عیب یابی مشکلات راه اندازی فروشگاه مایکروسافت. نحوه بازیابی عملکرد فروشگاه ویندوز: ما از روش های جهانی استفاده می کنیم Win 10 بازار را شروع نمی کند

در فرآیند کار با ویندوز 10، کاربران اغلب با نقص های فروشگاه مواجه می شوند. یا شروع نمی شود، تعدادی شماره خطا را نمایش می دهد، یا وقتی می خواهید کاری انجام دهید به طور خودکار بسته می شود. Windows Store یک برنامه بسیار مفید و راحت است، دارای تعداد زیادی برنامه جهانی مختلف است که برای آخرین ویندوز 10 توسعه یافته است. بنابراین، بسیاری از کاربران تعجب می کنند که چرا فروشگاه در ویندوز 10 راه اندازی نمی شود و چگونه این مشکل را حل کنند.

راه های تعمیر فروشگاه

برای شروع، لازم به توضیح است که برنامه استور بخشی از خود سیستم ویندوز 10 است و نصب مجدد آن به طور جداگانه غیرممکن است. بنابراین برای رفع آن از روش های زیر استفاده خواهیم کرد.

استفاده از عیب یاب

وظایف او عبارتند از:

  • تنظیم مجدد تنظیمات شبکه ویندوز؛
  • نصب مجدد برنامه ها با استفاده از دستورات PowerShell (از جمله بازنشانی فروشگاه ویندوز).
  • بررسی یکپارچگی فایل های سیستم با استفاده از DISM؛
  • راه اندازی نصب به روز رسانی و برنامه ها برای ویندوز 10؛
  • بازسازی طرح منبع تغذیه؛
  • با حذف بک آپ های منسوخ ویندوز، فضا را پاک کنید.

پس از رفع مشکل، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

بررسی و بازیابی فایل های سیستم

بیایید یک بررسی کننده فایل سیستم را اجرا کنیم. برای این:


در نتیجه این عملیات، تمامی فایل های سیستم بررسی می شوند و در صورت یافتن فایل های آسیب دیده، جایگزین می شوند.

نصیحت! دستور دوم زمان زیادی می برد تا کامل شود و ممکن است احساس شود که گیر کرده است، پس صبور باشید و منتظر بمانید تا کارش تمام شود.

فروشگاه ویندوز 10 ممکن است به دلیل حافظه پنهان کامل کار نکند. برای تنظیم مجدد آن، شما نیاز دارید:

  1. پنجره Run (Win+R) را اجرا کنید.
  2. دستور "wsreset" را وارد کنید.

پس از تنظیم مجدد، سعی می شود برنامه فروشگاه راه اندازی شود. اگر بعد از آن شروع نشد، به سراغ روش های دیگر می رویم.

ثبت مجدد فروشگاه با استفاده از PowerShell

در اینجا باید دستور ثبت مجدد را در ابزار مخصوص PowerShell اجرا کنیم، برای این:


در پایان باید سیستم را ریبوت کنید و عملکرد فروشگاه را بررسی کنید.

ایجاد یک حساب کاربری جدید

اگر روش های بالا به حل مشکل کمک نکرد، سعی می کنیم یک حساب کاربری جدید با حقوق Administrator ایجاد کنیم و سعی کنیم فروشگاه را از آن راه اندازی کنیم. برای ایجاد سریع پروفایل جدید در ویندوز 10، خط فرمان را به عنوان Administrator اجرا کنید و دو دستور زیر را بدون نقل قول وارد کنید:

  1. "کاربر خالص NEW USER_NAME /افزودن".
  2. "مدیران گروه محلی خالص USERNAME / افزودن جدید".

NAME_NEW_USER را با هر نامی که انتخاب می کنیم جایگزین کنید.

اگر مشکل فروشگاه به این صورت حل شد، کاربر قدیمی را حذف می کنیم. و اگر خطاها همچنان رخ می دهد، باید این نمایه ایجاد شده را حذف کرده و بازیابی سیستم را شروع کنید.

بازگرداندن سیستم

اگر هیچ یک از روش ها به حل مشکلات فروشگاه کمک نکرد، آخرین روش باقی می ماند - این راه اندازی بازیابی سیستم است. برای اجرای این ابزار شما نیاز دارید:

  1. و Restore را انتخاب کنید.
  2. در پنجره ای که باز می شود، روی پیوند "شروع بازیابی" کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.

حذف (غیرفعال کردن) فروشگاه با استفاده از PowerShell

اگر از فروشگاه استفاده نمی کنید، می توانید آن را حذف کنید، اما ابزارهای استاندارد قادر به انجام این کار نیستند.

برای این کار به PowerShell نیاز داریم:

  1. بیایید ابزار PowerShell را به عنوان Administrator باز کنیم.
  2. بیایید دستور را وارد کنیم Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackageو Enter را فشار دهید.

پس از آن، استور در ویندوز 10 غیرفعال خواهد شد.

بازیابی فروشگاه پس از قطع شدن

از آنجایی که ویندوز برنامه های سیستمی را حذف نمی کند، بلکه فقط ثبت نام آنها را لغو می کند، امکان بازیابی Windows Store وجود دارد. برای انجام این کار شما نیاز دارید:


در نتیجه اقدامات انجام شده، برنامه فروشگاه (Windows Store) بازیابی می شود.

نتیجه

فروشگاه در ویندوز 10 در صورت عدم نیاز می تواند غیرفعال شود یا بازیابی شود. اگر مشکلاتی پیش آمد: باز نمی‌شود یا هنگ می‌کند، اگر تعدادی روش تأیید شده توسط کاربر را برای بازیابی فروشگاه ویندوز امتحان کنید، همیشه می‌توانید راه‌حل مناسب را پیدا کنید.

بدون فروشگاه، نمی توان تمام تازگی ویندوز 10 را تجربه کرد.

آیا در اجرای فروشگاه ویندوز 10 مشکل دارید؟ این مشکل قبلاً شما را تحت تأثیر قرار داده است. اگر نه، پس شما یک فرصت منحصر به فرد برای شناختن او در خارج از محدوده فعالیت او دارید. به عبارت دیگر مراقب باشید.

