VMWARE Rusko. Technická podpora VMware vSphere - VMware Vcenter Server implementácia úrovne a politiky

Kolegovia, rád, že vás informujú, že 26. júna tohto roku sa plánuje splniť komunitu VMware v Moskve.

Okrem toho sa snažíme, aby sa toto stretnutie ľahko komunikuje - aby bolo možné diskutovať o tom, čo a ako sa to robí na kolegoch, to sa deje veľmi užitočné. A z dvojice troch stoviek príchodu (vrátane pochádzajúcich z iných miest ) Zvyčajne sa podarí nájsť vhodný partner.

Stretnutie je pre účastníkov zadarmo, vyžaduje sa registrácia (registračný formulár nižšie).

DÔLEŽITÉ! - Zohľadnili sme skúsenosti a preskúmanie minulého roka a teraz sme drasticky znížili počet sponzorov a sponzorských správ, ktoré boli najviac sťažnosti.

Program, ako obvykle, je stále v procese usadzovania, ale je tu už predchádzajúce pochopenie, kto a čo chce povedať:

Musí byť Antonom Zhbankov. Posledná ročná správa "Plánovač procesora VMWARE ESXI 5.1" je jednoznačne uznaný "Najviac drvič a preto zaujímavá správa o poslednom stretnutí (naozaj, som v práci, stretávam sa s osobou, komunikujeme komunikovať, choďte na neformálne témy a Tu "Ale viete takýto Anton, on to urobil správu ATS ...").
Tentoraz by sa mal prehltnutie zvýšiť bez toho, aby boli dotknuté užitočné.

Krátko pridám viac podrobností o konsolidácii opatrení:
-) Podrobnosti a skúsenosti s virtuálnym SAN;
-) Diskusia a diskusia vedená osobou, ktorá zavádza "mraky" s vlastnými rukami.
-) Zvyšok je špecifikovaný

Opýtať sa otázku

Naši odborníci odpovedajú na každého, kto má záujem o túto službu.

VMware VSPHERE je rozpoznaný ako najobľúbenejšia virtualizačná platforma určená na vytvorenie cloudovej infraštruktúry. Použitie tejto platformy poskytuje vysoký stupeň Bezpečnosť, stabilná práca obchodných aplikácií, možnosť cloud computingu a úplnú kontrolu firemných aktív. Okrem toho ovplyvňuje pokles prevádzkových nákladov a výrazne zjednodušuje riadenie geograficky distribuovaných médií.

Hladina

VMware VSPHERE je určený pre organizácie, ktorých úlohou je virtualizovať svoje dátové centrá s cieľom poskytovať IT služby. Vzhľadom na dôležitosť tejto platformy si užívatelia tohto produktu vyžadujú vysoko kvalitnú technickú podporu pre odborníkov.

VMware poskytuje niekoľko úrovní prevádzky:

  • Základné. Poskytuje technickú podporu Štandardné systémy 12 hodín v týždni týždňa.
  • Výroba. Podpora prostredia výrobných pracovníkov sa vykonáva okolo hodín vzhľadom na problémy s prvou úrovňou nebezpečenstva.
  • Kritické podnikanie. Individuálna služba poskytovaná samostatne zvýrazneným tímom špecialistov.
  • Kritické. Predpokladá sa, že možnosť priority kruhového prístupu k starším inžinierom.
  • Rozšírené. Poskytuje ochranu pred bezpečnostnými hrozbami po ukončení technickej podpory výrobku.

Akákoľvek z vyššie uvedených možností je možné zakúpiť na obdobie jedného až troch rokov. Ak je to žiaduce, klient sa vykonáva automatické rozšírenie technická podpora. Stojí za to pridať, že VMware poskytuje iné druhy služieb. Samostatne môžete označiť technickú podporu používateľov testovania produktov pomocou pracovnej stanice, virtualcenter, fúzie a iných platforiem.

Vlastnosti

Hlavné vlastnosti VMware produktov, vrátane Vcenter, je skutočnosť, že sa nepredáva bez podpory a predplatného aspoň na základnú úroveň. Akvizícia technickej podpory najmenej jeden rok je povinná podmienka S výnimkou dvoch prípadov:

  • vSPHERE Essentials sa predávajú len s 1 podmienkou - predplatné aktualizáciám;
  • VMware SNS sa nakupuje na obdobie 2 mesiacov v prípadoch, keď sa aktualizujú všetky komponenty virtuálnej infraštruktúry.

Výhoda

Nákupu nedávne verzie Platformy VMware majú množstvo výhod. Po prvé, stojí za zmienku možnosť riadenia vstupnej výstupnej siete v súlade s existujúcimi obchodnými pravidlami. Po druhé, poskytuje sa požadovaná úroveň ochrany virtuálnych strojov. Po tretie, konštantná dostupnosť aplikácií je zaručená, ako aj prevencia možnej straty údajov v prípade zlyhania servera.

