Bazı müşterilerimiz Instagram'ın işe yaramaz olduğunu, müşterilerin takip etmediğini, aracın çalışmadığını söylüyor. O zaman neden müşterilerimiz için çalışıyor?

Sayfa bakım teknolojisi:

1. Bir sayfa oluşturmak ve salon hakkında bilgilerle doldurmak;
2. Yüksek kaliteli içerik - eserlerin fotoğrafları, faydalı makaleler, sanatçılarla röportajlar, eğlenceli gönderiler;
3. Sayfaya trafik çekmek - blogcularla çalışmak, müşteri önerileri, tanıtım programlarını bağlamak;
4. Profildeki etkinliği sürdürmek - promosyonlar, yarışmalar, çekilişler.
   

Tüm bu noktalar doğru bir şekilde yapılırsa, sadık bir kitle ve dolayısıyla sadık müşteriler elde edersiniz.

Bir güzellik salonuna Instagram'da ne yayınlanır, makalede yazdık -

Ve bugün güzellik salonlarının sosyal ağlarında ne gibi hatalar yaptığından bahsedeceğiz.

Instagram yönetiminde 9 hata

1. Olmak için bir hesap oluşturun

Rakiplerinizin çoğunun sayfaları olduğunu gördüğünüzde ve kesinlikle bir Instagram hesabına ihtiyacınız olduğuna karar verdiğinizde. Sadece nedenini anlayana kadar - "sadece olmak".

Neden bir hesap oluşturduğunuzu ve ondan tam olarak ne beklediğinizi anlamalısınız: marka bilinirliğini artırın, bir yöneticiyi meşgul edin, yeni müşteriler çekin…

2. Çok karmaşık bir ad oluşturun

Instagram'da takma ad seçmenin zor olduğunu anlıyoruz, çünkü isimlerin çoğu alınmış. Takma adınızı kısa çizgi veya alt çizgi ile yazmayı deneyin.

Müşterilerin Instagram'da takma adınızı kolayca hatırlayabilmesi için 10 karakterden fazla olmaması gerekir.

3. Bir fikir olmadan Instagram'a liderlik edin

Bir sayfa açtınız, size müşteri getirmesini istiyorsunuz ama nasıl yapacağınızı, ne yayınlayacağınızı, nasıl bir konsept izleyeceğinizi bilmiyorsunuz.

Her şeyi profilinize atın: salonun fotoğrafları, ustalar, kişisel fotoğraflarınız. Sonuç olarak, sayfa kullanıcıların ilgisini çekmiyor ve hedefinize (ulaştı mı?) ulaşılamıyor.

4. Çok sık yayınlayın

Çok sık ve çok seyrek paylaşım yapmak iki özdeş hatadır. İdeal - günde 2-3 gönderi. Sabah, öğleden sonra ve akşam.

Yeterli içeriğiniz yoksa ve henüz bir konseptiniz yoksa günde bir kez ancak kaliteli bir fotoğraf paylaşın.

Abonelikten çıkmaların büyük bir yüzdesi, ustalar bir günde 10 fotoğraf çektiğinde ve yönetici akşamları her şeyi yayınladığında sık sık gönderilere neden olur. Kullanıcılar bunu spam, saplantı olarak algılıyor.

İçerik çeşitli ve alakalı olmalıdır. Sabahları, kahvaltı yaparken insanlara ilham vermek için salondan bir fincan kahve gönderin.

5. Çok sayıda hashtag

İdeal olarak, bir konuda 5-10 hashtag kullanın. Yani, boyalı saç fotoğrafının altına “love_my_family” etiketi koymak anlamsızdır, izleyicilerinizi rahatsız eder ve yeni abone çekmezsiniz.

6. İşi ellerinizle yapın

Sabah 9, öğlen 2 ve akşam 6'da paylaşım yapmaya karar verdiniz. Ve unutmamak için, uyanmak ve bir fotoğraf göndermek için kendinize alarm kurun.

Herhangi bir mücbir sebebin yayın yapmasını önlemek için gecikmeli gönderme hizmetini kullanın. Şimdi onlardan çok var.

