RTS-Tender կայքում վավերացման դժվարությունները ծագում են այն պատճառով, որ EDS բրաուզերի Plug-In-ը չի տեսնում RuToken ստեղնը կամ միայն ստորագրման վկայականը: Պարզելու համար, թե ինչու ԱՀ-ն չի տեսնում էլեկտրոնային ստորագրության բանալին, մասնագիտացված ծրագրաշարի մատակարարի հրահանգները, Դաշնային հարկային ծառայության կայքէջի թեմատիկ ֆորումը կամ թվային ստորագրությանը նվիրված ռեսուրսները, ինչպես նաև տեխնիկական աջակցության ծառայության մասնագետները: ծպտյալ ծրագրաշարի արտադրողը կօգնի:

Ինչպես այն պետք է աշխատի

Ինչու՞ համակարգիչը չի տեսնում թվային ստորագրությունը: Թվում է, թե ֆլեշ կրիչի տեսքով բանալին կա (նույն RuToken-ը), իսկ Crypto-Pro կոմունալը տեղադրված է, բայց ES ստուգումը չի կատարվում։ Հիմնական պատճառն այն է, որ ԱՀ-ն ի սկզբանե չի տեսնում EDS ֆլեշ կրիչը: Սա սովորաբար տեղի է ունենում, քանի որ բանալին փորձում է աշխատել չաջակցվող ՕՀ-ով սարքի վրա: Ի վերջո, յուրաքանչյուր բանալի-ֆլեշ կրիչ ստեղծված է իր միջավայրի համար, և ՕՀ-ի սովորական թարմացումը կարող է հանգեցնել գոյություն ունեցող EDS ստեղնի (flash drive) հետ համատեղելիության կորստի:

Երբ կրիպտո պրովայդերը տեղադրված է աջակցվող սարքի վրա, ըստ հրահանգների, բայց համակարգիչը դեռ չի տեսնում EDS-ը, խնդիրը կարող է լինել հենց բանալին: Դա պարզելու համար դիմեք աջակցության ծառայությանը: Այնտեղ ձեզանից կպահանջվեն սքրինշոթներ.

• CSP տարբերակները/կառուցումները (Ընդհանուր ներդիր);
• սխալներ EDS բեռնարկղը միացնելիս:

Բացի այդ, ասեք մասնագետներին, թե որտեղ եք ստացել EDS-ը, որ կրիչի վրա եք տեղադրված կոնտեյները (root-token, e-token, flash drive կամ ռեեստր) և ինչ ՕՀ է օգտագործվում (բիտի խորություն, հավաքում):

Համակարգիչը չի տեսնում թվային ստորագրության վկայականը. առաջին քայլերը

Եթե ​​համակարգիչը չի տեսնում էլեկտրոնային ստորագրության վկայականը, ապա Windows օպերացիոն համակարգում դուք պետք է գնաք հետևյալ հասցեով.

Սկիզբ - Կառավարման վահանակ - CryptoPRO CSP - Ծառայություն - Թեստ - Համաձայն վկայագրի:Այս կերպ Դուք կարող եք հասկանալ, թե արդյոք վկայագիրը տեղադրված է օգտատիրոջ Անձնական խանութում՝ RuToken-ի հետ կապված:

Եթե ​​օգտագործողի զննարկիչը չի տեսնում EDS-ը, և նա չի կարող գրանցվել կայքում կամ միացնել թվային ստորագրությունը, դուք պետք է որոշեք, թե արդյոք հետաքրքրող կայքը կավելացվի վստահելիներին.
Սկիզբ - Բոլոր ծրագրերը - CRYPTO-PRO - EDS կարգավորումների բրաուզերի Plug-In:

Ավելի լավ է օգտագործել Internet Explorer բրաուզերը, քանի որ java script-ը կարող է ճիշտ չաշխատել այլ բրաուզերներում:

Եթե ​​համակարգիչը չի տեսնում EDS-ը, ապա առաջին հերթին անհրաժեշտ է այցելել CryptoPro ընկերության թեմատիկ ֆորում: Եթե ​​խնդիրը ինքնուրույն չի լուծվել, ապա դիմեք աջակցության ծառայությանը (ուղարկեք համակարգի և հավելվածների իրադարձությունների տեղեկամատյանները այնտեղ, նշեք CSP-ի, OS-ի տարբերակը/հավաքումը):

Բանալին/վկայականը տեղադրված չէ

Ինչու «CryptoPro» CSP-ն չի կարող տեսնել ստեղները: Դուք պետք է ստուգեք հետևյալ պարամետրերը.

• արդյոք ծրագիրը ճիշտ է տեղադրված (արդյոք Windows Installer ծառայությունն աշխատում է);
• մուտք ունենալ ցանց;
• ճիշտ բանալին տրվել է հավաստագրված կենտրոնում:

Տեղադրելիս խորհուրդ է տրվում անել հետևյալը.

տեղադրեք անձնական վկայական՝ հետևելով տեղադրման հրաշագործին

«Փնտրել» միջոցով նշեք վկայագրի ֆայլի գտնվելու վայրը .cer ընդլայնմամբ

ընտրեք անձնական բանալիի կոնտեյները («Փնտրել» միջոցով ընտրեք վկայագիրը ընթերցողի վրա՝ ֆլեշ կրիչ / անգործունյա սկավառակ)

Եթե ​​նախկին բանալիները մեկ անգամ սխալ են տեղադրվել, և նոր մեդիան տեղադրված չէ, ապա դուք պետք է մաքրեք ռեեստրը (Windows): Դա անելու համար CSP վահանակում կա «Ջնջել հիշված գաղտնաբառերը» կոճակը:

Եթե ​​հավելվածի իրադարձություններում սխալներ չեն եղել, բայց դրանք ցուցադրվել են համակարգի իրադարձությունների տեղեկամատյաններում, դուք պետք է ստուգեք Sfc / scannow ֆայլերը, այնուհետև վերագրանցեք MSIExec / unregister բաղադրիչները, այնուհետև - MSIExec / regserver:

Դժվար դեպք

Եթե ​​համակարգիչը չի տեսնում EDS-ը, ի՞նչ պետք է անեմ: Միևնույն ժամանակ, plugin-ը չի տեսնում վկայականը, բայց այն տեղադրվում է, և կայքը ավելացվում է վստահելիներին: Սխալը հազվադեպ է, բայց երբեմն դա տեղի է ունենում նույնիսկ այն օգտվողների համար, ովքեր կատարել են CIPF-ի օգտագործման հրահանգների բոլոր պահանջները: Օրինակ, տեղադրեց արմատային վկայագիր: Ընթացակարգը մանրամասն ներկայացված է 35-րդ էջում՝ «Անձնական բանալիների բեռնարկղում պահվող անձնական վկայականի դիտում և տեղադրում» 2.5.2 բաժնում: Եթե ​​բոլոր պահանջները բավարարելուց հետո համակարգիչը դեռ չի տեսնում էլեկտրոնային ստորագրությունը (վկայագրի բացակայությունը cryptopro.ru-ում), ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, սերտիֆիկացման մարմնի (CA) վկայագրի չեղյալ հայտարարման ցուցակում է: Եթե ​​EDS-ը շահագործող ընկերությունից մուտքը ինտերնետ ապահովվել է պրոքսի սերվերի միջոցով, ապա առցանց ռեժիմում ծրագիրը չի տեսնի տեղադրված վկայականը չեղյալ համարվող գրացուցակում: Ամեն ինչ կաշխատի, եթե այս գրացուցակը տեղադրեք ձեր համակարգչի վրա:

Ինչ անել, երբ սխալ է տեղի ունենում «SBiS ++ Էլեկտրոնային հաշվետվություն» ծրագրում հաշվետվություններ ուղարկելիս «Վավեր հաճախորդի վկայականը բացակայում է»կամ "Մուտքն արգելված է"? Այս սցենարում հաշվետվությունը չի կարող ուղարկվել: Առաջին բանը, որ գալիս է մտքին, վկայականի հետ կապված մի բան է: Այնուամենայնիվ, չպետք է խուճապի մատնվեք. դուք կարող եք ինքներդ շտկել այս սխալը՝ ստուգելով վկայագիրը և ճիշտ կարգավորելով ընթերցողները: Դա անելու համար հետևեք մեր հրահանգներին:

Սխալ SBiS++-ում.«ՍՊԸ «Անուն» հարկ վճարողը չունի վավեր EDS վկայական (էլեկտրոնային թվային ստորագրություն):

Պատճառները.

• «SBiS ++ Էլեկտրոնային հաշվետվություն» համակարգի սխալ թարմացում;
• Չկա մասնավոր բանալին կրող;
• Խնամակալության վկայականների շղթայից մեկը հնացած է.
• Չկա վավեր EDS վկայագիր (էլեկտրոնային թվային ստորագրություն);
• Ավելացված CryptoPro ընթերցողներում օպերատորը բացակայում է:

Լուծում:

Ստուգելով EDS-ի առկայությունը կրիչի վրա, վկայագրի վերաբեռնում SBiS ++-ում, համակարգի ստուգում:

Քայլ 1. EDS կրիչի առկայության ստուգում

Նախ անհրաժեշտ է ստուգել հավաստագրի առկայությունը կրիչի վրա: Եթե ​​վկայագիրը տեղադրված է շարժական կրիչի վրա, ստուգեք, որ կրիչը առկա է համակարգչում:

Երբ համոզվեք, որ մեդիան առկա է համակարգչում կամ վկայականը տեղադրված է Համակարգչային ռեգիստրում, կարող եք սկսել ստուգել CryptoPro-ն:

Քայլ 2. Ստուգման համար գործարկեք CryptoPro-ն

Ստուգելու համար պետք է գործարկել CryptoPro ծրագիրը Control Panel-ից:

Եթե ​​ունեք Windows XP, ապա երկու ճանապարհ կա.

