Ako ste ikada vratili sve postavke iPhone-a na tvorničke postavke, a zatim pokušali ponovo, možda ste naišli na grešku pri aktivaciji. Teško je razumjeti uzroke ovog problema, jer u ovom slučaju ne daje nikakve korisne informacije na ekranu iPhonea, već samo savjetuje kontaktiranje Apple tehničke podrške. Ali budući da je ovaj proces prilično dug, možete ga pokušati sami popraviti.

probaj ponovo

Kada dođe do greške, držite dugme Početak dok se ne pojavi donji meni, a zatim kliknite na dugme Pokušajte ponovo. Bićete preusmjereni na stranicu s početnim postavkama i možete ponovo pokušati aktivirati svoj iPhone. Često, da biste dobili željeni rezultat, ovaj postupak morate obaviti 5-7 puta.


Ako ne pomogne, idite na sljedeći korak.

Koristite ispravnu SIM karticu

Obično se problemi s aktivacijom javljaju kada se telefon pokuša aktivirati bez SIM kartice. Umetnite ispravnu SIM karticu u iPhone i pokušajte ponovo aktivirati pametni telefon. Ako ni ovo ne pomogne, pokrenite aktivaciju putem mobilne mreže tako što ćete isključiti Wi-Fi. Ovo rješenje pomaže većini korisnika.

Ponekad dođe do greške pri aktivaciji zbog greške telekom operatera, koji je iz nepoznatog razloga odbije. Mislim da se mnogi ljudi sjećaju s kakvim su se problemima morali suočiti pretplatnici Beeline-a, iako u ovom slučaju govorimo o nečem drugom. Pokušajte umetnuti SIM karticu drugog operatera i aktivirati svoj iPhone. Nakon toga moći ćete ponovo koristiti svoj stari broj.

Zasnovano na materijalima sa osxdaily.com

Na iOS-u 11, ovo je problem s kojim se u posljednje vrijeme suočavaju mnogi korisnici Apple telefona. Manifestira se u nemogućnosti aktiviranja iPhone-a nakon resetiranja sadržaja i postavki ili ponovne instalacije iOS-a. Prilikom aktivacije telefona putem Wi-Fi-ja, korisnik vidi poruku " ... Vaš iPhone nije mogao biti aktiviran jer ne može kontaktirati server za aktivaciju". Kada pokušam da se aktiviram putem iTunes-a, dobijam poruku o grešci sa brojem 0xE8000013 ili 4016 na mom računaru, ili poruku" iPhone nije mogao da se aktivira jer nismo mogli da dobijemo informacije o aktivaciji od njega."

Zašto aktivacija iPhone-a ne uspijeva?

Postoje tri glavna razloga zašto se iPhone ne aktivira i prikazuje poruku o neuspjehu aktivacije:

Problemi na Apple serverima za aktivaciju

Najbezopasnija opcija koja se može povezati s činjenicom da u određenom trenutku Appleov aktivacijski server zaista nije dostupan, kao što je navedeno u poruci o grešci. Provjerite status Appleovih web servisa i, ako je usluga aktivacije iOS uređaja nedostupna, rješenje u ovom slučaju može biti strpljenje i pokušaj aktivacije nešto kasnije.

Problemi sa hardverom iPhone-a

Aktivacija nije uspjela može biti zbog hardverskog problema s iPhone-om. Tako, na primjer, ako telefon ima problema sa identifikacijom SIM kartice ( stalna pretraga mreže, bez obzira da li je SIM kartica umetnuta ili ne), iPhone se neće aktivirati. Rješenje problema, ako se telefon ne aktivira, u takvim slučajevima može se utvrditi nakon dijagnostike u servisnom centru.

Problem aktivacije iOS-a 11 na obnovljenim telefonima

Najčešće Greška pri aktivaciji iPhone-a javlja se kod vlasnika obnovljenih telefona. Pritom, ovdje ne govorimo o službeno restauriranim iPhone-ima, koji se proizvode pod kontrolom Applea, već o uređajima sastavljenim kineskim rukotvorinama. Po pravilu, takvi telefoni iznutra liče na "Frankenštajnovo čudovište", sastavljeno od različitih delova. Vrlo često od originalnih komponenti na ovakvim ajfonima ostane samo procesorska ploča, a može da sadrži i zamijenjene komponente... Zašto na takvim telefonima najčešće postoji problem sa greškom pri aktivaciji uređaja?