7. Kullanıcılarla sohbet etmeyin

Kullanıcıların yorumlarına ve mesajlarına cevap vermezseniz, müşterileri fark etmeyeceksiniz. Moskova'daki (küçük ve büyük) güzellik salonlarını kontrol ettik ve 10 sorudan sadece 2'si yanıtladı veya bir hizmete kaydoldu.

8. Aktiviteler düzenlemeyin

Bu, tutarlı bir şekilde bakımı yapılan, içerikle dolu ve hedef kitlesi olan hesaplar için geçerlidir. Sadece kullanıcılar sessizdir - soru sormayın, yorum yapmayın. Hatanız, kullanıcıları aktif olmaya teşvik etmek değildir.

Kullanıcılarla genel konular hakkında, bir tür eylem başlatmak da dahil olmak üzere titreyen konular hakkında konuşarak etkinlik oluşturabilirsiniz.

9. Her şeyin yolunda olduğunu ve ilerlemediğini düşünmek

Aktif kitlenizi toplamak, kaliteli içerik yapmak ve orada durmak ölümcül bir hatadır. Kullanıcılarla iletişim kurmaya, yenilerini çekmeye, yeni fotoğraflar yüklemeye, trendleri takip etmeye ve onlara ayak uydurmaya devam etmeniz gerekiyor.

Örneğin, artık Instagram'da popüler bir format hikayelerdir. Bununla birlikte, eski aboneleri canlandırabilirsiniz. Bir veya iki yıl önce gibi yayınlar yaparsanız ve yeni bir şey kabul etmezseniz, rakipleriniz boş yeri alacaktır.

Şu anda ne yapmalı:

1. Paragraflardan birinde yanlışınızı görürseniz düzeltin;
2. Diğer şehirlerdeki diğer güzellik salonlarının popüler Instagram sayfalarını arayın ve bir profili nasıl sürdürdüklerini ve izleyicilerle nasıl etkileşim kurduklarını görün. Belki bu size ilham verir.

Çalışanlarınızı Instagram'ı doğru yönetmek, kaliteli fotoğraflar çekmek, doğru hedefler belirlemek ve strateji oluşturmak için eğitmek ve en önemlisi daha fazla yeni müşteri istiyorsanız eğitime gelin. Kendi elinizle başarılı bir profil oluşturmak için sosyal ağ hakkında her şeyi öğreneceksiniz.

Güzellik salonlarının ve kaplıcaların tanıtımına dahil olan çalışanların ana hatalarından biri, çevrimiçi tanıtımın belirli bir hedefini anlamaması veya eksikliğidir. Ancak bununla bile, birçoğu önemli bir hazırlık aşamasını, yani hedef kitlenin tanımını atlıyor.

Bir güzellik salonu veya spa tanıtımını üstlenmek için öncelikle kurumun hedef kitlesini (CA) belirlemek gerekir. Çoğu zaman, çalışanlar, sosyal ağlardaki sayfanın hedef kitlesinden bahsetmeden, salonun hedef kitlesini bile tam olarak anlamıyor.

Elbette salon, farklı yaş, cinsiyet ve fiyat kategorilerindeki bir kitle için tasarlanmış geniş bir hizmet yelpazesi sunabilir. Ancak, kural olarak, kârın %80-90'ı, bahis yapmanız gereken izleyicilerin belirli bir bölümünden gelir.

Salonun hedef kitlesine karar verdiğinizi varsayalım, ancak Instagram'da hedef kitleyi nerede arayabilirsiniz?

Aramanın en kolay yollarından bahsedeceğim.

yarışmacılar

Hedef kitle aramanın en kolay yolu, rakiplerin abone listesini kullanmaktır. Rakiplerinizi tanımıyorsanız, arama yapmak için özel hizmetler ve programlar kullanabilirsiniz (örneğin, websta.me).

Rakip bir şirketin abone listesinden bir kitle çekmeden önce, sayfayı görüntüleyin ve bot sayısını analiz edin. "Beğenme" sayısını abone sayısıyla karşılaştırırsanız, "yakalanan" gerçekçi olmayan takipçilerin varlığını kontrol etmek kolaydır - oran 1:10 olmalıdır, yani beğeni sayısı yaklaşık% 10 olmalıdır. abone sayısı.