1. Start\Settings\Control Panel\CryptoPro CSP:

Եթե ​​ունեք Windows Vista կամ Windows 7, ապա դուք պետք է որոնեք ծրագիրը այստեղ.

1. Start\Control Panel\CryptoPro CSP;
2. Start\Control Panel\System and Security\CryptoPro CSP:

CryptoPro ծրագրի դյուրանցումը ներկայացված է Նկար 2-ում: Գործարկեք ծրագիրը ստուգման համար՝ կրկնակի սեղմելով մկնիկի ձախ կոճակը:

Քայլ 3. Գործարկել ադմինիստրատորի իրավունքները

CryptoPro ծրագրի պատուհանի հայտնվելուց հետո այն պետք է գործարկվի ադմինիստրատորի իրավունքներով (դա միշտ չէ, որ տեղի է ունենում ինքնաբերաբար): Դա անելու համար կտտացրեք ընդգծված հղմանը ծրագրի պատուհանի ստորին կեսում «Գործարկել որպես ադմինիստրատոր»:

Գործարկումից հետո այս մակագրությունը կվերանա, սա նշանակում է, որ դուք գործարկել եք ծրագիրը ադմինիստրատորի իրավունքներով: Այժմ դուք կարող եք սկսել ստուգել թվային ստորագրությունը լրատվամիջոցների վրա:

Քայլ 4. Դիտեք վկայագիրը կոնտեյներով

Վկայագիրը դիտելու համար անցեք ծառայության ներդիր:

Կբացվի պատուհան, որը հուշում է ձեզ մուտքագրել կոնտեյների անունը: Վկայագիր ընտրելու համար սեղմեք Թերթել կոճակը:

Ձեր էկրանին կհայտնվի կոնտեյների ընտրությամբ պատուհան: Ընտրեք կոնտեյներ և սեղմեք OK և Next:

Ձեզնից առաջ «Վկայականները մասնավոր բանալու կոնտեյներում» պատուհանում կհայտնվեն վկայագրի մասին տվյալները:

Եթե ​​տվյալները ցուցադրվում են տեսադաշտում անհրաժեշտդուք վկայական եք, կարող եք շարունակել շտկել սխալը: Եթե ​​ոչ - էկրանին տեսնում եք մեկ այլ կազմակերպության վկայագրի տվյալները - թերթեք վկայագիրը՝ ընտրելով այլ բեռնարկղեր, մինչև գտնեք պահանջվում էատեստատ. Երբ վկայագիրը գտնվի, սեղմեք «Ավարտել» և փակեք CryptoPro պատուհանը:

Քայլ 5. Reader-ի կարգավորում

Եթե ​​պահանջվող վկայականը դեռևս չի գտնվել բեռնարկղերի ընտրության ցանկում, կարող եք դիտել ձեր օպերատորի առկայությունը ավելացված CryptoPro ընթերցիչներում: Դա անելու համար անցեք «Սարքավորումներ» ներդիր CryptoPro-ում, սեղմեք «Կարգավորել ընթերցողները» կոճակը «Մասնավոր բանալիների ընթերցողներ» բաժնում:

Կբացվի «Կառավարել ընթերցողների» պատուհանը, սեղմեք «Ավելացնել» կոճակը՝ ավելացված ընթերցողների մեջ լրատվամիջոցները ստուգելու համար:

«Ընթերցողի տեղադրման մոգը» կսկսվի, առաջին պատուհանում սեղմեք «Հաջորդը», կհայտնվի պատուհան՝ խնդրելով ընտրել ընթերցող:

Պատուհանի աջ կեսում՝ «Հասանելի ընթերցողներ» բաժնում, տեսեք՝ արդյոք ձեր մեդիան այս ցանկում է: Եթե ​​առկա է, ընտրեք այն և սեղմեք «Հաջորդ», ապա «Ավարտել»: Եթե ​​պահանջվող ընթերցողը չկա ցանկում, ապա լրատվամիջոցն արդեն ավելացվածների ցանկում է։ Դուք կարող եք շարունակել ստուգումը:

Վկայագիրը վերաբեռնելու համար բացեք «SBiS ++ Electronic reporting» ծրագիրը հիմնական պատուհանում, որտեղ գտնվում է «Հարկ վճարողի օրացույցը»: «Հարկ վճարող» բաժնում ընտրեք պահանջվող հարկ վճարողին և սեղմեք «Խմբագրել» վահանակը (օրինակի համար տե՛ս Նկար 12):

Կրկնակի սեղմեք՝ աշխատողին ընտրելու և նրանից վավեր վկայականը ջնջելու համար՝ սեղմելով ստեղնաշարի «Ջնջել» ստեղնը (տե՛ս նկ. 14-ի օրինակը):

Ջնջելուց հետո կրկնակի սեղմեք «Տրված է» սյունակի սպիտակ դաշտի վրա։ Կհայտնվի «Վկայականի ստեղծման հրաշագործը», ընտրեք «Տեղադրեք լրատվամիջոցից» ​​և սեղմեք «Հաջորդ» (օրինակի համար տե՛ս Նկար 15):

Հաջորդ պատուհանում ընտրեք «Վերբեռնել վկայական» կետը, կհայտնվի պատուհան՝ կոնտեյների ընտրությամբ (օրինակ տե՛ս նկ. 16):

Եթե ​​մեկ սեղմումով սեղմեք վկայագրի վրա, կհայտնվեն վկայագրի սեփականատիրոջ մասին բոլոր տեղեկությունները: Վկայագիրը ընտրելուց հետո սեղմեք «Ընտրել» և «Ավարտել»:

Նախորդ քայլերը կատարելուց հետո խորհուրդ է տրվում իրականացնել համակարգի ամբողջական ստուգում՝ սեղմելով վերին վահանակի «Ծառայություն» կոճակը և ընտրելով «Համակարգի ստուգման արձանագրություն» կետը: Օպերատորի հետ հաղորդակցման նիստի ընթացքում կարող են հայտնվել պատուհաններ, որոնք հուշում են ձեզ տեղադրել վկայագիր, պատասխանել բոլոր նման առաջարկներին «Այո». Եթե ​​համակարգի ստուգման արձանագրությունն ավարտվել է դրական, ապա համակարգը պատրաստ է հաշվետվության: Այս դեպքում նորից ստորագրեք զեկույցը, որը փորձում էիք ուղարկել նախքան սխալի առաջանալը և նորից ուղարկեք այն:

Փաստաթղթերի ցանկ իրավաբանական անձի համար.

1. Քաղվածք իրավաբանական անձանց միասնական պետական ​​ռեգիստրից (USRLE) ոչ ավելի, քան 30 օր:

2. Անձնագիր

3. Ընկերության մանրամասները

4. SNILS (Պետական ​​կենսաթոշակային ապահովագրության ապահովագրական վկայական)

5. TIN վկայագիր

Անհատ ձեռնարկատիրոջ համար փաստաթղթերի ցանկ (IP).

1. Քաղվածք Անհատ ձեռնարկատերերի միասնական պետական ​​ռեգիստրից (EGRIP)

2. Անձնագիր

3. SNILS (Պետական ​​կենսաթոշակային ապահովագրության ապահովագրության վկայագիր)

4. TIN վկայագիր

Անհատի համար փաստաթղթերի ցանկ.

1. Անձնագիր

2. TIN վկայագիր

2. SNILS (Պետական ​​կենսաթոշակային ապահովագրության ապահովագրական վկայական)

2. Պատուհան է բացվում. «Սխալ. CAPICOM գրադարանը չի կարող բեռնվել, հնարավոր է այս տեղական մեքենայի վրա հասանելիության ցածր իրավունքների պատճառով»:

Եթե ​​roseltorg.ru կայքում աշխատելիս հայտնվում է «Սխալ: CAPICOM գրադարանը չի կարող բեռնվել, հնարավոր է այս տեղական մեքենայի վրա մուտքի ցածր իրավունքների պատճառով» պատուհանը, դուք պետք է.

1. Կտտացրեք կայքի հասցեի տակ գտնվող դեղին գծի վրա՝ «Այս կայքը փորձում է տեղադրել հետևյալ հավելումը. «CAPICOM User Download v2.1.0.2» «Microsoft Corporation»-ից: Եթե վստահում եք այս կայքին և ավելացրեք. -միացված և ցանկանում եք տեղադրել այն, սեղմեք այստեղ...»;

2. Ընտրեք «Install ActiveX Control»;

3. Սեղմեք «Տեղադրել» կոճակը; այս ընթացակարգը պետք է կատարվի այնքան ժամանակ, մինչև այս հաղորդագրությամբ պատուհանը դադարի բացվել (սա անհատական ​​է յուրաքանչյուր համակարգչի համար): Սա մեկանգամյա կարգավորում է:

3. Ինչպե՞ս տեղադրել անձնական վկայական:

Անձնական վկայականի (ձեր կազմակերպության վկայականի) տեղադրումը կարող է իրականացվել հետևյալ կերպ.

