
3. Ak na paneli úloh nemáte vyhľadávací panel, nevadí - podržíme R a Windows a napíšeme príkaz cmd. Spustíme ho stlačením troch tlačidiel naraz: Shift + Ctrl + Enter. Ak sa zobrazí okno so žiadosťou o povolenie, kliknite na „Áno“.
   Spustite príkaz cmd v riadku "Otvoriť".
4. V editore s čiernym pozadím prilepte alebo ručne napíšte jednoduchý príkaz sfc /scannow - stlačením "Enter" spustíte jeho vykonávanie. Najprv systém skontroluje integritu a potom nahradí „pokazené“ súbory novými. Postup môže trvať dlho - pol hodiny alebo viac. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém s obchodom vyriešený.
   Prilepte sfc / scannow do editora a stlačte Enter
5. Ak ste na konci postupu v správe videli, že nie všetky súbory boli vyliečené alebo ak diagnostika nepriniesla pozitívny výsledok, znova otvorte konzolu ako správca a spustite ďalší príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Obnoviť zdravie.
   Spustite príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth v konzole

Video: ako „vyliečiť“ systémové súbory Windows

Obnoviť vyrovnávaciu pamäť "Windows Store"

Žiadny program nemôže normálne fungovať, ak je jeho vyrovnávacia pamäť plná. Obchod s desiatkami aplikácií nie je výnimkou. Ak ste nikdy neresetovali údaje z vyrovnávacej pamäte, môže to byť dôvod problému. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť „odpadu“, postupujte takto:

1. Stlačíme naraz na Windows a R (nezáleží na tom, aké rozloženie je aktuálne). Na paneli v riadku "Otvoriť" napíšte alebo prilepte kód wsreset. Ak ho chcete spustiť ako správca, stlačte súčasne Shift + Ctrl + Enter.
   Prilepte príkaz wsreset a kliknite na OK
2. To isté je možné vykonať cez panel „Hľadať“ (vyhľadávací panel alebo ikona lupy na ľavej strane „Panela úloh“). Vyberieme rovnaký príkaz.
   Spustenie wsreset môžete spustiť cez "Hľadať"
3. Klikneme pravým tlačidlom myši na riadok, ktorý sa zobrazí vo výsledkoch - urobíme voľbu v prospech spustenia kódu v mene správcu.
   Spustite wsreset ako správca
4. Na "Desktop" sa otvorí konzola "Príkazový riadok" - v jej rozhraní sa nič nestane (bude tam iba blikajúce podčiarknutie). Čakáme nejaký čas.
   Počkajte na dokončenie príkazu wsreset cache clear
5. Po dokončení resetu samotná konzola dokončí svoju prácu - spustí sa Windows Store. Okamžite skontrolujeme chyby.
   Po dokončení procesu čistenia sa spustí obchod

Vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu a vymazať ďalšie údaje, ktoré sa postupne nazbierali počas jeho prevádzky, môžete cez ponuku Nastavenia systému Windows. Táto metóda je vhodná pre verzie Anniversary Update a vyššie. Upozorňujeme, že touto metódou vymažete uložené autorizačné údaje, všetky zmenené nastavenia atď. Aplikácie stiahnuté skôr sa samozrejme uložia. Ak chcete vykonať dôkladnejšie čistenie, postupujte takto:

1. Pomocou klávesovej skratky Windows a ja spustite „Nastavenia systému Windows“ a potom otvorte dlaždicu „Aplikácie“. V prvej záložke s možnosťami hľadáme riadok zodpovedajúci predajni. Pre niektoré verzie Windowsu 10 bude mať aplikácia jednoducho názov Store.
   Položku v zozname možno jednoducho nazvať „Obchod“
2. Ak takáto linka neexistuje, hľadáme obchod Microsoft Store.
   Nájdite Microsoft Store
3. Ak je pre vás ťažké nájsť položku alebo sa vám nechce dlho listovať v zozname, zadajte do vyhľadávacieho panela v hornej časti slovo obchod.
   Položku Microsoft Store môžete rýchlo nájsť pomocou riadku v hornej časti stránky
4. Otvorte kliknutím ľavým tlačidlom a prejdite do ponuky kliknutím na odkaz „Rozšírené možnosti“.
   Kliknite na odkaz „Rozšírené možnosti“
5. Posúvajte stránku pomocou kolieska a kliknite na tlačidlo „Reset“.
   Resetujte všetky parametre príslušným tlačidlom
6. Reset potvrdíme v malom sivom okienku.
   Potvrďte, že chcete vymazať údaje
7. Čakáme na vymazanie všetkých údajov - vedľa tlačidla sa nejaký čas bude točiť ikona sťahovania.
   Počkajte na dokončenie resetovania
8. Po úspešnom dokončení resetovania sa vedľa klávesu zobrazí značka začiarknutia. Zatvorte okno parametrov a skontrolujte funkčnosť obchodu.
   Po dokončení resetovania sa zobrazí značka začiarknutia.

Video: ako vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Windows

Znova zaregistrujte Windows Store cez PowerShell

Mnohé chyby obchodu je možné odstrániť opätovnou registráciou (preinštalovaním) na aktuálnom počítači. Môžete to vykonať prostredníctvom známej konzoly „Príkazový riadok“ alebo prostredníctvom podobného programu pre „desiatky“ PowerShell:

1. Otvorte rozhranie PowerShell v mene správcu zariadenia: kliknite na ikonu, ktorá otvorí ponuku "Štart" na "Paneli úloh" vľavo pravým tlačidlom myši - kliknite na riadok približne v strede "Windows PowerShell" ( správca)“. Umožnite konzole zmeniť nastavenia vo vašom "OS" v systémovom okne.
   Kliknite na riadok Windows PowerShell
2. Skopírujte a prilepte príkaz Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"). Stlačte Enter".
   Vložte príkaz do konzoly a stlačte kláves Enter
3. Pri opätovnej registrácii obchodu sa v rozhraní objavia červené nápisy na čiernom pozadí. Toto sú chyby, ktoré budú odhalené vo Windows Store. Nevenujeme im pozornosť.
   Počkajte, kým sa príkaz spustí v modrej konzole
4. Po dokončení procesu uvidíte v modrom editore novú bielu čiaru so system32 na konci, čo znamená, že program vykonal kód a je pripravený spustiť ďalší príkaz. Zatvoríme konzolu a skontrolujeme, či chyba obchodu zmizla.
   Biela čiara znamená, že vykonanie predchádzajúceho príkazu bolo dokončené.

Pridanie nového účtu na PC

Skúste si na PC založiť nový "účet" a cez neho prejdite do obchodu. Ak táto metóda funguje, odstráňte starý účet a pracujte v systéme cez nový. Účet si môžete vytvoriť cez „Príkazový riadok“:

1. Spustite konzolu ako správca pomocou podrobných pokynov v časti „Obnova poškodených súborov“ tohto článku. Najprv zadajte príkaz Net user "new_user_name" /add. Namiesto mena nového užívateľa napíšte názov svojho nového profilu, ktorý ste si vopred vymysleli. Môže to byť napríklad používateľ siete katherine /add. Stlačte "Enter" a počkajte na oznámenie o úspešnej operácii.
   Spustite príkaz ako: Net user "new_user_name" /add
2. Teraz zadajte nasledujúci vzorec s rovnakým názvom Správcovia siete lokálnej skupiny nové_používateľské_meno /add. V našom prípade to bude Net localgroup Administrators katherine /add.
   Spustite príkaz, ako je tento v čiernom editore: Net localgroup Administrators nové_používateľské_meno /add
3. Nový „účet“ môžete pridať aj cez okno „Nastavenia systému Windows“ – v časti „Rodina a iní ľudia“ v bloku „Účty“.
   Pridajte nový účet na karte Rodina a ďalší ľudia
4. Zatvorte všetky okná, odhláste sa zo svojho aktuálneho „účtu“ a prejdite do nového cez ponuku „Štart“. V novom účte už otvorte Windows Store. Zvyčajne sa v nových účtoch ikona obchodu už nachádza na „Paneli úloh“, aby k nej mal používateľ rýchly prístup.
   Prihláste sa do svojho nového účtu cez ponuku Štart

Video: ako vytvoriť nový účet v systéme Windows 10

Kontrola prístupu k sieti alebo vypnutie servera proxy

Ak ste v minulosti mali zapnutý proxy server a pri práci v obchode sa vyskytla chyba s uvedením servera, musíte ho vypnúť, pretože problém vznikol v dôsledku konfliktu. Predtým, samozrejme, skontrolujte, či váš internet v zásade funguje - možno dôvodom je nedostatok prístupu (otvorte ľubovoľný prehliadač a nejakú stránku v ňom). Ak sa stránka načítava, prejdite na vypnutie:

1. V okne „Nastavenia systému Windows“ (vyvolané súčasne stlačenými tlačidlami I a Win) spustite blok „Sieť a internet“ av ňom prejdite na poslednú kartu s nastaveniami proxy servera.
   Prepnite na kartu "Proxy Server".
2. Prejdite nadol na manuálne nastavenia servera proxy. Ak je nastavené na „Zapnuté“, kliknutím na prepínač zakážte používanie servera proxy.
   Zatvorte okno možností a skontrolujte, či chyba nezmizla

Obnovenie systému

Ak nemôžete vyriešiť problém pomocou opísaných opatrení, mali by ste sa uchýliť k metóde obnovy. Môžete použiť desiatky možností: Začať znova, Obnoviť do pôvodného stavu alebo Obnoviť do bodu. Zvážime druhú metódu, ale možno ju použiť iba vtedy, ak je na počítači aspoň jeden bod obnovenia (zvyčajne ich vytvára systém pred aktualizáciou a inými dôležitými akciami v „OS“). Postup bude nasledovný:

1. Najúčinnejšou metódou spustenia požadovaného systémového nástroja na obnovenie do bodu je použitie okna Spustiť. Držíme R a Windows - napíšeme rstrui.exe a klikneme na OK.
   V riadku "Otvoriť" spustite príkaz rstrui.exe
2. Ak táto metóda nepomôže, otvorte „Ovládací panel“ a na ňom časť „Obnovenie“.
   Kliknite na „Spustiť obnovenie systému“
3. Tretí spôsob - kliknite pravým tlačidlom myši na skratku "Tento počítač" - kliknite na riadok "Vlastnosti".
   Vyberte druhú položku na domovskej obrazovke
4. Hľadáme požadovaný bod v zozname (najprv sa rozhodnite, v akom časovom období neboli problémy s Windows Store), vyberte ho ľavým tlačidlom myši a kliknite na „Ďalej“.
   Vyberte bod návratu systému
5. Zoznámime sa so všetkými údajmi týkajúcimi sa obnovy systému do predchádzajúceho stavu a klikneme na „Dokončiť“.
   Potvrďte, že chcete vrátiť späť
6. Najprv sa spustí inicializácia obnovy, potom PC prejde do bootovacieho režimu – na displeji uvidíte priebeh rollbacku v percentách. Po úspešnom dokončení postupu dostanete upozornenie pri načítaní „Desktop“.
   Počkajte na dokončenie postupu vrátenia - neklikajte na nič v počítači

Video: vráťte sa späť do bodu obnovenia v prvej desiatke

Ak sa pri prevádzke Windows Store vyskytne väčšina chýb, vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu alebo odstránenie všetkých údajov a nastavení vo všeobecnosti v časti Nastavenia, vstavaný diagnostický nástroj, obnovenie poškodených súborov v konzole príkazového riadka, opätovná registrácia obchodu na terajšieho PC, ako aj prihlásenie sa do obchodu cez iný - čistý nový "účet". Ak máte problém s pripojením, deaktivujte proxy server v okne Nastavenia. Ak problém pretrváva, prejdite na návrat k bodu obnovenia.