Kural olarak, hashtag'ler insanların çıkarlarını yansıtır ve onları karakterize eder. Kilo kaybını teşvik ediyor musunuz? Kilo vermeyi hayal edenleri bulun. Ancak, uygulamanın gösterdiği gibi, en iyi hashtag'ler ticari hesaplarla doldurulur. Örneğin #kilo vermek istiyorum etiketi, sıradan insanlar tarafından değil, çoğunlukla şirketler tarafından kullanılır. Genellikle kızlar daha az çekici ve popüler etiketler kullanır. #Kilo vermek yerine #koşmak gibi daha kolay bir şey seçeceklerdir.

Birkaç potansiyel müşteri bulun ve kullandıkları etiketleri inceleyin. Böylece kendiniz için gerekli etiketlerin bir listesini oluşturabilirsiniz.

coğrafi konum

Coğrafi konum araması herkes için çalışır, ancak her şeyden önce, konuma sıkı sıkıya bağlı olanlar için, bu da güzellik salonları ve kaplıcalar için ideal olduğu anlamına gelir.

Instagram'daki konum belirleme noktaları kalabalık yerlerdir: alışveriş merkezleri, parklar, kafeler, sinemalar, diğer salonlar vb. Bu yerlerin çoğu yakınlarda yaşayan insanlar tarafından ziyaret edilmektedir.

Salonunuzun yakınındaki herhangi bir noktada, örneğin 5 km'lik bir yarıçap içinde bağımsız olarak bir yayın yapabilirsiniz (her bir salon için yarıçap, pazarlama araştırması sırasında ayrı ayrı hesaplanır) ve bu coğrafi noktada başka kimlerin fotoğraf yayınladığını görebilirsiniz. Böylece iyi bir hedef kitle tabanı oluşturmak mümkündür.

Kitle etkinliği

Şimdi de hedef kitlenizin etkinliğinin öneminden bahsedelim. Bir hesabı tanıtmak için botlara veya "ölü" sayfalara değil, aktif abonelere ihtiyacınız var. Bu durumda, miktar kaliteye eşit değildir. Botlar karınızı artırmaz.

Üstelik herkes botların varlığını biliyor ve beğeni ve yorum sayısına göre çok sayıda abonenin canlı hesap olmadığı açık olacak. İtibarını böyle riske atmaya değer mi?

Sıralamada yer alan en başarılı küresel markaların yarısı Fortune Küresel 500 Instagram kullanıyor. Ve verilere göre ParçaMaven hizmet, diğer sosyal ağlar arasında göstergeler açısından lider olan çok yüksek bir katılım yüzdesi sağlar.

Rusya'da Instagram da çok popüler. Birçoğu zaten bu platformda işlerini başarıyla tanıtıyor.

Instagram hangi promosyon yöntemlerini sunuyor?

Instagram'da tanıtım yapmak için birçok seçenek vardır: bunlar bağlı kuruluş programları ve popüler sayfalara ücretli yerleştirme, promosyonlara ortak katılım, yarışma hizmetleri vb. Ana yöntemlerden bahsedersek, bunlardan sadece 5 tanesi vardır.

Instagram'da tanıtım yapmanın 5 ana yolu

Abonelikler Beğeniler Yorumlar Hashtag'ler Instagram Ücretli Reklamlar

Belki de çoğu ticari hesap bu şekilde tanıtılmaktadır.

abonelikler

abonelikler veya bu teknik olarak da adlandırılır, kitle takip - bu, insanların gerçek hesaplarına toplu bir aboneliktir.

Toplu takip gerçekleştiren şirketler, genellikle, bir kişi hesabınızın konusuyla ve yayınladığınız içerikle ilgileniyorsa, karşılıklı olarak abone olma şansı olduğuna güvenir. Bu tür aboneler büyük olasılıkla şirketin gerçek hedef kitlesidir.

Kitle takip ederken nelere dikkat etmek önemlidir?

Ortalama, kitle takibinden dönüşüm yaklaşık %20'dir ve doğru hedef kitleyle ve %30'un tamamıyla.