«Դիտել վկայականները կոնտեյներով» մենյուի միջոցով

1. Ընտրեք Սկսել / Կառավարման վահանակ / CryptoPro CSP, անցեք Ծառայության ներդիր և սեղմեք կոճակը Դիտեք վկայագրերը կոնտեյներով(տե՛ս նկ. 1):

Բրինձ. 1. «CryptoPro CSP Properties» պատուհան

2. Բացվող պատուհանում սեղմեք Թերթել կոճակը՝ դիտելու համար նախատեսված կոնտեյներ ընտրելու համար: Բեռնարկղը ընտրելուց հետո սեղմեք OK կոճակը (տե՛ս նկ. 2):

Բրինձ. 2. Դիտման համար կոնտեյներ ընտրելու պատուհան

3. Հաջորդ պատուհանում սեղմեք Next կոճակը:

Բրինձ. 3. Պատուհան «Ընտրված մասնավոր բանալի կոնտեյներ»

4. Եթե տեղադրված է CryptoPro CSP 3.6 R2 (արտադրանքի տարբերակ 3.6.6497) կամ ավելի նոր տարբերակը, ապա բացվող պատուհանում սեղմեք Տեղադրել կոճակը և այնուհետև դրական պատասխանեք վկայագրի փոխարինման ծանուցմանը (եթե այն հայտնվում է) .

Բրինձ. 4. Վկայագրի դիտման պատուհան

5. Վկայագրի հաջող տեղադրման մասին հայտնվող պատուհանում սեղմեք OK

Բրինձ. 5. «Հաղորդագրություն վկայագրի հաջող տեղադրման մասին» պատուհանը

6. ապա սեղմեք կոճակը պատրաստ է

Բրինձ. 6. Դիտեք ընտրված վկայագրի պատուհանը

5. Փակեք CryptoPro CSP պատուհանը՝ սեղմելով OK կոճակը

Հավաստագրի տեղադրման վերաբերյալ մանրամասն տեղեկատվությունը հասանելի է հետևյալ հղումով։

4. Ինչպես ստեղծել էլ.

Outlook Express-ի անվտանգության կարգավորումները կազմաձևված են հետևյալ կերպ.

1. Ընտրեք ընտրացանկի տարրը Գործիքներ -> Հաշիվներ և բացեք Փոստ ներդիրը:

2. Ցուցադրվող հաշիվների ցանկում ընտրեք այն մեկը, որը ցանկանում եք կարգավորել և սեղմեք «Հատկություններ» կոճակը:

3. Ցուցադրվող երկխոսության մեջ ընտրեք «Անվտանգություն» ներդիրը, որը թույլ է տալիս օգտվողին նշել իր անձնական վկայականները, որոնք կօգտագործվեն օգտատիրոջ անձնական բանալիներ ընտրելիս՝ էլեկտրոնային թվային ստորագրություն ստեղծելու և մուտքային հաղորդագրությունները վերծանելու համար: Վկայագրի ընտրության երկխոսության պատուհանը ցուցադրում է միայն այն վկայագրերը, որոնք ունեն համապատասխան էլփոստի հասցե և թույլատրված են էլփոստի անվտանգության համար

5. Ցուցադրվող երկխոսության մեջ ընտրեք Անվտանգություն ներդիրը.

6. Ցուցադրված երկխոսության մեջ սահմանեք հետևյալ ռեժիմները.

ա. Միացնել օգտվողին գաղտնագրված նամակ ուղարկելիս / Միշտ գաղտնագրել հաղորդագրությունները գաղտնագրված նամակ ուղարկելիս: Միացման ռեժիմի կարգավորումը թույլ է տալիս ուղարկողին վերծանել իրեն ուղարկված հաղորդագրությունները:

բ. Ներառեք իմ թվային ID-ն երգված հաղորդագրություններ ուղարկելիս: Այս ռեժիմի կարգավորումն ավտոմատ կերպով կավելացնի ուղարկողի վկայականը բոլոր հաղորդագրություններին: Այս ռեժիմը թույլ է տալիս փոխանակել վկայագրերը՝ օգտագործելով ստորագրված հաղորդագրություն, այնուհետև օգտագործել ստացված վկայականները՝ ստացողների միջև հաղորդագրությունների հետագա գաղտնագրման համար:

գ. Ուղարկեք հաղորդագրություններ անթափանց ստորագրությամբ/ Կոդավորեք հաղորդագրությունը ստորագրելուց առաջ: Երբ հաղորդագրության ռեժիմը միացված է, բոլոր հավելվածները կմիավորվեն մեկ հավելվածում՝ ներառելով թվային ստորագրությունը: Եթե ​​ռեժիմն անջատված է, ստորագրությունը ստեղծվում է որպես մեկ առանձին հավելված բոլոր հավելվածների համար:

դ. Ավտոմատ կերպով ավելացրեք ուղարկողների վկայականները իմ հասցեագրքում: Երբ այս ռեժիմը միացված է, վկայագրերը, որոնք փոխանցվում են որպես ստորագրված հաղորդագրության մաս, ավտոմատ կերպով կավելացվեն հասցեագրքում:

ե. Ստուգեք չեղյալ համարված թվային D-ները.

ես. միայն երբ առցանց / Միայն երբ առցանց: Ստուգման նշան դնելը հանգեցնում է նրան, որ յուրաքանչյուր գործողություն առաջացնում կամ ստուգում է էլեկտրոնային թվային ստորագրությունը, որն ուղեկցվում է վկայականի չեղարկման ստուգմամբ: Չեղյալ հայտարարումը ստուգելու համար օգտագործվում է վկայականի չեղյալ հայտարարման ցուցակ (CRL), որի գտնվելու վայրը որպես հավելված գրանցվում է յուրաքանչյուր օգտագործողի վկայականում: Լռելյայնորեն, այս տարբերակը միացված չէ, և Outlook Express-ը չի հետևում, թե արդյոք օգտագործողի բանալիները վտանգված են:

ii. Երբեք, երբեք.

Չեղյալ համարելու ստուգում չի կատարվում:

5. Ինչպես ստորագրել փաստաթուղթ:

Ստորագրված փաստաթուղթ ուղարկելու 2 տեսակ կա.

Առաջին ճանապարհը փաստաթուղթն ինքնին ստորագրելն է, իսկ երկրորդը՝ ամբողջ նամակի ստորագրումը:

Ստորագրված հաղորդագրություն ստեղծելու և ուղարկելու համար.

1. Սեղմեք «Ստեղծել փոստ» կոճակը կամ ընտրեք ընտրացանկի տարրը Ֆայլ -> Նոր -> Փոստի հաղորդագրություն:

3. Ստորագրված հաղորդագրություն ուղարկելու համար ստուգեք Sign կոճակի կարգավիճակը: Այն պետք է սեղմվի և էկրանի աջ կողմում տեսանելի լինի ստորագրված հաղորդագրության նշանը։

4. Հաղորդագրությունը ուղարկելուց հետո սեղմեք Ուղարկել կոճակը.

Երկրորդ ճանապարհն այն է, երբ ֆայլն ինքնին ստորագրված է: Microsoft Office փաթեթը թույլ է տալիս թվային ստորագրություններ կցել կոնկրետ փաստաթղթին: Դրա համար անհրաժեշտ է.

1. Գործիքներ ընտրացանկում ընտրեք Ընտրանքներ և սեղմեք Անվտանգություն ներդիրը:

2. Սեղմեք Թվային ստորագրություններ կոճակը:

3. Սեղմեք Ավելացնել կոճակը:

4. Ընտրեք ցանկալի վկայականը, այնուհետև սեղմեք OK կոճակը:

Տվյալների այլ ձևաչափերի համար դուք պետք է օգտագործեք CryptoArm ծրագիրը:

6. CryptoPro-ի ժամկետը լրանում է:

Տեղադրման ժամանակ չի մուտքագրվել ձեր գնած լիցենզիայի համաձայն ապրանքի սերիական համարը:

7. Փոստը չի տեսնում վկայականը:

Էլեկտրոնային փոստի տեղադրման ժամանակ փաստաթղթի ստորագրման փուլում փոստը չի գտնում պահանջվող վկայականը: Դա տեղի է ունենում, երբ էլ. փոստի հասցեն, որը նշված է EDS-ի արտադրության ժամանակ, չի համընկնում վավեր էլ. փոստարկղի հետ:

8. CryptoPro-ն տեղադրելիս վերջին քայլին համակարգը ցուցադրում է հաղորդագրություն ծրագրի սխալ տեղադրման մասին և հետ է գլորվում: Ինչպե՞ս լինել:

Խնդիրն առաջանում է Crypto Pro-ի նախորդ տարբերակի համակարգչից թերի (կամ սխալ) հեռացման պատճառով: Նախորդ տարբերակից մնացած ֆայլերը հեռացնելու համար դուք պետք է օգտագործեք CryptoPro հետքի մաքրման clear.bat ծրագիրը: Ծրագիրը կարող եք ներբեռնել այստեղից՝ ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Որտեղ կարող եմ գտնել EDS ստորագրող հանրային բանալին:

Մեր ընկերության կողմից թողարկված բոլոր ստորագրություններն ունեն հանրային բանալին անվտանգ միջավայրում գտնվող կոնտեյների ներսում: Այն բեռնարկղից հանելու համար դուք պետք է.

