Birçoğumuz TV izlemeye aşık olduk ve temel ücretsiz kanallara özel ilgi gösterdik - bunlar geleneksel olarak en popüler olarak kabul edilir.

Tricolor sağlayıcısının bir özelliği, her müşteriye sunulan ve "Tek" olarak adlandırılan bir dizi televizyon kanalına sahip olmasıdır. Ancak yasaya göre, operatöre veya izleyicinin tarife planına bakılmaksızın belirli bir dizi federal kanal ücretsiz olarak sağlanmalıdır.

Tricolor bu federal kanalları göstermiyorsa ne yapmalı? Bu sorunu kendi başıma halletmem mümkün mü? Tüm bunları bu makaleden öğreneceksiniz.

Başlangıç ​​​​olarak, herkese otomatik olarak bağlanan Temel pakete göre hangi kanalların ücretsiz olarak yayınlanması gerektiğine karar vermeye değer:

• Rusya 1;
• Rusya 24;
• Ev;
• kültür;
• atlıkarınca;
• Kibrit;
• kaydedildi;
• Yıldız;
• Birinci;
• Cuma;
• RenTV;
• Beşinci;
• Muz TV;
• Tricolor'dan 4 promosyon kanalı;

Unutmayın ki, kesinlikle ücretsiz ve kesintisiz olarak, kesintisiz olarak yayınlanması gereken bu kanal listesi, TV mağazası ve üç radyo istasyonudur.

ÖNEMLİ! Bu listenin özellikle Tricolor operatör paketine atıfta bulunduğunu ve diğer sağlayıcıların listelerinin yukarıda sunulanlardan farklı olabileceğini unutmayın.

Tricolor TV neden ücretsiz federal kanalları göstermiyor?

Meşru kanallarınızın kaybolmasına neden olabilecek tüm olası nedenleri listeleyelim. Bu nedenler son derece çeşitli olabilir.

Ne olduğunu öğrendikten sonra, sorunları çözmek için doğru eylem sırasını seçebilecek ve bir uzmanla iletişime geçip geçmemeye karar verebileceksiniz.

İlk sebep

İlk olarak, alıcı arızalanabilir. Bu anlaşılmaz kelime, bir dijital televizyon sinyalini alan, "şifresini çözen" ve onu doğrudan TV'ye ileten özel bir konektör aracılığıyla çıkış için uygun kılan bir tür alıcıyı ifade eder.

ikinci sebep

Karmaşık bir modern dijital televizyon sistemi ile donatılmış diğer herhangi bir ekipmanda da bir arıza olabilir. Buradaki en önemli şey, hangi öğenin kırıldığını bulmak ve gelecekte durumu düzeltmenin bir yolunu aramaktır.

Sunucunun kendisinde herhangi bir teknik koşulu hariç tutmayın. Dijital bir televizyon sinyalinin yayınlanması çok karmaşık bir iştir ve bu iş her zaman kusursuz yapılmaz.

Ancak sorun alıcı anteninizde saklanıyor olabilir. Sinyal tam olarak alınamayabilir, bu da temel hizmet paketine göre TV'nizin göstermesi gereken tüm kanal listesinin yayınlanmasını zorlaştırır.

Üçüncü sebep

Bunun nedeni, alıcı cihazın yazılımını güncellemenin banal ihtiyacı veya doğrulanmamış kişisel veriler de olabilir.

Yukarıdaki olası sorun nedenlerinden hiçbirini dışlamayın. Sorunun kökenini bulmak için, sistemin her bir öğesini kapsamlı bir şekilde incelemeniz gerekecektir.

Tricolor ücretsiz federal kanalları göstermiyorsa ne yapmalı?

Kanallar bittiğinde paniğe kapılmayın ve hemen destek servisine koşun. Genellikle bu çok pahalı bir zevktir ve arızanın kaynağını dikkatli bir şekilde aramak için biraz zaman harcayarak birçok sorunu kendi başınıza kolayca çözebilirsiniz.

Teknolojiyle ilgili sorunları genellikle çözen ilk ve temel eylem, cihazı yeniden başlatmaktır. Bağlantı sırasında teknik sorunlar yaşanmış ve otomatik olarak yüklenen ayarlar yanlış gitmiş olabilir.

Ardından bilgi tanıtım kanalını kontrol etmeye dönüyoruz. Alıcıda erişim kartı olmasa bile çalışması gerekir. Ekranda “Sinyal yok” mesajı belirirse, ayarların sıfırlanması kaçınılmazdır.

Bunu yapmak için menüye girmeniz ve erişim kodunu girmeniz gerekir. Ardından "Fabrika ayarları"na gidin. Sistem, seçiminizi iki kez onaylamanızı isteyecek ve ardından kullanıcı tarafından yapılan tüm ayarların sıfırlanması konusunda sizi uyaracaktır. Cihaz daha sonra otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Bundan sonra, yalnızca ikamet ettiğiniz bölgeyi seçmeniz ve ayarları kaydetmeniz gerekecektir.

Promosyon ve bilgi kanalları çalışıyorsa, ancak temel kanallar yoksa ne yapmalı?

Bilgi kanalları çalışıyor olabilir, daha fazla bakmamız gerekecek. Burada iki olası nedene dikkat çekiyoruz: doğrulanmamış kişisel veriler veya Smart Card'ın yanlış görüntülenmesi.

Doğrulama için 8-800-500-01-23 numaralı Tricolor hattını aramanız yeterlidir. Görüşme ücretsiz olacaktır. Kişisel hesabınıza erişmek için yalnızca ekipman kimlik numarasını girmeniz gereken siteye de kayıt olabilirsiniz.

Veriler onaylandığı halde kanallar hala görüntülenmiyorsa, alıcının Akıllı kartınızı görüp görmediğini kontrol etmeye değer. Bunu yapmak için menüye gitmeniz ve "Koşullu Erişim" öğesini tıklamanız gerekir. Modülü seçtikten sonra kartın kimlik numarasını görmelisiniz. Değilse, kartı tekrar takmayı deneyin. Bundan sonra ekipmanı çalıştırdıktan sonra, numaranın ve federal kanalların kullanılabilirliğini kontrol edin. Eksiklerse, servis merkezine başvurmanız gerekecek - kendi başınıza başka bir şey yapamazsınız.

Tricolor TV yazılımı nasıl güncellenir?

Herhangi bir yazılımın düzenli olarak güncellenmesi gerektiği bir sır değil. Bazen güncelleme eksikliği kritik değildir, ancak bazı durumlarda sistemin tamamen veya kısmen çalışmayı durdurduğu noktaya ulaşır.

