Cégünk dinamikusan fejlődik. Növekednek az osztályok, újak jelennek meg, az üzleti folyamatok változnak és optimalizálódnak.

A Cifra-Telecom felhőalapú alközpontjával gyorsan megoldható a legkülönfélébb bonyolultságú kapcsolási kérdések, beleértve a mobiltelefonok alközpontba való integrálását, az alkalmazottak és az ügyfelek közötti kommunikáció minőségének szabályozását - a funkcionalitás lehetővé teszi, a felület intuitív.

Szeretném megjegyezni a technikai támogatás magas színvonalát is.

Alekszej Kudrjajev

IT osztály vezetője

Munkám jellegéből adódóan sok telefonbeszélgetést folytatok jelentős távolságra lévő partnereimmel: közel és távol külföldön, az Orosz Föderáció minden régiójában, a moszkvai régióban. A költségek csökkentése érdekében a kommunikáció minőségének romlása nélkül IP-telefóniát használok. Az IP-telefónia jelentős hátránya a mobilkommunikációhoz képest az volt, hogy a kimenő hívásokhoz az irodában kell lenni. Ez erősen korlátozta a kommunikációmat, vagy indokolatlan többletköltségekhez vezetett a mobilkommunikáció terén. Ez a probléma teljesen megoldódott a "Mobile ATS" szolgáltatás csatlakoztatásával. Jelenleg lehetőségem van a legalacsonyabb áron hívni Oroszország bármely helyéről, ahol van mobil kapcsolat, és a Cifra-Telecom technikai támogatása megszervezte a virtuális alközpontom legkényelmesebb logikáját.

A Tsifra-Telecommal való együttműködés lehetővé tette számomra:

1. A kapcsolat használata a lehető legkényelmesebb, minden korlátozás nélkül

2. A kiadások tekintetében ne lépje túl az előfizetési díjat

3. Legyen lehetősége a vállalati kommunikáció fejlesztésére (belső létszám, stb.) a jövőre nézve

Muryshkin Dmitrij

Egyéni vállalkozó

„CITY POSZTER cégünk három éve működik együtt a Tsifra-Telecommal. És soha nem bántuk meg.

A Cifra-Telecom igazi szakembereket alkalmaz, akik ismerik és szeretik a munkájukat. Első találkozásunkkor egyszerűen csak hangot adtunk kívánságainknak, igényeinknek a cég telefonos kommunikáció szervezése terén tevékenykedő szakembereinek, és gyors, hozzáértő, világos tanácsokat, gyakorlati segítséget kaptunk. Ennek köszönhetően az elmúlt három évben minőségi fapados telefonálást és magas szintű szolgáltatást kaptunk irodánkban. Bármilyen kérdésünk, kívánságunk (váltási hívás átirányítás, stb.) esetén elég volt telefonon felvenni a kapcsolatot a cég munkatársaival, és mindig azonnali segítséget, technikai támogatást kaptunk. Kényelmes, egyszerű és megbízható!

Nemrég nyitottunk egy másik, további irodát cégünk számára. Az a kérdés, hogy ki fog nekünk telefonszolgáltatásokat nyújtani, nem nekünk szól: természetesen a Tsifra-Telecom. Nemcsak kiváló szakemberekként nőttek ki, hanem jó emberekként is, akikkel kellemes az üzlet. A cég szlogenje: "Megfizethető és minőségi kommunikáció", és ezt teljes mértékben igazolják.

Olga Antipova

MAGNA ART - "VÁROSI PLAKÁT"

7 éve vesszük igénybe a Tsifra-Telecom szolgáltatásait.

Kezdetben egyszerűen csak tanácsokat kaptunk telefonos rendszerünk AVAYA berendezéseken történő működéséről, idővel a konzultációkból egyre kiterjedtebb interakció alakult ki, és ami számomra nagyon fontos, minden kérdésünket, problémánkat a cég szakemberei sajátjukként érzékelték. . Minden problémát, meghibásodást, stb. gyorsan és hatékonyan megoldottunk, a Tsifra-Telecom szakembereinek távozása, hívásai (problémáink megoldására) szinte a nap bármely szakában lehetővé tették, hogy mindig kapcsolatban maradjunk ügyfeleinkkel. Négy éve, hogy a Tsifra-Telecom virtuális alközpontján alapuló IP-telefóniára váltottunk. A rendszer minden támogatását, beállítását és szervezését ennek a cégnek a szakemberei vállalták. A Cifra-Telecom azon kevés informatikai üzletág egyike, amely nem csak szolgáltatásokat és megoldásokat értékesít, hanem az ügyfeleket is barátként tekinti, és ennek nem lehet más, mint örülni. Nagyon örülök, hogy cégem partnere a Cifra-Telecom.

A telefonos kommunikáció a vállalati alkalmazottak közötti interakció kialakításának eszköze és az ügyfelekkel való kommunikáció eszköze. A virtuális alközpont üzleti célokra kiváló teljesítményt nyújt.

Virtuális alközpont üzleti célokra az interneten keresztül szervezett telefonálást kell érteni. Minimális befektetéssel és további költségekkel gazdag alap- és kiegészítő funkciókat biztosít, amelyek elősegítik a szervezetek teljesítményének javítását.

Az ilyen rendszert fejlett funkcionalitás jellemzi, de megvalósításához nincs szükség drága berendezések vásárlására és telepítésére. Ennek eredményeként könnyedén megszervezhet egy rendkívül termelékeny call centert, amely teljesen az Ön egyedi igényeihez igazodik.

A modern telefonálás megrendeléséhez valódi szakemberek - a "Canmos" cég - segítségét javasoljuk. Kiváló alapok állnak rendelkezésre a magas színvonalú és stabil szolgáltatásokhoz, amit számos elégedett ügyfél bizonyít.

A Virtual PBX for business egy kommunikációs szolgáltatás, amely lehetővé teszi a telefonos kommunikáció megszervezését egy vállalaton belül. Még akkor is, ha a szervezetnek több telephelye van különböző városokban, sőt országokban is. Az internet segítségével egyetlen vállalati telefonhálózattá egyesíthetők.

Az üzleti célú virtuális alközpontra épülő egységes telefonhálózat lehetővé teszi, hogy a munkatársak egy rövid számon ingyenesen telefonálhassanak egymással, ami nagyban hozzájárul a költségmegtakarításhoz.

Virtuális alközpont üzleti célokra rendelkezik egy irodai alközpont funkciójával, és lehetővé teszi a kommunikációs szolgáltatások teljes körű fogadását a szolgáltatótól. A Canmos telefonálás sok merész vágyat tesz lehetővé.

A modern IP-telefónia óriási lehetőségeit manapság aktívan alkalmazzák: ingyenes telefonhívások előfizetőkkel, hívások a helyszínről az irodába telefon nélkül, telefonhívások visszahívás funkcióval rendelkező számon.

Vállalkozási alközpont ára

Üzleti telefonkapcsolat megrendeléséhez döntse el az alközpontot, és hívja a weboldalon feltüntetett telefonszámot, vagy töltse ki a visszajelzési űrlapot.

A virtuális alközpont választásának előnyei kisvállalkozások számára

A kisvállalkozások virtuális alközpontja a megfelelő választássá válik előnyei miatt:

• kiváló minőség - optikai kábel és csúcstechnológiás berendezések segítségével érhető el;
• többcsatornás - a csatornák és a számok száma korlátlan;
• mobilitás - nincs meghatározott helyhez kötöttség, így az irodaváltás többé nem jelent problémát;
• statisztikai adatok - részletes jelentések a hívásokról és a lebonyolított hívásokról azok további elemzésének lehetőségével;
• videokonferencia - időt takaríthat meg és maximális kényelem a tárgyalások során;
• egyszerű kezelés - egyszerű adminisztráció távolról, intuitív interfész segítségével;
• integráció - az oldallal történő integráció további ügyfélszerzés és eladások növelése céljából. Az interneten keresztül kezdeményezett hívások mindkét fél számára ingyenesek lesznek;
• tárcsázás - a telemarketing automatikus módban történik, lehetővé teszi a hívás átirányítását a hangmenübe;
• biztonság - hatékony védelem, a behatolók cselekedeteinek megelőzése és az információk biztonsága;
• Az ügyfélszolgálat automatikusan megtörténik a tiszta hangmenü használatának köszönhetően, amely átirányítja az előfizetőt a szükséges alkalmazotthoz. A faxok fogadása ugyanolyan hasznossá válik. Ez a megadott e-mail címre történik. Lehetőség van ezek elküldésére is.

Ha virtuális alközpontot választ kisvállalkozások számára, lehetőség nyílik arra, hogy valóban spóroljon a tárgyalásokon. A hálózaton belül ingyenesek lesznek. Az ilyen juttatások olyan szervezetek számára érdekesek, amelyek csak most kezdik meg tevékenységüket anélkül, hogy elegendő szabad pénzeszközzel rendelkeznének. Minden alkalmazott megkapja a saját rövid és könnyen megjegyezhető számát. Nem jár többletköltség a különböző városokban található fiókok közötti kommunikációért.

A kisvállalkozások virtuális alközpontjának közvetlen csatlakoztatása a gyakorlatban nagyon gyors. Ehhez nincs szükség drága berendezések vásárlására, ami jelentős pénzmegtakarítást jelent. A szolgáltató szakemberei minden szakaszt rövid időn belül megbirkóznak. Ezt követően a rendszer használatának folyamatában nincs nehézség. Könnyen testreszabható egy intuitív kezelőfelület segítségével. Szükség esetén bármikor felveheti a kapcsolatot az éjjel-nappal dolgozó támogató személyzettel. Készek tanácsot adni minden kérdésben, azonnal megoldani a felmerült problémákat a stabil és korrekt munkavégzés érdekében.

Virtuális alközpont egyszerű csatlakoztatása

A Canmosnál minden ügyfelet megbecsülnek. Az ügyfelek maximális kényelme érdekében egyértelmű együttműködési rendszert biztosítunk. A webhelyen hagyhat csatlakozási kérelmet. Ehhez nem kell mást tenni, mint kitölteni egy kis űrlapot a koordináták megadásával. Ezt követően az alkalmazottakkal haladéktalanul felveszik a kapcsolatot további felvilágosításért.

A következő lépések a paramétereknek és a költségeknek megfelelő optimális csomag kiválasztását jelentik. Ezután megtörténik a csatlakozás és a konfigurálás az egyes feladatokhoz. Miután hozzáfért személyes fiókjához, elkezdheti használni a rendszert.

A hosszú ideje a piacon jelenlévő szolgáltatónak sikerült jó hírnevet vívnia a magas színvonalú szolgáltatások nyújtásával. A magas szintű professzionalizmus, a csúcstechnológiás berendezések használata segíti ennek az eredménynek az elérését. A telefonálás minden legújabb fejlesztését figyelemmel kísérik a további gyakorlati alkalmazás érdekében, hogy az ügyfeleknek csak a legjobbat kínálhassuk.

Többféle alközpont közül választhat. Az egyes csomagok feltételei továbbra is kedvezőek. A távközlési szolgáltató kedvezően áll versenytársaihoz képest, kiváló minőséget kínál elfogadható áron.

A „Canmos”-szal való kapcsolatfelvétel kényelmes módja egy működő telefonhálózat létrehozásának, kiváló eredmények elérésével, különösebb erőfeszítések nélkül, minimális pénzügyi költségek mellett!

Csatlakoztasson egy virtuális alközpontot üzleti célokra - rendkívül hatékony, kényelmes és gazdaságos eszköz a fejlesztéséhez!

Virtuális alközpont gyors csatlakoztatása üzleti célokra

Rendeljen alközpontot

Vállalati kommunikációs hálózat létrehozásához és korszerűsítéséhez virtuális alközpont használható. Segítségével egyszerűen fel lehet építeni és optimalizálni az üzleti kommunikációs folyamatokat.

A virtuális vagy mini-alközpont alapján az összes kommunikációs csatornát egybe kapcsolhatja: a hétköznapi hívásoktól és az ügyfél- és partnerkérések értesítésétől a messengerekben az automatikus feladatok létrehozásáig egy integrált CRM vagy ERP rendszerben.

Az IP-telefónia előnyei az irodában:

vonal elérhetősége hívások fogadásához és kezdeményezéséhez;

az alkalmazottak számára korlátlan számú belső szám csatlakoztatásának lehetősége;

a kapcsolat használatának lehetősége az előfizetők hagyományos telefonhálózaton és IP-hálózaton keresztül történő összekapcsolására;

a kommunikáció kiváló minősége és stabilitása a kapcsolat megszakítása, zaj, interferencia és egyéb olyan hibák nélkül, amelyek megzavarhatják a kényelmes kommunikációt;

virtuális IP-PBX kiterjesztett funkcionalitása, különösen a virtuális telefonálás ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerekkel (CRM és ERP) történő integrálása esetén, nem beszélve a hagyományos feladatokról (faxok fogadása és továbbítása, beszélgetések mentése és hívások átirányítása);

az iroda helyére való hivatkozás hiánya;

a dinamikus híváskövetés összekapcsolásának képessége a reklámozás hatékonyságának nyomon követése érdekében.

* - a kommunikáció zavartalan működése garantált a hívások csak cégünk hálózatain keresztül történő irányításakor (partneri hálózatra/partneri hálózatról való váltás nélkül), valamint vis maior esetén.

Cloud PBX – megbízhatóság és innováció

A Cloud telefónia egy modern platform bármely állammal rendelkező vállalatok számára, beleértve a távoli (irodán kívül dolgozó) alkalmazottakat is. Nagy sikereket ért el Moszkvában és Oroszország más városaiban.

A virtuális alközpont egy teljes körű telefonszolgáltatás, melynek műszaki bázisa az infrastruktúra összes elemének megkettőzésén alapul, ami garantálja a zavartalan működést és adattárolást, beleértve a hívásrekordokat is. Az optimális költség, a más üzleti eszközökkel való integrálhatóság és a bővülő funkcionalitás lehetővé teszi egy-egy innovatív termék mindennapi használatát.

Használhat felhő alközpontot irodájában telefon nélkül is – elég egy internetre csatlakoztatott számítógép vagy laptop: minden erőforrás a szolgáltatónál van. A szám virtuális is lesz, vagyis nem lesz irodához kötve. Teljesen távolról csatlakoztathat és konfigurálhat egy virtuális alközpontot.

Csatlakozás 3 óra alatt

A kiválasztott szám a szerződéskötést követően azonnal elérhető lesz a hívások fogadására

A címhez való kötődés hiánya

Nincsenek vezetékek, nincs gond az áthelyezéssel vagy az új jelenléti pontok megnyitásával

Kedvező árak

Szám csatlakoztatása 0 rubeltől, szám fizetése 250 rubel / hó, beszélgetés perc 0,42 rubeltől.

Magas megbízhatóság

Az UIS kommunikációs infrastruktúra garantálja a stabil működést - legfeljebb 15 perc leállást havonta *

A lehetőségek egyszerű összekapcsolása

Könnyen csatlakoztatható és leválasztható a funkcionalitás, és csak a használt eszközökért és képességekért kell fizetni

Technikai támogatás 24/7

És egy személyes menedzser a kényelmes telefonáláshoz, virtuális alközponthoz és egyéb eszközökhöz

Virtuális alközpont lehetőségei az üzleti életben

Online Áruházak

A megrendelések feldolgozásának automatizálása

Call centerek

Ügynökvezérlés és híváselosztás

Szolgáltató cégek

Az ügyfél interakció minden szakaszának nyomon követése

Pénzintézetek

Ez egy nagyszerű megoldás a mobilitást értékelő cégek számára. Az IP-telefónia a világ bármely pontjáról működhet, és nem szükséges megváltoztatni a telefonszámot. A felhőalapú telefonálás lehetővé teszi, hogy bármilyen beállítást megadjon egy adott szolgáltató kiválasztásának forgatókönyvéig, ha a személyes fiókban meghatározott feltételek teljesülnek, ami a Virtual PBX-et ​​rendkívül rugalmas eszközzé teszi, amely bármilyen igényhez és feladathoz alkalmazkodik.

Az intelligens telefonálás az UIS-ről lehetővé teszi különféle eszközök használatát: hívást egy webhelyről (telefonszám), lead generátort és online tanácsadót. Segítségükkel a cég további kommunikációs csatornákat tud biztosítani az ügyfeleknek. A virtuális alközpont csatlakoztatása az üzleti növekedés fontos lépése.

A Navigator cég automata telefonközpontok - automatikus telefonközpontok (az angol ATS-ből - automatikus telefonrendszer) megvalósítására specializálódott, beleértve a telefonálás területén olyan vezetők mini automatikus telefonközpontjait, mint a Panasonic, a Samsung, az LG, azok telepítését, telepítését. , programozás, konfiguráció és javítás az ügyfél irodájában, valamint ügyfélszolgálat.

A Navigator cég a következő munkákat végzi:

• automata telefonközpont telepítése - munkatársaink biztosítják cége számára az automata telefonközpont gyors és minőségi csatlakoztatását;
• alközpont felállítása - olyan paramétereket és funkciókat biztosítunk Önnek, amelyek leginkább illeszkednek cége kommunikációs feladataihoz;
• PBX szolgáltatás: a szolgáltatás garantálja cége telefonhálózatának zavartalan működését.

Előnyeink

Több mint 10 éve a piacon

Garancia az elvégzett munkákra

Az ügyfél cégének dolgozóinak képzése

Berendezések széles választéka

Törzsvásárlóknak kedvezmények

Átfogó szolgáltatások

Az automata telefonközpontok telepítése a vállalati információs és kommunikációs rendszer kiépítésének döntő állomása, amelynek megvalósításának minősége meghatározza a vállalati vezetői döntések meghozatalának gyorsaságát, a részlegek munkájának összehangolását és az alkalmazottak közötti kommunikációt. Ezért ezt a feladatot valódi szakemberekre kell bízni, akik több éve dolgoznak a Navigator cégnél.

Különösen a modern irodai kommunikáció olyan szerves attribútumával dolgozunk, mint a mini-állomások, amelyek az alábbi munkák listáját garantálják ügyfeleink számára:

• mini automata telefonközpont telepítése - a világ vezető gyártóinak irodai telefonközpontjait csatlakoztatjuk: Panasonic, Samsung, LG automata telefonközpontok;
• irodai mini automata telefonközpont felállítása - mérnökeink optimális szoftveralgoritmusokat valósítanak meg a telefonközpont processzorában az Ön által megadott paramétereknek megfelelően;
• mini automata telefonközpontok javítása - meghibásodások, meghibásodások esetén munkatársaink minden problémára gyors és minőségi megoldást nyújtanak.

Irodai mini-automata telefonközpont telepítése, programozása és javítása - a "Navigator" cég minden szolgáltatást a lehető legrövidebb időn belül és optimalizált áron nyújt.

Szakembereink képzettsége és felhalmozott munkatapasztalata lehetővé teszi, hogy bármilyen mini ATS telepítésével és programozásával megbirkózzunk, kihasználva a benne rejlő lehetőségeket.

Példák számos tipikus alközponti megoldásra egy irodában:

Mini automata telefonközpont beépítésekor garanciát vállalunk:

1. Szakorvos azonnali látogatása;
2. Garancia nyújtása minden típusú munkára és berendezésre;
3. Az ügyfél cége alkalmazottainak betanítása a telepített berendezésekkel való munkára;
4. Mini-automata telefonközpont telepítése, konfigurálása a hívás napján.

A mini automata telefonközpont hozzáértő programozása lehetővé teszi:

1. Távolítsa el a foglalt vonalak problémáját – ha az egyik menedzser foglalt, a hívást egy másik állomásra irányítják. El fogja felejteni a "nincs hívás" problémáját!
2. Állítsa be az "éjszakai" üzemmódot a munkanap végén.
3. A hívásokat a vállalat egy adott állomására irányítja.
4. Állítson be korlátozásokat a beltéri állomásokra.
5. Kaphat jelentéseket az állomás hívásairól.
6. Speciális funkciók beállítása, például hangposta, digitális titkárság, automatikus faxfogadás stb.
7. Állítsa be a rádió- és MP3-dalok lejátszását „tárcsázáskor”, és még sok mást.
8. Lehetővé teszi a videó megfigyelő rendszerek és egyes kaputelefon-modellek integrálását a már telepített automatikus telefonközpontokba.
9. Az alközpont átprogramozása egy hónapon belül ingyenes.

PBX szoftver

A mini ATS telepítésének szükségessége szóba sem kerül, a kérdés csak az, hogyan válasszuk ki a legpraktikusabb, legmegbízhatóbb és legtartósabb berendezést.

Panasonic PBX

A modern és csúcstechnológiás mini-PBX Panasonic a bemutatott modellek és funkciók széles választékával tűnik ki, ami lehetővé teszi azok használatát mind a kisvállalkozásokban, mind a nagyvállalatoknál.

A Panasonic PBX-ben használt technológiák lágy és analóg telefonok, faxkészülékek, mobiltelefonok, modemek és rádiótelefonok kommunikációját biztosítják. A Panasonic PBX-ek programozhatók speciális szoftverrel vagy laptopba vagy személyi számítógépbe betöltött szoftverekkel.

A Panasonic alközpontok pótolhatatlan funkciók széles skálájával büszkélkedhetnek, amelyek megkönnyítik és kényelmesebbé teszik az életét: hangposta, hívásátirányítás, digitális titkárság és így tovább.

A Panasonic mini PBX kompetens telepítése lehetővé teszi, hogy elfelejtse a "nincs tárcsázás" problémáit, ha potenciális ügyfeleket veszít el a foglalt vonalak miatt.

A Panasonic mini PBX professzionális szolgáltatása örökre megóvja Önt a telefonjával és a kommunikációjával kapcsolatos problémáktól!

Samsung alközpont

A Navigator cég szállítja, konfigurálja és karbantartja a Samsung mini automata telefonközpontokat.

Ennek a gyártónak a megbízható és többfunkciós mini automata telefonközpontjai régóta méltán népszerűek az egész világon megbízhatóságuk, tartósságuk és rengeteg beépített "készségük" miatt.

Mindenki, aki tárcsázott már hatóságokat és cégeket, tudja, milyen monoton dallamok tárcsáznak. A Samsung modern mini alközpontja programozható rádió- és MP3-dalok lejátszására, telepíthet egy automatikus informátort melléktárcsázással, faxüzenetek automatikus fogadásával stb.

Ha ránk bízza a Samsung mini alközpont programozását, elfelejti a telefonos kommunikációval kapcsolatos problémákat!

Mini PBX LG

LG mini automata telefonközpontot is vásárolhat tőlünk - a modern telefon szegmens vezetőjétől.

A mini PBX LG valamikor feltűnést keltett a távközlési piacon, örökre megváltoztatva az irodai adatátvitel színvonalát.Most pedig a cég fő hitvallása a minőség iránti hűség és az a vágy, hogy minden termékét még technológiaibbá tegye, kényelmes és könnyebben használható. A gyártó ugyanakkor nem csak a kiterjedt irodahálózattal rendelkező nagyvállalatok igényeire figyel, hanem meghallgatja a kisvállalkozásokat is.

Az eredmény az LG PBX-ek széles választéka, ahol mindenki megtalálhatja a legjobb megoldást.

Mobil külső szám

Mobil külső szám – IP PBX (mobil mellék)

A mobil előfizető (pl. GSM) az ipLDK rendszer belső előfizetőjeként használhatja mobiltelefonját. Ha a mobiltelefonszáma regisztrálva van az ipLDK-nál, akkor mellékként fogadhat és kezdeményezhet hívásokat *.

Ez a funkció alapkivitelben elérhető a 3.8-as processzorverzióval

* Feltéve, hogy a külső fővonalak az E1 adatfolyamon keresztül csatlakoznak.

IP-PBX Yeastar MyBPX

Az LLC Navigator hivatalos forgalmazója a berendezéseknek és Élesztő.

A Yealink berendezés lehetővé teszi, hogy páratlan telefonos szolgáltatásokat nyújtson az ügyfelek széles körének. Vállaljuk automata telefonközpontok szállítását és konfigurálását kis irodák számára 32 előfizetőig, egészen a több ezer alkalmazottat foglalkoztató cégekig. A maximális konfigurációban egy alközpont 80 egyidejű beszélgetést támogat, minden beszélgetést rögzít, címjegyzéket, feketelistát, SIP SMS-t, mindenféle hangos üdvözletet és még sok mást. Az irodai tökéletes telefonálás érdekében a Yeastar IP-telefonok hatalmas sorát fejlesztette ki. Kiválaszthatja a készüléket, mind a vezetői iroda stílusához, mind a titkárnő kényelmét egy kiegészítő modullal, amellyel további dolgozói számokra válthat.