Okrem toho je možné poznamenať nasledujúce výhody technickej podpory v Moskve:

  • výnimka nákladov na ďalšie replikačné riešenia;
  • zabezpečenie spoľahlivého ukladania údajov a schopnosť priradiť priority na uskladnenie;
  • pravidelné monitorovanie skladovania;
  • ochrana pred nákladom antivírusových programov;
  • zníženie času, ktorý sa vynaloží na rutinnú aktualizáciu.

Užívateľ VMWARE musí poskytnúť takýmto odborníkom ako administrátorovi podpory a licencií VMware.

Workstation VMware je program, ktorý je určený pre pracovné stanice, vám umožní emulovať nezávislý počítač V prostredí pracovného operačného systému a práca s ním s obvyklým systémom.

2018: Technologický náhľad VMware Workstation Pro 2018

Zobrazenie esxi hostiteľa / klastra pri pripojení k serveru vCenter - Teraz pridali hostiteľov a zastúpenie klastrov, v ktorých užívatelia môžu vidieť nielen objekty virtuálnych strojov. Môžete napríklad vidieť DataCenter\u003e Cluster\u003e Resource Pool\u003e Vapp.

2017

Konečná verzia pracovnej stanice 14

Dňa 26. septembra 2017 VMware oznámila prístupnosť k stiahnutiu konečných verzií platformy VMWARE 14 Virtualization.

Medzi funkciami VMware Workstation 14:

  • Podpora VMWARE Hardvér verzie 14.
  • Podpora pre hostí a hostiteľa OS:
  • Podpora hosťa VBS (bezpečnosť založená na virtualizácii), vrátane techník strážcu zariadenia a ochranného ochranného krytu.
  • Technológia Secure Boot - Zabezpečené funkcie načítania VM.
  • Podpora regulátora virtuálneho NVME.
  • Premenovanie virtuálne siete Z Editor virtuálnych sietí.
  • Riadiace funkcie / ESXI hostiteľské činnosti.
  • Pomocou vstavaného sprievodcu môžete importovať virtuálny modul VMware VCENTER Server (samostatný workflow).
  • Simulácia latencie siete a funkcie straty paketov - môžete simulovať správanie reálnej siete s oneskorením v strate kanála a paketu.
  • Zobrazí IP adresu v konzole VM.
  • Funkcie voľného priestoru.
  • Skenovanie pre VM na diskoch.
  • Pozastaviť zdieľané VMS, keď je hostiteľ vypnutý.
  • GTK + 3 UI-Based Interface pre Linux.
  • Vyznačuje sa virtuálny TPM 2.0 (použitý, napríklad z BitLocker).

Workstation Tech Preview 2017

Podpora OS

Hosťovský mechanizmus VBS

Pridaná podpora technológie VBS (bezpečnosť založená na virtualizácii), ktorá je k dispozícii pre Windows 10 a Windows Server 2016. Očakáva sa tiež, že rozšíri túto podporu pre konečné vydanie.

Technológia Secure Boot

Funkcie bezpečného prevzatia sú prispôsobené pre platformy na ploche.

Virtuálna podpora NVME

Workstation vám umožňuje používať výhody regulátora NVM Express (NVME), ktorý je tiež podporovaný v ESXI 6.5.

Premenovať virtuálne siete

Virtuálny sieťové adaptéry Môžete premenovať na editor virtuálnej siete. Táto funkcia je k dispozícii len pre Windows.

Riadiace funkcie VSPHERE / ESXI HOTNIKA POTREBY

Z pracovnej stanice VMWARE môžete spravovať hostiteľské servery VMWARE ESXI a VCTENTER SERVER. Teraz tieto funkcie zahŕňajú výkonové transakcie (reštart a vypnutie hostiteľov), ako aj vstup a výstup z režimu údržby (režim údržby).

Import VCSA.

Pomocou vstavaného sprievodcu môžete teraz importovať VMware Vcenter Server Appliance Virtual Module, ktorý vám umožní spravovať VMware vSphere Vojivo Infrastructure.

Simulácia latencie siete a funkcia straty paketov

Pomocou pokročilých nastavení sieťového adaptéra Rozšírené nastavenia, môžete simulovať správanie reálnej siete s oneskoreniami v kanáli a strate balíčkov, ktorá je vhodná na účely vývoja a testovania.

Zobrazenie adresy IP v konzole VM

2016: VMware Workstation 12.5

2014: VMware Workstation 11

Jednou z najviditeľnejších inovácií balíka VMware Workstation 7 bola rozšírená podpora pre 32-bitové a 64-bitové verzie systému Windows.

Ak chcete zobraziť stav virtuálnych strojov, flip 3D a Aero PEEK funkcie sú plne používané, implementované v rozhraní Windows 7. Tiež balík Windows 7 Workstation 7 sa stal prvým produktom s plnou podporou pre Aero Graphics Shell v systéme Windows 7 Systems.