Bu sıkıntılardan kaçınmak veya var olan bir sorunu düzeltmek için tekrar menüye girmeniz ve güncelleme öğesini seçmeniz gerekir.

ÖNEMLİ! Sistem güncellenirken, hiçbir durumda ekipmanı kapatmamalısınız - sonuçları geri alınamayacak ciddi bir arıza meydana gelebilir.

Özetliyor

Artık ücretsiz federal Tricolor kanallarının TV ekranınızdan neden kaybolabileceğini biliyorsunuz. Yukarıdaki önerilerin tümü yardımcı olmadıysa, size yardımcı olacakları ve bundan sonra ne yapacağınızı söyleyecekleri garanti edilen şirketin destek servisiyle iletişime geçmelisiniz.

Uydu yayıncılığının tüm avantajlarına ve teknik gelişmelere rağmen Tricolor TV müşterileri, kanallar çalışmadığında bir takım sorunlarla karşılaşmaktadır. Daha sonra, aşağıdaki gruplara ayrılan yayın eksikliğinin ana nedenleri ele alınacaktır:

• yüksek kaliteli sinyal alımındaki zorluklar;
• ağa kayıt ve hizmetler için ödeme;
• teknik zorluklar;
• alıcı ile ilgili sorunlar.

Tricolor TV "Hata 0" yazarsa ne yapmalı

Çoğu zaman, bir uydudan sinyal almayla ilgili sorunlar vardır. Ekranda hata kodu 0 görünüyorsa bu, ekipmanın sinyal almadığını gösterir.

Bu durumda şunları yapmalısınız:

1. Anten kablosunun bütünlüğünü ve anten ile alıcıya ne kadar sıkı bağlandığını kontrol edin.
2. Alıcının gücünü kapatın ve 5 dakika sonra tekrar şebekeye bağlayın.
3. Sinyal seviyesinin yeterli olduğundan ve alım kalitesinin yeterli olduğundan emin olun.
4. gereklilikten.
5. Aramayı yeniden başlatın.
6. Anahtarı Kişisel Hesapta etkinleştirin. Bağlantı kurtarma işlemini hızlandırmak için internet bağlantısı önerilir.

Bu adımlar doğru bir şekilde atıldıysa ancak yayın devam etmediyse, iletişim kurun.

Tricolor'da "Hata 0" sorununu kendi ellerinizle nasıl çözeceğinize dair ayrıntılı bir video izleyin:

Üç renkli alıcı "Sinyal yok" yazıyor

Anten uydudan istenilen dalgayı yakalayamadığında tüm kanallarda “Sinyal Yok” mesajı çıkar. Bunun en basit nedeni, yardım hattını arayarak zamanlaması bulunabilen önleyici çalışmadır. Böyle bir çalışma yapılmazsa, ekipmanın bütünlüğünü ve doğru ayarları doğrulamanız gerekir.

Ana kablo ve antende gözle görülür bir hasar olmadığında, vakaların %50'sinde kaybının nedeni dönüştürücünün arızalanmasıdır ve onarımı kalifiye bir usta tarafından yapılmalıdır.

Önek yalnızca bilgi kanalını gösterir

Bilgi kanalı, yapılandırılmış tüm alıcıların görüntülediği bir programdır. Onun dışında başka hiçbir kanal çalışmıyorsa, tüm ekipman düzgün çalışıyor demektir ve sorun şudur:

• kullanıcı kayıt verilerinin başarısız olması,
• ekipman aktivasyonu eksikliği,
• hizmetler için geç ödemeler,
• yanlış sistem ayarları,
• eski alıcı ürün yazılımı.

Yayını sürdürmek için:

1. Alıcıyı kapatın, fişini çekin ve 30 dakika bekleyin, bu sırada alıcıyı TV'ye bağlayan kabloyu dikkatlice kontrol edin.
2. Akıllı kartı çıkarın, bütünlüğünü kontrol edin ve çip temas noktalarını silin. Garanti süresine bakın (3 yıl).
3. Akıllı kartı yuvaya takın ve alıcıyı çalıştırın.
4. Hizmet faturasının tam ve zamanında ödendiğinden emin olun. Gerekirse hesabınızı doldurun.
5. Alıcı ayarlarını fabrika ayarlarına geri döndürün ve aygıt yazılımını en güncel sürüme güncelleyin.

Tricolor aniden kanalları göstermeyi durdurduysa

Alım kalitesi doğrudan uydu çanağının çapına ve ekipmanın doğru ayarlarına bağlıdır. Yayının aniden kesilmesi aşağıdakilerden kaynaklanabilir:

• atmosferik yağış (yağmur, kar, dolu) veya artan bulutluluk;
• bozuk dönüştürücü ayarları;
• kablo kopması;
• kanal ayarları doğrudan alıcıda.

Ekipmanın çalışma koşullarını izlemek ve hasar olup olmadığını düzenli olarak kontrol etmek önemlidir.

Tricolor TV yağmurda neden göstermiyor?

Zor hava koşulları, özellikle yağmurda uydu televizyonun çalışması söz konusu olduğunda, bir uydu yayın sinyalinin alıcıya iletilmesi üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Dönüştürücü su ile doludur ve sinyal seviyesi tamamen yok olana kadar kritik bir seviyeye düşebilir. Böyle bir sorunu önlemek için, dönüştürücüyü önceden bir parça şeffaf plastikle nemden korumaya dikkat etmek yeterlidir.

Yağmur sırasında sinyal kaybındaki diğer bir faktör, anteni döndüren veya anteni engelleyecek nesneler yerleştiren kuvvetli rüzgardır. Bu durumda, yayını geri yüklemek için, antenin yüzeyini yabancı nesnelerden arındırmak ve alımı iyileştirmek için onu en uygun konuma çevirmek yeterlidir.

Tricolor ücretsiz kanalları göstermiyorsa ne yapılmalı?

Bu sorun bulunursa, çoğu durumda alıcıyı yeniden başlatmak yeterlidir. Bundan sonra, ücretsiz kanalların yayını çoğunlukla devam eder, ancak bu hemen gerçekleşmezse, bir sonraki adım alıcı ayarlarını fabrika ayarlarına döndürmek olmalıdır. Bu şunları gerektirecektir:

1. TV'yi ve alıcıyı açın.
2. Alıcı menüsüne girin.
3. "Ayarlar" bölümünü seçin.
4. "Fabrika"yı seçin ve işlemi onaylayın.
5. Yeniden başlatma gerçekleştirin.
6. Ekranda bağlantı bölgesini seçin ve aramaya başlayın.