Seviyor veya kitlesel beğeni - bu bir öncekine benzer bir yöntemdir, sadece burada kullanıcı hesaplarına abone olmazsınız, yayının altına bir “beğen” işareti koyarsınız. Bir kullanıcının fotoğrafının altına birkaç beğeni koyarsanız, fark edilme şansınız artacaktır. Böyle bir promosyon ile en azından cevaba “beğeni” nedeniyle gönderilerinizin beğeni sayısını artırabilir ve maksimum olarak hedef aboneyi, yani. potansiyel müşteri.

Yine, doğru hedef kitleyi seçmek ve çekici içerik yayınlamak önemlidir.

Toplu beğeni dönüşümü(yani abonelik sayısı) %5-10 civarındadır.

Dikkate alınması gereken önemli olan nedir?

"Beğeniler", müşterilerle "arkadaşça" ilişkiler sürdürmek için de önemlidir. Birçoğu, kendilerine abone olan kullanıcıların fotoğraflarının altına periyodik olarak beğeniler koymayı ihmal eder ve unutur, ancak boşuna! Bu, şirketinize müşteri sadakatini artırmanın etkili bir yoludur.

Yorumlar

Kural olarak, üzerinde yorumlar sadece hesap sahipleri değil, feed'lerinde güncellemeyi gören arkadaşları da dikkat eder, bu nedenle potansiyel müşterilerinizin fotoğraflarına yapılan yorumlar veya toplu yorumlar çok faydalı olabilir.

Yorum yaparken nelere dikkat etmek önemlidir?

Cesaretlendirici yorumlar yazmayın, örneğin sayfanıza gitmek için arayın. Bu sadece kullanıcı tarafından değil, Instagram hizmeti tarafından da spam olarak algılanıyor. Konuyla ilgili tarafsız yorumlar, ifadeler veya iltifatlar yazın: "harika fotoğraf", "harika hesap", "güzel" vb.

Yorum Dönüştürme%5'ten azdır, yani 100 yorumdan sonra 5'ten az kişi size abone olacaktır. Bu nedenle, yalnızca yorum yaparak ilerlemeye değmez, seçenekleri birleştirmek daha iyidir.

başlık etiketi - bu, bir mesajı konuya göre işaretlemenizi sağlayan bir tür etikettir. Hashtag'ler saf hallerinde promosyon açısından en az etkilidir, çünkü aslında oturmanız ve müşterinin bir veya başka bir etiketi arayarak sizi bulmasını beklemeniz gerekir. Bu nedenle, yalnızca hashtag'lere güvenmek buna değmez. Ancak mevcut popüler etiketlerin yardımıyla çeşitli anlaşmazlıklara katılabilir ve tartışılan konuyla ilgili görüşünüzü paylaşabilir, böylece kendinizi beyan edebilirsiniz. Her iki durumda da, işiniz ve hedef kitlenizle ilgili yeni popüler hashtag'lere göz kulak olmaya değer.

Ayrıca olumlu yanı, hashtag'lerin hesapta gönderileri filtrelemenin uygun olduğu bir tür alt menü olarak kullanılmasının uygun olmasıdır. Şunlar. kendi benzersiz etiketlerinizi oluşturarak sayfadaki içeriği örneğin hizmetlere göre yapılandırabilirsiniz.

Hashtag'leri kullanırken nelere dikkat etmek önemlidir?

Hashtag'ler kullanılmalıdır, ancak bunu akıllıca yapın. Bir etiket tuvali yazmamalısınız, bir gönderi 5'ten fazla etiket içermemelidir. İş alanınızda popüler olan hashtag'leri seçin. Uzun hashtaglerin okunabilirliği oldukça düşük olduğu için kısa hashtag kullanmaya çalışın. Ayrıca resim ve etiketin yazışmalarına da dikkat edin, resim bir manikür ustasının çalışmasına bir örnek gösteriyorsa, salonda sunduğunuz tüm prosedürleri etiketlere yazmamalısınız. Hesabınızı "çöp"e çevirmeyin. Aynı nedenle #followforfollow veya #mutualsubscription gibi etiketlerden kaçının. Potansiyel müşteriler arıyorsunuz, neden botlara ihtiyacınız var?