پس چرا ممکن است این اتفاق بیفتد. و دلایل آن عبارتند از:

یک سیستم عامل غیرقانونی اغلب عامل ایجاد مشکل در عملکرد فروشگاه ویندوز 10 است. از آنجایی که فروشگاه یک برنامه است و عملکرد آن مستقیماً به کیفیت سیستم بستگی دارد. و به همین دلیل است که بسیار مهم است که سیستم عامل فعال و فقط دارای مجوز باشد. از آنجایی که هر کاربر می‌داند که سیستم‌عامل‌های غیرقانونی چندان با کیفیت نیستند و اغلب از کار می‌افتند. این همان چیزی است که منجر به عدم کارکرد فروشگاه ویندوز 10 می شود، حتی اگر مونتاژ دزدی از کیفیت بالایی برخوردار باشد، نمی تواند با فروشگاه کار کند. راه حل این مشکل فوق العاده ساده است. فقط باید سیستم را دوباره نصب کنید و آن را غیر دزدی، بلکه فعال کنید. و فقط در این صورت همه چیز سر جای خود قرار می گیرد و سیستم کار می کند.

دلیل بعدی برخی مشکلات حساب است. آنها همچنین حداقل به دلایل دیگر رخ می دهند. از آنجایی که از طریق حساب است که مسیر برنامه رخ می دهد، باید طبق تمام پارامترهای لازم پیکربندی شود و بدون خرابی کار کند. و در اینجا نحوه بررسی درست بودن تنظیمات حساب خود آورده شده است:

  • "صفحه کنترل"؛
  • "حساب ها"؛
  • "ایمنی خانواده"

و در آخرین منو، باید پارامترهای کنترل را بررسی کنید. درجه امنیت در این سطح با استفاده از نوار لغزنده تنظیم می شود. با نقطه بالایی نصب اسلایدر و امنیت در بالاترین سطح خواهد بود. در پایین ترین - در کمترین. یا فقط از کار افتاده است. علاوه بر این، امنیت باید بهینه باشد. خیلی زیاد به سادگی بی فایده است. و تنظیم آن بر روی حداقل مقدار، یعنی به صفر رساندن نشانگر لغزنده نیز توصیه نمی شود.

در میان دلایل رایج، باید کارهای فنی را با جزئیات بیشتری در نظر بگیرید که در طی آن برنامه ممکن است کار نکند. اما این یک شاخص موقت خواهد بود. به محض اتمام کار فنی، دوباره به درستی کار می کند.

بسیاری از مردم قبلاً در مورد اینترنت شنیده اند. اما ناسازگاری یعنی همین. این مفهوم به معنای برخی ناسازگاری است. و می تواند هنگام به روز رسانی سیستم عامل خود را نشان دهد. هنگامی که دستگاه هنوز راه اندازی مجدد نشده است و سیستم موفق به به روز رسانی شده است.

اگر هیچ یک از دلایل بالا جواب نداد باید دلیل کم کاری استور ویندوز 10 را با روش های دیگری حل کنید و در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد.

با استفاده از عیب یاب

  1. ابزار عیب یاب را دانلود کنید، آن را اجرا کنید.
  2. بررسی کار


ابزار تعمیر نرم افزار

این ابزار در 20 آگوست 2016 منتشر شد. و ابزار یک راه حل جامع عیب یابی ارائه می دهد. او به طور مستقل یک نقطه بازیابی ایجاد می کند و از طریق تجزیه و تحلیل، شروع به تصحیح خطاها می کند.

وظایف ابزار تعمیر نرم افزار:

  • بازنشانی تنظیمات شبکه برای ویندوز؛
  • نصب مجدد برنامه ها از طریق دستور PowerShell؛
  • فایل های سیستم با DISM بررسی می شوند.
  • سیستم راه اندازی به روز رسانی و برنامه ها از ویندوز 10؛
  • بازیابی مدار قدرت؛
  • با خلاص شدن از شر نسخه های پشتیبان منسوخ، فضا را آزاد کنید.

بازیابی و بررسی فایل های سیستم

اجرای چک:

  1. یک خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید (روی دکمه شروع کلیک راست کرده و پارتیشن مورد نظر را انتخاب کنید)، سپس دستور "sfc / scannow" را وارد کنید.
  2. راه اندازی مجدد کامپیوتر.
  3. دستور زیر را وارد کنید "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth".


این عملیات به بررسی تمام فایل های موجود در سیستم کمک می کند. و به محض پیدا شدن فایل های آسیب دیده، جایگزین می شوند.

و در اینجا یک توضیح کوچک است، برای کسانی که چک را شروع کردند، اما با این مشکل مواجه شدند. برنامه دوم کمی پیچ خورده بود. این واقعا اتفاق نیفتاد. خیلی بیشتر از اولین مورد طول می کشد، و به نظر می رسد یک خطای غیرمنتظره رخ داده است، که در واقع رخ نداده است. همه چیز طبق برنامه پیش می رود. و فقط اندکی از صبر شما و برنامه کاری را که شروع کرده تکمیل خواهد کرد.

کش را بازنشانی کنید

همچنین ممکن است فروشگاه به دلیل سرریز حافظه موقت کار نکند.

در اینجا راه حل، دنباله ای است:

  1. باز کردن پنجره Run (Win + R).
  2. دستور "wsreset" را وارد کنید.

پس از آن می توانید عملکرد فروشگاه را امتحان کنید.


راه های دیگر برای حل مشکل

از PowerShell برای ثبت مجدد فروشگاه استفاده کنید. و برای این عمل فقط کافیست دستور را در ابزار مخصوصی از برنامه PowerShell اجرا کنید تا مجددا ثبت نام کنید.

این هم دنباله:

  1. راه اندازی برنامه. و "Run as administrator" را انتخاب کنید.
  2. سپس دستور زیر را اجرا کنید: Get-AppXPackage -AllUsers | برای هر . و وارد enter می شویم.
  3. در نتیجه کار، خطاهایی که با رنگ قرمز مشخص شده اند ممکن است نمایش داده شوند. و فقط باید نادیده گرفته شوند.

ایجاد یک حساب کاربری جدید

فقط یک نمایه جدید از طرف مدیر ایجاد کنید. و دو دستور را وارد کنید:

  1. "کاربر خالص NEW USER_NAME /افزودن".
  2. "مدیران گروه محلی خالص USERNAME / افزودن جدید".

و در جایی که کلمات "نام کاربری جدید" نمایش داده می شود، نامی را که برای شما راحت تر است وارد کنید. و علاوه بر این، اگر مشکل را می توان با استفاده از این روش خاص حل کرد، به سادگی نمایه قدیمی را حذف کنید.

بازگرداندن سیستم

  1. در کنترل پنل، از آیتم "بازیابی" استفاده کنید.
  2. در پنجره ای که باز می شود، پیوند "شروع بازیابی" را انتخاب کنید و اکنون دستورالعمل های تجویز شده را دنبال کنید.

