Etoken, PKI Client'ta görülmez. Egais için bir donanım anahtarı bulunamazsa ne yapmalı? Sistem rutoken görmüyor

EGAIS ile çalışacak şekilde yapılandırılacak Rutoken anahtar tanımlayıcısının hazır olup olmadığını kontrol etmek için "Rutoken Kontrol Paneli" - "Yönetim" sekmesi - "Bilgi" düğmesi - ve "Microsoft Base Akıllı Kartının karşısındaki durumu kontrol edin" Kripto Sağlayıcı" alanı:

Desteklenen

Bu durum, Rutoken'in elektronik tanımlayıcısının varsayılan kripto sağlayıcısını yapılandırmaya zaten hazır olduğu anlamına gelir. Bu talimatın ikinci paragrafına gidin - "Varsayılan kripto sağlayıcısını değiştirin"

Durum Destekleniyorsa, şuraya gidin:

"Microsoft Base Akıllı Kart Kripto Sağlayıcısı" alanının durumu varsa etkinleştir veya Desteklenmiyor, 2. adıma gidin.

2. Rutoken EDS için kripto sağlayıcı desteğini etkinleştirme

EGAIS ile çalışmak üzere kurulum için Rutoken anahtar tanımlayıcısının hazır olup olmadığını kontrol etmek için "Rutoken Kontrol Paneli" - "Yönetim" sekmesi - "Bilgi" düğmesi - ve "Microsoft Base Akıllı Kart Kripto Sağlayıcısı"nın karşısındaki durumu kontrol edin. " alan:

etkinleştir

Bir Kullanıcının veya Yöneticinin varsayılan olmayan bir PIN seti varsa, etkinleştirme sırasında girilmesi gerekir.

Her iki PIN kodunun da varsayılan değerlere uymaması durumunda, etkinleştirme için sırasıyla Yöneticinin ve ardından Kullanıcının PIN kodunun girilmesi gerektiğini unutmayın.

PIN'lerden biri veya her ikisi bilinmiyorsa, PIN'leri almak için size Anahtar Tanımlayıcıyı sağlayan şirketle iletişime geçmelisiniz.

Mevcut PIN kodu değerlerini bulmak mümkün değilse, geriye kalan tek seçenek, yeni PIN kodu değerleri ayarlamak için Rutoken tanımlayıcısını biçimlendirmektir. Anahtar tanımlayıcının biçimlendirilmesi sırasında tüm içeriğin kalıcı olarak silindiğini lütfen unutmayın.

Aktivasyon işleminden sonra "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" alanındaki durum "Destekleniyor" olarak değişmelidir.

Rutoken anahtar tanımlayıcısını kurmaya devam etmek için 2. Noktaya gidin.

Desteklenmiyor

"Desteklenmiyor" durumu, örneğin veya EGAIS ile çalışmak üzere tasarlanmamış bir Rutoken modelini yapılandırma girişiminde bulunulursa görüntülenir. Sadece model EGAIS ile çalışmaya uygundur

3. Varsayılan kripto sağlayıcısını değiştirme

"Başlat" - ("Ayarlar") - "Denetim Masası" - "Rutoken Denetim Masası" - "Ayarlar" sekmesini açın - "Kript sağlayıcı ayarları" öğesinde "Ayarlar ..." düğmesini tıklayın

"Kript sağlayıcı ayarları" penceresinde, Rutoken EDS 2.0 elektronik tanımlayıcısı için "Microsoft Base Akıllı Kart Sağlayıcısı"nı seçin.

Bilgisayar bir RSA anahtar çifti oluşturacaksa, alt alanı Microsoft Enhanced RSA ve AES Cryptographic Provider olarak ayarlayın.

Değişiklikleri kaydetmek için "Tamam" düğmesini tıklayın.

4. EGAIS portalı ile çalışmak için bir iş yeri kurmak.

detaylı talimatlar EGAIS kişisel hesabında bir taşıma anahtarı oluşturmak ve evrensel bir taşıma modülü görülebilir.