Problem proizlazi iz činjenice da je Apple u iOS 11 promijenio pravila za sistem aktivacije uređaja. Kada se aktivira, komponente se ispituju i tehničke informacije se upoređuju ( UDID, serijski broj, IMEI, MAC adresa i drugi) s brojevima u službenim Apple bazama podataka. Ako se iz nekog razloga (a za uređaje koji nisu službeno obnovljeni, postoji desetak razloga) podaci ne poklapaju, uređaj se neće aktivirati.

Kako se zaštititi od pojave problema?

Serijski broj svog uređaja možete provjeriti na Apple web stranici. Ako tokom provjere piše "Ovaj serijski broj odgovara proizvodu koji je zamijenjen" ili provjera prikazuje informacije o drugom uređaju koji ne odgovara vašem modelu, boji ili veličini memorije, vaš iPhone može biti sklon grešci pri aktivaciji. Ako posjedujete obnovljeni iPhone, ne preporučuje se brisanje sadržaja uređaja ili vraćanje softvera na njega putem iTunes-a.

Može li se popraviti obnovljeni iPhone s greškom pri aktivaciji?

Postoji rješenje. Sastoji se od rada s memorijskim mikro krugom i unošenja promjena u njegov firmver. Takvu operaciju mogu izvesti samo ruke iskusnog majstora u servisnom centru uz dostupnost dobre specijalizirane opreme. Takve popravke možete izvršiti u našem servisnom centru. Podaci o cijeni i okvirnom vremenu izvođenja radova prikazani su u donjoj tabeli.

Međutim, rješenje nije univerzalno i nije prikladno za svaki slučaj. Budući da se većina vlasnika obnovljenih iPhonea suočava sa ovim problemom, moguće je točno utvrditi možemo li vam pomoći tek nakon pregleda i dijagnostike u servisu. Mi ćemo vas čekati i rado ćemo vam pomoći u rješavanju problema s vašim iPhoneom!

Tagovi:

Na fabričke, a sada želim detaljno pokazati šta je aktivacija iPhonea i koje zamke mogu biti.

Šta je aktivacija iPhone-a

Aktivirajte iPhone = prvo uključite ako razmišljamo o novom telefonu iz kutije, ili ga jednostavno uključite ako smo ga prije resetirali ili bljesnuli. Aktivacija je početna postavka telefona: jezik, region, vraćanje iz rezervne kopije i podešavanje nekih servisa. Ako ste već prvi put uključili iPhone, trebali biste znati neke od ovih tačaka, inače, pogledajte u nastavku - opisat ću korak po korak šta učiniti i gdje vas mogu čekati zamke...

Prije nego što aktivirate iPhone ili iPad (gotovo da nema razlike u aktivaciji), provjerite imate li SIM karticu ili WiFi mrežu (za iPad bez SIM kartice) - bez njih ne možete aktivirati! Također, možda će vam trebati računar ili brza internetska veza ako trebate vratiti podatke iz sigurnosne kopije. Nakon svih priprema, možete bezbedno pritisnuti dugme za uključivanje, na vrhu uređaja, i čim se iPhone uključi, videćete pozdravni ekran dobrodošlice na raznim jezicima na ekranu i upit da pomerite svoj prstom preko ekrana.

Sljedeća stavka će biti ponuđena za povezivanje na bilo koju WiFi mrežu, ili će ponuditi korištenje SIM kartice za aktiviranje iPhone-a. Ako nemate SIM karticu pri ruci, onda vam ni prisustvo bežičnog interneta i kompjutera neće pomoći... Da objasnim - SIM kartica je potrebna, kao i internet, samo ne dolaze sve SIM kartice sa internetom, au ovom slučaju vam je potreban WiFi ili računar, sa internetom povezan i iTunes instaliranim!

Ako ste uspješno završili prethodne tačke, dobrodošli na "skoro" aktiviran iPhone. Zašto "skoro", pitate se? Da, jer ako ste gadget kupili ručni, možda ćete morati unijeti iCloud račun i lozinku prethodnog vlasnika! Ako stari vlasnik nije dostupan i ne znate njegovanu lozinku za prijavu, onda, nažalost, imate "ciglu" došlo je do međusobnih nesporazuma!

Ako je ovo novi telefon, onda nećete imati nikakvih prepreka. U sljedećem koraku biće vam ponuđen izbor od 3 boda: Postavite kao novi iPhone, Oporavak iz iCloud kopije ili Vraćanje iz iTunes kopije... Koje su razlike između ove 3 tačke?

- postavite kao novi iPhone - samo podesite telefon po svom ukusu i tu neće biti podataka, osim onih koji će se kasnije preuzeti sa iClouda, naravno ako ste ranije koristili iCloud 🙂

- vraćanje iz iCloud kopije - ova opcija je potrebna za one koji već imaju sigurnosnu kopiju u iCloudu, na primjer, sa prethodnog iPhonea.

- vraćanje iz kopije iTunes-a - samo povežite iPhone na računar na kojem je iTunes instaliran i postoji rezervna kopija telefona, i slijedite upute na računalu. U ovom trenutku, telefon će prikazati iTunes i ikonu kabla.

Postavite kao novi iPhone

Ako odaberete prvu opciju, sljedeći korak koji ćete imati je prozor za unos iCloud računa ili kreirajte novi račun ako imate ovaj prvi Apple uređaj. Ako još nemate račun, onda je bolje da preskočite ovaj korak i postavite iCloud nakon aktivacije vašeg iPhone-a.

Pa, kako možete bez pravnih informacija i prihvatanja njegovih uslova:

Ako imate naviku da zaštitite svoj iPhone / iPad lozinkom ili Touch ID-om, tada ćete imati priliku da odmah izvršite ova podešavanja. I ne treba ih odlagati za kasnije!

Ukoliko postoji zahtjev za omogućavanje geolokacije, poželjno je da se dogovorite. Geolokacija, zašto inače? I tako da vaš telefon razumije gdje se nalazite i da vam pruži najrelevantnije i najtačnije informacije. Na primjer, vaša lokacija na Mapama, Google ili Yandex, ili ispravno prikazani podaci o vremenu i vremenu. Mislim da vrijedi uključiti geolokaciju!

Nadalje, ako želite, možete omogućiti ili onemogućiti slanje dijagnostičkih podataka ili dati pristup programerima. Lično sam sve ovo uključio kako bi se podaci o padovima i problemima slali Appleu i programerima, a oni bi zauzvrat poboljšali kvalitetu programa i usluga!

Oporavak iz iCloud kopije

Ako ste već imali iPhone i napravljena je sigurnosna kopija s njega u Apple oblaku, slobodno odaberite ovu stavku. Morat ćete unijeti svoj Apple ID i lozinku povezanu s iCloudom i kliknuti dalje. Ako je sve ispravno uneseno i imate pristup internetu, uređaj će početi preuzimati rezervnu kopiju.

Nakon početka oporavka, postavljat će vam se ista pitanja prilikom postavljanja uređaja kao novog, tako da ih više neću opisivati.

Dozvolite mi da se fokusiram samo na ovo - ako želite da aktivacija iPhone-a prođe što mirnije, unaprijed se uvjerite da je internet pametan, jer oporavak može potrajati zbog obima kopije. Najveća stvar koja može trajati najduže su fotografije i video zapisi. Zato pokušajte to učiniti kod kuće kada imate puno slobodnog vremena. Naravno, nakon početnog podešavanja možete prekinuti oporavak i nastaviti kasnije, ali ne preporučujem prekidanje procesa aktivacije.

Oporavak iz iTunes kopije

Ova metoda je najprikladnija za one koji imaju računar pri ruci, kao i rezervnu kopiju starog uređaja, ili on sam, ili sama rezervna kopija zauzima vrlo veliki volumen! U sjećanju sam vidio iPhone, gdje je oko 40 GB zauzeto fotografijama - preko iCloud-a je predugo i skupo, ali preko iTunes-a - samo na sat vremena!

Dakle, na iPhone ekranu morate odabrati odgovarajuću stavku, nakon čega ćete vidjeti iTunes ikonu na ekranu uređaja. Nakon toga, morat ćete povezati svoj gadget sa računarom na kojem radi iTunes, gdje se nalazi stara sigurnosna kopija ...

Na računaru, u iTunes-u, morat ćete odabrati određenu sigurnosnu kopiju, ako ih imate puno ili su s različitih uređaja, i kliknite na Vrati. Zatim, u zavisnosti od veličine rezervne kopije, možete otići u kuhinju na kafu, ili početi pripremati večeru 🙂 Nakon završetka restauracije sa iTunes-a, od vas će se također tražiti da omogućite geolokaciju, zaštitite uređaj lozinkom i ponudite slanje dijagnostika za Apple. Imajte na umu da nakon što se aktivacija iPhone-a završi, trebali biste pažljivo pogledati iTunes i iPhone radnu površinu - moguće je da se programi instaliraju na uređaj ili se snima muzika. Nemojte isključivati ​​gadžet sa računara!

Sada ste naučili šta je aktivacija iPhone-a i kako se to može učiniti. Vidjeli smo nekoliko načina među kojima možete pronaći onaj koji vam odgovara! Nadam se da ćete nakon čitanja mojih uputstava vidjeti ovaj natpis na svom iPhoneu!

Modeli iPhone-a već nekoliko godina zauzimaju prvo mjesto među poželjnim novitetima. Obim prodaje je dovoljno visok da se proizvodi kompanije nazovu omiljenim na tržištu. Apple pruža kvalitetnu podršku kupcima kupljene opreme. Međutim, i ovdje dolazi do kvarova. Nedavno je iTunes postao veliki kvar: „Nije uspjelo aktiviranje iPhonea. Došlo je do nepoznate greške 0xe8000013 ", koja se pojavila nakon prelaska na iOS 11. Fenomen je široko rasprostranjen i može se pojaviti prilikom bilo kakvog resetovanja ili firmvera uređaja. Pročitajte šta učiniti i kako riješiti problem.

Šta uzrokuje grešku?

Glavni uzrok problema naziva se banalna greška u iOS-u 11, koju, inače, moraju popraviti sami programeri. U velikoj većini slučajeva, neispravan operativni sistem uzrokuje problem u iPhone 5S. Postoji još nekoliko razloga na forumima:

• zamijenjen Touch ID;
• telefon koristi serijski broj koji mu ne pripada.

Nepoznata greška 0xe8000013 prilikom aktiviranja iPhone-a

Kako popraviti grešku aktivacije 0xe8000013?

Nažalost, za sada ne postoje 100% efikasni načini da to učinite, ali ipak možete isprobati neke opcije. Gdje početi? Evo liste jednostavnih manipulacija koje možete isprobati.

1. Povežite USB direktno na matičnu ploču.
2. Pokušajte se povezati preko svih dostupnih portova.
3. Promijenite priključni kabel - koristite original.
4. Isključite druge uređaje, ponovo pokrenite laptop ili PC, povežite telefon.
5. Umetnite SIM karticu sa pozitivnim stanjem (telefon može pokušati poslati tehnički SMS).
6. Držite pritisnut tipku Home i umetnite kabel u konektor.
7. Vrati u Način oporavka... Na isključenom telefonu držite pritisnuto dugme "Dom" i povežite se na PC na kojem radi iTunes.
8. Molimo prijavite problem podršci.

Čak ni servisni centri neće moći otkloniti grešku koja se pojavila, tako da trenutno nema smisla kontaktirati čarobnjake. Kako ne doći u ovu situaciju?

Provjera serijskog broja uređaja

Nažalost, ovo nije rješenje problema, već prava prilika da saznate da li je vaš serijski broj naveden u bazi podataka. Ako je zauzet, tada je nemoguće resetirati postavke i ponovno flešovati dok se situacija s ovom greškom ne riješi.

Kako provjeriti serijski broj:

Desilo se da se problemski pametni telefoni mogu prodati kao novi. Uz njih ide kutija i ostala potrebna dokumentacija. Preporučljivo je prilikom kupovine provjeriti podudarnost serijskog broja na kutiji i u postavkama uređaja, kako biste izbjegli probleme u budućnosti. Imajte na umu da zamijenjeni uređaji prolaze čak i kroz službene mreže, tako da će lična provjera biti korisna. Govoreći o bilo kojoj grešci iOS-a, vrijedi zapamtiti još jednu proceduru - DFU, koju ćemo detaljnije razmotriti.

Vratite iPhone u DFU način rada

Ako normalan oporavak ne pomogne, upotrijebite drugačiji pristup. Skraćenica DFU znači mod ažuriranja firmvera... U stvari, namijenjen je hitnim slučajevima kao što je greška 0xe8000013. Ne koristi dodir i ljusku operativnog sistema. Stoga uređaj neće reagirati na dodire i pritiske očiglednim znakovima. Da biste ušli u režim, potrebno je da uradite sledeće.

Izlazak iz DFU otklanjanja grešaka je jednako jednostavan. Potrebno je samo da pritisnete dugme za napajanje. Nije pomoglo? Zatim držite pritisnutim “Home” + “Power” 10 sekundi dok je kabl isključen. Ovo resetovanje će izbrisati sve vaše podatke na vašem telefonu, tako da se morate prethodno pobrinuti za sigurnosnu kopiju. Danas je takva obnova najsigurnija, ali kardinalna odluka.

Zaključak

Apple se dobro odnosi prema svojim kupcima i pruža brzo rješenje za svaki problem. Ova greška je globalne prirode i već se radi na njenom otklanjanju. U bliskoj budućnosti će izaći ažuriranje koje će popraviti grešku, stoga ne odustajte od uređaja, već budite strpljivi. Vjerovatnoća da će uređaj ostati neispravan teži nuli.

Nažalost, programeri još uvijek nisu uspjeli stvoriti idealan uređaj koji se ne bi pokvario, dao greške i stabilno radio cijeli život. Prvo, to nije u interesu proizvođača. Drugo, ovo je, možda, nemoguće. Stoga se prosječan korisnik mora suočiti sa neuspjehom aktivacije iPada i drugim problemima.

Ne paniči

Desilo se da svi korisnici ne razumiju kako funkcionira ovaj ili onaj uređaj. Kao rezultat, to dovodi do raznih problema. Često se javljaju kvarovi sistema, virusi dospiju na uređaj ili se važne informacije brišu. Sve su to razlozi za neiskusno korištenje tableta i pametnih telefona. Da biste to izbjegli, morate biti oprezni i strpljivi.

Moglo se dogoditi iz raznih razloga. Ali važno je ne paničariti odmah, pritiskajući sve tipke zaredom i poduzimajući pogrešne radnje. Budite strpljivi i pročitajte članak.

Uzroci

Kao što praksa pokazuje, s takvim se problemom suočavaju oni koji su samostalno pokušali resetirati sadržaj i postavke, ponovno ažurirati sistem, ažurirati ga ili vratiti. Bilo koja od ovih operacija uzrokuje da tablet zahtijeva aktivaciju.

Da biste sve popravili, dovoljno je proći istim putem kao i nakon kupovine gadgeta. Ali na njemu možete očekivati ​​neke poteškoće.

IPad aktivacija nije uspjela

Dakle, prvo vam je uređaj pokazao da mu je potrebna aktivacija, a onda je dao grešku. Definitivno će se pojaviti zajedno s objašnjenjem. Iz njega ćete odmah shvatiti šta je bio razlog i šta dalje treba učiniti.

Ako vidite da je "server nedostupan", možete pokušati pričekati nekoliko minuta. Postoji mogućnost da Apple ima neku vrstu problema. Možete mentalno prekoriti programere i pokušati ponovo. Ako nakon nekog vremena problem ostane hitan, morat ćete se detaljnije pozabaviti njime.

modem

Naravno, kao i kod svakog drugog gadžeta, postoji mogućnost nepovratnih gubitaka. Greška sa serverima može se pojaviti zbog "smrti" modema uređaja. Ovo možete odmah provjeriti tako što ćete svoj iPad povezati na računar i iTunes. Ako se u ovom trenutku ne odvijaju nikakvi procesi, onda ćemo pokušati s drugom pretpostavkom.

Na ekranu dobrodošlice nalazi se mala ikona - "ja u krugu". Morate kliknuti na njega. Ako je sve u redu i neuspjeh aktivacije iPad 2 može biti ispravljen, tada će se pojaviti serijski broj uređaja.

Ako ne vidite ništa slično, a standardi su se pojavili u dodatnom prozoru, onda je vjerovatnoća da je modem "umro" gotovo sto posto. Uz ovaj problem, uređaj se ne može aktivirati.

Šta učiniti: iPad aktivacija nije uspjela zbog modema

Za početak, naravno, trebali biste otići u servisni centar. Ovo je najlakši, najsigurniji i najsigurniji način. Stručnjaci će savjetovati razloge i moguća rješenja. U ovom slučaju postoji samo jedan problem - niko ne želi da preuzme takav slom. Zbog toga neće biti lako pronaći stručnjaka koji bi izvršio popravke. I nakon popravke, nema garancija da se takav kvar neće ponoviti.

Ako ne možete pronaći nikoga ko se može nositi s ovim problemom, možete isprobati druge metode. Na primjer, stavite tablet u zamrzivač. Da, metoda je čudna, a osim toga, nesigurna. Ali ako ste potpuno očajni, moguće je da će vam on pomoći. Kontakti se mogu uspostaviti i aktivacija će biti uspješna.

Postoji još jedna opcija, koja se sastoji u zagrijavanju uređaja sušilom za kosu. Princip otklanjanja problema je isti. Ali opet, sve ovo radite na vlastitu odgovornost i rizik.

Ako nakon klika na "i u krugu" vidite serijski broj iPad mini 2, neuspjeh aktivacije se može popraviti.

Dijagnostika

Kada utvrdite da problem nije u modemu i da se gadžet može sačuvati, isprobajte nekoliko opcija. Odmah, ono što se savjetuje da iskusite je SIM kartica. Možda je oštećen ili iz nekog razloga nije u funkciji.

Zatim provjeravamo internet vezu. Odjednom, dok ste obavljali neke operacije sa uređajem, on se raskomadao?

Postoji i opcija da vaša mreža ne omogućava pristup serverima kompanije. Pokušajte se povezati na drugu Wi-Fi mrežu.

Sljedeći korak je provjera Apple servera. Kao što je već spomenuto, dešava se da s izdavanjem ažuriranja "padaju". To je zbog priliva ljudi koji žele brzo ažurirati svoj uređaj. U ovom slučaju, samo morate čekati.

Da popravite neuspjeh aktivacije iPada, trebate koristiti iTunes. Ažurirajte softver kako ne bi došlo do grešaka.

Konačno, možete pokušati hard reset. Da biste to učinili, držite pritisnute tipke Home i Power. Morat ćete držati dugmad dok se uređaj ne isključi.

Beta verzija

Kada aktivacija iPada 2 ne uspije, malo tko zna što treba učiniti. Dešava se da je beta verzija firmvera instalirana na uređaj, a sam tablet se pokazao neregistriranim kod programera.

Da biste ovo popravili, morate otići na službenu web lokaciju developer.apple.com. Registrirajte uređaj ovdje. To se također može učiniti putem iTunes-a instaliranjem najnovijeg zvaničnog firmware-a.

Problemi sa novom verzijom

IPad aktivacija nije uspjela s izdavanjem iOS-a 9.3. Kada se ova verzija pojavila u martu 2016. godine, vlasnici Apple gadgeta suočili su se s ovom greškom. Srećom, u ovom problemu nema ništa strašno, a odeljenje tehničke podrške je odmah izdalo uputstva kako da ga popravi.

Mnogi napredni korisnici već znaju da je bolje pričekati tjedan ili dvije da stručnjaci završe novu verziju. Tada ga možete lako preuzeti bez ikakvih grešaka.

Ako se nakon ažuriranja uređaj ne aktivira, potrebno je:

• Provjerite jeste li ispravno unijeli svoje lične podatke. Morate otići na web stranicu iCloud.com i pronaći svoj tablet na listi Moji uređaji.
• Ako su podaci tačni, potrebno je da povežete uređaj sa računarom. Idite na iTunes i odaberite iPad, a zatim ga aktivirajte.
• Ako sve gore navedeno nije pomoglo, ostaje da deaktivirate aktivaciju zaključavanja.

Postoji i uputstvo za poslednju fazu:

1. Isključite uređaj.
2. Prijavite se na svoj iCloud.com nalog.
3. Odaberite karticu "Pronađi iPad".
4. Odabiremo uređaj u odjeljku "Moji uređaji".
5. Uklanjamo ga sa liste.
6. Uključite tablet i ponovo ga aktivirajte.

Ako se sve ove metode ne mogu nositi s problemom, trebate kontaktirati službu podrške.

Cellular network

Drugi problem koji može zadesiti vlasnike "Apple uređaja" je neaktivacija mobilne mreže iPad-a. Obično je ovaj proces popraćen obavijestima "Nema mreže" ili "Pretraži".

Razlog tome može biti ne samo činjenica da ste ušli u metro ili područje sa slabom pokrivenošću. Dešava se da dođe do kvara na hardverskom nivou. Da biste to popravili, prvo morate provjeriti područje pokrivenosti.

Idite na postavke i pogledajte odjeljak "Mobilni podaci". Ako vam se ova situacija dogodila u inostranstvu, idite na odjeljak "Roaming". Ako je sve u redu po ovim tačkama, idemo dalje.

Pokušajte samo ponovo pokrenuti uređaj. Naravno, ovo nije lijek za sve probleme, ali često je to sasvim dovoljno da "zauzdate" svoj uređaj.

Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte da uklonite i vratite SIM karticu. Možda je ona "buggy". Zatim provjerite mrežne postavke i, ako je potrebno, resetirajte ih. To se može učiniti u "Postavke". Konačno, moguće je da je ovaj kvar povezan sa potrebom ažuriranja sistema.

Ako gore navedene metode nisu pomogle u obnavljanju vaše mreže, pozovite svog provajdera servisa. Možda je problem na njegovoj strani.