Համակարգի միավորում ներառված կրիչի միջոցով CryptoPro Start à Control Panel à CryptoPro àService à Դիտեք վկայականները կոնտեյներով: Երկխոսության դաշտում, որը երևում է, ընտրեք ցանկալի բեռնարկղը զննարկելու միջոցով à Հաջորդը: EDS հանրային բանալին տվյալների դիտման պատուհանում ընտրեք հատկություններ à Կազմ ներդիր à Պատճենել ֆայլին և նշեք վկայականը պահելու ուղին։

10. CryptoPro-ն չի տեսնում բեռնարկղը ֆլեշ կրիչի վրա: Ձեզ հուշում է ընտրել մեկ այլ միջավայր:

Կախված նրանից, թե ինչ տեսակի մեդիա եք օգտագործում, լուծումները տարբեր են: Եթե ​​դուք օգտագործում եք խելացի քարտեր, ինչպիսիք են Rutoken-ը, MsKey-ը, Etoken-ը, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դուք չունեք տեղադրված դրայվերներ՝ բանալիների հետ ճիշտ աշխատելու համար:

Եթե ​​ձեր բանալին USB 2.0 ֆլեշ կրիչի վրա է, ապա դուք պետք է նայեք CryptoPro միջուկի տարբերակը: Եթե ​​դուք օգտագործում եք CryptoPro 3.0, ապա դուք մոլորվել եք: Այն կարգավորելու համար ձեզ հարկավոր է.

Երբ մեդիան ներառված է համակարգի միավորում CryptoPro Start-ի միջոցով à Control Panel à CryptoPro àHardware Կարգավորել ընթերցողները Ավելացնել: Ընթերցողի տեղադրման հրաշագործ պատուհանում, որը հայտնվում է, ընտրեք Drive էկրանի աջ կողմում (քանի որ CryptoPro-ում բոլոր USB կրիչները սահմանվում են որպես ճկուն սկավառակներ): Հաջորդ պատուհանում ընտրեք ֆլեշ կրիչի ճիշտ անունը, այսինքն՝ այն անունը, որով ֆլեշ կրիչը սահմանվել է «Իմ Համակարգիչ»-ում։

Եթե ​​դուք օգտագործում եք CryptoPro 3.6, և բեռնարկղը չի երևում, ապա միջավայրը վնասված է: Այն պետք է ներկայացվի գրասենյակ՝ բանալու կարգավիճակը որոշելու համար:

11. Ստացանք EDS, ի՞նչ անել հետո: Ինչպե՞ս գրանցվել առևտրային հարթակում:

Հավատարմագրման, աճուրդին մասնակցության հայտ ներկայացնելու և աճուրդի անցկացման ողջ ընթացակարգը նկարագրված է որոշակի էլեկտրոնային առևտրային հարթակի կանոնակարգում, որը կարելի է գտնել այս կայքի կայքում: Կան նաև տարբեր օժանդակ տեսանյութեր, համակարգում աշխատելու հրահանգներ։ Կամ կարող եք կապվել մեզ հետ՝ ցանկացած էլեկտրոնային հարթակում հավատարմագրման աջակցության մեր ծառայությունը գնելու համար:

12. Ստուգելու համար, թե որ օպերացիոն համակարգն է տեղադրված ձեր համակարգչում

- Գնացեք «Իմ համակարգիչ» բաժնում:

- Ցուցասարքի վրա սեղմեք աջ և ընտրեք «Հատկություններ» ցանկից, որը հայտնվում է:

— Պատուհանը, որը հայտնվում է, պարունակում է տեղեկատվություն ձեր համակարգի մասին:

13. Պարզելու համար, թե Internet Explorer-ի որ տարբերակն է տեղադրված ձեր համակարգչում

- Գործարկել Internet Explorer-ը:

- Բրաուզերի վերևի հորիզոնական ընտրացանկից ընտրեք «Օգնություն»:

— Հայտնվող պատուհանը պարունակում է տեղեկատվություն բրաուզերի ընթացիկ տարբերակի մասին:

- Հնարավոր տարբերակ

14. Internet Explorer 8-ի ավելի նոր տարբերակը տեղադրելու համար

- Հրամանի տողում նշեք հետևյալ հասցեն.

- Ներկայացված պատուհանում սեղմեք «Ներբեռնել անվճար»:

- Բացվող պատուհանում սեղմեք «Run»:

- Այնուհետև կրկին սեղմեք «Run»:

- Երբ տեղադրումն ավարտվի, դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Անձի նույնականացման ժամանակակից միջոցների ներդրումը հսկայական քայլ է էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման զարգացման գործում: Շատերը կարծում են, որ նման ուղղության զարգացումը գործնական իմաստ չունի, որ նման գործիքների օգտագործումը անհրաժեշտ է միայն փոքր թվով օգտագործողների համար, և ոչինչ չի գերազանցի պարզ ստորագրությունը հուսալիության և հարմարության մեջ, բայց դա հեռու է դեպքից:

Էլեկտրոնային թվային ստորագրությունը թույլ է տալիս որոշել մարդու իսկությունը թվային աշխատանքային հոսքում, ինչը զգալիորեն մեծացնում է դրա արդյունավետությունը և խնայում է ժամանակն ու գումարը:

Էլեկտրոնային թվային ստորագրությունը (կամ EDS) իրականում. էլեկտրոնային հենարաններ, որը թույլ է տալիս ցանկացած փաստաթղթի թվային տարբերակը պաշտպանել կեղծիքից։ Օրենսդիրը EDS-ը սահմանում է որպես ձեռագիր ստորագրության անալոգ, որն օգտագործվում է էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման մեջ անձի նույնականացման համար:

Գործնականում օգտագործվում են EDS-ի մի քանի տարբերակներ.

Չի պարունակում ծածկագրային պաշտպանության տարրեր: Անվտանգությունն ապահովվում է մուտքի, գաղտնաբառի և կապի կոդերի միջոցով:

Ընդհանուր առմամբ, այն օգտագործվում է միայն օգտագործողի իրական նույնականացման համար և չի օգտագործվում որոշակի փաստաթուղթ պաշտպանելու համար:

Նման ստորագրությունը դեռևս կարող է վավերացնել փաստաթղթերը, սակայն դա պահանջում է կատարում որոշակի պայմաններ:

• որոշակի փաստաթղթի ավելացում;
• օգտագործումը համապատասխանում է աշխատանքային հոսքի ներքին կանոններին.
• ֆայլի ուղարկողի ինքնության մասին տեղեկատվության առկայությունը.

Ոչ հմուտվերաբերում է ուժեղացված ստորագրությանը, սակայն դրա պաշտպանության աստիճանն ավելի ցածր է, քան որակավորվածը: Սակայն այս դեպքում արդեն կիրառվում են պաշտպանության կրիպտոգրաֆիկ մեթոդներ։ Նման ստորագրության օգտագործումը թույլ է տալիս ոչ միայն ստորագրել փաստաթուղթ, այլև փոփոխություններ կատարել դրանում՝ դրանց հետագա հաստատմամբ։

Որակավորվածես համարվում եմ ամենաապահով տարբերակը: Օգտագործվում են կրիպտոգրաֆիկ պաշտպանության մեթոդներ, որոնց հաստատումն իրականացվում է հատուկ իշխանությունների կողմից։ Գործնականում դժվար է օգտագործել, բայց կա որոշակի գումարած՝ հուսալիություն: Դուք կարող եք միացնել նման ստորագրությունը միայն հատուկ հավաստագրման կենտրոնում:

Նման կնիքով ստորագրվելիս փաստաթուղթը հավասարեցվում է պաշտոնատար անձի կողմից ստորագրված թղթային նմանակին՝ հատուկ կնիքով:

Մեթոդներ, ծառայություններ և փորձարկման արդյունքներ

EDS-ի օգտագործումը, անկասկած, գործնական և հարմար է: Այնուամենայնիվ, յուրաքանչյուր օգտվող պետք է ունենա դրա վավերականությունը ստուգելու հմտություններ, ինչը պաշտպանել գործընկերների կողմից հնարավոր խախտումներից.

