U-LAN (Ulan) Moskova bölgesindeki abonelere hizmet veren lisanslı bir telekomünikasyon hizmet sağlayıcısıdır. Şirket katılmayı teklif ediyor Yüksek hızlı internet, dijital telefon, kablolu televizyon. Operatör, bağlantı için bağımsız olarak başvurabileceğiniz resmi bir web sitesine sahiptir. Yakında, potansiyel bir abone, bağlantı olasılığını doğrulamak ve uzmanların varış zamanını kabul etmek için bir şirket çalışanı tarafından geri aranacaktır.

Referans materyallere ek olarak, resmi U-LAN portalında kişisel bir hesap bulunmaktadır. Burada aboneler, şirketin temsilciliklerini ziyaret etmek zorunda kalmadan bağlı hizmetleri uzaktan yönetebilirler. Bu uygundur - şimdi, tarifeyi ödemek veya değiştirmek için bilgisayarı açmak ve sitenin kişisel bölümüne giriş yapmak yeterlidir. Bu fırsat sayesinde kullanıcılar, çalışanların kişisel zamanlarından ve zamanından tasarruf sağlar.

U-LAN hesabına giriş yapmak için şunlara ihtiyacınız olacak:

1. Bir portal açın;
2. "Aboneler" sekmesini bulun;
3. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve onaylayın.

Kişisel hesap işlevleri

U-LAN kişisel hesabının ana görevi, iletişim kurmanıza gerek kalmadan istatistikleri görüntülemektir. teknik Destek. Portalda oturum açarak kullanıcı şunları yapabilir:

• Sözleşme numarasını görüntüleyin;
• Çek dengesi;
• Bağlı hizmetlerin maliyetini görüntüleyin;
• Ödeme yapmak için son tarihi öğrenin;
• Harika fırsatlara göz atın;
• Bonusları biriktirin;
• Bir kartla hizmetler için ödeme yapın;
• Destekle sohbet edin.

Kişisel bölümde ayrıca aşağıdaki özellikler de mevcuttur:

1. Ek hizmetlerin bağımsız bağlantısı;
2. Banka şubelerinde ödeme için ödeme makbuzlarının oluşturulması;
3. Statik bir IP adresi rezervasyonu;
4. Ayar interaktif televizyon ve bilgisayarda 120'den fazla kanalı görüntüleyin;
5. "Turbo Şövalye" işlevi aracılığıyla İnternet hızının geçici olarak hızlandırılması. Büyük dosyaları hızlı bir şekilde yüklemenizi sağlar;
6. Bir ay boyunca hizmetlerin geçici olarak kapatılması. Fonların silinmesi tamamen durdurulur. Düzenli olarak seyahatlere veya iş seyahatlerine çıkan kullanıcılar için uygundur;
7. Postalamayı etkinleştirme.

Kişisel hesap ULAN kaydı

Kişisel bir hesaba kaydolmak için kullanıcının Ulan sağlayıcısına bağlanması gerekir. Bunu yapmak için ziyaretçi, resmi portalda elektronik bir başvuru bırakır. Burada iletişim için bağlantı adresini, adınızı, telefon numaranızı belirtmeniz gerekecektir.

Başvuru aşağıdaki öğeleri tamamlamalıdır:

• Teçhizat;
• İstenilen tarife planı;
• Gerekli hizmet türleri;
• Sağlayıcı hakkında bilgi edindiğiniz kaynak.

Başvuruyu inceledikten sonra, çalışanlar kesin bilgi tabana. Ardından, önemli bağlantı ayrıntılarını netleştirmek ve uzmanın gelmesi için en uygun zaman üzerinde anlaşmak için potansiyel aboneyle iletişime geçecekler.