نصب مجدد فروشگاه با استفاده از PowerShell

اگر فروشگاه خراب شود، می توان آن را به سادگی حذف کرد. اما حذف آن به عنوان استاندارد به سادگی امکان پذیر نیست. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

  1. به عنوان یک مدیر، PowerShell را باز کنید.
  2. بیایید دستور Get-AppxPackage windowsstore | را وارد کنیم Remove-AppxPackage را بردارید و با کلید enter اعمال کنید.

این عمل برنامه را غیرفعال می کند.

بازیابی پس از قطع شدن فروشگاه در اینجا نحوه راه اندازی مجدد فروشگاه و راه اندازی مجدد آن آورده شده است:

  1. برنامه PowerShell را به عنوان یک مدیر اجرا کنید.
  2. از طریق دستور Get-Appxpackage -Allusers لیستی از تمام برنامه هایی که ویندوز می بیند را وارد می کنیم.
  3. Microsoft.WindowsStore را در لیست برنامه ها پیدا کنید و سپس این پارامتر PackageFamilyName را در کلیپ بورد کپی کنید.
  4. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\XXX\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode این دستور برای ثبت است اما به جای XXX باید مقدار پارامتر را که در مرحله قبل کپی شده است وارد کنید.

بازیابی برنامه به همین سادگی و آسانی است.

خطای دانلود برنامه

ما اقدامات زیر را انجام می دهیم:

  1. پس از بستن اپلیکیشن، در جستجو wsreset را تایپ می کنیم و به عنوان administrator اجرا می کنیم.
  2. سپس فروشگاه قبلاً به طور خودکار راه اندازی می شود.
  3. اگر این دستورالعمل کار نکرد، هم از فروشگاه و هم از حساب کاربری خارج شوید. ما دوباره حساب را باز می کنیم و سعی می کنیم همه اقدامات را تکرار کنیم.

قابلیت عیب یابی

لیست اقدامات:

  1. صفحه کنترل.
  2. "یافتن و رفع مشکلات"، سپس "عیب یابی".
  3. "مشاهده همه دسته ها".
  4. عیب یابی را هم برای فروشگاه و هم برای مرکز به روز رسانی اجرا کنید.


مرکز به‌روزرسانی را بازنشانی کنید

این روش را با خاموش کردن اینترنت شروع می کنیم. و مراحل بعدی:

  1. خط فرمان را به عنوان مدیر اجرا کنید.
  2. دستور net stop wuaserv را وارد کنید.
  3. دستور حرکت c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak.
  4. بعد، شروع خالص wuaserv.
  5. خط را ببندید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

برنامه کار نمی کند، چه کار کنم؟

برنامه را بازنشانی کنید. داده ها (کش) خود برنامه به سادگی تنظیم مجدد می شود. به روش زیر:

  1. تنظیمات - سیستم - برنامه ها.
  2. برنامه مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.
  3. سپس "گزینه های پیشرفته".
  4. تنظیمات را بازنشانی کنید و فضای ذخیره سازی را بازنشانی کنید.

نصب مجدد برنامه و ثبت نام مجدد

مراقب باشید، در برخی موارد، ممکن است مشکلات جدید به سادگی به مشکلات فعلی اضافه شود. این کار فقط با استفاده از برنامه PowerShell قابل انجام است.

شما باید برنامه دستیار را به عنوان مدیر اجرا کنید. سپس این دستور Get-AppXPackage | را کپی کنید برای هر و تایید را با کلید enter فشار دهید.

اگر شروع به دنبال کردن مراحل پیشنهادی کرده اید، اما به هیچ وجه نمی توانید برنامه PowerShell را راه اندازی کنید. این باید از طرف دیگر به این سمت برود. ابتدا باید به پوشه ای که در C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 قرار دارد بروید. powershell.exe. ما این برنامه را راه اندازی می کنیم و منتظر شروع عمل هستیم. در مرحله بعد، ما همه چیز را از طرف مدیر می پذیریم و به طور مشابه دستور AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"> را وارد می کنیم. مجدداً باید با فشار دادن کلید پنل Enter تأیید شود. و باز هم منتظر پایان روند کار تیمی هستیم. دستگاه را دوباره راه اندازی می کنیم. و اکنون باقی مانده است که عملکرد برنامه ای را که کار نمی کند بررسی کنید. آیا این روش به حل مشکل فعلی کمک کرده است یا خیر.

اما اگر این روش جواب نداد، ناامید نشوید. هنوز همه چیز گم نشده است. همچنین پیشرفته ترین روش نوردهی وجود دارد.

در ابتدا، شما باید تمام برنامه هایی را که راه اندازی آنها بسیار حیاتی به نظر می رسد حذف کنید. به سادگی می توانید این برنامه ها را دوباره نصب کنید. روش نصب مجدد برنامه قبلاً در پاراگراف های قبلی توضیح داده شده است. فقط همین کار را با هر یک از برنامه های کاربردی مهم انجام دهید. علاوه بر این، همیشه لازم نیست که همه دستورات تأثیرگذاری یکسان و خسته کننده برای هر برنامه خاص انجام شود. شما می توانید این کار را به صورت خودکار انجام دهید و قبلاً برنامه ای به نام FixWin 10 به طور خاص برای این منظور توسعه داده شده است.فقط باید یکی از موارد پیشنهادی به نام Windows Store Apps باز نشدن را در خود قسمت ویندوز 10 انتخاب کنید.


ذخیره سازی حافظه پنهان

این اقدام مفید دیگری است که می تواند مشکلات ارائه شده را نیز حل کند. باید سعی کنید حافظه پنهان را در فروشگاه بازنشانی کنید. همه چیز از برنامه ویندوز 10. و این روند نیز قبلا به طور کامل و با جزئیات شرح داده شد. اگر این مرحله مشکلات را حل نکرد، فقط باید خود فروشگاه را دوباره نصب کنید. شاید در اولین نصب آن مشکلی پیش آمده باشد و بنابراین مشکلاتی در کار وجود داشته باشد. دوباره سعی کن نصب کنی

همانطور که از بررسی ها در انجمن های مختلف مشخص شد که عشق زیادی برای فروشگاه ویندوز وجود ندارد و این قابل توجیه است - اینها باگ هستند، یک رابط غیر دوستانه. به نظر می رسد کل طرح UWP که فروشگاه بر اساس آن استوار است، راهی سخت برای ترغیب مردم به استفاده از آن باشد. فروشگاه ویندوز هر چه باشد، چیزهای خوبی نیز دارد - اینها برنامه های رایگان خوب، بازی های کوچک برای کودکان و مهمتر از همه، عدم وجود ویروس در برنامه ها هستند. این اصلاحات نه تنها برای فروشگاه ویندوز مفید هستند، بلکه بیشتر آنها را می توان برای هر برنامه UWP اعمال کرد. بیایید راه حل هایی را تجزیه و تحلیل کنیم که چرا فروشگاه در ویندوز 10 کار نمی کند، نحوه نصب مجدد و بازیابی فروشگاه ویندوز.