Výrazne rozšíril zoznam trojdimenzionálnych aplikácií založených na modeli DirectX 9.0c Shader 3 a OpenGL 2.1, ktorý možno spustiť vo virtuálnom stroje systému Windows. Teraz môžete teraz hrať Half-Life 2 na virtuálnom počítači s operačným systémom Windows 7.

Pre pohodlie vývojárov balíček VMware Workstation 7 ponúka nové integračné nástroje s populárnymi jarnými STS (Source Tools Suite) a Eclipse. Platforma virtualizácie je teraz plne integrovaná do procesu vytvárania aplikácií v jazykoch Java a C / C ++, a vylepšená technológia ladenia s nahrávaním a prehrávaním aplikácie (ladenie Replay Replay) pomáha rýchlo nájsť neurbinistické chyby v kód.

Zvýšenie výkonu virtuálnych strojov, ktoré môžu byť vytvorené vo VMware Workstation 7 - teraz každý virtuálny stroj s 32 alebo 64-bitovým operačným systémom môže obsahovať až 4 virtuálne procesory a 32 GB pamäte RAM. Zo virtuálnych strojov pomáha šifrovať obrázky algoritmu AES s kľúčovou dĺžkou 256 bitov. Zoznam podporovaných operačných systémov v nová verzia presiahli 200, z ktorých prvá prezentovaná podpora systémov, ako je Windows 7, Windows Server 2008 R2, Ubuntu 9.04, ako aj VMware VSPHERE 4 A VMWARE ESXI.

Okrem toho by ste si mali všimnúť možnosť pripojenia virtuálnych strojov vytvorených pomocou technológie režimu Windows XP reprezentované v priemyselnom verzie systému Windows 7 Ak chcete spustiť zdedené aplikácie systému Windows v izolovanom virtuálnom prostredí. Podporovaný prenos licencované klávesy Medzi platformami - teraz môže vývojár použiť jeden kľúč v dvoch operačných systémoch: Windows a Linux.

Technológia bola v podstate recyklácia virtuálne tesnenie - Tenprintové riešenia sa používajú vo VMware Workstation 7. Na rozdiel od predošlá verzia VMware Workstation 7 implementuje plnú podporu pre ALSA Architecture pre plnú prácu so zvukom linuxové systémy A schopnosť pozastaviť prácu virtuálneho stroja je dať ho na pauzu.

Požiadavky na systém

  • Hostiteľ a hosť
  • Windows 7 Domov Basic
  • Windows 7 Premium.
  • Windows 7 Business
  • Windows 7 Enterprise.
  • Windows 7 Ultimate.
  • Ubuntu 9.04
  • Red Hat Enterprise Linux 5.3
  • OPENSUSE 11.X.
  • MANDRIVA 2009.
  • SUSE LINUX ENTERPRISE 11.X
  • Windows 2008 SP2, R2
  • Windows Vista SP2.
  • Debian 5.
  • Centos 5.3.
  • Oracle Enterprise Linux 5.3
Technická podpora VMware vSphere - úrovne a politiky.

Článok:

VMware dnes je bezpodmienečným lídrom na virtualizačnom trhu. Mnohí používatelia, ktorí získajú svoje produkty, sa zaujímajú o technickú podporu a predplatné problémy na aktualizáciu najobľúbenejších produktov VMware VSPHERE, VMWARE View a VMware Site Recovery Manager (SRM).

V tomto článku sa pokúsime vysvetliť všetky hlavné body týkajúce sa podpory a predplatného na aktualizácie pre produkty VMware (podporné a predplatné služby, SNS).

1. Podmienky pre predaj služieb podpory VMware.

VMware VSPHERE produkty (vrátane vCenter), VMware View, VMware SRM bez podpory a predplatného sa nepredáva. Uistite sa, že získate podporu a predplatné základnej úrovni alebo výroby najmenej 1 rok. Existujú však 2 výnimky:

  • VMware VSPHERE Essentials Edition sa predáva bez podpory, ale s povinným predplatným aktualizáciám. Platba podpory nastáva pre oddelené incidenty prístupu k technickej podpore VMware (na základe incidentu).
  • Pre niektoré výrobky je možné kúpiť vmware SNS na obdobie 2 mesiacov, ale len v situáciách, keď nastane upgrade komponentov virtuálnej infraštruktúry. Napríklad si kúpite nadáciu vCenter ako súčasť VMware vSphere Advanced Acqueraceration Kit a chcete ju aktualizovať na štandard vCenter, zvýšiť infraštruktúru ako súčasť pokročilého vydania vSphere.

Podpora a podpora VMware sa zakúpia a udeľujú, že produkty sú zakúpené a upísané ako produkty: Ak ste si kúpili VMware vSphere na 4 fyzikálnych procesoroch VMWARE ESX serverov a ovládacích serverov VMware Vcenter, potom musíte zakúpiť aj pre 4 CPU virtualizačné servery a servery v centra.

2. Komunikačný jazyk s podporou VMware.

Podpora VMware je poskytovaná len v angličtine telefonicky a e-mail. Buďte pripravení na to.