Devlet ve belediye hizmetlerini alma prosedürünü kolaylaştırmak ve hızlandırmak için özel bir hizmet geliştirilmiştir - kişisel hesabı olan kamu hizmetleri Ulan-Ude'deki (Buryatia) bireyler, portalda kendi kendine kayıt ve doğrulamadan sonra kişisel hesaplarına girebilirler. belirtilen bilgilerden. Bunu aşağıda daha ayrıntılı olarak tartıştık.

Portalda yetkilendirme yöntemleri

Giriş kişisel sayfa Gosuslugi.ru web sitesinin ana bölümünden veya doğrudan https://lk.gosuslugi.ru/ bağlantısından erişilebilir. Bilgileri görüntülemek ve işlem yapmak için bir giriş yapmalısınız ve gizli kod(benzersiz şifre) kayıt sonucunda elde edilir. Dışında standart yol iki alternatif yetkilendirme mevcuttur - SNILS sigorta numarası ve cep telefonu numarası ile.

SNILS üzerinden portala standart girişe bir alternatif

Tipik (standart) veya doğrulanmış bir varlığın varlığında hesap(Basitleştirilmiş bir hesap sahipleri için SNILS üzerinden ziyaret mümkün değildir) gosuslugi'de, kişisel hesabınıza erişim bir sigorta numarası aracılığıyla yapılabilir. kişisel hesap vatandaş. Bunu yapmak için siteye girdikten sonra "SNILS üzerinden giriş yap" seçeneğini seçmeniz ve gerekli bilgileri girmeniz gerekir.

Ulan-Ude'de (Buryatia) telefon numarası ile devlet hizmetlerine giriş

Yeni bir kullanıcı kaydı yapılırken standart giriş yerine cep telefonu numarası veya e-posta kullanılır. Bu nedenle, girerek İnternet kaynağına giriş yapabilirsiniz. cep numarası hesaba bağlı.

Yetkilendirme zorluklarını çözme

Bazen, zayıf bir İnternet bağlantısı, hizmetin işleyişindeki arızalar nedeniyle başarılı bir şekilde giriş yapamazsınız, bu nedenle sorunu çözmek için teknik desteğe başvurmanız gerekir.

Bu, aşağıdaki şekillerde yapılabilir:

1. Yani sabit telefon- oda 8 800 100-70-10 (Rusya'da ve Ulan-Ude'de (Buryatia) ücretsiz).
2. İTİBAREN mobil cihaz- sayılarla +7 495 727-47-47 (operatörün tarifelerine göre arama ücreti) ve 115 (Rusya Federasyonu topraklarında ücretsiz).
3. İnternet üzerinden - bir mektup yazın e-posta [e-posta korumalı] .

Destek hizmeti, kamu hizmetlerinin çevrimiçi olarak alınmasıyla ilgili herhangi bir kullanıcı sorununun çözülmesine yardımcı olacaktır.

Kişisel kullanıcı hesabının özellikleri, yetenekleri ve faydaları

Rusya Federasyonu'nun yetişkin vatandaşları, ikamet veya konaklama yerinde devlet hizmetinin web sitesini ve kişisel hesabı uzaktan kullanabilir. Bu, Moskova bölgesinde geçici olarak bulunan ve Novosibirsk'te oturma izni olan bir kişinin Moskova departmanına yardım için başvurabileceği anlamına gelir. Gelişmiş bir ultra modern kaynak, bir pasaport, ehliyet oluşturmak için çevrimiçi bir başvuru oluşturmayı mümkün kılar, çocuğu okul öncesi bir kurumda bir yer için sıraya koyar.

www.gosuslugi.ru'nun faydaları ve Ulan-Ude sakinleri için kişisel bir hesap:

1. 24 saat kullanım imkanı.
2. Gönderilen itirazların derhal değerlendirilmesi (departmanın düzenlemelerine uygun olarak).
3. Kuyruklardan kaçınmak ve kişisel zamandan tasarruf etmek.

Yenilik özellikle engelliler, doğum iznindeki kadınlar ve yaşlı emekliler için geçerlidir. Hem Rusya Federasyonu vatandaşları hem de yabancılar, kayıt prosedüründen sonra kullanıcının kişisel hesabında ru kamu hizmetleri portalına girebilirler.

Bireyler için fırsatlar

Bir kişinin çevrimiçi bir sayfayı ziyaret ettiğinde aldığı ilk şey, Detaylı Açıklama hizmet, hizmetler ve bunları sağlayan departmanlar. gosuslugi.ru kullanıcısı kişisel hesabına giriş yaptıktan sonra, aşağıdaki seçenekler onun için kullanılabilir hale gelir:

1. Devletten hizmet almak için yapılan başvuruların derlenmesi, gönderilmesi ve görüntülenmesi, davalar.
2. Devlet yetkilileriyle kişisel etkileşim geçmişinin gözlemlenmesi, talep edilen hizmet yardımının durumu.
3. Ödenmemiş faturaların (cezalar, mahkeme ve vergi borçları) kontrol edilmesi, online olarak ödenmesi.

Ayrıca, Ulan-Ude'de yaşayan bireyler için Devlet Hizmetleri web sitesinin kişisel hesabı, emeklilik tasarruflarını takip etmeyi mümkün kılar. Rahat kullanım için bir vatandaş bildirimleri bağımsız olarak yapılandırabilir.

Kişisel bir hesap oluşturma

Kamu hizmeti portalı resmi bir web sitesidir, kullanıcının kişisel hesabı bir kişinin gereksinimlerine göre çalışabilir. Hesabın kullanıcının gereksinimlerini karşılaması için seçenekleri ayarlamaya değer:

1. Güvenli sayfa.
2. Hesaba üçüncü taraf kaynakların erişimini ve kişisel verilerin kullanımını kısıtlayın mobil uygulamalar ve elektronik cihazlar.
3. Diğer cihazlardan hesabınıza giriş yapmakla ilgili bilgilendirmeyi etkinleştirin veya devre dışı bırakın (bildirim, SMS bilgilendirmesi veya e-posta olarak gelir).

Ayrıca, gosuslugi ru web sitesindeki Ulan-Ude sakinleri, iki aşamalı bir doğrulamadan sonra veya elektronik imza kullanarak kişisel hesaplarına girebilirler. Bunu mümkün kılmak için hesabınızı oluştururken gerekli alanları işaretlemeniz gerekir. Diğer benzer portallarda olduğu gibi, sosyal ağlarda, bir vatandaş bir fotoğraf (avatar) ekleyebilir (değiştirebilir), bir hesabı silebilir.

Çevrimiçi portalda güvenlik seçeneği

Kamu hizmeti kaynağında, kişisel hesap, yetkisiz ziyaretlerden mümkün olduğunca korunmalıdır.

Bunun için ihtiyacınız olan:

1. Herkese açık bir bilgisayardan (örneğin bir bilgisayar kulübü) tek bir sayfayı ziyaret ederken "Başka birinin bilgisayarından giriş yap" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
2. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın.
3. Yetkilendirme için lisanslı yazılıma sahip bir cihaz kullanın.

Ayrıca, kamu hizmetleri portalının, özellikle - kişisel bir hesabın - güvenliği için, geçerli bir anti-virüs programına sahip bir PC kullanmanız gerekir. Vatandaşlar, bireysel bilgilerin siteden ÇSED hatası nedeniyle yanlış ellere geçeceği konusunda endişelenmeyebilir: federal devlet Bilgi sistemi Rus yasaları tarafından korunmaktadır. Sayfayı, Rusya Federasyonu'nun devlet servislerini, kişisel hesabınızı istediğiniz zaman hacklemekten koruyabilirsiniz.

Son Aktiviteler

Sitenin özel bir bölümü, kamu hizmetlerinde kişisel hesabınıza girişi kontrol etmenize veya daha doğrusu yetkili bir sayfadan portala yapılan ziyaretlerin geçmişini görüntülemenize olanak tanır. Bu, sayfanın saldırıya uğrayıp uğramadığını anlamanıza yardımcı olur. Bir vatandaş, tarama geçmişinde bilinmeyen bir IP adresi görürse şifresini değiştirmesi gerekecektir.

Kamu hizmetleri için bir hesabın ÇSED ile entegre edilmesinin özellikleri ve faydaları

Devlet Hizmetlerinin İnternet portalı, Ulan-Ude sakinlerinin kişisel hesaplarını yalnızca ödemeleri ve başvuruların durumunu takip etmek için değil, aynı zamanda kendi verilerini diğer sitelere taşımak için kullanmalarına izin verir. Bu, vergi hizmetinin portalı, bir banka, bir sağlık kurumu olabilir. Yani, özel bir siteye girerken, bir vatandaş kamu hizmeti ru'nun kişisel hesabından bir kullanıcı adı ve şifre girerken, kişisel veriler otomatik olarak bir kaynaktan diğerine aktarılır. Bu seçenek sayesinde onlarca kez veri girmenize gerek kalmıyor.

Ulan-Ude'deki tüzel kişiler için kişisel hesap kullanım şartları

Kamu hizmetleri portalı aracılığıyla, kayıtlı tüzel kişiler - şirketler, kuruluşlar kişisel hesaplarına girebilir. Bunu yapmak için, şirket temsilcisi (bireysel) kayıt prosedürünü yürütmek ve ardından şirket adına hareket etme hakkını vermekle yükümlüdür. şirket sahibi ise Elektronik İmza, o zaman onun sayesinde özel (gerçek) bir kişinin kimliğini ve şirketin gerçekliğini doğrulamak mümkündür.

Ulan, bölgesel bir dijital servis sağlayıcıdır. Moskova'nın güneydoğu bölgesi ve en yakın banliyölerde hem bireyler hem de kuruluşlarla birlikte çalışır. Şirket, 150'den fazla kanalı görüntüleyen yüksek hızlı geniş bant İnternet bağlantısı, IP telefonu sunmaktadır. dijital televizyon ve diğer birkaç etkileşimli hizmet. için tam PC filosu bakımı sağlar. tüzel kişiler. Şirketin bir dükkanı var bilgisayar Teknolojisi ve satın alınan veya müşteriye sunulan ekipmanın onarımı ve kurulumunda yardım alabileceğiniz bir servis merkezi. Ulan'ın kişisel hesabında, servis merkezinde ve evde çeşitli hizmetler gerçekleştirilebilir.

Ulan ağına bağlanmak için iki basit adımı gerçekleştirmeniz gerekir:

• bölgesel bağlantıyı kontrol edin. Hizmet alanlarıyla ilgili bilgiler internet sitesinde;
• bağlantı için başvurun. Bu, İnternet üzerinden - elektronik bir form aracılığıyla veya bir çalışanla iletişim telefonuyla iletişime geçilerek yapılabilir.

Kişisel hesaba kayıt Ulan

Ulan Kişisel Hesabına kaydolmak için bir şirket çalışanı ile iletişime geçin. Abonelik hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme hazırlarken, müşteriye sisteme girmek ve hizmetleri yönetmek için kayıt verileri verilir. Ayrıca, sistemin kapsamlı işlevselliği ile başa çıkmasının daha kolay olacağı bir Kullanıcı Notu da verilir. Bir müşteri kişisel hesabında neler yapabilir:

• internet seçeneklerini etkinleştir/devre dışı bırak;
• dağıtımı ayarla Kablosuz ağ Kablosuz internet;
• TV kanallarının sayısını ayarlayın;
• ek dijital kanalları bağlayın;
• IP telefon hizmetleri kurmak;
• ekipmanı yeniden kaydettirin;
• çevrimiçi hizmetler için ödeme yapın;
• bankacılık kurumları aracılığıyla ödeme için makbuzları yazdırın;
• geçici bir hizmet dondurması ayarlayın;
• hesap bakiyesini kontrol edin;
• Ulan eğlence portalını kullanın;
• kredi seçeneğini etkinleştirin;
• üretmek kendini yapılandırma programlar ve hizmet özellikleri;
• forumda sohbet;
• ve daha fazlası.

Ayrıca Ulan, abonelerinin SVAO-IX projesinin üyeleri olan diğer yerel ağların kaynaklarını kullanmalarına izin veren eşler arası bir ağın üyesidir.

Ulan'ın kişisel hesabına giriş yapın

Ulan'ın kişisel hesabına girerken, abonenin bireysel kimlikten geçmesi gerekir. Bunu yapmak için şirket, sisteme girmek için bir kullanıcı adı ve şifre verir. Veriler doğru girilirse, müşteri kişisel hesabın işlevlerine erişir.

Kimlik bilgilerinin üçüncü şahıslara verilmemesini sağlamak gereklidir. Özellikle bilinçli veya bilinçsiz olarak gereksiz servislere bağlanabilen veya çocukların izlemesi yasak olan TV kanallarına erişebilen çocuklar için. Oturum açma verileri tehlikeye girerse veya kurtarılamayacak şekilde kaybolursa, abone şirketin ofisiyle iletişime geçmelidir. Yanında bir kimlik belgesi (pasaport) bulunmalıdır. Ulan, kişisel hesabınızda tanımlama için yeni veriler yayınlayacaktır.

Müşteri giriş yapmakta sorun yaşıyorsa 7/24 destek hizmeti ona yardımcı olacaktır. Sorunlar bilgisayar yazılımıyla ilgiliyse, bir uzman kurtarmaya gelecektir. Eve çıkış ve bu tür sorunların çözümü ücretli olarak gerçekleştirilir.

Ulan ağının kendisine bağlantı tamamen ücretsizdir. Herşey tarife planlarıİnternet bağlantısı için, maksimum bağlantı hızı ayarlanmış olarak sınırsızdır. Posta ve SMS gönderimi tüm aboneler için ücretsizdir.

U-lan Kişisel Hesap İşlevselliği

U-lan ağı, dijital telefon, ağ bağlantısı ve dijital televizyon için hizmetler sağlar. Ancak, kişisel hesaba erişim yalnızca kullanıcılara sağlanır. ev ağı. Bir telefon veya TV'ye bağlanan abonelerin, operatörün web sitesinde kendi kişisel hesapları yoktur.

Mevcut hizmetler

Ev interneti için güncel tarife planları U-lan ağları dijital televizyon kullanımını içerir. Arşiv tarifelerinin kullanıcıları, TV hizmetini kişisel hesaplarında etkinleştirebilir.

Kablosuz TV bağlantısı, LAN / WiFi veya 3G / 4G İnternet erişimi olan herhangi bir cihazda ve dünyanın herhangi bir yerinden mevcut kanalları izlemenizi sağlar. Bunu yapmak için U-lan ağının abonesi olmak gerekli değildir. Bunu yaparken şunları yapabilirsiniz:

• ikinci, üçüncü ekranı kullanın;
• havayı kontrol edin - geri sarın, durdurun, geri dönün, duraklattıktan sonra izleyin;
• kayıtlı yayınları izleyin;
• elektronik program rehberi yardımıyla boş zamanınızı planlayın.

Kullanıcılar için dijital televizyona ek olarak ev interneti diğer ücretsiz hizmetler ve kaynaklar sağlanır - İnternet hızında geçici bir artış, bir eğlence portalı, bir DirectConnect dosya paylaşım ağı - bir ağ içi hub sunucusu için yapılandırılmış ve en büyük eşler arası hub'ları içeren bir program, diğer ağların kaynaklarına bağlantı, vb. U-lan kişisel hesabındaki hizmetleri bağlayabilir ve bağlantısını kesebilirsiniz.

LC aracılığıyla hizmetler için ödeme

Kişisel Hesapta, kullanarak kişisel hesabınızın bakiyesini yenileyebilirsiniz. banka kartları Visa, MasterCard, Maestro. Hizmetteki bağlantıları kullanarak ortakların ödeme sistemlerine gidebilirsiniz:

• Rusya Federasyonu Sberbank;
• Rus Standart Bankası";
• elektronik ödemeler QIWI, Rapida, WebMoney, EuroPlat.

Ayrıca, kişisel hesabınızda, Rusya Federasyonu Güvenlik Konseyi ve Rus Standardı tarafından yapılan ödeme makbuzlarını yazdırabilirsiniz. Negatif bakiye ile Qiwi cüzdanına erişim mümkündür. Finansal engelleme durumunda aylık abonelik ücretinden az olmamak kaydıyla ödeme yapmanız gerekmektedir.

Ulan, nüfus arasında modern ve yaygın olarak popüler bir sağlayıcıdır. İstemciler bir dizi hizmeti kullanmaya ve bağlanmaya davet edilir:

• - genişbant internet bağlantısı;
• - dijital telefon;
• - interaktif TV ve diğer hizmetler.

Şirketin hizmet sağlamak için uygun bir lisansı vardır ve Moskova ve Moskova bölgesi sakinleri abone sayısına katılabilir. Sağlayıcı, müşterilerle çalışırken zamana ayak uydurur ve modern araçları kullanır. Bunun canlı bir teyidi, mevcut hizmetin durumunu izleyebileceğiniz, yenilerini bağlayabileceğiniz, ödeme yapabileceğiniz ve bir dizi başka avantajı kullanabileceğiniz uygulamadır.

yetenekler

Ulan kişisel hesabının ana görevi, müşteri hizmetlerini basitleştirmektir. Bir hesap oluşturduktan sonra şunları yapabileceksiniz:

• kişisel hesap numarasını öğrenin ve ardından hizmetler için ödeme yapın;
• ortaklık programına üye olmak;
• kullanıcının bakiyesindeki mali dengeyi öğrenin;
• mevcut hizmetlerin maliyeti hakkında bilgi edinin;
• promosyona katılın ve karlı tekliflerden ilk siz haberdar olun;
• bonus tahakkukları kazanın;
• belirlenen tarifelere göre hizmetler için ödeme yapın.

Bununla birlikte, Ulan'ın kişisel hesabını kullanırken, herhangi bir müşteri şunları yapma fırsatına sahiptir:

• şirketin ofisini ziyaret etmeden yeni hizmetlerin aktivasyonunu sipariş etmek;
• banka kartı veya elektronik cüzdan kullanarak ödeme yapın;
• bir makbuz sipariş edin ve ardından bunu bir banka şubesindeki hizmetler için ödeme yapmak için kullanın;
• bir IP adresi rezerve edin;
• bir bilgisayarda 120'ye kadar dijital kanal izleyerek TV'yi test edin;
• internet hızını artırmak;
• uzatma hizmetini sıfır bakiye ile kullanın (24 saat geçerlidir);
• paradan tasarruf etmek için hizmetlerin kullanımını 1 ay süreyle bloke etmek (iş gezileri veya tatil gezileri için geçerlidir);
• bildirimleri etkinleştirin ve abone hesabıyla ilgili en son haberleri ve bilgileri SMS veya e-posta yoluyla alın.

Kayıt

Müşteriler, sağlayıcının web sitesine gidebilir ve elektronik bir form doldurmaya başlayabilir. Gelecekteki abonenin adını belirtmenizi gerektirecek, iletişim bilgileri, ikamet adresi ve bağlı seçeneğin adı. Bununla birlikte, aşağıdaki gibi bilgilerden bahsetmeniz gerekecektir:

• satın alınan ekipman;
• oran;
• seçilen hizmet paketi;
• bu şirkete tavsiyede bulunan kişinin kişisel hesabı.

Başvurunuz değerlendirilirken belirtilen veriler şirketin veri tabanına kaydedilecektir. Bu işlemden sonra çalışan sizinle telefonla iletişime geçecek ve ankette belirtilen adreste hizmetlerin etkinleştirilmesi talebini onaylamanızı isteyecektir. Ayrıca görüşme sırasında bağlantının şartları ve detayları tartışılacaktır. Bundan sonra, Ulan kişisel hesabı adı verilen kullanışlı ve modern bir araca erişebilecek ve hizmetleri çevrimiçi olarak yönetebileceksiniz.

Lancer kişisel hesap girişi

Hesaptaki yetkilendirme, bir giriş ve şifre kullanılarak gerçekleştirilir. Bunları bağlantı sırasında alınan kullanıcı notunda bulabilirsiniz. Yetkilendirme sayfasına gitmek için basit bir talimatı izlemeniz gerekir:

• bir tarayıcı açmak ve şirketin web sitesine gitmek;
• "aboneler" bölümüne gidin;
• Ulan'ın kişisel hesabına gitmek ve giriş için gerekli verileri girmek için seçeneğin sol menüsündeki seçim.

Hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz, yeni bir kullanıcı notu almanız gerekir. Buna göre, şifreyi kurtarmak için Lancer kişisel hesap girişişirketin ofisini ziyaret etmeniz ve operatörle iletişim kurmanız gerekecektir. Pasaportunuzun yanınızda olduğundan emin olun.

• Adres: http://u-lan.ru
• LC: https://stat.u-lan.ru
• Yardım Hattı: +7-499-674-06-74 24/7 açık

U-LAN, metropol alanındaki en saygın sağlayıcılardan biridir. Moskova bölgesinin Moskovalılar ve sakinleri bu şirketin hizmetlerini aktif olarak kullanıyorlar: yüksek hızlı İnternet, dijital TV, video gözetimi, telefon vb.

Sağlayıcı, bölgede bir optik ağ oluşturma lisansına sahiptir. kullanım en son teknolojiler U-LAN'ın hizmet kalitesini iyileştirmesine izin verdi. Şirket ve abone arasındaki etkileşimi iyileştirmeye yönelik bir başka girişim de, kullanıcılara Ulan kişisel hesap hizmeti sağlamak için teknolojinin resmi web portalında uygulanmasıydı.

u-lan.ru- U-LAN sağlayıcısının resmi web sitesi

Kayıt

Sitede kişisel bir hesap Ulan kaydetmek için u-lan.ru elektronik bir form doldurmanız gerekiyor. Abonenin adı, kişileri, tam adresi ve istenen hizmetin adı forma girilir. Ek olarak şunları belirtmelisiniz:

• satın alınan ekipmanın adı;
• tarife planı;
• potansiyel müşteriye U-LAN öneren kullanıcının sözleşme numarası.

Elektronik anket, bir çalışanın inceleyip kaydedeceği sağlayıcının veritabanına girer. Kayıttan sonra, uzman ankette belirtilen numarayı arayacak, içinde belirtilen bilgileri, özellikle de hizmetleri bağlama talebini onaylamanızı isteyecektir.

https://stat.u-lan.ru- Ulan'ın kişisel hesabı

Çalışan, potansiyel aboneye ekipmanı bağlamak ve sözleşmeyi imzalamak için bir tarih belirlemesini teklif edecektir. Tüm bu prosedürleri tamamladıktan sonra müşteri, Ulan'ın kişisel hesabından bir giriş ve şifre içeren bir not alır.

Kişisel hesabınıza giriş yapın

1. tarayıcıda aç ana sayfa web portalı;
2. üst menüde "Aboneler" öğesini buluyoruz, üzerine tıklayın;
3. açılan sayfada, altında bir öğenin bulunduğu dikey bir menü var " Kişisel Alan»;
4. Giriş sayfasında, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

Yulan'ın kişisel hesabına giriş yapın

Erişim kurtarma prosedürü kişisel hesap oldukça karmaşık: bunun için bir pasaport veya başka bir kimlik belgesi sunarken şirketin ofis merkezini ziyaret etmeniz gerekecek.

Kişisel bir hesabın olanakları

Bireysel bir hesabın araç seti, ortaya çıkan sorunların %90'ını teknik destek gerektirmeden kendi başınıza çözmenize olanak tanır. Kişisel hesabını açarak, kullanıcı aşağıdaki bilgileri öğrenecektir:

• kişisel hesap;
• bilançodaki para miktarı;
• etkinleştirilmiş hizmetler: adları, açıklamaları, abonelik ücretleri;
• hizmetler için ödeme koşulları;
• şirket tarafından düzenlenen promosyonlar hakkında bilgi;
• alınan bonus puan sayısı;
• gereklilikler.

Ek olarak, Yulan'ın kişisel hesabının yardımıyla aşağıdaki prosedürleri bağımsız olarak gerçekleştirebilirsiniz:

• aktivasyon isteği gönderme yeni hizmet veya seçenekler;
• "Visa", "Maestro", "MIR", "Master Card" banka kartlarıyla uzaktan hizmetler için ödeme; e-cüzdanlardan "WebMoney", "Yandex Money", Pay Pal; ödeme terminalleri "Qiwi" ve "Europlat";
• banka için bir ödeme makbuzunun makbuzu ve yazıcıda yazdırılması;
• internete erişim için IP adreslerinin rezervasyonu;
• dijital televizyon ayarlama, alma detaylı program 120 kanallı yayınlar;
• bağlantı hızını iki katına çıkarmanıza izin veren Turbo-gece aracını kullanma (hizmet geceleri başlar);
• bilançodaki fonların tükenmesinden sonraki gün boyunca tüm bağlı hizmetleri kullanma yeteneği ("Vaat edilen ödeme" seçeneği);
• paradan tasarruf etmek için tüm hizmetlerin aylık olarak devre dışı bırakılması;
• kişisel hesabınızdaki tüm olaylar hakkında SMS bildirimleri alın;
• u-lan.ru sitesinden haberler.

Ulan'ın kişisel hesabını bağlayarak, abone sayısız promosyona erişir ve bonus programlarışirketler. U-LAN düzenli olarak indirimler, bir arkadaşa bağlanmak için bonuslar, belirli hizmetleri kullanarak zamanında para yatırmak için bonuslar sunar. Herhangi bir seçeneği bağlamak, İnternet, telefon veya dijital TV için yardımlarıyla ödeme yapmak için bonuslar harcanabilir.

"Vaat edilen ödeme" seçeneğini kullanarak abone, hesap sıfırlandıktan sonra bile çevrimiçi kalır. Şirket, müşterilerinin ihtiyaçlarını vadeli ödeme aracı uygulayarak karşılamıştır. Bir kullanıcı bağlı hizmetleri bir gün boyunca ücretsiz olarak kullanabilir: Bu sürenin borcunu ödemesi için yeterli olması gerektiği varsayılır.

Ulan'ın kişisel hesabı, müşteri bilgi desteği için mükemmel bir araçtır. Abone, tarife planlarında değişiklik yapma hakkında en son ürünlerle ilgili makalelere sürekli olarak bağlantılar alır.

U-LAN web sitesindeki bireysel bir hesaptan, hızlı bir şekilde bir müşteri destek uzmanıyla iletişime geçebilirsiniz. Bu genellikle müşterinin sistem ve ekipman ayarlarını kendi başına çözemediği durumlarda gereklidir. Çalışan, kullanıcıya çevrimiçi olarak ayrıntılı talimatlar sağlayacaktır.

Ayrı olarak, kullanıcı bilgilerinin koruma düzeyine dikkat etmek önemlidir. U-LAN web yöneticileri en güvenilir eklentileri kullandı, antivirüs programları ve kodlama: abone, kişisel verilerinin bilgisayar korsanlarının eline düşmeyeceğinden emin olabilir.