قبل از ادامه اصلاحات صحیح، لیست کوچکی از مواردی وجود دارد که باید قبل از ادامه بررسی کنید:

  • ویندوز آپدیت شد
  • UAC (کنترل حساب کاربری) فعال شد
  • کارت گرافیک/درایورهای گرافیک شما به روز هستند

پاک کردن کش ذخیره سازی فروشگاه ویندوز

ساده ترین راه حل این است که حافظه پنهان ویندوز 10 را بازنشانی کنید، که ممکن است به مرور زمان مملو از فایل ها شود.

  • دکمه ترکیبی را فشار دهید Win+Rو تایپ کنید تنظیم مجدد
  • یک خط فرمان باز می شود، صبر کنید تا خودش بسته شود و به طور خودکار فروشگاه ویندوز 10 راه اندازی شود. (من حدود 2 دقیقه صبر کردم)
  • فروشگاه خود را باز کنید تا عملکرد آن را بررسی کنید، اگر فروشگاه ویندوز کار نمی کند، سپس ادامه دهید.

ویندوز استور را دوباره نصب کنید

یک راه اساسی با نصب مجدد برنامه فروشگاه ویندوز می تواند به رفع خطاهای مختلف در فروشگاه کمک کند. شما باید Windows Store را از طریق Powershell حذف کنید.

  • اجرا کن پاورشلاز طرف مدیر

  • سپس دستور زیر را در پنجره وارد کنید get-appxpackage -allusers.
  • اکنون ورودی را در لیست بزرگ پیدا کنید نام: Microsoft.WindowStoreو اطلاعات موجود در خط را کپی کنید PackageFullName" به کلیپ بورد، یا بهتر به یک سند متنی.


  • در یک خط جدید در PowerShell، تایپ کنید حذف-appxpackageبه دنبال آن یک فاصله و کدی که در کلیپ بورد خود کپی کرده اید. من چیزی شبیه به این دریافت کردم، اما بسته به نسخه خود برنامه ممکن است مال شما متفاوت باشد. Enter را فشار دهید و برنامه فروشگاه مایکروسافت ناپدید می شود، پس از آن کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe


  • پس از راه اندازی مجدد رایانه، باید Windows Store را مجدداً نصب کنید. شما باید به عنوان یک مدیر به Powershell برگردید و موارد زیر را وارد کنید:

Add-AppxPackage -رجیستر "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

سرور پروکسی را غیرفعال کنید

اگر یک سرور پروکسی یا VPN دارید، ممکن است مقصر کار نکردن فروشگاه ویندوز 10 باشد زیرا آدرس IP رایانه شخصی شما با جزئیات حساب ویندوز شما مطابقت ندارد.

  • اگر نصب کننده دارید VPN و سرور پروکسی را غیرفعال یا حذف کنید.
  • پروکسی داخلی پیش فرض را بررسی کنید. کلیک " شروع کنید" > "گزینه ها" (نماد چرخ دنده) > " شبکه و اینترنت" > "پروکسی"و غیرفعال کنید.


فروشگاه ویندوز را بازنشانی کنید

با شروع به‌روزرسانی سالگرد، می‌توانید برنامه Windows Store را بازنشانی کنید، که کش و داده‌ها را پاک می‌کند و اساساً آن را جدید می‌کند. این بسیار شدیدتر از گزینه "WS Reset" در بالا است، زیرا همه تنظیمات برگزیده، ورود به سیستم، تنظیمات و غیره شما را پاک می کند (نگران نباشید، شما همچنان برنامه ای را که نصب کرده اید از فروشگاه نگه می دارید).

  • باز کن گزینه ها > برنامه های کاربردی > برنامه ها و ویژگی ها.
  • در سمت راست در برنامه ها پیدا کنید " نمره"و فشار دهید گزینه های اضافی
  • در پنجره جدیدی که باز می شود، کلیک کنید بازنشانی کنید.


برنامه‌های فروشگاه ویندوز را مجدداً ثبت کنید

راه دیگر برای تنظیم مجدد برنامه فروشگاه این است که آن را مجبور کنید دوباره در رایانه، لپ تاپ خود ثبت نام کند.

  • خط فرمان را به عنوان مدیر اجرا کنید. تایپ " جستجو کردن"، نزدیک به راه اندازی cmdو در مسابقات کلیک راست کرده و اجرا کنید نام مدیر.
  • در خط فرمان، دستور زیر را تایپ کنید تا برنامه فروشگاه را دوباره ثبت کنید و اینتر را بزنید:

PowerShell -ExecutionPolicy نامحدود -Command "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml"؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)"


بسیاری از کاربران پس از نصب سیستم عامل به روز شده، هنگام باز نشدن فروشگاه با مشکل مواجه شدند. این نقص یک خطا در هنگام راه‌اندازی ابزار است، یا ممکن است زمانی که کاربر با برنامه کار می‌کند بسته شود یا اصلاً راه‌اندازی نشود.

چرا فروشگاه در ویندوز 10 کار نمی کند؟

این مشکل ممکن است در نتیجه خرابی تنظیمات برنامه در رجیستری یا مسدود شدن توسط یک آنتی ویروس رخ دهد. غیر معمول نیست که چنین مشکلی پس از به روز رسانی بعدی سیستم عامل ظاهر شود. اگر سرویس سیستمی به نام WSService از کار بیفتد، ممکن است برنامه اصلاً باز نشود. از آنجایی که مسئول عملکرد صحیح آن است.

نحوه بررسی و تعمیر فایل های سیستم

  • تنظیمات اپ استور را بازنشانی کنید.

برای این کار باید روی نماد منوی استارت راست کلیک کنید. خط فرمان را راه اندازی کنید، آن را تحت نام مدیر انجام دهید. در پنجره ای که ظاهر می شود، مقدار "sfc / scannow" را وارد کنید. این دستور یک چک را اجرا می کند. در پایان باید راه اندازی مجدد کنید.