Tricolor'un çalışmamasının nedeni nasıl bulunur? Ayrıntılı video talimatını izleyin:

Müşterilere kaliteli hizmet sunmak her firmanın asli sorumluluğudur, bu nedenle Tricolor'un ödemesiz ücretsiz kanalları göstermemesi normal kabul edilemez. Kullanıcılar mevcut durumu anlamalı ve yayını geri dönmelidir. Genellikle bu prosedür minimum zaman alır ve aboneler için zorluk çıkarmaz. Ancak bazen sorunların kaynağı, kullanıcıların kendi başlarına etkileyemeyecekleri bir şeydir.

Bu gibi durumlarda, ya iletişim merkezini arayabilir ya da zorluklar otomatik olarak ortadan kalkana kadar bekleyebilirler. Ancak her şeyden önce, mevcut durum ne olursa olsun, müşteriler olanların nedenlerini anlamalıdır. Bu olmadan, sorunla başa çıkmak çok daha zor olacaktır.

Tricolor ücretsiz bir kanal göstermiyor, ancak bilgi kanalı çalışıyor

Yayınla ilgili sorunu çözmeye başlayarak, sağlayıcının federal TV kanallarını müşterilere ücretsiz olarak göstermek zorunda olup olmadığını bulmanız gerekir.

Bu sorunun cevabı kesindir ve tartışmaya gerek yoktur. Rusya'da yürürlükte olan mevzuata göre, telekomünikasyon şirketlerinin abonelerine kamu yayınlarına erişim sağlamaları gerekmektedir. Tricolor'da bu tür yayınlar "Temel" paketi içerir. Kullanıcı tarafından verilen aboneliklere ve kişisel hesaba para yatırılmasına bakılmaksızın, içerdiği tüm kanallar ve radyo istasyonları kullanılabilir kalmalıdır.

Bu nedenle, yayının ortadan kalkması veya kısıtlanması ile ilgili durum normal olamaz ve daha fazla araştırma gerektirir. Zorluklarla baş etmenin en kolay yolu yardım hattını aramaktır. Ancak basitliğin her zaman yüksek oranda eter geri kazanımı anlamına gelmediğini unutmayın. Bu nedenle, bazen zorluklarla kendi başınıza başa çıkmaya çalışmak daha akıllıca olur.

Ana sebepler

Tricolor TV'nin federal kanalları göstermemesinin en yaygın nedenleri arasında şunlar sayılabilir:

• alıcı ayarlarının başarısızlığı;
• Güncellemeden sonra kanal listesinde kilitlenme;
• alıcının çalışmasındaki teknik zorluklar ve ekipmanı yakma ihtiyacı;
• akıllı kartın yanlış çalışması ve abonenin sistem tarafından tanımlanmasındaki zorluklar;
• plakanın düzgün çalışmasını engelleyen girişim, moloz ve buz;
• sağlayıcı veya kayıp TV kanalının yönetimi tarafından düzenlenen önleyici çalışma.

Ek olarak, kullanıcılar bazen set üstü kutunun TV kanallarının konumunu bağımsız olarak değiştirdiğini ve federal televizyonu listenin sonuna kadar yeniden düzenlediğini dikkate almalıdır. Bu nedenle, var olmayan sorunlarla zaman kaybetmemek için yapılacak ilk şey, mevcut tüm yayınları izlemektir.

Eski Yazılım

Zorluklarla ilk kez karşılaşıldığında buna değer:

• alıcıyı yeniden başlatın;
• alıcı kutusunu fabrika düzeyine sıfırlayın ve temel parametreleri yeniden ayarlayın;
• alıcı üzerinde kurulu olan yazılımın mevcut seviyeye güncellendiğinden emin olun ve böyle bir ihtiyaç durumunda yazılımı güncelleyin.

Yazılımın alaka düzeyini kontrol etmek için, aboneler ayarlar menüsünü açmalı ve kullanılan sistemin açıklamasını içeren öğeyi bulmalıdır. Bir sonraki adım, sağlayıcının resmi web sitesini ziyaret etmek ve programın en son sürümü hakkındaki bilgileri görüntülemektir. Bundan sonra, bulunan bilgileri karşılaştırmak ve bellenimi güncellemeye veya reddetmeye karar vermek kalır.

Akıllı kart sorunları

Uydu televizyonunu izlemek için bir ön koşul, sistemde kullanıcı tanımlamasıdır.

Bu nedenle, Tricolor ücretsiz kanalları göstermiyorsa, buna değer:

• akıllı kartın doğru konumunu kontrol edin
• kartın yüzeyinde hasar, çizik ve kir bulunmadığından emin olun;
• iletişim merkezini arayın ve danışmana kimlik durumunu sorun.

Bir destek operatörüyle iletişim kurarken, ekipman kurulum adresine ve kart numarasına ihtiyacınız olacaktır. Daha seyrek olarak, sözleşme numarası ve pasaport bilgileri gereklidir.

Ekipman ve sistemlerin sağlığının kontrol edilmesi

Bazen teknik sorunlar ve ekipman arızaları sıkıntılara neden olur. Bu seçeneği hariç tutmak için tüm cihazları sırayla kontrol etmeye değer:

• buzla, yapraklarla örtülmemesi veya su basmaması gereken antenle başlamalısınız;
• çanağın konumuna bakmaya değer, bazen kuvvetli bir rüzgar tarafından döndürülür, bu nedenle TV kanalları göstermez;
• daha sonra, üzerinde görünür bir hasar, bükülme ve kırılma olmayan kablonun bütünlüğünü kontrol etmeniz gerekir.

Alıcının çalışıp çalışmadığını kontrol etmenin tek yolu başka bir kart veya alıcı kullanmaktır. Kontrol etmek için, iyi olduğu bilinen bir teknik kullanarak bir deney yapmak yeterlidir.

Ücretsiz kanalların bulunmamasının diğer olası nedenleri

Daha önce açıklanan nedenler, Tricolor'un neden yalnızca bilgi kanalını gösterdiğini ve sorunun ne olduğunu anlamaya yardımcı olmazsa, olası önleme dikkat etmelisiniz. Önleyici çalışmanın yapıldığından emin olmak için şunları yapabilirsiniz:

• bilgi kanalı mesajlarını görüntüleyin ve en son haberleri öğrenin;
• kayıp TV kanalının resmi web sitesini ziyaret edin ve orada gerekli bilgileri arayın.

En zor durumlarda, kullanıcıların uydu şirketinin temsilcileriyle iletişime geçmesi ve durumu açıklayan bir mesaj bırakması gerekecek.

