Potřebujete jeden z následujících účtů.

Apple ID Pokud jste si zakoupili položky z Apple Web Store, objednali si album iPhoto nebo máte účet iCloud pak již máte Apple ID. Pokud ji nemáte, můžete si ji nastavit pomocí pomocí iTunes.

účet AOL.

Nastavením kteréhokoli z účtů můžete určit, jak budete platit za nákupy v iTunes store.

Poznámka: Účty AOL nemusí být v některých zemích dostupné. Pro získání dodatečné informace navštivte iTunes Store ve vaší zemi.

Nastavte si nové Apple ID

Vyberte Obchod > Vytvořit Apple ID a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud již máte účet PayPal, můžete při zadávání údajů o své kreditní kartě určit PayPal jako způsob platby.

Poznámka: Pomocí platby systémy PayPal v některých zemích není možné.

Registrace a zrušení registrace v iTunes Store

Po Nastavení Apple ID (nebo pokud místo toho použijete existující účet AOL) Můžete se přihlásit iTunes store pro nákup hudby a videí, zobrazení nebo změnu informací o vašem účtu a zobrazení historie nákupů.

Když přestanete používat Obchod, můžete zrušit registraci, abyste zabránili komukoli s přístupem k vašemu počítači v nakupování pomocí vašeho účtu.

Vyberte položku nabídky „Obchod“ > „Přihlásit se“ (nebo „Odhlásit se“).

Ke svému účtu se můžete přihlásit také kliknutím na Přihlásit se v horní části okna iTunes Store:

Změna informací o účtu

Název účtu můžete kdykoli změnit. Apple záznamy ID, heslo nebo platební údaje.

Zvolte položku nabídky "Obchod" >

Klikněte na Upravit.

Proveďte změny a klikněte na Dokončit.

Vaše změny se projeví okamžitě.

Pokud své Apple ID používáte v jiných aplikacích, nemusíte v nich tyto informace aktualizovat. Změny provedené v iTunes se automaticky použijí na všechny aplikace, které používají vaše Apple ID.

Pokud máte účet AOL, změny provedené pomocí iTunes neovlivní váš účet AOL na AOL. Pokud jste například změnili heslo prostřednictvím iTunes, heslo, které používáte k přihlášení do AOL, zůstane stejné.

Zobrazení historie nákupů

Můžete vidět seznam všech svých nákupů v iTunes store .

Vyberte Obchod > Zobrazit moje Apple ID a přihlaste se.

V okně Podrobnosti účtu klikněte na Zobrazit vše (v části Historie nákupů).

Historie nákupů zobrazuje nákupy uskutečněné pomocí tohoto účtu, přičemž nejnovější nákupy jsou zobrazeny jako první. Chcete-li zobrazit podrobnosti o předchozích nákupech, klikněte na šipku vlevo od data objednávky. Pokud nevidíte celou historii nákupů, ujistěte se, že kliknete na šipku vedle každého předchozího nákupu, abyste viděli všechny informace o historii nákupů.

Pokud se vám vaše historie nákupů zdá nesprávná nebo si myslíte, že vám byla připsána částka za položku, kterou jste si nekoupili, navštivte

Apple se o své uživatele stará a nabízí jim technickou podporu po zakoupení jejich zařízení. Pokud máte problémy s registrací Apple ID nebo zablokováním účtu, lze to vyřešit kontaktováním technické podpory. Často uživatelé vytvoření Apple ID obdrží zprávu, která zní: Požádejte o pomoc podporu iTunes. Jak se tam dostat?

Na oficiálních stránkách společnosti v sekci „podpora“ najdete odpovědi na často kladené otázky uživatelů. Informací o tom, jak se rozhodnout sám, je nejvíce časté problémy se zařízením (blikání, obnovení, blokování atd.). V pravém horním rohu naleznete aktivní odkaz na kontaktování pomoci.