سپس دوباره باز کنید و مقدار "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" را بنویسید. تمام فایل های خراب که در رایانه شخصی هستند پیدا می شوند. آنها به طور خودکار جایگزین خواهند شد.

  • کش را بازنشانی کنید

با فشار دادن دکمه های ترکیبی "Win + R" تب "Run" را روشن کنید. شما باید دستور "wsreset" را در ردیف جستجوی باز شده وارد کنید. این دستور فایل های کش را حذف می کند. سپس خود فروشگاه را بارگیری کنید.

  • مرکز به‌روزرسانی را بازنشانی کنید

ابتدا باید اتصال شبکه فعال را غیرفعال کنید. سپس خط را با فراخوانی با حقوق مدیر دوباره فعال کنید. اولین دستوری را که نیاز دارید "net stop wuaserv;" را اجرا کنید، سپس دستور دوم: "move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak" و سپس سومین "net start wuaserv" را اجرا کنید.

سپس کامپیوتر را ریستارت کنید. پس از روشن کردن آن، ببینید آیا برنامه کار می کند یا خیر. در همان زمان، سعی کنید نصب هر برنامه ای را برای بررسی عملکرد اجرا کنید.

  • ثبت نام مجدد با استفاده از برنامه PowerShell

هنگامی که این ابزار در ویندوز 10 راه اندازی نمی شود، می توانید مجدداً برنامه را در ابزاری به نام PowerShell ثبت کنید. برای فعال کردن ابزار، باید PowerShell را در کادر جستجو بنویسید. پس از نوشتن بر روی نتیجه نمایش داده شده کلیک راست کرده و سپس موردی به نام Run as Administrator را انتخاب کنید. پس از فعال کردن ابزار، باید عبارت زیر را وارد کنید: “Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach(Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode

  • ثبت "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml")". سپس باید روی "Enter" کلیک کنید.

در حین اجرای فرآیند، ممکن است خطاهایی رخ دهد که قرمز رنگ می شوند، اما می توان آنها را به عنوان بی اهمیت نادیده گرفت.

پس از اتمام فرآیند، سیستم را مجددا راه اندازی کنید. سپس اپلیکیشن را تست کنید.

  • از ابزار Troubleshoot استفاده کنید

ویندوز 10 ابزارهای ویژه ای را ادغام کرده است که به شما کمک می کند مشکلات و دلایل آنها را پیدا کرده و رفع کنید.
ابتدا باید وارد "کنترل پنل" شوید.
سپس در نوار جستجو "Elimination" را بنویسید. سپس برنامه ای را راه اندازی کنید که شروع به جستجوی مشکلات می کند و بلافاصله آنها را برطرف می کند.


ابتدا "Windows Store App" و سپس "Windows Update" را انتخاب کنید. این برای عیب یابی ابزارهای سیستمی مرتبط ضروری است.


وقتی ابزارهای تشخیصی کار خود را کامل کردند، فروشگاه باید باز شود، اما ابتدا باید کامپیوتر را خاموش و بوت کنید.

  • فروشگاه ویندوز را دوباره دانلود کنید

شما باید فروشگاه را با استفاده از خط فرمان دانلود کنید و آن را از طرف مدیر فعال کنید. می توانید با نوشتن عبارت زیر شروع به نصب مجدد برنامه کنید: "PowerShell -ExecutionPolicy Unrestriced -Command"& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -Regeveister -DisableD $manifest)" »

هنگامی که فرآیند راه اندازی مجدد رایانه به پایان رسید، عملکرد برنامه را بررسی کنید.

اگر هیچ یک از گزینه ها نتوانسته است مشکل را برطرف کند، می توانید System Restore را اجرا کنید. برای این کار باید Control Panel را باز کنید. سپس موردی به نام «بازیابی» را انتخاب کنید.
سپس بر روی "شروع بازیابی" کلیک کنید.
سپس تمام دستورالعمل ها را دنبال کنید.


کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر نتوانستید چیزی را با استفاده از تمام روش های توضیح داده شده در بالا تغییر دهید، سعی کنید یک حساب کاربری دیگر برای خود ایجاد کنید، اما با حقوق مدیر.
نتیجه مثبت هنگام ثبت نام کاربر دیگر تضمین نمی شود. سپس سعی کنید آنتی ویروس را حذف کنید.

یک عیب یابی ساده دیگر:

بسیاری از کاربران "ده ها" قبلاً عاشق فروشگاه برنامه ویندوز شده اند زیرا می توانید به سرعت برنامه های با کیفیت و جالب را از آن دانلود و نصب کنید. گاهی اوقات ممکن است خرابی در عملکرد Windows Store رخ دهد - به طور کامل یا جزئی غیرفعال می شود. کاربر بلافاصله دسترسی به پایگاه داده برنامه را از دست می دهد. برای از سرگیری عملکرد قبلی فروشگاه چه اقداماتی باید انجام داد؟

چرا Windows Store کار نمی کند؟

فروشگاه اپلیکیشن ویندوز استور داخلی ممکن است به دلایل مختلفی از کار بیفتد:

چگونه می توان مشکلات فروشگاه را بیان کرد؟ به عنوان مثال، نماد فروشگاه ممکن است به طور کلی از دید ناپدید شود - کاربر نمی تواند آن را در منوی Start پیدا کند. فروشگاه ممکن است از راه اندازی رابط خود امتناع کند - پس از کلیک کردن، چیزی ظاهر نمی شود.


در اعلان خطا می توانید کد مشکل را مشاهده کنید

پس از راه‌اندازی یا در حال حاضر در حین کار، ممکن است پنجره‌های کوچکی با خطا ظاهر شوند که معمولاً با کد خاصی همراه هستند: 0x80072efd، 0x80073CF9، 0x80d0000a، 0x80072ee7، 0x80070005، 0x800701080004، 0x80070108004، 0x800706، 0x800706d9. در همان زمان، برنامه ممکن است کار خود را زودتر از موعد مقرر خاتمه دهد یا به کار خود ادامه دهد، اما در حال حاضر بسیار آهسته است.


با برخی از خطاها، فروشگاه ممکن است به کار خود ادامه دهد، اما در حال حاضر کندتر - در حالی که برنامه های لازم دانلود و نصب نمی شوند

روش های حل مسئله

در زیر در مورد محبوب ترین و موثرترین روش های حل که برای خطاهای مختلفی که در فروشگاه ویندوز رخ داده است، صحبت خواهیم کرد. با این حال، قبل از اعمال آنها، مطمئن شوید که کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید - شاید مشکل پس از یک شکست در سیستم ایجاد شده باشد.