Ստուգելը դժվար չէ. Դա անելու համար պարզապես օգտագործեք մի քանի ծառայություններից մեկը: Այսպիսով, դուք կարող եք ստուգել EDS-ով ստորագրված փաստաթղթի իսկությունը՝ այն վերբեռնելով crypto.kontur.ru կայքում:

Այս ծառայությունը թույլ կտա արագ վերլուծել փաստաթուղթը և ստանալ արդյունքը։ Այն օգտագործելու համար հարկավոր է ճիշտ կարգավորել համակարգիչը, սակայն դա դժվար չէ, պարզապես անհրաժեշտ է հետևել կայքի հրահանգներին:

Եթե ​​դուք չեք կարող ինքնուրույն տեղադրել ES-ը ձեր համակարգչում, դուք պետք է դիմեք հավաստագրման կենտրոններին: Նրանց աշխատանքի ավարտին կազմվում է էլեկտրոնային ստորագրության միջոցի տեղադրման ակտ։

Պետական ​​ծառայությունների պորտալի կողմից մատուցվող երկրորդ ծառայությունը նույնպես դժվար չէ օգտագործել: Օգտագործելով www.gosuslugi.ru/pgu/eds հղումը, կարող եք ներբեռնել EDS-ով ստորագրված ֆայլ, և ծառայությունը կստուգի դրա իսկությունը:

Օգտագործելով www.iecp.ru/ep/ep-verification ծառայությունը, կարող եք ստուգել ոչ թե փաստաթուղթը, այլ հենց ստորագրությունը: Անհրաժեշտ է վերբեռնել համապատասխան ձևաչափի ֆայլ, համակարգը կստուգի.

1. Վկայագրի վավերականության ժամկետը.
2. Արդյոք ստորագրությունը չեղյալ հայտարարված ցուցակում է:
3. Արդյոք EDS-ը պատկանում է հավատարմագրված կենտրոնների կողմից տրված թվին:

Ստուգելու ամենատարածված միջոցը Պետական ​​ծառայությունների պորտալի միջոցով ստուգումն է: Այնուամենայնիվ, կան շատ ավելի շատ ծառայություններ, որոնք մոտավորապես նույնն են իրենց արդյունավետության առումով:

Ընդհանուր առմամբ, ստուգման մեթոդները կարելի է բաժանել երկու տեսակի:

1. EDS-ով ստորագրված փաստաթղթի ստուգում:
2. Ինքնին EDS-ի ստուգում:

Երկու մեթոդներն էլ խորհուրդ են տրվում լավագույն կատարման համար: Բացի այդ, պարբերաբար անհրաժեշտ է ստուգել EDS-ն՝ դրա անվավերությունը բացառելու համար:

EDS-ը ստուգելու մեկ այլ միջոց է համակարգչի վրա համապատասխան ծրագիր տեղադրելը: Սովորաբար օգտագործվում է CryptoPro EDS-ի հետ աշխատելու բազմաթիվ լիարժեք գործառույթների պատճառով:

Ցանկացած ստուգման արդյունքը թվային ստորագրության կամ նրա կողմից ստորագրված փաստաթղթի իսկության հաստատումն է կամ չհաստատումը: Նման ծառայությունները պարզապես անհրաժեշտ է օգտագործել աշխատանքի համար, քանի որ դրանք լիովին թույլ են տալիս ապահովել էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման անվտանգությունը։

Այն դեպքում, երբ աշխատանքներն իրականացվում են շարունակական հիմունքներով, ապա խորհուրդ է տրվում օգտագործել CryptoPro-ի ծրագրակազմը:

Ինչպես տեղադրել EDS

ES-ը ԱՀ-ում տեղադրելու համար ձեզ հարկավոր է ներբեռնել համապատասխան ծրագրակազմը և հետևել հրահանգներին:

Ծրագրեր

Առաջին հերթին, դուք պետք է տեղադրել ձեր համակարգչի վրա CryptoPro CSP ծրագիր. Հետագա:

1. Գործարկեք ծրագիրը ցանկացած եղանակով: Որպես տարբերակ՝ բացեք Control Panel-ը, «Ծրագրեր» ընտրացանկը և այնտեղ գտնեք ձեզ անհրաժեշտը, կամ գտնեք այն որոնման միջոցով, եթե գտնվելու վայրը հայտնի չէ: Գործարկումը կատարվում է ադմինիստրատորի անունից:
2. Ծրագիրը սկսելուց հետո կհայտնվի պատուհան, որտեղ դուք պետք է գտնեք «Ծառայություն» ներդիրը:
3. Հաջորդը, փնտրեք «Դիտել վկայականները կոնտեյներով» ցանկը:
4. Հայտնվում է «Փնտրել» պատուհանը, որում կարող եք տեսնել տեղեկություններ կոնտեյների անվան և ընթերցողի մասին: Սեղմեք OK:
5. Հաջորդ պատուհանում, «Վկայականները մասնավոր բանալիների բեռնարկղում», որևէ գործողություն չի պահանջվում: Պարզապես բաց թողեք այն՝ սեղմելով Հաջորդը:
6. Օգտատիրոջ տվյալների հետ պատուհան կհայտնվի: Դուք պետք է ընտրեք «Հատկություններ»:
7. Մենք տեղադրում ենք նոր վկայական, դրա համար ընտրում ենք «Տեղադրել վկայականը»:
8. Հաջորդ պատուհանում ոչինչ մի արեք և պարզապես սեղմեք «Հաջորդ»:
9. Հաջորդը, դուք պետք է ընտրեք «Տեղադրեք բոլոր վկայականները մեկ խանութում» կետը, դրա համար մենք սեղմում ենք «Թերթել» և ընտրում «Անձնական» թղթապանակը:
10. Վերջին քայլը սեղմեք Finish:

Փլագիններ

Կա նաև CryptoPro-ի օգտակար պլագին, որը թույլ է տալիս ստեղծել և ստուգել ստորագրությունները վեբ էջերում: CryptoPro EDS Browser plug-inկարող է աշխատել ցանկացած ժամանակակից բրաուզերի հետ, ներառյալ Chrome-ը և Yandex-ը:

Շատերը կարծում են, որ անհրաժեշտ է օգտագործել Internet Explorer-ը EDS-ի հետ աշխատելու համար, սակայն դա այդպես չէ։ Բավական է, որ ինտերնետ բրաուզերը աջակցում է Java-ին:

Այս plugin-ը թույլ է տալիս.

1. Ստորագրեք փաստաթղթեր էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման համար:
2. Վավերացրեք վեբ ձևի տվյալները:
3. Նոտարագրեք օգտագործողի համակարգչից ուղարկված ցանկացած ֆայլ:
4. Ստորագրեք հաղորդագրությունները:

Օգտագործելով plug-in-ը, կարող եք ստուգել ինչպես սովորական ES-ը, այնպես էլ կատարելագործվածը: Կարևոր պլյուսն այն է, որ այն բաժանվում է ամբողջովին անվճար։

Փլագինը տեղադրելու համար հատուկ հմտություններ չեն պահանջվում, ամեն ինչ տեղի է ունենում ավտոմատ կերպով: Պարզապես պետք է գործարկել տեղադրողի ֆայլը, այնուհետև ընտրել «Run», «Next» և «OK»: Ծրագիրն ինքն ամեն ինչ կանի:

Եթե ​​ծրագրի տեղադրման կամ գործարկման հետ կապված որևէ դժվարության եք հանդիպում, օգնության համար միշտ կարող եք կապվել այն ընկերության հետ, որտեղ ձեռք է բերվել ստորագրությունը: Շատ դեպքերում նրանք մանրամասն հրահանգներ են տալիս և հեռախոսով օգնություն են ցուցաբերում:

Կարգավորում և ակտիվացում

EDS-ի լիարժեք գործարկման համար անհրաժեշտ է դրա ճիշտ կոնֆիգուրացիա և ակտիվացում: Դրա համար անհրաժեշտ է, բացի CryptoPro ծրագիրը և համապատասխան plug-in-ը տեղադրելուց, տեղադրել. մի շարք համակարգային ծրագրեր և դրայվերներինչը կապահովի կայուն շահագործում:

1. Առաջին հերթին տեղադրվում են Rutoken դրայվերները։ Դա անելու համար հարկավոր է գործարկել տեղադրողի ֆայլը, մինչ այդ հեռացնել էլեկտրոնային նույնացուցիչը USB-ից: Սկսելուց հետո հետևեք ծրագրի հրահանգներին:
2. Տեղադրվելուց հետո դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և միացնեք ID-ն: Համակարգն այն ավտոմատ կերպով կհայտնաբերի:
3. Հաջորդը, տեղադրվում է CryptoPro CSP: Այս քայլը նկարագրված է նախորդ բաժնում:
4. Այս մանիպուլյացիաներից հետո դուք պետք է տեղադրեք արմատային վկայագիրը: Այն պետք է ներբեռնվի սերտիֆիկացման կենտրոնի կայքից: Հետո ներբեռնված ֆայլերի մեջ պետք է գտնել cacer.p7b ֆայլը, մկնիկի օգնությամբ սեղմել դրա վրա, սեղմել աջը և ընտրել «Տեղադրել վկայականը»։ Սեղմեք հաջորդը, ապա ընտրեք «Տեղադրել վկայագրերը մեկ խանութում», ապա «Browse» և ընտրեք «Trusted Root Certification Authorities»: Այնուհետև «Հաջորդ» և «Ավարտել»:
5. Եթե ​​հայտնվի թռուցիկ պատուհան, դուք պետք է մի քանի անգամ սեղմեք «Այո», ապա «OK»:
6. Հաջորդ քայլը անձնական վկայականի տեղադրումն է: Կտտացրեք Սկսել և փնտրեք CryptoPro CSP: Ընտրեք «Ծառայություն» և «Դիտել վկայականները ...», ապա «Overview»: Մենք ընտրում և ընդունում ենք։ Ընդունումից հետո կհայտնվի թռուցիկ պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք էլեկտրոնային կրիչի PIN կոդը, այնուհետև սեղմեք «Տեղադրել»:
7. Հաջորդ կարևոր քայլը բանալին վկայականին կապելն է: Որպես կանոն, դա տեղի է ունենում ավտոմատ կերպով, եթե ոչ, ապա դուք պետք է առաջնորդվեք սերտիֆիկացման կենտրոնի ցուցումներով:
8. Դուք նաև պետք է տեղադրեք CAPICOM-ը, որը անվճար տարածվում է Microsoft-ի կայքում: Դուք պետք է գործարկեք տեղադրողի ֆայլը և հետևեք հրահանգներին:

Էլեկտրոնային ստորագրության ճիշտ կազմաձևումը կխուսափի բազմաթիվ խնդիրներից: Հետեւաբար, բոլոր քայլերը պետք է կատարվեն շատ ուշադիր: Հարցերի դեպքում ավելի լավ է ևս մեկ անգամ կապ հաստատել հավաստագրման կենտրոնի հետ:

CryptoPro ծրագրի տեղադրման և ակտիվացման մանրամասն հրահանգները կարող եք գտնել ստորև:

ՀՏՀ

Որքանո՞վ է հուսալի EDS-ի օգտագործումը:

Էլեկտրոնային ստորագրության օգտագործման հուսալիությունը բավականին բարձր մակարդակի վրա է, սովորական թվային ստորագրությունը հավասարեցվում է ձեռագիր ստորագրությանը: Համակարգը կոտրելը գրեթե անհնար է, և այն կեղծելու հնարավորությունը շատ ավելի ցածր է, քան ձեռագիր ստորագրությունը կեղծելու հնարավորությունը։

Արդյո՞ք տեղին է անհատի համար EP ստանալը:

Դաշնային օրենքը կարող է ստորագրություն օգտագործել ցանկացած էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման համար: Բացի այդ, նման ստորագրության օգտագործումը զգալիորեն ընդլայնում է հանրային ծառայությունների պորտալի հնարավորությունները։

Որքա՞ն արժե ECP-ն:

Էլեկտրոնային ստորագրության արժեքը շատ բարձր չէ։ Ֆիզիկական անձի համար այն կարժենա մոտ 1000 ռուբլի, իրավաբանական անձի համար առավելագույն արժեքը մինչև 2500 ռուբլի է:

Ինչպես տեղադրել և կարգավորել Rutoken-ը, դուք կսովորեք այս տեսանյութից:

CryptoPro CSP լիցենզիան ժամկետանց է / չե՞ք կարող մուտք գործել լիցենզիա:

CryptoPro CSP-ն վճարովի արտադրանք է և պահանջում է լիցենզիա գնել: Էլեկտրոնային ստորագրությունը ստանալուց հետո ՏՄՊՊՀ-ի ուժը կորցրած ճանաչելու քարտով ձեզ կտրամադրվի փաստաթղթերի փաթեթ, որտեղ նշվում է լիցենզիայի տեսակը և սերիան, եթե այն ձեռք է բերվել:

Լիցենզիան հետևյալն է.

• ներկառուցված (գործում է 1 տարի, արտադրված և վավեր է ստորագրությամբ, չի պահանջում լիցենզիայի համարի մուտքագրում)
• տարեկան (ուժի մեջ է 1 տարի, պահանջվում է լիցենզիայի համար)
• մշտական ​​(անսահմանափակ - օգտագործման առումով անսահմանափակ, լիցենզիայի համարի մուտքագրում պահանջող):

Ներկառուցված լիցենզիան ճանաչվում է CryptoPro CSP տարբերակների 3.9 R4 և բոլոր տարբերակները 4.0:

Պետք է մուտքագրվի տարեկան կամ մշտական ​​լիցենզիայի հերթական համարը, եթե դա դեռ չի արվել:

Սերիական համարը պետք է համապատասխանի արտադրանքի տարբերակին: Արտադրանքի տարբերակը կարելի է դիտել CryptoPro CSP ծրագրում՝ «Ընդհանուր» ներդիրում՝ վերևի աջ մասում (4040Х-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ CryptoPro CSP 4.0 տարբերակի համար և 3939Х-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХПроХХ9-ի համար՝ )




• CryptoPro CSP-ն չի՞ տեսնում ստորագրությունը:

  Համոզվեք, որ ստորագրությունը տեղադրված է համակարգչում:

  Գործարկեք CryptoPro CSP => Գործիքներ ներդիրը => Դիտեք վկայագրերը կոնտեյներով կոճակում => Թերթել կոճակը: Եթե ​​ցուցակը դատարկ է, փորձեք մեկ այլ USB պորտ ձեր համակարգչում: Եթե ​​դա չի օգնում, ապա դուք պետք է տեղադրեք վարորդը Windows համակարգի մեդիայի տեսակին և բիթային խորությանը համապատասխան: Մեդիա պատյանում գրված է կրիչի տեսակը՝ eToken կամ ruToken, իսկ բիթերի խորությունը: համակարգը կարելի է դիտել՝ աջ սեղմելով համակարգչի պատկերակի վրա և ընտրելով Հատկություններ՝ 32 կամ 64 բիթ համակարգ Windows:

  Դուք կարող եք բեռնել դրայվերները այստեղից:

  Կայքը / պորտալը չի՞ տեսնում ստորագրությունը:

  Գործարկել CryptoPro CSP => Գործիքներ ներդիր => «Դիտել վկայականները կոնտեյներով» կոճակը => «Թերթել» կոճակը:

  Եթե ​​ստորագրությունը սահմանված չէ, ապա տե՛ս վերը նշված թիվ 2 հարցի պատասխանը։

  Եթե ​​ստորագրությունը որոշված ​​է, ապա սեղմեք «Հաջորդ» կոճակը, ապա «Հատկություններ» կոճակը, բացեք «Հավաստագրման ուղի» ներդիրը: Վկայականների շղթան պետք է բաղկացած լինի սերտիֆիկացման մարմնից և EDS-ի սեփականատիրոջ լրիվ անունից (վկայականները չպետք է ունենան խաչեր կամ բացականչական նշաններ):

  Եթե ​​CA վկայականն ունի կարմիր խաչ, ընտրեք այն՝ սեղմելով դրա վրա, սեղմեք Դիտել վկայականը, ապա «Տեղադրեք» կոճակը (ներմուծման մոգում պետք է նշեք Trusted Root Certification Authorities պահեստը):

  Եթե ​​վկայականն ունի բացականչական նշան, ապա սերտիֆիկացման մարմնի վկայականը պետք է ներբեռնվի //այստեղ և տեղադրվի նաև վստահելի հավաստագրման մարմիններում:

  Եթե ​​խաչը չի անհետացել, դուք պետք է թարմացնեք CryptoPro CSP-ի տարբերակը (Windows 10-ի համար կա CryptoPro CSP 4.0-ի //հատուկ տարբերակը)

  Եթե ​​հավաստագրերի շղթան ճիշտ է ցուցադրվում CryptoPro CSP-ում, ապա խնդիրներ կան InternetExplorer-ի կարգավորումներում (տե՛ս ստորև թիվ 4 հարցի պատասխանը):

  
  

• Կարգավորե՞լ Internet Explorer-ը (IE):

  Որպեսզի InternetExplorer-ը ճիշտ աշխատի, պետք է տեղադրվի էլեկտրոնային ստորագրությամբ աշխատելու plug-in (կարող եք ներբեռնել այն // այստեղ)

  InternetExplorer-ի ավտոմատ թարմացումը պետք է անջատված լինի, հակառակ դեպքում կարգավորումները կխեղվեն: Դուք կարող եք անջատել այն Օգնության ընտրացանկից => About => հեռացնել նշումը Install new versions automatically.