1. Jeton üzerindeki LED (ampul) yanmış olabilir. Kontrol etmek için şunları yapmalısınız:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "Rutoken Denetim Masası"nı açın (bu öğe yoksa Rutoken sürücüsünü güncelleyin).
Açılan Rutoken Kontrol Paneli penceresinde, Token'ın Okuyucular öğesinde görüntülenip görüntülenmediğini ve PIN kodunu girin (veya Oturum Açın) ve Bilgi düğmelerinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Düğmeler aktifse, ampul yanmıştır (bu, Rutoken'in çalışmasını etkilemez). Düğmeler etkin değilse, 2. adıma gidin.

2. Rutoken'i başka bir USB bağlantı noktasına bağlayın.

3. "Akıllı Kart" hizmetini başlatın / yeniden başlatın. Bunun için:

Başlat Menüsü > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler'i seçin. Listede "Akıllı Kart" hizmetini bulun ve "Durum" sütunundaki değeri kontrol edin.
Hizmet çalışıyorsa, yeniden başlatın. Hizmet adının bulunduğu satıra sağ tıklamanız ve "Yeniden Başlat" seçeneğini seçmeniz gerekir.
Hizmet durdurulursa, başlatmanız gerekir. Bunu yapmak için, hizmetin adının bulunduğu satıra sağ tıklayın ve "Başlat" ı seçin.

4. Daha önce medyanın bilgisayarla bağlantısını keserek Rutoken sürücüsünü yeniden yükleyin.
Bunu yapmak için, "Başlat" > "Denetim Masası" > "Program Ekle veya Kaldır" menüsünü açın (işletim sistemi için Windows Vista\ Windows Yedi menüsü "Başlat"\u003e "Denetim Masası"\u003e "Programlar ve Özellikler"). Listede "Rutoken Sürücüleri" öğesini bulun ve "Sil" i seçin. Kaldırma işleminden sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız ve yüklemeniz gerekir. Rutoken sürücüsü tekrar.

5. Sürücüyü yeniden yüklemek hatayı çözmediyse, "Aygıt Yöneticisi" menüsünü kullanarak sürücüyü yüklemeniz gerekir. Kurulum prosedürü aşağıdakilere bağlıdır: işletim sistemi. Aşağıdakiler için ayarlar aşağıdadır:

Windows Vista \ Windows Seven için sürücü kurulumu

2. Açılan menüde "Aygıt Yöneticisi"ni seçin.

3. Açılan pencerede, listenin sarı bir simgeyle işaretlenmiş "Diğer cihazlar" öğesini içerip içermediğini kontrol edin.

4. "ruToken" satırını seçmeniz ve "Sürücüleri güncelle" seçeneğini seçmeniz gerekir.

6. "Gözat" düğmesine tıklayın, C:\Windows\System32\Aktiv Co dizinini belirtin ve "İleri" düğmesine tıklayın. Belirtilen dizin gizlenmiş olabilir. Bu durumda, "Araçlar" > "Klasör Seçenekleri" > "Görünüm" menüsünü seçmeniz, "Göster" anahtarını ayarlamanız gerekir. gizlenmiş dosyalar, klasörler ve sürücüler" ve dizini yeniden seçin.

7. Kurulumun bitmesini bekleyin ve "Kapat" düğmesine tıklayın.

8. Sürücüyü kurduktan sonra, cihaz "USB Denetleyicileri" bölümünde görüntülenecektir. Jeton üzerindeki diyot da yanmalıdır.

Windows XP için sürücü kurulumu

1. "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın ve "Özellikler" öğesini seçin.

2. "Sistem Özellikleri" penceresinde "Donanım" sekmesine gidin ve "Aygıt Yöneticisi" düğmesini tıklayın.

3. Açılan pencerede, listenin sarı bir simgeyle işaretlenmiş "ruToken" (veya "Bilinmeyen cihaz") öğesini içerip içermediğini kontrol edin.Üzerine sağ tıklayıp "Sürücüyü güncelle"yi seçmeniz gerekir.

4. "Donanım Güncelleme Sihirbazı" penceresinde "Listeden veya belirli bir konumdan yükle" radyo düğmesini seçin.

5. Açılan pencerede "Gözat" düğmesini tıklayın, C:\Windows\system32\Aktiv Co\rt USB dizininin yolunu belirtin ve "İleri" düğmesini tıklayın. Belirtilen dizin gizlenmiş olabilir. Bu durumda, "Araçlar" > "Klasör Seçenekleri" > "Görünüm" menüsünü seçin, "Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster" anahtarını ayarlayın ve dizin seçimini tekrarlayın

6. Kurulumun bitmesini bekleyin ve "Bitir" düğmesine tıklayın.

7. Sürücü kurulumu tamamlandığında, Universal Controllers bölümünde cihaz görüntülenecektir. seri otobüs USB. Jeton üzerindeki diyot da yanmalıdır.

6. Talimatları takip etmek hatayı düzeltmeye yardımcı olmadıysa, jeton büyük olasılıkla hatalıdır. Bunu doğrulamak için, Rutoken'i sürücünün hiç yüklenmediği bir bilgisayara bağlamalısınız. Medya düzgün çalışıyorsa, Yeni Donanım Bulundu Sihirbazı başlamalıdır. Rutoken'i taktığınızda hiçbir şey olmuyorsa, medya büyük olasılıkla bozuktur ve değiştirilmesi gerekir.

Sertifikanın bir kopyası kaydedilmişse, daha önce sertifikayı yüklemiş olarak Kontur.Extern sisteminde çalışmak için kullanmalısınız. Kopyalar kaydedilmezse, anahtarın planlanmamış bir şekilde değiştirilmesi için servis merkeziyle iletişime geçmelisiniz.

Aşağıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmezse, ana ortam zarar görmüş olabilir ve geri yüklenmesi gerekiyor olabilir (bkz. ). Hasarlı bir akıllı karttan veya kayıt defterinden veri kurtarmak mümkün değildir.

Anahtar kabının başka bir ortamda bir kopyası varsa, sertifikayı yükledikten sonra iş için kullanmalısınız.

disket

Anahtar kabı olarak bir disket kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar gerçekleştirilmelidir:

1. Disketin kökünde şu dosyaları içeren bir klasör olduğundan emin olun: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2. Dosyalar .key uzantısına sahip olmalı ve klasör adı biçimi xxxxxx.000 olmalıdır.

özel anahtar kapsayıcısı bozulmuş veya kaldırılmış

2. emin olun CryptoPro CSP yapılandırılmış okuyucu "Drive X" (CryptoPro CSP 3.6 için - "Tümü çıkarılabilir sürücüler"), burada X sürücü harfidir. Bunu yapmak için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;

?).

3. CryptoPro CSP penceresinde "Bir anahtar kapsayıcı seçme", "Benzersiz adlar" radyo düğmesini ayarlayın.

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
"Servis" sekmesine gidin ve "Hatırlanan şifreleri sil" düğmesine tıklayın;

5. Sertifikalı bir kap başka bir ortama nasıl kopyalanır?).

Flaş sürücü

eğer anahtar taşıyıcı bir flash sürücü kullanarak şu adımları izleyin:

1. Medyanın kökünde şu dosyaları içeren bir klasör olduğundan emin olun: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2 . Dosyalar bir .key uzantısına sahip olmalı ve klasör adı biçimi şu şekilde olmalıdır: xxxxxx.000 .

Herhangi bir dosya eksikse veya doğru biçimde değilse, özel anahtar kabı bozulmuş veya silinmiş olabilir. İçerip içermediğini de kontrol etmeniz gerekir. verilen klasör diğer ortamlarda altı dosya ile.

2. "Drive X" okuyucusunun CryptoPro CSP'de (CryptoPro CSP 3.6 için — "Tüm çıkarılabilir sürücüler") yapılandırıldığından emin olun, burada X sürücü harfidir.Bunu yapmak için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
"Donanım" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesini tıklayın.

Okuyucu eksikse eklenmelidir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).

4. Hatırlanan şifreleri silin. Bunun için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
"Kullanıcı" öğesini işaretleyin ve "Tamam" düğmesine tıklayın.

5. Anahtar kabının bir kopyasını alın ve iş için kullanın (bkz. Sertifikalı bir kap başka bir ortama nasıl kopyalanır?).

6. İşyerinde CryptoPro CSP 2.0 veya 3.0 sürümü kuruluysa ve Drive A (B) anahtar ortam listesinde mevcutsa, kaldırılması gerekir. Bunun için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
"Donanım" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesine tıklayın;
"Drive A" veya "Drive B" okuyucusunu seçin ve "Sil" düğmesine tıklayın.

Bu okuyucuyu çıkardıktan sonra disketle çalışmak imkansız olacaktır.

rutoken

Anahtar taşıyıcı olarak bir Rutoken akıllı kartı kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

1. Rutoken üzerindeki ışığın açık olduğundan emin olun. Lamba yanmıyorsa, aşağıdaki öneriler kullanılmalıdır.

2. "Rutoken" okuyucunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun (CryptoPro CSP 3.6 için - "Tüm akıllı kart okuyucuları"). Bunu yapmak için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
"Donanım" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesini tıklayın.

Okuyucu eksikse eklenmelidir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).

3. "Anahtar kapsayıcı seç" penceresinde "Benzersiz adlar" radyo düğmesini seçin.

4. Hatırlanan şifreleri silin. Bunun için:

"Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin ;
"Servis" sekmesine gidin ve "Hatırlanan şifreleri sil" düğmesine tıklayın;
"Kullanıcı" öğesini işaretleyin ve "Tamam" düğmesine tıklayın.

5. Rutoken'in çalışması için gereken destek modüllerini güncelleyin. Bunun için:

Akıllı kartı bilgisayardan çıkarın;
"Başlat" > "Denetim Masası" > "Program Ekle veya Kaldır" menüsünü seçin (Windows Vista \ Seven için "Başlat" > "Denetim Masası" > "Programlar ve Özellikler");
Açılan listeden "Rutoken Destek Modülleri"ni seçin ve "Sil" butonuna tıklayın.

Modülleri çıkardıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. .

İndir ve yükle En son sürüm destek modülleri. Dağıtım kiti Aktiv web sitesinde indirilebilir.

Modülleri kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

6. CryptoPro'da görüntülenen sayıyı artırmak gerekiyor CSP kapsayıcıları Aşağıdaki talimatı kullanarak Rutoken'de .

7. Rutoken sürücüsünü güncelleyin (bkz. Rutoken sürücüsü nasıl güncellenir?).

8. Rutoken'in anahtar kaplar içerdiğinden emin olmalısınız. Bunu yapmak için numarayı kontrol edin Boş hafıza aşağıdaki adımları izleyerek medya:

"Başlat" ("Ayarlar") > "Denetim Masası" > "Rutoken Denetim Masası"nı açın (bu öğe yoksa, Rutoken sürücüsünü güncellemelisiniz).
Açılan "Rutoken Denetim Masası" penceresinde, "Okuyucular" öğesinde "Activ Co. ruToken 0 (1,2)" ve "Bilgi" düğmesine tıklayın.

"Okuyucular" öğesinde rutoken görünmüyorsa veya "Bilgi" düğmesine tıkladığınızda, medyanın hasar gördüğü anlamına gelen "ruToken bellek durumu değişmedi" mesajı görünür, servis merkeziyle iletişime geçmelisiniz. anahtarın planlanmamış bir şekilde değiştirilmesi için.

"Boş hafıza (bayt)" satırında hangi değerin gösterildiğini kontrol edin.

Anahtar taşıyıcı olarak servis merkezleri rutoken'ler, yaklaşık 30.000 baytlık bir bellek kapasitesiyle verilir. Bir kap yaklaşık 4 KB yer kaplar. Bir kap içeren bir rutoken'in boş belleği miktarı yaklaşık 26.000 bayt, iki kapsayıcı - 22.000 bayt vb.

Rutoken'in boş hafıza miktarı 29-30.000 bayttan fazlaysa, üzerinde anahtar konteyner yoktur. Bu nedenle, sertifika farklı bir ortamda bulunur.

Kayıt

Kayıt okuyucusu bir anahtar taşıyıcı olarak kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar gerçekleştirilmelidir:

1. "Kaydol" okuyucusunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun. Bunun için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
"Donanım" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesini tıklayın.

Okuyucu eksikse eklenmelidir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).

2. "Anahtar kapsayıcı seç" penceresinde "Benzersiz adlar" radyo düğmesini seçin.

3. Hatırlanan şifreleri silin. Bunun için:

"Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP" menüsünü seçin;
Sekmeye git « Servis" ve "Hatırlanan şifreleri sil" düğmesine tıklayın;
"Kullanıcı" öğesini işaretleyin ve "Tamam" düğmesine tıklayın.

İçin doğru işlem EGAIS sisteminde, resmi web sitesinde kuruluşun kişisel hesabına erişmeniz gerekir. Zaten bu aşamada birçok kullanıcı ciddi sorunlarla karşı karşıyadır. Bunlardan biri, EGAIS web sitesinin anahtarı görmemesidir.

En olası nedenler

Bu sorunun ortaya çıkmasının birkaç nedeni olabilir. Çoğu zaman, belirteç nedeniyle bulunamıyor teknik problemler bilgisayarla, sürücü eksikliği veya gerekli eklentiler. Bu sorunların her biri nasıl çözülür?

Yanlış medya takıldı

Birçok girişimci, FSRAR'a beyanname vermek için jacarta anahtarını elektronik imza ile karıştırır ve giriş yapmaya çalışır. Kişisel Alan ikincisinin kullanımı ile. Doğru ortamı yerleştirip yerleştirmediğinizi kontrol etmenin birkaç yolu vardır.

Sertifika yetkilisi tarafından verilen elektronik imza sertifikasını inceleyin. içermelidir seri numarası JC-xxxxxxxxx yazın ve ortam türü Jacarta PKI/GOST.
Jacarta Single Client'ı açın. Bir flash kart algılanırsa, ancak bağlı belirteçler program penceresinde görüntülenmezse, muhtemelen yanlış ortamı kullanıyorsunuzdur.

Henüz egais satın almadıysanız, elektronik imzalı jakarta nereden alabilirim? Bölgenizdeki bu tip CEC'yi satma yetkisi olan sertifikasyon merkeziyle iletişime geçin.

Egais donanım anahtarının sürücüsü yüklü değil

belki de kullanmaya çalışıyorsun egais anahtarı, sürücü ki henüz kurulmamıştır. Jacarta ilk bağlandığında, olur otomatik kurulum ana programlar. BT standart prosedür 1 ila 5 dakika süren herhangi bir yeni flash kart için.

Kurulum tamamlandıktan sonra, sağ alt köşede başarıyla tamamlandığına dair bir bildirim belirir.

Sürücüler görünene kadar kişisel hesabınıza girmeye çalışmayın - bilgisayarınız şu anda elektronik imza ile henüz bir bağlantı kurmadı!

Jacarta Birleşik İstemci kurulu değil

Program, belirteç geliştiricisi tarafından yayınlanır ve yüklenmesi gerekir. Güvenli ortam için onu ve diğer sürücüleri Aladdin-RD belirteç üreticisinin web sitesinden indirebilirsiniz.

USB bağlantı noktası çalışmıyor

İki çözüm var:

Belirteci başka bir bağlantı noktasına takın ve denetimi yeniden başlatın;
USB bağlantı noktasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Kontrol etmek için, çalışan başka bir flash kartı USB'ye bağlayın. Ayrıca algılanmazsa, sorun USB'dedir. Kuruluşunuzun teknisyeni veya tamircisi ile iletişime geçin.

Jacarta ortamı bilgisayara doğru şekilde yerleştirildiğinde, ortamdaki gösterge yanacaktır. Modele bağlı olarak yeşil veya turuncu olabilir. Gösterge kapalıysa, bağlı olmadığı için anahtar EGAIS tarafından bulunamaz.

Devre dışı eklenti Rutoken EDS 2.0

Oturum açmaya çalıştığınızda, tarayıcı ekranının altında Rutoken web kimlik doğrulama kitaplığı eklentisi hakkında bir mesaj görünebilir. BT yazılım FSRAR tarafından sağlanan, sitenin doğru çalışması için güvenli ve gereklidir. Başlamak için açılır pencerede "izin ver"e tıklayın ve ardından kontrolü tekrar tekrarlayın.

EGAIS donanım anahtarı nasıl doğru şekilde kullanılır?

Böylece, ilk sorunlar çözüldü ve kişisel hesabınıza başarıyla giriş yaptınız. Bu tür durumların tekrarı nasıl önlenir? CEC'yi yalnızca iş için takın ve ortamın aşırı ısınmasını önlemek için başka zamanlarda kullanmayın. Başlamadan önce daima göstergeyi kontrol edin - jetonun doğru çalıştığını gösterir.

Anahtar kabının başka bir ortamda bir kopyası varsa, sertifikayı yükledikten sonra iş için kullanmalısınız.

disket

Anahtar kabı olarak bir disket kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar gerçekleştirilmelidir:

1. Dosyaları içeren klasörün disketin kökünde olduğundan emin olun: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2. Dosyaların uzantısı olmalıdır. anahtar xxxxxx.000.

özel anahtar kapsayıcısı bozulmuş veya kaldırılmış

2. X sürücüsü(CryptoPro CSP 3.6 için - Tüm çıkarılabilir sürücüler), nerede X- sürücü harfi. Bunun için:

Seçim Menüsü ;
Sekmeye git Teçhizat ve düğmeye basın Okuyucuları ayarla.

?).

3. Pencerede Bir anahtar kapsayıcı seçme anahtarı ayarla benzersiz adlar(bkz. şekil 1).

Pirinç. 1. Bir anahtar kapsayıcı seçme

Seçim Menüsü Başlat / Denetim Masası / CryptoPro CSP;
Sekmeye git Hizmet ve düğmeye basın Hatırlanan şifreleri sil;
Parçayı kontrol et kullanıcı ve düğmeye basın TAMAM(bkz. Şekil 2).

Pirinç. 2. Hatırlanan şifreleri sil penceresi

5. Sertifikalı bir kap başka bir ortama nasıl kopyalanır?).

Flaş sürücü

Anahtar ortam olarak bir flash sürücü kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar gerçekleştirilmelidir:

1. Dosyaları içeren klasörün medyanın kök dizininde olduğundan emin olun: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2. Dosyalar uzantıya sahip olmalıdır .anahtar, ve klasör adının biçimi aşağıdaki gibi olmalıdır: xxxxxx.000.

Herhangi bir dosya eksikse veya doğru biçimde değilse, özel anahtar kabı bozulmuş veya silinmiş olabilir. Ayrıca altı dosya içeren bu klasörün başka ortamlarda bulunup bulunmadığını da kontrol etmeniz gerekir.

2. Okuyucunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun X sürücüsü(CryptoPro CSP 3.6 için - Tüm çıkarılabilir sürücüler), nerede X- sürücü harfi. Bunun için:

Seçim Menüsü Başlat / Denetim Masası / CryptoPro CSP;
Sekmeye git Teçhizat ve düğmeye basın Okuyucuları ayarla.

Okuyucu eksikse eklenmelidir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).

3. Pencerede Bir anahtar kapsayıcı seçme anahtarı ayarla benzersiz adlar.

4. Hatırlanan şifreleri silin. Bunun için:

Pirinç. 3. Hatırlanan şifreleri sil penceresi

5. Anahtar kabının bir kopyasını alın ve iş için kullanın (bkz. Sertifikalı bir kap başka bir ortama nasıl kopyalanır?).

6. İşyerinde CryptoPro CSP sürümü kuruluysa 2.0 veya 3.0 , ve Sürücü A (B) anahtar medya listesinde mevcutsa, silinmesi gerekir. Bunun için:

Seçim Menüsü Başlat / Denetim Masası / CryptoPro CSP;
Sekmeye git Teçhizat ve düğmeye basın Okuyucuları ayarla;
Okuyucu seçin A sürücüsü veya B sürücüsü ve düğmeye basın Silmek.

Bu okuyucuyu çıkardıktan sonra disketle çalışmak imkansız olacaktır.

rutoken

Anahtar taşıyıcı olarak bir Rutoken akıllı kartı kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

1. Rutoken üzerindeki ışığın açık olduğundan emin olun. Lamba yanmıyorsa, aşağıdaki öneriler kullanılmalıdır.

2. Okuyucunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun rutoken(CryptoPro CSP 3.6 için - Tüm akıllı kart okuyucuları). Bunun için:

Seçim Menüsü Başlat / Denetim Masası / CryptoPro CSP;
Sekmeye git Teçhizat ve düğmeye basın Okuyucuları ayarla.

Okuyucu eksikse eklenmelidir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).

3. Pencerede Bir anahtar kapsayıcı seçme anahtarı ayarla benzersiz adlar.

4. Hatırlanan şifreleri silin. Bunun için:

Pirinç. 4. Hatırlanan parolaları sil penceresi

5. Rutoken'in çalışması için gereken destek modüllerini güncelleyin. Bunun için:

Akıllı kartı bilgisayardan çıkarın;
Seçim Menüsü Başlat / Denetim Masası / Program Ekle veya Kaldır amm (Windows Vista\Seven için Başlat / Denetim Masası / Programlar ve Özellikler);
Açılan listeden seçin Rutoken Destek Modülleri ve düğmeye basın Silmek.

Modülleri çıkardıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

En son destek modüllerini indirin ve kurun. Dağıtım kiti Aktiv web sitesinde indirilebilir.

Modülleri kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

6. Aşağıdaki talimatı kullanarak CryptoPro CSP'de görüntülenen Rutoken kapsayıcılarının sayısını artırmalısınız. .

7. Rutoken sürücüsünü güncelleyin (bkz. Rutoken sürücüsü nasıl güncellenir?).

8. Rutoken'in anahtar kaplar içerdiğinden emin olmalısınız. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyerek ortamdaki boş bellek miktarını kontrol etmeniz gerekir:

Açık Başlat (Ayarlar) / Kontrol Paneli / Kontrol Paneli Rutoken(bu öğe eksikse, Rutoken sürücüsünü güncellemelisiniz).
Açılan pencerede Rutoken kontrol panelleri adım adım okuyucular seçmeli Aktif A.Ş. ruToken 0 (1,2) ve düğmeye basın Bilgi(Bkz. Şekil 5).

Rutoken paragrafta görünmüyorsa okuyucular veya düğmesine basarak Bilgi mesaj görünür ruToken bellek durumu değişmedi medyanın zarar gördüğü anlamına gelir, anahtarın planlanmamış bir şekilde değiştirilmesi için servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekir.

Pirinç. 5. Program penceresi Rutoken Kontrol Paneli.

Bir dizede hangi değerin olduğunu kontrol edin Boş hafıza (bayt).

Rutoken'in boş hafıza miktarı 29-30.000 bayttan fazlaysa, üzerinde anahtar kapsayıcısı yoktur (bkz. Şekil 6). Bu nedenle, sertifika farklı bir ortamda bulunur.

Pirinç. 6. "Rutoken Hakkında Bilgi" penceresi.