ابزار تشخیص و عیب یابی

نه همه، اما بسیاری از مشکلات در عملکرد برنامه های مختلف را می توان با ابزار تشخیصی داخلی ویندوز حل کرد. این سیستم از قبل دارای ابزارهای از پیش نصب شده برای عیب یابی سرویس های مختلف - مرکز به روز رسانی، اتصال به اینترنت، فروشگاه ویندوز و غیره است. بیایید روند را شروع کنیم:

  1. Windows و R را روی صفحه کلید فشار دهید و نگه دارید - پانل Run روی صفحه نمایش ظاهر می شود. روی آن کلمه کنترل را تایپ می کنیم و روی دکمه کلیک می کنیم تا اجرای دستور شروع شود.
    کنترل را بنویسید و روی OK کلیک کنید
  2. در "کنترل پنل" بلافاصله عبارت جستجوی "حذف" را چاپ می کنیم تا برای مدت طولانی قسمت مورد نظر را جستجو نکنیم. اولین پیوند بزرگ "عیب یابی" را منتقل می کنیم.
    به لینک "عیب یابی" بروید
  3. در ستون سمت چپ، روی خط دوم "مشاهده همه دسته ها" کلیک کنید.
    با کلیک بر روی لینک دوم از سمت چپ، همه دسته ها را باز کنید
  4. ما منتظر پانل هستیم تا همه بسته های موجود را برای تشخیص پیدا کند و به ما نشان دهد.
    صبر کنید تا جستجو به پایان برسد
  5. در لیست، ابزار تشخیصی "برنامه های کاربردی از فروشگاه ویندوز" را انتخاب کنید.
    Windows Store Apps را اجرا کنید
  6. همچنین می توان آن را به طور متفاوتی راه اندازی کرد: پنجره "تنظیمات ویندوز" را باز کنید (دنده در منوی "شروع" یا میانبر صفحه کلید Windows + I).
    روی چرخ دنده کلیک کنید تا "تنظیمات" باز شود
  7. به کاشی به روز رسانی امنیتی بروید.
    در تنظیمات، روی Update & Security کلیک کنید
  8. در تب چهارم "عیب یابی" لیست ابزارها را به سمت ابزار اختصاص داده شده به فروشگاه به پایین حرکت دهید. با دکمه سمت چپ ماوس روی آن کلیک کنید.
    روی کاشی Store Apps کلیک کنید
  9. روی کلید خاکستری کلیک کنید تا ابزار راه اندازی شود.
    ابزار تشخیص را اجرا کنید
  10. ما منتظریم تا برنامه مشکلات مربوط به فروشگاه ویندوز را پیدا کند.
    ما منتظر تکمیل مراحل جستجو هستیم
  11. این ابزار ممکن است فوراً از شما بخواهد که اقدامی را برای حل مشکل پیدا شده انجام دهید. ما موافق اجرا هستیم
    اگر ابزاری راه حلی ارائه می دهد، آن را اعمال کنید
  12. پس از آن، ابزار مشکلات اضافی را جستجو می کند. در نتیجه، گزارشی از کار انجام شده توسط ابزار دریافت خواهید کرد که نشان دهنده مشکلات و وضعیت آنها است - رفع شده یا خیر. اگر همه چیز حل شد، روی "بستن" کلیک کنید و عملکرد فروشگاه را بررسی کنید. اگر برخی از مشکلات حل نشده باقی ماندند، می توانید ابزار تشخیصی را مجدداً راه اندازی کنید.
    گزارش رفع ایرادات یافت شده فروشگاه را بخوانید
  13. به همین ترتیب، ابزار Windows Update را اجرا کنید، زیرا مشکلات عملکرد آن ممکن است به طور غیر مستقیم بر عملکرد فروشگاه ویندوز تأثیر بگذارد.

بازیابی فایل های آسیب دیده

"Windows Store" بخشی از "OS" است، بنابراین عملکرد فروشگاه به طور مستقیم به یکپارچگی فایل های سیستم بستگی دارد. دومی به دلیل فعالیت "مخرب" ویروس های مختلف، حذف نادرست برنامه ها و دلایل دیگر می تواند به شدت آسیب ببیند. می توانید "سلامت" این فایل ها را بازیابی کنید و به طور کلی آسیب دیدگی اسناد را به شرح زیر بررسی کنید:

  1. ما کنسول "Command Prompt" را باز می کنیم، اما فقط با حقوق مدیر: در خط جستجوی جهانی سیستم خود، یک درخواست (نام یا کد cmd) بنویسید.
    در خط "Command line" یا cmd وارد کنید
  2. روی خط مورد نظر در نتایج کلیک راست می کنیم - روی اولین گزینه ای که مدیر را ذکر می کند کلیک کنید.
    از منوی زمینه "اجرا به عنوان مدیر" را انتخاب کنید
  3. اگر نوار جستجو در نوار وظیفه ندارید، مهم نیست - R و Windows را نگه می داریم و دستور cmd را می نویسیم. ما آن را با فشار دادن سه دکمه به طور همزمان اجرا می کنیم: Shift + Ctrl + Enter. اگر پنجره ای ظاهر شد که درخواست مجوز می کند، روی "بله" کلیک کنید.
    دستور cmd را در خط "Open" اجرا کنید
  4. در ویرایشگر با پس‌زمینه سیاه، یک دستور ساده sfc /scannow را چسبانده یا به صورت دستی تایپ کنید - برای شروع اجرای آن، "Enter" را فشار دهید. ابتدا سیستم یکپارچگی را بررسی می کند و سپس فایل های "شکسته" را با فایل های جدید جایگزین می کند. این روش می تواند مدت زیادی طول بکشد - نیم ساعت یا بیشتر. پس از تکمیل، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل فروشگاه حل شده است یا خیر.
    sfc /scannow را در ویرایشگر قرار دهید و Enter را فشار دهید
  5. اگر در پایان مراحل در گزارش مشاهده کردید که همه فایل‌ها درمان نشدند، یا اگر عیب‌یابی نتیجه مثبتی نداشت، کنسول را دوباره به‌عنوان مدیر باز کنید و دستور دیگری DISM.exe /Online /Cleanup-image را اجرا کنید. /بازیابی سلامت.
    دستور DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را در کنسول اجرا کنید.