  ActiveX-ի կարգավորումները պետք է միացված լինեն ձեր համակարգչում, դա կարելի է անել «Սկսել» ընտրացանկում => մուտքագրեք «Ինտերնետ ընտրանքներ» որոնման տողում և ընտրեք այս տարրը => բացվող պատուհանում ընտրեք «Անվտանգություն» ներդիրը => կտտացրեք «Վստահելի կայքերը» ( կայքեր) գոտին այնպես, որ այն ընդգծվի => այնուհետև կտտացրեք Այլ կոճակը (գտեք ActiveX Controls-ի և Plugins-ի ցանկը և յուրաքանչյուրի համար ընտրեք Enable):

  Մենք գնում ենք այն կայք, որտեղ աշխատանքի համար անհրաժեշտ է էլեկտրոնային ստորագրություն, և այս էջը ավելացնում ենք Վստահելի կայքերում/կայքերում՝ «Browser Options»-ի, «Անվտանգության» ներդիրի միջոցով՝ ընդգծելով վստահելի կայքերի/կայքերի գոտին և սեղմելով Կայքեր/կայքեր կոճակը: Ավելացնել կոճակը պետք է ակտիվ լինի, դուք պետք է սեղմեք դրա վրա, վանդակի վրա. Այս գոտու բոլոր կայքերի համար անհրաժեշտ է սերվերի ստուգում (https:), դուք պետք է հանեք այն: Եթե ​​«Ավելացնել» կոճակը մոխրագույն է (անգործուն), ապա էջն արդեն ավելացվել է կայքերի ցանկում, և այն նորից ավելացնելու կարիք չկա: Փակեք հատկությունները: Թարմացրեք էջը բրաուզերում F5 ստեղնով: Եթե ​​հավելումների մասին հաղորդագրությունները հայտնվում են բրաուզերի ներքևում կամ վերևում, ապա դուք պետք է թույլ տաք դրանք գործարկել:

  Չե՞ք կարող մուտք գործել կայք (վկայագիրը չի համապատասխանում/լիազորված):

  Վերանայեք 3-րդ հարցը, եթե խնդիրները կապված չեն կարգավորումների հետ, ապա երբ մուտք գործեք կայք, կստանաք հաղորդագրություն. Հաճախորդի վկայականը կապված չէ համակարգի օգտագործողի հետ (կամ ընտրված էլեկտրոնային ստորագրությունը լիազորված չէ):

  Միգուցե դուք չեք անցել կայքում հավատարմագրում, եթե այո, ապա տեսեք // հավատարմագրման հրահանգները էլեկտրոնային կայքում: Եթե ​​հավատարմագրումը, այնուամենայնիվ, անցել է, բայց դուք ստացել եք նոր ստորագրություն, օրինակ՝ հին ստորագրության ժամկետը լրացած լինելու պատճառով, ապա պետք է այն կապել ձեր անձնական հաշվին, դրա համար անհրաժեշտ է լրացնել հայտ՝ ավելացնելու համար։ կայքում նոր օգտվող և հավելվածին կցեք հետևյալ փաստաթղթերը.

  Իրավաբանական անձանց համար՝ կա՛մ ղեկավար նշանակելու որոշում, եթե ստորագրությունը կազմակերպության ղեկավարի համար է, կա՛մ կազմակերպության աշխատակցի լիազորագիր, եթե ստորագրությունը կազմված է աշխատողի համար (այս դեպքում՝ արխիվ. Կայքին կցվում է ղեկավար նշանակելու մասին որոշում և ղեկավարից աշխատողին լիազորագիր): Առևտրային կայքերի համար կարող է լրացուցիչ պահանջվել կազմակերպության TIN-ի պատճենը:

  Անհատ ձեռնարկատերերի / ֆիզիկական անձանց համար՝ անձնագիր, TIN:

  Հանրաճանաչ կայքերում անդամներ ավելացնելու էջի օրինակներ.

  Sberbank-AST (մասնակիցների համար բաժնում => Գրանցում => Նոր օգտվողի ավելացում) http://www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx

  ZakazRF (Գրանցում բաժնում => Կազմակերպության նոր օգտվողի գրանցում) http://web.zakazrf.ru/Participant/RegistrationUser

  MICEX (մասնակիցների համար բաժնում => Լիազորագրի գրանցում) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  RTS-Tender (կոճակ Մուտք => Հավատարմագրում => Ներկայացրեք նոր օգտվող ավելացնելու հարցում) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  Roseltorg - այս կայքում դուք նախ պետք է մուտք գործեք մուտքի և գաղտնաբառի միջոցով կամ հին դեռ վավեր էլեկտրոնային ստորագրությամբ, վերևի աջ մասում կհայտնվեն կազմակերպության անվանումով և օգտվողի անունով պատկերակներով: Դուք պետք է սեղմեք օգտվողի անվան կողքին գտնվող մատիտի վրա, կհայտնվի կոճակներով ընտրացանկ, որի մեջ պետք է գտնել կոճակը՝ Կապել նոր EDS-ին:

  B2b-center - դուք պետք է գնաք ձեր անձնական հաշիվ (օգտագործելով ձեր մուտքի և գաղտնաբառը կամ հին վավեր ստորագրությունը): Ձեր անձնական հաշվում ընտրեք Տեղեկություններ կազմակերպության մասին => Իմ էլեկտրոնային ստորագրությունները => Վերբեռնեք վկայական ներդիրի միջոցով => Վկայականների գրանցում: Դուք պետք է նշեք վանդակը. վկայականն արդեն տեղադրված է համակարգչում:

  Fabrikant - դուք պետք է գնաք ձեր անձնական հաշիվ (օգտագործելով ձեր մուտքի և գաղտնաբառը կամ հին վավեր ստորագրությունը): Ձեր անձնական հաշվում ընտրեք Վկայականների տողը: Վերբեռնեք վկայագիրը Վերբեռնեք նոր ES ներդիրով:

  Ո՞րն է իմ ստորագրության կոնտեյների գաղտնաբառը:

  Առաջին անգամ էլեկտրոնային ստորագրություն օգտագործելիս պատուհան է բացվում. Մուտքագրեք կոնտեյների գաղտնաբառը

  Նախնական գաղտնաբառը 12345678 է:

  Կոնտեյների գաղտնաբառը կարող է փոխվել: Եթե ​​դուք ունեք ruToken կրիչ, ապա դուք պետք է տեղադրեք // Rutoken կառավարման վահանակը: Ծրագիրը սկսելուց հետո Administration ներդիրում մուտքագրեք ադմինիստրատորի PIN-ը (լռելյայն, ադմինիստրատորի PIN-ը 87654321 է): Հաջորդը, սեղմեք Unlock => Change կոճակը, ընտրեք օգտվողին և սահմանեք գաղտնաբառ:

  Եթե ​​դուք ունեք eToken կրիչ, ապա դուք պետք է տեղադրեք // eToken դրայվերը Windows համակարգի բիթությանը համապատասխան (կարող եք տեսնել համակարգի բիտությունը՝ աջ սեղմելով համակարգչի պատկերակի վրա և ընտրելով Հատկություններ՝ 32 կամ 64: բիթ Windows համակարգ): Գործարկեք eTokenProperties-ը, կտտացրեք «Detail View» (վերևի աջ կողմում գտնվող հանդերձանքի պատկերակը): Ընտրեք eToken-ի անունը ձախ կողմում գտնվող ցանկից (անունը ընդգծված կլինի eTokenPKIClient Settings տողից առաջ): Աջ կողմում երևացող պատուհանում պետք է սեղմել պատկերակի վրա՝ Փոխել գաղտնաբառը (մատիտի և ստեղնաշարի տեսքով):

  Ինչպե՞ս գրանցվել GIS-բնակարանային և կոմունալ ծառայություններում:

  GIS բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ծառայությունը կազմակերպություններին լիազորում է հանրային ծառայությունների պորտալի միջոցով: Հետեւաբար, բոլոր հաշիվները պետք է ստեղծվեն gosuslugi.ru կայքում: Նախ պետք է գրանցել ղեկավարին որպես անհատ: Ստեղծված հաշիվն ակտիվանում է կազմակերպությանը տրված էլեկտրոնային ստորագրության միջոցով: Անհատին ակտիվացնելուց հետո կարող եք ավելացնել կազմակերպություն։Հաստատումն իրականացվում է նույն EDS-ի միջոցով։ Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք ավելացնել կազմակերպության աշխատակիցներին (նրանք պետք է ունենան նաև անհատական ​​հաշիվ gosuslugi.ru կայքում՝ հաստատված նույն էլեկտրոնային ստորագրությամբ): Դրանից հետո կազմակերպության ղեկավարը պետք է մուտք գործի անձնական հաշիվ EDS-ի միջոցով և, ընտրելով կազմակերպության դերը, իրավաբանական անձի հաշվից աշխատող ավելացնի: Կազմակերպության անձնական հաշվում կառավարիչը կարող է նշանակել ադմինիստրատորի իրավունքներ:

  Ինչպե՞ս հասկանալ, թե ինչ տեսակի ստորագրություն է անհրաժեշտ կոնկրետ կայքում աշխատելու համար:

  Ասացեք խորհրդատուին այն կայքի ճշգրիտ անվանումը (կայքի էլեկտրոնային հասցեն), որի համար անհրաժեշտ է էլեկտրոնային ստորագրություն:

  Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում EDS արտադրելու համար:

  Էլեկտրոնային ստորագրությունը կատարվում է վճարումը ստանալուց հետո 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում և տրամադրվում է փաստաթղթերի նվազագույն փաթեթ (անձնագրի և SNILS-ի պատճենները):

  Հնարավո՞ր է էլեկտրոնային ստորագրությունը հեռակա կարգով թարմացնել՝ առանց էլեկտրոնային ստորագրությունների տրամադրման կենտրոն այցելելու։

  Էլեկտրոնային ստորագրություն հեռակա կարգով տրամադրել և վերահանձնել հնարավոր չէ։ Սա հակասում է Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ սահմանված անվտանգության պահանջներին: Էլեկտրոնային ստորագրություն ստանալու համար անհրաժեշտ է ստուգել ստացողի ինքնությունը //ES թողարկող ցանկացած կենտրոնում:

  Ինչպե՞ս ստորագրել փաստաթուղթ EDS-ի միջոցով:

  Word փաստաթղթերը կարող են ստորագրվել էլեկտրոնային ստորագրությամբ հետևյալ դեպքերում.