TV, uydu TV kanallarını göstermiyorsa veya ses sinyali yoksa, sorunun tam olarak ne olabileceğini kesin olarak söylemek zordur. Anten veya bileşenleri çalışmayabilir, kablo veya bağlantısı zarar görmüş olabilir veya alıcıda veya TV'de bir sorun olabilir.

Aşağıda, Tricolor'un çalışmamasının ana nedenlerini analiz edeceğiz ve size TV kanallarını veya sesi nasıl iade edeceğinizi anlatacağız.

Ama her şeyden önce, ana kanal paketine aboneliğin ödendiğinden emin olun. Bu, "Hizmetler" sayfasındaki Kişisel Hesapta veya operatörün resmi web sitesinin ana sayfasında "Abonelikleri Kontrol Et" bölümünde yapılabilir.

Abonelik etkinse, akıllı kartı kontrol etmelisiniz - alıcıda doğru taraf takılı mı ve çip hasar görmüş mü?

Tricolor "Erişim yok" veya "Şifreli kanal" yazıyor

Abonelik ödenmiş olsa bile, aşağıdaki durumlarda TV ekranında "Erişim yok" (veya "Karışık kanal") yazısı görünebilir:

1. Gerilim düşümü
   Alıcının yeniden başlatılması gerekiyor. Bunu yapmak için, alıcıyı ağdan 5–10 dakika kapatın ve tekrar açın. TV'yi şifreli bir kanalda açık bırakın ve bir süre bekleyin. Görüntü görünmelidir.
2. Alıcı uzun bir süredir şebekeden ayrılmış durumda.
   Uzun süre Tricolor'a göre 3 günden uzun süre. Bu durumda aktivasyon anahtarları kaybolur. Görüntüyü TV'ye döndürmek için ağdaki alıcıyı açın ve şifreli kanalda açık bırakın. Her şey 8 saat içinde çalışmalıdır. Ya da Kişisel Hesabınız aracılığıyla anahtarları tekrar gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için Kişisel Hesabın ana sayfasında "Komutları tekrarla" düğmesini tıklayın.
3. Üç renkli alıcı akıllı kartları görmüyor
   Sorunun bu olduğundan emin olmak için uzaktan kumandadaki "ID" düğmesine basın. Ekipmanınızın kimlik numarası ekranda görünüyorsa, akıllı kart ile her şey yolunda demektir. Numara yerine “kart yok” yazıyorsa ya kart yanlış takılmış, ya kart çipi zarar görmüş ya da kart okuyucu arızalı demektir.
4. Eski Yazılım
   Uzaktan kumandada "Kimlik No" veya "durum" düğmesine basın, burada yazılım sürümünüzü göreceksiniz. Şimdi yazılımın hangi sürümünün güncel olduğunu bulmanız gerekiyor. Bunu yapmak için, "Yardım" - "Yazılım Güncelleme" bölümündeki operatörün web sitesine gidin. Alıcı ekipmanınızın modelini buraya girin. Sürümünüz önerilen sürümle eşleşmiyorsa, bu bölümde yazılımı güncellemek için talimatlar bulabilirsiniz.
5. Eski alıcı modeli
   Nisan 2018'den bu yana Tricolor, yalnızca MPEG-2 formatında sinyal alan alıcı modellerini desteklemeyi durdurdu. Bu modellerden birine sahipseniz, değişim programlarından biri aracılığıyla ekipman değiştirmeniz veya yeni bir tane satın almanız gerekir.

Üç renkli "Sinyal yok" yazıyor

"Sinyal yok" yazısı, bir kanalda, birkaçında veya hepsinde görünebilir. Bu durumları ayrı ayrı ele alalım.

Tüm kanallar "Sinyal Yok" gösteriyor

Bu, anten sinyal gücünün yeterli olmadığı anlamına gelir.
Bunu doğrulamak için, alıcıdan gelen uzaktan kumandada "Bilgi kanalı"nı açın, kırmızı fonksiyon düğmesine veya "F1", "i" veya "INFO"ya çift tıklayın. Aşağıda 2 ölçeğin görüntüleneceği bir bilgi penceresi açılacaktır - sinyalin gücü ve kalitesi. Sabit bir sinyal seviyesi için her iki ölçek de yaklaşık %70 oranında dolu olmalıdır.

Daha azına sahipseniz, antenden alıcıya ve alıcıdan TV'ye giden kablonun bütünlüğünü ve tüm bağlantıların güvenilirliğini kontrol edin.

Burada her şey yolundaysa, antenin kendisini kontrol etmelisiniz - manuel ayar yapın. Size bir mühendis gönderilebilmesi için yetkili bir bayi ile iletişime geçmek elbette daha güvenlidir. Ancak yeteneklerinize güveniyorsanız, ayarları kendiniz yapmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, anteni yavaşça 1 cm hareket ettirmeniz ve "Bilgi kanalı" üzerinde bir görüntü görünene kadar 5-10 saniye bu konumda bırakmanız gerekir (Genellikle kanal listesinde ilk sırada yer alır).

Yalnızca bir veya daha fazla kanalda "sinyal yok" mesajı

Bu durumda, "sinyal yok" yazısı, bazı TV kanallarının yayın parametrelerindeki bir değişiklikle ilişkilendirilebilir. Kanal listesini yenileyin. Bunu yapmak için alıcının uzaktan kumandasında "Menü" düğmesine basın, "Ana Menü"de "Üç Renkli kanalları ara"yı seçin ve "Tamam"a basın. Kanal araması tamamlandıktan sonra, kaç tane TV ve radyo kanalı bulunduğunu gösteren bir bilgi penceresi görünmelidir.

Bazı TV kanalları hala görüntülenmiyorsa, alıcıyı 2 dakikalığına fişten çekip tekrar takmayı deneyin. Bundan sonra TV kanalları görünmediyse, ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve alıcıyı yeniden yapılandırmanız gerekecektir.

Alıcının uzaktan kumandasında "Menü" ye basın, "Ayarlar" öğesine gidin (belki "Ayarlar" veya "Uygulamalar"), içinde "Fabrika ayarları" nı seçin ve "Tamam" a basın. Alıcı ayarları sıfırlanacaktır. Bundan sonra, alıcıyı yeniden başlatın, tüm ilk kurulum adımlarını tekrarlayın ve TV kanallarının gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.

"Kanal listesi boş" yazısı

Bu durumda, sinyal seviyesini de kontrol etmeniz gerekir. %70'in altındaysa, kablonun bütünlüğünü ve bağlantıların güvenilirliğini kontrol edin.

Seviye %70'in üzerindeyse, kabloyla ilgili her şey yolunda demektir, alıcı ayarlarına bakmalısınız. Kanalları arayın, bunun için alıcıdan uzaktan kumandada "Menü" düğmesine basın, "Kanal ara" menüsünü seçin ve "Tamam" düğmesine basın. Birkaç dakika sonra, bulunan TV ve radyo kanallarının sayısını içeren bir bilgi penceresi açılacaktır. Bundan sonra, ayarları kaydetmeniz gerekir.

Bundan sonra Tricolor TV kanalları gösterilmezse, ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamak ve alıcının ilk kurulumunu tekrarlamak gerekir.

Yalnızca "Bilgi kanalı"nı gösterir

Ana kanal paketine abonelik ödenirse, ancak yalnızca bir "Kanal Bilgisi" gösteriliyorsa, alıcınızın yazılım sürümünün alaka düzeyini kontrol etmeniz gerekir.
Bunu yapmak için, alıcının uzaktan kumandasındaki "Kimlik No" veya "durum" düğmesine basın, burada ekipmanınızda o anda hangi yazılım sürümünün bulunduğunu görebilirsiniz. Hangi sürümün olması gerektiğini Tricolor resmi web sitesinde "Yardım" - "Teknik sorunlar" - "Yazılım güncelleme" bölümünde bulabilirsiniz. Yazılımı güncellemek için birkaç talimat burada verilmiştir, her ad donanım modelini belirtir. Modelinize uygun kılavuzu seçin ve yazılım sürümünü kontrol edin. Farklıysa, sayfadaki talimatları izleyerek güncelleyin.

Yazılım sürümü güncelse, alıcıyı yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için, alıcıyı birkaç dakikalığına elektrik şebekesinden kapatın ve tekrar açın.

Hata "0"

TV'yi uzun süre açmadıysanız bu hata oluşabilir.

TV 3 günden fazla açılmadıysa etkinleştirme anahtarları kaybolabilir. Ücretli TV kanallarını izlemeye devam etmek için ağdaki alıcıyı açmanızı ve TV'yi çalışmayan kanallardan birinde açık bırakmanızı öneririz. Yayın 8 saat içinde geri yüklenecektir.

Bu süreci hızlandırmak için Kişisel Hesabınız üzerinden aktivasyon anahtarlarını kendiniz gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için, Kişisel Hesabınıza gidin ve ana sayfada, TV açıkken "Komutları tekrarla" düğmesine tıklayın.

Ayrıca, bazen bir yazılım güncellemesinden sonra veya ağdaki güç dalgalanmalarından dolayı “0” hatası görünebilir. Bu durumda, sorunu çözmek daha kolaydır - alıcı kutusunun ağ bağlantısını kesin ve birkaç dakika sonra tekrar açın. Yukarıdaki düzeltmeler yardımcı olmadıysa akıllı kartı çıkarıp yeniden takmayı deneyin.

TV Tricolor'da ses yok

tüm kanallarda

Öncelikle, TV'deki ve set üstü kutudaki sesin açık olduğundan emin olun. TV kumandasındaki ve alıcıdaki ses artırma ve azaltma düğmelerine birkaç kez basmayı deneyin.

Alıcıyı TV'ye bağlayan kablonun hasar görüp görmediğini ve bağlantıların sağlam olup olmadığını kontrol edin. Her şey yolundaysa, birkaç dakikalığına fişini çekip tekrar takarak alıcıyı yeniden başlatmayı deneyin. Ses görünmezse, fabrika ayarlarına geri dönmelisiniz. Bunu yapmak için, alıcıdan uzaktan kumandadaki "Menü" düğmesine basın, "Ayarlar" bölümüne gidin ("Ayarlar" veya "Uygulamalar" bölümü de olabilir) ve "Fabrika ayarları" öğesini seçin. Bundan sonra, alıcının tüm ilk ayarlarını yapın ve kanallarda ses olup olmadığını kontrol edin.

bazı kanallarda
Alıcının TV'ye nasıl bağlandığına bağlı olarak farklı ayarlar yapmanız gerekir:

SCART kablosu - kabloyu alıcıdan ve TV'den çıkarın ve tekrar bağlayın, ancak daha sıkı.
RCA kablosu - 3 kablonun da TV'ye doğru ve güvenli bir şekilde bağlanması önemlidir. TV'nizin yalnızca 2 girişi varsa, alıcınızı Mono olarak ayarlayın. Bunu yapmak için TV menüsüne gidin, "Ayarlar" bölümüne, ardından "AV çıkış ayarları" ve "Ses çıkışı" bölümüne gidin.

Başka bir kablo - ses parçasını doğru şekilde kurmanız gerekir. Bunu yapmak için, uzaktan kumandadaki yeşil düğmeye veya F2'ye basın ve "Rusça ASZ" veya "Rusça" ses modunu seçin.

Ses yoksa, alıcıyı fişten çekip tekrar takarak yeniden başlatmayı deneyin. Bundan sonra hiçbir şey değişmediyse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Tricolor TV'nin gösterilmemesinin diğer nedenleri

Yukarıdakiler en yaygın ve kolayca düzeltilebilir sorunlardır. Size uygun bir neden ve çare yoksa aşağıdaki listeye bakın.

Aşağıdakileri kontrol et:

• Anten kablosu, alıcıya bağlı F konektöründen uzaklaştı - bu, biraz çaba sarf ederek ve kabloyu konektöre doğru iterek düzeltilebilir.
• Üç renkli dönüştürücü çalışmayı durdurdu - bu son derece nadir ancak yine de olası bir arızadır. Dönüştürücü 3-5 yıl sorunsuz çalışabilir ve bundan sonra arıza mümkündür. Dönüştürücüyü değiştirmek kolaydır. Satın alırken ana teknik özelliklere dikkat edin: Ku-bandı ve dairesel polarizasyon (Dairesel).
• Anten ve uydu arasındaki fiziksel parazit - bu bir ağaç, yeni bir ev veya hatta şiddetli kar olabilir.

class="eliadunit">

Önünüzde bir uydu operatörünün aboneleri için ortaya çıkan soruların tam bir listesi yok " ÜÇ RENKLİ TV".

Elbette mümkün olan çerçevede her şeyi sırayla düşünmeye çalışalım.

Tricolor TV Şirketi (NSK), ekipmanla ilgili sorunlar ve acil önleyici çalışmalar hakkında bizi bilgilendirmek için genellikle acele etmez. Nasıl öğrenilir?

Ayrıca en yakın bayiyi (komşuyu) arayıp kişisel anteninin nasıl çalıştığını sorabilirsiniz :) İnanın en güvenilir yol bu.

Tricolor TV'yi arayabilirsiniz. Destek telefon numaraları: 8-812-332-34-98 veya 8-812-332-02-63 veya 8-812-332-34-80. Uluslararası ödeme.

Operatörün hatası değilse, ÜÇ RENKLİ NEDEN ÇALIŞMIYOR anlamaya çalışalım.

Öncelikle alıcınızın kimlik numarasını veya DRE ID'sini öğrenelim.

Benzersiz bir DRE kimlik numarası nasıl bulunur?

Alıcınızın benzersiz DREID numarasını bulmak için modelini belirlemeniz gerekir. Alıcı ekipmanın modeli ön panelinde belirtilmiştir.

Örneğin:

GS-7300	GS-8302	GS-8304

Alıcı ekipman modeli	Alıcı ekipmanın kimliği nasıl bulunur?
HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300	Menü-Durum.
DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101'ler,	Menü - Koşullu Erişim Modülü: DRECryptMPEG 4- Kart hakkında bilgi (veya CardInfo) - "Seri numarası" satırının karşısında 12 haneli DREID numarası belirtilecektir.
GS 8305, GS 8306, GS 8307	Menü-DRE Bilgi-Durum.
HD 9300	Menü - Ayarlar - Koşullu erişim - Akıllı kart.

TV ekranında çıkan mesajın alt satırında DRE ID - 12 veya 14 haneli olarak kolayca bulabilirsiniz.

Örneğin:

Gerekli işlemlerden sonra TV'nizin ekranında DRE ID numarası görüntülenmiyorsa aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Aşama 1. Alıcınızda bir akıllı kart takılıysa, kart okuyucudan çıkarılmalı ve hemen yeniden takılmalıdır. GS-8306HD alıcısında kart, çip aşağı gelecek şekilde yerleştirilir.

Kimlik numarası ayrıca kartın kendisinde de belirtilmiştir.- genellikle barkodun sağında bulunur, ancak her durumda, doğru şekilde kurulmuş ve çalışıyorsa, numarası da alıcının menüsünde görüntülenmelidir.

Akıllı kart alıcıda yerleşikse (DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m modelleri), doğrudan Adım 2'ye gidin.

Adım 2. Bundan sonra, alıcıyı yeniden başlatın ve DRE Kimliğini tekrar bulmak için talimatları izleyin.

Aşama 3. DRE Kimlik numarası bundan sonra hala TV'nizin ekranında görüntülenmiyorsa, en yakın servis merkezi veya yetkili bir Tricolor TV bayisi ile iletişime geçmeniz gerekir.

Bu numara ileride işimize yarayacaktır.

1). Aşağıdaki durumlarda "CODED CHANNEL DRE" mesajı görüntülenir:

A) Mesaj yalnızca "Teletravel", "Film gösterimi" ve diğerleri gibi ücretli "Optimum" paketinin kanallarında görüntülenir Federal kanallar çalışır.

• Abonelik, bir ödeme terminali aracılığıyla veya tek bir ödeme kartıyla zamanında ödendi, ancak OPTIMUM paketi çalışmadı.

• Belki de paranız abonenin kişisel hesabına girmiştir, ancak sistem bununla ne yapacağını bilememektedir. www.tricolor.tv web sitesi üzerinden kişisel hesabınıza gitmeniz ve ödemenin amacını sisteme belirtmeniz gerekmektedir.

• Başka bir olası neden: ödeme makinesi işlem için bir komisyon aldı ve gerekli miktarın tamamını aktarmadı.

• Ve en önemli şey! 14 Ocak 2013'ten itibaren NSC Tricolor TV yeni bir kural getirdi - kişisel verilerin teyidi:

ile kayıt olduysanız 01/14/2013. Hizmet Şartlarına uygun olarak " üç renkli televizyon”, Abone olarak kayıt olduğunuz tarihten itibaren 90 gün içinde ve ardından abonelik sözleşmesinin tüm süresi boyunca en az yılda bir kez ve/veya her defasında verilerde değişiklik olması durumunda sitedeki verileri teyit etmeyi taahhüt etmektesiniz. aşağıdaki yöntemlerden birini seçerek, soyadı, adı, soyadı, Rusya Federasyonu'nda bulunan Yazılımın kurulum adresi ve ayrıca Abonelik Sözleşmesinde belirtilen iletişim telefon numaraları: "Verileri onaylayın" bölümündeki Tricolor TV web sitesindeki formu bağımsız olarak doldurun izleyicinin Kişisel Hesabındaki formu doldurun İletişim Merkezi "Tricolor TV" ücretsiz numarasını arayın 8-800-500-01-23 şu adrese bir posta göndererek: St. Petersburg, 197022, PO Box 170, ZAO National Satellite Company veya kanunen yasaklanmayan başka herhangi bir şekilde. Abone, kayıt tarihinden itibaren 90 gün içinde Abonelik Sözleşmesi'nde belirtilen bilgileri teyit etmezse, Ulusal Uydu Şirketi CJSC, abone hattının oluşturulduğu hizmetin sunumunu aşağıdaki durumlar dışında askıya alma hakkına sahiptir: hizmet " Temel”, belirtilen verilerin abone tarafından onaylanmasına kadar bir süre için. Yani, eğer kayıt olduysanız14.01.2013 G. Hizmet Şartlarına uygun olarak " üç renkli televizyon”, kayıt tarihinden itibaren 90 gün içinde, Rusya Federasyonu içinde bulunan yazılım kurulumunun soyadı, adı, soyadı, adresi ve ayrıca belirtilen iletişim telefon numaralarındaki verileri doğrulamayı taahhüt edersiniz. Yukarıdaki yöntemlerden birini seçerek Abonelik Sözleşmesi, ardından24.04.2013 G.Aboneler için saat 14.00'te, Zorunlu veri doğrulama prosedürünü geçmeyenler TV kanallarının ana paket yayın hizmetinin verilmesi durdurulacak" üç renkli televizyon" ("Optimum" veya " Maksimum HD") . Sağlanması askıya alınan hizmetin yeniden başlatılması, abonenin verilerini onayladığı günü takip eden en geç 3. (üçüncü) gün içinde yapılır.

B) Mesaj tüm kanallarda görüntülenir.

İleTricolor TV aboneliği aktif olsa bile:

Alıcınızın Tricolor TV akıllı kartını "görüp görmediğini" kontrol edin ve uydu alıcısının kimlik numarasının olup olmadığını belirleyin. Alıcı menüsüne gidin, menü öğesi " Durum". Kimlik numarası eksikse.

• alıcınızda akıllı kart varsa (GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N modelleri), alıcının fişini prizden çekin, akıllı kartı kart okuyucu yuvasından çıkarın, doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. GS-8306HD alıcı modeli için, akıllı kart çip tarafı aşağı gelecek şekilde yerleştirilir.

