MTS, müşterilerine sadakat programı kapsamında çok çeşitli ek mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunmaktadır. bonus programı ve ek ücretli hizmetler. Abone tarafından MTS web sitesi üzerinden self servis hizmetleri kullanılarak, tarife planları ve promosyon abonelikleri kullanılarak kullanılabilirler.

Kişisel hesabınızı kullanarak - kişisel bir self servis ofisi - seçeneklerin sayısını yönetebilir ve bağlı hizmetleri ve teslimatı devre dışı bırakabilirsiniz. ücretsiz içerik. Aynısı SMS ve ussd komutları kullanılarak da yapılabilir.

Ücretli MTS hizmetlerine bir örnek:

• "Bip";
• "çağrıldınız";
• "Konferans çağrısı";
• "Favori numara" vb.

MTS kullanıcısı, tarife planını serbestçe yönetme ve gerektiğinde değiştirme ve finansal fırsatlar. Hizmetler, örneğin MTS tarifelerindeki ayrıntıları, hizmetin nasıl devre dışı bırakılacağını ve tarife planını değiştirmek de dahil olmak üzere hizmet paketinizi optimize etmenizi sağlar.

MTS'de kişisel hesap Hizmetin tüm bölümlerini ziyaret etmeye gerek kalmaması için tüm hizmet seçimini yapan bir İnternet asistanının sanal desteğiyle ücretli hizmetleri devre dışı bırakabilirsiniz.

MTS servis yönetimi, hangi servislerin bağlı olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Hizmet ve hizmet sayısındaki artışla birlikte MTS, müşteri hizmetlerinin kalitesini iyileştirme ihtiyacıyla karşı karşıya kaldı. uygulandı Farklı yollar kaliteli destek ile sayıca hizmet vermek ve rahat şekil farklı hizmet biçimlerini kullanan kullanıcılar için. Telekom operatörü, kişisel hizmetler bölümüne erişmek için çeşitli yollar sunar.

MTS servislerini bağlama ve bağlantısını kesme özellikleri

Telefondaki gereksiz seçenekleri aşağıdakileri kullanarak devre dışı bırakın:

• ussd komutu ile SMS de gönderebilirsiniz;
• telefon destek servisine 0890✆ numaralı telefonu arayın;
• SIM kart menüsünü kullanarak.

Tarafından devre dışı bırakılabilecek tüm ücretli hizmetleri görüntülemek için kişisel karar veya bir plan değişikliği sonucunda "İnternet Asistanı" kişisel hesabında kullanılabilir. Bunları istediğiniz zaman aynı şekilde tekrar bağlayabilirsiniz.

sms ve ussd komutlarını kullanma

MTS portalındaki (*111#✆) yardım bölümüne gidin ve SMS ve kısa ussd komutlarını kullanarak hizmetleri bağlama / devre dışı bırakma talimatlarını izleyin. Lütfen ussd bağlantı kesme komutlarının bağlı olmayan hizmetlere gönderilebileceğini unutmayın; bu durumda sistem, seçeneğin bağlı olmadığını bildirecektir.

Ücretli hizmetleri ve MTS aboneliklerini devre dışı bırakmak için komutlar (ussd kodları)

MTS Kişisel Hesabını kullanıyorsanız, her kullanıcı için bağımsız olarak kullanılabilen ücretli ve ücretsiz hizmetlerin listesini değiştirebilirsiniz. Gereksiz harcamalardan kaçınmak için abonenin abonelikler sonucunda ve tarife planı işlevleri kapsamında aldığı hizmet ve uygulamaları devre dışı bırakmak mümkündür.

İşin özellikleri mobil operatörler bağlı hizmetlerle bir plan satabilmeleridir. Ayrıca, kullanıcıya bazı hizmetleri reddetme, seçenekleri devre dışı bırakma ve değiştirme fırsatı verilir. tarife planı. Böylece, hizmetler ancak gönüllü olarak sunulabileceğinden, abonelerin en iyi mobil hizmet programlarını seçmeleri ve tasarruf etmeleri mümkün hale geliyor.

Ayrıca abone istediği zaman hizmet kapsamını genişletebilir. Bu, özel kısa komutlarla yapılabilir., telefondan metin biçiminde gönderilir. Bu komutlar, Kişisel Hesaptaki MTS'de periyodik hizmetlerin gerektiğinde kapatılabildiği İnternet self servis hizmetlerinin tamamen yerini alır.