Pokud však potřebujete kontaktovat podporu iTunes, je to pro mnohé matoucí. Chcete-li to provést, můžete zavolat na číslo horké linky nebo vyplnit žádost na oficiálních stránkách a oni vám zavolají zpět. V přihlášce musíte popsat důvod odvolání a napsat své kontaktní údaje, abyste mohli být kontaktováni.

Chcete-li použít, postupujte takto:

1 Otevřete oficiální web společnosti Apple a přejděte do sekce „podpora“. V pracovní oblast vyhledejte odkaz a přejděte na kontakt iTunes Store. Po přechodu musíte kliknout na čtvercovou ikonu s názvem „správa účtu“. 2 Na obrazovce se objeví seznam, ve kterém musíte kliknout na položku „vytvořit Apple ID“. Z navrhovaných metod si vyberte nejvhodnější formu kontaktování poradců podpory s vámi. Pokud zadáte „naplánovat hovor“, konzultant vám zavolá zpět. Když vyberete možnost „zavolat později“, musíte již zavolat. 3 Pokud jste zvolili „naplánovat hovor“, zadejte datum a čas hovoru. Víkendy v podpůrné službě nefungují, mějte to na paměti. 4 Zadejte své osobní údaje a zapsání potvrďte stisknutím tlačítka "pokračovat". Poté se v pracovní oblasti obrazovky zobrazí potřebné informace s kódem pro kontaktování. Tento kód můžete potřebovat při rozhovoru se servisním pracovníkem. Může požádat o tento kód, aby potvrdil informace o aplikaci. Na emailová adresa uvedených v přihlášce, bude zaslán dopis, ve kterém budou tyto údaje duplikovány. 5 Počkejte na hovor od podpory. Když vám zavolá, vysvětlete důvod hovoru co nejjednodušeji a nejjasněji.

Pokud jste zvolili bod samovolby, tak mu po navázání spojení s operátorem sdělte svůj problém.

Důvody pro zobrazení zprávy

Takové upozornění se zpravidla objeví v poslední fázi registrace Apple ID. To může být způsobeno skutečností, že jste již několikrát vytvořili účty ze stejné IP adresy. Pokud problém vznikl z tohoto důvodu, jednoduše změňte svou IP. K tomu není nutné zařízení měnit. Na jednom zařízení však můžete vytvořit pouze určitý počet účtů. Po překročení tohoto limitu se zobrazí zpráva „počet Apple zdarma ID".

Upozornění na přístup k iTunes Store se mohou objevit v důsledku nesprávná práce router. Zkuste se připojit přes Mobilní internet. Mnoha uživatelům to pomůže projít posledním registračním krokem. Další způsob je tvrdý restart zařízení.

Pokud jste provedli všechny popsané kroky a nefungovalo to, kontaktujte podporu. Pro toto existuje horká linka nebo zanechte elektronickou přihlášku na oficiálních stránkách. Informace o číslech vašeho regionu najdete na webu.

Pokud se potýkáte s problémem souvisejícím s technologií Apple nebo některou ze služeb Apple a nedokázali jste jej vyřešit sami nebo s pomocí specialistů z našeho fóra, je na čase požádat společnost o podporu. Jak kontaktovat technická podpora Apple to vysvětlí v této příručce.

Důležité: Než zavoláte nebo pošlete e-mail společnosti Apple, ujistěte se, že vaše zařízení je stále způsobilé pro servis a podporu. Můžete to udělat na speciální stránce oficiálního webu Apple, kde je třeba zadat sériové číslo zařízení a kliknout na „Pokračovat“.

Jak kontaktovat technickou podporu Apple telefonicky

nejvíce rychlý způsob komunikace s podporou Apple je telefonní hovor. Navíc je to po telefonu, kde se můžete poradit s provozem všech vašich zařízení – možnost online chatu se zástupci společnosti nebude dostupná u všech problémů.

Číslo podpory Apple: 8 495 580 9557

Nutno podotknout, že linka funguje pouze ve všední dny, od 9:00 do 20:00 moskevského času.

Jak kontaktovat technickou podporu Apple online

Hodnotit:

Ahoj! Navzdory četným pokynům zveřejněným na internetu a na tomto blogu existují některé problémy týkající se iPhone a iPad, které lze vyřešit pouze s pomocí technické podpory společnosti Apple. Například odstranit iCloud zámek, . Kdo to dokáže? Nikdo! Pouze speciálně vyškolený zaměstnanec firmy. A není to jen o blokování, nikdy nevíte, jaké další otázky vám může zodpovědět kompetentní specialista?

A koneckonců by se zdálo, že samotná technická podpora se před nikým neskrývá, existuje spousta způsobů, jak ji kontaktovat, ale lidé se v komentářích stále ptají - jak zavolat nebo napsat operátorovi Apple? A když se budou ptát, my odpovíme!

Zde jsou všechny způsoby, jak získat technickou podporu, ať jste kdekoli.

Telefonní čísla technické podpory společnosti Apple v Rusku

Apple, jako každá normální společnost, má svou horkou linku, jejíž zaměstnanci zodpoví jakoukoli otázku týkající se iPhonu a iPadu. Zde jsou telefonní čísla do Ruské federace:

• 8-495-580-95-57 (moskevské číslo).
• 8-800-555-67-34 (Volné číslo pro volání z jakéhokoli regionu Ruska).
• 8-800-333-51-73 (zákaznický servis Apple Store).

U kteréhokoli z těchto čísel vám budou rusky mluvící zaměstnanci připraveni poradit od 9:00 do 21:00 ve všední dny.

Další způsoby, jak mluvit s technickou podporou společnosti Apple v Rusku

Když zavoláte na některý z telefonů, čeká vás záznamník. Pokud se z nějakého důvodu nemůžete dostat přes jeho příkazy nebo to nechcete udělat, můžete si objednat zpětné zavolání - společnost vám zavolá. Chcete-li to provést, přejděte na tuto stránku a:

Příchozí hovor nebude z výše uvedených čísel, ale z jiných. Může to být číslo z jakékoli země (volali mi z Filipín, Bangkoku a odjinud v Asii). Není třeba se bát – domluví se s vámi rusky mluvící zaměstnanec a tento hovor bude zdarma.

Z nějakého důvodu nechceš mluvit? Vždy můžete komunikovat s technickou podporou prostřednictvím speciálního chatu. Chcete-li to provést, opakujte všechny kroky uvedené výše, jediná věc, ve třetím odstavci, vyberte: "Chat". Zobrazuje také přibližnou čekací dobu, což je pohodlné.

V roce 2018 Apple spustil aplikaci, která obsahuje různé články a návody k produktům společnosti. Chladný? Není špatné!

Nás však zajímá jiná možnost tohoto programu – získat pomoc specialisty technické podpory. co je třeba udělat?

Zbývá vybrat zařízení a problém, kterému čelíte. Aplikace nabídne různá řešení:

• Články a návody.
• Chatujte s odborníkem.
• Zavolejte si na podporu.
• Objednávka zpětného volání.

Souhlas, výběr je prostě skvělý. Používáme!

Jak kontaktovat ruskou technickou podporu společnosti Apple, pokud jste v jiné zemi?

Existuje velký počet země, kde technická podpora buď v zásadě chybí, nebo je dostupná, ale v jazyce, který rusky mluvící uživatel nezná. Jak být v tomto případě? Jak kontaktovat a mluvit konkrétně s ruskou technickou podporou, pokud jste v jiné zemi?

Není to těžké, existuje několik způsobů:

Ale objednání zpětného volání, pokud jste v jiné zemi, s největší pravděpodobností nebude fungovat (pokud samozřejmě nemáte ruskou SIM kartu). Faktem je, že formulář zpětného volání vyžaduje uvedení čísla začínajícího +7 (předpona pro Ruská čísla). Nelze jej vymazat a nahradit jiným.

P.S. Pokud máte najednou otázky, napište do komentářů. A samozřejmě, dejte „jako“, pak bude konverzace s technickou podporou příznivá a úspěšná!