3. Typy podpory vMware.

Hlavná podpora programu VMware VSPHERE a VMWARE môže byť dva typy: základné a výroba. Tieto dve úrovne SNS sa vyznačujú časom odozvy na incident v závislosti od jej závažnosti (pozri tabuľku na konci článku). Základná podpora pôsobí v režime 12x5, produkt - v režime 24x7 (druhý sa odporúča pre výrobné prostredie). Všetky úrovne podpory je možné zakúpiť po dobu 1 až 3 rokov.

Okrem toho existujú tieto typy podpory pre VMware:

  • Kritická podpora podnikov - pre kritické výrobné prostredie, kde sa vyžaduje zvýraznený tím technickej podpory.
  • Podpora vývojára - Pomoc s vývojom aplikácií Springsource, 12x5
  • Silver - Podpora cez WEB PRE VMWARE WORKSTATION, 12X5
  • Štandardná podpora na pracovnej ploche - Podpora VMware Fusion pre 10 alebo viac licencií, 12x5
  • Na podporu incidentu - oddelené incidenty alebo ich sady, 12x5
  • Služby predplatného - Majorové a drobné aktualizácie produktov VMWARE
  • Bezplatná podpora - bezplatná podpora prostredníctvom webu pre pracovnú stanicu VMware, VMware Fusion, VirtualCenter pre VMware Server
  • Hodnotenie - Nezávislá práca so zdrojmi pre skúšobné verzie Produkty
  • Beta - len spätná väzba Od užívateľov Testovanie produktov
  • podpora hodnotenia TC Server - Webová podpora počas 60 dní pre povýšenie jar na VMWARE

4. Úlohy špecialistov zapojených do procesu práce s technickou podporou pre VMware.

Zákazníka:

  • Správca podpory (administrátor podpory, SA) je osoba, ktorá má právo posielať požiadavky technickej podpory na VMware. Počet administrátorov závisí od zakúpeného balíka podpory. Pre bezplatná podpora (Podľa niektorých výrobkov) je takáto osoba jedna.
  • Správcovia VMware License sú primárne a sekundárne (primárne a sekundárne licencie administrátori, PLA a SLA). Sú zodpovedné za správu licencií VMware v spoločnosti (SAM) a prijímajú aktualizácie komponentov produktu VMware.

Z VMWARE:

  • LICENČNÝ PODPORA TEAM (Licenčný podporný tím) - títo ľudia sú zodpovední za udeľovanie licencií a zmluvy o technickej podpore.
  • Zástupca oddelenia služieb zákazníkom (správa o zákazníkoch, CSR) - osoba, ktorá reaguje na telefónny hovor do technickej podpory VMware, zaregistruje vašu aplikáciu, priradí jej číslo a udržiava záznam klienta
  • Podporný servisný inžinier (inžinier technickej podpory, TSE) - Táto osoba pracuje priamo s aplikáciami technickej podpory a rozhoduje technické problémy zákazník

5. Proces kontaktovania technickej podpory VMware.

Ak chcete začať používať služby technickej podpory VMware:

  • vezmite si účet na vmware.com
  • zaregistrujte sériové číslo produktu VMWARE, ktorý ste zakúpili
  • pripravte potrebné údaje (10-miestne číslo klienta, popis konfigurácie virtuálnych infraštruktúr, protokolových súborov, ako aj zhromažďovanie diagnostických informácií o produkte VMware)
  • kontaktujte technickú podporu VMware a zaregistrujte incident (požiadavku na podporu) telefonicky alebo online na webovej stránke VMware

6. Odosielanie žiadosti o technickú podporu VMWARE prostredníctvom webovej stránky VMWARE.com.

Ak chcete začať s technickou podporou, použite odporúčania opísané v súbore požiadavky na požiadavku na podporu.

Celý proces technickej podpory pre VMware je uvedený v nasledujúcom videí:

7. Odvolanie na službu technickej podpory VMware telefonicky.

Tento proces je opísaný v súbore požiadavky na podporu telefonicky. Zoznam bezplatných telefónnych čísel (zdarma) je k dispozícii na telefónnych číslach PagePort. Pre Rusko je to číslo 810 800 24381044 .

Na odvolanie telefonicky budete potrebovať tieto informácie:

  • Vaše meno a priezvisko
  • Názov spoločnosti
  • Vaše telefónne číslo
  • Číslo žiadosti o podporu (ak sa už odvolávate v otvorenom incidente)
  • Stručný opis Problém

Zvyčajne zodpovedá vášmu problému v oblasti 30 minút.

8. Sledovať otvorené požiadavky na technickú podporu VMware.

Môžete si prezerať históriu otvorených požiadaviek na technickú podporu VMware na Portál žiadostí o podporu Zobraziť.

Tam uvidíte všetky udalosti, ktoré sa konajú s vašimi odvolaniami:

9. VMWARE PODPORA POTREBUJÚCICH POTREBY PRE INDECTY.

VMARE definuje štyri úrovne incidentu kritickosti:

Závažnosť 1 (kritické)

Existuje vysoká pravdepodobnosť úplnej alebo čiastočnej straty alebo narušenie dôležitých informácií.
. Významnú časť funkcií služieb.
. Vážne porušil priebeh podnikových procesov.

Závažnosť 2 (Major)

Práca je možná s niektorými obmedzeniami, hoci výkon navrhnutý na dlhú dobu sa môže výrazne znížiť.
. Existuje riziko nesúladu s dôležitými úlohami. Ovplyvnené správne a čiastkové inštalácie.
. Problém je možné dočasne pracovať.

Závažnosť 3 (Minor)

Porušil prevádzku niektorých komponentov, ale použitie aplikácií je možné.
. Kontrolné body Takmer nie je ohrozené.

Závažnosť 4 (kozmetické)

Táto úroveň znamená nekritické problémy vrátane chýb v dokumentácii.

Na základe klasifikácie týchto incidentov podľa úrovní, VMWare určuje tieto reakčné politiky pre nich:

Základná výroba Základná Critch ZADARMO (bezplatné) na desktopové štandardné incidenty
Strieborný
Kritické.
(Závažnosť 1)
30 minút alebo menej; 24x7 4 pracovné hodiny 8 pracovných hodín 24 hodín VMWARE ESXI pre incident: 4 pracovné hodiny

Pre všetky ostatné produkty: 24 hodín

4 pracovné hodiny
Major.
Závažnosť 2)
4 pracovné hodiny 8 pracovných hodín 12 pracovných hodín 24 hodín 24 hodín 8 pracovných hodín
Menší
(Závažnosť 3)
8 pracovných hodín 12 pracovných hodín 12 pracovných hodín 24 hodín 24 hodín 12 pracovných hodín
Kozmetický.
(Závažnosť 4)
12 pracovných hodín 12 pracovných hodín 12 pracovných hodín 24 hodín 24 hodín 12 pracovných hodín

Nižšie je uvedený konsolidovaný tabuľka príležitostí pre všetky druhy technickej podpory:

Príležitosť Výroba Základné. Developer. Je k dispozícii. Na incident Desktopový štandard.
Otváracie hodiny 24x7x365. 12 hodín denne, Mon-Fri 12 hodín denne, Mon-Fri 12 hodín denne, Mon-Fri 12 hodín denne, Mon-Fri 12 hodín denne, Mon-Fri
Platnosť 1,2 alebo 3 roky 1,2 alebo 3 roky 1 rok Pracovná stanica a fúzia 1.x & 2.x - 30 dní;
Fusion 3.x - 18 mesiacov
K dispozícii po celý rok po nákupe incidentov 1,2 alebo 3 roky
Aktualizácie produktu Áno Áno Nie Áno Nie je k dispozícií Áno
Upgrade produktov Áno Áno Nie Nie je k dispozícií Nie je k dispozícií Áno
Podporované produkty VMWARE Všetky produkty, okrem
VMware Fusion and Player
Všetky produkty, okrem
VMware Fusion and Player
Springsource:
- Springsource TC Server
- Springsource Serverové produkty
- Springsource Enterprise
- Hyperic HQ EE
- projekty Apache (Tomcat, HTTPD, ACTIVEMQ, atď.)
Iba vmware pracovná stanica a fúzia VMware Workstation, Fusion, ESXI,
VirtualCenter pre VMWARE Server (verzia 1.4), ACE STARTER KIT A VCTENTER CONVERTER STANDALONE
Len vmware fúzie
Spôsob kontaktovania podpory Telefón / Web. Telefón / Web. Telefón / Web. Telefón / Web. Telefón / Web. Telefón / Web.
Spôsob podpory reakcie Telefón /
E-mail
Telefón /
E-mail
Telefón / Web. Iba e-mail Telefón /
E-mail
Telefón /
E-mail
Vzdialená podpora Áno Áno Áno Nie je k dispozícií Nie je k dispozícií Áno
Prístup na stránku VMware Áno Áno Nie je k dispozícií Áno Áno Áno
Prístup do diskusných fór vMware a vedomostnej základne (znalostná základňa) Áno Áno Nie je k dispozícií Áno Áno Áno
Maximálny počet podporných administrátorov pre jednu zmluvu 6 4 1 Názov Zmluva Nie je k dispozícií Nie je k dispozícií 4
Počet možných odvolaní Neobmedzený Neobmedzený Neobmedzený Neobmedzený Balíky 1, 3 alebo 5 incidentov Neobmedzený

Čo je pracovná doba pre technickú podporu VMware? Tento čas definovaný v tabuľke nižšie podľa regiónu:

Ak potrebujete radu o akvizícii alebo rozšírení technickej podpory a služby VMware Subscription, kontakt

V roku 2018, vyrastali oveľa rýchlejšie tempo v dolároch ako v priemere na svete, Tadviser povedal, že vedúci spoločnosti v Rusku a CIS Alexander Vasilenko. Dynamika v absolútnych ukazovateľoch, rozhodol sa nezverejniť, ale vyznačujú výšku ako "veľmi agresívne".

Globálne príjmy VMware vo vykazovanom roku skončili za spoločnosť 1. februára 2019 bola 8,97 miliárd dolárov, čo je 14% väčšia ako hodnota ročných obmedzení. Zdvíhanie prispelo k prechodu VMware na model cloud podnikania, v rámci ktorého dodávateľ aktívne priťahuje partnerov.

A po druhé, existuje pocit, že zákazníci sa stali dôvernejšími na liečbu externých oblastných riešení, povedal Alexander Vasilenko v konverzácii s Tadviserom. Ak skôr uprednostňovali skladovať takmer všetko na vlastnej infraštruktúre, teraz sa zmenilo.


Psychologický faktor ovplyvnil tento a psychologický faktor a finančné: zákazníci videli, že vďaka použitiu cloudovej infraštruktúry je možné získať hospodárske výhody v jednej forme alebo inej. To platí najmä proti pozadia ekonomickej neistoty, keď sa zákazníci obávajú, že riskantné veľké investície - investovať do fyzickej infraštruktúry. Mraky vám umožňujú distribuovať investície včas a zaplatiť len za množstvo zdrojov, ktoré skutočne potrebujú v určitom časovom okamihu.

Politické momenty v rovnakom čase ovplyvňujú zloženie hlavných hráčov ovplyvniť ruský trh. Napríklad Amazon nemá strednú školu v Rusku, čo je dôvod, prečo jeho podiel na trhu cloudové služby Nie je tak veľký ako v západnej Európe.

V tejto súvislosti, viac medzier od miestnych hráčov, ako je MTS, Dataline, Rostelecom, Sbercloud a ďalšie, berie na vedomie Alexander Vasilenko. Mnohí z nich chápu, že vzhľadom na politickú situáciu v blízkej budúcnosti, globálni hráči pravdepodobne prídu na ruský trh a aktívne sa rozvíjajú. Toto je podporované platformou VMware

Jedným z trendov v oblasti virtualizácie v Rusku je prechodom zo základnej virtualizácie na rozšírenie spektra technológií, ktoré vykonávajú zákazníci. Napríklad Vasilenko pridelil pomerne rýchlu adaptáciu technológií virtualizácie siete. Spočiatku bolo veľa pilotných projektov, ale neexistovali žiadne masové nástroje, a teraz Smer NSX (sieť virtualizačnej platformy) sa stáva hlavným prúdom a veľkými a u malých zákazníkov. Zákazníci sú tiež zaujímavé hyper-konvergentné systémy, kubernety atď.

Ďalším trendom, hovorí Alexander Vasilenko, je starostlivosťou od virtualizácie komponentov, keď jednotlivci boli NSX, VSAN projekty, základná virtualizácia atď Teraz existuje viac a viac projektov, keď sa nadácia Cloud VMware predáva ako základ pre zákaznícku platformu. V Európe a Spojených štátoch sa takáto paradigma vyskytla pred 2-3 rokmi. VMware Cloud Foundation, z hľadiska spoločnosti, toto je "operačný systém" pre SDDC CDMS (softvér definovaný dátový dátový, softvérovo definovaný dátový centrum).

Po globálnom trende je možné nazvať ďalší trend šírenia využívania technológie Kubernetov v ruských organizáciách - open source platformy na správu kontajnerových aplikácií a súvisiacich sieťových komponentov a skladovanie. V Ruskej kancelárii, VMware hovorí, že Kubernets je už takmer všade. Z komunikácie so zákazníkmi Z toho vyplýva, že niekto už uskutočnil nasadenie, niekto plánuje niekoho, kto sa aktívne vyvíja. Zároveň sa Kubernety užívajú zbrane a štátnu štruktúru.

V októbri, o rastúcom podniku v Rusku, napriek tomu, že nie je najjednoduchšou politickou a ekonomickou situáciou, Tadviser bol tiež povedal v inej americkej spoločnosti - Oracle. Rovnako ako v prípade VMware, mraky sú pre ORACLE významným vodičom rastu. Čítaj viac.

Dopyt po virtualizačných riešeniach VMware sa tiež oslavuje v segmente telekomunikačných spoločností. Veľký projekt pre spoločnosť tu bol projekt virtualizácie sieťové služby Pre jeden z najväčších ruskí operátoriv roku 2016.

Potreba modernizácie zástupcu VMware tiež poznamenáva v ruskom verejnom sektore, hoci tu proces, podľa jeho názoru, sa pohybuje trochu pomaly. VMware Business vo verejnom sektore v roku 2016 bola spolupráca s výrobcom výpočtových zariadení "Aquarius", hovorí Jean-Pierre Boular. Stala sa OEM partnerom VMware a dodáva virtualizáciu vo svojich výrobkoch.

Z hľadiska produktu je predajcovským vodičom v Rusku riešením pre virtualizáciu skladovacích systémov VSAN, pridané Brullar.

Jean-Pierre Brular poznamenáva, že úroveň predaja 2015, z ktorej spoločnosť vzrástla v Rusku, sa odráža na mieru rastu 2016. V roku 2017 bude ťažké podporiť rovnakú mieru rastu ruského tímu, verí.

2015: VMware čaká na veľký "rozmrazovací" projektov v Rusku

Pred časom poklesli predaj v MMWARE v Rusku v dolároch, ale teraz je situácia stabilizovaná, povedal tadviser v októbri 2015 V. V. VMWARE (Luigi Freguia). Podľa neho je vMware spokojný so súčasnými výsledkami aktivít ruskej divízie av dolároch a v miestnej mene.

Luigi Fregua verí, že VMware záležitosti v Rusku v kríze sú lepšie ako konkurencia

Osobitné údaje o dynamike predaja spoločnosti v Rusku v rokoch 2014-2015 FREGUA A MIESTNE DIVIČE VMWARE TADVISER TADVISER ZMENENÝ. Predtým medziprodukty Aktivity VMWARE, jej CEO PET GELSINGER (PAT GELSINGER) viedol údaje o tom, že v 3. štvrťroku 2014 sa objem objednávok v Rusku znížil o viac ako 50% z dôvodu geopolitického trenia. Neskôr, po druhom štvrťroku 2015, prezident a pôsobiaci riaditeľ VMware Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) poznamenal, že Rusko zostáva komplexným regiónom z dôvodu ekonomickej situácie.

Vzhľadom k devalvácii rubľového vMware v rokoch 2014-2015. Tvárou v tvár "Freezing" projekty od zákazníkov v Rusku - sú odložené alebo pozastavení nejaký čas, povedal Tadviser, vedúci ruského rozdelenia spoločnosti Alexander Vasilenko. Po prvé, zákazníci zmrazili investičné projekty určené pre ďaleko a strednodobé perspektívy a vyzerajú, že by mohli vytvoriť svoje vlastné, bez toho, aby bol IT dodávateľ. Zároveň v regiónoch, projekty "zmraziť" tvrdší ako v centre, hovorí Vasilenko.

Alexander Vasilenko prestal poskytnúť údaje o dynamike predaja VMware v Rusku, s odkazom na skutočnosť, že politika zverejnenia informácií v spoločnosti sa stala tuhou

Nemohol posúdiť rozsah "mrazených" projektov, ale poznamenal, že v 4. štvrťroku 2015 možno očakávať veľký odložený dopyt po virtualizačných riešeniach na úkor týchto projektov.

"Naše projekty zvyčajne zamrznú v poslednej dobe, pretože je pre nás jednoduchšie ukázať návrat z projektu" na čele ". Zaoberáme sa typom spoločností, ktoré dokonca v kríze môže zákazníkom primerane vysvetliť nielen na úrovni CIO, ale aj finančný riaditeľ a iní, prečo potrebujete kúpiť naše výrobky, "hovorí vedúci VMware v Rusku.

Alexander Vasilenko tiež povedal, že berúc do úvahy komplexnú ekonomickú situáciu a rast cien za výrobky z dôvodu rastu Dollaru VMware, vyvinul na konci roka 2014 Špeciálny program Pre ruský trh, v ktorom si zákazníci môžu zákazníci kúpiť svoje výrobky na špeciálne, flexibilnejšie podmienky.

Dodal, že vMware technológie možno odhadnúť na kumulatívnych nákladoch na vlastníctvo a vypočítať, koľko nástrojov budú spasené virtualizáciou, a zvyčajne tieto parametre prekrývajú náklady, ktoré idú na nákup týchto technológií, a to aj berúc do úvahy rozbaľovacie rubľa výmenný kurz.

Podľa Vasilenkoho pozorovania, na pozadí komplexnej ekonomickej situácie zvýšili sadzba virtualizácie v Rusku: "Počas krízy je ľahšie presvedčiť riadenie spoločnosti, ktorú musíte niečo zmeniť." Podľa neho v priemere na ruskom trhu úroveň virtualizácie servera presiahla 40% a pristupuje k 50%. V spoločnostiach s počtom užívateľov IT viac ako 1 tisíc. Tento ukazovateľ môže byť vyšší - až 80%.

Na pozadí krízy, podľa Vaasilenko, od zákazníkov, to bolo viac pozornosti na riešenia založené na CPO ako alternatívu k dodávateľom. Zároveň sa domnieva, že ide o ilúziu, ktorá je úplne zadarmo: v skutočnosti môže byť, že dodatočný vývoj bude stáť viac ako nákup proprietárnych riešení. Okrem toho sú potrebné odborníci na podporu riešení SPO. Dodal, že v mnohých prípadoch používajú zákazníci v oblasti technológií a SPOS a VMware.

2014: Rast dopytu po virtualizácii v regiónoch

V roku 2014 sa v ruských regiónoch pozoroval výrazný nárast dopytu po virtualizačných riešeniach, v súvislosti s ktorými počas tohto obdobia podiel regionálneho podnikania v \\ t spoločná štruktúra Príjmy spoločnosti, povedal Tadviser vedúcemu Ruskej kancelárie VMWARE Alexander Vasilenko Vo februári 2015.

Podľa neho, ak sa pozriete na top 10 projektov VMware v implementácii virtualizačných technológií pre koncových užívateľov v Rusku na rok 2014, potom tri z týchto projektov padajú na regióny, zatiaľ čo pred rokom boli účtované všetky desať projektov. St. -Peterburg. Zároveň, dokonca aj na Petrohrad, predstavoval malý podiel svojho podielu, povie Vasilenko. Najväčšie regionálne projekty na výsledky projektov na rok 2014 sa uskutočnili v telekomunikačnom sektore a bankového sektoru.

Alexander Vasilenko tiež povedal Tadviserovi, že v roku 2014 bola v Ruskom zastúpenom úrade VMware pridelená špeciálna štruktúra, ktorá sa zaoberá regionálnym rozvojom a virtuálne úrady sa objavili v Novosibirsku, Jekaterinburgu a Petrohrade. Ak sa skorší rozvoj podnikania vo všetkých regiónoch uskutočnil z Moskvy, teraz v týchto mestách sa objavili miestni zástupcovia.

V roku 2014 má VMWARE virtuálne kancelárie v Novosibirsku, Jekaterinburgu a Petrohrade. Fyzické kancelárie spoločnosti stále zostávajú v Moskve, Kyjeve a Alma-ATA.

Skôr, v roku 2014 spoločnosť povedala Tadviser, že dopyt v regiónoch rastie tak na riešeniach pre základné, virtualizáciu servera a na softvér pre riadenie a zabezpečenie bezpečnosti súkromných oblakov, ktorá je nainštalovaná na vrchole hlavnej platformy a ďalej Produkty na virtualizáciu pracovísk.

Zvlášť viditeľné v spoločnosti nazývali nárast dopytu po virtualizácii v segmente SMB. Pokiaľ ide o priemyselné odvetvia, v ktorom je pozorovaný najvyšší rast tržieb, vrátane finančných a telekomunikačných pobočiek, ako aj verejného sektora.

Medzi dôvodmi rastúceho dopytu, podľa zástupcov spoločnosti - vysoká úroveň saturácie technológií v Moskve a Petrohrade, teraz "vytiahnutím" regiónov na úroveň týchto miest.

Okrem toho, veľmi veľký počet zákazníkov v regiónoch predtým používali bezplatné VMWare demo licencie, ktoré poskytujú funkcionalitu na určitú úroveň. Teraz, keď potrebovali kompletnejšiu funkčnosť, začali získať rozhodnutia a stali sa zrejmé v objeme predaja licencie.

2013: VMware Predajné miery v Rusku sa blížia k globálnemu

Podľa výsledkov roku 2013 očakáva, že VMware očakáva rast príjmov v Rusku na úrovni 20-25%, vedúci Ruského zastúpeného úradu Alexander Vasilenko V októbri 2013, podľa výsledkov 2012, spoločnosť hovorila o raste obratu v regióne na 50% av roku 2011, ukazovateľ bol vyjadrený zvýšením približne 100%.

V absolútnych ukazovateľoch, miestne príjmy VMware nezverejňujú. Globálny obrat spoločnosti v roku 2012 predstavoval 4,61 mld. USD, zvýšenie o 22%. Príjmy spoločnosti sa v roku 2011 zvýšili o 32%, a na konci roka 2013 sa očakáva zvýšenie o 14-16%.

Zníženie miery rastu predaja v Rusku a ich prístup k globálnemu Alexandra Vasilenku sa spája s dvoma hlavnými faktormi: So skutočnosťou, že ruský trh je spokojný s virtualizačnými nástrojmi, ako aj so spoločným silným spomalením trhu IT v Rusku.

Zároveň Rusko zostáva najrýchlejšie rastúcim trhom VMware v regióne EMEA (Európa, Blízky východ a Afriku), poznamenáva. V príkladu iného z najrýchlejšie rastúcich trhov v regióne vedie k Turecku.

Ukazovatele globálnej činnosti spoločnosti sú určené vrátane rozsiahleho rastu - prístup na nové trhy, poznamenáva VMware generálny riaditeľ v Rusku. Keď sú dokončené, rast sa stane menej, dodáva.

Predchádzajúci spolupredsedajúci VMware o prevádzkových otázkach Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) uviedol, že v 2-3 rokoch vidí Rusko v Troche troch v EMEA za príjmy VMWare. Alexander Vasilenko verí, že sa v blízkej budúcnosti nestane: "Ak si vezmete, napríklad krajiny ako Nemecko, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, potom k nim neprichádzame k nim, pretože podiel na HDP v Rusku je výrazne nižšia. "