  1. Եթե փաստաթուղթը ստեղծվել է Microsoft Office 2003/2007-ում, ապա լրացուցիչ ծրագրակազմ չի պահանջվում:

  2. Եթե փաստաթուղթը ստեղծվել է Microsoft Office 2010/2013-ում, ապա ձեզ հարկավոր է լրացուցիչ տեղադրել CryptoARM ծրագիրը՝ սա այն ծրագիրն է, որը համապատասխանում է ռուսական օրենսդրության պահանջներին՝ իրավական նշանակալի կարգավիճակ ապահովելու առումով: Փաստաթուղթը ստորագրելուց հետո ստեղծվում է .sig ընդլայնմամբ ֆայլ, որը միանշանակ հաստատում է փաստաթղթի ստորագրման փաստը։

  Ի՞նչ է վկայագրի շղթան:

  Վկայականների շղթան օգտագործվում է ES վկայագրի իսկությունը հաստատելու համար: Շղթան ներառում է սերտիֆիկացման մայր մարմնի, միջանկյալ սերտիֆիկացման մարմինների (ներառյալ CA-ն, որը տվել է օգտագործողի ES վկայականը) և օգտագործողի վկայականները: Եթե ​​սերտիֆիկատների շղթան սխալ է կառուցված (Սերտիֆիկացման ուղի ներդիրի վկայականի հատկությունների պատուհանում հիմնական և միջանկյալ հավաստագրման մարմինների վկայականները բացակայում են կամ նշված են խաչով), ապա վերջնական օգտագործողի վկայականը համարվում է անվստահելի և չի կարող օգտագործվել:

  Ի՞նչ է Capicom / Cadescom-ը:

  Capicom-ը և Cadescom-ը Internet Explorer-ի ընդլայնման ծրագրեր են: Դրանք անհրաժեշտ են դիտարկիչում էլեկտրոնային ստորագրության հետ աշխատելու համար: CryptoPro EDS BrowserPlug-in-ը ներառում է այս երկու ընդլայնումները:

  Ինչպե՞ս ավելացնել կայք վստահելի հանգույցներում (կայքեր):

  Էլեկտրոնային կայքի կայքը վստահելի կայքերին զննարկիչով ավելացնելու համար անցեք կայքի կայք Internet Explorer բրաուզերի միջոցով և բացեք «Internet Options»: Անվտանգության ներդիրում կտտացրեք «Վստահելի կայքեր» գոտին և սեղմեք «Կայքեր» կոճակը: Անջատեք «Այս գոտու բոլոր կայքերը պահանջում են սերվերի ստուգում (https:)»: Կտտացրեք «Ավելացնել» կոճակը, ապա փակեք «Վստահելի կայքեր» և «Ինտերնետ ընտրանքներ» պատուհանները և թարմացրեք զննարկիչի էջը՝ սեղմելով Ctrl + F5:

  Ինչպե՞ս միացնել ActiveX-ի կարգավորումները:

  Գնացեք կայք Internet Explorer բրաուզերի միջոցով և բացեք բրաուզերի հատկությունները: «Անվտանգություն» ներդիրում կտտացրեք «Վստահելի կայքեր» գոտին (Վստահելի կայքեր Internet Explorer 8-ում) և կտտացրեք Պատվերով կոճակը: Ընտրանքների ցանկում գտեք «ActiveX-ի կառավարում և պլագիններ» բաժինը: Այս բաժնի բոլոր տարբերակների համար ընտրեք Միացնել: Սեղմեք «OK», հաստատեք կարգավորումները պահելու հարցումը: Փակեք Internet Options պատուհանը և թարմացրեք էջը՝ սեղմելով Ctrl + F5:

  Արդյո՞ք CryptoPro CSP-ն անվճար ծրագիր է:

  CryptoProCSP-ն վճարովի արտադրանք է: Արտադրանքի անվճար փորձաշրջանը երեք ամիս է՝ առաջին տեղադրման օրվանից: Այս ժամկետից հետո ծրագրի հետ աշխատելը շարունակելու համար պետք է լիցենզիա ձեռք բերել:

  Ի՞նչ անել, եթե CryptoPro CSP-ի լիցենզիայի ժամկետը լրացել է:

  Երբ CryptoPro CSP լիցենզիայի ժամկետը լրանա, դուք պետք է գնեք նոր լիցենզիա: Որպես կանոն, լիցենզիայի ժամկետը լրանում է էլեկտրոնային ստորագրության վավերականության հետ մեկտեղ, ուստի նման իրավիճակի կարող եք հանդիպել շատ հազվադեպ։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք բախվում եք խնդրի, ապա դուք ունեք երեք տեսակի CryptoProCSP լիցենզիաներ, որոնցից կարող եք ընտրել.

  • Տարեկան, լիցենզիան ուժի մեջ է 1 տարի:
  • Մշտական, մշտական։
  • Ներդրված ES-ում, այն վավեր է ES-ի գործողության ողջ ժամանակահատվածում և չի կարող օգտագործվել դրանից առանձին:

• Ինչպե՞ս մուտքագրել CryptoPro CSP լիցենզիայի սերիական համարը:

  CryptoProCSP լիցենզիայի սերիական համարը մուտքագրելու համար գործարկեք ծրագիրը: Ընդհանուր ներդիրում սեղմեք Մուտքագրեք լիցենզիա կոճակը: «Սերիական համար» դաշտում մուտքագրեք լիցենզիայի համարը:

  Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե չկարողանամ մուտքագրել CryptoPro CSP լիցենզիայի սերիական համարը:

  Եթե ​​դուք չեք կարողանում մուտքագրել CryptoProCSP լիցենզիայի սերիական համարը, ապա ձեր սերիական համարը չի համապատասխանում տեղադրված ծրագրի տարբերակին: CryptoProCSP լիցենզիայի սերիական համարը պետք է համապատասխանի արտադրանքի տարբերակին: 3.9 տարբերակի համար սերիական համարը պետք է սկսվի 3939-ով, 4.0 տարբերակի համար՝ 4040: Դուք պետք է տեղադրեք CryptoProCSP-ի տարբերակը, որի համար ձեր լիցենզիայի համարը համընկնում է:

  Ինչպե՞ս հեռացնել CryptoPro CSP-ն:

  CryptoProCSP-ի հեռացումը տեղի է ունենում երկու փուլով. Նախ, ապատեղադրեք ծրագիրը ստանդարտ գործիքների միջոցով, «Control Panel»-ի միջոցով, ապա գործարկեք cspclean.exe կոմունալ ծրագիրը: Կոմունալ ծրագրի ավարտից հետո դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

  Ինչպե՞ս թարմացնել CryptoPro CSP-ն:

  CryptoProCSP-ի ավելի նոր տարբերակը տեղադրելու համար գործարկեք տեղադրիչը և հաստատեք թարմացման հարցումը: Ձեզ հարկավոր չէ հեռացնել արտադրանքի ներկայումս տեղադրված տարբերակը:

  Ինչպե՞ս պատճենել էլեկտրոնային ստորագրությունը:

  ES-ը պատճենելու համար գործարկեք CryptoProCSP, անցեք «Ծառայություն» ներդիրին և սեղմեք «Պատճենել» կոճակը: Սեղմելով «Թերթել»՝ ընտրեք ստորագրությունը, որը ցանկանում եք պատճենել: Սեղմեք OK, ապա Հաջորդ: Մուտքագրեք ստեղծվող կոնտեյների անունը: Այն պետք է տարբերվի տարայի սկզբնական անունից առնվազն մեկ նիշով: Սեղմեք Կատարված: Մեդիա ցանկից ընտրեք «Ռեեստր» և սեղմեք «OK»: Դուք կարող եք գաղտնաբառ սահմանել նոր կոնտեյների համար կամ գաղտնաբառի դաշտերը թողնել դատարկ:

  Ո՞ր դեպքերում է անհրաժեշտ էլեկտրոնային ստորագրության վերաթողարկումը:

  Չպլանավորված վերաթողարկումն իրականացվում է այն դեպքերում, երբ փոխվում են ստորագրության մեջ գտնվող տվյալները։ Իրավաբանական անձանց համար այդպիսի տվյալներն են՝ իրավաբանական անձի հապավումը, իրավաբանական հասցեն, TIN/KPP/OGRN, օգտվողի լրիվ անվանումը, պաշտոնը, SNILS և էլ. Անհատ ձեռնարկատերերի համար՝ լրիվ անվանումը, TIN/OGRNIP, գրանցման հասցե, SNILS, էլ. Անհատների համար՝ լրիվ անվանումը, TIN, գրանցման հասցեն, SNILS, էլ. Եթե ​​տվյալները փոխվել են, ստորագրությունը դեռ կարող է օգտագործվել, բայց այն կորցնում է իր օրինական ուժը, ուստի կարող են մերժվել էլեկտրոնային աճուրդներում նման ստորագրությամբ։

  Ինչպե՞ս վերահրապարակել ստորագրությունը:

  Էլեկտրոնային ստորագրության վերաթողարկման (թարմացման) կարգը նույնն է, ինչ էլեկտրոնային ստորագրության սկզբնական արտադրության դեպքում: Դուք պետք է նորից ներկայացնեք փաստաթղթերի պատճենները և ստորագրություն ստանալուց հետո հաստատեք ձեր ինքնությունը մեր գրասենյակում: