Kes oli esimene tellija – laps või täiskasvanu? Mis teda sel hetkel häiris? Me ei ütle seda: konfidentsiaalsus oli algselt Raskes Eluolukorras Laste Toetusfondi eestvedamisel loodud kiirabi psühholoogilise abi talituse töö põhitingimus. Üks on kindel: liini teises otsas kuulis helistaja inimese häält, kes oli tõesti valmis kuulama ja aitama.

lastele, noorukitele ja nende vanematele mõeldud ühtse föderaalse abitelefoni numbri toimimise põhimõtted

vali number

määratakse piirkond, kust nad helistavad

kõne suunatakse teie piirkonna teenindusse

kui liin on kinni, suunatakse kõne selle piirkonna teise teenusesse vms, kuni psühholoog vastab

Infotelefoni teenuses töötavad eriväljaõppega nõustamispsühholoogid.

Nende peamine ülesanne on leevendada psühho-emotsionaalse stressi teravust, kogemusi, mida helistaja kogeb. Sel hetkel, ning kaitsta noort või täiskasvanud vestluskaaslast hoolimatute ja ohtlike tegude eest.

Ülesanne on järgmine:

analüüsige olukorda koos tellijaga

tuvastada selle põhjused

paku välja algoritme praegusest olukorrast väljumiseks

ja motiveerida inimest proovima probleemi ise lahendada

Suhtlemine psühholoogiga on absoluutselt anonüümne: keegi ei küsi vestluse eest arvet, ükskõik kui pikaks see võib kujuneda:

helistamine mis tahes mobiiltelefonilt või lauatelefonilt on tasuta.

Hetkel ühendatud ühe numbriga 8-800-2000-122

See toimib nii, et lapsed, nende vanemad ja lihtsalt inimesed, kes ei ole ükskõiksed läheduses elava lapse hädas, saaksid õigeaegselt professionaalse psühholoogi abi

loodi ju selle jaoks ühtne ülevenemaaline lasteabitelefon.

Lasteabitelefoni üleviimisest lühikesele kolmekohalisele numbrile

Praegu beebi telefon Usaldust peetakse peamiseks vahendiks, et realiseerida lapse õigust teabele ja kaitsele igasuguse vägivalla ja väärkohtlemise eest. Alates lasteabitelefoni töö algusest on selle numbrile vastu võetud üle 8 miljoni kõne.

Arvestades lasteabitelefoni teenustega lahendatavate ülesannete suurt sotsiaalset tähtsust ja asjakohasust, loeb fond fondi prioriteetsete ülesannete hulka numbri 8-800-2000-122 muutmise kolmekohaliseks numbriks. Selle probleemi lahendamiseks on fond alates 2014. aastast teinud konsolideeritud tööd Venemaa telekommunikatsiooni- jamiga.

Praegu on arvu kolmekohalisega asendamist piirav tegur kohalike võrkude seadmete tehniline ebatäiuslikkus. telefoniühendus, mis võimaldab töödelda lühikesi kolmekohalisi numbreid. Venemaa Föderatsiooni telekommunikatsiooni- ja mteeb jõupingutusi lühinumbrile helistamise süsteemi loomiseks ja kasutamiseks. Tänaseks on vajalik süsteem kasutusele võetud 8 piirkonnas, veel 3 piirkonnas on edukalt testitud.

Abitelefon lastele ja nende vanematele.

Mis see on?

Juhtub, et inimene kogeb igatsust, südamevalu, solvumist, lootusetust, kui probleem tundub lahendamatu. Mõtted on segased, lähedased ei saa aru ning sellises olukorras ei tea, kuhu ja kelle poole on parem abi saamiseks pöörduda. Sellistes olukordades võib abitelefon aidata.

Infotelefon on psühholoogilise abi vorm lastele ja nende vanematele, mis annab võimaluse anonüümseks telefoni vestlus kvalifitseeritud psühholoogiga. See teenus ilmus Venemaal 7. juunil 1991 ja viimastel aastatel on "vihjeliinid" meie riigi sotsiaal-psühholoogilises kultuuris üha laiemalt levinud.

“Abitelefoni” põhimõtted on järgmised: esiteks on see anonüümsus, helistaja ei pea oma nime avaldama, ta võib ka endale pseudonüümi välja mõelda; teiseks - konfidentsiaalsus, sellest vestlusest ja selle sisust ei saa keegi teada, välja arvatud konsultant ja helistaja; kolmandaks võib helistaja iga hetk vestluse lõpetada, vestluse katkestada, selleks piisab kõne katkestamisest; neljandaks on see "abitelefoni" ööpäevaringne töö, helistada saab igal kellaajal päeval või öösel. Need põhimõtted võimaldavad helistajal vabalt esineda isiklikud probleemid ja võtke selle teenusega ühendust, kui seda vajate, mis tahes sobivas kohas.

"Abitelefonile" saab pöörduda erinevate küsimuste ja probleemidega, näiteks: pereprobleemid (suhted vanematega, lastega), lapse õiguste kaitset vajavates küsimustes, probleemid eakaaslastega, haridus- ja kooliküsimused, kohanemisprobleemid, enese aktsepteerimine, sooprobleemid, terviseprobleemid jne. Samuti võib "abitelefonile" helistada igaüks: helistaja vanus, rahvus, sugu, tervislik seisund pole oluline.

Praegu tegutseb kogu Burjaatia Vabariigis tasuta liin"Abitelefon" 8-800-2000-122, võite helistada ka numbril 55-38-16. Sellel liinil töötavad õpetajad-psühholoogid ja arst. “Abitelefon” võimaldab raskustes inimesel saada tuge, olla mõistetud ja aktsepteeritud, mõista tema jaoks keerulist olukorda rahulikumas keskkonnas ning otsustada konkreetsete sammude üle.

MBOU "CDiK" Sotsiaalõpetaja A.N. Afanasjeva

Lae alla:

Eelvaade:

Abitelefon lastele ja nende vanematele.

Mis see on?

Juhtub, et inimene kogeb igatsust, südamevalu, solvumist, lootusetust, kui probleem tundub lahendamatu. Mõtted on segased, lähedased ei saa aru ning sellises olukorras ei tea, kuhu ja kelle poole on parem abi saamiseks pöörduda. Sellistes olukordades võib abitelefon aidata.

Infotelefon on psühholoogilise abi vorm lastele ja nende vanematele, mis annab võimaluse anonüümseks telefonivestluseks kvalifitseeritud psühholoogiga. See teenus ilmus Venemaal 7. juunil 1991 ja viimastel aastatel on "vihjeliinid" meie riigi sotsiaal-psühholoogilises kultuuris üha laiemalt levinud.

“Abitelefoni” põhimõtted on järgmised: esiteks on see anonüümsus, helistaja ei pea oma nime avaldama, ta võib ka endale pseudonüümi välja mõelda; teiseks - konfidentsiaalsus, sellest vestlusest ja selle sisust ei saa keegi teada, välja arvatud konsultant ja helistaja; kolmandaks võib helistaja iga hetk vestluse lõpetada, vestluse katkestada, selleks piisab kõne katkestamisest; neljandaks on see "abitelefoni" ööpäevaringne töö, helistada saab igal kellaajal päeval või öösel. Need põhimõtted võimaldavad helistajal vabalt esitada isiklikke probleeme ja võtta vajadusel ühendust selle teenusega mis tahes sobivast kohast.

"Abitelefonile" saab pöörduda erinevate küsimuste ja probleemidega, näiteks: pereprobleemid (suhted vanematega, lastega), lapse õiguste kaitset vajavates küsimustes, probleemid eakaaslastega, haridus- ja kooliküsimused, kohanemisprobleemid, enese aktsepteerimine, sooprobleemid, terviseprobleemid jne. Samuti võib "abitelefonile" helistada igaüks: helistaja vanus, rahvus, sugu, tervislik seisund pole oluline.

Kogu Burjaatia Vabariigis töötab praegu tasuta infotelefon 8-800-2000-122, helistada saab ka numbril 55-38-16. Sellel liinil töötavad õpetajad-psühholoogid ja arst. “Abitelefon” võimaldab raskustes inimesel saada tuge, olla mõistetud ja aktsepteeritud, mõista tema jaoks keerulist olukorda rahulikumas keskkonnas ning otsustada konkreetsete sammude üle.

SISEMINISTEERIUMIDE OSAKOND

VENEMAA FÖDERATSIOON BRYANSKI PIIRKONNAS

PRINTSIOONI TEGEVUSE KORRALDUSOSAKOND

VOLITATUD POLITSEI JA ÜKSUSED

NOOREMATE KOHTUDE KOHTA

ABILINE

VENEMAA BRjanski PIIRKONNA SISEMINISTEERIUM

74 – 20 –– 72 – 66

VENEMAA Siseministeeriumi MO Klintsovski "OP Gordeevskoje"

2 – 12 – 02

Saate teavet teile murettekitavate küsimuste kohta;

Edastage teave spetsialistile (kuritarvitamise fakti kohta).

Tihti kasutatakse lasteabitelefoni nõustamiseks keerulistel teemadel, mida isiklikus vestluses võib olla raske arutada: inimestevahelised suhted, narkootikumide tarvitamine, kuritegevus jne.

Kuidas abitelefon töötab

- Kättesaadavus

- Anonüümsus

- Enesekindlus

- Konfidentsiaalsus

Igal helistajal on õigus jätta oma ees- ja perekonnanimi avaldamata või valida pseudonüüm.

Ja ta võib olla ka kindel, et vestlus jääb rangelt tema ja spetsialisti vahele. Seetõttu saab vestluskaaslast täielikult usaldada ning see omakorda muudab konsultatsiooni tulemuslikumaks ja võimaldab leida parim lahendus Probleemid.

https://pandia.ru/text/79/081/images/image009_10.jpg "alt =" (! LANG: http: //*****/foto/00250.jpg" align="left" width="236" height="221 src=">!} Saadaval abi:ööpäevaringselt, kõik 24 tundi ööpäevas, on nad valmis teid kuulama ja nõu andma. Ärge arvake, et saate konsultanti häirida öökõnega, iga kõne on meile oluline.

https://pandia.ru/text/79/081/images/image011_23.gif "align =" left "width =" 222 height = 191 "height =" 191 ">

1. septembril 2014 möödub täpselt neli aastat hetkest, mil Venemaa territooriumil alustas tööd vallaline – lastele, noorukitele ja nende vanematele tasuta. Selle talituse korraldas koos uuritavatega SA Keerulistes Eluolukordades Laste Toetus Venemaa Föderatsioon.

Ühtne lasteabitelefon ühendab kõiki piirkondlikke organisatsioone, mis pakuvad lastele, noorukitele ja täiskasvanutele psühholoogilist abi. Kõik Vene Föderatsiooni territooriumil tegutsevad usaldusteenused on ühendatud üksik number: 8-800-2000-122 mille kaudu saavad abi lapsed, noorukid ja täiskasvanud kõikjal Venemaal.

Miks on vaja abitelefoni

Sageli pöörduvad lasteabitelefoni poole vanemad, kellel on tekkinud lapse kasvatamisel raskusi või kes ei leia lastega vastastikust mõistmist. Kogenud psühholoogid on valmis abistama kõiki pereliikmeid, olenemata probleemist, millega neid palutakse. Üks telefon usaldus aitab ka emasid ja isasid, kes ei tea, kuidas oma lapse küsimustele õigesti vastata ja kuidas temaga teatud olukordades käituda.

Kvalifitseeritud spetsialistid kuulavad lapse või täiskasvanu ära ja aitavad tal mõista hetkeolukorda, olenemata sellest, millega ta täpselt silmitsi seisis. Üksiku lasteabitelefoni psühholoogide jaoks pole tähtsusetuid probleeme ja kõik küsimused, mille kohta neile esitatakse, on alati olulised. Vihjeliini telefonikonsultandi esmane ülesanne on leevendada temaga ühendust võtnud lapse, nooruki või vanema stressi, osutades talle psühholoogilist abi, mõnel juhul ka veenda teda vajaduses otsida abi keskkonnast inimeselt. keda ta usaldab.

Miks sa ei peaks kartma abitelefonile helistamist

Miks lapsed kardavad helistada? Tavaliselt on nendeks takistusteks häbelikkus, endassetõmbumine ja hirm, et vanemad saavad sellest teada või kõnest teavitatakse kooli. Vanemad peaksid suurendama lapse usaldust psühholoogilise abi vastu. Sageli on aga just nemad need, kes peavad infotelefoni teenust omamoodi kontrollivaks organiks.

Paljud vanemad kardavad helistada laste nõuandetelefonile, sest usuvad, et pärast nende pöördumist on eestkosteasutuste sekkumine võimalik, kuid sellised kartused ei ole õigustatud. Kõik vihjeliini konsultandid säilitavad anonüümsuse ja konfidentsiaalsuse ning ei edasta eriteenistusse pöördunud isiku isikuandmeid, välja arvatud harvadel juhtudel, kui tegemist on ohuga lapse elule ja tervisele.

Samuti on mõne lapsevanema seas levinud eelarvamus, et nende laste suhtlemine psühholoogiga toob kaasa vanemliku autoriteedi kaotuse. Pigem annab selline vanemlik seisukoht kaudselt tunnistust ebatervislikust olukorrast perekonnas ja vanemate hirmust, et päevavalgele võivad tulla mingid peresisesed probleemid. Tuleb mõista, et nõuandetelefon ei ole oht, vaid abi ja tugi, sellega pöördumine aitab taastada vanema-lapse suhteid.

Lasteabitelefon on tänapäeval tõeline pääste nii raskesse olukorda sattunud lastele ja noorukitele, kes soovivad oma küsimustele vastuseid saada, kui ka vanematele, kes ei tea, kuidas oma lapsi aidata.

Memo lastele, noorukitele ja nende vanematele

Kui leiate end raskest olukorrast, ei suuda lahendada probleeme peresuhetes või suhetes eakaaslastega, olete langenud füüsilise, seksuaalse või psühholoogilise väärkohtlemise ohvriks, ärge hoidke kõike enda teada! Vaid üks kõne ühele lasteabitelefonile 8-800-2000-122 - ja saate nõu kvalifitseeritud spetsialistilt, kes ütleb teile, mida teie olukorras teha, aitab leevendada vaimset pinget ja annab psühholoogilist abi mis tahes küsimuses. Ja seda kõike täies anonüümsuses, konfidentsiaalselt ja täiesti tasuta.

Lasteabitelefoni spetsialistid osutavad abi kõigile abivajajatele täiesti tasuta, mis võimaldab sinna pöörduda kõigil lastel, noorukitel ja täiskasvanutel sõltumata pere majanduslikust olukorrast. Helistada saab nii mobiililt kui ka telefonilt lauatelefon.

Victoria Gritsuk