Bu arada, hashtag'lerin yardımıyla yarışmalar düzenleyebilirsiniz (piyangolar, çekilişler, eşantiyonlar), ancak bunu başka bir zaman daha ayrıntılı olarak konuşacağım.

ücretli reklam Instagram hizmetinden size abone olmasalar bile, reklamlarınızın kullanıcının akışında görünmesine izin verir. Reklamcılığın avantajı, hedeflemeye sahip olmasıdır, yani. reklamınızın gösterileceği kişilerin cinsiyetini, yaşını, ülkesini, ilgi alanlarını ve hobilerini seçebilirsiniz.

Tabii ki, her bir bireysel yöntem yeterli değildir. Promosyon yöntemlerini birleştirmeye çalışın. Bu, manuel olarak yapılabilir veya bunu otomatik olarak yapan hizmetler kullanılarak optimize edilebilir.

Instagram'da tanıtım yaparken, sözde yasağı alabileceğinizi ihlal eden kısıtlamaları unutmayın, yani. hesap engelleme.

Instagram promosyon kısıtlamaları

Farklı verilere göre, sayılar değişir, ancak ortalama olarak şöyle görünürler:

maksimum abonelik sayısı 7500'dür;günlük abonelik sayısı - 1000;günlük abonelikten çıkma sayısı - 1000;günde en fazla 1000 beğeni;

Bu makaleyi sonuna kadar okuduktan sonra çok basit şeylerin müşteri kazanımını etkilediğini anlayacaksınız. Kendiniz üzerinde terfi etmenin 100 yolunu denemenize, hashtag'ler, spam ile karıştırmanıza, her türlü grup şakasına ve maratona katılmanıza, çalılıkların etrafında koşmanıza, eldeki her şeyi uygulamaya çalışmanıza gerek yok.

Bizim durumumuzun örneğini kullanarak talimat formatında yazacağım - St. Petersburg'da güzellik salonu. Bağlantı @mesto_krasoty

Zamanlamaya göre:
1 hafta - bir hesap hazırlıyoruz, 2 hafta - müşteri alıyoruz
Hesap yeni değil ama ondan önce tam olarak 0 getirmişti.

Adım 1 - Strateji

Kulağa belirsiz geliyor, ama aslında çok spesifik. Bir A4 sayfası alın ve aşağıdakileri yazmak için birkaç saat harcayın:

* Kolaylık sağlamak için, yazdıklarımızı tek bir belgede topladım, indirebilirsiniz

A. Konumlandırma. O içerir:

İstenilen hedef kitle
-Benzersiz yetkinliğiniz
-Hedef kitlenin acısı
-Senin kararın.

Bu 4 sorunun yanıtları, eylemlerinizi nereye yönlendirmeniz gerektiği ve tam olarak ne yapmanız gerekmediği konusunda size bir fikir verecektir.

Örneğin, benzersiz yetkinliğimizin bir kadın imajının (saç kesimi + stil + makyaj) hızlı bir şekilde oluşturulması olduğunu fark ettik. Ve içerik bunu gösteriyor. Hesap, bir halının fonunda çeşitli çalışmaların milyonlarca fotoğrafıyla çöplük haline gelmedi.

B. Ses tonu- marka sesi. Bir kişinin markanızı hatırladığında ne hayal ettiği. Biraz görüntü. Kelimelerle açıkça tarif edilemez, ancak bilinçaltında hissedilir. Metinlerle oluşturulmuştur. Tüm gönderilerin tek bir ses gibi görünmesi için kendi benzersiz stilinizi geliştirmeniz gerekir. Ses Tonu nasıl yazılır, yukarıdaki belgeye bakın.

B. Ürün grubu.

Instagram aracılığıyla çok sayıda müşteri çekmek için mevcut fiyatlandırma yaklaşımını yeniden düşünmeniz gerekir. Birçoğunun artık hizmet fiyatlarının olduğu bir fiyat listesi var. Seni tanımayan birinin ondan hoşlandığını göreceğini, hesabına gideceğini ve hemen renklendirme, tercihen iki tane alacağını düşündüren nedir? Bu, yalnızca hesabınıza günde binlerce kişiyi çekerseniz olabilir.

Hizmetlerinizi ayrı ürünlere ayırmanız gerekir:
1. Müşterileri çekecek ürün - ücretsiz veya neredeyse ücretsiz bir şey veya çok karlı bir promosyon (Instagram şifresinde %5 indirim değil). Sizin için hem değerli hem de çok düşük maliyetli olmalıdır. Bu ürünün ana kitleyi çekmesi gerekiyor. Denemelerine izin verin ve ardından ana ürüne geçin.

2. Ana ürün. Karın% 80'ini ne kazanırsınız. Kalkmış, gelmiş ve halihazırda sandalyenizde oturan bir kişiye ana ürünü telefon ekranından yabancılara alnından sunmaktan çok daha kolaydır. Bunun için 1. paragraftaki bir ürüne ihtiyacımız var.

3. Kar maksimize edici. Müşteri ana ürünü satın aldığında, ona zaten her şeyi teklif edebilirsiniz. İşinizi iyi yaptıysanız, iletişim kurduysanız - müşteriniz. Burada 300 sayfalık ana fiyat listenize zaten ihtiyacınız var.

Aşağıdaki modeli oluşturduk: Müşterileri çekecek bir ürünümüz var - bu 500 ruble için bir saç kesimi + şekillendirme. Müşterilerin çoğu bu teklife geliyor. Sonra ustayla tanışırlar ve %80'i tekrar gelir çünkü bağlantılarını bırakırlar ve salonun onlarla çalışması çok daha kolay hale gelir. %30'u boyamaya kapalıdır. Ve manikür için küçük bir parça. İşte böyle çalışır.

Yani, sadece birkaç saat harcadınız, ancak şimdi tüm noktaların açıkça yazıldığı bir belgeniz var. Hatırlatmama izin ver:

• konumlandırma
• ses tonu
• Ürün hattı

Bu, bu aşamada içerik planından daha önemlidir, çünkü içerik planına izleyiciyi elde tutmak için daha fazla ihtiyaç vardır. Ve henüz tutulacak bir şey yoksa, bu izleyiciyi nasıl çekeceğinizi anlamak çok daha önemlidir.

2. Adım - İçerik Oluşturma

Bir sonraki adım, harika içerik oluşturmaktır. Ana görevi, hesaplarında kimsenin ilgisini çekmeyen düşük kaliteli iş fotoğrafları, stok resimler ve kişisel fotoğraflardan oluşan bir karmakarışıklığa sahip 1000 rakiple birleşmemenizi sağlamaktır.

Sonuçta, kabul etmelisiniz ki, 0 müşteri ile getirilen arasında bir fark var:

Ve ne hale geldi ve sadece 2 hafta sonra günde 2-3 müşteri getirdi:

Bir strateji var, içerik var, şimdi trafiğe başlayabilirsiniz.
Neden resmi hedefli reklamcılık? Çok basit - tüm zadolbat için zamanı olmadı. Özellikle hikayelerdeki reklamlar.

Kurulumu zor olmadı çünkü zaten tamamlanmıştı. Aşama 1.
Reklam öğesi hakkında düşünmek uzun sürmedi: Araba sürerken kızların eyleme davet edildiği kısa bir video mesajı kaydettik (yukarıda yazdım):

Seyirci de ideale cilalanmadı. Basit bir kural var:

Ve sonuç olarak, elde ettiğimiz şey:

1.5 haftada harcanan 3364.72 ruble, onlardan 1145 tıklama aldı. Bu, bölgede yaklaşık 25 müşteri (+ tekrar satış) ve yaklaşık 200 abone ile sonuçlandı. (aboneler hedef değildi).

Gördüğünüz gibi, müşterileri hesabınıza hızlı bir şekilde çekmek için kesinlikle zor bir şey yok. Daha fazla etkileşim kurmak çok daha zordur: burada gerçekten çalışmak zorundasınız.

özetleyelim

Müşterileri çok rekabetçi bir niş içinde bile almaya başlamak için sadece 3 adımı yapmanız gerekir:

1. Bir strateji belirleyin
2. İçerik oluşturun
3. Reklam yayınlayın
Önemli bir nokta: Bu 3 işlemi tek bir yerde yapmayın

Cazibeyi sistematik ve düzenli hale getirmek ise bambaşka bir konu. Bu tamamen farklı mekanikler gerektiriyor, onlar hakkında daha sonra yazacağım. Ancak hiç satışınız yoksa ve hesabınıza bakmak canınızı sıkıyorsa bu makaledeki 3 adımı tamamlamadan hiçbir şey yapmayın.

Instagram'daki profil başlığı, bir sosyal ağda bir güzellik salonunu tanıtmada çok önemli bir noktadır. Yardımı ile kullanıcıların dikkatini çekebilir, rakiplerden yeniden oluşturabilirsiniz. Kapağın satması ve itmemesi için de doğru bir şekilde doldurulması gerekir.

Kullanıcı, başlıktan sayfanızın kendisi için ilginç olup olmadığını anlar. Salona abone olup olmadığı ve ardından müşteri olup olmadığı, profil bilgilerinin doğru doldurulmasına karar verir.

Profil başlığınızda ne olmalı?

Takma ad

Salonunuzun adı. Müşterileriniz salonun adıyla sizi arayabilir, bu nedenle Instagram'da doğru takma adı seçmek çok önemlidir. Aniden adınız alınırsa, takma ada şehrin adını eklemeyi deneyin. Ama ismi çok uzatma.

avatar

Parlak fotoğraf veya salon logosu. Avatar üzerine bir logo koymak istiyorsanız, kullanıcıların telefon ekranında okuyabildiğinden emin olun: kelimeler kesilmemiş ve yazı tipi yeterince büyük.

Tanım

Takma adınızda ve profil adınızda ne yaptığınızı zaten yazmışsınız - Güzellik Salonu "Romashka".

Bu nedenle, her türlü kuaförlük hizmetleri ve tırnak hizmetleri hakkında konuşmaya gerek yok - buna sahip olmayan salonlar gördünüz mü?

Unutmayın, açıklamanızda sınırlı sayıda karakter var, bunları kendi yararınıza kullanın.

Müşterinin neden size gelmesi gerektiğini, diğer salonlardan nasıl farklı olduğunuzu yazın.

İki farklı salonun şu açıklamalarına bakın:

Görünüşe göre farklılar ama aynı zamanda herkesin kuaförlük hizmetleri, orada burada tırnak hizmetleri ve kaşları her yere kına ile boyanıyor. Adres dışında nasıl farklılar? Hiç bir şey.

Şapka bir WOW etkisi yaratmalıdır, böylece bir kişi profilinize takılır ve kalmaya karar verir. “Beautiful Hair Lab”, “her türlü kuaförlük hizmetinden” daha fazla ilgi görüyor.

Promosyonlar, indirimler, özel bonuslar - ilk bakışta dikkat çekeceğinden emin olabilirsiniz. Açıklamanın bu bölümünün, bilgilerin her zaman güncel olması için düzenli olarak güncellenmesi gerekecektir.

Slogan yoksa, ancak fiyatlarınız rakiplerinizden daha düşükse, en popüler hizmetin maliyetini başlığa yazın.

Örneğin, bu salonlar ne yaptı:

Kişiler

Profildeki adres ve telefon numarasının doldurulması, kişinin salonun nerede olduğunu anlaması ve araması için önemlidir. Bu bilgi mevcut değilse, sadece profili kapatacak ve ayrılacak, yorumlarda bile sormayacak.

Mümkünse bir harekete geçirici mesaj yazın: "Şimdi XXX-XXX-XX-XX'i arayın". Ancak genellikle bu, surat ifadesini telefonun görüntüsüyle değiştirir.

Şu anda ne yapmalı:

1. Bir Instagram sayfanız varsa ona gidin ve başlığın nasıl doldurulduğunu görün;
2. “Müşteri neden sizi seçmeli” sorusuna göre açıklamanızı düzeltin;

Salon sayfanızı nasıl tanıtacağınızı öğrenmek, her gün yeni müşteriler edinmek, çekici fotoğraflar çekmek istiyorsanız - kursa gelin. Bir profili sürdürmek için talimatlar, promosyon için kontrol listeleri, satış metinlerinin nasıl yazılacağını ve hashtaglerin nasıl kullanılacağını öğreneceksiniz.