ویدئو: نحوه "درمان" فایل های سیستم ویندوز

بازنشانی کش "فروشگاه ویندوز"

اگر کش آن پر باشد، هیچ برنامه ای قادر به عملکرد عادی نیست. فروشگاه اپلیکیشن ده ها نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگر هرگز داده‌های کش آن را بازنشانی نکرده‌اید، ممکن است دلیل مشکل همین باشد. برای پاک کردن حافظه پنهان از زباله، موارد زیر را انجام دهید:

  1. ما یک لحظه روی ویندوز و R فشار می دهیم (مهم نیست طرح فعلی کدام است). در پانل در خط "Open"، کد wsreset را بنویسید یا جایگذاری کنید. برای اجرای آن به عنوان مدیر، Shift + Ctrl + Enter را همزمان فشار دهید.
    دستور wsreset را پیست کرده و روی OK کلیک کنید
  2. همین کار را می توان از طریق پانل "جستجو" (نوار جستجو یا نماد ذره بین در سمت چپ "نوار وظیفه") انجام داد. همین دستور را انتخاب می کنیم.
    شما می توانید اجرای wsreset را از طریق "جستجو" شروع کنید
  3. ما روی خطی که در نتایج ظاهر می شود کلیک راست می کنیم - به نفع اجرای کد از طرف مدیر انتخاب می کنیم.
    wsreset را به عنوان مدیر اجرا کنید
  4. کنسول "Command Prompt" در "Desktop" باز می شود - هیچ اتفاقی در رابط آن نمی افتد (فقط یک زیرخط چشمک زن وجود خواهد داشت). یه مدت منتظریم
    منتظر بمانید تا دستور wsreset cache clear کامل شود
  5. هنگامی که تنظیم مجدد کامل شد، خود کنسول کار خود را کامل می کند - فروشگاه ویندوز شروع می شود. ما بلافاصله آن را برای خطا بررسی می کنیم.
    پس از اتمام مراحل تمیز کردن، فروشگاه شروع به کار می کند

از طریق منوی تنظیمات ویندوز می‌توانید حافظه پنهان فروشگاه را پاک کنید و سایر داده‌هایی را که در حین کار به تدریج جمع‌آوری شده‌اند حذف کنید. این روش برای نسخه های Anniversary Update و بالاتر مناسب است. لطفاً توجه داشته باشید که با استفاده از این روش، داده های مجوز ذخیره شده، همه تنظیمات تغییر یافته و غیره را حذف خواهید کرد. البته برنامه هایی که قبلا دانلود شده اند ذخیره خواهند شد. برای تمیز کردن کامل تر، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. از طریق میانبر صفحه کلید Windows and I، "Windows Settings" را اجرا کنید و سپس کاشی "Applications" را باز کنید. در تب اول با امکانات، به دنبال خط مربوط به فروشگاه هستیم. برای برخی از نسخه های ویندوز 10، این برنامه به سادگی دارای نام Store است.
    یک مورد در لیست را می توان به سادگی "فروشگاه" نامید
  2. اگر چنین خطی وجود نداشته باشد، ما به دنبال فروشگاه مایکروسافت هستیم.
    فروشگاه مایکروسافت را پیدا کنید
  3. اگر پیدا کردن یک مورد برایتان مشکل است یا نمی‌خواهید برای مدت طولانی در لیست پیمایش کنید، کلمه store را در نوار جستجو در بالا وارد کنید.
    می توانید به سرعت مورد مایکروسافت استور را از طریق خط بالای صفحه پیدا کنید
  4. با کلیک بر روی دکمه سمت چپ باز شده و با کلیک کردن روی پیوند "گزینه های پیشرفته" به منو بروید.
    پیوند "گزینه های پیشرفته" را دنبال کنید
  5. صفحه را با چرخ حرکت دهید و روی دکمه "تنظیم مجدد" کلیک کنید.
    تمام پارامترها را با دکمه مربوطه بازنشانی کنید
  6. ما تنظیم مجدد را در یک پنجره کوچک خاکستری تأیید می کنیم.
    تأیید کنید که می خواهید داده ها را حذف کنید
  7. ما منتظر پاک شدن همه داده ها هستیم - برای مدتی نماد دانلود در کنار دکمه می چرخد.
    صبر کنید تا ریست تمام شود
  8. هنگامی که تنظیم مجدد با موفقیت انجام شد، یک علامت چک در کنار کلید ظاهر می شود. پنجره پارامترها را ببندید و فروشگاه را برای عملکرد بررسی کنید.
    هنگامی که تنظیم مجدد کامل شد، یک علامت چک ظاهر می شود.

ویدئو: نحوه پاک کردن کش ویندوز

مجدداً از طریق PowerShell ویندوز استور را ثبت کنید

بسیاری از خطاهای فروشگاه را می توان با ثبت مجدد (نصب مجدد) آن در رایانه فعلی از بین برد. می توانید آن را از طریق کنسول آشنای "Command Prompt" یا از طریق یک برنامه مشابه برای "ده ها" PowerShell انجام دهید:

  1. رابط PowerShell را از طرف مدیر دستگاه باز کنید: روی نمادی کلیک کنید که منوی "شروع" را در "Taskbar" در سمت چپ با دکمه سمت راست ماوس باز می کند - روی خط تقریباً در وسط "Windows PowerShell" کلیک کنید ( مدیر)" لیست. به کنسول اجازه دهید تنظیمات "OS" شما را در پنجره سیستم تغییر دهد.
    روی خط Windows PowerShell کلیک کنید
  2. دستور Get-AppXPackage -AllUsers | را کپی و پیست کنید Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ثبت نام "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"). "Enter" را فشار دهید.
    دستور را در کنسول قرار داده و Enter را فشار دهید
  3. در هنگام ثبت نام مجدد فروشگاه، کتیبه های قرمز رنگ در پس زمینه مشکی در رابط ظاهر می شود. اینها اشکالاتی هستند که در فروشگاه ویندوز آشکار می شوند. ما به آنها توجه نمی کنیم.
    منتظر بمانید تا دستور در کنسول آبی اجرا شود
  4. پس از اتمام فرآیند، یک خط سفید جدید در ویرایشگر آبی با system32 در انتها خواهید دید که نشان می دهد برنامه کد را اجرا کرده و آماده اجرای دستور دیگری است. کنسول را می بندیم و بررسی می کنیم که آیا خطای فروشگاه ناپدید شده است.
    خط سفید نشان می دهد که اجرای دستور قبلی به پایان رسیده است.

اضافه کردن یک حساب کاربری جدید در رایانه شخصی

سعی کنید یک "حساب" جدید در رایانه شخصی ایجاد کنید و از طریق آن به فروشگاه بروید. اگر این روش جواب داد، حساب قدیمی را حذف کنید و از طریق اکانت جدید در سیستم کار کنید. می توانید یک حساب کاربری از طریق "خط فرمان" ایجاد کنید:

  1. با استفاده از دستورالعمل های دقیق در بخش "بازیابی فایل های خراب" این مقاله، کنسول را به عنوان یک سرپرست اجرا کنید. ابتدا دستور Net user "new_user_name" /add را تایپ کنید. به جای نام کاربر جدید، نام پروفایل جدید خود را که از قبل فکر کرده اید بنویسید. به عنوان مثال، می تواند کاربر Net katherine /add باشد. "Enter" را فشار دهید و منتظر اعلان در مورد عملیات موفقیت آمیز باشید.
    دستوری مانند: Net user "new_user_name" /add را اجرا کنید
  2. اکنون فرمول زیر را با همان نام Net localgroup Administrators new_user_name /add وارد کنید. در مورد ما، Net localgroup Administrators katherine /add خواهد بود.
    دستوری مانند این را در ویرایشگر سیاه اجرا کنید: Net localgroup Administrators new_user_name /add
  3. همچنین می‌توانید یک «حساب» جدید از طریق پنجره «تنظیمات ویندوز» - در بخش «خانواده و سایر افراد» در بلوک «حساب‌ها» اضافه کنید.
    یک حساب کاربری جدید در برگه «خانواده و افراد دیگر» اضافه کنید
  4. تمام پنجره ها را ببندید، از "حساب" فعلی خود خارج شوید و از طریق منوی "شروع" به یکی جدید بروید. در حساب جدید، Windows Store را از قبل باز کنید. معمولاً در اکانت های جدید، نماد فروشگاه از قبل روی «Taskbar» قرار دارد تا کاربر به سرعت به آن دسترسی داشته باشد.
    از طریق منوی استارت وارد حساب کاربری جدید خود شوید

ویدئو: نحوه ایجاد یک حساب کاربری جدید در ویندوز 10

بررسی دسترسی به شبکه یا خاموش کردن سرور پراکسی

اگر قبلاً سرور پراکسی را فعال کرده‌اید و هنگام کار در فروشگاه خطایی در ذکر سرور رخ داده است، باید آن را غیرفعال کنید، زیرا مشکل به دلیل تداخل ایجاد شده است. البته قبل از آن، بررسی کنید که آیا اینترنت شما اصولاً کار می کند - شاید دلیل آن عدم دسترسی باشد (هر مرورگر و صفحه ای را در آن باز کنید). اگر سایت در حال بارگیری است، به خاموش شدن ادامه دهید:

  1. در پنجره "تنظیمات ویندوز" (که با دکمه های I و Win همزمان گرفته می شود)، بلوک "شبکه و اینترنت" را اجرا کنید و در آن به آخرین برگه با تنظیمات سرور پراکسی بروید.
    به تب "Proxy Server" بروید
  2. به تنظیمات دستی پروکسی بروید. اگر روی «روشن» تنظیم شده است، برای غیرفعال کردن استفاده از پروکسی، روی کلید جابه‌جایی کلیک کنید.
    پنجره گزینه ها را ببندید و ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر

بازگرداندن سیستم

اگر نمی توانید با استفاده از اقدامات شرح داده شده مشکل را حل کنید، باید به روش بازیابی متوسل شوید. می توانید از ده ها گزینه استفاده کنید: شروع دوباره، بازیابی به حالت اولیه یا بازیابی به نقطه. ما روش دوم را در نظر خواهیم گرفت، اما تنها در صورتی می توان از آن استفاده کرد که حداقل یک نقطه بازیابی در رایانه شخصی وجود داشته باشد (آنها معمولاً قبل از به روز رسانی و سایر اقدامات مهم در "OS" توسط سیستم ایجاد می شوند). روند اقدام به شرح زیر خواهد بود:

  1. کارآمدترین روش برای راه اندازی ابزار سیستم مورد نظر برای بازگردانی به یک نقطه، استفاده از پنجره Run است. R و Windows را نگه می داریم - rstrui.exe را تایپ می کنیم و روی OK کلیک می کنیم.
    در خط "Open" دستور rstrui.exe را اجرا کنید
  2. اگر این روش کمکی نکرد، "کنترل پنل" و روی آن - بخش "بازیابی" را باز کنید.
    روی "شروع بازیابی سیستم" کلیک کنید
  3. راه سوم - روی میانبر "This PC" راست کلیک کنید - روی خط "Properties" کلیک کنید.
    مورد دوم را در صفحه اصلی انتخاب کنید
  4. ما به دنبال نقطه مورد نظر در لیست هستیم (ابتدا تصمیم بگیرید که در چه مدت زمانی مشکلی در Windows Store وجود ندارد)، آن را با دکمه سمت چپ ماوس انتخاب کنید و روی "Next" کلیک کنید.
    یک نقطه بازگشت سیستم را انتخاب کنید
  5. ما با تمام داده های مربوط به بازگرداندن به حالت قبلی سیستم آشنا می شویم و روی "پایان" کلیک می کنیم.
    تأیید کنید که می خواهید به عقب برگردید
  6. ابتدا، بازیابی اولیه آغاز می شود، سپس رایانه شخصی به حالت بوت می رود - پیشرفت برگشت را به صورت درصدی روی صفحه نمایش خواهید دید. هنگامی که این روش با موفقیت انجام شد، هنگام بارگیری "دسکتاپ" یک اعلان دریافت خواهید کرد.
    منتظر بمانید تا روال بازگشت کامل شود - روی هیچ چیزی در رایانه شخصی کلیک نکنید

ویدئو: یک بازگشت به نقطه بازیابی در ده بالا انجام دهید

اگر اکثر خطاها در عملکرد Windows Store رخ دهد، پاک کردن حافظه پنهان فروشگاه یا حذف تمام داده ها و تنظیمات به طور کلی در تنظیمات، ابزار تشخیص داخلی، بازیابی فایل های آسیب دیده در کنسول خط فرمان، ثبت مجدد فروشگاه در رایانه فعلی، و همچنین ورود به فروشگاه از طریق دیگری - یک "حساب" جدید تمیز. اگر مشکل اتصال دارید، سرور پروکسی را در پنجره تنظیمات غیرفعال کنید. اگر مشکل ادامه داشت، به یک بازگشت به یک نقطه بازیابی بروید.