• alıcınızda bir Tricolor TV akıllı kartı yoksa (tüm MPEG2, GS 8300, GS 8300M alıcılar), sorun büyük olasılıkla yerleşik Tricolor TV erişim modülünün arızasından kaynaklanmaktadır, böyle bir alıcının onarılması gerekir.

Alıcı kimlik numarasını belirler ve abonelik aktif olur.

• Alıcı uzun süredir çevrimdışı. Uydu alıcınız 3 günden fazla elektrik şebekesinden kapalı kaldıysa kanallar şifreli olabilir. Enerjisi kesilen alıcıdaki saat durur. Alıcı ağa bağlandığında alıcı ve uydu saatleri ayarlanır. Alıcının dahili saati uydunun saatiyle uyuşmadığı sürece, teknik nedenlerden dolayı sinyalin kodu çözülemez. Bu durumda, aktivasyon anahtarlarını almalısınız. Tedavi - alıcıyı şifreli kanallardan birinde açın ve bekleyin. Aynı olabilir alıcıyı bir dakika süreyle güç kaynağından ayırın, sonra tekrar aç. Infochannel'in Tricolor TV gösterip göstermediğine bakın. Ardından uydu alıcısını Kinopokaz kanalına geçirin. Alıcıyı 8 ila 24 saat bu kanalda bırakın. Bu manipülasyonlardan sonra, Tricolor TV kanallarının kodu çözülmelidir. Gelecekte, alıcıyı haftada bir kez Tricolor TV kanallarından birinde 8 saat açık bırakmayı deneyin (örneğin, bunu gece yapabilirsiniz)

• Alıcı kayıtlı değil. Kaydı Tricolor TV web sitesinde kontrol edebilirsiniz, sağdaki mavi pencerede "ALICINIZIN ACİL DURUMUNU KONTROL EDİN!" Kimlik numarasının 12 hanesini bu kutuya girin. Alıcınızın kayıtlı olduğu yanıtı görüntülenirse, büyük olasılıkla alıcının kaydedildiği andan onu ayarlanmış antene açtığınız ana kadar 4 günden fazla zaman geçmiştir, örneğin, kurulum için zamanınız olmadı ve anteni yapılandırın. 8-812-332-34-98 numaralı sabit telefondan teknik destek servisini aramanız, alıcınızın kimlik numarasını vermeniz ve uydudan yeniden etkinleştirme istemeniz gerekmektedir. Arama ücretlidir.

• Ve en önemli şey! CJSC NSC "Üç renkli TV" ye göre "Hizmet Şartları"nın yeni versiyonundaki 4.14 maddesi yeni bir kural getirdi:

  Paketin TV kanallarını izlemenin sona ermesinden iki yıl sonra " Optimum» MGK, paketin TV kanallarının yayınının sağlanması ile ilgili teknik çalışma yapma hakkını saklı tutar « Temel". Bu işlerin süresi 60 günü geçemez. Teknik çalışma süresi boyunca, NSC "Temel" paketin TV kanallarının alımını garanti etmez. Yani, abone paketi yenilemediyse " OPTİMUM"iki yıl boyunca - "ücretsiz" paket " TEMEL"devre dışı bırakılabilir veya abone paketi ödeyene kadar kararlı bir şekilde çalışmaz" OPTİMUM". İşte size vaat edilen "Ücretsiz". TEMEL"Paket uydunun ömrünün sonuna kadar.

v) Tricolor alıcının çalışması sırasında ortaya çıkan bir dizi sorun, alıcı yazılımının sürüm numarasıyla ilişkilidir. Alıcının uzaktan kumandasındaki "Durum" düğmesine basın. Sürüm numarasını kontrol edin.

Alıcılar için GS-8306HD/ 8305HD 1.1.001 Ve 1.2.001 . . Aynı zamanda, sen çalışmayacak.

Alıcılar için GS-9303HD mevcut yazılım sürümlerinin bir numarası vardır 0.30.104 . Üretici yazılımını kendiniz nasıl güncelleyeceğinizi okuyun. nerede en son yazılım sürümüne güncelleme yapmadıysanız - HD kanallar Sen çalışmayacak.

Alıcılar için GS-8304 1.2.6 . Üretici yazılımını kendiniz nasıl güncelleyeceğinizi okuyun. (DİKKAT!!! bu alıcı kanalları bulamazsa ve "Liste Boş" yazarsa - acilen güncelleyin!!!)

Alıcılar için GS-8302 Geçerli yazılım sürümünün bir numarası vardır 0.20.107 . Üretici yazılımını kendiniz nasıl güncelleyeceğinizi okuyun.

Alıcılar için GS-8300(A/A) Geçerli yazılım sürümünün bir numarası vardır 1.1.170 . Üretici yazılımını kendiniz nasıl güncelleyeceğinizi okuyun.

Not: Yeni yazılımı indirdikten sonra uydu alıcısı GS-8300(A/A) uzaktan kumandadan gelen komutlara yanıt vermeyi durdurdu uzaktan kumanda, aşağıdakileri yapın: aynı anda basın düğmeler Alıcının ön tarafında TV/RADYO ve CHANNEL +, sonra basın uzaktan kumanda üzerindeki BEKLEME düğmesi DU .

Alıcılar için DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 Geçerli yazılım sürümünün bir numarası vardır 3.4.69 . Üretici yazılımını kendiniz nasıl güncelleyeceğinizi okuyun. 3.015 sürümünden 3.032 sürümüne yükseltme işleminin sorunsuz çalıştığı bilinmektedir. Alıcınızın yazılım sürümü 3.015'ten düşükse, örneğin 2.091 ise, otomatik güncelleme gerçekleşmez ve alıcı büyük olasılıkla şikayetlerle çalışır veya hiç çalışmaz. Yeni bir p.o kurulumu için bir uzmanla iletişime geçin. Ancak, mümkün olduğunu düşünüyorsanız, DRE BURNER programını ve 3.015 ve 3.032 sürümleri için yazılımı internetten indirin Prosedür basittir, ancak bir dizi basit kurala uyulmazsa alıcı "öldürülebilir".

2). "SİNYAL YOK" mesajı.

Bu mesajın uydu alıcısı tarafından mı yoksa TV tarafından mı verildiğini öğrenmeniz gerekir.

Bunu yapmanın en kolay yolu uydu alıcısının uzaktan kumandasını alıp "OK" tuşuna basmaktır, alıcı bu tuşa basıldığında yanıt vermeli, TV ekranında Tricolor TV kanal listesi veya şunu söyleyen bir yazı görünmelidir: kanal listesi boş

Alıcı, "OK" düğmesine basıldığında yanıt verir

Bu durumda, "sinyal yok" mesajının birkaç nedeni olabilir:

A ) En olası neden alıcıda değil, antenin ayarlanmasında (hizalanmasında) yatmaktadır.

anten uydu ile hizalı değil

antenin ayarı bozuk. Nedenleri: güçlü rüzgarlar, gevşek anten braketi. Braketi sabitleyin.

TV kanalları için yayın ayarlarını değiştirme. Bu durumda "SİNYAL YOK" mesajı tüm kanallarda görüntülenmeyebilir. Alıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlayın, yeniden başlattıktan sonra ilk kurulum sihirbazı başlayacak, kanalları tekrar tarayın.

Aletle bir anten kurma prosedürü -

"Tricolor TV" anteninin kendi kendine kurulumu için talimatlar -

B ) Alıcıyı ve anten dönüştürücüyü bağlayan kabloda bozulmalar.

alıcıyı kontrol edin - antenden gelen kablo "LNB IN" jakına bağlanmalıdır.

alıcı açıkken, kabloyu anten dönüştürücüden ayırın. Konektördeki voltajı ölçmek için bir test cihazı kullanın. Kabloda ihlal olmaması durumunda voltaj değeri 18 veya 13 volttur.

TV soketlerinin takılması sıklıkla "Sinyal yok" mesajına yol açar. Uç soketleri kullanın" SAT / TV" veya "SAT / TV / RADYO".

çok sık olarak, bir antenden birkaç alıcı kullanıldığında, anten kablosunun boşluğuna bir sinyal bölücü takılır. Tüm bölücüler uydu sinyalini iletmez. 5 ila 2300 megahertz frekans bandına sahip bir bölücü kullanmak doğrudur (genellikle bu parametre doğrudan bölücüde belirtilir). Ek olarak, böyle bir bölücü sabit bir voltaj geçirmelidir.

V ) Alıcı, uydu ve/veya anten ayarlarını kaybetmiştir.

TRICOLOR TV alıcısı için anten parametreleri aşağıdaki gibidir:

• anten - 1
• tip LNB - Tek
• Düşük frekans - LNB 10750
• Güç LNB - Dahil
• Uydu adı - Eutelsat W4

TRICOLOR TV alıcısının ayarlarının doğruluğunu kontrol etmek için alıcının sistem ayarları paneline girin.

Alıcı, "OK" düğmesine basılmasına yanıt vermiyor

A ) Bu durumda, televizyon alıcınız tarafından herhangi bir sinyal mesajı verilmediği varsayılabilir. Sinyal gelmemesinin nedeni, uydu alıcısının bağlı olduğu yanlış TV girişini değiştiriyor olmanız olabilir. Alıcının TV'ye RCA (zil), Scart veya HDMI kablosu kullanılarak bağlanması durumunda. TV uzaktan kumandasında, televizyon alıcısının belirli bir girişini etkinleştiren ve istenen girişe geçiş yapan "Kaynak" tuşunu bulmanız gerekir.

B ) Bir alıcı durumunda GS 8306, yaygın bir sorun, GS 8306 alıcısının çıkışlarını " Giriş sinyali”, GS 8306 uzaktan kumandanın sol üst kısmında bulunur. Göstergenin üst kısmı yanıyorsa (gösterge ön panelde, solda bulunur) göstergeden hangi alıcı çıkışının aktif olduğunu belirleyebilirsiniz. ) - RCA çıkışı (ziller) açık, göstergenin alt kısmında – HDMI çıkışı etkin.

3). Ekranda neden kareler var?

A) Çoğu zaman, bu yanlış anten ayarı veya anten ayarının zaman içinde kaymasıdır.

• Bir uzman davet edin.

• Anteni kendiniz ayarlayın. Bunun için alıcının menüsünde "Manuel arama" menüsüne girin. Ekranın sağ alt köşesinde iki ölçek vardır. Daha düşük kalite ölçeğiyle ilgileniyoruz. Ardından antene gidiyoruz ve bağlantılarını gevşetmeden dönüşümlü olarak fazla çaba sarf etmeden antenin kenarlarına bastırıyoruz ve kalite ölçeğini gözlemliyoruz. Kalite seviyesinin yükseldiği anı fark ederiz. Yapılması gereken tek şey, anten montajını hafifçe gevşetmek ve konumunu kalite seviyesini artırma yönünde ayarlamaktır. Detaylarda- .

B) Anten dönüştürücüye yapışan kar ve kir.

v) Son derece elverişsiz hava koşulları.

G) Uydu anteninin yetersiz boyutu veya çanak deformasyonu.

e) Antenin önünde zamanla büyüyen ağaçlar, sinyalin düzgün geçişini engelleyebilir.

e) Yukarıdaki faktörlerin herhangi bir kombinasyonu.

4). Alıcı panelinde "8888" yanıyor

Belki de en üzücü durum, sabit bir atölyede onarımların vazgeçilmez olduğu zamandır. İzberbaş'ta Tricolor TV servis merkezinin bulunduğu yer

5). Alıcının panelinde "BOOT" yanar

Alıcı hafıza hatası. Kural olarak, yazılımı yeniden yükledikten sonra alıcı "canlanır". Bayinizle iletişime geçin.

6). alıcı panelinde " " yanar

Alıcı, ilk kurulum menüsüne sıfırlandı. "İLERİ" düğmesine basarak TV ekranındaki talimatları izleyin.

7). Alıcı, uzaktan kumandayı iyi "dinlemiyor", kanalları değiştirmiyor ve genel olarak garip davranıyor.

Alıcıyı 220 volt prizden kapatın ve bir dakika sonra tekrar açın. Çoğu durumda bu yardımcı olur.Kanallar alıcının ön panelinden değiştiriliyorsa ancak uzaktan kumanda değişmiyorsa, uzaktan kumandadaki pilleri değiştirmeyi deneyin. Bu yardımcı olmazsa, büyük olasılıkla uzaktan kumanda arızalıdır. Garanti uzaktan kumanda için geçerli olmadığından, satıcının arızalı uzaktan kumandanızı değiştirmekle yükümlü olmadığını unutmayın.

Yukarıdaki önlemlerin bir etkisi olmazsa, alıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlamak mantıklıdır. Bunu yapmak için, alıcının menüsüne, ardından "Ayarlar" paneline ve son olarak, sıfırlamak için uzaktan kumandadaki kırmızı düğmeye basmanız gereken "Fabrika ayarları" paneline girin. Bazen yardımcı olur.

Sitemizin aşağıdaki materyalleri de size yardımcı olacaktır.