USSD kodları, bunlar nedir?

MTS tarife ve hizmetleri, abonelikler ve promosyonlar için iletişim seçeneklerini kullanarak değiştirebilirsiniz. USSD aramak. Bu, her yerde mevcut olan özel bir hizmettir. GSM ağları– tam adı Yapılandırılmamış Ek'tir hizmet verileri, USSD'nin kısaltması. Bu, doğrudan bir sunucu erişim hizmetidir. mobil hizmetler operatör tarafından aboneye sağlanır. Bu isteği göndererek, abone doğrudan telefonundan sunucuya erişir - iletişim hizmetlerini açar ve kapatır.

için bu tür komutları kullanmanın bir örneğini vereceğim.

USSD, MTS'yi ister:

Hepsi hakkında bilgi alın USSD istekleri MTS RF'de mevcutsa, şu komutu kullanabilirsiniz:

• *111#✆ arama veya *222#✆ arama;
• istediğiniz menü öğesini seçin.

Komutu çağırdıktan sonra okunamayan karakterler görürseniz, cihazınız USSD servisinden Rusça bilgi almak için tasarlanmamıştır.

Ayrıca, kullanıcılar isteklerin istenen dilde verilmesini veya harf çevirisini kullanarak kontrol edebilirler:

• *111*6*1#✆ - Rusça'ya geçiş;
• *111*6*2#✆ - harf çevirisi ile bir mesaj yayınlama.

USSD aracılığıyla sunulan popüler hizmetler (ücretli ve ücretsiz)

• Günün hiti:*111*0#✆ (menüye git), takım bilgilerine, olgu bilgilerine, quizlere katılmana, günün seçilmiş oyununu oynamana ve günün şarkısını dinlemene olanak tanır;
  İYİ TAMAM:*111*221#✆ , zil sesleri seçmenize ve bip sesi yerine ayarlamanıza olanak tanır;
  Kontrol:*111*2#✆ , bununla hesabınızın bakiyesini alabilir, harcamaları ve ödemeleri kontrol edebilirsiniz;
• Oranlar:*111*2*5#✆ , kullanılan tarife, numaranız, popüler olan hakkında bilgi verir, uygun fiyatlar ve indirimler;
• Eğlence/Bilgi:*111*4#✆ , örneğin Korna servisi, Burç, Hava Durumu, Haberler, Flört, yetişkin servisleri, Eğlence gibi menüden öğrenebileceğiniz çeşitli eğlence servislerini bağlamanıza izin verir.

Telefon hesabına bağlı tüm sözleşmelerin bakiyesini kontrol etme:

• *100#✆ - standart bakiye kontrolü;
• başka bir kişisel hesapta *222*✆ [hesap numarası]#.

bilgilendirme

Hizmetleri devre dışı bırak:

• "MTS'nin komşu bölgeleri": *111*2110#✆ ;
• "Ben varım": *111*211420#✆ ;
• "MTS arama engelleme": *111*53#✆ ;
• "Arayan kimliği": *111*47#✆ ;
• "Espriler": *111*4753#✆ , "Haberler": *111*4755#✆ ,"Döviz Kurları": *111*4754#✆ , "tanıdık": *111*4755#✆ ;
• Favori numara: *111*43# ✆;
• "İnternet+": *111*22#✆ ;
• "çağrıldınız": *111*39#✆ ;
• "İnternet Yardımcısı": *111*24#✆ ;
• "Bip": *111*29#✆ ;

Ücretli Abonelikleri Devre Dışı Bırakma - Hızlı ve Kolay

MTS ONLINE'da abonelikleri devre dışı bırakma

Ücretli abonelikler, hem operatör hem de diğer şirketler tarafından kullanıcının gönüllü rızasıyla ücretli olarak sağlanan MTS hizmet türlerine dahil olan popüler tekliflerdir. Kural olarak, aboneler birçok hizmeti "otomatik olarak" kabul eder ve bu da daha sonra gereksiz ve gereksiz maliyetlere yol açar.

Aboneliklerin temel amacı, mevcut faydalı kullanıcı içeriğinin miktarını genişletmektir. İçerik şirketleri, abone tarafından ödenen mesajı gönderir. Abonelik yönetimi, MTS Kişisel Hesabındaki İnternet Asistanı kullanılarak gerçekleştirilir, böylece kullanıcının tüm veya gereksiz abonelikleri devre dışı bırakma ve ayrıca tüm ücretli içeriği tamamen yasaklama komutları.

Aboneliklerinizin bir kısmı otomatik olarak tarife planınıza dahil edilir, ihtiyacınız yoksa 0890✆ operatörünüzden içeriği kapatmasını isteyin. Bu bir liste gerektirecektir.

Yararlı hizmetlerin listesi:

• "1" mesajıyla 8111✆'ye bir SMS gönderin, yanıt olarak bağlı aboneliklerin bir listesini alacaksınız, "0" metnini gönderdiğinizde, alacaksınız ücretli abonelikler, her kombinasyonun karşısında nasıl devre dışı bırakılacağı belirtilir;
• 0890✆ numaralı telefondan arayın cep telefonu ve yukarıda elde edilen listeden iptal etmek istediğiniz tüm abonelikleri dikte edin;
• "Ayarlarım" Kişisel Hesabını kullanın - her şey açıklanmıştır Ek hizmetler, devre dışı bırakılabilirler;
• uygulamayı telefon ayarlarınızı ve iletişim hizmetlerinizi yönetebileceğiniz MTS Online akıllı telefona yükleyin;
• hizmetleri numaraya göre seçmek için ses portalını kullanın 111✆ ;
• devre dışı bırakmak "Espriler": *111*4753#✆ , "Haberler": *111*4755#✆ , "Döviz Kurları": *111*4754#✆ , "tanıdık": *111*4755#✆ , "Hava": *111*4751#✆ .

Hizmet "İçerik yasağı"

V bireysel vakalar abonenin ücretli veya ücretsiz olarak sağlanmasına bakılmaksızın herhangi bir içeriğe ihtiyacı yoktur. Bu durumda, "İçerik Yasağı" hizmeti tamamen veya seçici olarak yardımcı olacaktır. Gerekirse abone, MTS işlevini kullanarak, Kişisel Hesaba hizmet ekleme ve kaldırma, SMS veya ussd kodlarını kullanarak erişimi geri yükleyebilir.

Abonelikleri kontrol edin ve devre dışı bırakın:*152*2#✆ aboneliklerin etkinliğini kontrol ediyor.

Bu komutla, telefona yanıt olarak gelecek yönergeleri kullanarak tüm bağlı abonelikleri kontrol edebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.

Kişisel hesabınız üzerinden hizmetler nasıl devre dışı bırakılır

MTS Kişisel Hesap sayesinde aboneler harcamalarını tam olarak kontrol edebilir ve hizmet paketlerini yönetebilirler. Erişmek için bir bilgisayara, tablete veya akıllı telefona ihtiyacınız olacak. Masrafların maliyetini ve ücretli trafik kullanımını azaltmak için MTS Online mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Bu durumda, düzenli olarak ne için ücretlendirildiğinizi her zaman hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.

link Şifreyi SMS ile alın.

MTS ofis personeli ayrıca 0890✆'yi (cep telefonundan) arayarak da yardımcı olabilir. Destek servisi, şebekeye erişimi olmayan aboneler için servislerin yönetilmesine yardımcı olur. MTS web sitesi ayrıca, talimatlar ve kaynaklara gerekli tüm bağlantıların yanı sıra, hizmet seçeneklerini hızlı bir şekilde bağlayabileceğiniz ve bağlantısını kesebileceğiniz MTS ussd hizmetinin nasıl sağlandığına dair bir açıklama içeren kurtarmaya gelecektir.

MTS kişisel hesabını kullanarak ücretli hizmetler nasıl devre dışı bırakılır?

MTS Kişisel Hesabında ücretli hizmetleri devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

• MTS Online web sitesinde veya bir mobil uygulama kullanarak oturum açın;
• "Ayarlarım" bölümüne gidin ve sağlanan hizmetleri kontrol edin, gerekirse devre dışı bırakın;
• İnternet Yardımcısı işlevini kullanın.

Standart ve etkileşimli hizmetlerin yardımıyla Kişisel Hesabın arayüzü, deneyimsiz kullanıcıların bile hizmetleri yönetmesine olanak tanır. Çevrimiçi asistan, ihtiyacınız olan her şeyi size söyleyecektir.

Yardım Masası Üzerinden Hizmet Devre Dışı Bırakma

Abone, MTS Rusya teknik hizmetlerinin çalışmalarının inceliklerini incelemek istemiyorsa, hizmeti sağlık, yaş, kişisel koşullar veya arzu ederseniz, 0890✆ numaralı telefonunuzdan arayabileceğiniz MTS abone destek servisi bu konuda yardımcı olabilir. Teknik destek size MTS tarife seçenekleri ve hizmetin nasıl devre dışı bırakılacağı veya hizmet paketinin nasıl değiştirileceği hakkında bilgi verecektir.

Şunları ara MTS desteği

Numaranızdan aramanız gerekiyorsa ve sorularınız için teknik Destek sabit iletişim hizmetleri, Tüm Rusya ücretsiz numara 8 800 333 08 90✆ , bölgeler dahil. Bu telefonlar, aboneliklerden ve ücretli hizmetlerden çıkmak için kullanılabilir. Sorunu hızla çözmek için yinelenen bir ödemenin ayrıntılarına veya bağlı hizmetlerle ilgili bilgilere ihtiyacınız olabilir.

MTS, bir operatör kullanarak ücretli ve ücretsiz hizmetler ekleme ve kaldırma

• ek içerik için tüm ücretli aboneliklerin bir listesini almak için "1" mesajıyla 8111✆'ye bir sms gönderin, "0" metinli bir SMS gönderirken, yanıt ücretsiz abonelikler hakkında bilgi içerir. Hava tahminini "2" metniyle 4741✆ numarasına SMS ile kapatabilirsiniz;
• liste, SMS hizmetlerinin nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin bilgileri içerecektir;
• *152*2#✆ servis fonksiyonunu kullanarak ücretli servisleri kontrol edebilir veya tüm listeyi görmek için sadece *152#✆ tuşlayabilirsiniz. Liste, hizmetleri devre dışı bırakmak için kodlar içerir, örneğin hava tahmini hizmetini devre dışı bırakın - *111*4751#✆ ;
• kayıtlı verileri dikte ederek bir 0890✆ veya 8 800 333 08 90✆ cep telefonundan destek servisini arayın;
• devre dışı bırakmak istediğiniz operatöre servisi adlandırın (aynı şekilde servisi etkinleştirebilirsiniz);
• operatörler, bağlı hizmetlerin listesi hakkında bilgi sağlayabilir.

Yoğun saatlerde teknik desteğe ulaşmanın zor olabileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle otomatik hizmetleri kullanın veya abonelikleri ve hizmetleri yönetmeyi daha da kolaylaştıran MTS Service akıllı telefon uygulamasını yükleyin. Bunu yapmak için MTS Online'a kaydolmanız gerekir.

Nasıl paradan tasarruf edilir ve hizmetleri bağlamazsınız?

MTS, Rusya'daki en büyük iletişim hizmetleri sağlayıcısıdır ve abonelere sunulan fırsatların listesini her gün genişletmektedir. Bu arada, hizmetlerin bolluğu bazen kullanıcılar için ek ödemelere ve gereksiz harcamalara neden olur. Birçok hizmet, tarifenin bir parçası olarak, ücretsiz veya rastgele bir kullanıcının seçimiyle otomatik olarak bağlanır. Bazı gerekli hizmetlerin, kullanımları için ödeme yapmamak için bazen devre dışı bırakılması gerekir. Hizmet paketinizi nasıl etkin bir şekilde yönetebilirsiniz?

Mobil uygulama MTS Online

Akıllı telefon sahipleri tavsiye edilebilir mobil uygulama Telefonun parametrelerini ve hizmet paketini yönetebileceğiniz "MTS çevrimiçi", gereksiz özellikleri zamanında kontrol edin ve devre dışı bırakın. Bu uygulama sms ve ussd komutlarını kullanmadan servisleri devre dışı bırakır. Ücretsiz USSD MTS hizmeti ile hizmet paketinizi eksiksiz yönetebilirsiniz.

USSD servis komutları

Komutla bağlı ücretli hizmetlerin listesini kontrol edin *152*2#✆ . Belirtilen kodları kullanarak gereksiz olanları devre dışı bırakın.

SMS ile

Ücretli servislerin bir listesini almak, talimatları görmek ve gereksiz abonelikleri ve hizmetleri kapatmak için 8111✆ numarasına "1" mesajlı bir SMS yazmanız gerekir.

Hizmet "İçeriğin yasaklanması 0"

Content Ban 0 hizmeti herhangi bir abone için etkinleştirilebilir ve mesajları, MTS bilgi-eğlence hizmetlerine yapılan aramaları engeller, böylece sizi veya çocukları hizmetleri yanlışlıkla kullanmaktan korur. Hizmetin maliyeti 0 ruble, MTS iletişim merkezi aracılığıyla bağlanabilir ( cep numarası 0890✆).

İnternet Asistanı

MTS Online'da kullanılabilen etkileşimli İnternet yardımcısını kullanarak MTS ile kişisel hesabınızdaki ücretli hizmetleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca servislerin listesi "Servis ayarları" bölümünde mevcuttur.

Ve MTS abonelikleri, hangilerinin sizin üzerinizde olduğunu bilmeden şu an. Bunun için *152*2# komutunu tuşlarla tuşlayın ve arama tuşuna basın. Ekranda veya özel bir SMS ile ilgili bilgiler görüntülenecektir. ücretli hizmetler odanızda olanlar. MTS'deki tüm ücretli hizmetleri kendiniz devre dışı bırakmak için *152*2*2*3# kombinasyonunu kullanın. Bundan sonra, işlemin başarıyla tamamlandığına dair bir bildirim alacaksınız.

MTS'deki tüm ücretli hizmetleri, şirketin resmi web sitesindeki kişisel hesabınız aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz. Ofise giriş sayfanın alt kısmındadır. Kişisel bir giriş ve şifre almak için tüm öneriler ekranda verilecek ve prosedür fazla zaman almayacak. Görünüm-Asistan periyodik olarak değişir, ancak her durumda mevcut hizmet ve hizmetlerin bir bölümünü göreceksiniz. Servis yönetimi aracılığıyla, gereksiz olanları seçin ve bunları kendiniz devre dışı bırakın.

Ses menüsünden teknik destek ile doğrudan bağlantı bölümünü seçerek 0890'dan operatörün yardım masasına başvurun. Önce operatörden bağlı ücretli hizmetleri adlandırmasını isteyin ve ardından hangilerini devre dışı bırakmak istediğinizi söyleyin. İşlem anında gerçekleştirilir ve görüşmenin sonunda gereksiz tüm işlemler devre dışı bırakılır.

Tüm MTS abonelikleri nasıl devre dışı bırakılır

"Gider Kontrolü" hizmeti, USSD komutunun *152# geçiş yapmanıza yardımcı olacağı tüm ücretli MTS aboneliklerini devre dışı bırakmaya yardımcı olacaktır. Metin menüsü talimatlarını kullanarak gereksiz postaları devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, 1'den 8111'e kadar olan bir SMS talebi ile bağlı servislerle ilgili veriler bulunabilir. Hangi bilgi servislerinin aktif olduğunu öğrenir öğrenmez şu an, onları kapatan kodlar için İnternet'e veya operatörün web sitesine bakın, örneğin "Bip" hizmeti için *111*29#, WAP için *111*20# ve hava tahmini için *111*4751#.

MTS haber bültenini bile reddederek tüm ücretli hizmetleri ve MTS aboneliklerini tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. *111*375# komutunu girmeniz yeterlidir. Başarılı bir devre dışı bırakma bildirimi içeren bir SMS alacaksınız. Gelecekte bunun bakiyeniz hakkında bilgi edinmenizi engelleyebileceği akılda tutulmalıdır.

Herhangi bir MTS iletişim salonuyla iletişime geçin ve çalışanlardan tüm ücretli hizmetleri ve abonelikleri kapatmalarını isteyin. Bu bir pasaport gerektirir. Bununla birlikte, son zamanlarda ofis çalışanları, bazı hizmetlerin yalnızca orada devre dışı bırakılabileceği gerçeğine atıfta bulunarak, aboneleri operatörün web sitesindeki kişisel hesaplarına giderek daha fazla yönlendirmektedir. Bir abone olarak, kabinde gereksiz her şeyin derhal kapatılmasında ısrar etme hakkınız vardır.

Hesabınızda para kaybı olduğunu fark ederseniz, gereksiz ücretli MTS abonelikleriniz olup olmadığını kontrol edin. Korkular onaylanırsa, sizi “iflas eden” tüm aboneliklerden çıkmanız gerekir. Bunu kendiniz veya bir operatör yardımıyla yapabilirsiniz. Devre dışı bırakmak için uygun yolu seçin:

Kendinizi istenmeyen aboneliklerden nasıl korursunuz ve bunlar nereden gelebilir?

Her şeyden önce, istenmeyen aboneliklerin iki nedenden dolayı ortaya çıkabileceğini belirtelim.

Gördüğünüz gibi, istenmeyen aboneliklerden kendinizi korumak çok kolay: bilinmeyen numaralardan gelen "karlı promosyonlar" içeren mesajları görmezden gelin ve şüpheli içeriğe sahip sitelere yaptığınız ziyaretleri sınırlayın.

Halihazırda birçok ücretli MTS aboneliğinin talihsiz sahibi olduysanız, aşağıdakileri yapabilirsiniz: arama alanında USSD talebini *152*22# çevirin, ardından arama tuşuna basın. Bu, tüm ücretli abonelikleri iptal edecektir. Bunu kişisel hesabınızı, My MTS uygulamasını kullanarak veya size en yakın danışmanlarla iletişime geçerek de yapabilirsiniz. servis Merkezi.

Hizmet "İçerik yasağı"

Bu hizmet, telefonun kısa numaralara (5 karaktere kadar) mesaj alıp göndermesini engeller. Böylece ne siz ne de saldırganlar basitçe abone olmayı başaramayacaksınız.
Hizmet ücretsizdir, ancak bir özelliği vardır - kısa sayılar sadece davetsiz misafirler size yazmakla kalmaz, aynı zamanda örneğin otomatik bankacılık sistemlerini de yazar. Ne yazık ki, bu tür mesajları alamayacaksınız, bu nedenle İçerik Yasaklama hizmetini etkinleştirmeden önce iki kez düşünün.

Ortaya çıkan herhangi bir soruda, servis merkezinin danışmanları, kişisel hesabınızdaki çevrimiçi operatörler veya iletişim hattındaki "canlı" operatörler, çözmenize yardımcı olacaktır - gerekirse en ufak bir tereddüt etmeden onlarla iletişime geçin!

MTS, abonelere 20'den fazla farklı ücretli hizmet sunmaktadır. Her birinin aylık veya haftalık abonelik ücreti vardır. Birçok abone tarifelerinde belirli hizmetleri kullanmaz. MTS'de ücretli hizmeti nasıl devre dışı bırakacağınızı size söyleyeceğiz. Servis komutları, metin mesajları, kişisel bir hesap veya operatöre yapılan bir arama bunu yapmanıza izin verir.

Hangi ücretli hizmetleri bağladığınızı nasıl kontrol edebilirsiniz?

Abone, mevcut ücretli hizmetler hakkında bilgi edinmek için çeşitli yöntemler kullanabilir. İlk yol bir USSD isteği kullanmaktır. *152# ve meydan okuma. Abone açıldıktan sonra metin menüsü, akıllı telefon klavyesindeki ilgili numaraya basarak "Ücretli hizmetler" bölümünü seçmeniz gereken. Bir sonraki menüde, sizi "Seçenekler" bölümüne götürecek olan numaraya basın. İçinde numaranız için mevcut tüm ücretli seçenekleri göreceksiniz.

Ek ilgileniyorsanız abonelik ücreti kullanmak için kişisel hesabınızda gerekli bilgileri bulun. "Tarifeler ve Hizmetler" bölümüne ("Yönetim" alt bölümünde) gitmelisiniz. Pencere, bağlı seçeneklerin tam bir listesini ve abonelik ücretlerini sunacaktır. Ayrıca sitenin "Abonelikler" bölümüne de gidebilirsiniz. Bu, hesabınızdan paranın da çekildiği bir ücretli eğlence eklentileri bloğudur.

Operatör her zaman istenen bilgileri bulmanıza yardımcı olacaktır. Gerekli bilgileri talep etmek için şirketin çağrı merkezini arayın. Aramadan önce pasaportunuzu hazırlayın, çünkü bilgi sağlamak için danışmanın SIM kartın sahibi olduğunuzdan emin olması gerekir. Arama numaraları resmi web sitesinde veya bir sonraki "Operatörü arayın" bölümünde bulunabilir.

Kapatma talimatları

Hemen hemen her hizmetin, MTS web sitesindeki tematik sayfalarda bulabileceğiniz kendi kombinasyonları kullanılarak devre dışı bırakılabileceğini unutmayın. Tüm abonelikleri devre dışı bırakmak için daha sonra bahsedeceğimiz evrensel bir yöntem de vardır. Ücretli bir hizmeti çeşitli şekillerde nasıl devre dışı bırakacağımızı öğrenelim.

USSD komutları ve SMS

Çoğu hizmet, USSD komutları kullanılarak veya metin mesajları gönderilerek devre dışı bırakılır. Bazılarının SMS ve servis komutları ile devre dışı bırakılmasının bir örneği aşağıdaki resimde gösterilmektedir.

Vakaların %100'ünde USSD komutunu kullanmak tamamen ücretsizdir. Devre dışı bırakma için SMS mesajları da genellikle ücretsizdir, ancak bazı durumlarda tarifenize göre ücret alınabilir. Kapatmanın bir yolunu bulmak kolaydır: mts.ru sayfasında arama alanına hizmetin adını girin. Arama sonucu daha sonra görüntülenecektir. Açıklama sayfasına gidin. "Nasıl etkinleştirilir / devre dışı bırakılır" veya "sık sorulan sorular" sekmesini genişletin

Tüm ücretli abonelikleri kesinlikle devre dışı bırakmak için abone servis komutunu çevirebilir. *152*2# veya gönder SMS bir numara ile 1 üzerinde 8111 . Belirli bir seçeneğin devre dışı bırakılması hakkında yalnızca şirketin resmi temsilcilerinden bilgi almanızı öneririz.

operatöre çağrı

Aramak gerekli komutlar ağda birçoğunun bağlantısını kesmek sorunlu ve uzun. Daha uygun yol- canlı bir operatörle iletişim kurun. Danışman, devre dışı bırakmaya yardımcı olurken, ihtiyacınız olan bilgileri hızla bulacaktır. MTS çalışanının bu numaranın yasal sahibi olduğunuzu doğrulayabilmesi için burada pasaport bilgilerinizi vermeniz gerekecektir.

Ücretli MTS hizmetlerini devre dışı bırakmak için şu numaralardan birini arayın:

• 0890 (eğer bir MTS abonesiyseniz);
• 8-800-250-0890 evden veya diğer operatörlerin numaralarından (Megafon, Beeline, Tele2 ve diğerleri) aramak için tasarlanmıştır.
• +7-495-766-01-66 yurt dışında dolaşırken kullanılır.

Siz geçer geçmez, otomatik bilgilendirici menü öğelerini duyurmaya başlayacaktır. Bölümlerden birine gidin (örneğin, birinci veya ikinci), ardından 0 düğmesine basın, ilk ücretsiz operatöre bağlanacaksınız.

Ek olarak, MTS web sitesindeki bir sohbette çevrimiçi danışmana yazabilirsiniz. Bu, şebeke kapsama alanı dışında olduğunuz ancak İnternet erişiminin olduğu durumlar için geçerlidir. Sohbeti kullanmak, kişisel hesabınızda yetkilendirme gerektirmez.

Mobil uygulama aracılığıyla

Apple'dan android-akıllı telefon ürünlerinin kullanıcıları ve üzerindeki gadget'lar Windows telefon My MTS uygulamasını kullanabilir. Ana kolaylığı, ayarları doğrudan telefondan gerçekleştirme yeteneğidir. Bunu yapmak için programı yükleyin. Onu çalıştır. Aşağıdaki basit talimatları izleyin:

Dikkat! Bazı anahtarların üzerinde bir kilit vardır. Bu, kullandığınız tarife için öğe zorunlu olduğundan devre dışı bırakmanın mümkün olmadığı anlamına gelir. Benzer şekilde, "Tümü" sekmesinde tam listeyi görüntüleyerek yeni seçenekleri etkinleştirebilirsiniz. Bir mobil uygulama aracılığıyla ücretli MTS hizmetlerini bu şekilde hızlı ve kolay bir şekilde devre dışı bırakabilirsiniz.

kişisel hesapta

Numaranızın tam yönetimi, kişisel hesabınızın işlevselliği aracılığıyla gerçekleştirilir. Sadece numara ve şifreyi girerek yetkilendirmeden geçmeniz yeterlidir. Parolanızı unuttuysanız veya almadıysanız, "SMS ile Al..." yazan köprüye tıklayın. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra şu adımları izleyin:

Kişisel hesabınızda, tüm ücretli aboneliklerden de kurtulabilirsiniz. Bunun için:

Yalnızca belirli abonelikleri kaldırmanız gerekiyorsa, istediğiniz aboneliklerin sağındaki çarpı işaretine tıklayın. Artık MTS hizmetlerini ve ücretli abonelikleri mevcut tüm yollarla nasıl devre dışı bırakacağınızı biliyorsunuz.

Bazen aboneler, operatörün özelliklerinin çoğu ödendiğinden, telefonun bakiyesinden bilinmeyen fonların borçlandırılması sorunuyla karşı karşıya kalırlar. Bu, numaranıza bazı ek özellikler bağlandığında olabilir, ancak ne zaman ve hangi hizmetleri bağladığınızı hatırlamıyorsunuz. Böyle bir durumda abone, MTS'deki bağlı hizmetleri kontrol edebilir ve sorunu çözebilir. ek iptal. Ayrıca, servisi değiştirmek veya tam tersini yapmak istiyorsanız, daha sonra kullanmak üzere telefonunuzda olduğundan emin olmak için doğrulama gereklidir. Örneğin, numara etkinleştirildiğinde MTS hücresel iletişim tarafından şu veya bu seçeneğin otomatik olarak sağlandığını biliyoruz ve bunun kullanılabilirliğini telefonunuzda kontrol etmek istediniz.

MTS operatörünün tüm bağlantıları kontrol etmek için komutları vardır, bu da telefonunuzda bulunan ek seçenekler hakkında kolay ve hızlı bir şekilde bilgi edinmenizi sağlar:

USSD kullanma - bağlantılar için komutlar *152# . Bu komutu girdikten ve ara düğmesine bastıktan sonra, öğeyi açmanız gereken bir menü göreceksiniz. Ücretli hizmetleriniz. Menüye göre 2 numaraya tıklamanız gerekiyor. Ardından, Seçenekler bölümünü seçin. İşlemden sonra bir SMS alacaksınız - numarayla ilişkili tüm hizmetleri içeren bir mesaj.

Başka bir yol da USSD - *152*2# komutudur. Komut boşluk veya tırnak işareti olmadan girilir. Ardından, telefondaki arama işlevine basın. Burada, 1 sayısını seçmeniz gereken bir menü de otomatik olarak açılacaktır. Tüm bağlı seçenekler size bir SMS mesajıyla gönderilecektir. Bu komut için komisyon alınmaz, işlem bir önceki gibi ödenmez.

Telefonunuzdaki otomatik bilgilendirmeyi 0890'dan açarak gerekli kontrolleri yapabilirsiniz.

8 800 250 08 90 numaralı telefondan müşteri destek servisiyle iletişime geçebilirsiniz, bir uzman ek seçeneklerin mevcudiyeti de dahil olmak üzere tüm sorularınızı yanıtlayacaktır.

Her durumda, herhangi bir nedenle telefon numaranızdaki tüm olasılıkları komutları kullanarak kontrol edemiyorsanız, salonla iletişime geçebilirsiniz. hücresel iletişim MTS ve personelden yardım alın.

Bağlantıları kontrol etmenin son yolu, kullanıcının MTS web sitesindeki kişisel hesabında açılabilen "İnternet Asistanı" dır. Gerekli tüm bilgiler "Hizmetler" bölümünde yer alacaktır.

Aboneler arasında ortak Ek özellikler"Arayan Kimliği", "Arama engelleme", "Arama yönlendirme", "İletişimdeyim", "Bir aramanız var", "Konferans araması", "Mobil ofis ", "Sohbet" diğer. Tüm bu teklifler ücretli ve benzeri çok sayıda, bu nedenle kullanılabilirliklerini periyodik olarak kontrol etmeniz ve kullanılmayan hizmetleri kendiniz devre dışı bırakmanız önemlidir.